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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔辦公室布置要點(diǎn)

第一條各部廠以大辦公室集中辦公為原則。第二條經(jīng)理室、廠長(zhǎng)室設(shè)于大辦公室的一端,與所屬單位以玻璃隔間。第三條各部廠所屬單位座位應(yīng)采同一方向,后排為科長(zhǎng)或直屬股長(zhǎng),中排為股長(zhǎng),前排為一般職員。第四條接洽外客頻繁的職員,其座位排在柜臺(tái)邊為原則。第五條辦公桌以單獨(dú)排列為原則,如因場(chǎng)地或事實(shí)需要,得二桌并排。第六條接洽外客以在柜臺(tái)外長(zhǎng)沙發(fā)或在經(jīng)理室、廠長(zhǎng)室客廳接洽為原則。第七條因工作性質(zhì)需獨(dú)立設(shè)置的小型辦公室,其室內(nèi)布置比照大辦公室布置的原則辦理。第八條辦公室內(nèi)辦公桌椅、保密箱、書櫥顏色暫定為灰色,墻壁、天花板顏色暫定為白色,柜臺(tái)、窗框及木質(zhì)隔間暫定為乳黃色。第九條各單位釘掛銜牌方式如下:(一)大辦公室及獨(dú)立設(shè)置之小型辦公室銜牌,釘掛于入口處適當(dāng)位置。(二)大辦公室內(nèi)單位銜牌,釘掛于各單位主管座位上方適當(dāng)位置。(三)銜牌顏色為綠底白字,其規(guī)格寬度為高度的二倍。第十條大辦公室內(nèi)如場(chǎng)地允許,可劃出一角為更衣室。第十一條箱櫥頂上及柜臺(tái)上不得堆置文件。第十二條公司及各單位辦公室布置圖及座位圖由總務(wù)部庶務(wù)科于本要點(diǎn)公布后30天內(nèi)派員實(shí)地繪制呈報(bào)。第十三條本要點(diǎn)經(jīng)總經(jīng)理核定公布實(shí)施。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔辦公行為規(guī)范第一章總則第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第二條服務(wù)規(guī)范:1.儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4.現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。第三條辦公秩序1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。4.部、室專用的設(shè)備由部、室指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。第三章責(zé)任本制度的

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