廣東省某工業(yè)園廠房工程監(jiān)理規(guī)劃

PAGE**市**科技工業(yè)園開發(fā)建設(shè)有限公司綜合標準廠房工程監(jiān)理規(guī)劃編制（總監(jiān)理工程師）：批準（技術(shù)負責人）：深圳市**建設(shè)監(jiān)理有限公司地址：電話:傳真：電話（傳真）:（**分公司）編制日期：2010年1月30日目錄第一章工程概況……………………3第二章監(jiān)理工作依據(jù)、范圍、目標及內(nèi)容………3第一節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)………………3第二節(jié)監(jiān)理工作范圍………………4第三節(jié)監(jiān)理工作目標………………4第四節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容………………4第三章監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員配備和崗位職責……………9第一節(jié)監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和人員配備……………‥‥‥……9第二節(jié)監(jiān)理人員的崗位職責………10第四章監(jiān)理工作程序……………‥19第一節(jié)監(jiān)理工作總程序…………‥19第二節(jié)施工準備階段監(jiān)理工作程序………………20第三節(jié)施工階段監(jiān)理工作程序………………‥…26第四節(jié)保修階段監(jiān)理工作程序………‥…………43第五章監(jiān)理工作方法及主要措施…………………44第一節(jié)質(zhì)量控制保證措施及監(jiān)理工作方法………44第二節(jié)進度控制保證措施及監(jiān)理工作方法…‥…60第三節(jié)投資控制保證措施及監(jiān)理工作方法………66第四節(jié)安全文明控制保證措施……70第五節(jié)合同管理保證措施…………75第六節(jié)組織協(xié)調(diào)保證措施…………81第七節(jié)建筑節(jié)能監(jiān)理控制措施……87第八節(jié)項目監(jiān)理制度………………91第一章、工程概況**市**科技工業(yè)園開發(fā)建設(shè)有限公司綜合標準廠房工程位于**市**科技開發(fā)區(qū)**片區(qū)，工程造價約5556.5萬元。該工程為綜合標準廠房，框架結(jié)構(gòu)五層，總建筑面積57222.6平方米。建筑等級為二類建筑，抗震設(shè)防類別為丙類，抗震設(shè)防烈度為六度。監(jiān)理范圍包括標準綜合廠房的建筑、裝飾、給排水、電氣、消防等，具體經(jīng)施工圖為準?；A(chǔ)預(yù)應(yīng)力高強砼管樁基礎(chǔ)該工程建設(shè)單位為**市**科技工業(yè)園開發(fā)建設(shè)有限公司，設(shè)計單位為**市建筑設(shè)計院有限公司，監(jiān)理單位為深圳市**建設(shè)監(jiān)理有限公司，施工總承包單位為**建筑工程總公司。第二章、監(jiān)理工作依據(jù)、范圍、目標及內(nèi)容第一節(jié)監(jiān)理工作依據(jù)確定工程監(jiān)理的范圍和內(nèi)容的依據(jù)如下：1、建設(shè)單位與承包人簽訂的施工承包合同和其它附件。2、有關(guān)工程項目的施工圖紙、技術(shù)說明書和設(shè)計變更（包括圖紙會議紀要）以及施工圖預(yù)算書。3、國家和部、省、市頒布的現(xiàn)行建筑施工技術(shù)規(guī)范、設(shè)計規(guī)范，施工安全技術(shù)規(guī)程、質(zhì)量檢驗評定標準及材料試驗規(guī)程。4、建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同。5、建設(shè)單位提供的施工圖及工程地質(zhì)勘察報告。6、上級主管部門的有關(guān)政策和有關(guān)國家建設(shè)監(jiān)理規(guī)范和當?shù)亟ㄔO(shè)監(jiān)理規(guī)程。7、國家建設(shè)監(jiān)理規(guī)范和當?shù)亟ㄔO(shè)監(jiān)理規(guī)程8、《ISO9001質(zhì)量管理文件及作業(yè)指導書》9、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》10、《建設(shè)工程施工許可管理辦法》11、《建筑工程施工質(zhì)量驗收及統(tǒng)一標準》12、監(jiān)理工程師和承包人在工程實施過程中有關(guān)的會議記錄，函電和其它文字記載以及經(jīng)監(jiān)理工程師批準的所有圖紙，監(jiān)理工程師發(fā)出的所有指令等也可作為監(jiān)理依據(jù)的補充。第二節(jié)監(jiān)理工作范圍按照監(jiān)理合同要求，本工程監(jiān)理工作包括質(zhì)量、進度、投資及安全控制，合同、信息管理及組織協(xié)調(diào)工作。監(jiān)理范圍包括標準綜合廠房的建筑、裝飾、給排水、電氣、消防等，具體經(jīng)施工圖為準。第三節(jié)監(jiān)理控制目標1、質(zhì)量控制目標：嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)，確保工程質(zhì)量合格。2、工期控制目標：實現(xiàn)建設(shè)單位對工期的要求，按進度總目標控制。3、投資控制目標最大限度地節(jié)省工程造價，把建安工程造價控制在批準的設(shè)計概算之內(nèi)。4、安全、文明控制目標：施工期間不發(fā)生重大傷亡事故或重大環(huán)境污染事件，施工現(xiàn)場安全文明達到**市有關(guān)規(guī)定要求。第四節(jié)監(jiān)理工作內(nèi)容一、施工準備階段監(jiān)理工作內(nèi)容1、組建監(jiān)理班子，監(jiān)理人員及必需設(shè)施進場；2、協(xié)助業(yè)主制定本工程的管理辦法；3、協(xié)助業(yè)主向政府建設(shè)主管部門辦理開工許可證，其它工程報批、報建等事宜；4、協(xié)助業(yè)主按合同規(guī)定向承包人提供施工場地及生活場地，生活用水、用電等；5、在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計文件，并對圖紙中存在的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議；6、項目監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底會，總監(jiān)理工程師應(yīng)對設(shè)計技術(shù)交底會議紀要進行簽認；7、工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報送的施工組織設(shè)計(方案)報審表，提出審查意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認后報建設(shè)單位。施工組織設(shè)計(方案)報審表應(yīng)符合規(guī)范要求的格式；8、工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位現(xiàn)場項目管理機構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，確能保證工程項目施工質(zhì)量時予以確認；9、分包工程開工前，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，符合有關(guān)規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認。分包單位資格報審表應(yīng)符合規(guī)范要求的格式；10、對分包單位資格應(yīng)審核以下內(nèi)容：(1)分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證、國外（境外）企業(yè)在國內(nèi)承包工程許可證；(2)分包單位的業(yè)績；(3)擬分包工程的內(nèi)容和范圍；(4)專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。11、做好原始地形測量，并對承包單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查，符合要求時，專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的施工測量成果報驗申請表予以簽認：(1)檢查承包單位專職測量人員的崗位證書及測量設(shè)備檢定證書；(2)復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時水準點的測量成果。施工測量成果報驗申請表應(yīng)符合規(guī)范要求的格式。12、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位報送的工程開工報審表及相關(guān)資料，具備以下開工條件時，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，并報建設(shè)單位：(1)施工許可證已獲政府主管部門批準；(2)征地拆遷工作能滿足工程進度的需要；(3)施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)理工程師批準；(4)承包單位現(xiàn)場管理人員已到位，機具、施工人員已進場，主要工程材料已落實；(5)進場道路及水、電、通訊等已滿足開工要求；13、工程項目開工前，監(jiān)理人員應(yīng)參加由建設(shè)單位主持召開的第一次工地會議；第一次工地會議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:(1)建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工；(2)建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的授權(quán)；(3)建設(shè)單位介紹工程開工準備情況；(4)承包單位介紹施工準備情況；(5)建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準備情況提出意見和要求；(6)總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；(7)研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。14、第一次工地會議紀要應(yīng)由項目監(jiān)理機構(gòu)負責起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。二、施工階段監(jiān)理工作內(nèi)容1、簽發(fā)開工、停工、復(fù)工令；2、審核承包人提出的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃、施工質(zhì)量保證體系和施工安全保證體系；3、督促、檢查承包人嚴格執(zhí)行工程承包合同和國家工程技術(shù)規(guī)范、標準，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系；4、嚴格審核、監(jiān)控承包人或業(yè)主提供的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量，按業(yè)主授權(quán)管理甲供或甲控材料；5、嚴格監(jiān)控工序質(zhì)量、安全；對工程質(zhì)量和投資進行跟蹤控制；6、對承包人的測量成果進行復(fù)測檢驗；7、審查承包人的進度計劃，跟蹤進度計劃，控制工程進度；8、組織工程會議，協(xié)調(diào)工程有關(guān)各方關(guān)系；9、協(xié)助業(yè)主進行設(shè)備采購，組織設(shè)備的調(diào)試安裝、驗收等監(jiān)理工作；10、進行工程計量及工程支付；11、根據(jù)設(shè)計意圖，對所采用的工法、工藝等提出標準，從監(jiān)理角度建議選用合理的技術(shù)規(guī)范；12、組織分部分項工程和隱蔽工程的檢查、驗收，簽發(fā)工程付款憑證；13、審查承包人提交的竣工申請報告，組織業(yè)主和工程承包人竣工初步驗收；14、參加業(yè)主組織的正式竣工驗收；15、按業(yè)主的工程管理規(guī)定要求及賦予的權(quán)限，管理工程變更、工程索賠，調(diào)解合同爭議；16、負責工程量清單更新、工程變更等的全面造價審查；17、負責施工現(xiàn)場簽證；18、督促承建商整理合同文件和技術(shù)檔案資料；19、主持工程事故的調(diào)查；20、審查工程結(jié)算；21、督促承建商依法辦理勞動用工、社會保險手續(xù)，監(jiān)督和制止施工單位的轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠行為。發(fā)現(xiàn)施工單位有轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠行為的，應(yīng)立即向業(yè)主、建設(shè)行政主管部門報告。22、整理監(jiān)理文檔，向業(yè)主移交監(jiān)理資料、檔案，提交監(jiān)理工作報告；23、協(xié)助業(yè)主提出設(shè)計要求，參與評選設(shè)計方案；24、協(xié)助設(shè)計方案是否符合規(guī)劃設(shè)計要點，能否滿足業(yè)主提出的功能使用要求；25、審核設(shè)計方案的技術(shù)經(jīng)濟指標的合理性；26、審核設(shè)計是否滿足國家規(guī)定的具體要求和設(shè)計規(guī)范，分析設(shè)計的施工可行性和經(jīng)濟性；27、協(xié)助業(yè)主對設(shè)計合同進行管理，主要指供圖計劃、施工土質(zhì)量、設(shè)計變更審查、變更的投資分析等；28、監(jiān)理在每周一、每月3日前分別以周報、月報形式，向業(yè)主書面匯報上周、上月項目的質(zhì)量進度、投資、安全文明施工、接口管理協(xié)調(diào)、信息管理、合同管理等情況，并附情況分析及擬采取的對策；29、監(jiān)理對承包人的工程計劃實施動態(tài)管理，工程計劃的平衡、調(diào)整要有月分析報告，并作為月報的重要內(nèi)容；30、監(jiān)理對接口問題負有協(xié)調(diào)、管理的職責；第三章、監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員配備和崗位職責第一節(jié)監(jiān)理機構(gòu)的組織形式和人員配備一、監(jiān)理組織機構(gòu)圖項目總監(jiān)：**項目總監(jiān)：**協(xié)調(diào)質(zhì)量控制進度控制投資控制合同管協(xié)調(diào)質(zhì)量控制進度控制投資控制合同管理信息管理 二、監(jiān)理組織機構(gòu)組成人員名單序號姓名專業(yè)職稱項目任職務(wù)1工程師總監(jiān)2工程師專業(yè)工程師3工程師專業(yè)工程師4工程師專業(yè)工程師5工程師專業(yè)工程師6工程師專業(yè)工程師第二節(jié)監(jiān)理人員的崗位職責一、總監(jiān)理工程師職責：總監(jiān)理工程師直接對本投標人負責，按照本工程監(jiān)理合同中業(yè)主所授予的權(quán)限，行使合同中規(guī)定的或者合同中必然隱含的權(quán)力，履行其合同規(guī)定的職責?？偙O(jiān)理工程師的崗位職責主要包括：1、確定項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式、人員配備、工作分工及崗位職責；2、主持制訂項目監(jiān)理方案、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細則；3、組織全面實施監(jiān)理方案及監(jiān)理細則，協(xié)調(diào)工程實施過程中各方面的工作；4、組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對不稱職的監(jiān)理人員及時進行調(diào)整，保證監(jiān)理機構(gòu)有序、高效地開展工作；5、審核分包單位資質(zhì)，簽署審核意見；6、審批承包商提交的施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃等重要文件；7、審核并簽署承包商提交的重要申請、計量支付證明文件和竣工結(jié)算；8、處理工程變更事宜，簽署工程變更指令；9、主持或參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查與處理；10、主持開工預(yù)備會議及工程例會；11、簽署監(jiān)理對外發(fā)出的指令、文件、報表及報告；12、主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜，簽署索賠處理意見；13、簽認隱蔽工程記錄；14、組織分部工程和單位工程的驗收并審核簽認質(zhì)量驗收評定資料；15、審核簽署承包商的竣工申請報告，主持工程項目的竣工初步驗收；16、參與業(yè)主主持的工程竣工驗收，簽發(fā)工程移交證書；17、主持整理并審核簽署項目的監(jiān)理檔案資料。18、組織實施工程項目保修期的監(jiān)理工作。二、總監(jiān)代表職責1、組織各專業(yè)監(jiān)理工程師編寫本專業(yè)的監(jiān)理細則，領(lǐng)導、協(xié)調(diào)和檢查本組范圍內(nèi)工程實施過程中質(zhì)量、進度、投資以及安全方面的監(jiān)理工作；2、審核分包單位資質(zhì)，簽署審核意見；3、審查和承包商提交的施工組織設(shè)計、施工方案、進度計劃，提出審查意見報總監(jiān)審批；4、參加圖紙會審及技術(shù)交底，并匯總本組審查意見報總監(jiān)理工程師。5、參與處理工程變更事宜，提出審查意見；6、參與工程質(zhì)量缺陷與事故的調(diào)查與處理；7、簽認隱蔽工程記錄；8、組織分部、分項工程的驗收并審核簽認質(zhì)量驗收評定資料；9、參與業(yè)主主持的工程竣工驗收。10、完成總監(jiān)授權(quán)范圍內(nèi)的工作。三、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責:在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下按專業(yè)分工全面履行崗位職責；1、檢查工程情況，掌握工程現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)測工程問題，并采取措施妥善處理；2、組織指導檢查和監(jiān)督本部門專業(yè)監(jiān)理工程師助理工作；3、及時檢查了解和發(fā)現(xiàn)施工方的組織技術(shù)經(jīng)濟和合同方面的問題，并采取措施妥善處理；4、參加有關(guān)分部分項工程單位工程單項工程等分期交工工程的檢查和驗收工作；5、參加或組織有關(guān)工程會議并做好會前準備；6、做好監(jiān)理月報及監(jiān)理工作總結(jié)記錄監(jiān)理日記。四、監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量監(jiān)理方面的主要職責1、向承包人書面提供圖紙中的原始基準點、基準線和基準高程等資料，進行現(xiàn)場交驗并驗收承包人的施工放樣。2、在開工前和施工過程中，檢查用于工程的材料、設(shè)備，對于不符合合同、圖紙及規(guī)范要求的，有權(quán)拒絕使用。3、簽發(fā)各分項工程的開工通知單，必要時通知承包人暫時停止整個工程或任何部分工程的施工。4、提出保證工程質(zhì)量的措施和手段，對承包人的檢驗、測試工作進行全面監(jiān)理；動用檢測設(shè)備和監(jiān)理人員對工程質(zhì)量進行檢驗，憑科學的資料對工程質(zhì)量進行監(jiān)理。5、經(jīng)常巡視工地，對每道工序、每個部位進行質(zhì)量檢查和現(xiàn)場監(jiān)督，對重要工程跟班檢查，對質(zhì)量符合施工合同規(guī)定的部分和全部工程予以簽認；對不符合質(zhì)量要求的工程，有權(quán)要求承包人返工或采取其它補救措施，以達到合同規(guī)定的技術(shù)要求。6、對承包人進場的主要施工機械設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進行監(jiān)督檢查，由于機械設(shè)備的原因影響工程的工期、質(zhì)量，監(jiān)理工程師有權(quán)要求更換或停止使用。7、建立各種報表，收集質(zhì)量控制信息和資料。8、建立專業(yè)監(jiān)理人員的日常匯報制度，每月以表格、圖解及演示文稿的形式提出質(zhì)量控制報告，上報業(yè)主。五、監(jiān)理工程師在工程進度監(jiān)理方面的主要職責1、審批承包人在開工前提交的總體施工進度計劃、工程用款計劃及主要設(shè)備、儀器進場計劃，以及施工階段提交的各種詳細計劃和變更計劃，報業(yè)主批準后執(zhí)行。2、審批承包人根據(jù)總體施工進度計劃編制的年度計劃、季度計劃及月計劃，報業(yè)主批準后執(zhí)行。3、在施工過程中檢查和監(jiān)督計劃的實施。當工程未能按計劃進行時，應(yīng)要求承包人調(diào)整或修改計劃，并通知承包人采取必要的措施加快施工進度，以使實際施工進度符合施工合同的要求。4、定期向業(yè)主報告工程進展情況，當施工進度可能導致合同工期嚴重延誤時，有責任提出中止執(zhí)行施工合同的詳細報告，供業(yè)主采取措施或做出相應(yīng)的決定。六、監(jiān)理工程師在工程投資監(jiān)理方面的主要職責1、按施工合同的規(guī)定，現(xiàn)場計量核實合同工程量清單規(guī)定的任何已完工程的數(shù)量和價值。2、嚴格控制和審查設(shè)計變更、現(xiàn)場增加工程量簽證，杜絕一切不必要的費用增加，使投資得到有效控制。3、按合同規(guī)定審查、簽發(fā)中期支付證書及合同中止后任何款項的支付證書，報業(yè)主審批終簽。對不符合合同文件要求的工程項目和施工活動，有權(quán)暫拒支付，直到上述項目和施工活動達到要求。4、按施工合同文件規(guī)定，對合同執(zhí)行期間由于國家或省（自治區(qū)、直轄市）頒布的法律、法令、法規(guī)等，致使工程費用發(fā)生的增減和人工、材料、設(shè)備或影響工程費用的其它事項，如價格的漲落而引起的工程費用的變化，監(jiān)理工程師應(yīng)照施工招標文件的規(guī)章在與業(yè)主和承包人協(xié)商后，計算確定新的合同價格或調(diào)整幅度，予以簽認。七、監(jiān)理工程師在安全控制方面的主要職責1、按照有關(guān)施工安全規(guī)范、標準的要求對承包人提交的施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施進行審查。2、在施工過程中，監(jiān)理工程師進行有目的的巡查，督促承包人完善安全生產(chǎn)及安全技術(shù)操作規(guī)程、落實安全技術(shù)措施。并對施工中的不安全因素提出書面意見，督促承包人改進。3、對涉及施工安全的樁基工程、外腳手架、井架、高支模等重要方案進行審查，確保符合有關(guān)法規(guī)、規(guī)范的要求，對不符合要求的，提出意見，督促落實。4、審查承包人特殊機械和特殊工種的操作人員的資格證、上崗證及年檢合格證。八、監(jiān)理工程師在環(huán)境保護方面的主要職責1、嚴格按照相關(guān)規(guī)定對承包人提交的施工組織設(shè)計中的環(huán)境保護措施進行審查。2、在施工過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)加強現(xiàn)場巡查，督促承包人完善環(huán)保措施并監(jiān)督落實。3、對施工中可能出現(xiàn)的環(huán)境污染隱患及時發(fā)出書面指令，督促承包人改進。九、監(jiān)理工程師在合同管理方面的主要職責1、主持開工前的第一次工地會議和施工階段的常規(guī)工地會議,并簽發(fā)會議記錄；有權(quán)參加承包人為實施合同組織的有關(guān)會議；協(xié)調(diào)工地各承包人（含指定分包人）的有關(guān)聯(lián)席會議。2、按施工合同規(guī)定的變更范圍，按工程變更程序?qū)こ袒蚱淙魏尾糠莸男问健①|(zhì)量、數(shù)量及任何工程施工程序做出變更的建議，并建議變更工程的單價和價格，經(jīng)業(yè)主同意后下達變更令，對施工合同中規(guī)定的較大的變更，須由業(yè)主直接下達變更令。3、對承包人提出的竣工期的延長或費用索賠，應(yīng)就其中申述的理由，查清全部情況，并根據(jù)合同規(guī)定程序?qū)彾ㄑ娱L工期或索賠的款項，經(jīng)業(yè)主批準后發(fā)出通知。4、審查承包人的任何分包人的資格和分包工程的類型、數(shù)量，按合同規(guī)定程序和權(quán)限審批。5、監(jiān)督承包人進入本工程的主要技術(shù)、管理人員的構(gòu)成、數(shù)量與合同所列名單是否相符；對不稱職的主要技術(shù)、管理人員，監(jiān)理工程師應(yīng)提出更換要求。6、對承包人的主要施工機械設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、性能按合同要求進行監(jiān)督、檢查。由于施工機械設(shè)備的原因影響工程的工期、質(zhì)量的，監(jiān)理工程師有權(quán)提出更換或停止支付。對本工程要求采購、安裝的設(shè)備、鑒定其符合性；對不合要求的設(shè)備，監(jiān)理工程師有權(quán)要求退貨或運出場外。7、督促業(yè)主及時妥善履行合同規(guī)定的各項責任和法定承諾。十、監(jiān)理工程師在信息管理方面的職責1、文檔監(jiān)理工程師負責制訂本項目的文檔管理方法和監(jiān)理信息流程。2、監(jiān)理信息的收集（1）工程建設(shè)項目前期的信息收集：收集計劃任務(wù)書及其有關(guān)資料、設(shè)計文件及有關(guān)資料、招標投標合同文件及其有關(guān)資料。（2）施工中的信息收集：業(yè)主提供的信息、承包人提供的信息、建設(shè)項目監(jiān)理的記錄、工地會議信息。（3）工程竣工階段的信息收集。3、監(jiān)理信息的加工整理和儲存（1）依據(jù)進度控制信息，對施工進度狀況的意見和指示。（2）依據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程質(zhì)量情況的意見和指示。（3）依據(jù)投資控制信息，對工程結(jié)算情況的意見和指示。（4）依據(jù)合同管理信息，對索賠的處理意見。（5）信息的儲存是將信息保留起來以備將來應(yīng)用。對有價值的原始資料、資料及經(jīng)過加工整理的信息，要長期積累以備查閱，信息儲存的設(shè)備主要有三種，紙、膠卷和計算機內(nèi)存。4、監(jiān)理信息的檢索和傳遞無論是存入檔案庫還是存入計算機內(nèi)存的信息、資料，為了查找的方便，在入庫前都要擬定一套科學的方法和手段，作好編目分類工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報表、文件、資料、人事和技術(shù)檔案既保存完好，又查找方便。否則會使資料雜亂無章，無法利用。信息的傳遞是指借助于一定的載體（如紙張、軟盤等）在監(jiān)理工作的各部門、各單位之間的傳遞。通過傳遞，形成各種信息流。暢通的信息流，將利用報表、圖表、文字、記錄、電訊、各種收發(fā)、會議、審批及計算機傳遞手段，不斷地將監(jiān)理信息輸送到監(jiān)理工程師手中，成為他們工作的依據(jù)。5、監(jiān)理信息的使用信息管理的目的是為了更好地使用信息，為決策服務(wù)。處理好的信息，要按照需要和要求編印成各類報表和文件，以供監(jiān)理工作使用。信息的使用效率和使用質(zhì)量是隨著計算機的普及而提高。存儲于計算機數(shù)據(jù)庫中的資料，已成為信息資源，可為各個部門所共享。因此，利用計算機做好信息的加工儲存工作，是更好地使用信息的前提。6、充分發(fā)揮計算機在監(jiān)理工作中的作用在工程建設(shè)過程中，自始至終、無時無刻都在產(chǎn)生大量的信息，監(jiān)理工作中產(chǎn)生的信息不但量大，而且信息類型復(fù)雜。有關(guān)項目投資控制的信息有：項目的概算、預(yù)算及結(jié)算，標底，合同價，各種定額資料及月度、年度資金需求量等；有關(guān)項目進度控制的信息有：項目的總進度目標、各子項目進度目標、各階段進度目標、已完工程量、子項目完成時間等；有關(guān)項目質(zhì)量控制的信息有：工程質(zhì)量監(jiān)理規(guī)程、單位工程、分部工程、分項工程的質(zhì)量檢評記錄，工程事故處理記錄等；有關(guān)合同管理方面的信息有：合同的基本信息、合同付款計劃、合同執(zhí)行信息、合同索賠情況和合同完成情況等。建設(shè)監(jiān)理工作中涉及的信息量如此之大，要實現(xiàn)高效、快速的信息管理，使監(jiān)理工作程序化、監(jiān)理記錄標準化、監(jiān)理報告系統(tǒng)化，傳統(tǒng)的手工操作管理辦法已無法滿足需要，可以利用微機存儲量大的特點，集中存儲與工程項目有關(guān)的各種信息；利用微機運算速度快、計算精度高的特點，及時、準確地加工處理項目所需要的各種資料，形成文字、圖表、圖像等各種信息，以輔助人們在建設(shè)監(jiān)理過程中，及時發(fā)現(xiàn)問題，檢查項目的實施情況，以便作出進一步調(diào)整或規(guī)劃的決策。十一、監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)方面的職責1、建立健全有關(guān)會議制度，如定期的工地會議制度；內(nèi)部的協(xié)調(diào)會、碰頭會等。2、處理好同建設(shè)單位、承包人、設(shè)計單位、監(jiān)督管理單位的關(guān)系。發(fā)生問題時，既要堅持監(jiān)理原則，也要從大局出發(fā)，積極主動，協(xié)商解決。確有困難時再向上級有關(guān)部門請示報告。3、搞好監(jiān)理辦公室組成部門間的協(xié)作關(guān)系，定期召開協(xié)調(diào)會，加強監(jiān)理成員間的團結(jié)合作。4、建立有關(guān)制度以保證工作有章可循。5、對出現(xiàn)交叉作業(yè)的工段加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，確保工程順利進行。十二、監(jiān)理員的職責1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2、檢查承包單位投入工程項目的人力材料主要設(shè)備及其使用運行狀況并做好檢查記錄；3、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4、按設(shè)計圖及有關(guān)標準對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄；5、擔任旁站工作發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告；6、做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。第四章監(jiān)理工作程序第一節(jié)監(jiān)理工作總程序項目監(jiān)理工作總程序，就是為完成本工程監(jiān)理任務(wù)，把從施工前準備階段、施工階段，到保修階段監(jiān)理工作全過程的主要環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系起來，所形成的工作流程。為減少篇幅，更為直觀地反映監(jiān)理工作程序，特以框圖的形式予以表述。簽訂監(jiān)理合同，接受監(jiān)理任務(wù)簽訂監(jiān)理合同，接受監(jiān)理任務(wù)董事長攜公司經(jīng)營部委派項目總監(jiān)理工程師委派項目總監(jiān)理工程師董事長商公司主管領(lǐng)導施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分部工程質(zhì)量報驗單施工單位配備項目監(jiān)理機構(gòu)成員公司黨政辦公室商總監(jiān)施工質(zhì)量自檢及試驗合格配備項目監(jiān)理機構(gòu)成員公司黨政辦公室商總監(jiān)施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分部工程質(zhì)量報驗單施工單位協(xié)助組建項目監(jiān)理機構(gòu)總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理總工程師總工程師各階段監(jiān)理工作交底熟悉情況，收集項目基礎(chǔ)資料熟悉情況，收集項目基礎(chǔ)資料總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員編制《監(jiān)理規(guī)劃》總監(jiān)理工程師審批《監(jiān)理規(guī)劃》編制《監(jiān)理規(guī)劃》總監(jiān)理工程師審批《監(jiān)理規(guī)劃》總工程師編制《監(jiān)理工作實施細則》各專業(yè)監(jiān)理工程師審批《監(jiān)理工作實施細則》編制《監(jiān)理工作實施細則》各專業(yè)監(jiān)理工程師審批《監(jiān)理工作實施細則》總監(jiān)理工程師按監(jiān)理合同條款和相關(guān)法規(guī)要求組織實施各階段的監(jiān)理工作業(yè)務(wù)總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員監(jiān)督、指導持續(xù)、有效地運行按監(jiān)理合同條款和相關(guān)法規(guī)要求組織實施各階段的監(jiān)理工作業(yè)務(wù)總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員監(jiān)督、指導持續(xù)、有效地運行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系管理者代表對項目監(jiān)理機構(gòu)的各項監(jiān)理工作業(yè)務(wù)實施指導、幫助和監(jiān)管主管領(lǐng)導攜公司各職能部室各階段監(jiān)理工作結(jié)束各階段監(jiān)理工作結(jié)束整理項目監(jiān)理歸檔資料開展項目監(jiān)理工作總結(jié)總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員項目監(jiān)理工作質(zhì)量檢查驗收項目監(jiān)理工作質(zhì)量檢查驗收主管副總經(jīng)理攜公司各職能部室項目監(jiān)理工作總程序框圖項目監(jiān)理工作總程序框圖施工準備階段監(jiān)理工作程序施工準備階段監(jiān)理工作內(nèi)容主要包括：監(jiān)理機構(gòu)本身監(jiān)理準備工作，協(xié)助建設(shè)單位開展施工前的各項準備工作和督促施工單位做好施工前準備工作等方面。監(jiān)理工作程序主要包括：施工前準備階段監(jiān)理工作主程序，施工招標監(jiān)理工作程序，技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理工作程序，施工組織設(shè)計（方案）審查監(jiān)理工作程序等。為減少篇幅，更為直觀地反映監(jiān)理工作程序，特以框圖的形式予以表述。一、施工準備階段監(jiān)理工作主程序框圖二、技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理工作程序框圖三、施工組織設(shè)計（方案）審查監(jiān)理工作程序框圖施工準備階段監(jiān)理主程序框圖召開第一次工地會議工程開工，進入施工階段監(jiān)理建立健全具有針對性的崗位責任制編制質(zhì)量預(yù)控措施及分項監(jiān)理流程編制投資控制規(guī)劃與資金使用計劃制定協(xié)調(diào)相關(guān)各方關(guān)系的工作方案準備所需監(jiān)理設(shè)備及監(jiān)理圖表資料編制工程施工進度總體控制計劃調(diào)查研究，編制項目監(jiān)理實施細則組織監(jiān)理人員進行崗前學習與培訓向施工方交付工程測量控制施工準備階段監(jiān)理主程序框圖召開第一次工地會議工程開工，進入施工階段監(jiān)理建立健全具有針對性的崗位責任制編制質(zhì)量預(yù)控措施及分項監(jiān)理流程編制投資控制規(guī)劃與資金使用計劃制定協(xié)調(diào)相關(guān)各方關(guān)系的工作方案準備所需監(jiān)理設(shè)備及監(jiān)理圖表資料編制工程施工進度總體控制計劃調(diào)查研究，編制項目監(jiān)理實施細則組織監(jiān)理人員進行崗前學習與培訓向施工方交付工程測量控制點掌握大型設(shè)備選型、訂貨情況協(xié)助做好開工準備的各項工作了解工程建設(shè)資金的到位情況檢查各項準備工作的就緒情況檢查核對施工圖紙及技術(shù)資料協(xié)助開展施工招標的各項工作辦理各種開工報建、報批手續(xù)協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場三通一平的實施協(xié)助組織現(xiàn)場障礙物拆遷工作組織施工圖紙會審及工程技術(shù)交底審查施工組織管理機構(gòu)的人員資質(zhì)檢查各項施工準備工作并予以確認檢查施工裝備、施工工人進場情況督促完善施工質(zhì)量、安全保證體系審查施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案簽訂本項目監(jiān)理合同完善監(jiān)理機構(gòu)自身監(jiān)理準備工作督促施工單位做好施工準備工作協(xié)助建設(shè)單位做好開工準備工作審查主要設(shè)備、材料的選型、訂貨PAGE二、技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理工作程序框圖協(xié)商出席審圖會議單位：協(xié)商出席審圖會議單位：建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、接收單位、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站，以及與本工程建設(shè)有關(guān)的其他各有關(guān)單位。協(xié)助建設(shè)單位報請審計部門審計相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助建設(shè)單位報請規(guī)劃部門審批相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師對于牽涉改變原規(guī)劃的設(shè)計更改對于牽涉工程造價增加的設(shè)計更改督促施工單位盡快熟悉施工圖紙各專業(yè)監(jiān)理工程師整理匯總有關(guān)各方的審圖意見總監(jiān)理工程師將審圖意見提交建設(shè)單位轉(zhuǎn)送設(shè)計單位總監(jiān)理工程師與各有關(guān)單位協(xié)調(diào)、商定圖紙會審時間總監(jiān)理工程師主持召開圖紙會審及技術(shù)交底會議總監(jiān)理工程師提出圖紙會審及技術(shù)交底會議紀要相關(guān)監(jiān)理工程師撰寫，總監(jiān)理審核送與會相關(guān)單位復(fù)核并簽認、蓋章相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)圖紙會審紀要并督促相關(guān)單位執(zhí)行總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師領(lǐng)取工程施工圖紙監(jiān)理機構(gòu)主管人員熟悉施工圖紙,對錯、漏、碰、缺提出意見各專業(yè)監(jiān)理工程師協(xié)助建設(shè)單位提請政府各專業(yè)部門審圖各專業(yè)監(jiān)理工程師收集政府各專業(yè)部門的審圖意見各專業(yè)監(jiān)理工程師督促設(shè)計單位完善施工圖設(shè)計總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師督促相關(guān)單位執(zhí)行圖紙會審紀要條文總監(jiān)攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師需提請審圖的政府各專業(yè)部門：工程質(zhì)量監(jiān)督站、自來水公司、供電局、燃氣公司、電話公司、電訊局、民防辦、消防局、交警局、道橋管理處、排水管理處、路燈管理處等相關(guān)專業(yè)管理部門。技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理工作程序框圖三、施工組織設(shè)計（方案）審查監(jiān)理工作程序框圖審查施工組織設(shè)計（方案）并提出審查意見審查施工組織設(shè)計（方案）并提出審查意見各專業(yè)監(jiān)理工程師施工單位于工程項目開工前15天，向監(jiān)理機構(gòu)報送施工組織設(shè)計（方案）及報審表對于關(guān)鍵部位、重要設(shè)備和專業(yè)性較強的分項工程還需報送專項施工技術(shù)方案重點審查內(nèi)容1.內(nèi)容的完整性；2.施工順序安排的合理性；3.項目施工工藝、施工方法的可行性和可靠性；4.技術(shù)組織、質(zhì)量、進度、安全文明施工等保證體系和措施的科學性、針對性和可靠性；5.項目組織管理機構(gòu)人員名單及資格的符合性和合理性；6.設(shè)備材料物資、勞動力、主要施工機械設(shè)備及計量、測量器具配置計劃的合理性、針對性；7.施工進度計劃和施工總平面布置的合理性。組織召開施工組織設(shè)計（方案）會審會議總監(jiān)理工程師必要時，建議建設(shè)單位邀請專家參與審查與會單位：建設(shè)單位、設(shè)計單位、勘察單位、施工單位、監(jiān)理單位、質(zhì)量監(jiān)督站和安全監(jiān)督站等各有關(guān)單位整理、匯總施工組織設(shè)計（方案）會審意見專業(yè)監(jiān)理工程師審批施工組織設(shè)計（方案）審查意見總監(jiān)理工程師組織實施經(jīng)審批的施工組織設(shè)計（方案）施工單位旁站監(jiān)督施工組織設(shè)計（方案）的實施各專業(yè)監(jiān)理人員繼續(xù)組織實施經(jīng)審批的施工組織設(shè)計（方案）施工單位發(fā)現(xiàn)施工單位未能按批準的施工組織設(shè)計（方案）實施發(fā)現(xiàn)原批準的施工組織設(shè)計（方案）已不能滿足施工要求簽發(fā)調(diào)整、修改監(jiān)理通知專業(yè)監(jiān)理人員簽發(fā)整改通知，必要時簽發(fā)暫停工指令專業(yè)監(jiān)理人員檢查驗收滿意專業(yè)監(jiān)理工程師充施工單位修改完善，提交新的施工方案施工單位審查并提出審查意見相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師施工組織設(shè)計審查監(jiān)理工作程序框圖施工階段監(jiān)理工作程序根據(jù)本工程情況，本工程施工階段的監(jiān)理工作程序包括：施工階段前期準備監(jiān)理工作主程序，技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理工作程序，施工組織設(shè)計（方案）審查監(jiān)理工作程序，施工階段監(jiān)理工作主程序，施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序，施工階段投資控制監(jiān)理工作程序，施工階段進度控制監(jiān)理工作程序，施工階段安全文明施工監(jiān)理工作程序，以及工程變更（洽商）監(jiān)理工作程序，材料、成品半成品質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序，隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序，工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序，單位（單項）工程竣工質(zhì)量驗收監(jiān)理工作程序，工期延期確認監(jiān)理工作程序，工程索賠處理監(jiān)理工作程序，工程計量監(jiān)理工作程序和工程歸檔資料監(jiān)理工作程序等。為減少篇幅，更為直觀地反映監(jiān)理工作程序，特以框圖的形式予以表述。一、施工階段監(jiān)理工作主程序框圖二、施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖三、施工階段投資控制監(jiān)理工作程序框圖四、施工階段進度控制監(jiān)理工作程序框圖五、施工階段安全文明施工監(jiān)理工作程序框圖六、工程變更（洽商）監(jiān)理工作程序框圖七、工期延期確認監(jiān)理工作程序框圖八、工程索賠處理監(jiān)理工作程序框圖九、工程計量監(jiān)理工作程序框圖十、工程停工、復(fù)工監(jiān)理工作程序框圖十一、材料、成品半成品質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖十二、隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序框圖十三、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序框圖十四、部位、工序質(zhì)量監(jiān)理工作程序框圖十五、單位（單項）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖十六、工程歸檔資料監(jiān)理工作程序框圖施工階段監(jiān)理工作主程序框圖施工階段監(jiān)理工作主程序框圖施工階段監(jiān)理工作主程序框圖總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員質(zhì)量、進度、投資控制安全文明施工監(jiān)督，合同信息管理，組織協(xié)調(diào)施工過程監(jiān)督與管理組織工程竣工初檢簽署工程竣工報告提出質(zhì)量評估意見總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師參與建設(shè)單位組織的工程竣工驗收，參與簽署工程竣工驗收意見總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師施工階段監(jiān)理工作小結(jié)總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員⑴.材料與構(gòu)配件進場驗收⑵.見證取樣送檢⑶.組織隱蔽工程驗收⑷.監(jiān)控工序質(zhì)量⑸.處理質(zhì)量問題⑹.組織分部、分項工程檢查驗收⑺.設(shè)備進場及安裝驗收質(zhì)量控制⑴.審查施工總進度計劃⑵.對進度計劃實施跟蹤檢查、分析⑶.采取糾偏措施并督促實施⑷.審查、審批進度報表進度控制⑴.審查安全、文明施工措施⑵.檢查安全、文明施工情況⑶.評價安全、文明施工⑷.采取安全、文明施工監(jiān)督措施安全文明監(jiān)督⑴.審查工程造價⑵.控制工程變更、審查變更造價⑶.控制工程簽證、審查簽證造價⑷.工程計量和支付的監(jiān)控與確認⑸.審查審批投資完成報表⑹.審查工程竣工結(jié)算投資控制進入保修階段監(jiān)理監(jiān)理機構(gòu)主管人員檢查、監(jiān)督、指導1S09001:2000質(zhì)量管理體系持續(xù)、有效地運行管理者代表監(jiān)制監(jiān)理機構(gòu)的日常監(jiān)理工作，為監(jiān)理機構(gòu)提供工作指導、支持和幫助機關(guān)職能部室審批施工組織設(shè)計總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師組織技術(shù)交底與圖紙會審總監(jiān)攜各專業(yè)監(jiān)理工程師審查分包單位資質(zhì)總監(jiān)攜相關(guān)監(jiān)理工程師簽發(fā)開工指令總監(jiān)理工程師監(jiān)理通知內(nèi)容⑴.監(jiān)理人員名單通知⑵.監(jiān)理工程師權(quán)限通知⑶.監(jiān)理工作程序通知⑷.工程用表格式通知監(jiān)理機構(gòu)進駐工程現(xiàn)場總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員熟悉圖紙及有關(guān)情況編制監(jiān)理實施細則總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員向施工單位發(fā)送監(jiān)理通知監(jiān)理機構(gòu)主管人員主持召開第一次工地會議總監(jiān)攜監(jiān)理機構(gòu)全員開展施工現(xiàn)場調(diào)查相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師二、施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗各專業(yè)監(jiān)理工程師分項（工序）工程施工施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分項工程質(zhì)量報驗單施工單位進入下一分項工程（工序）施工施工單位簽發(fā)分項工程質(zhì)量檢驗認可書各專業(yè)監(jiān)理工程師資料審查，現(xiàn)場檢查，抽樣試驗各專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)分部工程質(zhì)量檢驗認可書總監(jiān)理工程師資料審查，組織工程竣工初檢總監(jiān)理工程師攜各專業(yè)監(jiān)理工程師報驗單附件資料·材料出廠合格證書·材料試驗報告·配合比試驗報告·強度試驗報告·分項工程質(zhì)量評定表·其它檢測報告同時附上審核開工申請報告，簽發(fā)開工令總監(jiān)理工程師填寫開工申請報告施工單位開工報告附件資料·經(jīng)批準的施工組織設(shè)計·分包單位的資質(zhì)證件·工程放樣簽證·管理人員名單及分工·人員、設(shè)備進場情況·有關(guān)材料試驗報告同時附上旁站監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)問題·口頭通知·發(fā)備忘錄·發(fā)監(jiān)理通知各專業(yè)監(jiān)理工程師合格報驗單附件資料·各分項工程質(zhì)量評定表·各分項工程質(zhì)檢認可書·分部工程質(zhì)量評定表·其它必需的工程資料同時附上報驗單附件資料·各分部工程質(zhì)量評定表·各分部工程質(zhì)檢認可書·單位工程質(zhì)量評定表·規(guī)定要求的其它資料同時附上報請建設(shè)單位組織單位工程竣工驗收總監(jiān)理工程師整改、返工后重報質(zhì)量報驗單不合格合格合格合格不合格不合格不合格重報組織單位工程竣工驗收建設(shè)單位合格各分部工程施工完成匯總各分部工程竣工資料填報單位工程初檢申請書施工單位分部工程施工完成施工質(zhì)量自檢及試驗合格填報分部工程質(zhì)量報驗單施工單位施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框施工階段質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖三、施工階段投資控制監(jiān)理工作程序框圖施工階段投資控制監(jiān)理工作施工階段投資控制監(jiān)理工作程序框圖圖注：投資控制的各細項監(jiān)理工作須分別執(zhí)行各細項的監(jiān)理流程與建設(shè)單位協(xié)商總監(jiān)理工程師組織復(fù)核、審批總監(jiān)理工程師審批付款證書建設(shè)單位簽認付款證書總監(jiān)理工程師協(xié)商一致必要時不同意協(xié)助建設(shè)單位與施工單位商簽施工合同總監(jiān)理工程師攜主管監(jiān)理工程師組織進行施工組織設(shè)計審查總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師組織進行技術(shù)交底與圖紙會審監(jiān)理機構(gòu)全員工程預(yù)付款申請施工單位工程預(yù)付款審查監(jiān)理工程師主要設(shè)備、材料招標、采購相關(guān)各方聯(lián)合考察設(shè)備、材料供應(yīng)廠商實施項目施工施工單位工程量變更申請施工單位工程量變更審查造價工程師申報已完工程量施工單位已完工程量審查專業(yè)監(jiān)理工程師提出差價申請施工單位差價申請審查造價工程師提出索賠申請施工單位索賠申請審查專業(yè)監(jiān)理工程師否否否否否不同意同意同意四、施工階段進度控制監(jiān)理工作程序框圖要求整改要求整改是否影響總工期提出工期延期施工單位審批工期延期總監(jiān)理工程師監(jiān)督計劃的實施相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師實現(xiàn)工期總目標批準批準要求整改無拖期有拖期是否要求整改進度控制循環(huán)過程是否調(diào)整計劃同時附上：⑴.材料設(shè)備采供計劃⑵.勞動力使用計劃⑶.施工機械使用計劃要求施工單位采取趕工措施或相應(yīng)調(diào)整進度計劃相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審批調(diào)整后的進度計劃相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師按調(diào)整后的進度計劃組織施工施工單位編制并提交年、季、月進度計劃施工單位檢查計劃執(zhí)行情況，隨時將實際進度與計劃進度作對比分析相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師是否屬施工單位責任審批施工總進度計劃總監(jiān)理工程師編制并提交施工總進度計劃施工單位審批年、季、月進度計劃相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師按計劃組織實施施工施工單位監(jiān)督計劃的實施相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師批準批準施工階段進度控制監(jiān)理工作程序框圖施工階段進度控制監(jiān)理工作程序框圖圖五、施工階段安全施工監(jiān)理工作程序框圖專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)全員專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)全員巡視、平行檢驗、重點旁站監(jiān)理，定期不定期的現(xiàn)場安全檢查；工程例會提出施工安全防患措施，參加安檢站檢查以《建筑施工安全檢查標準》為依據(jù)熟悉工程情況，調(diào)查可能導致意外安全事故的誘因，制定必要的監(jiān)理措施專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)全員報批包括安全目標、安全施工管理機構(gòu)安全施工保證措施在內(nèi)的施工組織設(shè)計施工單位總監(jiān)確認施工單位專職安全人員全部到位，安全組織機構(gòu)真正發(fā)揮作用，安全保證體系正常運行，安全施工措施全面落實，現(xiàn)場施工安全有序開工前安全施工準備工作檢查專職監(jiān)理工程師及監(jiān)理機構(gòu)全員審查包括安全目標、安全施工管理機構(gòu)安全施工保證措施在內(nèi)的施工組織設(shè)計相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師總監(jiān)審批組織實施開工前安全施工準備工作施工單位發(fā)出部分或全部工程暫停指令總監(jiān)理工程師進入安全事故程序施工單位繼續(xù)正常施工施工單位簽發(fā)書面安全施工整改通知書專職監(jiān)理工程師檢查監(jiān)督實施安全施工整改相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師是否需要修改施工組織設(shè)計滿足評定標準嚴重安全隱患或異常情況不滿足評定標準重點審查內(nèi)容：·安全資質(zhì)·安全保證體系·安全組織機構(gòu)及人員配置·安全管理制度·安全生產(chǎn)操作規(guī)程·特種操作人員管理·施工機械設(shè)備技術(shù)性能及安全條件·安全生產(chǎn)措施和糾正措施重點監(jiān)控內(nèi)容：·專職安全人員到位履職情況·腳手架和基坑支護模板工程·“三寶”“四口”“五鄰邊”防護·施工臨時用電·物料提升機與外用電梯·塔吊和起重吊裝·施工機具·特殊機械和特殊工種操作人員資格及年檢合格不合格不合格整改合格整改否是施工階段安全施工監(jiān)理工作程序框圖

六、工程變更（洽商）監(jiān)理工作程序框圖施工階段安全施工監(jiān)理工作程序框圖實施變更工程施工實施變更工程施工施工單位編制工程變更費用預(yù)算施工單位審核工程變更費用預(yù)算造價監(jiān)理工程師審定工程變更費用預(yù)算總監(jiān)理工程師施工單位簽收工程變更令同意經(jīng)濟是否合理技術(shù)是否可行結(jié)構(gòu)是否安全外觀是否靚麗審查主要內(nèi)容與建設(shè)單位充分磋商并征得建設(shè)單位的書面認可當變更內(nèi)容涉及設(shè)計修改時提出工程變更要求施工單位、建設(shè)單位或其它有關(guān)單位審查各有關(guān)單位提出的工程變更求總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師與設(shè)計單位充分洽商總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師提出設(shè)計修改通知單或設(shè)計修改圖設(shè)計單位審查設(shè)計修改通知單或設(shè)計修改圖相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審定設(shè)計修改通知單或設(shè)計修改圖總監(jiān)理工程師下達工程變更令總監(jiān)理工程師與建設(shè)單位磋商，并征得建設(shè)單位的書面認可當變更內(nèi)容涉及增加投資或者延長工期時不同意同意不同意不同意簽收工程變更令簽收工程變更令相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理變更工程施工監(jiān)理變更工程施工相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師工程變更（洽商）監(jiān)理工作流程圖工程變更（洽商）監(jiān)理工作流程圖七、工期延期確認監(jiān)理工作程序框圖工期延期確認監(jiān)理工作流程圖審查延期原因、依據(jù)及工期延期確認監(jiān)理工作流程圖審查延期原因、依據(jù)及證明材料，合同條款對工期延期的計算方式退回不同意提出工期延期申請施工單位收集有關(guān)資料、記錄并予初審主管監(jiān)理工程師審核施工單位的工期延期申請總監(jiān)理工程師組織進行延期評估總監(jiān)理工程師編制延期審查報告主管監(jiān)理工程師審批工期延期建設(shè)單位代表審定工期實際延期總監(jiān)理工程師申請資料是否真實齊全，提供的依據(jù)是否準確，理由是否充分，計算原則、方法是否恰當申請資料是否真實齊全，提供的依據(jù)是否準確，理由是否充分，計算原則、方法是否恰當八、工程索賠處理監(jiān)理工作程序框圖工期索賠監(jiān)理工作工期索賠監(jiān)理工作程序框圖是是達成一致意見附：索賠依據(jù)和計算方法等資料未能達成一致意見不同意否意見不一致重新協(xié)商談判與建設(shè)單位充分協(xié)商并爭取達成一致意見調(diào)解成功仲裁調(diào)解調(diào)解不成退還索賠生效提出書面《索賠申報表》施工單位索賠依據(jù)是否有效、完整？相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查索賠理由是否成立？索賠計算是否正確？接受施工單位的《索賠申報表》并與施工單位協(xié)商談判總監(jiān)理工程師組織相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師進行調(diào)查、研究決定是否受理施工單位《索賠申報表》總監(jiān)理工程師向建設(shè)單位提出同意索賠建議書總監(jiān)理工程師審定索賠建議書并簽署審定意見建設(shè)單位批準索賠建議書并請相關(guān)各方簽認總監(jiān)理工程師否否意見一致意見一致九、工程計量監(jiān)理工作程序框圖填報月（中間）支付申請表填報月（中間）支付申請表施工單位審批月（中間）計量支付證書建設(shè)單位與建設(shè)單位充分協(xié)商審核、簽發(fā)月（中間）計量支付證書總監(jiān)理工程師說明：1.監(jiān)理機構(gòu)在約定時間內(nèi)未進行計量，視為監(jiān)理已確認2.施工單位在約定時間內(nèi)未參加計量，按監(jiān)理的計量結(jié)果為準；3.監(jiān)理機構(gòu)未按約定時間通知施工單位脊梁，計量結(jié)果無效。同時附上：1.按合同約定的階段進度計劃或經(jīng)批準的進度調(diào)整計劃；2.本階段所完成工程量清單；3.合同文件規(guī)定的費用項目；4.工程變更項目及相關(guān)資料；5.監(jiān)理工程師簽認的質(zhì)量驗收合格資料。確認計量項目質(zhì)量合格確認可計量部位確認工程量，核實費用相關(guān)專業(yè)、職能監(jiān)理工程師、造價工程師提出已完工程計量書面申請施工單位審查已完工程計量申請材料專業(yè)監(jiān)理工程師合同文件工程量清單及說明施工圖紙及相關(guān)技術(shù)規(guī)范分部分項工程質(zhì)量評定表工程變更指令及經(jīng)修訂的工程量清單按施工合同約定計算規(guī)則計量校對監(jiān)理與施工單位雙方提前通知施工單位派代表參加計量相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查結(jié)果審批工程計量申請總監(jiān)理工程師整改后重報不合格合格不批準批準重新計量校對工程計量、中期支付監(jiān)理工作程序框圖工程計量、中期支付監(jiān)理工作程序框圖十、工程停工、復(fù)工監(jiān)理工作程序框圖必要時必要時征求建設(shè)單位意見簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知》總監(jiān)理工程師簽發(fā)《暫停部分工程施工指令》總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師審核檢查質(zhì)量事故處理情況相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師填報《復(fù)工申請單》施工單位簽發(fā)《暫停部分工程施工指令》總監(jiān)理工程師執(zhí)行工程質(zhì)量事故處理程序?qū)|(zhì)量問題進行處理認可不認可建設(shè)單位要求暫停施工、且工程確實需要暫停施工施工出現(xiàn)了安全隱患，總監(jiān)理工程師認為有必要停工以消除隱患施工單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理機構(gòu)管理發(fā)生了必須暫時停止施工的緊急事件為了保證工程質(zhì)量而需要進行停工處理工程施工過程發(fā)生以下需暫停施工的諸種情況工程停工、復(fù)工監(jiān)理工作程序框圖

十一、材料、成品半成品質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖工程停工、復(fù)工監(jiān)理工作程序框圖退貨或降級使用同時附上：退貨或降級使用同時附上：1.生產(chǎn)廠家產(chǎn)品合格證；2.生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)設(shè)備、工藝及產(chǎn)品的合格率證明文件；3.施工單位質(zhì)檢認定記錄。材料、成品半成品質(zhì)量復(fù)核試驗監(jiān)理試驗室按規(guī)定頻率抽檢，對影響使用功能或觀感的原材料等進行質(zhì)量預(yù)控檢測專業(yè)監(jiān)理工程師按規(guī)定頻率自檢施工單位投入使用是否合格選擇原材料、成品半成品廠商，填報進場原材料、成品半成品報驗單施工單位審核進場材料、成品半成品報驗單檢測監(jiān)理工程師審批進場原材料、構(gòu)配件報驗單總監(jiān)理工程師組織原材料、成品半成品進場施工單位是否合格有疑問不合格不合格合格合格不合格退貨并更換供貨廠商材料、成品半成品質(zhì)量控制監(jiān)理工作材料、成品半成品質(zhì)量控制監(jiān)理工作程序框圖十二、隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序框圖隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工作程序框圖合格在《隱蔽工程檢查驗收記錄》上簽字認可隱蔽工程檢查驗收監(jiān)理工作程序框圖合格在《隱蔽工程檢查驗收記錄》上簽字認可監(jiān)理工程師進入下一道工序施工施工單位同時附上：·自檢紀錄及有關(guān)檢測報告；·質(zhì)量檢驗評定表；·所用材料合格證及檢驗報告再次組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師隱蔽工程自檢合格，填報《工程報驗單》施工單位組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師下達監(jiān)理通知并提出整改要求專業(yè)監(jiān)理工程師整改后再次填報《工程報驗單》施工單位下達不合格項目通知并限期整改專業(yè)監(jiān)理工程師第三次組織現(xiàn)場檢查驗收專業(yè)監(jiān)理工程師整改后第三次填報《工程報驗單》施工單位合格合格不合格不合格不合格下達停工令或簽發(fā)要求建設(shè)單位更換施工單位的報告下達停工令或簽發(fā)要求建設(shè)單位更換施工單位的報告總監(jiān)理工程師十三、工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序框圖可行可行工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作程序框圖按質(zhì)量事故管理規(guī)定的有關(guān)要求，立即報告各有關(guān)部門暫停施工批準必要時組織事故調(diào)查，分析事故原因，明確事故責任總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師簽發(fā)《質(zhì)量事故待處理通知單》專業(yè)監(jiān)理工程師報請總監(jiān)理工程師發(fā)生工程質(zhì)量事故編制并提交《質(zhì)量事故處理方案》施工單位編制并提交《質(zhì)量事故調(diào)查報告》施工單位審查《質(zhì)量事故調(diào)查報告》總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審查《質(zhì)量事故處理方案》總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師實施質(zhì)量事故處理施工施工單位事故處理施工質(zhì)量驗收合格總監(jiān)理工程師攜相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師事故處理施工完畢，質(zhì)量自檢合格，提交處理施工質(zhì)量報驗單施工單位審查簽發(fā)《質(zhì)量事故處理報告》總監(jiān)理工程師提出《質(zhì)量事故處理報告》相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)出《停工令》發(fā)出《復(fù)工令》旁站監(jiān)督，巡視檢查現(xiàn)場監(jiān)理人員原因不清、責任不明修改或提出新方案不可行必要時提請質(zhì)監(jiān)站和設(shè)計單位聯(lián)合審查并由設(shè)計單位提出處理方案補充調(diào)查，重新編制督促暫停施工十四、部位、工序質(zhì)量監(jiān)理工作程序框圖提出部位、工序工程開工申請報告施工單位施工單位須同時提供：提出部位、工序工程開工申請報告施工單位施工單位須同時提供：施工組織設(shè)計、施工工藝、施工準備、驗收標準等。工人、技術(shù)人員數(shù)量機械設(shè)備數(shù)量、型號原材料試驗資料、配合比資料等試驗儀器、設(shè)備情況不同意不同意同意，作批示返工不合格合格審核結(jié)果審核部位、工序工程開工申請報告審核部位、工序工程開工申請報告監(jiān)理工程師試驗或測量監(jiān)理工程師試驗或測量監(jiān)理工程師審核結(jié)果審核結(jié)果現(xiàn)場監(jiān)理人員旁站檢查部位、工序工程開工現(xiàn)場監(jiān)理人員旁站檢查部位、工序工程開工施工單位根據(jù)合同條款、規(guī)范要求經(jīng)自檢合格后呈報有關(guān)資料填報部位、工序質(zhì)量驗收通知書施工單位根據(jù)合同條款、規(guī)范要求經(jīng)自檢合格后呈報有關(guān)資料填報部位、工序質(zhì)量驗收通知書施工單位現(xiàn)場檢查專業(yè)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查專業(yè)監(jiān)理工程師抽樣檢驗檢測監(jiān)理工程師檢查、抽查、評定政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)（必要時）檢查、抽查、評定政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)（必要時）檢驗結(jié)果報送總監(jiān)理工程師填寫部位、工序質(zhì)量驗收單填寫部位、工序質(zhì)量驗收單監(jiān)理工程師部位、工序簽認中間交工證書部位、工序簽認中間交工證書部位、工序工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序圖部位、工序工程質(zhì)量監(jiān)理工作程序圖十五、單位（單項）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖單位（單項）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖單位（單項）工程竣工驗收監(jiān)理工作程序框圖（框圖5－13）（框圖5－13）須同時附上：·工程竣工資料（含竣工圖）·質(zhì)量簽證文件；·工程決算資料等。單位工程施工完畢并自檢合格施工單位填報單位工程（單項）竣工報告單施工單位審核單位工程（單項）竣工報告單及附件資料各專業(yè)監(jiān)理工程師組織單位（單項）工程竣工初檢總監(jiān)理工程師初驗結(jié)果協(xié)助建設(shè)單位組織單位（單項）工程竣工驗收總監(jiān)理工程師會同建設(shè)單位（單項）評定單位工程質(zhì)量等級總監(jiān)理工程師報請質(zhì)量監(jiān)督站認證單位（單項）工程質(zhì)量等級施工單位驗收結(jié)果會簽《單位（單項）工程竣工驗收證明書》建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計、施工等單位工程移交使用進入保修期竣工決算合格合格合格不合格不合格不合格重新填報返工整改完畢十六、工程歸檔資料監(jiān)理工作程序框圖編制《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實施細則》編制《監(jiān)理規(guī)劃》及《監(jiān)理實施細則》總監(jiān)理工程師攜各專業(yè)監(jiān)理工程師施工過程文檔整理與管理監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員向本投標人信息資料室移交歸檔監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員監(jiān)理文檔驗收、保存本投標人信息資料室監(jiān)理機構(gòu)進駐工程現(xiàn)場總監(jiān)理工程師攜監(jiān)理機構(gòu)全員工程竣工后按規(guī)定進行整理、匯編監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員向建設(shè)單位移交整理匯編的監(jiān)理文檔監(jiān)理機構(gòu)專職監(jiān)理人員整理、提供自身經(jīng)手的監(jiān)理文檔監(jiān)理機構(gòu)全員提請建設(shè)單位審批總監(jiān)理工程師工程歸檔資料監(jiān)理工作程序框圖

第四節(jié)保修階段監(jiān)理工作程序工程歸檔資料監(jiān)理工作程序框圖保修階段監(jiān)理工作內(nèi)容一般包括：檢查施工單位剩余工程計劃，確定保修責任及修復(fù)費用，督促施工單位按合同規(guī)定完成竣工資料，保修責任解除證書的簽發(fā)等方面的工作。為減少篇幅，更為直觀地反映監(jiān)理工作程序，特以框圖的形式予以表述。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理工程師建設(shè)單位非施工單位責任施工單位責任保修期結(jié)束，簽發(fā)保修期質(zhì)量責任解除證書總監(jiān)理工程師向建設(shè)單位簽發(fā)退還剩余保留金或保函證明文件總監(jiān)理工程師核實工程費用，簽署工程支付證書工程支付審批、付款建設(shè)單位質(zhì)量缺陷處理監(jiān)督監(jiān)理工程師提出質(zhì)量缺陷處理方案施工單位實施質(zhì)量缺陷處理方案施工單位審批質(zhì)量缺陷處理方案監(jiān)理工程師質(zhì)量缺陷處理驗收監(jiān)理工程師、建設(shè)、設(shè)計、施工等單位質(zhì)量缺陷責任的認定監(jiān)理工程師、建設(shè)、設(shè)計、施工等單位不同意重新編制提出返工處理不合格合格保修期回訪發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷監(jiān)理工程師保修階段監(jiān)理工作程序框圖保修階段監(jiān)理工作程序框圖第五章監(jiān)理工作方法和主要措施工程監(jiān)理的根本任務(wù)是監(jiān)理單位通過資源配置，采取各種監(jiān)理措施和手段，確保工程建設(shè)預(yù)期目標的實現(xiàn)。在實現(xiàn)工程的質(zhì)量、進度、投資及安全目標的過程中，我們將采取以下監(jiān)理保證措施：1、采用高素質(zhì)的監(jiān)理人員，組建得力的監(jiān)理機構(gòu)，為監(jiān)理目標控制提供組織保證。2、制定切實可行的工程質(zhì)量、進度、投資和安全目標及目標分解為監(jiān)理工作指明方向。3、采取有針對性的監(jiān)理控制措施（包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施和合同措施等），保證對質(zhì)量、進度、投資、安全目標進行有效控制。4、將“過程控制方法”貫穿監(jiān)理控制始終，進行嚴格的事前、事中和事后控制，保證對質(zhì)量、進度和投資目標進行全過程監(jiān)控。5、建立完善的監(jiān)理制度（包括項目監(jiān)理工作制度和監(jiān)理內(nèi)部工作制度），使監(jiān)理控制過程制度化、規(guī)范化、程序化。6、采用先進的計算機輔助管理手段，同步、準確地處理工程信息，為監(jiān)理目標控制提供及時、可靠的數(shù)據(jù)和依據(jù)。根據(jù)本工程的特點和要求，通過采取一系列的監(jiān)理質(zhì)量保證措施來確保本工程質(zhì)量、進度、投資和安全目標的全面實現(xiàn)。第一節(jié)質(zhì)量控制保證措施及工作方法一、本工程的質(zhì)量控制特點本工程所涉及的內(nèi)容主要包括：標準綜合廠房的建筑、裝飾、給排水、電氣、消防等，具體經(jīng)施工圖為準。根據(jù)工程施工的特點，質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于過程控制。質(zhì)量控制的重點是事前、事中的控制，質(zhì)量控制的主要對象是樁基礎(chǔ)、梁板砼、裝飾裝修、玻璃幕墻等。這就要求監(jiān)理工程師能夠在施工前多分析、早預(yù)防，施工過程中及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患和影響質(zhì)量的不良因素，采取相應(yīng)措施預(yù)防和處理，確保工程質(zhì)量滿足設(shè)計和規(guī)范要求。二、工程質(zhì)量監(jiān)理目標1．總體質(zhì)量目標質(zhì)量總目標：質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心內(nèi)容，要在工程預(yù)定的投資范圍內(nèi)及預(yù)期的工期內(nèi)，實現(xiàn)最佳的質(zhì)量效果。招標文件中規(guī)定為合格質(zhì)量標準。2．分項控制目標（1）各分部、各分項工程的施工應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范、設(shè)計及合同要求，全部達到合格標準；重要分項工程全部達到優(yōu)良標準。（2）材料、設(shè)備質(zhì)量符合設(shè)計、合同的規(guī)定。（3）檢驗批、隱蔽工程質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計、規(guī)范的規(guī)定。（4）涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的材料、成品、半成品、構(gòu)件，按規(guī)定實行見證抽樣檢測。（5）使用功能達到設(shè)計要求，觀感質(zhì)量達到優(yōu)良以上。（6）強化項目質(zhì)量預(yù)控措施，不發(fā)生質(zhì)量事故。三、建立完善的質(zhì)量保證措施1．組織措施（1）總監(jiān)理工程師全面負責工程質(zhì)量管理和質(zhì)量目標的實現(xiàn)，各專業(yè)監(jiān)理工程師以及各駐地監(jiān)理員具體負責本專業(yè)的質(zhì)量控制和質(zhì)量分目標的實現(xiàn)。（2）根據(jù)工程特點成立專門質(zhì)量控制組和專家咨詢組并制定工作制度和程序。（3）施工過程中對特種過程實施巡視和旁站，檢查施工過程中所用材料、混合料是否與批準的相符合，檢查施工單位是否按照已批準的施工方案及技術(shù)規(guī)程施工。（4）定期組織專業(yè)監(jiān)理工程師和業(yè)主、施工專業(yè)人員對工程質(zhì)量進行聯(lián)合檢查，使整個工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。2．經(jīng)濟措施工程質(zhì)量與支付工程款掛鉤，不合格工程質(zhì)量不簽認完成工程量。3．技術(shù)措施（1）編制工程質(zhì)量控制點，包括重點部位、關(guān)鍵分項、特種過程等，加強控制點的監(jiān)控。（2）量測：對完成的工程幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行修整，無法進行整修的要求返工處理。（3）試驗：對各種材料、配合比、混凝土、設(shè)備，監(jiān)理人員要隨機抽樣檢查、現(xiàn)場抽樣和進行復(fù)試。（4）指令性文件：監(jiān)理工程師通過書面指令對施工單位進行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，使得施工單位加以重視或修改，以及批復(fù)施工單位呈報的質(zhì)量問題處理方案和處理后的結(jié)論。（5）加強與相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)，控制好設(shè)計變更質(zhì)量，重視圖紙會審和技術(shù)交底工作。（6）微機管理：在工程質(zhì)量控制上將所收集數(shù)據(jù)和文件資料輸入微機進行統(tǒng)計，分析制定措施。4．合同措施（1）認真落實施工管理合同的責、權(quán)、利及嚴格控制建設(shè)工程施工合同有關(guān)工程質(zhì)量條款。（2）定期對施工合同、監(jiān)理合同執(zhí)行情況進行檢查分析，撰寫報告報送業(yè)主查閱。四、進行嚴格的過程控制1．質(zhì)量的事前控制（1）審查設(shè)計是否滿足業(yè)主提出的使用功能要求，按國家技術(shù)規(guī)范對工程圖紙范圍內(nèi)的技術(shù)問題進行審查，審查設(shè)計的技術(shù)合理性，施工可行性和經(jīng)濟性，并提出合理化建議，節(jié)約投資；（2）協(xié)助業(yè)主與承包單位簽訂施工承包合同；（3）協(xié)助業(yè)主審查承建單位的開工報告并做好開工前的準備工作，對承包單位選擇的分包商的資質(zhì)進行審查；（4）組織設(shè)計交底和圖紙會審；（5）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計；（6）核查施工單位的材料進場與采購情況是否相同；（7）審查總承包與分包隊伍的資質(zhì)及管理質(zhì)保體系是否合格和健全；（8）審查施工單位的施工機械、機具設(shè)備是否滿足施工需要；（9）審查施工單位的材料下料情況及施工交底情況；（10）審查施工單位的特種上崗人員是否持有相應(yīng)的上崗證；（11）審查施工單位采用的新材料、新工藝、新技術(shù)等；（12）審查施工單位選取的分包單位的資質(zhì)；（13）協(xié)助業(yè)主選擇特種項目分包單位，協(xié)助簽訂承包合同；（14）對分部工程的開工條件預(yù)先進行檢查，達到要求才準予開工；（15）對施工單位的階段性分部工程施工方案進行審查。2．質(zhì)量的事中控制（1）強化現(xiàn)場旁站監(jiān)理在施工過程中項目監(jiān)理組的現(xiàn)場監(jiān)理人員將對承包人的各項施工程序、施工方法和施工工藝以及材料、機械、配比等進行全方位的巡視、全過程的旁站以及全環(huán)節(jié)的檢查，以達到對施工質(zhì)量有效的監(jiān)督和管理。對現(xiàn)場旁站所發(fā)現(xiàn)的問題將及時指出，并指令承包人采取有效措施及時處理。如承包人拒不改正，將下發(fā)監(jiān)理工程師通知單，直至停工令，責其改正。（2）加強測量監(jiān)督工作在原始基準點之間應(yīng)相互復(fù)核，并對承包人的定線復(fù)測和認定。各分部工程開工之前，施工中以及交工驗收時應(yīng)先由承包人進行施工放線，測量監(jiān)理工程師應(yīng)組織全面復(fù)測，并匯總測量成果資料。（3）加強試驗監(jiān)督檢查工作，以科學的檢測數(shù)據(jù)進行監(jiān)理本項目監(jiān)理遵守在試驗（材料）專業(yè)監(jiān)理工程師負責下，加強對項目的材料、配合比和強度的有效控制，以確保各項工程材料的物理、化學性能達到規(guī)定要求。①開工前做好原材料試驗抽檢工作，不合格的材料不準用于本工程。②在工程實施過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)隨時派出試驗人員，對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進行檢查，并且試驗監(jiān)理工程師按一定頻率獨立進行抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結(jié)果是否有效。當施工現(xiàn)場的旁站監(jiān)理人員對施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問并提出要求時，試驗監(jiān)理工程師隨時進行抽樣試驗，必要時還要求承包人增加抽檢頻率。（4）深入分析、研究質(zhì)量通病，全面提高工程質(zhì)量意識根據(jù)類似工程的監(jiān)理經(jīng)驗，在熟悉和掌握本項目內(nèi)容和要求的基礎(chǔ)上，我們擬列出本工程重要項目常見的質(zhì)量通病及控制措施，以便指導施工。（5）及時組織隱蔽工程驗收，并督促施工方先行自檢、專檢，并提交自檢資料，對驗收過程中所提出的問題，責令其整改，對達到隱蔽條件和隱蔽整改合格的，予以簽證驗收。（6）對所有的分部工程，先要求施工方提交施工方案經(jīng)組織有關(guān)單位審核批準后，予以實施。（7）嚴格進行各分部工程的工序交接檢查建立質(zhì)量控制點，對影響分部工程質(zhì)量的工序質(zhì)量層層檢查，督促施工方達到合同要求的質(zhì)量標準。（8）定期和不定期地根據(jù)工程具體情況召開質(zhì)量問題、技術(shù)問題、工期問題等專題討論會，掌握和通報工程質(zhì)量有關(guān)問題，總結(jié)經(jīng)驗，改進施工質(zhì)量。（9）及時處理質(zhì)量事故，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。在各項工程施工過程中或完工后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題時，將按如下方式處理：①當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)出警告信息，要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。②當質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），堅持承包人采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救處理后，再發(fā)出復(fù)工指令。③當質(zhì)量缺陷發(fā)生在某道工序或分部工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序分部工程產(chǎn)生質(zhì)量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，在對質(zhì)量缺陷產(chǎn)生的原因及責任作出了判定并確定補救方案后，將要求承包人進行返工處理。（10）行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達停工令。為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：①未經(jīng)檢驗即進行下道工序作業(yè)者；②工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；③擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料；④擅自變更設(shè)計圖紙的要求；⑤擅自將工程轉(zhuǎn)包；⑥擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者；⑦沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。（11）行使質(zhì)量否決權(quán)，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認證意見，對于質(zhì)量不合格的工程，一律不予計量支付。（12）建立質(zhì)量監(jiān)理日志，監(jiān)理人員應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。3．質(zhì)量的事后控制（1）審查施工單位提交的有關(guān)分部工程質(zhì)量檢查與評定資料，各種質(zhì)量自檢評定表格及有關(guān)歸檔技術(shù)文件。（2）及時組織有關(guān)各方對完成的分部工程進行中間檢查和中間驗收。（3）組織有關(guān)單位對專業(yè)性強的分部工程進行檢查，預(yù)驗和驗收，簽署驗收意見。（4）組織有關(guān)單位進行工程初步驗收，督促施工單位的整改工作。（5）審查施工單位的工程驗收資料。（6）整理有關(guān)合同文件和技術(shù)資料的歸檔工作，撰寫工程監(jiān)理報告。（7）參加業(yè)主組織的各專項工程驗收和竣工驗收。（8）在交工使用后的缺陷責任期內(nèi)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷時，監(jiān)理工程師應(yīng)及時指令承包人進行修補、加固或返工處理，對缺陷責任期內(nèi)的工作進行評價，確定是否簽發(fā)責任終止保證書。五、工程質(zhì)量控制的監(jiān)理方法（一）目標控制1、目標控制：根據(jù)不同專業(yè)項目，分門別類地設(shè)置工程質(zhì)量控制目標，并對以上目標進行細化，設(shè)置更細的目標，在監(jiān)理工作過程中，對逐個目標進行控制。2、根據(jù)質(zhì)量控制目標，設(shè)置控制流程，程序化控制工程質(zhì)量，使工程有序、合理、保質(zhì)保量地進行。3、根據(jù)質(zhì)量控制目標，逐一進行風險分析，找出可能或容易出現(xiàn)質(zhì)量隱患或質(zhì)量問題的各種因素，并采取有效的防范措施。4、運用控制理論，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，使工程質(zhì)量隨時處于控制狀態(tài)，并隨時對工程進行動態(tài)分析。5、根據(jù)工程質(zhì)量目標，制定相應(yīng)的質(zhì)量控制表格，以使工程質(zhì)量的控制標化、規(guī)范化。7、對工程施工采取旁站、巡視、平行檢查、測量、試驗等進行質(zhì)量控制，確保各工序、各分項和分部工程的質(zhì)量。（二）工作方法1、質(zhì)量監(jiān)理方法1）、質(zhì)量的事前控制（1）、按國家技術(shù)規(guī)范對工程圖紙范圍內(nèi)的技術(shù)問題進行審查，審查設(shè)計的技術(shù)合理性，施工可行性和經(jīng)濟性，并提出合理化建議節(jié)約投資；（2）、協(xié)助業(yè)主與施工單位簽訂施工承包合同；（3）、協(xié)助業(yè)主審查承建單位的開工報告并做好開工前的準備工作，對施工單位選擇的分包商的資質(zhì)進行審查；（4）、組織設(shè)計交底和圖紙會審；（5）、審查施工單位提交的施工組織設(shè)計，主要審查其交通組織方案和既有管線保護措施的合理性和可行性。（6）、核查施工單位的材料進場與采購情況是否相同；（7）、審查總承包資質(zhì)及管理質(zhì)保體系是否合格和健全；（8）、審查施工單位的施工機械、機具設(shè)備是否滿足施工需要；（9）、審查施工單位的材料下料情況及施工交底情況；（10）、審查施工單位的特種上崗人員是否持有相應(yīng)的上崗證；（11）、審查施工單位采用的新材料、新工藝、新技術(shù)等；（12）、審查施工單位選取的分包單位的資質(zhì)，如商品砼工程的分包；（13）、對分部工程的開工條件預(yù)先進行檢查，達到要求才準予開工；（14）、對施工單位的階段性分部工程施工方案進行審查。2）、質(zhì)量的事中控制（1）、強化現(xiàn)場旁站監(jiān)理根據(jù)本工程特點：擬對以下影響工程質(zhì)量安全的關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)、工藝過程等采取旁站監(jiān)理手段，實施全過程監(jiān)控，保持完整的記錄。①土方回填：土質(zhì)的驗收、分層壓實的厚度、壓實度、清淤的情況。②混凝土管樁：管樁定位、接樁焊接、最后三陣錘貫入度等。③鋼筋砼工程：商品砼坍落度檢測、隨機抽樣制作試塊，砼澆注振搗過程。④排水工程：墊層澆筑、管道安裝、砼管座、接口、抹帶、閉水試驗。⑤根據(jù)工程具體情況（技術(shù)復(fù)雜性、施工難度、施工隊伍素質(zhì)），必要時可增加其它旁站監(jiān)理項目。旁站除檢查施工項目執(zhí)行施工方案、設(shè)計文件和國家規(guī)范、強制性條文的情況外，還要兼顧對承包人質(zhì)檢人員的到崗、工人的上崗培訓、施工機具的到位情況進行檢查，同時還必須有見證取樣和有見證制作試件、試塊，在人員的落實上，滿足旁站監(jiān)理工作的需要。（2）、加強測量監(jiān)督工作在各分部工程開工之前、施工中以及交工驗收時測量監(jiān)理工程師均應(yīng)組織全面復(fù)測，確保工程質(zhì)量。（3）、加強試驗監(jiān)督檢查工作，以科學的檢測數(shù)據(jù)進行監(jiān)理其進場材料的品種和數(shù)量均較多，而且還有現(xiàn)場實體的質(zhì)量檢查和驗收，監(jiān)理工程師要著重做好以下幾方面的工作。①在施工所需原材料,如砂、石、鋼筋等訂貨前，由承包人提供生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證書及試驗報告。必要時監(jiān)理人員還應(yīng)對生產(chǎn)廠家的設(shè)備、工藝及產(chǎn)品的合格率進行現(xiàn)場調(diào)查了解，或由承包人提供樣品（或成品）進行試驗，以決定同意采購與否。材料或商品構(gòu)件運入場地后，按規(guī)定的批量和頻率進行抽樣試驗，不合格的材料或商品構(gòu)件不準用于工程，并由承包人運出場外。在施工進行中，隨機對用于工程的材料或商品構(gòu)件進行符合性的抽樣試驗檢查，對用于本工程的設(shè)備進行全面檢查和試運行。②在各分部工程開工前合同規(guī)定或合理的時間內(nèi)，由承包人先完成標準試驗，并將試驗報告及試驗材料提交試驗監(jiān)理工程師審查批準。試驗監(jiān)理工程師將參加承包人試驗的全過程，并進行有效的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。③在工程實施過程中，試驗監(jiān)理工程師應(yīng)對承包人的各種抽樣頻率、取樣方法及試驗過程進行檢查，并且試驗監(jiān)理工程師還應(yīng)按一定頻率獨立進行抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結(jié)果是否有效。當施工現(xiàn)場的旁站監(jiān)理人員對施工質(zhì)量或材料產(chǎn)生疑問并提出要求時，試驗監(jiān)理工程師隨時進行抽樣試驗，必要時還應(yīng)要求承包人增加抽檢頻率。（4）、深入分析，研究質(zhì)量通病，全面提高工程質(zhì)量意識根據(jù)類似工程經(jīng)驗，在熟悉和掌握本項目內(nèi)容和要求的基礎(chǔ)上，我們擬列出本工程重要項目常見的質(zhì)量通病及控制措施，以便指導施工。詳見本章第三節(jié)有關(guān)內(nèi)容。（5）、設(shè)置質(zhì)量控制點，并嚴格加以控制質(zhì)量控制點是指為了保證工序質(zhì)量而確定的重點控制對象、關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)。設(shè)置質(zhì)量控制點的目的是為了保證達到工序質(zhì)量要求，作為質(zhì)量控制點的對象可以是：結(jié)構(gòu)部位、影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作、施工順序、技術(shù)參數(shù)、材料、機械、自然條件、施工環(huán)境等。我們根據(jù)多年的監(jiān)理工作經(jīng)驗和本工程的特點，設(shè)置的質(zhì)量控制點如下表所示：序號工作項目控制要點控制手段1基礎(chǔ)工程·接樁焊接·最后三陣錘貫入度平行檢驗2現(xiàn)澆鋼筋砼結(jié)構(gòu)·軸線、高程及垂直度·大模板：模板縫隙的密封·平整、垂直、斷面尺寸·鋼筋：規(guī)格、數(shù)量、間距、接頭·施工縫處理·砼:配比、計量、澆筑、養(yǎng)護、試塊強度·預(yù)埋件型號位置數(shù)量錨固平行檢驗、旁站3室內(nèi)防水·防水基層處理·防水油膏涂刷·24小時閉水試驗平行檢驗、旁站4屋面防水·找平層：厚度、平整度等·卷材的鋪貼·防水油膏涂刷·24小時閉水試驗平行檢驗、旁站5室內(nèi)初裝修·砂漿配合比·室內(nèi)抹灰：厚度、平整度、垂直度·室內(nèi)地坪：厚度、平整度平行檢驗6門窗工程·木門：位置、尺寸·型材窗：嵌填、定位、安裝、關(guān)閉、開關(guān)平行檢驗7室外裝飾工程·飾面板材：表面、接縫、尺寸·玻璃幕墻：埋件與主體的連接強度、數(shù)量、埋件與幕墻連接件的焊縫、埋件與連接的防腐、幕墻構(gòu)件的安裝、玻璃安裝結(jié)構(gòu)膠與密封膠的施工平行檢驗8室內(nèi)給排水管道安裝工程·安裝位置及坡度、接頭·管閥連接位置、接頭·水壓試驗·水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件·自動噴灑、水幕、位置、間距、方向·水泵安裝位置、標高、試運轉(zhuǎn)軸承溫升·排水系統(tǒng)通水試驗平行檢驗9室內(nèi)電氣工程·變配電設(shè)備安裝：位置、標高、線路連接·屏柜、附件及線中安裝·絕緣、接地·器具安裝：燈具、插座、接線盒等·配電線路：走向、線管敷設(shè)平行檢驗10室外工程·室外管線：位置、標高、坡向、坡度、接頭平行檢驗（6）、及時處理質(zhì)量事故，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)在各項工程施工過程中或完工后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問題時，將按如下方式處理：①當質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時,及時發(fā)出警告信息,要求承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員,或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝。②當質(zhì)量缺陷正在出現(xiàn)時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令（先口頭后書面），只有當承包人采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量缺陷進行了正確的補救