00294勞動社會學重點及其重點知識點（考試必備）

勞動社會學復(fù)習重點第一章：緒論名詞解釋：1.勞動社會學：是以研究勞動這一社會現(xiàn)象與所構(gòu)成的勞動問題為對象的社會學的分支科學，形成于19世紀20-30年代。這一名稱最早出現(xiàn)于法國，1959年喬.弗里德曼和彼.納維利首次使用這詞。2.勞動的基本含義，是指人類圍繞各種生活資料和生產(chǎn)資料進行的生產(chǎn)活動和提供非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)活動（選擇或名詞解釋）3.勞動者是勞動社會學研究的主體。（單選）勞動者，就是在一定的社會分工體系下，具有一定的勞動能力，處于一定的勞動崗位，遵循一定的勞動規(guī)范，有目的、相對持續(xù)地從事或向他人提供有價值物品與服務(wù)活動的社會人。4.沖突：是指人與人、群體與群體之間激烈對立的社會互動方式和過程，她是一種基本的人類特質(zhì)和社會特質(zhì)。5．沖突理論所重視的不僅是個人的、人際之間的或文化的層次，而是社會現(xiàn)實的結(jié)構(gòu)層次，主要研究社會沖突的起因、形式、制約因素及影響。6.問卷調(diào)查法：是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被調(diào)查者了解情況或征詢意見的方法。其結(jié)構(gòu)主要包括前言、主體和結(jié)語三部分。7.社會統(tǒng)計法：運用統(tǒng)計學原理研究社會現(xiàn)象的數(shù)量關(guān)系的重要方法。單選：1.勞動者是勞動社會學研究的主體。（單選）2.馬克思是最早對勞動問題進行綜合研究的經(jīng)濟社會學家。3.迪爾凱姆是法國著名的社會學家，他的思想對后來的功能主義、結(jié)構(gòu)主義、社會語言學和后現(xiàn)代性的研究都有深遠的影響。4．馬克斯·韋伯是一名著名的社會學家，他對勞動社會學的發(fā)展作出過的重要貢獻。5.泰勒是“科學管理”運動的創(chuàng)始人。6、梅耶——“霍桑實驗”，他認為工人是“社會人”不是“經(jīng)濟人”。多選或簡答：1．勞動社會學的研究內(nèi)容的六個部分：（1）勞動社會學基本理論（2）勞動者（3）勞動的社會關(guān)系（4）勞動的社會結(jié)構(gòu)（5）勞動組織及勞動組織方式（6）勞動與社會變遷。2.反映勞動社會學的經(jīng)典理論的人物：馬克思、迪爾凱姆、韋伯、泰勒與梅耶。3．科層制（韋伯）的基本要素：①一整套始終如一的、需要嚴格執(zhí)行的命令及服從關(guān)系，一種有組織的不平等制度；②這些從屬關(guān)系受嚴格的內(nèi)部等級的支配，依從于復(fù)雜的任務(wù)或職務(wù)分工，按規(guī)則行事是人們的義務(wù)；③非人格性，各種權(quán)利關(guān)系都是刻板、非個性化的、合理性的體系；④人們憑借技術(shù)優(yōu)勢居于支配地位。4.新馬克思主義的主要代表人物：馬爾庫塞、普蘭查斯、湯普森及馬勒。5．新制度主義學派包括：新集體主義、法團主義、新放任主義。6.勞動社會學研究方法論的基本觀點：實際觀點、實證觀點、整體觀點、發(fā)展的觀點。7.基本研究類型（簡答題）(1)描述性研究與解釋性研究；(2)橫剖研究與縱貫研究；(3)普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查。8.具體研究方法：（1）社會調(diào)查法：文獻調(diào)查法、訪問調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實驗調(diào)查法。（2）社會統(tǒng)計法；(3)比較分析法；（4）參與調(diào)查法。第二章勞動單選或名詞解釋：1、勞動：勞動是指人類創(chuàng)造自身生存和發(fā)展所必需的物質(zhì)財富和精神財富的、有目的的生產(chǎn)活動和提供非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)活動。它包括以下三個層次的要求：（1）在法律允許的范圍內(nèi)的勞動；（2）經(jīng)過交換（不論是與資本交換，還是與收入交換）的勞動；（3）滿足他人和社會需要的勞動。2．勞動社會化：是一個與生產(chǎn)力發(fā)展相聯(lián)系的概念，主要是指孤立、狹小的勞動轉(zhuǎn)變?yōu)榫o密的、大規(guī)模的分工和協(xié)作聯(lián)系起來的共同勞動的過程。3．職業(yè)：勞動者從事的相對穩(wěn)定的、有經(jīng)濟收入的、專門的工作。4．勞動保護：是指國家和社會（包括企業(yè)）為保護勞動者在生理、經(jīng)濟和社會各方面的權(quán)益而采取的各項保障和維護措施的統(tǒng)稱。5.群體的正式結(jié)構(gòu)：指群體中的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員之間根據(jù)指示規(guī)定和組織目標構(gòu)成的一種有計劃的組織格局以及權(quán)利與責任上的正式聯(lián)系，是組織內(nèi)部各職能、各職權(quán)之間的制度化的相互關(guān)系形式。6.勞動士氣：指勞動者在勞動中的精神狀態(tài)，也就是通常所說的勞動積極性。多選或簡答題：1．勞動的社會職能：作為人類所特有的社會活動的勞動，具有多方面的社會職能：（1）勞動創(chuàng)造社會財富；（2）勞動改造和完善社會；（3）勞動滿足人的生存需要和發(fā)展需要。2.簡述勞動社會化的內(nèi)容和發(fā)展過程？答：勞動社會化的內(nèi)容主要包括三方面：（1）生產(chǎn)資料使用的社會化。生產(chǎn)資料單個人分散使用變?yōu)樵S多人共同使用，從而導(dǎo)致生產(chǎn)資料使用方面的節(jié)約。（2）勞動操作過程的社會化：勞動操作過程日益分解，每個人只完成總操作過程的極小部分。從而使最終產(chǎn)品成為許多人共同完成的、名副其實的社會產(chǎn)品。（3）勞動成果的社會化。勞動的目的已不直接滿足勞動者個人的需要，而是滿足他人的、市場的、社會的需要。勞動社會化的發(fā)展進程可分為四個階段：以手工勞動為基礎(chǔ)的簡單協(xié)作階段，以手工勞動為基礎(chǔ)的工場手工工業(yè)階段，機器和大工業(yè)階段和以微電子為主角的新的技術(shù)革命階段。3.為什么說勞動力的性別結(jié)構(gòu)反映勞動社會的現(xiàn)狀？試簡要回答。答：性別是勞動者的自然持征，但勞動者的性別結(jié)構(gòu)從多重側(cè)面反映了勞動社會的現(xiàn)狀。勞動者的性別結(jié)構(gòu)是男、女勞動者占總勞動者的比例。首先，女性職工在全體職工中所占的比重反映了社會的文明程度。其次，女職工在全體職工中所占的比重反映了生產(chǎn)裝備的先進程度，只有當機械化和自動化在相當程度上消滅了重體力勞動，婦女才能大規(guī)模地參與工業(yè)生產(chǎn)勞動。再次，男女勞動者在各行各業(yè)中的比例，反映著性別分工及其合理程度。另外，婦女素質(zhì)的高低，就業(yè)意識的強弱，家務(wù)勞動負擔的多少，也可能影響女職工在全體職工中的比重。4.簡述年齡結(jié)構(gòu)老化對勞動生產(chǎn)率的影響。答：（1）勞動年齡人口比重的下降而導(dǎo)致勞動力的不足。勞動力是構(gòu)成勞動生產(chǎn)力的最基本的要素，勞動力數(shù)量及其在總?cè)丝谥兴急戎貙?jīng)濟發(fā)展有著重要的影響。（2）人口老齡化會不利于提高勞動生產(chǎn)率，將會對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生一些不利影響。（3）人口老齡化還會導(dǎo)致養(yǎng)老經(jīng)費的不斷增加，從而導(dǎo)致消費基金的增加，使積累基金相對減少，這對擴大投資無疑是不利的，從而對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生不利影響。5．簡述勞動保護的主要內(nèi)容。答：勞動保護是指國家和社會（包括企業(yè)）為保護勞動者在生產(chǎn)、經(jīng)濟和社會各方面的權(quán)益而采取的各項保障和維護措施的統(tǒng)稱。它包括：（1）勞動安全和健康保護，那對勞動者的生理保護，是勞動保護最基本內(nèi)容。（2）勞動的經(jīng)濟條件的保護，指對勞動者的勞動報酬或勞動收入的保護。（3）勞動的社會條件的保護。6.人際關(guān)系理論的內(nèi)容答：梅耶總結(jié)了霍桑實驗的成果，提出了人際關(guān)系理論：（1）證明影響人勞動積極性的不僅有物質(zhì)條件因素。（2）影響工人勞動生產(chǎn)率的不僅僅是生產(chǎn)條件、勞動環(huán)境和待遇的改進，最重要的是工作中的人際關(guān)系。（3）傳統(tǒng)管理只研究正式群體，而霍桑實驗還提出非正式群體，這種非正式群體是自發(fā)形成的，有其特殊的感情和傾向，控制著成員的行為，還可影響正式組織中人們的行為。（4）在領(lǐng)導(dǎo)類型上，霍桑實驗強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾溝通意見的重要。7.傳統(tǒng)的典型組織正式結(jié)構(gòu)有哪些類型？（1）直線制結(jié)構(gòu)；（2）職能式結(jié)構(gòu)；（3）直線－職能式結(jié)構(gòu)；（4）水平結(jié)構(gòu)；（5）矩陣結(jié)構(gòu)。8.試簡述勞動群體非正式結(jié)構(gòu)的積極功能和消極功能。答：（1）非正式結(jié)構(gòu)的積極功能：第一，能夠減輕成員在組織中的心理壓力，增強組織的穩(wěn)定性。第二，有助于增強社會組織的靈活性。（2）非正式結(jié)構(gòu)的消極功能。對非正式結(jié)構(gòu)不加以正確的引導(dǎo)和必要的干預(yù)而任其發(fā)展，則有可能降低組織的效率，妨礙組織目標的實現(xiàn)。非正式結(jié)構(gòu)的消極功能體現(xiàn)在：第一，當非正式結(jié)構(gòu)的目標=利益和規(guī)范等方面與正式結(jié)構(gòu)不一致時，如果不加以合理引導(dǎo)，容易產(chǎn)生消極抵觸情緒和逆反心里，破壞組織的整合力。第二，非正式結(jié)構(gòu)容易形成傳播“小道”消息和散布流言蜚語的源頭，影響組織的凝聚力。第三，放任非正式結(jié)構(gòu)的發(fā)展，還可能帶來一些極端的情況，破壞組織系統(tǒng)的正常運行。第三章勞動者單選或名詞解釋：1．勞動者：在一定的社會分工體系下，具有一定的勞動能力，處于一定的勞動崗位，遵循一定的勞動規(guī)范，有目的、相對持續(xù)地從事或向他人提供有價值物品與服務(wù)活動的社會人。2．勞動者的素質(zhì)：包括自然素質(zhì)（體力、智力、心理因素）和社會素質(zhì)（文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)）。勞動者的自然素質(zhì)是指勞動者的身體發(fā)育、體質(zhì)和健康等體力方面狀況，以及觀察力、記憶力等治理方面狀況和心理狀況三者的總和。社會素質(zhì)主要指勞動者的文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)以及相應(yīng)的認識能力、勞動態(tài)度和心態(tài)，它是勞動者在特定的社會環(huán)境中，通過學習、教育和灌輸所具備的和社會發(fā)展相一致的屬性。3．企業(yè)文化：是一種亞文化，是企業(yè)所特有的文化氛圍。它既反映著企業(yè)職工這個特殊群體的文化特征，又是一種企業(yè)管理思想。（企業(yè)文化的特征：獨特性、功能整合性、實踐性、滲透性、社區(qū)性、行業(yè)性、群體性）4．勞動者行為：是勞動者所發(fā)生的社會行為，指的是勞動者在有意地構(gòu)建其勞動時所進行的實踐活動。5．勞動效用：勞動者以勞動交換得到能使自己欲望滿足的物質(zhì)和精神的東西，勞動效用是借用經(jīng)濟學上的“效用”概念，用來指以勞動者行為而帶來的物質(zhì)和精神的滿足，即效用（相應(yīng)有勞動物質(zhì)效用和勞動精神效用）。6．勞動者社會化：指的是社會將一個普通的社會人轉(zhuǎn)變成一個能適應(yīng)一定的社會和時代文化，掌握社會需要的勞動技能和必要的勞動規(guī)范，遵守勞動紀律，適應(yīng)工作環(huán)境的文化，從而履行合格的勞動的過程。7．勞動時間：指人們參與社會勞動，創(chuàng)造物質(zhì)和精神財富以滿足社會和個人需要的那部分時間。包括制度內(nèi)工作時間、加班加點工作時間和在非本職崗位的其他工作時間。8．影響勞動者勞動決策的最重要因素是勞動者的收入水平。多選或簡答：勞動者的4種特征：（1）具有一定的勞動能力（2）處于一定的勞動崗位（3）處于勞動崗位的人，還必須遵循一定的勞動規(guī)范（4）參與實際勞動過程。技術(shù)異化的主要表現(xiàn)有哪些？(1)使得人在生產(chǎn)實踐中喪失了自己的主體性、創(chuàng)造性和發(fā)展的全面性；(2)使得人在社會生活中趨于同質(zhì)化；(3)使得人的內(nèi)在價值變異、缺失；(4)使人的生命物化。3．簡述企業(yè)文化的基本內(nèi)容。（或論述）答：企業(yè)文件主要包含價值觀念、企業(yè)意識、管理方式、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)英雄人物和企業(yè)形式六方面。（1）企業(yè)價值觀念是企業(yè)文化的核心。企業(yè)價值觀念是企業(yè)全體職工一致贊同的關(guān)于客觀事物和人是否有價值的價值大小的總的看法和根本觀點，它是企業(yè)追求的目標、理想，是企業(yè)員工的行動指南。（2）企業(yè)意識：企業(yè)意識表現(xiàn)為職工對企業(yè)性質(zhì)、地位、特征、企業(yè)的興衰存亡以及個人的前途命運是否與企業(yè)依存等的看法。企業(yè)意識是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)的一項有戰(zhàn)略意義的無形資產(chǎn)。（3）管理方式：企業(yè)文件作為一種企業(yè)管理思想演變過程中適應(yīng)當今時代要求的最新管理思想，首先體現(xiàn)了一種獨特的管理方式或管理風格。（4）企業(yè)規(guī)范：反映了為全體企業(yè)人員反接受和共同遵守的行為準則。它主要包括了企業(yè)的習俗禮儀、文化網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度三方面的內(nèi)容。（5）企業(yè)英雄人物：是企業(yè)文化建設(shè)成就品質(zhì)化的最高體現(xiàn)，也是企業(yè)文化建設(shè)進一步深入開展的希望。對企業(yè)英英，我們分為企業(yè)英雄個體、企業(yè)英雄群眾兩種，他們在企業(yè)文化建設(shè)中起著支柱的作用。（6）企業(yè)形象：是指公眾對企業(yè)的整體印象和評價，它是長期以來企業(yè)給公眾留下的可以信賴的印象。4．企業(yè)文化功能：導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、效率功能、協(xié)調(diào)功能。5.簡述勞動者社會化的基本內(nèi)容。答：（1）學習和掌握一個職業(yè)必須的知識和技能。（2）了解和學習勞動規(guī)范，融入企業(yè)文化。（3）適應(yīng)人際關(guān)系，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。6.勞動者社會化的途徑：家庭教化、學校教化、社會教化、網(wǎng)絡(luò)互動、勞動組織教化。論述：1．如何進行勞動者社會化？勞動者社會化的進程包括哪些內(nèi)容？答：一、勞動社會化的途徑：（1）家庭教化。家庭作為社會的細胞不權(quán)擔負著生育功能和經(jīng)濟功能，同時又在教化后人等方面有著義不容辭的責任。家庭是勞動者接受社會化的第一站。（2）學校教化。兒童到了入學年齡，開始到學校上學，學校繼家庭之后，成為人社會化的另一個途徑。學校教化是一種現(xiàn)代化的、有組織有計劃的正規(guī)教育。（3）社會教化。是社會環(huán)境對勞動者成長的影響。（4）網(wǎng)絡(luò)互動。大量事實證明，家庭、學校教化的社會化影響力在下降，傳統(tǒng)的社會化權(quán)威在減弱，網(wǎng)絡(luò)在青少年（勞動者）社會化中扮演著越來越重要的角色。（5）勞動組織教化。當青少年離開學習，踏上工作崗位，正式成為一名勞動者后，還要接受勞動組織的教化，才能成為一名真正合作的勞動者。二、勞動者社會化的進程：（1）預(yù)期社會化。是指勞動者在進入某一具體勞動崗位之前，在他并不屬于某一職業(yè)或工作群體時，他由于希望加入這一職業(yè)或工作群體，從而在心里上認周于該職業(yè)或群體，并在行為上也以該職業(yè)群體所要求的角色規(guī)范要求自已，為未來工作中的真實角色做準備。（2）勞動者的初始社會化。勞動者正式進入勞動場所、開始工作之前，要經(jīng)歷一系列的活動，這些活動構(gòu)成了勞動者的初始社會化的主要內(nèi)容。（3）勞動者基礎(chǔ)社會化。在完成了勞動者的初期社會化后，就開始了勞動者基礎(chǔ)社會化的過程。包括：①學習、掌握與勞動角色相關(guān)的生產(chǎn)知識和工作技能；②適應(yīng)和學習工作中的亞文化規(guī)范；③實現(xiàn)認同亞文化規(guī)范的心理轉(zhuǎn)變。（4）勞動者的繼續(xù)社會化。勞動者的繼續(xù)社會化是指由勞動者的年齡、地位、技術(shù)環(huán)境、工作條件等方面的變化所引起的勞動者職業(yè)規(guī)范和勞動行為的重新調(diào)節(jié)和調(diào)整。第四章職業(yè)生涯單選或名詞解釋：1、職業(yè)：指人為維持自己的生計，同時實現(xiàn)社會聯(lián)系和實現(xiàn)自我而進行的持續(xù)活動方式。這個定義有兩層含義。第一，它表明并不是任何工作都能成為職業(yè)，某項工作只有變得足夠重要、足夠維持自己的生計才能為職業(yè)。第二，職業(yè)是實現(xiàn)勞動者社會聯(lián)系和實現(xiàn)自我而進行的持續(xù)活動方式，是一種社會性的活動。2、職業(yè)生涯：即事業(yè)生涯，是指一個人一生連續(xù)擔負的工作職業(yè)和工作職務(wù)的發(fā)展道路。職業(yè)生涯是個發(fā)展和動態(tài)的概念，寓意著個人具體的職業(yè)內(nèi)容和工作職務(wù)的發(fā)展和變化，要求你根據(jù)自身的興趣和特點，講自己定位在一個最能發(fā)揮自己長處的位置，可以最大限度地實現(xiàn)自我價值。3、職業(yè)生涯管理：是指組織和個人根據(jù)組織發(fā)展和個人發(fā)展的需要，對職業(yè)生涯進行計劃、發(fā)展和評估的過程，既包括個人的管理，也包括組織的管理。4、職業(yè)錨，是一種指導(dǎo)、制約、穩(wěn)定和整合個人職業(yè)決策的自我觀。5．職業(yè)生涯設(shè)計：也叫職業(yè)規(guī)劃或職業(yè)計劃，指的是一個人制訂職業(yè)目標，確定實現(xiàn)目標的手段的不斷發(fā)展的過程，它是個人一生中在事業(yè)發(fā)張上的戰(zhàn)略設(shè)想和計劃安排。多選或簡答：1.職業(yè)的特征：（1）社會性（2）差異性（3）層次性（4）時代性。2.簡述影響職業(yè)生涯的八大要素？答：職業(yè)生涯的相關(guān)因素有：健康情況、社會階層的影響、教育、性別、年齡、負擔、自我觀、地理因素。（1）健康。健康為八大因素中最具影響力的一項。健康對于職業(yè)的選擇特別重要，幾乎所有的職業(yè)都需要有健康的身體。（2）社會階層：人類社會確實存有嚴格的層次劃分。社會上所存在的不平等，會影響我們的職業(yè)生涯。（3）教育。教育成功與社會階層的晉升有明顯的關(guān)聯(lián)，凡是社會階層高過他們父母所屬階層的人都覺得，教育是改變社會階層的主要動力。（4）性別：雖然男女平等的觀念已漸漸普及，但“性別因素”仍然扮演著重要的角色。（5）年齡：工作生活大致可分為3個階段。初步學習、操作及清閑。（6）負擔：這是對另人，對社會及對財務(wù)狀況所承擔的義務(wù)。（7）自我觀。人們對自我能力及性格的定議，往往也決定了自己的行為。（8）地理因素，世界上各種不公平現(xiàn)象的其中之一是地理因素。3、個人參與職業(yè)生涯管理的意義對員工個人而言，參與職業(yè)生涯管理的重要性體現(xiàn)在三個方面：（1）對于增強對工作環(huán)境的把握和對工作困難的控制能力十分重要（2）有利于個人過好職業(yè)生活，處理好職業(yè)生活和日常生活的關(guān)系（3）可以實現(xiàn)自我價值的不斷提升和超越。4.簡述職業(yè)生涯發(fā)展和成功的道路。答：（1）立足本職的道路；（2）自學成長的道路；（3）轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路；（4）自我創(chuàng)業(yè)的道路。5.什么是“職業(yè)錨”理論？答：所謂職業(yè)錨，是一種指導(dǎo)、制約、穩(wěn)定和整合個人職業(yè)決策的自我觀。施恩認為，這種自我觀有三個部件：（1）自省的才干和能力。（2）自省的動機和需要；（3）自省的態(tài)度與價值觀。職業(yè)錨理論是一種以個人為出發(fā)點的職業(yè)生涯理論。6．職業(yè)錨的五種類型：（1）技術(shù)/職能型“職業(yè)錨”這一類型的人在作出職業(yè)選擇和決策時的主要精力放在自己正在干的實際技術(shù)內(nèi)容或職業(yè)內(nèi)容上。（2）管理能力型“職業(yè)錨”，這一類型的個體在職業(yè)實踐中培養(yǎng)出、也相信自己具備勝任責任管理所必不可少的技能和價值觀。（3）安全/穩(wěn)定型“職業(yè)錨”，安全錨的人追求穩(wěn)定安全的前途，比如工作的安全、體面的收入，有效的退休方案和津貼等。（4）創(chuàng)造型“職業(yè)錨”，創(chuàng)造錨的個體時時追求創(chuàng)造完全屬于自己的成就。（5）處主、獨立型“職業(yè)錨”，自主型個體追求的主要目標是隨心所欲地制訂自己的步調(diào)時間表、生活方式和工作習慣，盡可能少地受組織的限制和制約。7．職業(yè)生涯發(fā)展與成功的道路有哪些？（1）立足本職的道路（2）自學成長的道路（3）轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路（4）自我創(chuàng)業(yè)的道路.第五章：職業(yè)分層與職業(yè)流動名詞解釋：1、職業(yè)聲望：職業(yè)聲望是財富、權(quán)力并列的相對獨立的要素，是一種特殊形式的社會輿論，反映了特定社會發(fā)展歷史時期人們對職業(yè)的社會心理評價。2、職業(yè)分層：就是按照一定的標準，將勞動者所從事的職業(yè)區(qū)分為職業(yè)地位和聲望不同的等級序列。3、職業(yè)流動：使之勞動者為追求自身的發(fā)展、尋求自己的價值而改變工作崗位，改換職業(yè)的行為。多選或簡答：1、影響職業(yè)聲望評價的因素：（1）職業(yè)的社會功能。（即某種職業(yè)對于社會的作用，包括對國家建設(shè)和公共福利的責任。（2）職業(yè)要求，即一定職業(yè)對于任職者的教育程度、技能技巧、工作能力、道德品質(zhì)、身體善等各方面的條件要求。（3）職業(yè)報酬，泛指職業(yè)能給予任職者的各項利益。（4）職業(yè)環(huán)境，即與職業(yè)活動相關(guān)的各種工作條件。2.簡述土爾干的功能理論：P148（1）道德是對社會系統(tǒng)內(nèi)對社會秩序和整合起作用的主要因素；（2）新的社會制度具有為了共同利益二持續(xù)不斷的地調(diào)節(jié)自私?jīng)_突的能力；（3）人們具有不同才能，如果一個社會要興旺發(fā)達，那么最有才能的人必須擔當最有價值的功能；（4）社會是一個存在著不同社會群體和力量的多元或沖突的整體。3．社會分層的意義（簡答或論述）P153（1）客觀描述社會成員的基本構(gòu)成（2）揭示社會資源配置的機制（3）緩和社會階級矛盾，穩(wěn)定社會（4）對調(diào)整社會階層結(jié)構(gòu)提出政策建議。4．職業(yè)流動的決策步驟？（1）明確職業(yè)流動的目標（2）選取適宜的用人單位（3）分析接收單位的狀況（4）分析由原單位流出的可能性（5）“流動”與“維持現(xiàn)狀”的比較（6）完成流動5．簡述社會青年的職業(yè)流動？（一）職業(yè)流動趨勢：（1）從產(chǎn)業(yè)的角度看，當代青年人才主要流向于第三產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)（2）從地域的角度來看，當代青年人才主要流向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)、沿海開放城市以國外發(fā)達國家。(3)從企業(yè)的性質(zhì)來看，當代青年人才主要流向外資企業(yè)、私營企業(yè)。（二）對青年人才職業(yè)流動的引導(dǎo)：1.要為青年就業(yè)創(chuàng)造良好的條件，2.要從青年人才的客觀條件出發(fā)，給他們以正確有力的引導(dǎo)。第六章勞動組織名詞解釋：1、組織：從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)橹鴮崿F(xiàn)一定的目標，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體。2、組織文化：這里的組織文化是企業(yè)的一個無形的構(gòu)成要素。組織文化是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的、并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一種特定環(huán)境中的特殊文化傾向。3．勞動組織：泛指人們的社會生產(chǎn)組織，勞動的分配和組合，勞動者與生產(chǎn)資料的結(jié)合，以及勞動者之間在社會生存過程中的關(guān)系。4．正式組織：是有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動與力量的體系。5、非正式組織：是指以情感、興趣、愛好和需要為基礎(chǔ)，以滿足個體的不同需要為紐帶，沒有正式文件規(guī)定的、自發(fā)形成的一種開放式的社會技術(shù)系統(tǒng)。6、勞動組合：是西方企業(yè)內(nèi)部進行勞動組織的主要理論。勞動組合或作業(yè)組合是由共同持有某些準則的雇員（管理與非管理）所組成的集合體。多選或簡答：1.簡述組織構(gòu)成的基本要素。答：一個有效能的組織是由多種要素構(gòu)成的完整體系。最基本的觀點是企業(yè)組織的要素是由組織環(huán)境、管理體系、組織文化構(gòu)成的。這三個基本要素相互結(jié)合，相互作用，共同構(gòu)成一個完整的組織。2.簡述組織機構(gòu)設(shè)置的基本方法。答：（1）按產(chǎn)品設(shè)置。在許多企業(yè)中，產(chǎn)品和服務(wù)是組織的著眼點。因此，生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)按產(chǎn)品的類別來進行。（2）按客戶設(shè)置。職務(wù)內(nèi)容也可以按所服務(wù)的客戶類別組織起來，這樣更有利于生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的組織與進行。（3）按地區(qū)設(shè)置。有引起企業(yè)往往按地理位置來組織生產(chǎn)經(jīng)營。因為許多產(chǎn)品和服務(wù)地區(qū)的布置往往是選在接近客戶的所在地區(qū)。（4）按職能設(shè)置。以人們在其工作單位中所從事的職能為依據(jù)來組織生產(chǎn)經(jīng)營，這是組織工作通常采取的一種方法。（5）按計劃項目設(shè)置。為完成某一特定使命而設(shè)計制造的產(chǎn)品所組成機構(gòu)。3．正式組織的特點（1）有明確的組織目標和整體性（2）有正式的階層結(jié)構(gòu)和嚴格的規(guī)章制度，有明確的分工職責，以協(xié)調(diào)人員的行動。（3）成員的互動方式是正式而又片面的，組織的場地、設(shè)備、資源及活動程序也是正式的。4、非正式組織具有特點（1）較強的凝聚力（2）規(guī)模小結(jié)構(gòu)松散（3）自發(fā)形成核心人物（4）滿足成員心理的需要。（5）信息溝通靈5非正式組織的作用（包括積極和消極作用）？（1）積極作用，主要表現(xiàn)在：A、化解矛盾，提高凝聚力。B、提高勞動生產(chǎn)率。C、信息通道。D、維護個人你自尊心，并抵制正式組織的不利影響以維持個人人格的感情。（2）消極作用，主要表現(xiàn)在：A、非正式組織過于活躍，會干擾和影響正式組織的作用。B、如果引導(dǎo)不當，非正式組織會阻礙或破壞正式組織管理目標的實現(xiàn)。C、非正式組織的信息傳遞快，有可能使“小道消息”“小報告”泛濫，成為影響穩(wěn)定的因素。6古典組織理論的代表人物:法約爾、韋伯、厄威爾及幕尼.7、韋伯的三種權(quán)力：A傳統(tǒng)權(quán)力B超凡權(quán)力C法定權(quán)力8、簡述勞動組合的類型。答：（1）指令組合。（2）任務(wù)組合。（3）利益組合。（4）友誼組合。（5）委員會。論述：非正式組織的特點、作用以及區(qū)別對待非正式組織的作用？P179—182答：一、非正式組織是一種客觀存在，非正式組織的作用在于維護其成員的共同利益，使之免受其內(nèi)部個別成員的疏忽或外部人員的干涉所造成的損失。為此非正式組織上有自己的核心人物和領(lǐng)袖，有大家共同遵循觀念、價值標準、行為準則和道德規(guī)范等。積極作用表現(xiàn)在：（1）化角矛盾，提高凝聚力。（2）提高勞動生產(chǎn)率。（3）信息通道。（4）維護個人品德自尊心，并抵制正式組織的不利影響以維持個人人格的感情。消極作用表現(xiàn)在：（1）非正式組織過于活躍，會干擾和影響正式組織的作用。（2）如果引導(dǎo)不當，非正式組織會阻礙或破壞正式組織管理目標的實現(xiàn)。（3）非正式組織的信息傳遞快，有可能使“小道消息”“小報告”泛濫，成為影響穩(wěn)定的因素。二、區(qū)別對待非正式組織。（一）分別對待不同類型的非正式組織。1、對積極型的應(yīng)該支持和保護，2、針對消極型的應(yīng)該積極引導(dǎo)并加以改造，3、針對破壞型的要才去果斷措施；（二）針對不同類型非正式組織，采取不同的改造方法：1、興趣轉(zhuǎn)移。2、環(huán)境設(shè)置。3、聯(lián)絡(luò)感情。4、角色強化。5、目標導(dǎo)向。第七章勞動關(guān)系名詞解釋：勞動關(guān)系：是指勞動者與用人單位（包括各類企業(yè)、個體工商戶、事業(yè)單位等）在實現(xiàn)勞動過程中建立的社會經(jīng)濟關(guān)系。從廣義上講，是指勞動主題在實現(xiàn)集體勞動的過程中彼此之間發(fā)生的社會關(guān)系，包括勞動力的使用關(guān)系、勞動管理關(guān)系、勞動服務(wù)關(guān)系等。勞務(wù)關(guān)系：指勞務(wù)關(guān)系的當事人依據(jù)民事法律規(guī)范而形成的關(guān)于一方向另一方提供勞務(wù)的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系。3．集體談判：是指資方和雇員代表借助談判，旨在覆蓋某一雇員群體的協(xié)議，以決定就業(yè)條件與待遇，協(xié)調(diào)雇傭關(guān)系的一種方法。4.勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制：是市場經(jīng)濟條件下處理勞動關(guān)系的通行做法和基本制度之一，是社會經(jīng)濟政策制定和實施中的一個重要程序和手段。多選或簡答：1、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別？（1）在法律依據(jù)方面的主要區(qū)別，勞動關(guān)系是由《勞動法》規(guī)范和調(diào)整的，勞務(wù)關(guān)系由《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》進行規(guī)范和調(diào)整。（2）在主體及主體之間地位的區(qū)別（3）當事人之間在隸屬關(guān)系方面的區(qū)別（4）用人單位對當事人在管理方面的區(qū)別（5）用人單位對當事人在管理方面的區(qū)別（6）支付報酬方面的區(qū)別2、勞動關(guān)系調(diào)整機制的4種制度：集體談判制度、民主協(xié)商制度、勞動爭議處理制度、三方協(xié)調(diào)機制3.勞動爭議處理制度的4種運作機制：勞資雙方自愿調(diào)解、政府參與調(diào)解、緊急調(diào)解、法院調(diào)解4中國勞動關(guān)系調(diào)整機制的內(nèi)容？A、全面實行以勞動合同制度為主要內(nèi)容的新型勞動用人制度B、推行集體協(xié)商和集體合同制度，建立企業(yè)勞動關(guān)系自我協(xié)調(diào)機制C、建立健全勞動爭議處理制度，有效預(yù)防和處理勞動爭議D、制定和完善勞動標準，以調(diào)整勞動關(guān)系、維護職工權(quán)益提供勞動政策基準。5工會的職能有哪些：A、代表功能B、經(jīng)濟功能C、政治功能D、服務(wù)功能6、工會在調(diào)整勞動關(guān)系中的作用：A、建立健全平等協(xié)商機制和集體合同制度B、建立健全職工代表大會制度C、建立健全勞動關(guān)系三方協(xié)商機制D、建立健全調(diào)解勞動爭議的機制E、建立健全勞動者權(quán)益的法律援助機制第八章勞動報酬與社會收入分配名詞解釋：1、勞動報酬：勞動報酬是指勞動者通過勞動獲取其全面的滿足，包括勞動者通過勞動獲得的工資、資金和津貼，還包括勞動者通過勞動得到其他方面的收益，特別是心理上與精神的滿足。它可以分為直接報酬與間接報酬。2、收入分配：是對一定時期的生產(chǎn)成果進行的分配，收入分配的類型分為國民收入分配和個人收入分配兩種類型。二次分配的基本途徑為（1）國家憑借行政手段進行的強制性再分配（2）自愿性強的再分配。多選或簡答：1、影響收入分配的主要因素P227（或論述）（1）制約收入分配的體制因素。1、分配受所有制形式的制約：A所有制性質(zhì)制約分配體制的特征B所有制結(jié)構(gòu)制約分配關(guān)系的結(jié)構(gòu)；2、分配方式受企業(yè)經(jīng)營方式的制約；3、分配受宏觀調(diào)控體系的制約。（2）制約收入分配的經(jīng)濟因素A相對落后的生產(chǎn)力水平對收入分配的影響B(tài)區(qū)域發(fā)展不平衡導(dǎo)致分配的不公平C技術(shù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致收入分配的不公平。2.確定薪酬管理的目標包括：（1）建立穩(wěn)定的員工隊伍，吸引和留住企業(yè)或組織核心員工；（2）激發(fā)員工的工作熱情，創(chuàng)造更高的工作績效；（3）使員工的能力不斷得到開發(fā)；（4）努力實現(xiàn)組織目標和員工個人發(fā)展目標的協(xié)調(diào)。3．公平分配：A分配機遇公平B分配規(guī)則公平C分配結(jié)果公平第九章政府政策和勞動爭議單選或名詞解釋：1、勞動爭議指勞動糾紛，是指勞動關(guān)系當事人之間因勞動權(quán)利與義務(wù)而發(fā)生的爭議。2、我國具體勞動關(guān)系目標的確立，應(yīng)該以維護勞動關(guān)系的穩(wěn)定作為基本原則，以維護公平、公正為內(nèi)容，以促進勞動關(guān)系的合作為主要目標。多選或簡答：1、我國改革中的政府勞動管理職能主要有哪些？（1）轉(zhuǎn)換管理機制（2）培育勞動力市場（3）進行社會服務(wù)（4）加強宏觀調(diào)控（5）建立保障體制。2、勞動爭議處理原則：A、合法原則B、公正原則C、調(diào)解原則D、及時處理原則。3、勞動政策目標的確立原則：（1）勞動政策的模式選擇要符合社會政治經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求和發(fā)展方向；（2）勞動關(guān)系政策模式選擇要反映它所處的社會環(huán)境下人們的文化心理和價值模式；（3）勞動關(guān)系政策的模式選擇要有可依托的物質(zhì)技術(shù)條件；（4）勞動政策的模式要體現(xiàn)實用性、可操作性和科學性。4、勞動爭議產(chǎn)生的原因？A、勞動報酬和保險待遇的保障問題B、勞動合同管理不規(guī)范，因變更、解除、終止勞動合同發(fā)生的爭議較多。C、勞動保護和職業(yè)培訓(xùn)引發(fā)的爭議D、法律意識淡薄引起的爭議5、勞動爭議處理原則的4種原則：合法原則、公正原則、調(diào)解原則、及時處理原則論述題：中國的勞動政策目標？P238答：1、我國具體勞動關(guān)系目標的確立，應(yīng)該以維護勞動關(guān)系的穩(wěn)定作為基本原則，以維護公平、公正為內(nèi)容，以促進勞動關(guān)系的合作為主要目標。2、根據(jù)我國勞動政策選擇的目標，我國的具體勞動模式的選擇應(yīng)該符合一下標準或原則：（1）勞動政策的模式選擇要符合社會政治經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求和發(fā)展方向；（2）勞動關(guān)系政策模式選擇要反映它所處的社會環(huán)境下人們的文化心理和價值模式；（3）勞動關(guān)系政策的模式選擇要有可依托的物質(zhì)技術(shù)條件；（4）勞動政策的模式要體現(xiàn)實用性、可操作性和科學性。3、國家（政府）、企業(yè)和工會在勞動政策中的作用：（1）國家要加快勞動立法，建立規(guī)則，完善制度，健全組織。（2）政府在勞動政策的選擇上，應(yīng)該從中國國情出發(fā)，充分尊重勞動者和工會的各項權(quán)利。（3）企業(yè)一方應(yīng)在形式和實際上都承認工會的合法地位。（4）工會既要服從于國家經(jīng)濟發(fā)展和改革的整體目標，又要體現(xiàn)自己獨立的地位和獨特的存在價值。第十章勞動社會保障名詞解釋：1、社會保障：國家依法通過國民收入再分配的方式對社會成員的基本生活提供安全保障的行為、機制和制度的總稱。2、失業(yè)保險：就是指根據(jù)政府法令舉辦的，以失業(yè)為給付條件，由國家按勞動法規(guī)定在一定期限內(nèi)對失業(yè)者發(fā)放失業(yè)救濟金的社會保障制度。3、養(yǎng)老保險：是指國家通過立法對勞動者因達到規(guī)定的年齡，按國家規(guī)定解除勞動義務(wù)后，給他們提供一定的物質(zhì)幫助以維持其基本生活水平的一種社會保險制度。4、收入關(guān)聯(lián)的養(yǎng)老保險：是指通過社會保險機制為工薪勞動者建立的退休收入保險計劃。5、醫(yī)療保險：是指社會勞動者因為疾病、受傷等原因需要診斷、檢查和治療，由國家和社會為其提供必要的醫(yī)療服務(wù)和物質(zhì)幫助的一中社會保障制度。多選或簡答：1、社會保障的內(nèi)容：A、社會保險，指勞動者及其家屬由于生育、年老、疾病、工傷等原因而喪失勞動能力或失業(yè)，從而推動生活來源時，根據(jù)立法，由國家和社會提供一定程度的補償和服務(wù)的社會保障制度。B、社會福利，由國家或社會為立法或政策范圍內(nèi)的所有公民普遍提供旨在保證一定的生活水平和極可能提高生活質(zhì)量的資金和服務(wù)的一種社會保障形式。C、社會求助，是勞動者在其不能維持最低限度的生活水平時，根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，有權(quán)要求國家和社會按照法定的標準向其提供滿足最低生活需求的資金和實物援助的一種社會保障制度。D、社會優(yōu)撫，是國家或社會根據(jù)規(guī)定對法定的優(yōu)撫對象提供確保一定生活水平的資金和服務(wù)的帶有褒揚和優(yōu)待撫恤性質(zhì)的特殊的社會保障制度。2、社會保障的功能：A、穩(wěn)定的功能B、調(diào)節(jié)的功能C、補助的功能D促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的功能。3、社會保障制度的模式：（1）救助型社會保障制度，求助型社會保障制度是國家通過社會保障的有關(guān)措施保證每個成員在遇到各種風險事故時予以救助，使其不陷入貧困。（2）保險型社會保障制度。（3）福利型社會保障制度。（4）國家保障型社會保障制度。（5）自助型社會保障制度。4、我國社會保障制度的改革：（1）加大改革力度，盡快建成統(tǒng)一、完善的社會保障體系；（2）完善社會保障立法是構(gòu)建社會和諧的重要手段；（3）進一步做好就業(yè)和再就業(yè)的工作；（4）探索多種保障形式，建立和完善農(nóng)村社會保障體系；（5）采取積極措施，減緩國際勞工標準對我國勞動就業(yè)與社會保障制度的沖擊。5、失業(yè)保險的主要特點：A、普遍性，普遍性主要是為了保障有工資收入的勞動者失業(yè)后的基本生活，其覆蓋范圍包括城鎮(zhèn)勞動力隊伍中的絕大部分成員。B、強制性，強制性是通過國家制定法律、法規(guī)來強制實施的。C、互濟性，失業(yè)保險基金主要來源于社會籌集，由單位、個人和國家三方共同負擔，繳費比例、繳費方式相對穩(wěn)定。6、養(yǎng)老保險的特點：A、養(yǎng)老保險具有積累性B、養(yǎng)老保險是一種最普遍、最重要的社會保險險種C、養(yǎng)老保險保障的是全體勞動者D、養(yǎng)老保險待遇水平相對較高E、養(yǎng)老保險的開支大，負擔重。7、收入關(guān)聯(lián)的養(yǎng)老保險：收入關(guān)聯(lián)的養(yǎng)老保險是指通過社會保險機制為工薪勞動者建立的退休收入保險計劃。它強調(diào)繳納費與收入、退休待遇相聯(lián)，并且建立在嚴格的保險運行機制基礎(chǔ)之上。此模式是世界上大多數(shù)國家實行的老年社會保險模式，其主要特點是：1、實施三方負擔的財務(wù)機制，是養(yǎng)老保險籌資方式的典型形式。2、實行與收入關(guān)聯(lián)的給付機制。3、具有較強的收入再分配的特性。8、養(yǎng)