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精心整理培訓創(chuàng)新:培訓中心創(chuàng)新的核心培訓創(chuàng)新:培訓中心創(chuàng)新的核心員工培訓不同樣于傳統(tǒng)的學歷教育,也不同樣于計劃經濟系統(tǒng)下的培訓。要想使培訓真切達到預期的目標必定全面創(chuàng)新。一、培訓模式創(chuàng)新員工培訓是一項需要精心策劃的系統(tǒng)工程,應是一個“培訓需求解析—擬定培訓—推行培訓—核查和評估—反響和總結提高”的閉環(huán)式的培訓全過程.這個過程不斷地循環(huán)往復,對提高員工素質、培育企業(yè)文化、形成“企業(yè)精神”,推動企業(yè)不斷向前發(fā)展都會起到不能忽視的作用。1、培訓需求解析培訓需求解析是閉環(huán)式培訓全過程中最重要的一步。培訓中心應認真研究解析培訓需求,主要有組織的需求解析、工作任務的需求解析和人員的需求解析。三種需求解析是決定培訓需要與否的連續(xù)過程而且是相互聯系的。(1)企業(yè)的需求解析企業(yè)需求解析開始于企業(yè)目標設置,長遠目標與短期目標決定了睜開培訓的深度。一般而言,長遠的目標對培訓要求高,而且長遠。企業(yè)的需求解析包括三方面。精心整理1)企業(yè)的經營和人力資源規(guī)劃解析。企業(yè)的培訓戰(zhàn)略大部分應由企業(yè)人事戰(zhàn)略規(guī)劃來決定。培訓規(guī)劃應指出,從相當寬泛的角度來說未來將要求什么種類的技術和能力,以及需要擁有哪些學識技術的人的數量。它決定了企業(yè)的宏觀與微觀設計、企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的正常運行等方面對人力資源的種類、數量和質量的需求情況。從人力資源的角度要求企業(yè)人員的能力水平必定滿足哈飛運行與發(fā)展的要求。2)企業(yè)的效率解析。企業(yè)的效率包括企業(yè)的生產效率、人力支出、產品的質量和數量、浪費情況、機器的使用和維修的情況。企業(yè)人力資源部門能夠對這些因素加以解析,擬定出相應的效率標準。如有不能夠達到效率標準要求的,就要考慮使用培訓開發(fā)的手段加以解決。同時這些標準也是培訓見效的談論指標。3)企業(yè)文化的解析。企業(yè)文化是企業(yè)的管理哲學及價值系統(tǒng)的反響。經過培訓能夠將企業(yè)的完滿的價值系統(tǒng)輸入到每一個員工腦筋中,從看法上指導他們的工作行為。2)工作任務的需求解析出于培訓目的的要保證從各種解析路子和方法中獲取以下信息:1)工作現任者在學習基本技術和成功應用技術大將面對的所有問題;2)工作現任著存在的由于知識上的空白、技術的缺乏或動機水平低而需要培訓來改善績效上的不足;3)任何能力水平顯然沒有達到績效標準要求的方面;精心整理4)在工作過程、工作方法或工作責任上可能發(fā)生改革的,指示未來某種學習需要的任何方面;5)當前培訓進行情況如何,以及培訓的有效性如何,若是現有培訓計劃沒有見效需要做校正和補充。(3)人員需求解析人員需求解析包括三個方面:1)工作績效的談論解析。若是人員的工作績效不能夠達到組織提出的標準,就說明存在著某種對培訓的需求。2)人員能力、素質和技術解析。此項解析與工作解析親近相關。工作解析明確了每項工作所要求的知識、技術、能力、態(tài)度和績效標準。從人員的角度進行同樣的解析是用以察看談論工作人員可否達到了這些要求,以及其能力、素質和技術達到了什么樣的水平,并由此決定對培訓的需求情況。3)培訓檢查。為給培訓戰(zhàn)略的形成和推行供應一個寬泛的基礎,培訓檢查會集了從多種解析方法獲取的全面信息。培訓檢查應特別注意現存的培訓方案滿足培訓需求、目的的程度。2、擬定培訓計劃擬定培訓計劃的任務包括:擬定操作程序,選擇和設計相應的培訓內容、培訓方法和培訓形式。要求從企業(yè)實質出發(fā),利用各種資源進行設想與規(guī)劃,以便決定和安排可滿足培訓目的所必需的各種活動,以及明確步驟和方法。精心整理3、推行培訓培訓的推行包括選定培訓時間地點、準備培訓用具及相關資料、選擇培訓計劃的執(zhí)行者。4、核查和評估經過在培訓每個過程中對參培人員進行理論、實質的考試以及對其在工作中表現出的能力進行測評。主要評估內容有:培訓項目的針對性、培訓時間的選擇、培訓班的影響、學員參加程度、新的授課方法與授課手段的應用情況、項目推行的條件。5、反響和提高將培訓的目標達成情況反響到培訓需求解析上。只有滿足了需求的有效培訓才能結束一次培訓過程。(二)培訓方法創(chuàng)新要堅持理論聯系實質、按需施教、學致使用、講究實效的原則,引入現代培訓理論和方法,側重成人學習的特點,側重學員的自學能力、主動參加、相互交流、經驗共享,側重培訓形式的多樣性,改變過去“滿堂灌、封閉式、坐而論道”的傳統(tǒng)的單一授課方法,依照不同樣培訓對象和不同樣培訓內容精心設計和選擇如提問式、談論式、雙講式、競技式、示范式、觀摩式、察看式、角色扮演、情況模擬、案例解析等靈便多樣的培訓方法,充發(fā)散揮學習者的主動性,從而使參訓者收到最正確的學習見效。(三)培訓手段創(chuàng)新精心整理隨著信息技術的發(fā)展,培訓要完整扔掉傳統(tǒng)的大黑板和粉筆頭,代之以嶄新的現代化培訓手段。教師要把授課設計作成電子授課設計,把收集到的大量數據和信息制作成課程軟件,既方便合用又能提高授課效率。利用多媒體教室進行交互式學習,利用仿真機模擬實質操作,經過計算機網絡進行遠程培訓授課。(四)培訓內容創(chuàng)新培訓內容的設計要以提高培訓對象的素質和能力為目的,以培育創(chuàng)新精神為重點,要側重科學性、前瞻性、針對性的一致。培訓內容要新,要反響在市場經濟下企業(yè)管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新的新內容,同時還要重視使用性和可操作性,側重解決工作中的現實問題,滿足企業(yè)生產經營的需要。(五)培訓管理創(chuàng)新對培訓工作要進行科學嚴實的管理,要擬定一整套嚴格的管理方法,層層落實責任,嚴格把關。要實現企業(yè)的培訓創(chuàng)新,就必定培育和造就一支擁有連續(xù)創(chuàng)新能力的的培訓隊伍。這支隊伍應具備綜合科學文化知識、合理的知識結構、組織協調能力、自學研究能力、總結工作能力,特別要具備開拓創(chuàng)

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