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文檔簡介
PAGE4炒場最簡單有效的方法使用“托”的奧秘
例:某電玩城,剛開業(yè)的時候,看的人多,玩的人少。經(jīng)理后來想到了使用“托”,每天人流高峰的時候,在跳舞機(jī)、拳擊機(jī)上引進(jìn)幾個高級“托”來表演(當(dāng)時人氣相當(dāng)旺,機(jī)臺周邊圍了幾層人),其他平時沒有人玩的機(jī)器,也要其他“托”上去玩,這樣電玩城里的準(zhǔn)客戶很快就都成為了消費客戶,一個星期后,場內(nèi)營業(yè)額以及人氣猶如井噴??偨Y(jié):新型設(shè)備、新興事務(wù)都需要引導(dǎo),準(zhǔn)客戶最喜歡模仿。所有有時使用“托”很重要。經(jīng)營者不要總是抱怨機(jī)臺設(shè)備本身不好玩,每種設(shè)備都有它的可玩性,否則這個設(shè)備就不可能存在?!巴小笨梢栽囎约旱昝娲驒C(jī)比較嫻熟的員工,也可以從顧客中去尋找。
使用“放水”的奧秘
例1:某電玩城里面有很多彩票機(jī),有個周六下午,有臺熒光跳跳球轉(zhuǎn)盤出了點故障,但還可以繼續(xù)游戲,只是球很容易掉到那種大一點洞里。店里面的服務(wù)員和經(jīng)理都沒有怎么擦覺,很快機(jī)器就圍了一堆大人小孩,只見彩票不停的在外吐。在服務(wù)員的指導(dǎo)下,這臺機(jī)器開始排隊玩。當(dāng)天晚上,維修人員也檢查出了問題,但自己沒有辦法維修。店長也沒有太好的辦法,干脆將計就計。第二天,讓服務(wù)員告訴很多人,這臺機(jī)器容易出彩票。這下子,這臺機(jī)器火了,連續(xù)好長的時間,周邊的人都知道了,經(jīng)常在其他店里面玩的人也都來了,都守著這臺機(jī)器玩,有些人實在等得不耐煩了,也去玩其他的機(jī)器。就這樣,場地人氣變得比以前火爆,收銀臺收益也增大很多(除掉那臺機(jī)器一些虧損)。案例2:有個地方,有兩家電玩城離得很近。一家是比較大型,另一家規(guī)模小,而且還有幾臺類似博彩的設(shè)備,剛開始,大的這家生意火爆,小的那家很少人關(guān)顧。但過了段時間,小的那家也沒有增加什么設(shè)備,人氣十分火爆。清早就有人去排隊搶位置,后來派人一調(diào)查,有一臺機(jī)器,打機(jī)的人十有八九會賺,這樣的模式延續(xù)了二個月,小場地天天火爆,大場地幾乎要關(guān)門??偨Y(jié):場地經(jīng)營,要善于尋找“機(jī)會點”。妙招不一定要多,但可以使用到底??蛻舻男睦硎莵韸蕵罚矌碛掷蓤D的心態(tài)。所以抓住關(guān)鍵的一點即可以帶動全局,上面說的小場地就是先賺人氣,再賺生意。
使用裙帶關(guān)系營銷
案例1:某個地鐵口,聚集了很多商家,有家是賣體育用品的。由于和樓上的電玩城搭上了關(guān)系,兩家一起來營銷,電玩城的禮品有很多就從這家拿貨。顧客來買體育用品,基本上都可以上電玩城試運氣,借用的設(shè)備有籃球和拳擊機(jī)(籃球機(jī)和拳擊機(jī)也經(jīng)過體育用品店的廣告包裝),電玩城收客戶的小票,根據(jù)金額大小給予玩的次數(shù),如果顧客超過某個分?jǐn)?shù),顧客還可以得到其他禮物(當(dāng)然是體育用品店提供),電玩城不收取廣告費用,但向體育用品店收取每次顧客玩的幣錢。后來,體育用品店不停給客戶發(fā)信息,“購物可以中獎,好禮等你來拿”。久而久之,電玩城和體育用品店都收獲不小。案例2:有個城市,小型電玩城特別多,有個老板也開了家店,但生意怎么也不好。后來他無意中和一個客戶聊天得到了一個方法。就是和這個客戶合作,這個客戶是“放馬錢”(傳說中的高利貸)的,由于這個客戶很有下家資源,所以他一聲令下,很快這家店就顧客盈門。講這個案例,并不是建議大家刻意效仿,目的是希望大家能舉一反三,找到營銷思路??偨Y(jié):做任何生意,都需要開動大腦,如果你墨守成規(guī),那么就只有“死路一條”?,F(xiàn)在的社會,各門生意環(huán)境基本上都是“紅?!保ㄟ^思索,你會找到方式方法,你會尋找到行業(yè)中的一片“藍(lán)海”。導(dǎo)向思維,反規(guī)的思路是現(xiàn)代商業(yè)社會的營銷至高點。
使用舉辦比賽來營銷
電玩城里面的設(shè)備,很多都是模擬體育競技類的節(jié)目,所以很容易形成一個比賽規(guī)則。顧客喜歡玩,也不是天天都樂意來,但是如果形成一個競爭的群體,讓他們能和高手較量或者成為其他人崇拜的高手,那這個恐怕就不一樣了。所以,電玩城的比賽是營銷必須的,正規(guī)電玩城要把以下類似比賽擬定成計劃,好好運作,一定受益匪淺。
籃球機(jī)比賽
跳舞機(jī)比賽
拳王爭霸賽
頭文字D、賽車、摩托比賽
格斗機(jī)系列比賽
使用“生日聚會”來營銷生日聚會式營銷有點類似于麥當(dāng)勞,肯德基的小孩生日聚會(PARTY)。電玩城里面的顧客都是年輕人,每次過生日,希望找到一個娛樂性(HAPPY)比較強(qiáng)的場合來進(jìn)行。電玩城一方面可以通過生日聚會活動體現(xiàn)客戶關(guān)懷,另一方面可以通過生日聚會來增加單日營收(年輕人過生日都是三五成群)。要知道小孩生日聚會時麥當(dāng)勞一項重要的營銷方式。
使用“俱樂部”來營銷
電玩城的比賽不可能是天天都要進(jìn)行,但是可以通過“俱樂部”的方式拉攏其他成員在電玩城里面形成主力軍。否則,其他成員很容易被其他競爭對手搶走。創(chuàng)建俱樂部很簡單,針對某種類型的設(shè)備,設(shè)定一個區(qū)域,尋找一些設(shè)備的海報。裝備及書籍裝飾一下。如果有條件的電玩城,還可以聘請一些專業(yè)人士指導(dǎo)一二,也可以挑選人員去參加高級別的比賽。如果熱愛這種設(shè)備的人,都希望加入其中??偨Y(jié):物以類聚,人以群居,大眾類的娛樂都可以形成一些群體。一旦是形成了俱樂部的氛圍,其他競爭對手只能望而卻步,甘當(dāng)老二。
巧遇告示牌,排行榜來營銷
排行榜:電玩城的經(jīng)驗,一般都存在一個地域性,有很多顧客彼此都是比較熟悉的。如果電玩城里面的某臺設(shè)備的記錄保持者或者前幾名被排行出來,一則是讓那些高手虛榮心得到極大的滿足二則是有很多人是不服氣的,這樣,無形的顧客競爭模式就凸顯了。作為電玩城方面,肯定是最大的贏家。
告示牌:這里說的告示牌,不是普通的提示牌,而是一種營銷牌。如果大家留意彩票銷售點的話就知道,彩票銷售點很喜歡掛一種橫幅:“恭喜本店顧客中了二百萬大獎“之類的。這種橫幅昭示該彩票店是運氣店,很多彩民就是喜歡沾喜氣。電玩城如果把這種方式利用到某臺設(shè)備上,估計也會帶來不少口碑。
使用“激將法“營銷
案例:昆明有家電玩城,人氣一般,設(shè)備、環(huán)境都過得去,但該店使用了招“激將法“,損失了一點利益,但帶來了很多原來沒有的客戶。有種叫”龍虎“的設(shè)備,店經(jīng)理不售幣,每個來玩的人免費給予100個幣,如果客人能在一個小時內(nèi)中400幣,老板當(dāng)場獎勵現(xiàn)金。就是這樣的方法,前來試運氣的人很多,一大半的人都掃興而歸,但也有運氣好的能中彩。這種方式使用不到十天,很多電玩城里面的人都被吸引過來了,老板和店經(jīng)理在這些人中推行了良好的服務(wù),大部分人都成了他
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