社交能力高低或決定未來成就你有社交能力嗎

社交才能上下或決定將來成就你有社交才能嗎

長久以來，你的眼里是否只有工作，拼命追求知識與專業(yè)的提升，社交生活卻乏善可陳，不習(xí)慣參加社交場合，不懂得如何與生疏人交談？你必須做出改變。社交才能的上下將是決定將來成就的關(guān)鍵。

每個人都希望成功，但往往只想到努力把工作做好，卻沒想到努力建立新關(guān)系，認(rèn)識新朋友。不斷提升工作才能，社交才能卻持續(xù)退化。

然而，社交才能的重要性只會愈來愈高。德國西門子(Siemens)企業(yè)效勞部的訓(xùn)練主管喬山塔那(JoeSantana)指出：面對快速變遷的競爭環(huán)境，將來工作者最重要的3大課題是：不斷學(xué)習(xí)新事物、學(xué)習(xí)新技能，以及建立新關(guān)系。

新關(guān)系的建立，依靠的是出色的社交才能。要能有效培養(yǎng)自己的社交才能，必須掌握2大重點：一是個人的親近度，二是閑聊(smalltalk)技巧。

你是容易親近的人嗎？別人見到你的第一眼，會想要接近你，還是避開你？如何讓自己成為人人愿意親近的“萬人迷〞？1.微笑是最好的社交工具。類似的話你可能已經(jīng)聽得夠多了。

但是，你真的有做到嗎？或許你以為自己有在微笑，別人看來卻覺得很勉強、不自然。臉部表情是最重要的溝通媒介。

美國加州大學(xué)洛杉磯分校的溝通研究人員艾伯特麥拉賓(AlbertMehrabian)博士曾做過一項研究，結(jié)果顯示，人們喜歡或厭惡一個人，其中有55%的線索視覺，大多是臉部表情，另外有38%于音調(diào)，7%語言。因此，即使你不是演員，但仍需要努力練習(xí)，找出自己最理想的微笑表情。

平常不妨對著鏡子，花幾分鐘的時間做完日本?上班族?(Associe)雜志提供的簡單練習(xí)：咬住一根筷子，露出上排牙齒，你可以用雙手按住兩頰肌肉，調(diào)整嘴角上揚的角度，直到你認(rèn)為是最好的位置為止。然后把筷子拿掉，這就是你個人最理想的微笑表情。

看著鏡子，記住這個表情。還有，別忘了眉毛與眼睛。

現(xiàn)代人工作緊張又繁忙，常不自覺地皺著眉頭。你可以將雙手放在眉毛與眼睛之間的部位，上下按摩，舒展眼部周圍的肌肉。

除此之外，微笑的時機也很重要。不要一見到人就立即給對方一個微笑，這樣會讓人感覺很制式，像是一個專業(yè)的業(yè)務(wù)員或接待員一般，碰到任何人就會自動微笑，反而顯得不真誠。

?如何與生疏人交談?(HowtoTalktoAnyone)的作者里爾隆迪斯(LeilLowndes)強調(diào)，比較好的做法是，注視著對方的臉，停留

一、兩秒的時間，再露出微笑。2.別讓壞情緒進(jìn)門。

除了臉部表情之外，還必須調(diào)整好心情。情緒是會傳染的，特別是負(fù)面情緒。

根據(jù)美國塔夫斯大學(xué)(TuftsUniversity)心理學(xué)教授娜里妮安貝迪(NaliniAmbady)的研究顯示，人們面對具有威脅性的情緒時，反應(yīng)速度比起面對正面情緒還要快。一旦感受到不好的情緒，會不假思索地立即產(chǎn)生防衛(wèi)心理。

別把壞情緒帶進(jìn)門。也許你遇到塞車，十萬火急趕到現(xiàn)場，或是剛被老板訓(xùn)斥一頓。

進(jìn)入任何的社交場合之前，請先深呼吸，平息自己的怒氣，否那么其它人很容易就能感受到，當(dāng)下就將你列入黑名單中。要改變自己的情緒，最直接的方法就是改變自己的表情。

事實上，臉部表情與情緒是互相關(guān)聯(lián)的，這就是心理學(xué)所謂的“臉部表情回饋〞(facialfeedback)。美國心理學(xué)家、曾任加州大學(xué)圣地亞哥分校心理學(xué)教授的保羅伊克曼(PaulEkman)解釋，臉部肌肉的改變會傳遞訊息給大腦，大腦接收到訊息之后便會產(chǎn)生相對應(yīng)的情緒感受。

因此，當(dāng)你心情不好時，試著做出微笑的表情，可以立即改變情緒感受。你也可以調(diào)整說話的語調(diào)和用字。

比方當(dāng)你在形容某件事物時，不要只是說：還不錯、很好，應(yīng)該用更強烈的字眼和語氣，例如：真的太棒了、實在是好極了，更能讓人感受到你的熱情。3.展現(xiàn)自信的肢體語言。

自信的肢體語言可以讓你在人群中更突出，讓別人更容易注意到你。日本形象專家、?如何成為有魅力的人?作者西松真子表示，最有自信的姿勢是下顎微微上揚，與地平線保持大約10度左右的角度。

此外，不要漫無目的地四處張望，反而更顯出你的不安。眼睛要注視著周遭的人，假設(shè)碰巧與某個人的眼神交會，就微笑和對方點頭，釋出好心，這么做更能增加彼此對話的時機。

你的站姿也很重要。?姿勢會說話?(HowtoReadAPersonLikeABook)的作者杰魯?shù)履醾惒?GeraldNierenberg)特別提醒，雙手不要在胸前穿插，這樣會顯得你的防衛(wèi)心重。

也不要把手插在口袋內(nèi)，讓人感覺沒有精神。4.不著痕跡地凸顯自己。

不過，也不要為了讓別人注意你，刻意凸顯自己的與眾不同，有時反而會弄巧成拙，感覺格格不入。正確的做法是融入環(huán)境中，然后不著痕跡地凸顯自己的特色。

就以穿著來說，你不需要刻意選擇款式或顏色大膽的服飾，但是可以搭配別具特色的小配件或飾品，例如戒指、耳環(huán)、或領(lǐng)巾等，既不會顯得與其它人太不一樣，但又能讓人注意到你的獨特，甚至可以成為閑聊的話題之一，話匣子馬上就翻開了。5.單獨行動才是上策。

每個人都害怕被回絕，因此人們通常只會去接近他認(rèn)為成功機率較高的對象。假使你單獨一人站著，別人會覺得假如找你聊天，比較不會被回絕。

但是假設(shè)看到你正和某個人親密地交談，一定會很識相地不去打攪你，然而這么一來你便失去了認(rèn)識新朋友的時機。所以，假如你和朋友一起出席某個社交場合，不要一直和朋友聊個不停，應(yīng)該單獨一人四處走走，自然能吸引別人與你攀談。

你的閑聊功夫有多好？除了提升自己的親近度之外，另一方面你也必須主動出擊，結(jié)交新朋友。但第一個問題是，如何找到人愿意和你聊天？1.鎖定對象，立即行動。

如同前面所說，人們通常會尋找落單的人，比較不容易被回絕。因此，最有可能愿意與你聊天的人，就是那些和你一樣落單的人，主動走向?qū)Ψ剑⒆晕医榻B。

或者，你發(fā)現(xiàn)不斷有人圍在某個人身邊聊天，因此他很有可能是相當(dāng)重要的人物，當(dāng)然不可錯過這個大好時機。里爾隆迪斯建議，你只要站在一旁，聽著大家的談話內(nèi)容，等到剛好聊到你非常熟悉、或是與你有關(guān)的話題時，就可適時參加討論。

例如，你可以說：“抱歉，我剛剛不經(jīng)意地聽到你們在討論普吉島，我下星期正好要去那里，這是我第1次去，你們有什么建議嗎？〞假如你想要認(rèn)識某位重要的人物，但是只知道名字，不認(rèn)得對方的臉孔，最快速的方法就是主動請主辦這場活動的人幫助引介，不需要覺得不好意思。2.讓對方有表達(dá)個人想法的時機。

找到對象之后，該如何閑聊，也有一定的方法。請先看完以下的對話。

假設(shè)你是A，剛認(rèn)識B。A：你的工作是什么？B：我在非營利組織工作。

A：真的？你喜歡嗎？B：很喜歡啊。A：做了多久？B：2年。

你的感覺是什么？你是不是也常常這樣和生疏人對話？這種對話方式像是在審問，你提出的都是封閉性問題(你喜歡嗎？)或事實面的問題(做了多久？)你們之間其實沒有任何的互動，對方也會感覺無聊，甚至不舒適。?第一印象?(FirstImpressions)的作者安·戴瑪瑞斯(AnnDemarais)認(rèn)為，更好的方式應(yīng)該是：A：你的工作是什么？B：我在非營利組織工作。

A：很特別。工作內(nèi)容是什么？B：各種類型的活動都有。

如今我正負(fù)責(zé)一項工程，研究太平洋群島居民對于安康的態(tài)度與看法。我非常喜歡。

A：聽起來很有趣。你為什么喜歡這個工程？B：它讓我開場考慮自己對這些問題的想法……閑聊時，很重要的一點是有技巧地提出問題，讓對方有時機表達(dá)自己的想法，例如：你為什么喜歡這個工程？彼此之間才能有比較深化的互動，對方也比較愿意持續(xù)這段對話。

3.順著對方的愛好。投其所好，是永遠(yuǎn)不變的原那么。

以下是日本心理學(xué)家富田隆史的分析，告訴你如何與不同類型的人愉快地交談：情感豐富型：當(dāng)你討論到對于某個人或某件事情的想法，假如對方說出“這個人好可憐……〞之類的話，代表他情感豐富，凡事憑感覺，而且好惡清楚。面對這種人，不要談理論、講求邏輯分析，他一點興趣也沒有。

藝術(shù)欣賞型：這種人喜歡議論美術(shù)或音樂等話題，你可以和對方討論最近最熱門的商品設(shè)計或是音樂表演等，請教對方的意見，不僅讓對方有表現(xiàn)的時機，你也不需要因為不知道如何評論而煩惱。理論導(dǎo)向型：假如這個人說話有條理、俐落，而且用詞準(zhǔn)確，這種