干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析

百度推廣數(shù)據(jù)分析本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!1.為什么要做數(shù)據(jù)分析2.數(shù)據(jù)分析主要內(nèi)容3.怎么做數(shù)據(jù)分析本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!你知道每天、每個月有多少人訪問你的網(wǎng)站嗎？你的網(wǎng)站在一天中哪個時段來的人最多？你知道你的訪問者從哪兒來嗎？你知道從哪個渠道來的訪問者對你最有用嗎？如果你的網(wǎng)站流量減少了，哪些人不來了？為什么？如果流量增加了，多出來的人是從哪兒來的？為什么？你花在推廣上的錢，真的達到預期目標了嗎？你花在推廣上的錢是用在吸引新訪客，還是用在舊訪客身上了？當你的設計師改動了網(wǎng)站的設計，真的讓人覺得方便，提高效率了嗎？你知道你最賺錢的那些業(yè)務，應該放在網(wǎng)站的什么位置嗎？你知道你的訪客，都是在網(wǎng)站上的哪些地方離開的嗎？你能做些什么？你知道你的訪客都在你的網(wǎng)站上找些什么嗎？網(wǎng)站能幫他們順利找到嗎？本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!什么是網(wǎng)站分析網(wǎng)站分析

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Analytics)是種網(wǎng)站訪客行為的研究與分析。總之他會讓你更理解訪問網(wǎng)站的“訪客”這些搜集來的數(shù)據(jù)與資料包括網(wǎng)站流量各種網(wǎng)絡渠道的數(shù)據(jù)咨詢與客戶資料用戶行為數(shù)據(jù)包括路徑、點擊、轉化或者其他自訂需求資訊。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!管理營銷一線工作數(shù)據(jù)支持數(shù)據(jù)支持數(shù)據(jù)支持網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析用途本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析的特點及時細致由簡化繁分析的能力由繁化簡洞察的能力本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!周月數(shù)據(jù)趨勢分析：跳出率：在一些推廣活動或投放大媒體廣告時，跳出率都會很高，跳出率高可能意味著人群不精準，或者廣告訴求與訪問內(nèi)容有巨大的差別，或者本身的訪問頁面有問題，根據(jù)跳出率來改進流程和用戶體驗。回訪者比率=一周內(nèi)2次回訪者/總來訪者，意味著網(wǎng)站吸引力，以及忠誠度，如果在流量穩(wěn)定的情況下，此數(shù)據(jù)相對高一些會比較高，太高則說明新用戶開發(fā)的太少，太低則說明用戶的忠誠度太差，回訪率也不會高。訪問深度比率=訪問超過（）頁的用戶／總的訪問數(shù)，訪問時間比率=訪問時間在（）分鐘以上的用戶數(shù)／總用戶數(shù)，這兩項指標代表網(wǎng)站內(nèi)容吸引力，數(shù)據(jù)比率越高越好。運營數(shù)據(jù)：總咨詢量、有效咨詢量、咨詢量的有效率、總業(yè)績、平均消費、毛利潤、毛利率、咨詢轉化率、預約轉化率；每日數(shù)據(jù)匯總，每周的數(shù)據(jù)一定是穩(wěn)定的，主要比對于上上周的數(shù)據(jù)，重點指導運營內(nèi)部的工作，如頁面引導、定價策略、促銷策略、預約策略等。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!行為的分析與解讀主頁Visits:1,076,361咨詢頁面Hotels-DetailsVisits:955,555詳細服務品頁面ProductDetailVisits:119,529EntryPageVisits:474,93344.12%立即退出:305,80728.41%ExitPageVisits:630,69258.59%Visits:42,3733.94%Visits:464,11943.12%EntryPageVisits:453,37647.45%ExitPageVisits:646,12667.62%立即退出:365,64938.27%Visits:64,4606.75%Visits:13,3251.39%35.45%53.93%11.15%EntryPageVisits:15,151.27%立即退出:3510.29%Visits:58,26048.7%Visits:62,56652.3%Visits:371,23838.9%本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!內(nèi)容分析

內(nèi)容分析主要的兩項指標：跳出率和熱點內(nèi)容跳出率是個好醫(yī)生，很適合給網(wǎng)站檢查身體，哪里的跳出率高，基本會說明有些問題，重點關注咨詢量、提交預約量，這些是最基礎的，但也是最關鍵的。一般我會列出TOP20退出率頁面，然后運營部會重點討論為什么，然后依次進行改進。熱點內(nèi)容這部分是用來指導運營工作的，患者最關注什么，什么設備專家、醫(yī)院歷史、患者成功案例見證，點擊最高，這些數(shù)據(jù)在新的運營工作中做重點引導，推薦患者最關注的因素、促銷最關注的因素等等。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!對決策的幫助Keypoint:不能幫助業(yè)務決策的數(shù)據(jù)是無效的保證網(wǎng)站的設計能滿足訪問者的需求評估網(wǎng)絡營銷渠道的效果評估咨詢的有效性評估網(wǎng)站改進的效果幫助合理分配預算

本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!常用的網(wǎng)站分析系統(tǒng)一類OmnitureCoremetricsWebTrends二類GoogleAnalyticsYahooAnalytics三類99ClickiWebTracker百度統(tǒng)計本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!EXCEL主要數(shù)據(jù)分析內(nèi)容主要內(nèi)容1、工具欄工具的作用以及工具的減少和增加3、單元格格式編輯單元格格式及保護單元格內(nèi)容，EXCEL的組合功能。2、數(shù)據(jù)錄入如何快捷地錄入數(shù)據(jù)4、函數(shù)及公式的運用公式的基本原則及主要函數(shù)和公式的運用。5、作圖及繪圖EXCEL如何作圖及如何編輯圖表，繪圖6、數(shù)據(jù)透視表數(shù)據(jù)透視表的運用本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!整體銷售分析—季節(jié)性趨勢很多的消費品行業(yè)存在明顯的季節(jié)性趨勢；根據(jù)行業(yè)規(guī)律，為企業(yè)提出生產(chǎn)運做及渠道供貨的的合理性規(guī)劃本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!整體銷售分析—價格體系從價格結構看產(chǎn)品分布合理性，也可以判斷目前企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向是否一致；本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!區(qū)域分析—重點區(qū)域分析從重點區(qū)域的產(chǎn)品比重、區(qū)域內(nèi)市場分布、價格區(qū)間分布等元素來看重點市場存在的問題，提升的方向；本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!區(qū)域分析—區(qū)域-產(chǎn)品分析從區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品動態(tài)來看區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的組成變化，即區(qū)域的產(chǎn)品適應性，從而發(fā)現(xiàn)潛力產(chǎn)品、老化產(chǎn)品等。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!產(chǎn)品線分析—產(chǎn)品-區(qū)域分析通過產(chǎn)品的區(qū)域分布分析來看產(chǎn)品的區(qū)域適應性和區(qū)域的產(chǎn)品特性，從而探尋區(qū)域產(chǎn)品的發(fā)展方向和產(chǎn)品的區(qū)域選擇方向。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!價格體系分析—價格-產(chǎn)品分析10元0元20元35元65元130元價格380元A系列B系列C系列D系列39元28元118元G系列I系列H系列J系列L系列K系列A系列B系列C系列D系列F系列E系列11元全局圖檢索重點產(chǎn)品的價格分布，從產(chǎn)品和價格的聯(lián)合分析看產(chǎn)品的價格區(qū)間分布合理性，從中探尋產(chǎn)品的價格和市場開發(fā)的成長空間本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!有時，光靠速度、力量（執(zhí)行力）是不夠的，還要有人來告訴我們，哪兒是前進的方向，哪兒有危險，哪兒是彎路，哪條路徑是可行的！本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!網(wǎng)站分析可以告訴我們什么網(wǎng)絡市場趨勢用戶體驗用戶行為本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析用處WA管理層營銷服務運營市場數(shù)值趨勢目標KPI設定考核與評估本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!數(shù)據(jù)分析主要內(nèi)容日常性數(shù)據(jù)搜集

流量數(shù)據(jù)：IPPV在線時間跳出率新用戶比例等成交相關數(shù)據(jù)：咨詢量有效咨詢量預約量就診量轉化率相關數(shù)據(jù)：轉化率單次咨詢成本單次有效咨詢成本單次預約成本單次就診成本投資回報率本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!數(shù)據(jù)分析主要內(nèi)容用戶行為屬性分析用戶的網(wǎng)站行為軌跡轉化率咨詢地域分布等屬性回頭率則體現(xiàn)網(wǎng)絡營銷整體的競爭力，絕對是內(nèi)功，這包括知名度、口碑、客戶服務等每個細節(jié)，沒有回頭率的醫(yī)院絕對沒有任何前途，所以這也能夠理解為什么很多醫(yī)院愿意花大錢去投門戶廣告，為了就是獲取患者的次認可，從而獲得長期的口碑。但某些醫(yī)院用戶體驗做的不好，花大錢砸廣告，這純屬燒錢行為。所以我覺得運營的核心工作，一方面是做外功，提高轉化率，獲取患者次就診，另外一方面就是做內(nèi)功，提高回頭率，運營的根本也就在口碑營銷。所以網(wǎng)絡營銷是個綜合學科，做好每門功課真是不容易，不過也就是依靠每個細節(jié)，才奠定了網(wǎng)絡運營發(fā)展的基石。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!流量來源分析流量來源分析，監(jiān)控各渠道轉化率，這是運營的核心工作，針對不同的渠道做有效的營銷，IP代表著力度，轉化率代表著效果；第二，發(fā)掘有效媒體，轉化率的數(shù)據(jù)讓我們很清晰的了解什么樣的渠道轉化效果好，那么以此類推，同樣的營銷方式，用在同類的渠道上，效果差不到哪去，BD或廣告就可以去開發(fā)同類的合作渠道，復制成功經(jīng)驗。流量分析是為運營和推廣部門指導方向的，除了關注轉化率，還有像瀏覽頁數(shù)、在線時間，都是評估渠道價值的指標。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!習慣與轉化訪問者瀏覽者咨詢者預約者就診者本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!數(shù)據(jù)收集與分析的終極目的數(shù)據(jù)收集預處理模塊化分析提煉解讀驗證行動方案數(shù)據(jù)目的了解問題提供解決方案本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!常用的數(shù)據(jù)分析工具常用的數(shù)據(jù)分析工具EXCEL最常用的數(shù)據(jù)處理工具數(shù)據(jù)基本處理數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)信息挖掘CLEM主要功能關聯(lián)分析預測數(shù)學模型建立軟件SPSS軟件主要功能方差分析、均值比較聚類分析、判別分析因子分析回歸分析本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!整體銷售分析—銷售額/銷售量通過對銷售額和銷售量的增長趨勢的把握，可以找出客戶增長或下滑的本質(zhì)；如銷售額增長大于銷售量增長，說明增長主要來源于產(chǎn)品平均價格價格的提高，它反映了市場平均價格的提高或者是客戶產(chǎn)品結構升級,即結構性增長；反之，為容量性增長。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!整體銷售分析—產(chǎn)品結構從產(chǎn)品結構看主導產(chǎn)品和產(chǎn)品成長合理性，企業(yè)的利潤源和銷售量是否對應，初步判斷企業(yè)未來產(chǎn)品規(guī)劃的調(diào)整方向。本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!區(qū)域分析—區(qū)域分布企業(yè)的銷售區(qū)域分布看企業(yè)市場分布的合理性；企業(yè)區(qū)域布局與整體戰(zhàn)略目標的一致性；明確下階段企業(yè)區(qū)域布局的規(guī)劃方向；本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)收集與分析共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!區(qū)域分析—區(qū)域銷售異動分析通過對數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)存在異動的產(chǎn)品或區(qū)域；并分析異動發(fā)生的原因；本資料由云客通整理.yunketong.干貨-百度推廣數(shù)據(jù)