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銷售實(shí)戰(zhàn)八大成功事例一有個(gè)女老板,湖南人,買賣很不錯(cuò)。我第一次去的時(shí)候,剛跟她打招呼“買賣好!”,她看到我提著樣品,不容我張口,就很不耐煩的說:“不要不要不要!”我一看她是這種態(tài)度,心想這時(shí)跟她談業(yè)務(wù),成效一定不好。于是改口道:“我來買點(diǎn)干。我是四川人。你呢?是湖南人?”我一面說一面就去拿口袋裝辣椒?!澳阍趺粗??”“你賣的是湖南特產(chǎn),很大可能就是湖南人。我也接觸過許多湖南人,你的口音也象湖南的?!本瓦@樣跟她聊了幾句,辣椒買好后我付了錢就走了。我想這時(shí)不可以談?wù)?,空話又不可以說得過多,只好等此后相機(jī)而行。以后我又去了幾次,一共去了五次才談成。但后邊幾次我是特地在她忙的時(shí)候去的。我去干什么?我去跟她幫忙,幫她搬搬貨,牽牽口袋,招呼招呼客人。我這類行為果真感動(dòng)了她,最后她自己張口了,她說:“你什么時(shí)候把樣品再拿來看看吧?!辈⑶疫_(dá)到了什么成效?第一次她就要桶裝的鄉(xiāng)王香油要了十件,仍是現(xiàn)款!自然我也跟她許諾了假如賣不掉能夠退換,她也相信我的話。這個(gè)例子成功的原由主要有兩點(diǎn):一是對(duì)客戶要有信心和耐心,要反復(fù)走訪;二是要獲得客戶的相信和氣感,獲得相信和氣感以后,其余的事就是瓜熟蒂落理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖铝恕6@得客戶的相信和氣感,不是由于你的甜言蜜語,而是由于你的行動(dòng)。一個(gè)行動(dòng)賽過萬語千言!二有一個(gè)大型商場(chǎng),我們的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)后陳設(shè)的地點(diǎn)不好。我就去找調(diào)味品柜的營(yíng)業(yè)員,但他不搭理。此后我就想方法靠近他。怎樣靠近他呢?請(qǐng)他吃飯飲酒都是不行能的,跟他又不熟。我試著送他一點(diǎn)小禮品,就是周君記的魚調(diào)料品償袋,他也不愿接受。怎么辦呢?正當(dāng)我苦無良策的時(shí)候,有一次遇到他在搬貨,我立時(shí)內(nèi)心一亮,對(duì)了,就從這里下手!于是我就去跟他一同搬貨。此次他也沒有很激烈的反應(yīng),過后他不過很平庸的說了句感謝。此后我就特別留神找這類機(jī)遇去靠近他。如是數(shù)次以后,我們的講話就多了一些,也較為隨意了。最后一次,看他抱著兩個(gè)空紙箱,我就去接了一個(gè)過來,我說:“來,給一個(gè)給我。”他說:“不用,是空的。”空“的也要給一個(gè)給我,”我說,“看到你拿著東西,我手上是空的,我不好心思?!薄澳愫艽嫘乃??!彼f。他終于露出了好不簡(jiǎn)單才有的笑臉。機(jī)遇成熟了!我想。于是我話鋒一轉(zhuǎn),“今日不是很忙吧?”我問他?!敖袢找e一點(diǎn),不算忙。”如“果不會(huì)影響你工作的話,我想擔(dān)擱你一會(huì)兒,給你談個(gè)事情,能夠嗎?”你“說?!庇谑俏揖桶盐覀兊漠a(chǎn)品在其余門店的狀況和在華林店的銷售狀況對(duì)照談了一下。“其余門店都銷得很好,這里銷得不好主要仍是由于陳設(shè)不好??茨懿豢梢哉{(diào)整一下?”我謹(jǐn)小慎微地嘗試著問。沒想到他竟把一個(gè)整個(gè)貨柜都給了我們,把其余產(chǎn)品移到其余位置去了。完整預(yù)料之外!這是一個(gè)專柜呀!是要出花費(fèi)的呀!可是我們居然沒出一分錢就獲得了!此事還有一個(gè)插曲,就是此外一家和我們做同類產(chǎn)品的在這個(gè)貨柜上也放得有產(chǎn)品的企業(yè),認(rèn)為是我們成心移開的,就打電話來威迫,我就告訴他們是營(yíng)業(yè)員這樣安排的,此后他們?nèi)プC明了以后才心悅誠(chéng)服。這個(gè)例子和第一例有異曲同工之妙,貴在堅(jiān)持,有耐心,用行動(dòng)去靠近他感動(dòng)他。不一樣的是第一例是市場(chǎng)開發(fā)的范圍,本例是市場(chǎng)保護(hù)的范圍。三建英食雜店開發(fā)的成功或許是很有時(shí)的。最先是我的一個(gè)業(yè)務(wù)員到她對(duì)面的那家客戶去,大體去過有四五次吧,幾次都以失敗告終。業(yè)務(wù)員都有些氣餒了,不知道是什么原由,究竟是我們的品項(xiàng)的問題,仍是其余什么原由。正在這樣想的時(shí)候,突然看到了建英食雜店,便抱著試一試看的態(tài)度走進(jìn)去,原來沒有抱多大希望,卻不想她恰好也需要這些品種,一談就成功了,業(yè)務(wù)員喜不自勝。眾里尋她千百度,驀地回顧,那人卻在,燈火闌珊處。此次成功看起來是有時(shí)的,實(shí)際上是必定的,是必定中的有時(shí)。假如沒有前面的幾次,沒有去那邊,你怎么能發(fā)現(xiàn)呢?四另一個(gè)商場(chǎng)也是我的一個(gè)業(yè)務(wù)員去過好幾次,都受到了拒絕,幾乎沒有信心了,幾乎已經(jīng)不抱什么希望了,去,也不過抱著例行公務(wù)的態(tài)度。最后一次去的時(shí)候,恰好從前那個(gè)經(jīng)理不在,是老板自己在那邊。老板卻很好說話,一談就成了。假如此次不是老板自己在那邊,而是從前那個(gè)經(jīng)理,唯恐又完蛋了。山重水復(fù)疑無路,峰回路轉(zhuǎn)又一村。任何事情,只需你肯堅(jiān)持,總會(huì)有出現(xiàn)起色的時(shí)候。五個(gè)女老板,不太喜愛業(yè)務(wù)員上門銷售,我們有好幾個(gè)業(yè)務(wù)員都被她趕了出來。我去的時(shí)候,也差點(diǎn)被她趕出來,所幸的

有是,她正在趕我的時(shí)候,有顧客來了,并且三番五次來了好幾個(gè),我于是就去給她幫忙,招呼客人,介紹產(chǎn)品。我招呼客人,比她里面的小妹還招呼得周祥,看得出來,她對(duì)我的行動(dòng)仍是比較滿意的。此中有個(gè)女顧客要買榨菜,我就跟她介紹烏江榨菜,她一看到上邊有甜蜜素就不要了,她說:“有甜蜜素,是甜的,不要不要!”說著轉(zhuǎn)

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