工程項(xiàng)目部門(mén)KPI考核指標(biāo)結(jié)合BSC

工程項(xiàng)目部門(mén)KPI指標(biāo)（結(jié)合BSC）說(shuō)明：本表格列出了工程項(xiàng)目部門(mén)常用的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI指標(biāo)）內(nèi)容，共100余項(xiàng)。具體包括各項(xiàng)指標(biāo)的名稱(chēng)、指標(biāo)定義或者計(jì)算公式、指標(biāo)詳細(xì)說(shuō)明、指標(biāo)性質(zhì)（基于平衡計(jì)分卡分類(lèi)）、考核周期、適用范圍（主要指取位）以及數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明，所列指標(biāo)還按照該部門(mén)的工作取能進(jìn)行了科學(xué)分類(lèi)。這樣，使用者就可以根據(jù)工作職能范疇或者具體的工作崗位迅速找到對(duì)應(yīng)的KPI指標(biāo)，同時(shí)還可以按照平衡計(jì)分卡的形式對(duì)所選指標(biāo)進(jìn)行重新組合，從而快速、準(zhǔn)確、有效的為某崗位設(shè)置基于平衡計(jì)分卡的KPI指標(biāo)。當(dāng)然，需要注意的是，所列指標(biāo)的分類(lèi)方式、具體內(nèi)容僅供參考，使用者不可盲目的選取使用。尤其是在炸1指標(biāo)設(shè)定工作中，一方面需要遵循勝任力素質(zhì)模型、BSC、MBO管理、KPI設(shè)定原則等基本理論而進(jìn)行操作使用；另一方面應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)特征、具體職位要求就所列指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者靈活選取應(yīng)用。

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注項(xiàng)目管理項(xiàng)目規(guī)劃及部門(mén)制度建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃方案按公司要求制定項(xiàng)目策劃書(shū)或者項(xiàng)目整體管理規(guī)劃、施工組織方案（技術(shù)方案），且得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。（項(xiàng)目整體管理規(guī)劃包括項(xiàng)目范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、HSE管理、創(chuàng)新管理、項(xiàng)目收尾管理，等等）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理以上制度建設(shè)項(xiàng)目部相關(guān)管理制度與流程的制定、完善與及時(shí)更新，例如質(zhì)量管理制度（工程質(zhì)量管理體系）、采購(gòu)管理制度、信息管理制度、創(chuàng)新管理制度、安全管理制度，等等。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理以上施工方案編制與施工組織施工方案編制按公司要求制定具體的施工組織方案（技術(shù)方案），且得到項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可。（具體包括施工總體目標(biāo)、文明施工規(guī)劃布局、進(jìn)度安排、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安全管理等）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工班組長(zhǎng)、施工技術(shù)員施工組織與協(xié)調(diào)熟悉并掌握技術(shù)交底書(shū)，合理編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃；并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)、會(huì)議，包括技術(shù)交底書(shū)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并負(fù)責(zé)班組指揮、工序協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收等，做到合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、保證進(jìn)度，順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工班組長(zhǎng)、施工技術(shù)員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注項(xiàng)目進(jìn)度管理工作進(jìn)度總結(jié)與匯報(bào)按照計(jì)劃與要求執(zhí)行各階段工作，定期進(jìn)行階段性工作總結(jié)與匯報(bào)，并及時(shí)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)通用工程項(xiàng)目達(dá)成率工程項(xiàng)目達(dá)成率二實(shí)際完成工程量?計(jì)劃工程量X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、驗(yàn)收單位通用項(xiàng)目完成及時(shí)率項(xiàng)目完成及時(shí)率二及時(shí)完成工程量?計(jì)劃工程量X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、驗(yàn)收單位通用項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)檢及時(shí)規(guī)范質(zhì)量檢查及時(shí)、規(guī)范。（主要指合理設(shè)置項(xiàng)目部質(zhì)檢員，并對(duì)每道工序進(jìn)行質(zhì)檢。）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)質(zhì)量管理員設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)及時(shí)，且維護(hù)到位，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)質(zhì)量管理員工作熟練度熟練掌握所負(fù)責(zé)工序的工作要求，操作無(wú)誤，日常檢查合格。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工員工作任務(wù)完成合格率工作任務(wù)完成合格率二檢驗(yàn)合格工序數(shù)量：總檢驗(yàn)工序數(shù)量X100%（具體以公司質(zhì)檢管理規(guī)定或者相關(guān)管理部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果為準(zhǔn)）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工員材料合格率材料合格率二質(zhì)檢合格批次?質(zhì)檢總批次X100%（具體以公司質(zhì)檢管理規(guī)定或者相關(guān)管理部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果為準(zhǔn)）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)質(zhì)量管理員、材料員工程項(xiàng)目合格率工程項(xiàng)目合格率二合格工程數(shù)量?已完成總工程量X100%（具體以公司質(zhì)檢管理規(guī)定或者相關(guān)管理部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果為內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、驗(yàn)收通用

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注準(zhǔn)）單位質(zhì)量事故及處理要求質(zhì)量事故為零。發(fā)生質(zhì)量事故一次扣5分，發(fā)生質(zhì)量事故沒(méi)有按規(guī)定及時(shí)上報(bào)或者處理不當(dāng)，扣10分。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)通用質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)主要指切實(shí)改進(jìn)工程質(zhì)量或者提高工程進(jìn)度，若無(wú)任何改進(jìn)提案或者完全沒(méi)有實(shí)現(xiàn)改進(jìn)，此項(xiàng)配分為0分。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理員項(xiàng)目技術(shù)管理及時(shí)編制工程技術(shù)交底書(shū)未及時(shí)完成工程技術(shù)交底書(shū)的編制，一次扣2分，最多扣10分。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工技術(shù)員工程技術(shù)交底書(shū)內(nèi)容的完整性技術(shù)交底的內(nèi)容包括施工方法、質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過(guò)程中需注意的問(wèn)題，可能出現(xiàn)意外的措施及應(yīng)急方案。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工技術(shù)員工程技術(shù)交底書(shū)是否符合要求技術(shù)交底書(shū)（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）要報(bào)監(jiān)理工程師。經(jīng)監(jiān)理工程師審查后，如技術(shù)交底書(shū)不能保證作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量要求，要進(jìn)行修改補(bǔ)充。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工技術(shù)員組織工程技術(shù)交底書(shū)的培訓(xùn)工作及時(shí)組織技術(shù)交底書(shū)培訓(xùn)工作，確保100%培訓(xùn)到位，確保參加人員100%掌握工作內(nèi)容要求。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工技術(shù)員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)(BSC)考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)以及技術(shù)支持設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)及時(shí)，且維護(hù)到位，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，并提供必要的技術(shù)支持內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)施工技術(shù)員項(xiàng)目采購(gòu)管理材料需求計(jì)劃的合理性主要指根據(jù)工程項(xiàng)目整體規(guī)劃及作業(yè)計(jì)劃，編制材料總需求計(jì)劃。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員采購(gòu)計(jì)劃與發(fā)放計(jì)劃的合理性與準(zhǔn)確性主要指根據(jù)訂單數(shù)量并結(jié)合計(jì)劃用量、庫(kù)存量對(duì)所需材料制定合理的采購(gòu)計(jì)劃以及材料發(fā)放計(jì)劃，做到供需平衡。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員采購(gòu)計(jì)劃達(dá)成率達(dá)成率二實(shí)際完成采購(gòu)數(shù)量?計(jì)劃采購(gòu)數(shù)量X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率采購(gòu)準(zhǔn)時(shí)交貨率二準(zhǔn)時(shí)交貨批次?采購(gòu)總批次X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員采購(gòu)質(zhì)量合格率合格率二合格采購(gòu)批數(shù)?采購(gòu)總批數(shù)X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員不良材料退倉(cāng)率退倉(cāng)率二退倉(cāng)不良批數(shù)：不良總批數(shù)X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部材料員、采購(gòu)員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注材料成本達(dá)成率材料成本達(dá)成率二材料實(shí)際采購(gòu)成本率?計(jì)劃采購(gòu)成本率X100%（材料采購(gòu)成本率二材料采購(gòu)成本?總產(chǎn)值X100%）財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部材料員、采購(gòu)員采購(gòu)相關(guān)費(fèi)用控制率采購(gòu)相關(guān)費(fèi)用控制率=當(dāng)期實(shí)際費(fèi)用?當(dāng)期預(yù)算費(fèi)用X1OO%（采購(gòu)費(fèi)用主要指：采購(gòu)人員工資（不含提成）、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、考察費(fèi)、辦公費(fèi)等等）財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部材料員、采購(gòu)員材料供給及時(shí)率供給及時(shí)率二準(zhǔn)時(shí)發(fā)放批次?總發(fā)放次數(shù)乂100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員庫(kù)存周轉(zhuǎn)達(dá)成率庫(kù)存周轉(zhuǎn)達(dá)成率=實(shí)際庫(kù)存周轉(zhuǎn)率^計(jì)劃庫(kù)存周轉(zhuǎn)率X100%（庫(kù)存周轉(zhuǎn)率二項(xiàng)目成本：總庫(kù)存乂100%）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員材料供給及監(jiān)管靈活度了解和掌握工程項(xiàng)目進(jìn)程和對(duì)材料的需求情況、材料的利用率，監(jiān)督材料使用過(guò)程、監(jiān)督材料的質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整材料的采購(gòu)計(jì)劃或者發(fā)放計(jì)劃。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員供應(yīng)商開(kāi)發(fā)完成率完成率二新增合格供應(yīng)商數(shù)量?計(jì)劃開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商數(shù)量X100%內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員供應(yīng)商信息的完整性與準(zhǔn)確性具體包括供應(yīng)商的基本信息、信用評(píng)估情況、供應(yīng)商往來(lái)賬目，等等。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)材料員、采購(gòu)員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注項(xiàng)目成本控制及財(cái)務(wù)管理材料消耗費(fèi)用控制率材料消耗費(fèi)用控制率=實(shí)際材料消耗費(fèi)用：計(jì)劃材料消耗費(fèi)用X100%財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部通用設(shè)備改造成本降低主要指利用技術(shù)力量進(jìn)行設(shè)備改造，大大降低設(shè)備整機(jī)采購(gòu)成本或者提高設(shè)備運(yùn)行效率。財(cái)務(wù)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部通用部門(mén)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制率部門(mén)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制率=實(shí)際經(jīng)營(yíng)費(fèi)用?預(yù)算經(jīng)營(yíng)費(fèi)用X100%。（主要包括人員費(fèi)用、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、維修費(fèi)等。）財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理、預(yù)算員資金預(yù)算管理以及成本控制計(jì)戈科學(xué)合理制定項(xiàng)目資金預(yù)算管理規(guī)劃以及成本控制計(jì)劃，并得到項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理、預(yù)算員成本控制體系完善建立、完善財(cái)務(wù)成本控制體系，建立相應(yīng)的全面預(yù)算管理與成本控制管理機(jī)制，并不斷完善相關(guān)管理制度與流程。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理、預(yù)算員固定資產(chǎn)購(gòu)置超計(jì)劃率固定資產(chǎn)的購(gòu)置沒(méi)有超出計(jì)劃率。財(cái)務(wù)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理、預(yù)算員成本費(fèi)用降低率費(fèi)用降低率=1一當(dāng)期實(shí)際發(fā)生費(fèi)用?當(dāng)期預(yù)算費(fèi)用X100%。費(fèi)用包括：材料費(fèi)用、制造費(fèi)用、外加工費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)田箋箋用，等等。成本費(fèi)用（材料費(fèi)用、制造費(fèi)用、外加工費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用）財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理、預(yù)算員核對(duì)賬目定期核對(duì)各類(lèi)往來(lái)賬目，要求及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目預(yù)算員、財(cái)

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注誤。部門(mén)、財(cái)務(wù)部務(wù)人員定期進(jìn)行成本核算及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的開(kāi)展核算工作，并及時(shí)提交各類(lèi)成本核算明細(xì)表，能及時(shí)反映和解決核算中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，差錯(cuò)率不超過(guò)1%。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員提交成本分析報(bào)告按照公司規(guī)定要求定期提交財(cái)務(wù)成本分析報(bào)告，報(bào)告考核因素：上交及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、內(nèi)容全面性、問(wèn)題分析充分性、建議合理性。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員提交盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告按照公司規(guī)定要求定期提交固定資產(chǎn)、材料、存貨等資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)分析報(bào)告，報(bào)告考核因素：上交及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、內(nèi)容全面性、問(wèn)題分析充分性、建議合理性。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員資金管理定期提交資金結(jié)存表、資金管理控制表等。財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員供應(yīng)商管理定期提交供應(yīng)商評(píng)估表?？蛻?hù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員完成有關(guān)制證工作要求對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)憑證填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確、清晰，且制證及時(shí)、規(guī)范，保存完好，差錯(cuò)率不超過(guò)1%。（具體包括項(xiàng)目成本核算（材料費(fèi)用、制造費(fèi)用、外加工費(fèi)用、管理費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用）、應(yīng)收應(yīng)付、銷(xiāo)售成本、存貨核算及會(huì)計(jì)報(bào)表。）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注賬簿及檔案資料管理妥善保管成本分析、預(yù)算管理過(guò)程中涉及的各類(lèi)賬簿資料、報(bào)表、分析報(bào)告等，并保守秘密。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員項(xiàng)目溝通管理溝通活動(dòng)定期或者不定期舉行工作例會(huì)、溝通會(huì)議、報(bào)告會(huì)議、問(wèn)題協(xié)調(diào)討論會(huì)等等，并及時(shí)解決各項(xiàng)問(wèn)題。具體包括技術(shù)交底培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)、工作報(bào)告、問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)議等。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理內(nèi)部協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部各部門(mén)保持良好關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理外部關(guān)系與外部合作機(jī)構(gòu)或者部門(mén)保持良好關(guān)系，并及時(shí)有效的協(xié)調(diào)并解決問(wèn)題?？蛻?hù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、合作機(jī)構(gòu)反饋部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理部門(mén)員工滿(mǎn)意度;員工流失率培育、指導(dǎo)、考核部門(mén)員工，且團(tuán)隊(duì)成員對(duì)該部門(mén)的工作氛圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)支持（學(xué)習(xí)發(fā)展、生活關(guān)愛(ài)、成長(zhǎng)輔導(dǎo)支持）等具有較高的滿(mǎn)意度；員工流失率得到有效控制。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、人力資源部部門(mén)經(jīng)理部門(mén)能力測(cè)評(píng)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，部門(mén)員工能力得到較大提高，且部門(mén)表現(xiàn)為較強(qiáng)的凝聚力與執(zhí)行力。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、人力資源部部門(mén)經(jīng)理合同管理合同簽訂與跟進(jìn)按期與各方完成各種合同簽訂，并做好合同法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作以及后期合同履約跟進(jìn)工作。（具體扣分自行擬定）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、資料員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注結(jié)算與對(duì)賬定期完成與甲方和供應(yīng)商的結(jié)算與對(duì)賬工作。若出現(xiàn)一次不及時(shí)，扣1分；若對(duì)賬出現(xiàn)錯(cuò)誤，一次扣1分。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員回款及時(shí)率項(xiàng)目款回收及時(shí)率二及時(shí)回項(xiàng)目款額?應(yīng)收項(xiàng)目款額（不含銀行費(fèi)用）X100%（項(xiàng)目部做好收款工作，保證項(xiàng)目部的正常生產(chǎn)及公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。）財(cái)務(wù)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部預(yù)算員、財(cái)務(wù)人員信息管理資料整理并歸檔的及時(shí)性未及時(shí)整理、歸檔各類(lèi)文件、檔案及信息，一次扣2分，最多扣20分。（具體檔案內(nèi)容包括項(xiàng)目部管理規(guī)章制度、項(xiàng)目會(huì)議記錄、技術(shù)資料、質(zhì)量檢查表、各類(lèi)工作報(bào)告、項(xiàng)目合同、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)要求整理的有關(guān)信息數(shù)據(jù)等等。）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)資料員資料完整性分類(lèi)準(zhǔn)確無(wú)誤，且完整、無(wú)遺漏。未按要求分類(lèi)歸檔，每次扣2分，扣完為止；未能有效地保管，則此項(xiàng)配分全扣。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)資料員資料保管的規(guī)范性出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象一次，扣2分，最多扣20分。不規(guī)范是指沒(méi)有按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行資料保管。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)資料員反饋及時(shí)性反饋不及時(shí)一次扣2分（及時(shí)是指：及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提交技術(shù)資料、質(zhì)量報(bào)告與相關(guān)表單及信息）內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)資料員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注反饋準(zhǔn)確性反饋不準(zhǔn)確一次扣2分（主要指反饋的數(shù)據(jù)信息的完整性以及準(zhǔn)確性），扣完為止。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)資料員保密管理數(shù)據(jù)信息泄露發(fā)生一次，影響不大的扣5分，造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，此項(xiàng)配分全無(wú)，且追求其法律責(zé)任。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)資料員HSE管理（職業(yè)健康安全與環(huán)境管理）HSE管理體系建立健全完善的職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系，例如安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全作業(yè)管理制度、安全技術(shù)交底書(shū)、作業(yè)許可證制度、員工職業(yè)健康安全管理規(guī)定、環(huán)境保護(hù)與管理規(guī)定等等。定期檢查、不斷改進(jìn)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員安全（例如施工安全）零安全事故。出現(xiàn)一次安全事故，此項(xiàng)配分為零分；未按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查、處理及報(bào)告，扣10分。最多扣20分。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)通用5S管理（或者現(xiàn)場(chǎng)管理、文明施工等等）積極推行5s管理，按照計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)檢查工作，5s檢查成績(jī)達(dá)標(biāo)或者評(píng)優(yōu)成績(jī)突出。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)通用HSE教育培訓(xùn)考核通過(guò)率為100%。按照安全教育要求，定期組織教育培訓(xùn)活動(dòng)。具體包括監(jiān)督人員的HSE訓(xùn)練、新員工的教育培訓(xùn)、教育培訓(xùn)考核等工作。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注HSE會(huì)議活動(dòng)定期組織各類(lèi)安全學(xué)習(xí)、交流會(huì)議與活動(dòng)。例如每周至少一次安全主題例會(huì)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員HSE檢查與改進(jìn)定期與不定期組織開(kāi)展HSE檢查工作，并針對(duì)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。具體可結(jié)合HSE管理檢查表、安全管理檢查表、5S管理檢查表進(jìn)行實(shí)施。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員應(yīng)急措施及應(yīng)急演習(xí)成功有效的開(kāi)展應(yīng)急演習(xí)活動(dòng)，并具備完善、靈活的應(yīng)急機(jī)制與措施。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員班前安全活動(dòng)建立了班前安全活動(dòng)制度，并做好每一次的班前安全活動(dòng)記錄。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員安全隱患處理隱患發(fā)生一次，扣2分；未按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查、處理及報(bào)告，扣5分。最多扣10分。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員施工場(chǎng)地及現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)施工安全管理措施是否到位，例如現(xiàn)場(chǎng)圍擋、道路、工地環(huán)境、排水設(shè)施、封閉式管理、員工著裝要求等。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員安全技術(shù)交底落實(shí)分部門(mén)或者分項(xiàng)目實(shí)施工程安全技術(shù)交底，必須提供書(shū)面安全技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任、履行簽字手續(xù)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員安全標(biāo)志按安全標(biāo)志總平面圖設(shè)置安全標(biāo)志，包括標(biāo)牌、宣傳欄、安全標(biāo)語(yǔ)等安全提示展示區(qū)域。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注個(gè)人防護(hù)用品個(gè)人防護(hù)用品配備的數(shù)量、質(zhì)量及保管符合規(guī)定與要求。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員作業(yè)許可證制度主要指特種作業(yè)人員必須持證上崗。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員機(jī)械、設(shè)備、防護(hù)設(shè)施、工具等的安全防護(hù)及維護(hù)機(jī)械、設(shè)備、防護(hù)設(shè)施（例如消防設(shè)備）、工具等的安全防護(hù)及維護(hù)措施是否到位。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員化學(xué)品危害控制針對(duì)化學(xué)品采取了有效措施進(jìn)行危險(xiǎn)防范與控制。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員易燃和易爆物品控制對(duì)易燃易爆品進(jìn)行了有效的危險(xiǎn)防范與控制。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員火災(zāi)控制措施消防器材、設(shè)施、通道設(shè)置到位，用火用電符合安全管理規(guī)定。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員廢物和垃圾收集廢物和垃圾得到及時(shí)收集、分類(lèi)整理與正確處理。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員（工地）生活環(huán)境與設(shè)施住宿環(huán)境及生活設(shè)施符合相關(guān)規(guī)定與要求，堅(jiān)持衛(wèi)生消毒、衛(wèi)生防疫，并在5s管理檢查中達(dá)標(biāo)。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注治安綜合治理生活區(qū)給工人設(shè)置學(xué)習(xí)和娛樂(lè)場(chǎng)所；建立治安保衛(wèi)制度；治安防范措施到位。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員保健急救配備保健醫(yī)藥箱、急救器材；擁有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的急救人員、健全的急救機(jī)制；積極開(kāi)展衛(wèi)生防病宣傳教育。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員環(huán)境保護(hù)采取了防粉塵、防噪聲、防污染措施；夜間杜絕施工的；現(xiàn)場(chǎng)杜絕焚燒垃圾或者有毒、有害物質(zhì)；建立了施工不擾民措施。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員員工滿(mǎn)意度（主要指HSE方面）員工滿(mǎn)意度較高，主要是指針對(duì)員工身體健康、人身安全等方面管理工作的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)部門(mén)經(jīng)理、安全員項(xiàng)目成果項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況（綜合）是否完成項(xiàng)目計(jì)劃目標(biāo)，具體包括項(xiàng)目生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)、質(zhì)量目標(biāo)、成本控制目標(biāo)、營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)。本項(xiàng)指標(biāo)與進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理中相關(guān)考核指標(biāo)可能存在一些重復(fù)，需要進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。若前面沒(méi)有體現(xiàn)，則應(yīng)該在此增加相應(yīng)的比重。財(cái)務(wù)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)部門(mén)經(jīng)理項(xiàng)目效益財(cái)務(wù)效益主要指盈利能力、清償能力以及發(fā)展能力。例如利潤(rùn)率、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、投資回報(bào)率、速動(dòng)率、應(yīng)收賬周轉(zhuǎn)率、收入增長(zhǎng)率。（具體應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行指標(biāo)的選擇）財(cái)務(wù)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)部門(mén)經(jīng)理社會(huì)與環(huán)境效益主要指項(xiàng)目為社會(huì)、環(huán)境等創(chuàng)造的附加價(jià)值?？蛻?hù)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理

職能維度/考核項(xiàng)目指標(biāo)分類(lèi)KPI指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)計(jì)算公式或者定義說(shuō)明指標(biāo)性質(zhì)（BSC）考核周期數(shù)據(jù)來(lái)源適合范圍備注評(píng)價(jià)客戶(hù)滿(mǎn)意度客戶(hù)滿(mǎn)意度依據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果評(píng)價(jià)，需達(dá)95%以上。若出現(xiàn)客戶(hù)投訴，一次扣1分，最多扣5分。客戶(hù)類(lèi)年工程項(xiàng)目部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查部門(mén)經(jīng)理其它日常工作及后勤管理計(jì)劃與落實(shí)工作總結(jié)與計(jì)劃每周、每月、每個(gè)季度、每年定期按照要求準(zhǔn)時(shí)提交工作總結(jié)與計(jì)劃，并進(jìn)行匯報(bào)。要求階段性管理規(guī)劃或者工作計(jì)劃做到合理性及其可行性，且得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)年/月工程項(xiàng)目部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)通用工作計(jì)劃完成情況按照個(gè)