某超市有限公司電話費管理制度匯編

精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準QB/Z-××QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準QB/Z-××-2010電話費管理制度文件編號：生效日期：受控編號：密級：秘密版次：Ver0.0修改狀態(tài)：總頁數(shù)正文附錄編制：審核：批準：吉林省中東福萬家超市有限公司(內(nèi)部資料,注意保密)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期PAGE3精品文檔可編輯的精品文檔目錄目的適用范圍術(shù)語或縮略語管理權(quán)限基本要求電話費支出標(biāo)準罰則附則1.目的為加強福萬家電話費管理，本著合理、節(jié)約的原則，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于福萬家總部及各門店因業(yè)務(wù)需要所發(fā)生的電話費用管理工作。3.術(shù)語或縮略語無4.管理權(quán)限4.1人事行政部負責(zé)福萬家內(nèi)線及外線電話的安裝審批、日常管理工作，同時負責(zé)總部及各門店長途電話的備案管理。4.2財務(wù)部負責(zé)電話費的結(jié)算、考核等工作、并每月公布電話費信息。5.基本要求5.1所有固定電話采用公司內(nèi)虛擬網(wǎng)，內(nèi)部各門店之間、各部門之間通訊沒有費用，安裝虛擬網(wǎng)以外的固定電話須經(jīng)產(chǎn)業(yè)集團總裁同意；5.2電話費實行預(yù)算管理，福萬家電話以部門為單位進行核算，按部門編制核定總電話費額度，作為本部門各話機合計支出的最高限額；5.3福萬家內(nèi)所有電話不許開通國際長途業(yè)務(wù)；5.4開通長途業(yè)務(wù)的電話應(yīng)具備下列條件之一者，并報產(chǎn)業(yè)集團人事行政部備案，同時指定專人管理；5.4.1中層以上人員專用的電話；5.4.2各門店店長室設(shè)置一部；5.4.3采購部根據(jù)業(yè)務(wù)需要開通長途電話；5.4.4總部人事行政部、運營管理部、開店部各設(shè)一部；5.5不準用公務(wù)電話聊天、撥打168信息服務(wù)臺，查詢股票信息及娛樂節(jié)目；5.6工作需要撥打長途電話，須事先登記，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可通話；5.7各部門只能統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)帳號上網(wǎng)，不準用電話撥號上網(wǎng)（采購部煙草訂貨除外）；5.8員工要注意節(jié)約電話費，通話前打好草稿，長話短說，簡明扼要；5.9公司鼓勵加入移動中東福萬家超市有限公司網(wǎng)的員工之間打電話用手機，雙向都不收費，且節(jié)省固定電話費。6.電話費支出標(biāo)準（單位：元/人）職務(wù)高管級中高層級經(jīng)理級主管及一般員工店長室每月支出標(biāo)準1501005020807.罰則7.1總部對超出限額的門店及部門，超額部分由各門店店長及部門經(jīng)理自行承擔(dān)，財務(wù)將超額話費在每月15日前通知人事行政部，將超額話費從店長及部門經(jīng)理工資中扣除；7.2長途電話登記記錄與電信局長途電話記錄單比較，如不符率超過10%，每超過一項罰款20元；7.3私自安裝虛擬網(wǎng)以外的電話、開通國際長途、開通國內(nèi)長途未備案，對責(zé)任人罰款200元，并承擔(dān)此期間的安裝費、通話費等全部費用；7.4未及時通報電話費情況，或報銷超出限額部分電話費，對相關(guān)財務(wù)人員罰款100元，并由財務(wù)人員承擔(dān)已報銷的電話費超額部分；7.5電話發(fā)生168等信息服務(wù)臺費用由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)，查不到責(zé)任人由使用該臺電話的部門負責(zé)人承擔(dān)。8.附則8.1本制度由人事行政部起草并負責(zé)解釋；8.2本制度中罰則部分不排除其它制度約束；8.3本制度自頒布之日起實施。精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準QB/Z-QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準QB/Z-××-2010培訓(xùn)管理制度文件編號：生效日期：受控編號：密級：秘密版次：Ver0.0修改狀態(tài)：總頁數(shù)正文附錄編制：審核：批準：吉林省中東福萬家超市有限公司(內(nèi)部資料,注意保密)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期PAGE3精品文檔可編輯的精品文檔目錄目的適用范圍術(shù)語或縮略語職責(zé)培訓(xùn)管理監(jiān)督與檢查獎勵或罰則附則1．目的為提高公司各項培訓(xùn)的效果，推動員工提高個人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)意識，塑造高效的員工隊伍，加強公司對各項培訓(xùn)工作的管理效率，特制定本制度。2．適用范圍適用于福萬家所有在職員工的培訓(xùn)管理工作，超出權(quán)限范圍按《中東集團培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。3．術(shù)語和縮略語（1）新苗工程（入職培訓(xùn)）指為保證新員工短期內(nèi)融入公司、認同企業(yè)文化、熟悉公司流程及公司概況而開設(shè)的強制性脫產(chǎn)培訓(xùn)，所有員工轉(zhuǎn)正前必須參加。（2）培育孵化工程（商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營管理專業(yè)培訓(xùn)）指為全面提升各崗位員工在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營管理能力與營銷策劃創(chuàng)新方面的綜合素質(zhì)，而針對各崗位員工開展的專業(yè)培訓(xùn)、輪崗指導(dǎo)和跟蹤培養(yǎng)的課程。（3）十百千人才工程（后備人才成長培訓(xùn)）指為實現(xiàn)“塑造十?dāng)?shù)量級的擁有戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)家團隊；塑造百數(shù)量級的具有較高綜合素質(zhì)、較強競爭實力的產(chǎn)業(yè)與專業(yè)領(lǐng)軍人物；塑造千數(shù)量級的掌握較高技能、管理有效、士氣高昂，具有較大發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎訂T工隊伍和專業(yè)技術(shù)人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，針對不同層級后備人才對應(yīng)上一層級任職資格所需提升方向的定制式培訓(xùn)。4．職責(zé)（1）人事行政部負責(zé)每年征求培訓(xùn)需求，并分別制定培訓(xùn)計劃。同時將建立內(nèi)部培訓(xùn)資料庫與員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此記錄中部分信息將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)；（2）人事行政部負責(zé)員工在培訓(xùn)期間準時出席、課堂紀律、著裝規(guī)范、遵守集團及福萬家的規(guī)章制度等日常管理工作。（如因故不能出席，則必須事先請假。如無故缺席，則有權(quán)認定為培訓(xùn)不合格或取消培訓(xùn)資格，并可能由此導(dǎo)致包括但不限于轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)職、合同解除）。5．培訓(xùn)管理5.1培訓(xùn)類別（1）新苗工程（入職培訓(xùn)）入職培訓(xùn)為期7天，其中集團級3天，單位級4天，主要向新員工講授集團發(fā)展史、行為綱領(lǐng)、集團制度流程及安排參觀集團現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)等課程。集團級課程：集團介紹、文化學(xué)習(xí)、公司禮儀、基本政策和制度、基本技能。公司級課程：公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、公司制度、勞動紀律、崗位基本技能、崗位要求。（2）培育孵化工程（商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營管理專業(yè)培訓(xùn)）指為全面提升各崗位員工在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營管理能力與營銷策劃創(chuàng)新方面的綜合素質(zhì)，而針對各崗位員工開展的專業(yè)培訓(xùn)、輪崗指導(dǎo)和跟蹤培養(yǎng)的課程。（3）十百千人才工程（后備人才成長培訓(xùn)）指為實現(xiàn)“塑造十?dāng)?shù)量級的擁有戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實施、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè)家團隊；塑造百數(shù)量級的具有較高綜合素質(zhì)、較強競爭實力的產(chǎn)業(yè)與專業(yè)領(lǐng)軍人物；塑造千數(shù)量級的掌握較高技能、管理有效、士氣高昂，具有較大發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎訂T工隊伍和專業(yè)技術(shù)人才”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，針對不同層級后備人才對應(yīng)上一層級任職資格所需提升方向的定制式培訓(xùn)。5.2培訓(xùn)形式5.2.1公開課指為提升專業(yè)學(xué)科理論知識、加強內(nèi)部管理水平和開發(fā)經(jīng)營能力而由外部聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或資深專業(yè)人士為授課老師，公司組織員工參加的外部師資培訓(xùn)。5.2.2導(dǎo)師制指由人事行政部推動，本單位熟悉行業(yè)及本企業(yè)規(guī)律、具有豐富的商業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的基層及以上干部為導(dǎo)師，為公司以“師傅帶徒弟”的形式培養(yǎng)人才的培訓(xùn)。（1）人事行政部與單位首席經(jīng)營者共同研討，在全公司范圍內(nèi)（含異地）選定導(dǎo)師，并為導(dǎo)師設(shè)立一定的人才培養(yǎng)任務(wù)；（2）各個導(dǎo)師根據(jù)公司設(shè)定的人才培養(yǎng)任務(wù)（導(dǎo)師人才培養(yǎng)任務(wù)根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃及人才需求，每年由人事行政部牽頭組織修改一次），制定詳細人才培養(yǎng)計劃，以確保人才培養(yǎng)任務(wù)的完成；（3）公司專門設(shè)立導(dǎo)師培養(yǎng)基金，作為對完成培養(yǎng)任務(wù)導(dǎo)師的專項獎勵；（4）入選“導(dǎo)師制”培訓(xùn)計劃的受訓(xùn)人員，在接受培訓(xùn)前需與公司簽訂《培訓(xùn)/考察協(xié)議》。5.2.3干訓(xùn)班指為公司以實現(xiàn)個人能力向團隊能力的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)中東商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營模式的沉淀與推廣，提高干部綜合素質(zhì)為目標(biāo)開設(shè)的培訓(xùn)。（1）干訓(xùn)班由集團人力資源部牽頭組織，每年兩期，每期7—10天脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，以內(nèi)部培訓(xùn)為主，外請講師培訓(xùn)為輔，受訓(xùn)對象為集團基層、中層干部崗位后備人才；（2）干訓(xùn)班主要聘請集團高管人員、導(dǎo)師及知名講師（教授）為培訓(xùn)講師；（3）干訓(xùn)班以中東商業(yè)地產(chǎn)模式研討、推廣與沉淀、提高干部綜合素質(zhì)、統(tǒng)一員工思想為出發(fā)點組織和設(shè)計培訓(xùn)課程，對干訓(xùn)班受訓(xùn)人員進行軍事化管理，由集團高管層進行企業(yè)文化強化教育，聘請國內(nèi)知名講師，講授先進的人力資源管理、財務(wù)管理、決策管理、溝通能力、項目規(guī)劃、團隊與目標(biāo)、計劃與組織、領(lǐng)導(dǎo)與驅(qū)動、壓力管理、時間管理、有效授權(quán)等知識及課程；（4）參加“干訓(xùn)班”培訓(xùn)計劃的受訓(xùn)人員，在接受培訓(xùn)前需與集團簽訂《培訓(xùn)/考察協(xié)議》。5.2.4內(nèi)訓(xùn)課程指按照集團、各單位培訓(xùn)計劃，由集團內(nèi)部講師講授的提升專業(yè)技能、員工綜合素質(zhì)、團隊管理等方面的內(nèi)部培訓(xùn)。5.2.5外出培訓(xùn)指單位根據(jù)各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要，安排員工外出參加外界培訓(xùn)機構(gòu)組織的各項與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識、技能提升的培訓(xùn)。原則上集團內(nèi)部培訓(xùn)師或講師承擔(dān)的培訓(xùn)科目，集團及各單位不得安排員工參加與其相似的外出培訓(xùn)或聘請外部講師授課。參加外出培訓(xùn)/考察的員工有責(zé)任對集團其他相關(guān)人員進行二次培訓(xùn)。5.2.6外出考察（國內(nèi)/國外）指單位根據(jù)戰(zhàn)略及工作計劃要求，為拓展視野、豐富商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗，有計劃的組織集團中層及以上干部、中層干部崗位后備人才外出考察與業(yè)務(wù)相關(guān)的先進業(yè)態(tài)的策劃推廣、經(jīng)營管理、服務(wù)方式及商裝的培訓(xùn)。5.2.7EMBA類進修班指集團與高校合作針對中高層干部開展的，以提高綜合管理知識水平為目標(biāo)的培訓(xùn)。5.3培訓(xùn)管理所有組織的培訓(xùn)必須基于各單位、部門戰(zhàn)略需要及員工綜合素質(zhì)、崗位技能提高的基礎(chǔ)之上。5.3.1培訓(xùn)計劃的制定各單位人事行政部根據(jù)本單位規(guī)劃、年度工作計劃、上一年度員工考核結(jié)果、本單位培訓(xùn)需求分析結(jié)果，制定本單位《年度培訓(xùn)計劃》。單位人事行政部將各自經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子審核通過后的《年度培訓(xùn)計劃》按月度分解以便執(zhí)行。5.3.2培訓(xùn)計劃的實施單位培訓(xùn)計劃由各人事行政部組織實施，產(chǎn)業(yè)集才人力資源部負責(zé)監(jiān)督。各單位每月18日前應(yīng)將本單位下月培訓(xùn)及費用計劃（培訓(xùn)項目、參加人員、預(yù)算費用等）、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)內(nèi)容報產(chǎn)業(yè)集團人力資源部審批并獲準后執(zhí)行。5.3.3培訓(xùn)考核與效果評估（1）對學(xué)員①入職培訓(xùn)：培訓(xùn)后由集團人力資源部統(tǒng)一組織考試，考試合格者（70分及70分以上）發(fā)結(jié)業(yè)證書；考試不合格者，給予一次補考機會，補考仍不合格，予以辭退；②外出培訓(xùn)/考察：單位的培訓(xùn)心得/考察報告，經(jīng)首席經(jīng)營者審批后，報商品產(chǎn)業(yè)集團人力資源部備案（外出培訓(xùn)同時提交培訓(xùn)教材等培訓(xùn)資料）；單位的出國考察報告，必須報集團總裁審批，集團人力資源部備案；③其他培訓(xùn)：由單位人事行政部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計考試試卷組織考試，學(xué)員考試成績記入員工個人檔案，考試不合格者（70分以下），給予一次補考機會。（2）對內(nèi)部培訓(xùn)講師：①單位人事行政部對培訓(xùn)講師的培訓(xùn)過程進行記錄；②培訓(xùn)后由單位人事行政部進行培訓(xùn)反饋分析（以《培訓(xùn)反饋調(diào)查表》，由學(xué)員不記名填寫），對培訓(xùn)講師培訓(xùn)效果進行匯總分析，并向培訓(xùn)講師反饋；③單位所有授權(quán)培訓(xùn)講師需要不定期更新所負責(zé)的課程（每年至少一次）；④依據(jù)培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)反饋分析結(jié)果和《中東集團培訓(xùn)師資管理辦法》對培訓(xùn)講師進行評定工作，判定培訓(xùn)講師層別和級別以及培訓(xùn)費的支付。（3）對培訓(xùn)組織者單位人事行政部根據(jù)培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)反饋分析、課程規(guī)劃及執(zhí)行中存在的問題，進行整合分析與檢討，向首席經(jīng)營者提出改善報告。（4）培訓(xùn)后效果的跟蹤單位人事行政部在培訓(xùn)后即時對培訓(xùn)內(nèi)容進行有針對性的考試或總結(jié)，2周內(nèi)對學(xué)員進行跟蹤訪談，3個月后根據(jù)學(xué)員績效考核結(jié)果，針對學(xué)員在工作的運用情況，對培訓(xùn)效果進行總結(jié)；改善培訓(xùn)的組織、課程設(shè)計等工作。（5）培訓(xùn)檔案建立、更新與存檔人事行政部培訓(xùn)負責(zé)人要建立公司培訓(xùn)檔案（包括培訓(xùn)教材、公司培訓(xùn)記錄等）及員工個人培訓(xùn)檔案，在每次培訓(xùn)后及時更新，并將以上資料存檔。5.4培訓(xùn)費用的管理5.4.1單位、部門的月度培訓(xùn)計劃與費用支出，以《月度培訓(xùn)計劃及費用報審表》的形式經(jīng)首席經(jīng)營者簽字確認后，報商品產(chǎn)業(yè)經(jīng)營集團人力資源部審核，主管人力資源副總裁審批，記入各單位費用預(yù)算計劃；5.4.2所有的計劃外培訓(xùn)費用的支出，均須填寫《計劃外人事費用申請表》，未超年度培訓(xùn)預(yù)算的，經(jīng)首席經(jīng)營者/主管副總裁簽字確認，經(jīng)商品經(jīng)營集團人力資源部審核，產(chǎn)業(yè)總裁審批；超年度培訓(xùn)預(yù)算的，單位計劃外或超出年度預(yù)算的培訓(xùn)費用，由人事行政部填寫《計劃外人事費用審批表》，經(jīng)首席經(jīng)營者簽字確認后，經(jīng)集團人力資源部、主管人力副總裁審核，集團總裁、總裁辦公會評審，報董事長、董事會審批后方可使用。5.4.3講師培訓(xùn)費用支出(1)內(nèi)部講師費用內(nèi)部培訓(xùn)講師劃分為：專職培訓(xùn)講師（導(dǎo)師）與兼職培訓(xùn)講師①專職培訓(xùn)講師（導(dǎo)師）：指由公司人事行政部牽頭原則上在基層及以上干部中選拔，為公司研究與講授會議營銷、內(nèi)部管理推廣、員工激勵等通用型、管理型課程并獲得授權(quán)在集團相關(guān)范圍內(nèi)進行講解和指導(dǎo)的培訓(xùn)人員。專職培訓(xùn)講師在完成不少于2課時的教材與規(guī)定的其它附帶條件后，發(fā)放課題研發(fā)津貼5000元；②兼職培訓(xùn)講師：指公司為鼓勵員工在完成本職工作的基礎(chǔ)上，利用個人時間開發(fā)課件、將自己的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識、專業(yè)技能培訓(xùn)給他人，個人開發(fā)的課程經(jīng)過授權(quán)在集團相關(guān)范圍內(nèi)進行講解和指導(dǎo)的培訓(xùn)人員。集團安排兼職培訓(xùn)講師授課（不少于2課時）每次發(fā)放課時費300元（專職講師與其相同）。(2)導(dǎo)師制與專職、兼職培訓(xùn)講師的津貼均由公司統(tǒng)一管理；(3)以下情況不在內(nèi)部培訓(xùn)講師費支付范圍內(nèi)：①中層及以上干部每年10小時培訓(xùn)任務(wù)以內(nèi)的培訓(xùn)；②未完成每年10小時基礎(chǔ)授課的內(nèi)部培訓(xùn)講師；③學(xué)員滿意度85分以下的培訓(xùn)；④員工參加公開培訓(xùn)后進行的二次培訓(xùn)；⑤有培訓(xùn)職責(zé)的員工所進行的培訓(xùn)；⑥部門內(nèi)部以會議等非正式形式進行的培訓(xùn)；⑦員工職責(zé)范圍內(nèi)的其他培訓(xùn)；(4)外部講師費用：依據(jù)各單位培訓(xùn)計劃或《計劃外人事費用申請表》，參照集團財務(wù)管理制度及流程支付及報銷。5.4.4員工參加單位統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，按正常出勤計算工資，培訓(xùn)期間員工缺勤按事假處理（必須經(jīng)主管副總/首席經(jīng)營者書面簽批請假單，報人事行政部備案），否則按曠工處理；各類培訓(xùn)發(fā)生費用須按審批流程，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，向人事行政部提交培訓(xùn)心得或考察報告，經(jīng)審批備案后，方可按全額報銷，未經(jīng)批準參加的培訓(xùn)或考試不合格者，費用自理。5.5培訓(xùn)協(xié)議管理員工接受的由單位組織的公開課或外出培訓(xùn)單次人均費用超過2000元（含）的、外出考察單次人均費用超過3000元（含）的，必須在培訓(xùn)、考察前與單位簽訂《培訓(xùn)/考察協(xié)議》；（1）培訓(xùn)費用：依據(jù)國家勞動部相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)費用是指因參加培訓(xùn)發(fā)生的差旅費、住宿費、培訓(xùn)學(xué)習(xí)費用和差旅補助等因培訓(xùn)直接發(fā)生的相關(guān)費用總和；（2）服務(wù)期根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容機密等級和培訓(xùn)費用的不同需要參加培訓(xùn)的員工簽署不同時間的服務(wù)期，詳見下表：培訓(xùn)費別期別2000元～4000元4000元～6000元6000元～8000元8000元～10000元10000元以上干訓(xùn)班培訓(xùn)導(dǎo)師制培訓(xùn)服務(wù)期12個月24個月36個月48個月60個月無無上表中“服務(wù)期”為需要簽署《培訓(xùn)/考察協(xié)議》，服務(wù)期需累加執(zhí)行。（3）協(xié)議賠償服務(wù)期：簽訂《培訓(xùn)/考察協(xié)議》的員工，在協(xié)議規(guī)定的服務(wù)期限內(nèi)個人提出離職要求的，按培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定需賠償單位支付的培訓(xùn)費用。補償費的支付額由下列公式求得：Y=W×DY：應(yīng)賠償費用W：剩余服務(wù)期限D(zhuǎn)：月等份培訓(xùn)費用1、W=（Q－S）W：剩余服務(wù)期限Q：培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定服務(wù)期S：培訓(xùn)后實際服務(wù)時期2、D=（P÷Q）D：月等份培訓(xùn)費用P：集團支付培訓(xùn)費用Q：培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定服務(wù)期（4）單位資助參加EMBA班類學(xué)習(xí)的人員，整體學(xué)習(xí)費用由參訓(xùn)人員與單位按1:1交納（單位部分為墊付）；結(jié)業(yè)后在集團工作滿3年的，集團全額報銷個人交納部分；結(jié)業(yè)后未在集團工作滿3年的，需個人賠償單位墊付部分。5.6審批權(quán)限（1）年度培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算由總經(jīng)理審核，商品經(jīng)營集團人事行政部審核，商品經(jīng)營產(chǎn)業(yè)集團總裁簽批后列入單位年度費用預(yù)算；（2）單位按照審批后的《年度培訓(xùn)計劃》分解的月度培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算，由總經(jīng)理審批后列入當(dāng)月單位、部門月度費用預(yù)算；（3）單位月度計劃培訓(xùn)費用支出，總費用不超年度培訓(xùn)預(yù)算的，由人事行政部審核，總經(jīng)理審批；總費用超年度培訓(xùn)預(yù)算的，由總經(jīng)理提出，經(jīng)產(chǎn)業(yè)集團人力資源部、產(chǎn)業(yè)集團總裁，集團人力資源部，主管人力副總裁審核，集團總裁、總裁辦公會評審，報董事長、董事會審批后方可使用；6．監(jiān)督和檢查人事行政部負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行，效果反饋，培訓(xùn)出勤以及培訓(xùn)考察報告。7．罰則（1）未及時上報年度/月度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費用預(yù)算，即組織開展有費用列支的培訓(xùn)，對人事行政部負責(zé)人處以100元罰款；（2）未將培訓(xùn)或外出考察資料、教材存檔或?qū)⑵溥z失的，對人事行政部相關(guān)責(zé)任人、受訓(xùn)員工處以50元罰款；（3）未按本制度要求與受訓(xùn)員工簽訂《培訓(xùn)/考察協(xié)議》即派出培訓(xùn)或考察的，對人事行政部責(zé)任人及相關(guān)負責(zé)人處以200元罰款；（4）未經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)審批通過即參加培訓(xùn)或考察的，對人事行政部負責(zé)人處以200元罰款，對受訓(xùn)員工處以50-200元罰款；（5）培訓(xùn)心得/考察報告未提交人事行政部備案即報銷費用的，對相關(guān)財務(wù)部門負責(zé)人處以200元罰款，對受訓(xùn)員工處以50元罰款；（6）強制性企業(yè)內(nèi)訓(xùn)指定參加人員，未經(jīng)過正規(guī)請假手續(xù)，且報人事行政部備案的視為無故曠工，處以罰款（罰款金額為培訓(xùn)總費用除以指定參加人員數(shù)量）；培訓(xùn)總費用包括外請講師費用、場地費用、條幅費用及其他一切因本次培訓(xùn)發(fā)生的相關(guān)費用；（7）以上罰款為單位級處罰，由人事行政部開據(jù)《處罰單》（一式三份，人事行政部一份，財務(wù)部一份，被處罰人一份），經(jīng)被處罰人本人簽字確認后，由個人以現(xiàn)金形式在5日內(nèi)交財務(wù)部。8．附則（1）本制度由人事行政部制定，并商請福萬家工會/職工代表大會討論通過，經(jīng)與福萬家工會/職工代表大會協(xié)商確定，本制度修改適用相同程序；（2）本制度中罰則部分不排除其它獎懲制度約束；（3）本制度自頒布之日起實施。精品文檔精心整理PAGE精品文檔可編輯的精品文檔精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準QB/Z-××QB/Z中東福萬家超市有限公司企業(yè)標(biāo)準QB/Z-××-2010薪酬管理制度文件編號：生效日期：受控編號：密級：秘密版次：Ver0.0修改狀態(tài)：總頁數(shù)正文附錄編制：審核：批準：吉林省中東福萬家超市有限公司(內(nèi)部資料,注意保密)文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期PAGE3精品文檔可編輯的精品文檔目錄目的適用范圍術(shù)語或縮略語職責(zé)薪酬管理監(jiān)督與檢查獎勵或罰則附則1．目的為了建立福萬家符合自身經(jīng)營特點的薪酬機制，激發(fā)員工的工作積極性及主觀能動性，本著簡單、易操作、導(dǎo)向明確的原則，特制定本制度。2．適用范圍適用于中東福萬家全體員工。3．術(shù)語及縮略語4．職責(zé)人事行政部負責(zé)制定本單位的薪酬制度，并進行工資的制作；財務(wù)部負責(zé)發(fā)放員工工資。5．薪酬管理5.1基本原則（1）建立總收入的概念工資＝基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋交通補助+餐費補助+加班費＋獎金（2）總收入在業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先水平，而非工資一流。實現(xiàn)收入與業(yè)績掛鉤，引導(dǎo)員工通過良好的業(yè)績獲取高收入；（3）基于崗位的薪酬體系，確立各崗位的薪酬標(biāo)準；（4）基于勝任的薪酬體系，確立同崗不同勝任情況下的薪酬差異。工資標(biāo)準的提升，意味著任職條件的提高；（5）福萬家領(lǐng)導(dǎo)班子的考核與薪酬管理由集團確定，福萬家按此原則制定本單位的薪酬管理制度及詳細的報酬方案，報集團人力資源部審批后執(zhí)行；（6）集團對福萬家實行工資總額控制、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬標(biāo)準審批，福萬家必須嚴格執(zhí)行年初確定的報酬計劃與預(yù)算，并于每半年進行一次薪酬總額及變動分析，如發(fā)現(xiàn)薪酬總額將要超出計劃時，必須提前采取相關(guān)措施（如：減員、降薪）進行調(diào)整。5.2薪酬構(gòu)成月薪制的中層以上正式員工需扣發(fā)月績效工資，待財年底發(fā)放；扣發(fā)金額從轉(zhuǎn)正之日起按天計算。中層、基層、一般員工收入＝基礎(chǔ)工資＋崗位工資＋交通補助+餐費補助+加班費＋獎金績效比例表職務(wù)績效比例總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理9:1人事行政部、財務(wù)部、開店部7：3市場部6:4采購部、門店、運營管理5:5不建議列入制度中不建議列入制度中5.3薪酬管理辦法5.3.1工資確定及調(diào)整5.3.1.1定薪員工定薪應(yīng)依據(jù)員工所在崗位、任職資格及對應(yīng)職級確定入職工資，由人事行政部在《應(yīng)聘登記表》中注明工資標(biāo)準，如超過工資標(biāo)準的需附相關(guān)說明。（1）工資標(biāo)準內(nèi)定薪的審批①福萬家首席經(jīng)營者的定薪，由主管人力副總裁提出，集團總裁審批，集團人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)；②福萬家領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員的定薪，由首席經(jīng)營者提出建議，交集團人力資源部審核，報主管人力副總裁審批，集團人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)；③福萬家財務(wù)體系員工的定薪由集團計劃財務(wù)部、主管副總裁/總監(jiān)提出，集團人力資源部審核，主管人力副總裁審批；④福萬家基層干部及一般員工的定薪，由人事行政部提出，由首席經(jīng)營者審批，報集團人力資源部備案。（2）超出工資標(biāo)準定薪的審批①單位中層（含）及以上員工超出工資標(biāo)準的定薪，由首席經(jīng)營者提出，集團人力資源部審核，主管人力副總裁審核，集團總裁審批；②單位基層以下員工超出工資標(biāo)準的定薪，由部門負責(zé)人提出，單位首席經(jīng)營者審核，產(chǎn)業(yè)集團人力資源部審核，產(chǎn)業(yè)總裁審批。5.3.1.2調(diào)薪員工轉(zhuǎn)正、晉升、崗位異動、輪調(diào)、降職、調(diào)崗等考核期滿需調(diào)薪時，由用人部門向人事行政部提出調(diào)薪申請，并在調(diào)薪生效日前的3個工作日內(nèi)填寫《調(diào)薪申請表》報人事行政部。員工工資調(diào)整按所有審批、申請手續(xù)全部簽批完畢之日起計算。崗位變動調(diào)薪時調(diào)動前工資由原部門、原單位支付，調(diào)動后工資由新部門、新單位支付。5.3.1.3離職工資根據(jù)離職員工本人與主管領(lǐng)導(dǎo)共同確認的停薪日期，按考勤記錄核算實際出勤天數(shù)，離職員工工資與其他員工發(fā)薪日一同以現(xiàn)金形式支付。5.3.1.4工資支付審批(1)由福萬家財務(wù)部根據(jù)工資表劃分轉(zhuǎn)盤工資及發(fā)放現(xiàn)金部分，轉(zhuǎn)盤工資、物業(yè)工資及外包工資由福萬家財務(wù)部填寫付款單后交由人事行政部審核無誤后辦理簽批手續(xù)。(2)人事行政部于每月20日前將簽字后的外包工資明細表傳至福萬家財務(wù)部，進行轉(zhuǎn)款。5.3.2工資核算每月工資根據(jù)員工實際出勤情況、新員工定職定薪情況、調(diào)薪情況、考核結(jié)果、獎罰情況、加班情況、保險增減情況制作員工工資。除年假、節(jié)日假、婚假、喪假、生日假、公假按全額支付工資外，以下假期需按基礎(chǔ)工資標(biāo)準支付的。（1）病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、考試假、復(fù)習(xí)假：按基礎(chǔ)工資支付；（2）事假按日工資扣除（即，月工資標(biāo)準/應(yīng)出勤天數(shù)=日工資）；（3）曠工：按日工資標(biāo)準的2倍扣除；（4）遲到、早退：每次扣除20元；（5）待崗工資：待崗人員按基礎(chǔ)工資支付，但不得低于單位所在地最低工資標(biāo)準；（6）起薪工資：新員工起薪日按實際向單位提供勞動的準確日期計算；（7）調(diào)薪工資：員工工資按員工考核期結(jié)束后次日起計算。崗位變動調(diào)薪時異動員工的工資由調(diào)動后新部門、新單位支付；（8）離職工資：根據(jù)離職員工本人與主管領(lǐng)導(dǎo)共同確認的停薪日期，按考勤記錄核算實際出勤天數(shù)，離職員工工資與福萬家員工發(fā)薪日一同以現(xiàn)金形式支付。5.3.3工資制作、發(fā)放（1）人事行政部負責(zé)制作本單位的工資。于每月13日前將工資報表報人力資源部審核，審核的依據(jù)是崗位薪酬標(biāo)準、工資發(fā)放形式、內(nèi)部核算單位、出勤天數(shù)、考核成績、個人承擔(dān)的保險數(shù)額、薪酬審批手續(xù)、所得稅計算等。審核無誤后反饋經(jīng)營單位，20日準時發(fā)放工資；（2）人事行政部負責(zé)制