14電子商務(wù)《市場營銷》第一二章考試

第第3頁共3頁南朗理工學校2014年春季14級《市場營銷》第一次測試試卷班級： 姓名：題號題號一二三四五總分得分一．單項選擇題（234分）1、市場營銷的核心概念是（ A）A交換 B需求 C需要 D產(chǎn)品2、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為CA營銷環(huán)境 B宏觀營銷環(huán)境 C微觀營銷環(huán)境 D營銷組合3、與顧客建立長期合作關(guān)系是（A）的核心內(nèi)容。A關(guān)系營銷 B綠色營銷 C公共關(guān)系 D相互市場營4（A）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需各種資源的企業(yè)或個人。A供應(yīng)商 B中間商 C廣告商 D經(jīng)銷5、從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標是A)A滿足消費者的需求和欲望 B獲取利潤C求得生存和發(fā)展 D把商品推銷給消費6、影響消費需求變化的最活躍的因素是：( B)A個人可支配收入 B可任意支配收入C個人收入 D人均國內(nèi)生產(chǎn)總值7、市場營銷學作為一門獨立的經(jīng)營管理學科誕生于20世紀初的A歐洲 B日本 C美國 D中國8、( C 主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)A.供應(yīng)商 B．制造商

C.市場營銷服務(wù)機構(gòu) D.廣告商9、( B 就是企業(yè)的目標市場，是企業(yè)服務(wù)的對象，也是營銷活動的出發(fā)點和宿。A.產(chǎn)品 顧客 利潤 D.市場細分10、恩格爾定律表明，隨著消費者收入的提高，恩格爾系數(shù)將( A )A.越來越小 B.保持不變C.越來越大 C.趨近于零11、( A 主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣宗教信仰、倫理道德、教育水平和語言文寧等的總和。A.社會文化 B.政治法律C.科學技術(shù) D.自然資源12、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的場營銷管理哲學( D)A.推銷觀念 B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀13、下列表述中，反映推銷觀念的是）A我能生產(chǎn)什么，就賣什么 B我生產(chǎn)什么，就買什么C我賣什么，就設(shè)法讓人買什么 D顧客需要什么，我就生產(chǎn)什14、理想業(yè)務(wù)的特點是。A.高機會高威脅 B.高機會低威脅 C.低機會低威脅 D.低機會高威脅15、“如果你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會踏破你的門檻”，這句話反映的營銷念是（ B）A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場營銷觀16、推銷觀念的出發(fā)點是）A產(chǎn)品產(chǎn)量 B產(chǎn)品質(zhì)量 C產(chǎn)品銷售 D顧客需17“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠(B)A.愿望競爭者 B.普通競爭者（一般競爭者）C.產(chǎn)品形式競爭者 D.品牌競爭者二．填空（每題3分，共18分)1、宏觀營銷環(huán)境指對企業(yè)營銷活動造市場機和環(huán)境威脅的主要社會力量。2、市場由有購買欲望同時又有支付能力人口 構(gòu)成。3、 消費者收的多少直接影響市場的容量和消費者的支出模式。4、家庭是社會的細,也是商品采購消的基本單位。5、儲蓄越多，投資機會越多，現(xiàn)實消費越少，潛在的消費量越大。6、微觀環(huán)境指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括 、 、 、 、 。三、判斷題（每題1分，共10分）1、消費者儲蓄的變化不會影響其對交通工具的選擇（×）2、顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。( 對)3、自己進貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀人或代理商。(錯)4、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境，各自獨地影響企業(yè)的營銷活動( 錯 )5、同—個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的(錯 )6、市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，每一環(huán)境因素都隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展就不斷化(對 )7、自從我國計劃生育政策實施以來，人口出生率下降．新生嬰兒和學齡前兒童減,一方面給兒童食品、童裝、玩具等生產(chǎn)經(jīng)營者帶來威脅；另一方面由于家庭小孩數(shù)的減少，又給高級益智玩具兒童營銷食品帶來機會。(對 )8、只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購買行為(對 )10、科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，給企業(yè)營銷活動既帶來發(fā)展機遇又造成不利的影響(對 )四．名詞解釋（20分）市場營銷環(huán)境

微觀營銷環(huán)境宏觀營銷環(huán)境公眾（18）2005813(WEEE)今后歐盟市場流通的電器生產(chǎn)商，必須承擔支付報廢產(chǎn)品回收費用。目前歐盟25個成員國中已有希臘、比利時、荷蘭等國家，將該指令明確轉(zhuǎn)化為本國正式法律條文。歐200671日實施的《關(guān)于在電氣電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》(PBDE)或聚溴聯(lián)苯(PBB)6種有害物質(zhì)。兩“指令”1020萬種。101000V、直1500V的設(shè)備，必須報廢。這10機、空調(diào)、微波爐等；小型家用器具，如吸塵器、熨斗、烤箱、吹風機、鐘表等；信息技術(shù)和遠程通訊設(shè)備，如家用電腦、傳真機、打印機、移動電話等；用戶設(shè)備，如電視機、錄像機、收音機等；照明設(shè)備，如熒光燈等；電氣和電子工具，如電鋸、縫紉機等；玩具、休閑和運動設(shè)備；醫(yī)用設(shè)備；監(jiān)視和控制裝置；自動售貨機；幾乎囊括了電子電氣行業(yè)的方方面面。而《關(guān)于在電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》適用于上述指令所管轄的108920032對“電子垃圾”回收及循環(huán)再利用、防止有害物質(zhì)對人類健康造成危害等問題。10%15%業(yè)將接受一系列的環(huán)?？简?。案例思考：