物業(yè)隊(duì)員整改措施（共6篇）

第35頁共35頁物業(yè)隊(duì)員整改措施〔共6篇〕第1篇：物業(yè)整改措施關(guān)于七月份衛(wèi)生的整改措施空港醫(yī)院七月份的問題如下：1、保安的服裝還是長(zhǎng)袖，需要申報(bào)夏天服裝。2、消防栓里面的塑料繩子未解綁。3、二樓的廁所較臭，需要多多清洗。以上三點(diǎn)，服裝在15號(hào)之前會(huì)同意上報(bào)給郭琴，消防栓的繩子已經(jīng)讓保安仔細(xì)檢查，廁所的氣味已經(jīng)讓區(qū)域的保潔阿姨清理，包括每日的點(diǎn)蚊香。關(guān)于管委會(huì)這邊的衛(wèi)生情況，存在以下問題：1、東一樓會(huì)議室外面有煙蒂。2、保安室里面聊天，衛(wèi)生較臟。3、墻壁上面有較多石灰脫落4、廁所的木板有脫落5、效勞中心的插板線電線裸露針對(duì)第一點(diǎn)，已經(jīng)叫區(qū)域保潔人員清理，且每天都檢查，第二點(diǎn)，已經(jīng)對(duì)保安人員進(jìn)展教育，以后保障保安室的整潔和干凈。第三點(diǎn)，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事不是很重視，所以作罷。第四點(diǎn)，破損的木板已經(jīng)撤除。第五點(diǎn)已經(jīng)派保安人員去將裸露的電線安置好。在衛(wèi)生上面，我們會(huì)再接再厲，希望能在一些小細(xì)節(jié)上面做的更好。管委會(huì)：徐雅萍日期：2023.8.8第2篇：物業(yè)公司整改措施物業(yè)公司物業(yè)管理糾風(fēng)工作整改方案和措施2023年8月，團(tuán)行風(fēng)評(píng)議小組采取發(fā)放調(diào)查問卷、走訪職工、摸底調(diào)查等形式，向小區(qū)居民理解物業(yè)公司行風(fēng)建立的情況，梳理出了存在的問題。2023年9月，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)物業(yè)管理糾風(fēng)工作進(jìn)展了會(huì)議討論，對(duì)存在的問題制定整改方案和措施：?jiǎn)栴}一：存在個(gè)別工作人員效勞態(tài)度欠佳現(xiàn)象。整改目的：樹立效勞意識(shí)，進(jìn)步物業(yè)公司工作人員人員效勞態(tài)度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作人員的素質(zhì)。整改措施：根據(jù)公司實(shí)際情況,制定培訓(xùn)方案,進(jìn)步效勞意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),效勞意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從效勞意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),進(jìn)步管理效勞程度和效勞質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),盡量做到讓公司和效勞單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。保障措施：物業(yè)公司主管責(zé)任人向小區(qū)業(yè)主理解工作人員工作效勞態(tài)度情況，對(duì)存在問題的工作人員加強(qiáng)素質(zhì)教育。整改時(shí)間：現(xiàn)時(shí)整改責(zé)任人：呂連起〔物業(yè)公司副經(jīng)理〕監(jiān)視部門：一八八團(tuán)新城社區(qū)問題二：小區(qū)整體環(huán)境還有待進(jìn)步。整改目的：抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作，提升小區(qū)居住環(huán)境。整改措施：制定物業(yè)小區(qū)綠化管理制度，綠化管理員按規(guī)定承當(dāng)轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管任務(wù)，并按時(shí)填寫綠化日常養(yǎng)護(hù)定期作業(yè)及檢查表。保障措施：物業(yè)公司綠化班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)視落實(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查。整改時(shí)間：現(xiàn)時(shí)整改責(zé)任人：呂連起〔物業(yè)公司副經(jīng)理〕監(jiān)視部門：一八八團(tuán)新城社區(qū)問題三：居民對(duì)小區(qū)車輛停放管理感到普遍不滿意。整改目的：標(biāo)準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，為業(yè)主提供高效而且平安的效勞。整改措施：所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照物業(yè)公司規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、道路和時(shí)間行駛以及停放。制止工程車、農(nóng)機(jī)車停入小區(qū)院內(nèi)，保障車輛停放有序，交通順暢。9月之后，海川家園小區(qū)大門將逐步實(shí)行封閉，保存一個(gè)車輛進(jìn)出口大門，防止車輛喪失事故的發(fā)生。保障措施：物業(yè)進(jìn)出車輛管理人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)，受業(yè)主的監(jiān)視，并定期給予打分，對(duì)考核不稱職的物業(yè)進(jìn)出車輛管理人員物業(yè)公司有權(quán)給予罰款，造成公司嚴(yán)重?fù)p失的，解除其合同。整改時(shí)間：2023年9月至2023年12月責(zé)任人：呂連起〔物業(yè)公司副經(jīng)理〕監(jiān)視部門：一八八團(tuán)新城社區(qū)問題四：存在對(duì)居民反映的物業(yè)情況，不解釋、拖著不解決的現(xiàn)象。整改目的：針對(duì)反映的問題及時(shí)解決，提升物業(yè)公司公信度。整改措施：實(shí)在從業(yè)主的利益出發(fā)，物業(yè)工作人員對(duì)反映的問題建立記錄臺(tái)賬，做到反映問題有答復(fù)，問題解決有記錄，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，把業(yè)主的利益放在第一位。保障措施：進(jìn)一步提升物業(yè)效勞質(zhì)量，主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反映的問題牽頭解決，對(duì)臺(tái)賬記錄責(zé)任做到落實(shí)到人，為業(yè)主做出合理答復(fù)。整改時(shí)間：制定出相應(yīng)制度，現(xiàn)時(shí)整改。責(zé)任人：呂連起〔物業(yè)公司副經(jīng)理〕監(jiān)視部門：一八八團(tuán)新城社區(qū)問題五：維修人員還存在亂收費(fèi)、收費(fèi)不給票據(jù)的現(xiàn)象。整改目的：加強(qiáng)維修人員維修收費(fèi)正規(guī)化。整改措施：在對(duì)本轄區(qū)小區(qū)居民上門維修中，制定以市場(chǎng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)效勞，設(shè)立維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)公示欄，嚴(yán)格要求維修人員按要求開具維修票據(jù)。整改時(shí)間：現(xiàn)時(shí)整改，狠抓落實(shí)責(zé)任人：呂連起〔物業(yè)公司副經(jīng)理〕監(jiān)視部門：一八八團(tuán)新城社區(qū)問題六：小區(qū)平安措施和對(duì)公共設(shè)施的維護(hù)不到位。整改目的：保證設(shè)備運(yùn)行正常，無重大管理責(zé)任事故。整改措施：公共配套效勞設(shè)施維護(hù)周到，道路、公共照明完好，小區(qū)范圍內(nèi)的道路暢通，路面平坦；制定設(shè)備平安運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期檢查維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、維修檔案等管理制度。整改時(shí)間：現(xiàn)時(shí)整改，狠抓落實(shí)責(zé)任人：呂連起〔物業(yè)公司副經(jīng)理〕監(jiān)視部門：一八八團(tuán)新城社區(qū)目前，由于物業(yè)由于財(cái)力、人力有限，針對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的建立、維護(hù)、小區(qū)改道及增加監(jiān)控設(shè)施方面的問題需要團(tuán)黨委的大力支持和幫助。今后，物業(yè)公司將按照?qǐng)F(tuán)糾風(fēng)辦的要求，落實(shí)整改措施，由一八八團(tuán)新城社區(qū)負(fù)責(zé)監(jiān)視，降低小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間矛盾糾紛情況的發(fā)生。一八八團(tuán)新城社區(qū)一八八團(tuán)物業(yè)公司2023年9月9日第3篇：物業(yè)效勞整改措施物業(yè)效勞整改措施篇1：物業(yè)管理的整改方案對(duì)***物業(yè)管理的整改方案為了標(biāo)準(zhǔn)我縣的物業(yè)管理市場(chǎng)，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，大力開展我縣各物業(yè)管理小區(qū)的環(huán)境整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)我縣物業(yè)管理工作，減少物業(yè)效勞公司與業(yè)主之間的矛盾，創(chuàng)立“平安**”，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)那么》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，經(jīng)研究對(duì)**的物業(yè)管理制定整改方案如下：一、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)**物業(yè)管理整改的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，圍繞**物業(yè)管理中存在的實(shí)際問題，扎實(shí)開展物業(yè)管理治理工作，認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題，為促進(jìn)我縣今后的物業(yè)管理提供有力保證。經(jīng)研究決定成立以**同志為組長(zhǎng)的**物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，詳細(xì)組成人員如下：組長(zhǎng)：**副組長(zhǎng)：**成員：**二、工作目的嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員員指導(dǎo)規(guī)那么》等相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)政策性文件的規(guī)定和要求，對(duì)**召開業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會(huì)，并要求物業(yè)效勞企業(yè)全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，實(shí)在改變小區(qū)“臟、亂、差”的場(chǎng)面，做到依法依規(guī)管理、誠(chéng)信履約、合理收費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)效勞，按時(shí)限要求到達(dá)整改目的，并建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度。三、分步組織施行，確保工作落到實(shí)處〔一〕籌備階段〔7月1日至7月15日〕1、核實(shí)**全體業(yè)主人員，并對(duì)組成業(yè)主大會(huì)的人員在廣場(chǎng)張貼大型公告。2、對(duì)**的物業(yè)管理情況進(jìn)展全面調(diào)查摸底，實(shí)在摸清業(yè)主反映較強(qiáng)烈且實(shí)在存在的問題，建立臺(tái)賬。3、根據(jù)《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)那么》，由業(yè)主自薦或推薦業(yè)主委員會(huì)成員，對(duì)核實(shí)合格的業(yè)委會(huì)委員候選人進(jìn)展公示。〔二〕詳細(xì)施行階段〔7月16日-7月20日〕1、由于**業(yè)主和原業(yè)主委員會(huì)之間存在矛盾，此次由縣房地產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府一起組織召開業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生新的業(yè)主委員會(huì)。2、對(duì)新的業(yè)主委員會(huì)進(jìn)展指導(dǎo)工作，新的業(yè)委會(huì)必須承受全體業(yè)主的監(jiān)視，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，在享有權(quán)利的同時(shí)嚴(yán)格履行義務(wù)。3、對(duì)籌備階段建立的臺(tái)賬，根據(jù)臺(tái)賬一條一改，專人跟蹤整改，做到改出實(shí)效?！踩臣哟笮麄髁Χ?，建立長(zhǎng)效機(jī)制〔長(zhǎng)期〕以發(fā)放宣傳彩頁、電子傳媒等形式加強(qiáng)對(duì)物業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳學(xué)習(xí)，曝光、通報(bào)物業(yè)管理過程中存在的違法違規(guī)行為，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)效勞企業(yè)三方的主體行為，引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng)，減少業(yè)主與物業(yè)效勞公司之間的矛盾，營(yíng)造有利于行業(yè)安康開展的良好言論氣氛。同時(shí)，以此次**管理整改為契機(jī)，加強(qiáng)我縣各物業(yè)效勞企業(yè)的綜合管理，要求各效勞企業(yè)要進(jìn)步認(rèn)識(shí)，提升效勞質(zhì)量，加強(qiáng)物業(yè)管理，確保我縣的物業(yè)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)在維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，為我縣社會(huì)秩序穩(wěn)定及長(zhǎng)治久安奠定堅(jiān)實(shí)根底。*****202_年6月29日篇2：我國(guó)物業(yè)管理存在的問題及改良措施我國(guó)物業(yè)管理存在的問題及改良措施一、引言物業(yè)管理在我國(guó)的興起與開展時(shí)間不長(zhǎng),屬于一個(gè)新的研究領(lǐng)域,也是現(xiàn)代效勞業(yè)之一,占據(jù)第三產(chǎn)業(yè)中的比重將越來越大,而我國(guó)的物業(yè)管理還很不成熟,與國(guó)外的物業(yè)管理相比,差距還很大。目前,物業(yè)管理問題成為近年來投訴率最高的問題,高校的物業(yè)管理問題也很突出,黃蕾和李映輝對(duì)近年來發(fā)表在我國(guó)核心期刊的物業(yè)管理相關(guān)問題及對(duì)策進(jìn)展了評(píng)述?,物業(yè)管理問題表現(xiàn)突出。因此,筆者擬對(duì)我國(guó)物業(yè)管理問題的產(chǎn)生進(jìn)展分析^p,提出改良對(duì)策是當(dāng)前急需解決的問題。二、我國(guó)物業(yè)管理存在的問題1.政府定價(jià)需要調(diào)整。政府對(duì)于物業(yè)公司效勞收費(fèi)定價(jià),從減輕舊的住房制度下的福利負(fù)擔(dān)以及考慮在物業(yè)管理興建之初,居民的思想和經(jīng)濟(jì)承受才能都較低的情況下,政府定價(jià)物業(yè)管理的收費(fèi)不應(yīng)過高,但目前物業(yè)管理企業(yè)大多在物業(yè)效勞工程上虧損,物業(yè)效勞收費(fèi)還需要靠其他方面的經(jīng)營(yíng)收入來彌補(bǔ)損失?。2.物業(yè)管理法規(guī)有待完善。物業(yè)管理立法相對(duì)滯后,法規(guī)體系有待完善。隨著我國(guó)福利分房轉(zhuǎn)向個(gè)人購房,從而呈現(xiàn)出居民小區(qū)物業(yè)的管理問題。我國(guó)相關(guān)的物業(yè)管理政策與法規(guī)尚未出臺(tái),很多人鉆空子,引發(fā)多起群體糾紛。雖然202_年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了《物業(yè)管理?xiàng)l例》,隨后又陸續(xù)公布了《物業(yè)效勞收費(fèi)管理方法》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行方法》等規(guī)章?,但是十多年前制定的管理法規(guī),與現(xiàn)有的物業(yè)管理形式不匹配,我國(guó)物業(yè)管理立法明顯滯后于物業(yè)管理行業(yè)的開展。3.物業(yè)管理行業(yè)缺乏專業(yè)人才。我國(guó)物業(yè)管理人員大多素質(zhì)低下,效勞很不到位,獲得物業(yè)管理員職業(yè)資格的人數(shù)不多?。有局部是房改轉(zhuǎn)型人員,沒有經(jīng)過職業(yè)培訓(xùn)。局部物業(yè)管理企業(yè)的人力資隊(duì)伍在專業(yè)構(gòu)造、知識(shí)構(gòu)造等與物業(yè)管理的開展要求差距較大,非專業(yè)管理人員做物業(yè)管理已成為我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況。4.缺乏管理程度,效勞程度低劣。物業(yè)市場(chǎng)缺乏足夠的管理程度和道德素養(yǎng),缺乏具有較高程度的招投標(biāo)企業(yè)和評(píng)標(biāo)專家,結(jié)果出現(xiàn)了邀標(biāo)多、公開招標(biāo)少的場(chǎng)面,導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象頻繁發(fā)生?。物業(yè)管理行業(yè)中有一批質(zhì)素低下的公司患“近視眼”,一切都是短期行為,敗壞了物業(yè)管理的行業(yè)的聲譽(yù)。有些物業(yè)管理公司降低管理標(biāo)準(zhǔn),效勞差程度低劣,最終影響企業(yè)的聲譽(yù)。因此,影響了物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,效益不佳,同時(shí)也造成人才流失;沒有人才,更難以提供優(yōu)質(zhì)的管理和效勞,最終形成惡性循環(huán)?。由于我國(guó)物業(yè)管理工作起步較晚,管理行為不標(biāo)準(zhǔn),造成“小、散、亂”狀況問題突出?。5.物業(yè)管理缺乏規(guī)模。在我國(guó)物業(yè)管理存在企業(yè)規(guī)模小,群體優(yōu)勢(shì)缺乏,并且企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不良,有的還虧損嚴(yán)重。許多物業(yè)管理企業(yè)管理物業(yè)工程少,不具備經(jīng)營(yíng)規(guī)模,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很難理想。缺乏經(jīng)營(yíng)規(guī)模,將影響工程管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性,管理出現(xiàn)斷層,經(jīng)營(yíng)效益差。物業(yè)管理行業(yè)假如不具備規(guī)模效益,將缺乏開展后勁。三、物業(yè)問題產(chǎn)生原因分析^p1.物業(yè)管理理論時(shí)間短。物業(yè)管理在我國(guó)施行的時(shí)間還很短,還有一個(gè)學(xué)習(xí)理論的過程,很多事情要“摸著石頭過河”。另外,我國(guó)還處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,還有很多的法律、法規(guī)要跟著轉(zhuǎn)型,有的要重新建立,但法律、法規(guī)建立滯后,實(shí)際施行就更困難。竟?fàn)帣C(jī)制不完善,市場(chǎng)化程度低,缺乏公平的竟?fàn)帣C(jī)制,從而造成惡性循環(huán)。2.市場(chǎng)竟?fàn)巹×?。物業(yè)管理市場(chǎng)竟?fàn)巹×?為爭(zhēng)得物業(yè)管理工程費(fèi)盡心機(jī)。市場(chǎng)竟?fàn)幨请p刃劍,假如在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,可以優(yōu)勝劣汰、優(yōu)化資,就可以促進(jìn)企業(yè)的開展壯大。但如今存在招投標(biāo)竟?fàn)幰?guī)那么不完善,如“惡性竟?fàn)帯?、“圍?biāo)秀場(chǎng)”等,導(dǎo)致局部的物業(yè)管理企業(yè)價(jià)格很低,利潤(rùn)也愈來愈低?。3.物業(yè)管理定價(jià)滯后。物業(yè)管理定價(jià),沒有與時(shí)俱進(jìn)。在各種物價(jià)上漲的情況下,物業(yè)效勞的定價(jià),政府沒有隨著市場(chǎng)、環(huán)境的變化進(jìn)展調(diào)價(jià),致使有些物業(yè)還沿用很久以前的價(jià)格表;如筆者曾在一小區(qū)見到還貼著10年前的效勞價(jià)格表。而過去的物業(yè)管理效勞的定價(jià),是政府一方?jīng)Q定的,物業(yè)效勞的價(jià)格制定沒有進(jìn)展多方協(xié)商,致使價(jià)格的制定與實(shí)際情況嚴(yán)重脫節(jié)。四、物業(yè)管理改良措施1.端正經(jīng)營(yíng)理念,樹立良好品牌。根底不牢,地動(dòng)山搖。物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中,要端正經(jīng)營(yíng)的理念。企業(yè)與業(yè)主之間要進(jìn)展良好的溝通,心理契約的達(dá)成要建立在期望的契合上?。業(yè)主理解其它物業(yè)管理企業(yè)的信息后,就對(duì)自己所在小區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)形成了心理期望。因此,物業(yè)管理企業(yè)要重視與業(yè)主溝通,注重核心才能的構(gòu)建,增強(qiáng)危機(jī)管理意識(shí),要盡可能地理解顧客,幫助實(shí)現(xiàn)其心理期望,樹立企業(yè)良好形象。2.政府與企業(yè)結(jié)合定價(jià)。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,物業(yè)管理的最終開展方向必然是企業(yè)化,凡不能進(jìn)入市場(chǎng),不以利潤(rùn)為目的者均不能稱之為企業(yè)。從這個(gè)意義上講,為順應(yīng)物業(yè)管理企業(yè)化開展這一潮流,必須在竟?fàn)幍母咨?可以保證企業(yè)的根本利潤(rùn)的原那么確定價(jià)格,因此,需要由政府與企業(yè)商議進(jìn)展價(jià)格的制定。3.管理法制化。物業(yè)管理應(yīng)擁有良好的環(huán)境,并應(yīng)進(jìn)步從業(yè)者的整體素質(zhì)。走法制化開展之路,完善物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)。物業(yè)管理步及內(nèi)容廣泛,物業(yè)管理企業(yè)與許多部門有多層關(guān)系,物業(yè)管理企業(yè)與供水、供電等十多個(gè)部門有聯(lián)絡(luò)。假如沒有法律、法規(guī)作保證,物業(yè)管理難以安康開展。因此,政府有關(guān)部門應(yīng)加快立法,建立物業(yè)管理法規(guī)體系,使我國(guó)物業(yè)管理有法可依、有章可循。4.培養(yǎng)物業(yè)管理人才。人才需要培養(yǎng),優(yōu)秀的物業(yè)管理人才要采取多渠道、多形式進(jìn)展培養(yǎng),為物業(yè)管理行業(yè)的開展提供必要的人力資儲(chǔ)藏?？刹捎谩罢?qǐng)進(jìn)來,走出去”的培養(yǎng)方式,并給相應(yīng)人才有拓展的空間,如晉級(jí)、深造、學(xué)歷提升等學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。同時(shí),加強(qiáng)正確的思想培養(yǎng),樹立良好的道德觀念,培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?建立一支吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn),技術(shù)過硬的隊(duì)伍,進(jìn)步物業(yè)管理人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)與管理程度。5.實(shí)現(xiàn)規(guī)模與品牌效益。我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)假如要開展,一方面應(yīng)擺脫小而全形式,進(jìn)展結(jié)合開展,構(gòu)建物業(yè)企業(yè)集團(tuán),進(jìn)展良好的管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益;另一方面,要進(jìn)展品牌的打造,提供優(yōu)質(zhì)效勞。無論是大企業(yè),還是小企業(yè),創(chuàng)立良好的品牌,并可以長(zhǎng)久保證質(zhì)量,企業(yè)就可以逐步開展。因此,政府部門應(yīng)制定相應(yīng)的政策,進(jìn)步企業(yè)的進(jìn)入條件,嚴(yán)格去除制度,對(duì)不良的企業(yè)及時(shí)去除,保證企業(yè)一定的規(guī)模與品質(zhì),促進(jìn)物業(yè)企業(yè)與物業(yè)管理良好的開展。篇3：提升物業(yè)管理效勞程度整改方案業(yè)主調(diào)查整改方案我公司經(jīng)過對(duì)業(yè)主進(jìn)展的滿意度調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查工程和內(nèi)容，針對(duì)以上缺乏之處，提出整改措施如下：一、保安效勞方面1.圍繞進(jìn)步保安的責(zé)任心問題，加強(qiáng)培訓(xùn)教肓，結(jié)合工作考評(píng)，考評(píng)不合格進(jìn)展勸退；2.對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)展調(diào)整，新進(jìn)保安限至40歲以下；3.夜間由每小時(shí)巡查改為每半小時(shí)巡查一次，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行不連續(xù)巡查，如車庫，樓道及小區(qū)四周；4.在進(jìn)步責(zé)任心的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)視，對(duì)晚間保安的值勤情況每周進(jìn)展一次查崗，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)者及時(shí)進(jìn)展處分或辭退;5.門崗對(duì)外來人員的車輛一律制止進(jìn)入小區(qū)，同時(shí)對(duì)外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記，做到憑證出入。二、車輛管理方面1、落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的方法及效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，施行車輛的有效管理。2、開設(shè)電動(dòng)車充電和停車收費(fèi)車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時(shí)開設(shè)臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車車庫，方便臨時(shí)停車。3、做好停車管理的告示宣傳，對(duì)各樓道公共出入囗的電動(dòng)車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)展辭退。2、裝修垃圾做到及時(shí)清理，管理員進(jìn)步對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度，對(duì)垃圾亂堆亂放的行為及時(shí)進(jìn)展教育與整改。3、對(duì)地下車庫進(jìn)展全面清掃，施行車輛和保潔的標(biāo)準(zhǔn)管理。4、小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對(duì)污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)展整改，由于目前處在裝修頂峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會(huì)對(duì)樓梯墻面進(jìn)展一次統(tǒng)一整改。四、其他方面1、緊抓物業(yè)人員禮節(jié)禮貌及專業(yè)技能的培訓(xùn)，實(shí)在做到按日巡查，認(rèn)真巡查；維修人員要注意效勞禮儀、禮節(jié)；公共區(qū)域維修要及時(shí)，要自查自檢。2、公司有方案的針對(duì)小區(qū)的特點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家法定節(jié)日開展活動(dòng)，進(jìn)步小區(qū)生活的氣氛，使小區(qū)的文化氣氛、團(tuán)結(jié)力量得到提升。3、小區(qū)晚間照明問題，已經(jīng)延長(zhǎng)晚間照明的時(shí)間，景觀燈實(shí)行局部增開，確保一定光亮。第4篇：物業(yè)中心的整改措施物業(yè)中心的整改措施通過我局“轉(zhuǎn)變作風(fēng)除障礙、強(qiáng)化效勞促保障”學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展，物業(yè)中心根據(jù)自己的實(shí)際情況和上階段查擺的問題，特制定如下整改措施：一、物業(yè)中心要?jiǎng)?chuàng)新效勞思路。物業(yè)中心除認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)維修任務(wù)外，作為后勤保障的窗口單位，下一步要主動(dòng)走出去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，每周要主動(dòng)征求一次各辦對(duì)后勤效勞的意見，及時(shí)修正存在的隱患和問題，放眼大局，爭(zhēng)取效勞的主動(dòng)性，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓效勞單位滿意。二、加強(qiáng)效勞質(zhì)量，進(jìn)步技術(shù)程度。針對(duì)物業(yè)人員的實(shí)際狀況，下一步打算集中精力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步技術(shù)操作程度，把大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到機(jī)關(guān)后勤保障效勞的工作中來。三、拓展效勞范圍，搞好物業(yè)創(chuàng)收，爭(zhēng)取年前投資不大的情況下，新上一處機(jī)關(guān)洗車處，這樣既安排了充裕人員，又增加了物業(yè)收入。四、嚴(yán)格管理，制定了實(shí)在可行的物業(yè)管理制度，獎(jiǎng)懲制度和崗位職責(zé)，運(yùn)行一個(gè)多月來，全體人員都可以自覺遵守，很少有人遲到和早退，從來有不寫請(qǐng)假條而曠工者，理順了工作程序，營(yíng)造了良好的工作氣氛。物業(yè)中心___年八年十月第5篇：物業(yè)存在問題整改意見和整改措施物業(yè)存在問題整改意見和整改措施2023年7月22號(hào)下午14：00到18點(diǎn)，地點(diǎn)：物業(yè)會(huì)議室。業(yè)委會(huì)與物業(yè)第一次會(huì)議，重點(diǎn)討論執(zhí)行23條業(yè)主反響強(qiáng)烈的建議及整改措施。與會(huì)人員物業(yè)雷總，韋經(jīng)理.業(yè)委會(huì)及業(yè)主代表。提請(qǐng)物業(yè)整改的22條意見一、完善小區(qū)兩進(jìn)出大門、所有樓面大堂、地下停車場(chǎng)出入口及小區(qū)內(nèi)、外路面高清監(jiān)控設(shè)施。在沒完善之前地下設(shè)專人值班。確保安防工作有實(shí)效。物業(yè)回復(fù)：針對(duì)上述，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查、評(píng)估，同意對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)展改造晉級(jí)；目前多家合作商已進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，方案在本周六前完成改造方案。備注：詳細(xì)方案及布置圖見附件業(yè)委會(huì)：下周一在小區(qū)各公示欄公示方案和圖紙，承諾詳細(xì)施行、完成時(shí)間。在7月底確認(rèn)方案，8月1日開工，8月底完工；安防監(jiān)控的完善事關(guān)全體業(yè)主安居，沒有盤旋余地必須不折不扣完成。物業(yè)：可以給到業(yè)委會(huì)布防圖，但暫時(shí)不能公示。7月底可以確定方案及公示。8月開場(chǎng)施工，8月底完成。二、按小區(qū)面積和人員數(shù)量匹配安保力量。每期設(shè)24小時(shí)保安固定崗。每棟24小時(shí)有專人定期或不定期每樓層及地下巡邏，增設(shè)保安電子巡更系統(tǒng)。物業(yè)回復(fù)：〔1〕、針對(duì)小區(qū)安保人員缺乏問題，我司已經(jīng)按照?qǐng)@區(qū)進(jìn)展標(biāo)配，目前正在加強(qiáng)安管人員的招聘力度，確保各個(gè)區(qū)域均有裝備安管人員，以增加保安的整體力量；〔2〕、在小區(qū)的平安死角問題上，除巡邏崗?fù)?，我司決定增設(shè)固定崗。確保巡邏崗定時(shí)或不定時(shí)巡邏，同時(shí)不定期的更改巡邏道路。〔3〕、在樓層、地庫等位置設(shè)定相關(guān)巡邏點(diǎn)，并對(duì)相關(guān)的巡邏制定巡邏簽到表，執(zhí)行管理人員全員將對(duì)巡邏簽到情況做到定時(shí)或不定時(shí)巡查，確保責(zé)任到人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?！?〕、關(guān)于增電子巡更系統(tǒng)問題，據(jù)理解該系統(tǒng)容易損壞，而且使用壽命短，大面積使用本錢過高，且不易現(xiàn)場(chǎng)操作；我司已通過采取上述三中措施增強(qiáng)安保力量，以擬補(bǔ)未增設(shè)電子巡更系統(tǒng)的可能帶來的缺乏。業(yè)委會(huì)：按照小區(qū)情況定員適宜、定崗合理，安保人員配置人數(shù)、作業(yè)時(shí)間及各區(qū)域崗位設(shè)置明細(xì)，提供應(yīng)業(yè)委會(huì)參考。安保人員巡邏方式，參照公安部門要求要設(shè)立電子尋根系統(tǒng)，必須完善。每期裝備一名巡邏崗，配置一套巡更系統(tǒng)。人員簽到監(jiān)管力度不夠。固定崗：每期進(jìn)出口設(shè)置一個(gè)。7月底前完成。物業(yè)：目前63個(gè)安保人員〔包含6-7期〕，分3班作業(yè)。目前做不到人員全面覆蓋、封閉管理。定崗、定員下來再進(jìn)展溝通。三、引入中山、珠海公共交通車進(jìn)小區(qū)，或增加香洲吉大小區(qū)樓巴。讓業(yè)主出行更便利，也是兌現(xiàn)開發(fā)商當(dāng)初的承諾。物業(yè)回復(fù)：(1)、關(guān)于引進(jìn)中山、珠海公共交通工具，目前我司已經(jīng)向中山市交通局提交方案。由于公交車途徑道路涉及中山、珠海兩市，現(xiàn)兩市交通部門正在協(xié)調(diào)之中，如有進(jìn)一步的消息我司將及時(shí)向業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)反響；〔2〕、由于交通道路進(jìn)入小區(qū)途徑中山xx堡六期后市政路，而該工程現(xiàn)正在施工當(dāng)中，故未到達(dá)公交運(yùn)營(yíng)條件，但為方便業(yè)主的出行，該工程正在逐步施工整改之中，力爭(zhēng)到達(dá)公交運(yùn)營(yíng)條件；〔3〕、為加快該項(xiàng)工程進(jìn)度，希望廣闊業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)與我司一起向政府部門反映，以便加快推進(jìn)進(jìn)度，解決廣闊業(yè)主的出行問題。業(yè)委會(huì)：愛ME公園現(xiàn)已引入公交線路，為什么xx堡不能引入，必需要引進(jìn)珠海的公交車。物業(yè)：已引入3條到愛ME公園。下一步準(zhǔn)備局部條線路引入xx堡小區(qū)內(nèi)。業(yè)委會(huì)：將進(jìn)度定期公示給全體業(yè)主。交通問題確實(shí)應(yīng)該找開發(fā)商，但中頤物業(yè)作為開發(fā)商的下屬公司，有義務(wù)代表開發(fā)商承受此意見，讓業(yè)主看到希望。物業(yè)：可以從愛ME公園的公交線路中引進(jìn)一條線路進(jìn)xx堡，但要下一步再確定。線路從6期進(jìn)入，1期出，6期的路通105國(guó)道時(shí)間明日前回復(fù)。業(yè)委會(huì)：爭(zhēng)取在國(guó)慶節(jié)前成功引進(jìn)至少一條公交線路，班次間隔時(shí)間不能超過半小時(shí)。一方面開發(fā)商必須按照賣樓承諾去完成，另一方面業(yè)委會(huì)可以結(jié)合業(yè)主簽名提出建議向中山市政府上訪協(xié)助完成。定期公示進(jìn)展情況。四、小區(qū)圍墻小偷易攀易爬，是小區(qū)最大平安隱患。至少加高1米及安設(shè)尖刺鐵絲網(wǎng)，并加裝紅外線電子報(bào)警圍欄。目前不合格?！?〕、增高圍墻涉及到是否需要報(bào)建審批問題，為此我司需要核對(duì)規(guī)劃圖紙，以便理解圍墻高度的設(shè)計(jì)，確定小區(qū)圍墻是否符合設(shè)計(jì)的高度。業(yè)委會(huì)：幾次被盜經(jīng)小區(qū)保安反映是從圍墻進(jìn)入。圍墻加裝不低于60厘米的鐵蒺藜，加裝照明燈光，安裝攝像監(jiān)控。物業(yè)：本次整改費(fèi)用太大，要領(lǐng)導(dǎo)批示。業(yè)委會(huì)：本次提出的所有問題都是長(zhǎng)期遺留問題，以前該花的費(fèi)用沒有花，該解決的沒有解決，如今就是花再多的錢也是必需要整改的。五、在小區(qū)明顯部位設(shè)立警務(wù)室，以確保小區(qū)的防范得力，業(yè)主安寧?！?〕、針對(duì)小區(qū)設(shè)立警務(wù)室問題，目前我司已經(jīng)和相關(guān)部門進(jìn)展協(xié)調(diào)，并已經(jīng)初步達(dá)成共識(shí)，有望在小區(qū)范圍內(nèi)設(shè)立警務(wù)室；〔2〕、警務(wù)室選址初步定于幼兒園前位置，目前正在進(jìn)展對(duì)選址、建造等方案進(jìn)展報(bào)批，本周內(nèi)將對(duì)該項(xiàng)措施方案予以確定并執(zhí)行。物業(yè)：按土建立計(jì)，報(bào)建結(jié)果周一回復(fù)。小區(qū)門口的路是否由中山政府收回還在溝通之中。一個(gè)月內(nèi)完成。業(yè)委會(huì)：開發(fā)商要為了全體業(yè)主的民生問題出力，積極跟政府相關(guān)部門溝通。六、但凡留有后門、側(cè)門可直通小區(qū)的商鋪、住宅及公用空地必須全部堵死，以免閑雜人員隱蔽通行，造成安保隱患，杜絕一切安保盲區(qū)?！?〕、經(jīng)對(duì)小區(qū)規(guī)劃圖的核實(shí)，確認(rèn)商鋪〔華聯(lián)超市〕鋪位在規(guī)劃圖上確實(shí)說明有后門；〔2〕、由于商鋪后門在小區(qū)的規(guī)劃圖上有明確標(biāo)明，是經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)并已成為商鋪〔華聯(lián)超市〕與xx堡地產(chǎn)間合同的一局部，依法受法律的保護(hù)。故目前我司已經(jīng)和xx堡地產(chǎn)進(jìn)展了溝通，并與該商鋪業(yè)主進(jìn)展了會(huì)談，至于最后如何解決，能否達(dá)成共識(shí)，仍需要時(shí)間進(jìn)展再次協(xié)商確定。〔3〕、考慮到整個(gè)xx堡園區(qū)的平安問題，在會(huì)談期間我司懇請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)給予相關(guān)協(xié)助和支持，以便盡快達(dá)成滿意的效果；業(yè)委會(huì)：為設(shè)計(jì)缺陷，開發(fā)商必須彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤。建議暫時(shí)可以加裝門禁及監(jiān)控設(shè)備，超市業(yè)主刷卡進(jìn)出。物業(yè)：裝門禁可以施行。下周找該商鋪業(yè)主協(xié)調(diào)。七、還會(huì)所、泳池于業(yè)主。讓業(yè)主有個(gè)更好聚會(huì)娛樂場(chǎng)所。增設(shè)業(yè)主紅歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)及健身運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地；開拓籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)地、在每期空曠場(chǎng)所設(shè)置一至二張兵兵球臺(tái)?！?〕、會(huì)所和游泳池屬于小區(qū)規(guī)劃紅線范圍以外，產(chǎn)權(quán)是屬于開發(fā)商。我司無權(quán)干預(yù)，業(yè)主亦只能懇求小區(qū)規(guī)劃紅線范圍以內(nèi)的權(quán)益?！?〕、關(guān)于增設(shè)相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地，可以根據(jù)小區(qū)現(xiàn)有實(shí)際情況，在相關(guān)空地或合適位置增設(shè)定點(diǎn)娛樂活動(dòng)場(chǎng)所，滿足廣闊業(yè)主的健身娛樂要求。希望廣闊業(yè)主針對(duì)選址問題向我司提出珍貴意見和建議；〔3〕、開拓籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)等相關(guān)娛樂場(chǎng)所屬于增建場(chǎng)地問題，需要得到絕大多數(shù)業(yè)主的同意方能施行，為此需要業(yè)主委員會(huì)從中進(jìn)展協(xié)調(diào)溝通；〔4〕、待相關(guān)活動(dòng)場(chǎng)地選址確定，以及絕大多數(shù)業(yè)主同意增設(shè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地后，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況和需要，我司可以針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)展燈光、用電的配合安裝。業(yè)委會(huì)：游泳池的水質(zhì)問題需要物業(yè)監(jiān)管，適當(dāng)提出業(yè)主優(yōu)惠方案；現(xiàn)有的兒童設(shè)施及健身設(shè)施部門已損壞，需要物業(yè)及時(shí)修繕，定期維護(hù)。希望將目前沒有投入使用的小學(xué)操場(chǎng)面向小區(qū)內(nèi)開一道門，加裝燈管設(shè)施，作為業(yè)主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地使用。物業(yè)：小學(xué)的問題政府沒有批準(zhǔn)，可以暫時(shí)給業(yè)主使用。等一下去看現(xiàn)場(chǎng)。一周內(nèi)制定好方案。業(yè)委會(huì)：按照68萬平米的建筑面積，必須裝備必要的活動(dòng)場(chǎng)所。買房時(shí)沒有告知業(yè)主現(xiàn)有的會(huì)所、游泳池是獨(dú)立產(chǎn)權(quán)?，F(xiàn)開發(fā)商將會(huì)所出售作為酒店，業(yè)主要按照賣房是的承諾用法律手段追究開發(fā)商的責(zé)任。八、每周至少消滅蚊蠅一次。并加裝完善滅蚊燈，同時(shí)小區(qū)湖水按承諾定期更換。不給蚊蠅滋生的土壤?！?〕、(四害消殺)：我司已經(jīng)將每周對(duì)園區(qū)進(jìn)展四害消殺工作作為公司運(yùn)作的流程，不僅對(duì)園區(qū)四害定時(shí)消殺，同時(shí)對(duì)消殺執(zhí)行過程和質(zhì)量，進(jìn)展監(jiān)視和監(jiān)管，我司希望廣闊業(yè)主予以監(jiān)視?！?〕、(加裝完善滅蚊燈〕：我司已于本周對(duì)園區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的滅蚊燈進(jìn)展全面檢查和維修，確保其可以正常運(yùn)作和使用。我司同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及需要逐步在相關(guān)明顯位置引進(jìn)、投放滅蚊設(shè)備?！?〕〔關(guān)于湖水更換〕：我司擬定時(shí)、定人對(duì)人工湖湖面進(jìn)展清理、打撈工作，同時(shí)加大對(duì)人工湖湖水水質(zhì)的處理，并根據(jù)水質(zhì)狀況確定是否更換人工湖湖水。注：1人工湖加裝水汞循環(huán)系統(tǒng)2保潔、消殺、綠化人員的配置，及作業(yè)方案〔日，周，月方案〕，加強(qiáng)相關(guān)人員的考核力度；增加地下車庫，一樓的垃圾設(shè)備的配置，按日對(duì)垃圾進(jìn)展處理。裝修垃圾要定點(diǎn)處理。業(yè)委會(huì)：正常每月不少于2次消殺，滅蚊燈還要加裝。物業(yè)：加裝滅蚊燈及人工湖水循環(huán)系統(tǒng)方案在8月15日前完成。九、在一期大門口外左或右明顯處，設(shè)立LED電子顯示公告屏。以此為平臺(tái)，向業(yè)主公式財(cái)務(wù)、賬目及小區(qū)動(dòng)態(tài)及。確保今后物業(yè)管理真正做到公平、公正、公開?！?〕、關(guān)于加設(shè)LED電子顯示公告欄，我司已經(jīng)在做相關(guān)設(shè)計(jì)、規(guī)劃方案，預(yù)計(jì)初步方案將于本月底完成；〔2〕、由于加裝LED電子顯示公告欄涉及費(fèi)用相對(duì)高，待方案確定之后我司需要向集團(tuán)呈報(bào)和審批；業(yè)委會(huì)：考慮LED電子顯示公告欄費(fèi)用較大，可以在小區(qū)路口或明顯位置設(shè)立公告欄，大型公告欄3個(gè)〔前門、后門、6期〕,及小區(qū)平面圖。物業(yè)：8月15日完成。十、小區(qū)內(nèi)設(shè)置多處單車、電動(dòng)車、摩托車停放棚，以免堵塞樓道大堂。汽車、汽車一律停放地下或地上停車場(chǎng)，杜絕小區(qū)通道亂停汽車?！膊⒋蠓{(diào)低停車費(fèi)〕；〔1〕、考慮到單車、電動(dòng)車、摩托車比擬分散，假如集中停放，將造成很多業(yè)主離家更遠(yuǎn)，對(duì)該局部業(yè)主造成諸多不便，故設(shè)置停放棚必須征求大局部業(yè)主的意見?！?〕、針對(duì)汽車亂停放問題，我司將加強(qiáng)巡邏監(jiān)管力度，特別是針對(duì)無地下室區(qū)域，我司可以提供可供租賃的車位給予業(yè)主進(jìn)展租賃，以降低車輛路面停車壓力；〔3〕、為使此事更好執(zhí)行，所有進(jìn)入小區(qū)的車輛〔包括有購置車位的或租有車位的業(yè)主〕均要自覺將車輛停放在自家車位。同時(shí)，該項(xiàng)工作會(huì)涉及到業(yè)主的利益，望業(yè)主委員會(huì)成員在我司執(zhí)行該項(xiàng)管制工作時(shí)給予支持和配合。業(yè)委會(huì)：在每幢樓下設(shè)置停放區(qū)域，設(shè)置自行車中轉(zhuǎn)停放區(qū)域；該問題可作為民生問題下一步規(guī)劃。十一、引入社區(qū)醫(yī)務(wù)室、教育、銀行或自動(dòng)存取款機(jī)，方便業(yè)主生活?！?〕、關(guān)于引入社區(qū)醫(yī)務(wù)室問題，由于規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙上無社區(qū)醫(yī)務(wù)室的配套，故必須考慮到醫(yī)務(wù)室的場(chǎng)地問題?！?〕、關(guān)于銀行或者自動(dòng)提款機(jī)問題，我司也正逐步與各個(gè)銀行進(jìn)展聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，至于溝通結(jié)果需要銀行方面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)考察，由銀行方面確定是否進(jìn)駐我們小區(qū)。業(yè)委會(huì)：須加強(qiáng)商鋪的管理。十二、水/電移交給供水/電力公司抄表收費(fèi)。1~5期已根本入住，為減少大家的疑慮，減少住戶與物業(yè)不必要的糾紛，應(yīng)該由水/電部門直接抄表收費(fèi)。因物業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)銀行扣款滯后，造成業(yè)主產(chǎn)生不必要的滯納金，要退還業(yè)主，并杜絕此類事再次發(fā)生?！?。〔1〕、關(guān)于用水方面，目前坦洲自來水公司暫未有相關(guān)方案對(duì)小區(qū)的水系統(tǒng)進(jìn)展接收，至于何時(shí)接收待再次與自來水公司協(xié)商；〔2〕、關(guān)于用電方面，各期將會(huì)移交供電公司，目前按照方案一期將于8月份移交供電，二至六期將會(huì)分期、分批移交供電部門；業(yè)委會(huì)：用劣質(zhì)鍍鋅水管供水，如不及時(shí)整改，走法律程序。8月底改造完成。物業(yè)：擬8月底前完成1水管更換問題〔兩個(gè)月內(nèi)完成〕2供水供電要移交，時(shí)間表3由供水部門為什么不驗(yàn)收的說明4供水供電設(shè)備的維修周期表十三、物業(yè)沒有任何漲價(jià)的文件和漲價(jià)通知，民用電費(fèi)毎度就從原來的0.64元漲到0.9元，這是嚴(yán)重違法的!要求立即恢復(fù)原電價(jià)，并返還多收電費(fèi)。業(yè)委會(huì)：沒有合理的文件支撐，按0.64元收取公攤電費(fèi)。公示公攤電費(fèi)、徹查盜用公共用電的住戶。抄表時(shí)由業(yè)委會(huì)人員陪同。物業(yè)：從8月開場(chǎng)每月15日左右公示十四、組建一支高素質(zhì)、有責(zé)任心、效勞意識(shí)強(qiáng)，大局意識(shí)強(qiáng)的保安隊(duì)伍，清理不良人員，特別有劣跡的人員。打造純潔的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)立平安的小區(qū)?！?〕、我司已經(jīng)加強(qiáng)對(duì)安管人員的崗位職責(zé)和專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，不斷提升安管人員的綜合素質(zhì)；〔2〕、進(jìn)展禮貌與效勞意識(shí)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，通過理論聯(lián)絡(luò)工作實(shí)際，不斷進(jìn)步安管人員優(yōu)質(zhì)的效勞標(biāo)準(zhǔn)和安管形象；〔3〕、要求安管人員到派出所進(jìn)展備案，確保人員無案底，保證安管隊(duì)伍純潔性，更好的為業(yè)主效勞?！?〕、為創(chuàng)立平安、舒適的社區(qū)環(huán)境，希望業(yè)主委員會(huì)牽頭自發(fā)組織成立“義務(wù)治安隊(duì)”，同時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)小區(qū)治安的進(jìn)一步理解和掌控。業(yè)委會(huì)：招聘的安保人員到公安部門備案，提供照片、簡(jiǎn)歷等給業(yè)委會(huì)以備監(jiān)管。物業(yè)：同意。十五、監(jiān)控室24小時(shí)裝備有責(zé)任心的人員值守。及時(shí)有效地分辨和捕捉可疑人員及。杜絕見人就開門，不辨好壞人。豈不形同虛設(shè)?！?〕、今后我司將在關(guān)于對(duì)監(jiān)控中心值班人員的責(zé)任心及效勞意識(shí)的工作上對(duì)在崗員工進(jìn)展培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)步對(duì)業(yè)主的識(shí)別率。〔2〕、對(duì)于進(jìn)入大堂呼叫管理中心的，監(jiān)控室值班人員必須做到身份核實(shí)，確認(rèn)前方可開門放行，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即通知當(dāng)值負(fù)責(zé)人或巡邏崗位人員前去核實(shí)處理。業(yè)委會(huì)：保安定期巡查每棟的大門是否關(guān)閉，必須半小時(shí)一次。標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控室呼叫中心人員效勞用語及效勞標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)：同意〔3〕、小區(qū)的平安不僅是物業(yè)工作人員的單方面的自我加強(qiáng)管理，也是我們所有xx花園人共同的責(zé)任，為此在我司加強(qiáng)管理的同時(shí)，也懇請(qǐng)廣闊業(yè)主做以下的支持和配合：請(qǐng)進(jìn)出時(shí)自覺攜帶住戶卡，這樣一來不僅降低了不法分子的可乘之機(jī)，而且也減少了對(duì)廣闊業(yè)主帶來的不便。十六、加強(qiáng)和標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)出租房租戶的管理。做到身份證有備案，家庭人員、工作情況清楚，杜絕一切不平安隱患?！?〕、我司將定期與轄區(qū)派出所、居委、流動(dòng)人口辦等相關(guān)部門結(jié)合對(duì)小區(qū)出租屋進(jìn)展突擊檢查和和登記，確保對(duì)出租單元做到身份確認(rèn)和備案；〔2〕、對(duì)于存在的出租單元進(jìn)展匯總統(tǒng)計(jì)，并聯(lián)絡(luò)業(yè)主對(duì)所出租的單元的租客至物業(yè)效勞中心進(jìn)展備案及登記相關(guān)聯(lián)絡(luò)方式；十七、樓層、過道、大堂衛(wèi)生清潔應(yīng)不定期抽查工作質(zhì)量，不留衛(wèi)生死角。清潔工要做到清掃衛(wèi)生時(shí)開燈，清掃完畢關(guān)閉局部燈，留夠用即可。〔1〕、由管理人員不定期抽查清潔的工作質(zhì)量；〔2〕、我司將會(huì)在定期組織全體工作人員集體參加社區(qū)衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，進(jìn)步社區(qū)的整體環(huán)境質(zhì)量，宣傳保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)的精神?！?〕、對(duì)于保潔人員作業(yè)使用樓層燈光，我司將加強(qiáng)對(duì)員工節(jié)約意識(shí)的相關(guān)培訓(xùn)和督導(dǎo)，并由現(xiàn)場(chǎng)工作人員定時(shí)和不定時(shí)進(jìn)展巡查抽檢。同時(shí)望廣闊業(yè)主也可以從自身做起，積極參與節(jié)約行為，只有這樣才可以使該項(xiàng)工作得到更好的執(zhí)行。業(yè)委會(huì)：近日內(nèi)必須整改5期的垃圾處理站的問題，臭水長(zhǎng)流。增加垃圾桶的配置。物業(yè)：及時(shí)整改。十八、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)保安交接班及換崗吃飯制度，進(jìn)出人員、車輛要有嚴(yán)密的手續(xù)，嚴(yán)格的管理，不給可乘之機(jī)。〔1〕、安管人員交接班方面，我們嚴(yán)格按照規(guī)定的地點(diǎn)交接班，接班人員未到，交班人員不得分開崗位，做到當(dāng)期間接待投訴、解決問題當(dāng)班處理完畢；〔2〕、換崗吃飯的問題，門崗吃飯期間由當(dāng)值其他崗位輪換，確保進(jìn)、出口任何時(shí)間都有人在崗；〔3〕、關(guān)于車輛管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行來訪車