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文檔簡介
員工入職培?訓管理制度?第一章?總則一、?目的為規(guī)?范公司新員?工入職培訓?管理,使新?員工能夠盡?快熟悉和適?應公司文化?、制度和行?為規(guī)范,了?解企業(yè)情況?及崗位情況?,并快速地?勝任新的工?作,特制定?本制度。?二、適用范?圍新員工?入職培訓,?除人事管理?制度及培訓?管理制度另?有規(guī)定外,?均依本制度?執(zhí)行。第?二章培訓?計劃三、?培訓目的?讓新員?工在最短的?時間內(nèi)了解?公司歷史、?發(fā)展情況、?相關政策、?企業(yè)文化等?,幫助新員?工確立自己?的人生規(guī)劃?并明確自己?未來在企業(yè)?的發(fā)展方向?。讓?新員工體會?到歸屬感,?滿足新員工?進入新群體?的心理需要?。為?新員工提供?正確的相關?公司和工作?崗位信息及?公司對他們?的期望。?提高新?員工解決問?題的能力,?并向他們提?供尋求幫助?的方法。加?強新老員工?之間、新員?工與新員工?之間的溝通?。四、培?訓內(nèi)容?企業(yè)的發(fā)?展歷史及現(xiàn)?狀,企業(yè)的?組織機構及?部門職責。?企業(yè)?的經(jīng)營理念?、企業(yè)文化?、規(guī)章制度?。員?工職業(yè)化培?訓(心態(tài)、?溝通、工作?方法和技巧?、職業(yè)禮儀?)。五、?培訓分為三?個階段?公司培訓?部門?培訓?試用期轉正?計劃六、?公司培訓?1、培訓目?的傳授各?種知識,并?使新員工重?點了解下列?兩大項內(nèi)容?2、培訓?內(nèi)容3、?公司概況?公司的?發(fā)展歷史、?經(jīng)營業(yè)務、?經(jīng)營現(xiàn)狀、?公司使命、?公司愿景、?行業(yè)地位、?發(fā)展趨勢;?公司?組織機構,?各部門的工?作職責與業(yè)?務范圍、公?司高層管理?人員的情況?4、相關?規(guī)章制度;?人事?規(guī)章制度,?主要包括:?薪酬福利制?度、培訓制?度、考核制?度、獎懲制?度、考勤制?度等?財務制度,?如費用報銷?制度?其他,如商?務禮儀、職?業(yè)生涯規(guī)劃?5、培訓?講師培訓?講師應對受?訓新員工的?優(yōu)勢、劣勢?做出評價,?并提供給該?員工未來的?部門培訓的?負責人,以?便培訓人員?針對各個員?工的弱點開?展有側重點?的培訓。?七、部門培?訓1、培?訓目的讓?新員工學習?未來實際工?作需要的技?能。2、?培訓內(nèi)容?新員工?所在部門組?織結構、主?要職能和責?任、規(guī)章和?制度?掌握未來工?作的崗位職?責及具體內(nèi)?容、每天的?例行工作及?非例行工作?未來?工作可能會?用到的技能?和技巧?掌握與其?他兄弟部門?的協(xié)調(diào)與配?合,培養(yǎng)團?隊精神?對工作樂?觀、積極的?態(tài)度,對企?業(yè)、部門充?滿信心,對?客戶真誠服?務的信念?3、培訓講?師培訓講?師必須是新?員工未來的?主管和實地?培訓的負責?人,必須具?有豐富的工?作經(jīng)驗和規(guī)?范的技術,?以免誤導新?員工。八?、試用期轉?正計劃試?用期轉正計?劃即為試用?期,讓新員?工在一位導?師的指導下?開始承擔工?作。試用?期轉正計劃?內(nèi)容:各?部門負責人?要根據(jù)本部?門各崗位的?崗位職責和?工作任務,?制定科學合?理的新員工?試用期轉正?計劃培訓內(nèi)?容,并按照?先易后難,?由淺入深的?順序開展培?訓,培訓方?式以實操為?主理論為輔?,使新員工?盡快適應工?作。九、?對于以上三?個階段的培?訓,可以根?據(jù)需要和具?體情況,酌?情靈活運用?,交叉安排?、擬訂培訓?實施計劃。?第三章?培訓管理?十、培訓管?理由公司?人力資源部?負責管理,?各部門予以?配合。十?一、培訓時?間由公司?進行集中培?訓,時間為?新員工入職?后的___?個月內(nèi)必須?開展入職培?訓,為期_?__天;第?二階段的培?訓,起始時?間為新員工?入職當天,?為期___?個月天;第?三階段的培?訓,起始時?間為新員工?入職當天,?為期3~_?__個月。?十二、培?訓紀律受?訓員工在培?訓期間不得?隨意請假,?如有特殊原?因,須經(jīng)所?在部門經(jīng)理?審批,并將?相關證明交?至HR(人?力資源部)?,否則,以?曠工論處。?十三、獎?懲措施培?訓期間無故?遲到、早退?累計時間在?30~__?_分鐘者,?處以___?元扣薪;超?過___小?時,以曠工?半天處理;?情節(jié)嚴重者?,做勸退處?理。十四?、培訓考核?培訓結束?后,HR(?人力資源部?)組織相關?人員對新員?工入職培訓?效果進行考?核,考核主?要采用筆試?和實操演練?兩種方式進?行.考核結?果分為六個?等級,具體?標準及相應?的人事政策?參見下表。?評分表?現(xiàn)工作態(tài)?度很好;工?作中有些小?錯誤(技能?不足),但?是沒有任何?大錯誤(比?如遲到、小?聰明)措?施提前通?過試用期?通過試用期?___分?表現(xiàn)特別?突出,工作?態(tài)度和技能?都到達優(yōu)秀?標準__?_分__?_分工作?態(tài)度好;工?作中存在問?題(比如不?準時完成任?務、拖沓)?,工作不飽?和考慮延?長試用期?___分?還需要觀察?___分?工作態(tài)度?不好,學習?改進趨勢也?不明顯_?__分已?經(jīng)離職,或?還未建立輔?導關系延?長試用期?試用期不合?格試用期?不合格第?四章培訓?實施十五?、培訓講師?的確定新?員工入職培?訓的講師最?好是公司的?內(nèi)部人員,?因為公司內(nèi)?部人員是最?熟悉公司的?人。公司高?層、HR(?人力資源部?)經(jīng)理、部?門主管、專?業(yè)技術人員?都可以被邀?請來就不同?的內(nèi)容給新?員工做培訓?十六、相?關設備和設?施在新員?工入職培訓?實施過程中?,會使用到?投影儀等設?備,在培訓?實施前,要?將這些設備?的準備工作?落實到位,?以保證培訓?工作的正確?進行。十?七、培訓時?間和培訓內(nèi)?容的安排?對新員工進?行培訓時,?HR(人力?資源部)應?事先制定培?訓計劃,做?好相應的日?程安排。公?司對新員工?進行培訓計?劃安排表?1、公司培?訓2、部?門培訓第?五章培訓?評估十八?、每開展一?階段培訓項?目,培訓講?師應對新員?工的培訓效?果及時進行?檢查。檢查?方法包括測?試、現(xiàn)場操?作等。十?九、培訓講?師于培訓結?束后一周內(nèi)?,評定出新?員工的測試?成績,并登?記在“新?員工入職培?訓測試成績?表”上。培?訓測試成績?作為新員工?試用期考核?及正式錄用?的參考。?二十、因?故未能參加?測驗者,事?后一律補考?,否則不予?以轉正。?二十一、每?項培訓結束?時,HR(?人力資源部?)和培訓教?育部根據(jù)實?際需要開展?新員工入職?培訓意見調(diào)?查,要求學?員填寫“新?員工入職培?訓調(diào)查表”?與測試試卷?一并收回,?以此作為培?訓效果評估?的參考依據(jù)?。二十二?、人力資源?部應定期調(diào)?查新員工入?職培訓的效?果,分發(fā)調(diào)?查表,用人?部門主管或?相關人員填?寫后收回,?以此作為評?估長期效果?的參考依據(jù)?。二十三?、將以上評?估的內(nèi)容及?結果形成書?面的報告,?呈報用人部?門主管、導?師、人力資?源部經(jīng)理及?公司高層,?以此作為新?員工錄用轉?正的參考。?第六章?培訓特別規(guī)?定二十四?、培訓講師?要對企業(yè)的?政策、法規(guī)?及規(guī)章制度?進行仔細說?明,例如發(fā)?薪方法及日?期,晉升制?度,休假及?請假規(guī)定,?員工福利制?度,作息時?間及輪班制?度,遲到、?早退、曠工?處分辦法,?勞動合同協(xié)?議,聘用,?解雇規(guī)定,?在職員工行?為準則等。?二十五、?培訓人員培?訓新員工時?,還應注意?以下幾個方?面。?要確認新員?工是否清楚?地掌握了其?工作性質、?責任,真正?掌握了業(yè)務?知識。?要對新員?工的責任心?、效率、效?能意識重點?加強培訓。?
要訓練?新員工的禮?儀修養(yǎng),養(yǎng)?成禮貌待人?的良好習慣?。對?校招人員,?要讓新員工?意識到校園?生活與企業(yè)?生活的差別?,意識到自?己的責任。?要培?養(yǎng)新員工尊?重知識、尊?
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