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文檔簡介

河北智能電網(wǎng)裝備項(xiàng)目背景分析實(shí)施制造業(yè)人才培育行動1、建立人才引進(jìn)機(jī)制著眼為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供人才支撐,推廣聘請兼職教授、客座專家、星期天工程師、金融市長等人才引進(jìn)方式,為外國專家來冀辦理簽證和永久居留證等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高便利度和滿意度。開展京津冀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師河北行行動計劃,推動京津冀人才資質(zhì)互認(rèn),支持京津高校在河北建立高技能人才實(shí)訓(xùn)基地,吸引京津高端人才和團(tuán)隊到冀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)人才梯隊建設(shè),實(shí)施青年職業(yè)能力提升計劃,完善技術(shù)技能人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作體系,培育眾多河北工匠。落實(shí)國家和我省工資福利政策,不斷完善事業(yè)單位績效考核分配辦法,重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、作出突出貢獻(xiàn)和短缺人才傾斜。推進(jìn)開發(fā)區(qū)(園區(qū))體制改革和政策創(chuàng)新,允許在人才引進(jìn)使用評價、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、公共服務(wù)等方面實(shí)施更加優(yōu)惠的政策,打造人才特區(qū)。2、完善人才內(nèi)生機(jī)制弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神,建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍。以滿足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化需求為導(dǎo)向,推動建立學(xué)校和企業(yè)雙元制技術(shù)人才培養(yǎng)機(jī)制,培育一批專業(yè)化技術(shù)經(jīng)理人。依托國內(nèi)外知名高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)企業(yè)高級經(jīng)營管理人才培訓(xùn),培育一批具有全球戰(zhàn)略眼光和新時代發(fā)展理念的職業(yè)經(jīng)理人、領(lǐng)軍型企業(yè)家。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)人群范圍,引導(dǎo)中小微企業(yè)開展職工職業(yè)技能培訓(xùn)。支持各類企業(yè)、技工院校、民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校共建產(chǎn)教融合型培訓(xùn)基地,調(diào)動職業(yè)技能培訓(xùn)主體積極性。3、組建制造業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)盟充分發(fā)揮市場在人才資源配置中的決定性作用,在條件成熟的制造業(yè)龍頭骨干企業(yè)、制造業(yè)創(chuàng)新中心、工業(yè)設(shè)計中心(研究院)、行業(yè)協(xié)會等,組建產(chǎn)業(yè)人才聯(lián)合會(聯(lián)盟),充分發(fā)揮人才、技術(shù)、項(xiàng)目、信息等資源共建共享優(yōu)勢,加快形成集技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、推廣應(yīng)用于一體的制造業(yè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)人才集群。指導(dǎo)思想立足新發(fā)展階段,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,積極服務(wù)和融入新發(fā)展格局,堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以提高質(zhì)量效益和核心競爭力為核心,以改革創(chuàng)新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,以智能制造為主攻方向,堅持三六八九工作思路,緊緊抓住京津冀協(xié)同發(fā)展和雄安新區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略契機(jī),堅定不移實(shí)施制造強(qiáng)省戰(zhàn)略,加快傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)提檔升級,大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展高潛未來產(chǎn)業(yè),推進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化,加速制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展,著力構(gòu)建現(xiàn)代化制造業(yè)體系,加快建設(shè)全國轉(zhuǎn)型升級試驗(yàn)區(qū),努力打造具有全球影響力的先進(jìn)制造業(yè)基地,為全面建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北提供堅實(shí)支撐。組織保障(一)加強(qiáng)組織實(shí)施強(qiáng)化河北省制造強(qiáng)省建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組職能,統(tǒng)籌制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展全局性工作,審議重大政策、重大問題和重要工作安排。組建制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專家咨詢委員會,加強(qiáng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究。做好規(guī)劃銜接,加強(qiáng)各級制造業(yè)規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、空間規(guī)劃等銜接。根據(jù)發(fā)展實(shí)際調(diào)整完善全省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評估體系,積極探索以縣(市、區(qū))為重點(diǎn),組織開展制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)培育和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展評價。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),組織對制造業(yè)發(fā)展較好的產(chǎn)業(yè)集群、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目予以通報表揚(yáng),總結(jié)推廣各地推動制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)。完善規(guī)劃編制、實(shí)施、評估、考核鏈條,加強(qiáng)年度監(jiān)測分析、中期評估和總結(jié)評估,健全動態(tài)調(diào)整和修訂機(jī)制,強(qiáng)化規(guī)劃實(shí)施考核評價,確保規(guī)劃落到實(shí)處。(二)完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)實(shí)施涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單管理,建立審批綠色通道,健全市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,落實(shí)公平競爭制度,營造公平、開放、透明的市場環(huán)境。整合科研機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)孵化、公共平臺、股權(quán)投資、管理服務(wù)等各類要素,形成各主體深度鏈接的平臺生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。完善園區(qū)配套環(huán)境,提升產(chǎn)品認(rèn)證、檢驗(yàn)檢測、成果推廣、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)等綜合公共服務(wù)能力,加快集聚企業(yè)、高校、院所、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)等多元主體,實(shí)現(xiàn)科技+產(chǎn)業(yè)+城市+人文多功能復(fù)合,構(gòu)建資源要素集聚、產(chǎn)業(yè)環(huán)境優(yōu)化、各類主體和諧共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,提升產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈核心競爭力。用活環(huán)境容量和能耗總量指標(biāo),優(yōu)先保證轉(zhuǎn)型升級重大項(xiàng)目需求。健全生態(tài)環(huán)境監(jiān)管正面清單,實(shí)施差異化管控,保障重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)生產(chǎn)建設(shè);開展專項(xiàng)排查整治,堅決禁止生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域一刀切行為,以精準(zhǔn)治污推動大氣環(huán)境質(zhì)量有效改善。(三)強(qiáng)化項(xiàng)目招引落地開展精準(zhǔn)招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商,建立健全招商引資機(jī)制。組建專業(yè)化招商團(tuán)隊,廣泛開展駐地招商。發(fā)揮中國國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)博覽會、中國—中東歐國家(滄州)中小企業(yè)合作論壇等國際性展會窗口效應(yīng),瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、中國500強(qiáng)、行業(yè)百強(qiáng)等重點(diǎn)企業(yè),引進(jìn)一批大好高優(yōu)項(xiàng)目。實(shí)施項(xiàng)目化、清單化管理,為項(xiàng)目落地投產(chǎn)見效提供全方位保姆式服務(wù)。加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),做好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)準(zhǔn)備等工作,對在建、擬投產(chǎn)達(dá)效的省級重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)度,對重點(diǎn)領(lǐng)域提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力、突破問題的重點(diǎn)項(xiàng)目,積極組織服務(wù)專班,加強(qiáng)工作謀劃對接,力爭在政策支持、環(huán)境創(chuàng)造和要素配置上創(chuàng)造一切條件推動項(xiàng)目落地,推動項(xiàng)目如期投產(chǎn)。加快推進(jìn)投資億元以上重大項(xiàng)目建設(shè)。(四)強(qiáng)化要素保障加強(qiáng)土地資源保障,新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先保障納入重點(diǎn)保障的項(xiàng)目用地需求。鼓勵采取長期租賃、先租后讓、租讓結(jié)合、彈性年期方式供應(yīng)工業(yè)項(xiàng)目用地。鼓勵企業(yè)退城入園、搬遷改造,需異地搬遷改造的工業(yè)用地,經(jīng)批準(zhǔn)可以協(xié)議出讓方式為原土地使用權(quán)人安排用地,出讓金不得低于按國家規(guī)定所確定的最低價。在符合規(guī)劃、不改變用途的前提下,現(xiàn)有工業(yè)用地提高土地利用率和增加容積率的,不再增收土地價款。建立完善工業(yè)用地退出機(jī)制,依法盤活利用低效閑置土地,提高土地節(jié)約集約利用水平。繼續(xù)放寬準(zhǔn)入限制,創(chuàng)新煤電油氣等能源、數(shù)據(jù)等要素市場化配置方式,完善要素交易規(guī)則和服務(wù)體系,引導(dǎo)要素資源向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域集聚。強(qiáng)化要素保障和高效服務(wù),落實(shí)減稅政策,鞏固降費(fèi)成果,降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,提升制造業(yè)根植性和競爭力。實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化攻堅行動1、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)實(shí)施產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造工程,打牢核心基礎(chǔ)零部件和核心電子元器件、工業(yè)基礎(chǔ)軟件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝等基礎(chǔ),健全產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)體系。探索揭榜掛帥機(jī)制,以我省制造業(yè)重大發(fā)展需求為目標(biāo),以突破產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)短板為導(dǎo)向,著眼有基礎(chǔ)、可產(chǎn)業(yè)化,突出產(chǎn)業(yè)帶動性,聚焦鋼鐵、裝備制造、生物醫(yī)藥健康、新能源、新材料等優(yōu)勢領(lǐng)域?qū)嵤┮慌a(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)再造項(xiàng)目,著力補(bǔ)短板、強(qiáng)優(yōu)勢、提質(zhì)量、優(yōu)生態(tài),加大工業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)研究力度,突破一批核心基礎(chǔ)零部件(元器件)、工業(yè)基礎(chǔ)軟件、關(guān)鍵基礎(chǔ)材料、先進(jìn)基礎(chǔ)工藝等瓶頸制約,提升產(chǎn)品穩(wěn)定性、可靠性和耐久性。加快突破產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力的薄弱環(huán)節(jié),增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的自主可控能力。布局建設(shè)制造業(yè)創(chuàng)新中心,支持行業(yè)龍頭企業(yè)加大重要產(chǎn)品核心技術(shù)攻關(guān)力度。建立完善重大技術(shù)裝備首臺(套)、重點(diǎn)新材料首批次、工業(yè)軟件首版次等省內(nèi)新產(chǎn)品推廣保險補(bǔ)償機(jī)制,推進(jìn)新產(chǎn)品市場化進(jìn)程。推動省級以上國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室資源共享,長期穩(wěn)定開展工業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域技術(shù)研究、轉(zhuǎn)化推廣。建設(shè)研發(fā)、中試熟化、生產(chǎn)應(yīng)用示范、測試評價等產(chǎn)業(yè)技術(shù)公共服務(wù)平臺,解決跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的關(guān)鍵共性技術(shù)問題,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。根據(jù)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈逐條梳理基礎(chǔ)領(lǐng)域存在的薄弱環(huán)節(jié),圍繞關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新,明確重點(diǎn)方向,推動企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)采用技術(shù)創(chuàng)新,加快提升CAD、CAE、EDA等工業(yè)軟件性能,推動石化、汽車等重點(diǎn)行業(yè)工業(yè)核心軟件國產(chǎn)化應(yīng)用,在新型顯示、新能源電池、微電子等新型器件領(lǐng)域取得新突破,推動高性能化工、新型建筑、高端鋼鐵、先進(jìn)合金、高性能纖維、稀土等重點(diǎn)關(guān)鍵基礎(chǔ)材料發(fā)展。發(fā)展近凈成形制造、輕量化材料成形制造、金屬增材制造、精密及超精密加工、集成電路及半導(dǎo)體器件制造等通用基礎(chǔ)制造工藝。圍繞可靠性試驗(yàn)驗(yàn)證、計量檢測、標(biāo)準(zhǔn)制修訂、認(rèn)證認(rèn)可、產(chǎn)業(yè)信息知識產(chǎn)權(quán)等技術(shù)基礎(chǔ)支撐能力,依托現(xiàn)有第三方服務(wù)機(jī)構(gòu),建設(shè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)公共服務(wù)平臺。到2025年,產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力大幅提升,對重點(diǎn)領(lǐng)域所需關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)自主供給提供支撐保障。2、加快提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平統(tǒng)籌推進(jìn)補(bǔ)短板和鍛長板,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈韌性,在開放合作中形成更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值、更具競爭力的產(chǎn)業(yè)鏈。實(shí)施鏈長制,建立鏈長+鏈主工作推進(jìn)體系,開展強(qiáng)鏈、補(bǔ)鏈、延鏈、穩(wěn)鏈、創(chuàng)鏈行動,深入梳理產(chǎn)業(yè)鏈短板弱項(xiàng),打通堵點(diǎn),補(bǔ)上斷點(diǎn),推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈多元化,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈抗風(fēng)險能力。深化提升鋼鐵、石化、軌道交通裝備、汽車、農(nóng)業(yè)機(jī)械、食品、紡織服裝等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈,對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)水平,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同和技術(shù)合作攻關(guān),提升重點(diǎn)行業(yè)本地配套化率,持續(xù)增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢,打造具有戰(zhàn)略性和全局性的產(chǎn)業(yè)鏈體系。完善生物醫(yī)藥、太陽能光伏、氫能、大數(shù)據(jù)、機(jī)器人、現(xiàn)代通信、新型顯示等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)鏈,拓展冰雪裝備、被動式超低能耗建筑等高潛產(chǎn)業(yè)鏈,彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈缺失環(huán)節(jié),培育引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè),加快實(shí)施一批產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目,培植競爭新優(yōu)勢。超前布局區(qū)塊鏈、太赫茲、量子通信等未來產(chǎn)業(yè)鏈,搶占發(fā)展制高點(diǎn)。3、加快先進(jìn)制造業(yè)集群培育開展產(chǎn)業(yè)集聚行動,緊緊圍繞三區(qū)一基地功能定位,按照高質(zhì)量發(fā)展要求,推動產(chǎn)業(yè)集約集群發(fā)展。以省重點(diǎn)承接平臺為依托,以產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作為紐帶,以關(guān)鍵技術(shù)協(xié)同攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化為牽引,攜手京津產(chǎn)業(yè)支撐平臺,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同和布局優(yōu)化,在鋼鐵、汽車、信息智能、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域共同打造具有全球競爭力的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和先進(jìn)制造業(yè)集群,加快構(gòu)建自主可控的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。依托國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地、國家級開發(fā)區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的卓越提升,推動產(chǎn)業(yè)合理分工與緊密協(xié)作,在技術(shù)創(chuàng)新、組織變革、開放合作等方面探索出一條制造業(yè)集群發(fā)展的新路徑,探索協(xié)同培育集群模式。立足四帶產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),瞄準(zhǔn)世界前沿,實(shí)施重點(diǎn)突破,集中資源構(gòu)筑若干條基本完整的產(chǎn)業(yè)鏈,在京廣、京九沿線建設(shè)一批中高端產(chǎn)業(yè)集群,努力打造在全國乃至全球具有重要影響力的先進(jìn)制造業(yè)集群。到2025年,培育兩個萬億級產(chǎn)業(yè)集群和一批五千億級產(chǎn)業(yè)集群。4、提升園區(qū)能級和水平實(shí)施四個一批工程,優(yōu)化工業(yè)企業(yè)布局,分業(yè)施策、一企一策,推動淘汰關(guān)停一批、搬遷入園進(jìn)區(qū)一批、就地改造提升一批、做優(yōu)做強(qiáng)一批。建立以用地、稅收、產(chǎn)出、能耗、排放等為主要衡量指標(biāo)的工業(yè)企業(yè)質(zhì)量效益綜合評價體系。發(fā)揮園區(qū)對產(chǎn)業(yè)的核心承載作用,集聚高端要素資源,全面提升工業(yè)園區(qū)發(fā)展水平,拓展產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展空間。支持園區(qū)引進(jìn)國內(nèi)外知名研發(fā)機(jī)構(gòu),建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)創(chuàng)新平臺、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)(研究)中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心和數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心。實(shí)施跨區(qū)域組團(tuán)化重組整合、集團(tuán)化聯(lián)動發(fā)展,提升開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)能級和水平,培育壯大一批超千億元園區(qū)。實(shí)施融合發(fā)展深化行動1、加快智能改造步伐實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動計劃,加快鋼鐵、石化、汽車等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提升研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)裝備、企業(yè)管理和決策分析智能水平。發(fā)展智能成套裝備,研發(fā)新型智能產(chǎn)品。建設(shè)一批智能制造示范工廠、數(shù)字化車間,加快智能制造單元、智能生產(chǎn)線建設(shè),推動智能裝備、智能模塊在企業(yè)智能改造中的應(yīng)用,加快智能化、數(shù)字化技術(shù)融合應(yīng)用,提高企業(yè)創(chuàng)新能力和生產(chǎn)管控能力。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造,支持建設(shè)協(xié)同研發(fā)設(shè)計平臺,推動建立完善面向全產(chǎn)業(yè)鏈的大數(shù)據(jù)資源整合和分析平臺。開展大數(shù)據(jù)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用創(chuàng)新和試點(diǎn)示范。深入推動產(chǎn)業(yè)集群+數(shù)字平臺融合發(fā)展,加快推動縣域特色產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化改造。建立完善管理體系,在重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)推廣管理體系,以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動要素,形成企業(yè)過程管理機(jī)制和頂層設(shè)計方案。在規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)持續(xù)開展整體性評估和智能制造成熟度評估,以評估找差距、促對標(biāo)。建立健全工業(yè)信息安全保障體系,定期開展安全風(fēng)險評估、安全能力認(rèn)定和監(jiān)督檢查,提升企業(yè)工業(yè)信息安全防護(hù)能力。2、深化兩業(yè)融合發(fā)展推動先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)相融相長、耦合共生,重點(diǎn)發(fā)展柔性定制、共享生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、共享制造、全生命周期管理、總集成總承包等新模式新業(yè)態(tài),推動制造業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造、商業(yè)模式及業(yè)態(tài)創(chuàng)新。積極探索重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域融合發(fā)展新路徑,鼓勵原材料企業(yè)向產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)解決方案提供商轉(zhuǎn)型,消費(fèi)品工業(yè)企業(yè)加快發(fā)展規(guī)?;?、個性化定制,裝備制造企業(yè)向系統(tǒng)集成和整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型。支持制造業(yè)企業(yè)依托核心裝備、整合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源,建設(shè)硬件+軟件+平臺+服務(wù)的集成系統(tǒng),為客戶提供端到端的一攬子解決方案。鼓勵骨干龍頭企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)向平臺經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。深入推進(jìn)先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn)。積極培育一批服務(wù)型制造示范企業(yè)、平臺和項(xiàng)目,推動服務(wù)型制造主要模式深入發(fā)展。發(fā)揮中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)作用,強(qiáng)化服務(wù)支撐。3、布局新型信息基礎(chǔ)設(shè)施加快構(gòu)建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,完善新一代高速光纖網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)泛在的無線寬帶網(wǎng)。加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)向縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)延伸覆蓋,逐步實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)區(qū)域深度覆蓋,推動5G應(yīng)用從生產(chǎn)輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)延伸,打造移動網(wǎng)絡(luò)千兆和光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)千兆的雙千兆寬帶城市,全面部署基于IPv6的下一代互聯(lián)網(wǎng),探索融合網(wǎng)絡(luò)、計算、處理于一體的新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。優(yōu)化算力基礎(chǔ)設(shè)施布局和建設(shè),加快建設(shè)全國一體化算力網(wǎng)絡(luò)京津冀國家樞紐節(jié)點(diǎn),統(tǒng)籌數(shù)據(jù)中心規(guī)劃布局,形成集約化、規(guī)?;⒕G色化、一體化發(fā)展格局。積極推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),針對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù),開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)信息安全、工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)軟件/APP等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力建設(shè),夯實(shí)全省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基石。鼓勵鋼鐵、高端裝備、綠色建材、汽車零部件等行業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)企業(yè)級、專業(yè)型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,打造1+21工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系,提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同能力;圍繞重大共性需求和重點(diǎn)行業(yè)需要開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新,支持以龍頭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為主體,與省內(nèi)高校及科研院所合作,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)資源共享、共創(chuàng)和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,鼓勵開展新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)符合性試驗(yàn)驗(yàn)證,開發(fā)和推廣仿真和測試工具。4、發(fā)展電子商務(wù)鼓勵大中型企業(yè)建立開放性采購、銷售、服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)供銷一體化平臺集成應(yīng)用,推進(jìn)工業(yè)電子商務(wù)建設(shè)。引導(dǎo)和支持鋼鐵、建材、醫(yī)藥、食品、輕工等行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)平臺向行業(yè)或區(qū)域平臺轉(zhuǎn)化,提升供應(yīng)鏈管理能力。加強(qiáng)與國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,大力發(fā)展面向行業(yè)或產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)平臺,推動電子商務(wù)模式創(chuàng)新,引導(dǎo)平臺從產(chǎn)品銷售和廣告營銷向研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造等領(lǐng)域滲透,實(shí)現(xiàn)制造需求和制造資源的無縫對接。支持商貿(mào)企業(yè)向現(xiàn)代供應(yīng)鏈企業(yè)發(fā)展,為制造業(yè)提供上下游一體化商貿(mào)流通服務(wù)。開展工業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),通過微信、微博、短視頻、直播等形式加強(qiáng)品牌推廣,拓展產(chǎn)品銷售渠道。加快跨境電子商務(wù)線上綜合服務(wù)平臺和線下產(chǎn)業(yè)園區(qū)兩平臺建設(shè),完善信息共享、金融服務(wù)、智慧物流等服務(wù)體系,扎實(shí)推進(jìn)石家莊、唐山、雄安新區(qū)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。培育一批省級跨境電子商務(wù)示范企業(yè)、平臺、園區(qū)和公共海外倉,增強(qiáng)示范引領(lǐng)作用。支持消費(fèi)領(lǐng)域平臺企業(yè)挖掘市場潛力,增加優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給。產(chǎn)業(yè)空間布局按照京津冀協(xié)同發(fā)展總體部署和主體功能區(qū)規(guī)劃總體要求,統(tǒng)籌雄安新區(qū)、張家口張北地區(qū)兩翼協(xié)調(diào)發(fā)展,明確區(qū)域產(chǎn)業(yè)定位,突出產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)空間布局,構(gòu)建與區(qū)域功能定位相適應(yīng)、與資源環(huán)境承載力相匹配、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相契合的一核、兩極、四帶、多集群發(fā)展格局。(一)打造雄安新區(qū)高端高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心區(qū)堅持世界眼光、國際標(biāo)準(zhǔn)、中國特色、高點(diǎn)定位,加速吸納集聚優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新要素,打造雄安新區(qū)高端高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心區(qū)。重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)、現(xiàn)代生命科學(xué)和生物技術(shù)、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),推動中國星網(wǎng)、中國中化、中國華能等一批龍頭骨干企業(yè)和企業(yè)總部落戶,啟動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園建設(shè),建設(shè)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū),在智能城市建設(shè)、數(shù)據(jù)要素流通、體制機(jī)制構(gòu)建等方面先行先試,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展領(lǐng)軍城市。推進(jìn)雄安超算云中心、城市級物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè),完善智能基礎(chǔ)設(shè)施和感知體系。建設(shè)數(shù)字化主動配電網(wǎng),打造國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)示范區(qū)。圍繞打造全球創(chuàng)新高地,推動布局建設(shè)國家級信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺、生命科學(xué)、人工智能、5G實(shí)驗(yàn)室等創(chuàng)新研究平臺和工程研究中心,加快推進(jìn)現(xiàn)代生命科學(xué)和生物技術(shù)、大數(shù)據(jù)與人工智能、互聯(lián)網(wǎng)與信息服務(wù)等高端高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)推動中國(河北)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)雄安片區(qū)建設(shè),建設(shè)雄安國際科技成果展示交易中心、國家技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施研究基地。到2025年,雄安新區(qū)世界級高端高新產(chǎn)業(yè)集群初步形成,打造新時代高質(zhì)量發(fā)展的全國樣板。(二)石家莊省會高質(zhì)量發(fā)展增長極依托石家莊市作為省會城市和以首都為核心的世界級城市群的區(qū)域中心城市定位,做大做強(qiáng)做優(yōu)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),全面提升高質(zhì)量發(fā)展水平。大力支持省會做強(qiáng)做優(yōu)鋼鐵、化工、建材、紡織服裝、食品、新材料等產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥健康、先進(jìn)裝備制造等產(chǎn)業(yè),培育壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè),完善現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,打造千億級產(chǎn)業(yè)集群,建設(shè)全省重要的科技成果轉(zhuǎn)化基地,推進(jìn)省會創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破,增強(qiáng)省會綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力和吸引輻射帶動功能,當(dāng)好全面建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、美麗河北的排頭兵和領(lǐng)頭雁。(三)唐山高質(zhì)量發(fā)展增長極以園區(qū)化、精細(xì)化、鏈條化、循環(huán)化為主攻方向,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,深化港產(chǎn)城融合發(fā)展,做大做強(qiáng)臨港產(chǎn)業(yè)。重點(diǎn)發(fā)展精品鋼鐵、高端裝備制造、綠色化工、現(xiàn)代化工、新型綠色建材、新能源與新材料等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),打造世界一流的精品鋼鐵基地、全國一流的綠色石化及合成材料基地、特色鮮明的高端裝備制造基地。(四)環(huán)京津高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)帶借力京津技術(shù)、智力資源,強(qiáng)化科技成果產(chǎn)業(yè)化功能,打造與京津一體化發(fā)展先行區(qū)。開展創(chuàng)新型城市創(chuàng)建活動,提升縣域科技創(chuàng)新能力。廊坊市重點(diǎn)發(fā)展新一代信息技術(shù)、高端裝備制造、生物醫(yī)藥與大健康等。保定市重點(diǎn)發(fā)展汽車裝備、航空航天裝備、海洋工程裝備、智能電網(wǎng)裝備制造等。到2025年,通過創(chuàng)新改革政策先行先試,成為引領(lǐng)全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地。(五)沿海臨港產(chǎn)業(yè)帶突出沿海經(jīng)濟(jì)帶在全省創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展中的引領(lǐng)作用,強(qiáng)化唐山市增長極帶動作用,加強(qiáng)港口聯(lián)動、園區(qū)協(xié)作,推進(jìn)開放開發(fā),強(qiáng)化要素集聚、項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集聚。秦皇島市重點(diǎn)發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)、生命健康、新一代信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè),做大做強(qiáng)臨港產(chǎn)業(yè)。滄州市重點(diǎn)發(fā)展高端裝備制造、石化、海水淡化、生物醫(yī)藥健康等產(chǎn)業(yè),培育壯大海洋經(jīng)濟(jì)和臨港產(chǎn)業(yè),打造全國一流的綠色石化及合成材料基地。到2025年,基本建成富有特色的海洋經(jīng)濟(jì)新興發(fā)展區(qū)、富有優(yōu)勢的新型工業(yè)化基地,加快打造環(huán)渤海高質(zhì)量發(fā)展新高地。(六)冀中南先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶堅持特色產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙輪驅(qū)動,依托以石家莊市為中心的現(xiàn)代化省會都市圈建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型。衡水市重點(diǎn)發(fā)展先進(jìn)裝備制造、新材料、食品及生物制品產(chǎn)業(yè)。邢臺市重點(diǎn)發(fā)展先進(jìn)裝備制造、健康食品、新能源、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè),優(yōu)化提升鋼鐵、煤化工、新型建材、紡織服裝等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。邯鄲市重點(diǎn)發(fā)展精品鋼材、裝備制造、食品加工、節(jié)能環(huán)保等產(chǎn)業(yè),培育壯大新材料、新能源、生物健康、電子信息等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。到2025年,產(chǎn)業(yè)層次進(jìn)一步提檔升級,努力實(shí)現(xiàn)開放型經(jīng)濟(jì)和內(nèi)聯(lián)式發(fā)展互促并進(jìn),打造制造強(qiáng)省戰(zhàn)略支撐區(qū)。(七)冀西北綠色制造產(chǎn)業(yè)帶堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展,大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)和生態(tài)經(jīng)濟(jì),加快構(gòu)建京津冀生態(tài)安全屏障。承德市重點(diǎn)發(fā)展釩鈦新材料及制品、綠色食品及生物醫(yī)藥、電子信息制造、清潔能源裝備制造、特色智能制造等。張家口市重點(diǎn)發(fā)展冰雪裝備制造、大數(shù)據(jù)設(shè)備制造、高端裝備制造、氫能源制備等。到2025年,打造成為綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展新高地、生態(tài)引領(lǐng)示范區(qū)。培育一批競爭力強(qiáng)的縣域特色產(chǎn)業(yè)集群。立足縣域產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),圍繞創(chuàng)新驅(qū)動、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、工業(yè)設(shè)計、品牌營銷、鏈條延伸、綠色轉(zhuǎn)型、智能制造、高端產(chǎn)業(yè)、商務(wù)模式等發(fā)展路徑,著力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)生力、產(chǎn)業(yè)鏈競爭力和集群生態(tài)力建設(shè),發(fā)展一批特色鮮明、規(guī)模效益好、創(chuàng)新能力強(qiáng)、品牌影響大、市場占有率高、產(chǎn)業(yè)鏈韌性足、綠色低碳、集約集聚、錯位發(fā)展的特色產(chǎn)業(yè)集群。持續(xù)支持箱包、童車、家具、裘皮皮革、羊絨、絲網(wǎng)、軸承、標(biāo)準(zhǔn)件、再制造、汽車零部件、乳制品、葡萄酒、寵物食品、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展壯大、提質(zhì)增效。在電子信息、精品鋼、高端裝備、生物醫(yī)藥、新材料、食品、應(yīng)急產(chǎn)業(yè)、被動式超低能耗建筑等領(lǐng)域培育一批在國際國內(nèi)具有競爭力的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)集群,打造縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主引擎。到2025年,縣域特色產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,對縣域經(jīng)濟(jì)的支撐顯著增強(qiáng),年營業(yè)收入超100億元的產(chǎn)業(yè)集群達(dá)到80個。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(diǎn)(一)綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”。“首先,企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費(fèi)者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。(二)綠色營銷的特點(diǎn)綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提。消費(fèi)需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費(fèi)是較高層次的消費(fèi)觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費(fèi)者提供能有效防止資源浪費(fèi)、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠(yuǎn)利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實(shí)現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實(shí)現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟(jì)管理體制,制定并實(shí)施環(huán)境保護(hù)與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護(hù)全社會的長遠(yuǎn)利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進(jìn)步是產(chǎn)業(yè)變革和進(jìn)化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進(jìn)步;但技術(shù)進(jìn)步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進(jìn)程。只有以綠色科技促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進(jìn)節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。營銷計劃的實(shí)施(一)有效實(shí)施計劃的注意事項(xiàng)(1)有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實(shí)施,要有詳細(xì)、具體的行動方案,以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施,正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個人、團(tuán)隊或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致,與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利,明確具體要求和獎懲措施,建章立制進(jìn)行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計劃,做到行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計劃實(shí)施的常見問題和原因(1)計劃脫離實(shí)際。計劃通常由專業(yè)計劃人員負(fù)責(zé)制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過程和實(shí)施細(xì)節(jié),使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化;計劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問題不夠,營銷計劃偏離實(shí)際;計劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃,遇到困難……最終導(dǎo)致計劃人員和基層人員對立,互不信任。所以,制訂計劃不能只靠專業(yè)計劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計劃人員了解實(shí)際情況,將他們納入計劃管理過程,有助于營銷計劃的制訂和實(shí)施。(2)長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計劃常常涉及長期目標(biāo),企業(yè)對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效,如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵,他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來說,新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大,實(shí)施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗,是因?yàn)闆]有切實(shí)可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃。可以說,整合營銷傳播管理實(shí)際上就是對目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合,為實(shí)施進(jìn)行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。體驗(yàn)營銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性,顧客為獲得購買和消費(fèi)過程中的“體驗(yàn)感覺”,往往不惜花費(fèi)較多的代價。應(yīng)該看到,中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國家尚有一定差距,大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗(yàn)營銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去,讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時獲得實(shí)質(zhì)的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營銷能否被消費(fèi)者接受,與地域差異關(guān)系密切。各個國家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標(biāo)準(zhǔn)也不同,評價的結(jié)果存在差異。因此,體驗(yàn)營銷活動的安排,必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅娘L(fēng)土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區(qū)的法律體系,如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競爭法、廣告法、商標(biāo)法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復(fù)雜,體驗(yàn)營銷實(shí)施過程中,具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都應(yīng)該在國家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)??蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及,同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重;由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿,同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉(zhuǎn)換成本低,轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的。客戶關(guān)系

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