化工產品市場營銷版簡

化工產品市場營銷湖南大學化學化工學院熊遠欽教學大綱課程編號：課程名稱：化工產品市場營銷英文名稱：ChemicalsMarketing學時：32(24)學分：2.0(1.5)建議修學期別：6適用專業(yè)：化學工程與工藝、應用化學、化學等課程性質：選修先修課程：所有化學化工類必修課程教學大綱化工產品市場營銷課程教學目標“化工產品市場營銷”是一門經營哲學，是化工產品知識與經濟科學相融合的邊緣科學，列為化學化工類專業(yè)學生的選修課程。通過本課程的教學，使學生在學到市場營銷基本知識的基礎上，了解一些當代國內外市場營銷的新觀念、新方法和新策略，掌握化工產品的營銷知識，建立起以滿足市場要求為核心的現(xiàn)代營銷觀念，培養(yǎng)學生開拓市場、參與競爭的能力，以適應現(xiàn)代社會對人才具有創(chuàng)新精神和多方面知識與能力的要求。教學內容1.

化工產品與市場營銷2.

化工產品的市場營銷環(huán)境與營銷戰(zhàn)略3

化工產品用戶購買行為分析4.

化工產品的的發(fā)展戰(zhàn)略5.化工產品的營銷策略6.

化工產品的整合營銷7.

化工產品的網絡營銷與國際營銷

教學課時安排

內容課時

化工產品與市場營銷4市場營銷環(huán)境與營銷戰(zhàn)略5

用戶購買行為分析4

發(fā)展戰(zhàn)略

4營銷策略5整合營銷6

網絡營銷與國際營銷4合計32教材封面樣頁

書號：9-787-122-13445-5書號：9-787-122-13445-520世紀初期誕生于美國

1.1.1市場的概念與功能一、市場的定義交換的場所

市場的發(fā)現(xiàn)----三個推銷員的故事

二、市場營銷的含義兩層：一種經濟行為或實踐活動，即由企業(yè)等組織的、為滿足顧客需求并獲得利潤的一切與市場有關的經營與銷售活動。一門學科，即研究企業(yè)經營與銷售活動的學科。四種代表性表述

第一節(jié)市場營銷的由來化工產品與市場營銷第一章三、在現(xiàn)代經濟中的作用解決生產與消費在空間上的分離指導生產與消費在時間上的銜接實現(xiàn)生產與消費在信息上的互通傳遞生產者與消費者在產品花色品種供需上的差異協(xié)調生產者與消費者在產品價格上的矛盾

平衡生產者與消費者在產品數(shù)量上的矛盾

調劑生產者與消費者在產品所有權上的分離市場營銷的由來第一節(jié)1.1.2市場營銷概念的形成和發(fā)展市場營銷的由來第一節(jié)1912年，哈佛大學的J.E.Hagertg出版了教科書《Marketing》

1915年出現(xiàn)了廣告協(xié)會

1926年改組為營銷學和廣告學教師協(xié)會

1931年成立美國市場營運社

1937年合并組成美國市場營銷協(xié)會

1960年，JeromeMocarthy著成《基礎營銷學》，提出4P

六個階段:1900～1920萌芽階段1921～1945

功能研究階段1946～1955形成和鞏固時期1956～1965市場營銷治理導向時期1966～1980協(xié)同和發(fā)展時期1981～分化和擴展時期1.1.3各種市場營銷觀念5種營銷觀念：一、生產營銷觀念二、產品營銷觀念三、推銷觀念四、市場營銷觀念五、社會營銷觀念市場營銷的由來第一節(jié)1.1.4營營銷銷組織織在企企業(yè)中中的地地位一、企企業(yè)的的概念念二、市市場營營銷組組織在在企業(yè)業(yè)中的的位置置公司企企業(yè)的的一般般組織織機構構市場營營銷的的由來來第一節(jié)節(jié)大型公公司的的營銷銷機構構設置置市場營營銷的的由來來第一節(jié)節(jié)三、市市場營營銷計計劃四、市市場營營銷計計劃的的內容容(一一般為為八個個方面面)①概概述②營營銷現(xiàn)現(xiàn)狀③機機會與與威脅脅分析析(SWOT分分析法法)④營營銷目目標⑤營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略⑥營營銷戰(zhàn)戰(zhàn)術⑦營營銷預預算⑧營營銷控控制市場營營銷的的由來來第一節(jié)節(jié)1．市市場營營銷計計劃的的概念念2．市市場營營銷計計劃與與企業(yè)業(yè)整體體戰(zhàn)略略規(guī)劃劃的關關系3．市市場營營銷計計劃的的類型型第二節(jié)節(jié)化化工工產品品的商商品特特征1.2.1產產品品的概概念一、核核心心產品品二、形形式式產品品三、附附加加產品品化工產產品的的商品品特征征第二二節(jié)1.2.2產產品品的分分類及及其特特點化工產產品的的商品品特征征第二二節(jié)一、工工業(yè)業(yè)品的的分類類二、消消費費品的的分類類及其其特點點三、產產業(yè)業(yè)用品品的分分類及及其特特點四、產產業(yè)業(yè)用品品的市市場特特征化工產產品的的商品品特征征第二二節(jié)工業(yè)品品的購購買者者數(shù)量量較少少，但但購買買的批批量較較大工業(yè)品品的購購買過過程決決策復復雜，，是典典型的的專業(yè)業(yè)、理理性購購買工業(yè)品品通常常采取取定制制采購購或直直接買買賣的的營銷銷方式式1.2.3化化工工產品品的特特點及及其其商品品特征征化工產產品的的商品品特征征第二二節(jié)一、化化學工工業(yè)的的特點點及其其相關關產品品化學工工業(yè)的的顯著著特點點增長速速度快快科研和和新產產品開開發(fā)投投入巨巨大固定資資產和和技術術投資資大競爭激烈烈化工生產產設備和和產品的的生命周周期短二、化工工產品的的分類與與性質化工產品品的商品品特征第第二節(jié)根據(jù)中華華人民共共和國國國家標準準《全國國主要產產品分類類與代碼碼第1部分：：可運輸輸產品》》（GB/T7635.1-2002））中的規(guī)規(guī)定，把把化工類類產品劃劃分為18個大大類，142個個小類。。化學礦10.化學學試劑2.無無機化工工原料11.食品品和飼料料添加劑劑3.有有機化工工原料12.合合成藥藥品4.化化學肥料料13.日日用化化學品5.農農藥14.膠膠粘劑6.高高分子聚聚合物15.橡橡膠制制品7.涂涂料及無無機顏料料16.催催化劑劑及化學學助劑8.染染料及有有機顏料料17.火火工產產品9.信信息用化化學品18.其其它化化工產品品三、化工產品品的相關性化工產品的商商品特征第二二節(jié)四、化工產品品的商品特性性五、化工產品品的市場特性性六、化工產品品的儲運1.化工產產品的危險性性2.化工產產品的變異性性3.化工產產品營銷的儲儲運安全要點點《安全生產法法》《危險化學品品安全管理條條例》1.2.4化化工產品品的市場生命命周期化工產品的商商品特征第二二節(jié)(詳見本書4.1.1章章節(jié)內容)第三節(jié)化化工產品市場場營銷

的研研究方法化工產品的市市場研究方法法第三節(jié)1.3.1化化工市場場的概念1.3.2化化工市場場營銷觀念及及其特征一、生產觀念念二、產品觀觀念三、推銷觀念念四、市場觀念念五、生態(tài)營銷銷觀念六、社會營銷銷觀念七、大市場營營銷觀念1.3.3化化工市場場的基本類型型化工產品的市市場研究方法法第三節(jié)1.3.4化化工產品品市場營銷的的研究方法法化工產品的市市場研究方法法第三節(jié)一、產品研研究法二、機構研研究法三、功能研研究法四、管理研研究法五、系統(tǒng)研研究法六、社會研研究法第四節(jié)化化工產品的市市場營銷信息息化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)1.4.1市市場營銷銷信息的特征征、類型及其來源源一、市場營營銷信息的特特征二、市場營營銷信息的類類型三、市場營銷銷信息的來源源(六種)1.4.2化化工產品品的市場營銷銷調研化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)一、市場營營銷調研的作作用弄清營銷過程程中的5個個W（what、who、where、when、why)和1個個H(how)二、市場營營銷調研的類類型化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)三、市場營營銷調研的內內容化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)市場營銷調研研的主要內容容有：1、市場營銷銷環(huán)境調研2、市場需求求調研3、消費者和和消費行為調調研4、產品生命命周期的調研研5、銷售狀況況的調研四、市場營銷銷調研的方法法化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)訪問調查法①.面談法法②.電話調調查③.郵寄調調查④.自助留留置調查2.市場觀觀察法3.實驗調調查法五、市場營營銷調研的程程序一般可分為四四個階段：1．市場調研研的準備階段段2．搜集資料料階段3．市場調查查研究階段4．市場調查查總結階段化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)1.4.3化化工產品品的需求分析析一、化工產品品市場需求的的概念需要2.欲望3.需求4.價值和和滿意度化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)二、化工產品品市場需求的的8種狀態(tài)1.負需求求2.無需求求3.潛在需需求4.下下降需求5.不規(guī)則則需求6.充充分需求7.過量需需求8.有有害需求1.4.4化化工產品品的市場預測測一、市場預測測的分類化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)二、化工產品品市場預測的的內容三、化工產品品市場預測的的步驟與方法法通常的操作步步驟如下：1、確定目標標市場2、確定地理理區(qū)域的目標標市場3、考慮消費費限制條件4、計算每位位顧客每年平平均購買數(shù)量量，5、計算同類類產品每年購購買的總數(shù)量量6、計算產品品的平均價格格7、計算購買買的總金額8、計算企業(yè)業(yè)的購買量9、需要考慮慮的有關產品品需求的其他他因素化工產品的市市場營銷信息息第四節(jié)