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文檔簡介
第三章住院兒童的護理與患兒及其家長的溝通上海濟光職業(yè)技術學院護理學院助產專業(yè)教學資源庫兒童溝通特點8歲前語言溝通能力差,但在非語言溝通方面能夠熟練獲取正確的信息8歲后語言溝通開始流利地使用,并逐漸接近成人語言表達能力有限不能適應環(huán)境變化缺乏判斷能力與患兒溝通技巧8適當?shù)氖褂谜Z言溝通平等尊重患兒保持誠信適時使用非語言溝通合理安排娛樂活動1.語言溝通技巧2.非語言溝通技巧3.游戲溝通技巧尊重微笑撫摸適應溝通需要合理安排游戲肯定句真誠理解注意效果與患兒家長的溝通良好建立第一印象開放性問題鼓勵家長交談恰當?shù)奶幚頉_突適當沉默觀察
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