商務(wù)談判試卷(一)

商務(wù)談判試卷（一）一、單選題（每題1分,共15題）1、商務(wù)談判的直接目標(biāo)是（ 。A最終達(dá)成協(xié)議 B提高企業(yè)利潤C(jī)降低企業(yè)成本 D謀求良好的合作2、商品貿(mào)易談判是指商品買賣雙方就（ ）所進(jìn)行的談判。A 商品的質(zhì)量 B商品的價格C 商品的買賣條件 D商品的數(shù)量3、在控制論中，通常把未知的區(qū)域或系統(tǒng)稱為（ A白箱 B黑箱 C灰箱D藍(lán)箱4、( ）是談判各方根據(jù)主客觀因素，考慮到各方面情,經(jīng)過科學(xué)論證、預(yù)測核算納入談判計劃的談判目標(biāo)。A 最高目標(biāo) B 實際需求目標(biāo)C 可接受目標(biāo) D 最低目標(biāo)5、談判過程中發(fā)現(xiàn)對方克意營造低調(diào)氣氛，若不扭轉(zhuǎn)會損害本方的切實利可以用下列種開局策略（ ）.A、協(xié)調(diào)式開局策略 、保留式開局策C、坦誠式開局策略 D、進(jìn)攻式開局策6、談判的主體是人，籌備談判的第一項工作內(nèi)容是（ ）,即組建談判班子。A人員準(zhǔn)備 B人才準(zhǔn)備C人力準(zhǔn)備 D團(tuán)隊準(zhǔn)備7、預(yù)防性策略就是我方在談判中處于被動地位時所采取的（ A主動策略 B回避策略C保守策略 D被動策略8、在商務(wù)談判的語言中，屬于一種彈性較大的語言，其特征有“模糊性、緩沖性和幽默性的是（ )。A法律語言 B外交語言C軍事語言 D文學(xué)語言9、主觀反對意見形成僵局，并不一定是由于談判內(nèi)容本身造成的,而是由（ )等方提出的。A談判雙方從對方的條件、語言 B談判雙方從對方的資料、語氣C談判對方從談判的客觀環(huán)境、氛圍D談判對方從自身的愛好、習(xí)慣10 在商務(wù)談判活動中談判雙方實力相誰都沒有明顯的優(yōu)勢時可以運（ 技巧以達(dá)到打破相持不下局面的目.A 均勢談判B劣勢談判C綜合談判 D 優(yōu)勢談判、下列關(guān)于涉外商務(wù)談判論述正確的( A、涉外商務(wù)談判在國家商務(wù)活動中占據(jù)比例很小B、涉外商務(wù)談判在國家商務(wù)活動中地位不重要CD、涉外商務(wù)談判與國家商務(wù)活動無關(guān)12、下列選項中屬于要約的( A商品價目表 B投標(biāo)書C廣告 D拍賣人的報價13、下列屬于公正實用原則的是（ 。A、語言性和動作性 、合法性和均衡C、口頭性和文字性 、規(guī)定性和約束14、下列選項中正確的( ）.A提前十分鐘左右到達(dá)談判地點 B 談判成員著裝風(fēng)格各異C談判座次安排隨意 D談判過程中咄咄逼人，據(jù)理力爭15、生活中人們常用漫天要,就地還”“減價要等均屬于（ ）A最后出價技巧 B不開先例技巧C先苦后甜技巧D二、多選題（210題）1、商務(wù)談判的要素包括（。A談判的主體B談判的客體C談判的目標(biāo)D談判的過程2(。A國內(nèi)商務(wù)談判B商品貿(mào)易談判C非商品貿(mào)易談判D國際商務(wù)談判3、談判的需要分為幾類?A談判具體需要 B談判過程的需要C談判形式的需要 D談判者的需要4、商務(wù)談判信息情報搜集的主要內(nèi)容包括（ 。A與談判有關(guān)的環(huán)境因素 B談判對手的情C競爭者的情況 D己方的情況5、階段劃分法認(rèn)完整的商務(wù)談判包括（ ）部分。A談判前的準(zhǔn)備活動 B談判中的正式活動C談判的協(xié)議簽訂 D談判的總結(jié)6 商務(wù)談判中必須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)（ )。A信心不足B盲目樂觀C熱情過度D不知所措7、商務(wù)談判策略運用的基本原則是（。A周密謀劃原則B隨機(jī)應(yīng)變原則C重視對手原則D有理、有利、有節(jié)原8、正確運用談判語言技巧的原則( 。A客觀性原則B針對性原則C邏輯性原則D隱含性原則9在商務(wù)談判中，造成信息溝通障礙的原因主要有（ 。A沒有聽清講話的內(nèi)容B沒有理解對方的陳述內(nèi)C枯燥呆板的談判方式D不愿接受已理解的內(nèi)容10、休會談判技巧可以達(dá)到的目( ）.A仔細(xì)考慮爭議的問題，構(gòu)思重要的問題.B檢查原定的策略及戰(zhàn)術(shù)。C決定如何對付對手的要求。D三、簡答題（103題）1、商務(wù)談判具有哪些基本原則?2、商務(wù)談判的類型有哪些?3、正確運用商務(wù)談判語言的原則是什么?四、論述題（每題15分，共2題，任選一題作答）1、在商務(wù)談判中如何綜合運用不同的談判理論?2五、案例分析題（201題）1984年，ft東某市塑料編織袋廠廠長獲悉日本某株式會社準(zhǔn)備向我國出售先進(jìn)的塑料編織240萬美元，我方廠長立即答復(fù):,我建議你們重新報價180.9130,總價立即降至120我方廠長拍案而起你們的價格，你們的態(tài)日方代表大吃一驚，忙要求說:“先生，我的權(quán)限到此為止，請允許我再同廠方聯(lián)系請示后110.我方廠長在拍板成交的同時，提出安裝所需費用一概由日方承擔(dān)，又迫使日方讓步。請分析下列問題：①我方廠長在談判中運用了怎樣的技巧？②我方廠長在談判中穩(wěn)操勝券的原因有哪些?③請分析日方最后不得不成交的心理狀態(tài).參考答案一、單選題1-5 ACBBD 6—10 ACBDA 11—15 CBBAC二、多選題1—5 ABCBCADABCDABC 6—10 ACDABDABCDABCDABC三、簡答題1、商務(wù)談判具有哪些基本原則？答:談判的基本原則是談判的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則，它決定了談判者在談判中采用什么談判策略和談判技巧,以及怎樣運用這些策略和技巧。商務(wù)談判的基本原則主要體現(xiàn)在八個方:(1（2）(34;(5（）（）(）本土化原則。2、商務(wù)談判的類型有哪些?,可以分為國內(nèi)商務(wù)談判和國際商務(wù)談判可分為主座談判、客座談判、主客座輪流談判和中立地點談判;按談判目標(biāo)可分為式談判。3、正確運用商務(wù)談判語言的原則是什么？正確運用談判語言技巧，須遵循以下原則：1）（23（4））四、論述題1、在商務(wù)談判中如何綜合運用不同的談判理論?果。2試述如何制定一個周密細(xì)致的談判計劃。答：首先確定談判的主題和目標(biāo)，其次選擇適當(dāng)?shù)恼勁袝r間和地點，第三五、案例分析題答：基本要點:1、我方談判技