個體的心理資本建設(shè)課件

王偉印溫曉珊心理資本心理資本王偉印心理資本心理資本目錄一心理資本簡介二PC的構(gòu)成三潛在的PC能力四PC的測量與開發(fā)五PC的研究綜述2目錄一心理資本簡介二PC的構(gòu)成三潛在的PC能力四PC一、簡介基礎(chǔ)與背景定義學術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用（現(xiàn)實）背景3一、簡介基礎(chǔ)與背景定義學術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用（現(xiàn)實）3簡介——學術(shù)基礎(chǔ)積極心理學積極組織行為學POB雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字FredLuthans2002年首次提出。POB的包含標準：

1.積極性；2.以理論與研究為基礎(chǔ)；3.有效的測量；4.是狀態(tài)類的個體特征和可開發(fā)；5.影響績效。心理學的三項使命：1、治療精神疾??；2、幫助健康者更幸福更多產(chǎn)；3、發(fā)揮人的潛能。拾起遺忘的使命4簡介——學術(shù)基礎(chǔ)積極心理學積極組織行為學POB雙擊添加標題文簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景心理資本是建立在人力資本（“你知道什么”）和社會資本（“你認識誰”）現(xiàn)有理論和研究基礎(chǔ)之上的，并且超越了人力資本和社會資本。心理資本關(guān)注的是“你是什么樣的人”，或者從發(fā)展的角度看，是“你在成為什么樣的人”。心理資本可以包括知識、技能、專長以及經(jīng)驗，因為這些也屬于“你是什么樣的人”。心理資本也可以包括社會支持和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等，因為這些也是“你是什么樣的人”的一部分。真正能體現(xiàn)超越的心理能力的是心理資本，尤其是其中的“你在成為什么樣的人”這一部分。就是說，心理資本包括了從現(xiàn)實自我（人力資本、社會資本與心理資本）向可能自我的轉(zhuǎn)變（發(fā)展）。5簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景心理資本是建立在人力資本（“你知道什簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景132人力資本心理資本社會資本6簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景132人力資本心理資本社會資本6形成競爭優(yōu)勢的資源標準長久性（longterm），即該資源能否形成長久的競爭優(yōu)勢，具有長久的生命力，而非曇花一現(xiàn)；唯一性（unique），只有你有，別的組織沒有；可積累性（cumulative），該資源能夠持續(xù)不斷的為組織增加競爭優(yōu)勢；相互連通性（interconnected），每種成分相互協(xié)同形成整體的競爭優(yōu)勢；可更新性（renewable），該資源能夠不斷地得到更新和補充。

傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢來源正以加速度消失。可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，還是要通過那些與特定環(huán)境相關(guān)的、可積累的、可更新的、很難被模仿的因素來獲得。7形成競爭優(yōu)勢的資源標準長久性（longterm），即該資源簡介——定義心理資本心理資本是個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，具體表現(xiàn)為：（1）在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時，有信心（自我效能）并能付出必要的努力來獲得成功；（2）對現(xiàn)在與未來的成功有積極的歸因（樂觀）；（3）對目標鍥而不舍，為取得成功在必要時能調(diào)整實現(xiàn)目標的途徑（希望）；（4）當身處逆境和被問題困擾時，能夠持之以恒，迅速復(fù)原并超越（韌性），以取得成功。心理資本是一個更高層次的核心構(gòu)念，它是很多符合POB標準的能力的集合體，并且這些能力不僅以累加的方式，而且會以協(xié)同的方式發(fā)揮作用。

8簡介——定義心理資本8心理資本的構(gòu)成自我效能韌性理論模型心理資本樂觀解釋風格

心理結(jié)構(gòu)希望1.定義2.成分：意志力；路徑力9心理資本的構(gòu)成自我效能韌性心理資本樂觀希望9自我效能①與具體領(lǐng)域有關(guān)②建立在練習或熟練掌握的基礎(chǔ)③總有提升的空間④受他人影響⑤變化①象征化；②預(yù)先思考；③觀察；④自我調(diào)節(jié)；⑤自我反思。

①他們?yōu)樽约涸O(shè)立高目標，并自己選擇困難的工作任務(wù)②他們歡迎挑戰(zhàn)，并因挑戰(zhàn)而強大③他們是高度自我激勵的人④為實現(xiàn)目標，他們會投入必要的努力⑤當面對困難時，他們會持之不懈顯著的正相關(guān)關(guān)鍵特點高自我效能的5特點關(guān)鍵構(gòu)成因素工作績效10自我效能①與具體領(lǐng)域有關(guān)②建立在練習或熟練掌握的基礎(chǔ)①象征化對自我效能進行研究和實踐的展望

隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化以及跨職能團隊的廣泛運用，各領(lǐng)域、角色和組織層次的邊界變得模糊不清，個體和群體的相互作用機制將會是怎樣的？對個體自我效能的影響？個體如何在這種環(huán)境中把已經(jīng)建立起來的自我效能遷移到相關(guān)但又不同的領(lǐng)域？群體成員的自我效能在什么情況下可以轉(zhuǎn)變?yōu)榧w效能？重視如何進行領(lǐng)導者自我效能開發(fā)？在全球化背景下，對于進行跨時間、跨空間和跨文化領(lǐng)導的管理者，他們自我效能的基本點是什么？如何開發(fā)？

11對自我效能進行研究和實踐的展望隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化以及跨對希望進行研究和實踐的展望與方向

對希望和績效之間的關(guān)系進行實證研究，考察哪些情境變量會影響它們之間的關(guān)系與臨界點。研究者應(yīng)該深入組織去研究，如希望是怎么形成的，是如何在溝通中表現(xiàn)出來的，等等。意志力和路徑力的權(quán)重是不是相等的？動因與途徑之間的交互作用？那些情境因素會影響它們的相對權(quán)重環(huán)境是如何對希望的開發(fā)產(chǎn)生影響的？有哪些短期的干預(yù)可以增強領(lǐng)導者和下屬的意志力和路徑力，以培育和維持更高水平的希望。12對希望進行研究和實踐的展望與方向?qū)οＭ涂冃еg的關(guān)系進行對樂觀進行研究和實踐的展望

樂觀與悲觀的潛在關(guān)系、交互作用、中介變量和調(diào)節(jié)變量等？靈活的樂觀的具體機制和過程？如何開發(fā)在樂觀與悲觀之間來回轉(zhuǎn)換的能力？人們在不同情境中決定采用何種解釋風格的標準是什么？影響樂觀的適用性的情境因素。樂觀的解釋風格有時也會與某些文化和價值觀不相融合。可以采取哪種干預(yù)方式去推動形成現(xiàn)實的樂觀，進而對可持續(xù)成長和績效產(chǎn)生積極的影響？有哪些干預(yù)可以增強領(lǐng)導的樂觀、需要什么樣的條件才能把領(lǐng)導者的樂觀變成可傳染給下屬的樂觀？13對樂觀進行研究和實踐的展望樂觀與悲觀的潛在關(guān)系、交互作用、韌性那些會導致不良后果發(fā)生可能性提高的因素。

賦予事物意義的價值觀和信念在人們面對心理上和生理上的嚴峻挑戰(zhàn)時，對于保持韌性非常重要。

一種可開發(fā)的能力，它能使人從逆境、沖突和失敗中，甚至是從積極事件、進步以及與日俱增的責任中快速回彈或恢復(fù)過來。

1根據(jù)某一具體的結(jié)果效標，一群人及其所處情境中，能夠帶來積極結(jié)果的一種可能測量的特征。

韌性資產(chǎn)韌性危害因素價值觀在韌性中的角色23韌性14韌性那些會導致不良后果發(fā)生可能性提高的因素。賦予事物意義對韌性進行研究和實踐的展望

韌性的縱向研究：韌性的開發(fā)方式，形成機制，韌性開發(fā)的結(jié)果？以及通過韌性開發(fā)來推動進一步的成長與發(fā)展所涉及的過程、機制和戰(zhàn)略。韌性與組織承諾、組織公民行為、員工幸福感等的關(guān)系？韌性群體層面的研究？跨文化背景下開發(fā)韌性的微干預(yù)措施？15對韌性進行研究和實踐的展望韌性的縱向研究：韌性的開發(fā)方式，1616潛在的心理資本認知類情感類社會類更高層次類潛在的心理資本17潛在的心理資本認知類情感類社會類更高層次類潛在的心理資本1718181919PC測量通過第三方獲得被評價者個體心理資本方面的資料

心理資本與一些結(jié)果變量有著密切的關(guān)系

通過編制心理資本測量問卷進行(追蹤)測量或通過實驗研究法來收集員工心理資本狀況的數(shù)據(jù)或資料。

自我報告法專家評定法、觀察法結(jié)果變量的測量20PC測量通過第三方獲得被評價者個體心理資本方面的資料心理資2121PC測量PCQ問卷(見word）論文問卷的修訂（溫磊、七十三、張玉柱對心理資本問卷的一個初步修訂，探索性和驗證性因素分析結(jié)合）

預(yù)測——修訂——正式問卷——數(shù)據(jù)驗證性因素分析結(jié)果顯示，四因素模型比一因素模型更好的擬合了數(shù)據(jù)。但一因素模型的擬合程度也是可以接受的，表明因子間存在不可忽略的相關(guān)，各因子間的關(guān)系有頗大的共通性，由單一高階因子表達也并無不可。心理資本的產(chǎn)生是一個多因素共通作用的結(jié)果，如情緒智力，感恩，寬恕，勇氣等因素都與其密切相關(guān)，因此四因素結(jié)構(gòu)可能還不夠全面，問卷可以進行進一步的修訂。22PC測量PCQ問卷(見word）22PC測量中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實證研究（惠青山、凌文銓）（1）探索性研究：文獻查閱——開放式問卷——預(yù)測（探索性因素分析）——正式施測（6點量表）（2）驗證性研究。本研究通過探索性因子分析和驗證性因子分析發(fā)現(xiàn)，中國文化背景下員工心理資本內(nèi)容包括四個維度，即冷靜、希望、樂觀、自信，每個維度均由個測量題目構(gòu)成信度和效度分析表明，本研究研制的中國文化背景下心理資本內(nèi)容問卷具有較高的可靠性和有效性。研究中提出心理資本概念中新增加的冷靜維度與情緒智力的含義相似。提出情緒智力包含五個方面認識自己情緒、管理自己情緒、自我激勵、認識他人情緒、妥善處理人際關(guān)系。心理資本與情緒智力概念有一定的聯(lián)系，但情緒智力其它幾個維度是否屬于心理資本，這將是未來研究的一個議題。23PC測量中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實證研四維度開發(fā)策略四維度開發(fā)策略自我效能1.熟練掌握與成功體驗2.替代學習/模仿3.社會說服和積極反饋4.心理和生理覺醒以及健康

希望1.目標設(shè)置——彈性目標2.方法檢查3.員工參與4.獎勵機制5.提供資源6.戰(zhàn)略協(xié)同7.培訓8.尋找具有希望的故事

樂觀1.包容過去2.珍惜現(xiàn)在3.尋找未來的機會4.有效的社會網(wǎng)絡(luò)和支持韌性1.關(guān)注韌性資產(chǎn)2.關(guān)注危害因素3.關(guān)注過程。

干預(yù)模型（見word）24四維度開發(fā)策略四維度開發(fā)策略自我效能外文文獻PC的研究綜述中文文獻25外文文獻PC的研究綜述中文文獻25外文文獻DevelopingthePsychologicalCapitalofResiliencyPotentialAddedValueofPsychologicalCapitalinPredictingWorkAttitudesTheImplicationsofPositivePsychologicalCapitalonEmployeeAbsenteeismTheAdditiveValueofPositivePsychologicalCapitalinPredictingWorkAttitudesandBehaviors

AuthenticLeadershipandPositivePsychologicalCapital:TheMediatingRoleofTrustattheGroupLevelofAnalysisCanPositiveEmployeesHelpPositiveOrganizationalChange?ImpactofPsychologicalCapitalandEmotionsonRelevantAttitudesandBehaviorsIntheEyesoftheBeholder:TransformationalLeadership,PositivePsychologicalCapital,andPerformance

Psychologicalcapital:Apositiveresourceforcombatingemployeestressandturnover26外文文獻DevelopingthePsychologic外文文獻心理資本基礎(chǔ)性研究——心理資本概念、內(nèi)容、模型實用性研究員工層面組織層面心里資本與員工壓力、曠工、離職率、心理調(diào)適；心理資本在預(yù)測員工工作態(tài)度時的研究心理資本在態(tài)度和行為上對積極組織改變的影響；變革型領(lǐng)導、積極心理資本與績效的影響探討27外文文獻心理資本基礎(chǔ)性研究——心理資本概念、內(nèi)容、模型實用性中文文獻[1]惠青山.中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實證研究[OL].中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫，2009，3[2]曾暉，周詳.開發(fā)成功心理資本[J].企業(yè)管理，2005，11[3]FredLuthans，CarolynM．Youssef，BruceJ．Avolio．李超平譯．心理資本[M]．北京：中國輕工業(yè)出版社，2008，1[4]仲理峰．心理資本研究評述與展望[J]．心理科學進展，2007，15(3):482-487[5]王雁飛，朱瑜．心理資本理論與相關(guān)研究進展．外國經(jīng)濟與管理：第29卷，第5期．2007．5[6]仲理峰..心理資本對員工的工作績效、組織承諾及組織公民行為的影響．心理學報，2007．39(2)：328—334[7]唐春燕,江麗英.開發(fā)員工的心理資本——企業(yè)未來關(guān)注的焦點[J].科教文匯，2008，12[8]唐強.企業(yè)員工心理資本結(jié)構(gòu)維度及其因果關(guān)系的初步驗證[OL].中國學位論文全文數(shù)據(jù)庫，2008，4[9]田喜洲.我國企業(yè)員工心理資本結(jié)構(gòu)研究[J].中國地質(zhì)大學學報（社會科學版）：第9卷，第1期.2009，1[10]蔣建武，趙曙明．心理資本與戰(zhàn)略人力資源管理[J]．經(jīng)濟管理，2007(9)[11]謝華.培養(yǎng)員工的積極心理品質(zhì)——積極心理學對人力資源管理的啟示[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2008，128中文文獻[1]惠青山.中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為[12]李斌，林玲.心理資本及其研究進展綜述[J].華中師范大學研究生報，第16卷，第2期.2009.6[13]田喜洲.從人力資本、社會資本到心理資本——人力資源管理的新取向[J].商業(yè)研究，2009，1[14]魯虹，葛玉輝.加強心理資本管理，減少員工工作倦怠[J].江蘇商輪，2008，3[15]田喜洲，蒲勇健.積極心理資本及其在旅游業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].旅游科學：第22卷，第1期.2008，2[16]魏榮，黃志斌.企業(yè)科技創(chuàng)新團隊心里資本結(jié)構(gòu)及開發(fā)路徑[J].中國科技論壇，2008，11[17]張墨.企業(yè)員工心理資本的模型及其驗證.2009.6[18]溫磊.企業(yè)員工心理資本干預(yù)的實驗研究[J].中國健康心理學雜志，2009年第17卷第6期[19]張宏如.心理資本的本土化開發(fā)[J].商業(yè)管理，2009，1[20]田喜洲，蒲勇健.心里資本及其對接待業(yè)員工工作態(tài)度與行為的影響研究，2008，5[21]溫磊，張玉柱.心理資本問卷的初步修訂[J].中國臨床心理學雜志，2009年第17卷第2期[22]葉柱軒.心理資本研究進展[J].社科論壇[23]強麟.組織承諾、心理資本與工作績效關(guān)系研究，2009，529[12]李斌，林玲.心理資本及其研究進展綜述[J].華中師范3030單擊添加段落文字單擊添加段落文字心理資本的后續(xù)研究31單擊添加段落文字心理資本的后續(xù)研究31謝謝觀賞謝謝觀賞32謝謝觀賞謝謝觀賞32王偉印溫曉珊心理資本心理資本王偉印心理資本心理資本目錄一心理資本簡介二PC的構(gòu)成三潛在的PC能力四PC的測量與開發(fā)五PC的研究綜述34目錄一心理資本簡介二PC的構(gòu)成三潛在的PC能力四PC一、簡介基礎(chǔ)與背景定義學術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用（現(xiàn)實）背景35一、簡介基礎(chǔ)與背景定義學術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用（現(xiàn)實）3簡介——學術(shù)基礎(chǔ)積極心理學積極組織行為學POB雙擊添加標題文字雙擊添加標題文字FredLuthans2002年首次提出。POB的包含標準：

1.積極性；2.以理論與研究為基礎(chǔ)；3.有效的測量；4.是狀態(tài)類的個體特征和可開發(fā)；5.影響績效。心理學的三項使命：1、治療精神疾病；2、幫助健康者更幸福更多產(chǎn)；3、發(fā)揮人的潛能。拾起遺忘的使命36簡介——學術(shù)基礎(chǔ)積極心理學積極組織行為學POB雙擊添加標題文簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景心理資本是建立在人力資本（“你知道什么”）和社會資本（“你認識誰”）現(xiàn)有理論和研究基礎(chǔ)之上的，并且超越了人力資本和社會資本。心理資本關(guān)注的是“你是什么樣的人”，或者從發(fā)展的角度看，是“你在成為什么樣的人”。心理資本可以包括知識、技能、專長以及經(jīng)驗，因為這些也屬于“你是什么樣的人”。心理資本也可以包括社會支持和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等，因為這些也是“你是什么樣的人”的一部分。真正能體現(xiàn)超越的心理能力的是心理資本，尤其是其中的“你在成為什么樣的人”這一部分。就是說，心理資本包括了從現(xiàn)實自我（人力資本、社會資本與心理資本）向可能自我的轉(zhuǎn)變（發(fā)展）。37簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景心理資本是建立在人力資本（“你知道什簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景132人力資本心理資本社會資本38簡介——應(yīng)用（現(xiàn)實）背景132人力資本心理資本社會資本6形成競爭優(yōu)勢的資源標準長久性（longterm），即該資源能否形成長久的競爭優(yōu)勢，具有長久的生命力，而非曇花一現(xiàn)；唯一性（unique），只有你有，別的組織沒有；可積累性（cumulative），該資源能夠持續(xù)不斷的為組織增加競爭優(yōu)勢；相互連通性（interconnected），每種成分相互協(xié)同形成整體的競爭優(yōu)勢；可更新性（renewable），該資源能夠不斷地得到更新和補充。

傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢來源正以加速度消失?？沙掷m(xù)的競爭優(yōu)勢，還是要通過那些與特定環(huán)境相關(guān)的、可積累的、可更新的、很難被模仿的因素來獲得。39形成競爭優(yōu)勢的資源標準長久性（longterm），即該資源簡介——定義心理資本心理資本是個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，具體表現(xiàn)為：（1）在面對充滿挑戰(zhàn)性的工作時，有信心（自我效能）并能付出必要的努力來獲得成功；（2）對現(xiàn)在與未來的成功有積極的歸因（樂觀）；（3）對目標鍥而不舍，為取得成功在必要時能調(diào)整實現(xiàn)目標的途徑（希望）；（4）當身處逆境和被問題困擾時，能夠持之以恒，迅速復(fù)原并超越（韌性），以取得成功。心理資本是一個更高層次的核心構(gòu)念，它是很多符合POB標準的能力的集合體，并且這些能力不僅以累加的方式，而且會以協(xié)同的方式發(fā)揮作用。

40簡介——定義心理資本8心理資本的構(gòu)成自我效能韌性理論模型心理資本樂觀解釋風格

心理結(jié)構(gòu)希望1.定義2.成分：意志力；路徑力41心理資本的構(gòu)成自我效能韌性心理資本樂觀希望9自我效能①與具體領(lǐng)域有關(guān)②建立在練習或熟練掌握的基礎(chǔ)③總有提升的空間④受他人影響⑤變化①象征化；②預(yù)先思考；③觀察；④自我調(diào)節(jié)；⑤自我反思。

①他們?yōu)樽约涸O(shè)立高目標，并自己選擇困難的工作任務(wù)②他們歡迎挑戰(zhàn)，并因挑戰(zhàn)而強大③他們是高度自我激勵的人④為實現(xiàn)目標，他們會投入必要的努力⑤當面對困難時，他們會持之不懈顯著的正相關(guān)關(guān)鍵特點高自我效能的5特點關(guān)鍵構(gòu)成因素工作績效42自我效能①與具體領(lǐng)域有關(guān)②建立在練習或熟練掌握的基礎(chǔ)①象征化對自我效能進行研究和實踐的展望

隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化以及跨職能團隊的廣泛運用，各領(lǐng)域、角色和組織層次的邊界變得模糊不清，個體和群體的相互作用機制將會是怎樣的？對個體自我效能的影響？個體如何在這種環(huán)境中把已經(jīng)建立起來的自我效能遷移到相關(guān)但又不同的領(lǐng)域？群體成員的自我效能在什么情況下可以轉(zhuǎn)變?yōu)榧w效能？重視如何進行領(lǐng)導者自我效能開發(fā)？在全球化背景下，對于進行跨時間、跨空間和跨文化領(lǐng)導的管理者，他們自我效能的基本點是什么？如何開發(fā)？

43對自我效能進行研究和實踐的展望隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化以及跨對希望進行研究和實踐的展望與方向

對希望和績效之間的關(guān)系進行實證研究，考察哪些情境變量會影響它們之間的關(guān)系與臨界點。研究者應(yīng)該深入組織去研究，如希望是怎么形成的，是如何在溝通中表現(xiàn)出來的，等等。意志力和路徑力的權(quán)重是不是相等的？動因與途徑之間的交互作用？那些情境因素會影響它們的相對權(quán)重環(huán)境是如何對希望的開發(fā)產(chǎn)生影響的？有哪些短期的干預(yù)可以增強領(lǐng)導者和下屬的意志力和路徑力，以培育和維持更高水平的希望。44對希望進行研究和實踐的展望與方向?qū)οＭ涂冃еg的關(guān)系進行對樂觀進行研究和實踐的展望

樂觀與悲觀的潛在關(guān)系、交互作用、中介變量和調(diào)節(jié)變量等？靈活的樂觀的具體機制和過程？如何開發(fā)在樂觀與悲觀之間來回轉(zhuǎn)換的能力？人們在不同情境中決定采用何種解釋風格的標準是什么？影響樂觀的適用性的情境因素。樂觀的解釋風格有時也會與某些文化和價值觀不相融合?？梢圆扇∧姆N干預(yù)方式去推動形成現(xiàn)實的樂觀，進而對可持續(xù)成長和績效產(chǎn)生積極的影響？有哪些干預(yù)可以增強領(lǐng)導的樂觀、需要什么樣的條件才能把領(lǐng)導者的樂觀變成可傳染給下屬的樂觀？45對樂觀進行研究和實踐的展望樂觀與悲觀的潛在關(guān)系、交互作用、韌性那些會導致不良后果發(fā)生可能性提高的因素。

賦予事物意義的價值觀和信念在人們面對心理上和生理上的嚴峻挑戰(zhàn)時，對于保持韌性非常重要。

一種可開發(fā)的能力，它能使人從逆境、沖突和失敗中，甚至是從積極事件、進步以及與日俱增的責任中快速回彈或恢復(fù)過來。

1根據(jù)某一具體的結(jié)果效標，一群人及其所處情境中，能夠帶來積極結(jié)果的一種可能測量的特征。

韌性資產(chǎn)韌性危害因素價值觀在韌性中的角色23韌性46韌性那些會導致不良后果發(fā)生可能性提高的因素。賦予事物意義對韌性進行研究和實踐的展望

韌性的縱向研究：韌性的開發(fā)方式，形成機制，韌性開發(fā)的結(jié)果？以及通過韌性開發(fā)來推動進一步的成長與發(fā)展所涉及的過程、機制和戰(zhàn)略。韌性與組織承諾、組織公民行為、員工幸福感等的關(guān)系？韌性群體層面的研究？跨文化背景下開發(fā)韌性的微干預(yù)措施？47對韌性進行研究和實踐的展望韌性的縱向研究：韌性的開發(fā)方式，4816潛在的心理資本認知類情感類社會類更高層次類潛在的心理資本49潛在的心理資本認知類情感類社會類更高層次類潛在的心理資本1750185119PC測量通過第三方獲得被評價者個體心理資本方面的資料

心理資本與一些結(jié)果變量有著密切的關(guān)系

通過編制心理資本測量問卷進行(追蹤)測量或通過實驗研究法來收集員工心理資本狀況的數(shù)據(jù)或資料。

自我報告法專家評定法、觀察法結(jié)果變量的測量52PC測量通過第三方獲得被評價者個體心理資本方面的資料心理資5321PC測量PCQ問卷(見word）論文問卷的修訂（溫磊、七十三、張玉柱對心理資本問卷的一個初步修訂，探索性和驗證性因素分析結(jié)合）

預(yù)測——修訂——正式問卷——數(shù)據(jù)驗證性因素分析結(jié)果顯示，四因素模型比一因素模型更好的擬合了數(shù)據(jù)。但一因素模型的擬合程度也是可以接受的，表明因子間存在不可忽略的相關(guān)，各因子間的關(guān)系有頗大的共通性，由單一高階因子表達也并無不可。心理資本的產(chǎn)生是一個多因素共通作用的結(jié)果，如情緒智力，感恩，寬恕，勇氣等因素都與其密切相關(guān)，因此四因素結(jié)構(gòu)可能還不夠全面，問卷可以進行進一步的修訂。54PC測量PCQ問卷(見word）22PC測量中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實證研究（惠青山、凌文銓）（1）探索性研究：文獻查閱——開放式問卷——預(yù)測（探索性因素分析）——正式施測（6點量表）（2）驗證性研究。本研究通過探索性因子分析和驗證性因子分析發(fā)現(xiàn)，中國文化背景下員工心理資本內(nèi)容包括四個維度，即冷靜、希望、樂觀、自信，每個維度均由個測量題目構(gòu)成信度和效度分析表明，本研究研制的中國文化背景下心理資本內(nèi)容問卷具有較高的可靠性和有效性。研究中提出心理資本概念中新增加的冷靜維度與情緒智力的含義相似。提出情緒智力包含五個方面認識自己情緒、管理自己情緒、自我激勵、認識他人情緒、妥善處理人際關(guān)系。心理資本與情緒智力概念有一定的聯(lián)系，但情緒智力其它幾個維度是否屬于心理資本，這將是未來研究的一個議題。55PC測量中國職工心理資本內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其與態(tài)度行為變量關(guān)系實證研四維度開發(fā)策略四維度開發(fā)策略自我效能1.熟練掌握與成功體驗2.替代學習/模仿3.社會說服和積極反饋4.心理和生理覺醒以及健康

希望1.目標設(shè)置——彈性目標2.方法檢查3.員工參與4.獎勵機制5.提供資源6.戰(zhàn)略協(xié)同7.培訓8.尋找具有希望的故事

樂觀1.包容過去2.珍惜現(xiàn)在3.尋找未來的機會4.有效的社會網(wǎng)絡(luò)和支持韌性1.關(guān)注韌性資產(chǎn)2.關(guān)注危害因素3.關(guān)注過程。

干預(yù)模型（見word）56四維度開發(fā)策略四維度開發(fā)策略自我效能外文文獻PC的研究綜述中文文獻57外文文獻PC的研究綜述中文文獻25外文文獻DevelopingthePsychologicalCapitalofResiliencyPotentialAddedValueofPsychologicalCapitalinPredictingWorkAttitudesTheImplicationsofPositivePsychologicalCapitalonEmployeeAbsenteeismTheAdditiveValueofPositivePsychologicalCapitalinPredictingWorkAttitudesandBehaviors

AuthenticLeadershipandPositivePsychologicalCapital:TheMediatingRoleofTrustattheGroupLevelofAnalysisCanPositiveEmployeesHelpPositiveOrganizationalChange?ImpactofPsychologicalCapitalandEmotionsonRelevantAttitudesandBehaviorsIntheEyesoftheBeholder:TransformationalLeadership,PositivePsychologicalCapital,andPerformance

Psychologicalcapital:Apositiveresourceforcombatingemployeestressandturnover58外文文獻DevelopingthePsychologic外文文獻心理資本基礎(chǔ)性研究——心理資本概念、內(nèi)容、模型實用性研究員工層面組織層面心里資本與員工壓力、曠工、離職率、心理調(diào)適；心理資本在預(yù)測員工工作態(tài)度時的研究心理資本在態(tài)度和行為上對積極組織改變的影響；變革型領(lǐng)導、積極心理資本與績效的影響探討5