用友U8V110電商訂單中心功能介紹課件

產(chǎn)品培訓—電商訂單中心北京用友奧博信達科技有限公司2013年9月10日產(chǎn)品培訓—電商訂單中心北京用友奧博信達科技有限公司產(chǎn)品概述產(chǎn)品綜述應用框架應用角色接口說明應用準備店鋪接口設置基礎檔案產(chǎn)品概述業(yè)務介紹3.1業(yè)務場景與流程3.2訂單下載與確認3.3訂單處理與發(fā)貨3.4訂單財務處理（對賬與收款）3.5相關(guān)報表業(yè)務介紹1.1產(chǎn)品綜述《電商訂單中心》對企業(yè)的網(wǎng)上銷售業(yè)務進行了全流程管理，包括訂單的下載、確認、審核、發(fā)貨、快遞打印以及上傳的處理，實現(xiàn)了訂單的全生命周期的管控，。與前臺（淘寶、京東等電商平臺）后臺（U8供應鏈、應收）等緊密銜接，實現(xiàn)電商業(yè)務與ERP業(yè)務的一體化整合應用。確保物流發(fā)貨管理對前端銷售的支持。財務及時準確對賬，確認收入、支出及核銷結(jié)算。1.1產(chǎn)品綜述《電商訂單中心》對企業(yè)的網(wǎng)上銷售業(yè)務進行了全流1.2應用框架1.2應用框架1.3應用角色1.3應用角色1.3應用角色1.3應用角色1.4接口說明《電商訂單中心》必須與《銷售管理》、《應收款管理》集成使用。且銷售管理與應收管理必須打最新的補丁。《銷售管理》：電商訂單生效后自動生成已審核的銷售訂單，電商訂單發(fā)貨后可生成銷售發(fā)貨單，并進行后續(xù)的銷售出庫、收款處理?！稇湛罟芾怼罚弘娚虒~單勾對后可生成收款單。1.4接口說明《電商訂單中心》必須與《銷售管理》、《應收款管產(chǎn)品概述產(chǎn)品綜述應用角色應用價值接口說明應用準備店鋪接口設置基礎設置產(chǎn)品概述2.1店鋪檔案及接口設置建立店鋪檔案，并通過接口設置連接店鋪和電商平臺網(wǎng)店建立商品檔案，并為每個店鋪建立與電商平臺的商品編碼對應關(guān)系建立快遞公司檔案建立免審策略，并為各店鋪指定合適的免審策略其他設置2.1店鋪檔案及接口設置建立店鋪檔案，并通過接口設置連接店2.1店鋪檔案及接口設置連通淘寶等電商平臺和支付寶的作用：連通淘寶等電商平臺：下載網(wǎng)店商品、下載訂單連通支付寶：下載對賬單2.1店鋪檔案及接口設置連通淘寶等電商平臺和支付寶的作用：2.1店鋪檔案及接口設置1、設置每一個電商平臺中的店鋪，以及此店鋪對應的客戶、發(fā)貨倉庫、銷售類型以及負責部門、負責人等信息，這些信息將作為默認值填寫到相應的電商訂單中，并攜帶至后續(xù)的銷售訂單等單據(jù)中。V11版本電商訂單中心支持淘寶與京東商城，系統(tǒng)支持從該電商平臺下載訂單信息，對于未支持的電商平臺，可采取EAI導入的方式。店鋪在供應鏈中作為客戶管理，店鋪對應的客戶作為該店鋪電商訂單中的默認客戶2.1店鋪檔案及接口設置1、設置每一個電商平臺中的店鋪，以2.獲得“授權(quán)”，授權(quán)是針對每個店鋪的，只有“授權(quán)”成功后才能連接電商平臺的網(wǎng)店；3.“連接測試”,檢測是否能正常連接到網(wǎng)店2.1店鋪檔案及接口設置設置電商平臺接口的店鋪參數(shù)，后續(xù)的商品、訂單、對賬單均需根據(jù)這些參數(shù)與電商平臺連接后才能下載。獲得淘寶授權(quán)并測試連接保證與網(wǎng)店及支付寶的聯(lián)通若對賬單采用導入方式，則需要為電商平臺設置對賬單的EXCEL目標數(shù)據(jù)列，為電商平臺的每個店鋪設置訂單下載策略1.輸入由電商平臺提供的賬號、密鑰，支付寶賬號、支付寶合作伙伴ID、支付寶合作伙伴密鑰2.獲得“授權(quán)”，授權(quán)是針對每個店鋪的，只有“授權(quán)”成功后2應用準備—基礎設置商品檔案：建立電商商品與存貨檔案的對照關(guān)系；支持根據(jù)存貨檔案批量生成訂單中心的商品檔案。店鋪商品檔案：建立各電商平臺上店鋪商品檔案與商品檔案的對照關(guān)系。支持自電商平臺下載店鋪商品后再手工維護對照關(guān)系；若在電商平臺上維護了店鋪商品所對應的“商家編碼”，可執(zhí)行“自動對照”建立店鋪商品檔案與商品檔案的對照關(guān)系。對應關(guān)系可按"存貨編碼+自由項"設定2應用準備—基礎設置商品檔案：建立電商商品與存貨檔案的對照2.2基礎設置快遞公司檔案：定義快遞公司并建立與供應商的對照參照供應商檔案2.2基礎設置快遞公司檔案：定義快遞公司并建立與供應商的對2.2基礎設置免審策略：定義網(wǎng)上下載的電商訂單在確認后審核的業(yè)務規(guī)則，以提高訂單處理效率。可設置多個免審策略；免審策略分業(yè)務免審和財務免審。按店鋪指定適用的免審策略。根據(jù)需要設置多個免審策略，一個免審策略可給多個店鋪使用在店鋪檔案為店鋪指定一個免審策略，最多可指定一個。2.2基礎設置免審策略：定義網(wǎng)上下載的電商訂單在確認后審核2.2基礎設置選項自動確認:從電商平臺下載所生成的電商訂單狀態(tài)為確認狀態(tài)，不需要人工進行確認自動生效:表示訂單審核完畢后自動生效，生成銷售訂單，合并發(fā)貨:表示訂單發(fā)貨時按“發(fā)貨單合并策略”合并生成發(fā)貨單；否則為一個訂單一個發(fā)貨單。合并發(fā)貨策略不可修改。其他設置費用項目商品對照：定義電商平臺上的折扣、運費與《電商訂單中心》【商品檔案】的對照關(guān)系，電商平臺上的訂單的折扣、運費將按照此關(guān)系作為表體存貨轉(zhuǎn)為電商訂單。自定義項信息對照：用于設置電商訂單數(shù)據(jù)項與銷售訂單自定義項之間的對應關(guān)系，在生成銷售訂單時，將按照此關(guān)系在銷售訂單的自定義項中記錄電商訂單上的信息。參照商品檔案選擇，可隨時修改，只允許參照勞務、折扣型的存貨?？梢砸粋€數(shù)據(jù)項對應一個自定義項，也可選擇多個數(shù)據(jù)項對應一個自定義項，后者再轉(zhuǎn)單時，將多個數(shù)據(jù)項拼接在自定義項中，用逗號區(qū)隔。2.2基礎設置選項參照商品檔案選擇，可隨時修改，只允許參照業(yè)務介紹3.1業(yè)務場景與流程3.2訂單下載與確認3.3訂單處理與發(fā)貨3.4訂單財務處理（對賬與收款）3.5相關(guān)報表業(yè)務介紹3.1業(yè)務場景與流程

應用場景買家向售前客服咨詢商品情況，下單并支付確認?？头藛T檢查訂單，有無特殊要求（如有買家留言、賣家備注等內(nèi)容）并進行處理。客服根據(jù)已審核訂單組織發(fā)貨，打印發(fā)貨單、快遞單。物流部根據(jù)打印單據(jù)組織揀貨、裝箱、掃描出庫快遞公司上門取貨客服人員在電商平臺上對發(fā)貨訂單做發(fā)貨確認，填寫物流單號3.1業(yè)務場景與流程

應用場景買家向售前客服咨詢商品情況，3.1業(yè)務場景與流程系統(tǒng)處理流程根據(jù)下載策略定時下載或手工下載已支付完成的電商訂單。并確認對應的商品、存貨、業(yè)務類型等信息。訂單的客/財審，訂單審核后生效，生成審核的銷售訂單。訂單發(fā)貨，生成銷售發(fā)貨單，并進行后續(xù)的出庫、收款、開票等業(yè)務處理。支持根據(jù)電商訂單進行發(fā)貨打印，打印發(fā)貨單與快遞單。發(fā)貨確認后的訂單可更新電商平臺上訂單的狀態(tài)。支持導入支付寶等第三方支付平臺的收付明細數(shù)據(jù)，與訂單數(shù)據(jù)進行收款對賬，生成應收系統(tǒng)的收款單，與商城的應收賬款進行核銷處理；3.1業(yè)務場景與流程系統(tǒng)處理流程根據(jù)下載策略定時下載或手工下3.2訂單下載與確認訂單支持自動、手工下載，下載時自動匹配商品、默認快遞、業(yè)務類型、發(fā)貨倉庫等，下載后的訂單可自動或手工進行確認。匹配商品時，根據(jù)訂單表體“商品數(shù)據(jù)ID”、“SKU”與店鋪商品檔案的“店鋪商品編碼”、“店鋪商品SKU”匹配，取對應商品；若未找到對應店鋪商品，則訂單不能確認。電商平臺上的訂單的折扣、運費，將根據(jù)“其它設置”中取到對應商品，并按金額生成相應的電商訂單行。3.2訂單下載與確認訂單支持自動、手工下載，下載時自動匹配3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單審核訂單審核：若設置了免審策略且訂單符合免審條件，訂單確認后可自動進行審核，否則由人工進行客審與財審。客審：需要客戶人員特殊處理的訂單，如買家有留言等。財審：需要財務特殊審核的訂單，例如價格、折扣等，財審需在客審完成后才能進行。訂單審核不支持審批流，可在“訂單處理-已審核”頁簽進行棄審操作。3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單審核訂單審核：若設置了免審策略且3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單生效在“訂單處理—已審核頁簽”進行訂單生效操作，生效操作成功后，將自動生成銷售模塊的銷售訂單。電商訂單審核完成后的訂單可進行手工生效，也可通過“選項”設置審核后的電商訂單自動生效。已生效未進行后續(xù)處理（如發(fā)貨）的訂單，可在“訂單處理—待發(fā)貨頁簽”進行失效處理電商訂單生成的銷售訂單狀態(tài)為“已審核”，不允許棄審、刪除3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單生效在“訂單處理—已審核頁簽”進3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單發(fā)貨在“訂單處理—待發(fā)貨”頁簽，對已審核且為企業(yè)發(fā)貨的電商訂單訂單組織發(fā)貨，生成銷售發(fā)貨單。訂單批量生成發(fā)貨單、可根據(jù)發(fā)貨合并規(guī)則選擇多張訂單合并生成一張發(fā)貨單所生成的發(fā)貨單為已審核的發(fā)貨單，不可棄審，發(fā)貨后可在“已發(fā)貨”頁簽取消發(fā)貨。3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單發(fā)貨在“訂單處理—待發(fā)貨”頁簽，3.3訂單處理與發(fā)貨—發(fā)貨打印訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽可打印對應的發(fā)貨單和快遞單，快遞單打印支持“四通一達”快遞單的套打。自動將快遞單與訂單匹配，支持時自動生成新的快遞單號,快遞單號回填訂單。支持批量更新物流信息，包括快遞公司、快遞單號。3.3訂單處理與發(fā)貨—發(fā)貨打印訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽可3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單上傳訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽進行“發(fā)貨確認”后，自動根據(jù)接口設置更新電商平臺上電商訂單的物流單號。發(fā)貨確認后，且成功更新電商平臺后，電商訂單轉(zhuǎn)到“已上傳”頁簽。未更新成功電商平臺的物流單號，則電商訂單轉(zhuǎn)到“未上傳”頁簽，可在此取消發(fā)貨確認。3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單上傳訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽進3.4訂單財務處理根據(jù)客戶要求，財務人員開具稅控發(fā)票；將支付寶提供的收款數(shù)據(jù)直接下載或?qū)⑵涮峁┑臄?shù)據(jù)文件導入系統(tǒng)，生成對賬單；將訂單數(shù)據(jù)與收款數(shù)據(jù)進行核對，勾對數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成收款單；在應收系統(tǒng)，收款單與之前確立的針對店鋪的應收賬款進行核銷；3.4訂單財務處理根據(jù)客戶要求，財務人員開具稅控發(fā)票；3.4訂單財務處理—訂單財審財務人員打開“財務管理—財務審核”，查詢需要財審的訂單；選中需要審核的訂單，點擊[財審]；財務審核后的訂單，訂單狀態(tài)為“已審核”。顯示已經(jīng)業(yè)務審核，需要財務審核的訂單列表，訂單狀態(tài)為“待審核”3.4訂單財務處理—訂單財審財務人員打開“財務管理—財務審3.4訂單財務處理—訂單開票根據(jù)客戶要求，由財務人員在系統(tǒng)外開具稅控發(fā)票。打開“財務管理—訂單開票”，其中列示“是否開票”=是的電商訂單，財務人員將稅控發(fā)票號填寫到訂單上，便于客戶或客服人員查詢。未關(guān)閉的電商訂單，允許修改發(fā)票號，其余欄目不可修改。3.4訂單財務處理—訂單開票根據(jù)客戶要求，由財務人員在系統(tǒng)3.4訂單財務處理—電商對賬單電商對賬單：記錄支付寶等第三方支付平臺的收付款明細數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供三種方式增加。下載：直接從支付寶等第三方支付平臺下載收付款明細數(shù)據(jù)生成電商對賬單；導入：導入支付寶等第三方支付平臺提供的收付款明細數(shù)據(jù)文件（Excel）生成電商對賬單。手工：手工增加對賬單時，可以參照訂單并將訂單數(shù)據(jù)帶入對賬單中，但需要手工將財務流水號、支付寶賬號、對方支付寶賬號填寫完整；對于個別無法核對的數(shù)據(jù)，可進行刪除處理；3.4訂單財務處理—電商對賬單電商對賬單：記錄支付寶等第三3.4訂單財務處理—收款對賬1、目的：將訂單數(shù)據(jù)與收款數(shù)據(jù)核對，確認訂單收款到賬，生成收款單，與應收賬款進行核銷；2、系統(tǒng)提供自動勾對、手工勾對；3、自動勾對，選擇交易訂單后，點擊[自動勾對]，系統(tǒng)根據(jù)“交易編號+金額”相同的規(guī)則，將訂單與對賬單分別加注勾對標記。針對訂單的一些費用扣點等支出金額，系統(tǒng)根據(jù)交易編號，同時自動加注勾對標記；4、手工勾對，分別選擇交易訂單和電商對賬單，點擊[手工勾對]，系統(tǒng)根據(jù)“金額”相同的規(guī)則，將訂單與對賬單分別加注勾對標記。針對訂單的一些費用扣點處理與自動勾對相同；5、注意事項：手工勾選對賬單數(shù)據(jù)時，只能勾選訂單收款數(shù)據(jù)，費用扣點數(shù)據(jù)不能勾選，系統(tǒng)自動處理。3.4訂單財務處理—收款對賬1、目的：將訂單數(shù)據(jù)與收款數(shù)據(jù)3.4訂單財務處理—收款對賬6、系統(tǒng)可以根據(jù)勾對結(jié)果自動生成收款單。在勾對報告界面，點擊[是]，系統(tǒng)將立即生成收款單。7、在應收系統(tǒng)，收款單查詢中，可以查詢此相關(guān)單據(jù)。8、針對有費用扣點的訂單生成的收款單中以其他費用記錄扣點支出9、未生成收款單的勾對記錄可以取消勾對。3.4訂單財務處理—收款對賬6、系統(tǒng)可以根據(jù)勾對結(jié)果自動生3.4訂單財務處理—收款對賬的后續(xù)處理在應收系統(tǒng)，通過核銷功能，將收款信息與應收賬款進行核銷處理；3.4訂單財務處理—收款對賬的后續(xù)處理在應收系統(tǒng)，通3.5相關(guān)報表—訂單收款查詢根據(jù)收款核對結(jié)果，查詢每天每筆訂單的收款明細信息；3.5相關(guān)報表—訂單收款查詢根據(jù)收款核對結(jié)果，查詢每天每筆3.5相關(guān)報表—數(shù)據(jù)交換查詢數(shù)據(jù)交換信息明細查詢：可查詢電商平臺與電商訂單中心之間數(shù)據(jù)下載的明細信息。數(shù)據(jù)交換信息匯總查詢：可匯總查詢電商平臺與電商訂單中心之間數(shù)據(jù)下載的次數(shù)。3.5相關(guān)報表—數(shù)據(jù)交換查詢數(shù)據(jù)交換信息明細查詢：可查詢電北京奧博信達科技有限公司！

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Thank產(chǎn)品培訓—電商訂單中心北京用友奧博信達科技有限公司2013年9月10日產(chǎn)品培訓—電商訂單中心北京用友奧博信達科技有限公司產(chǎn)品概述產(chǎn)品綜述應用框架應用角色接口說明應用準備店鋪接口設置基礎檔案產(chǎn)品概述業(yè)務介紹3.1業(yè)務場景與流程3.2訂單下載與確認3.3訂單處理與發(fā)貨3.4訂單財務處理（對賬與收款）3.5相關(guān)報表業(yè)務介紹1.1產(chǎn)品綜述《電商訂單中心》對企業(yè)的網(wǎng)上銷售業(yè)務進行了全流程管理，包括訂單的下載、確認、審核、發(fā)貨、快遞打印以及上傳的處理，實現(xiàn)了訂單的全生命周期的管控，。與前臺（淘寶、京東等電商平臺）后臺（U8供應鏈、應收）等緊密銜接，實現(xiàn)電商業(yè)務與ERP業(yè)務的一體化整合應用。確保物流發(fā)貨管理對前端銷售的支持。財務及時準確對賬，確認收入、支出及核銷結(jié)算。1.1產(chǎn)品綜述《電商訂單中心》對企業(yè)的網(wǎng)上銷售業(yè)務進行了全流1.2應用框架1.2應用框架1.3應用角色1.3應用角色1.3應用角色1.3應用角色1.4接口說明《電商訂單中心》必須與《銷售管理》、《應收款管理》集成使用。且銷售管理與應收管理必須打最新的補丁。《銷售管理》：電商訂單生效后自動生成已審核的銷售訂單，電商訂單發(fā)貨后可生成銷售發(fā)貨單，并進行后續(xù)的銷售出庫、收款處理?！稇湛罟芾怼罚弘娚虒~單勾對后可生成收款單。1.4接口說明《電商訂單中心》必須與《銷售管理》、《應收款管產(chǎn)品概述產(chǎn)品綜述應用角色應用價值接口說明應用準備店鋪接口設置基礎設置產(chǎn)品概述2.1店鋪檔案及接口設置建立店鋪檔案，并通過接口設置連接店鋪和電商平臺網(wǎng)店建立商品檔案，并為每個店鋪建立與電商平臺的商品編碼對應關(guān)系建立快遞公司檔案建立免審策略，并為各店鋪指定合適的免審策略其他設置2.1店鋪檔案及接口設置建立店鋪檔案，并通過接口設置連接店2.1店鋪檔案及接口設置連通淘寶等電商平臺和支付寶的作用：連通淘寶等電商平臺：下載網(wǎng)店商品、下載訂單連通支付寶：下載對賬單2.1店鋪檔案及接口設置連通淘寶等電商平臺和支付寶的作用：2.1店鋪檔案及接口設置1、設置每一個電商平臺中的店鋪，以及此店鋪對應的客戶、發(fā)貨倉庫、銷售類型以及負責部門、負責人等信息，這些信息將作為默認值填寫到相應的電商訂單中，并攜帶至后續(xù)的銷售訂單等單據(jù)中。V11版本電商訂單中心支持淘寶與京東商城，系統(tǒng)支持從該電商平臺下載訂單信息，對于未支持的電商平臺，可采取EAI導入的方式。店鋪在供應鏈中作為客戶管理，店鋪對應的客戶作為該店鋪電商訂單中的默認客戶2.1店鋪檔案及接口設置1、設置每一個電商平臺中的店鋪，以2.獲得“授權(quán)”，授權(quán)是針對每個店鋪的，只有“授權(quán)”成功后才能連接電商平臺的網(wǎng)店；3.“連接測試”,檢測是否能正常連接到網(wǎng)店2.1店鋪檔案及接口設置設置電商平臺接口的店鋪參數(shù)，后續(xù)的商品、訂單、對賬單均需根據(jù)這些參數(shù)與電商平臺連接后才能下載。獲得淘寶授權(quán)并測試連接保證與網(wǎng)店及支付寶的聯(lián)通若對賬單采用導入方式，則需要為電商平臺設置對賬單的EXCEL目標數(shù)據(jù)列，為電商平臺的每個店鋪設置訂單下載策略1.輸入由電商平臺提供的賬號、密鑰，支付寶賬號、支付寶合作伙伴ID、支付寶合作伙伴密鑰2.獲得“授權(quán)”，授權(quán)是針對每個店鋪的，只有“授權(quán)”成功后2應用準備—基礎設置商品檔案：建立電商商品與存貨檔案的對照關(guān)系；支持根據(jù)存貨檔案批量生成訂單中心的商品檔案。店鋪商品檔案：建立各電商平臺上店鋪商品檔案與商品檔案的對照關(guān)系。支持自電商平臺下載店鋪商品后再手工維護對照關(guān)系；若在電商平臺上維護了店鋪商品所對應的“商家編碼”，可執(zhí)行“自動對照”建立店鋪商品檔案與商品檔案的對照關(guān)系。對應關(guān)系可按"存貨編碼+自由項"設定2應用準備—基礎設置商品檔案：建立電商商品與存貨檔案的對照2.2基礎設置快遞公司檔案：定義快遞公司并建立與供應商的對照參照供應商檔案2.2基礎設置快遞公司檔案：定義快遞公司并建立與供應商的對2.2基礎設置免審策略：定義網(wǎng)上下載的電商訂單在確認后審核的業(yè)務規(guī)則，以提高訂單處理效率。可設置多個免審策略；免審策略分業(yè)務免審和財務免審。按店鋪指定適用的免審策略。根據(jù)需要設置多個免審策略，一個免審策略可給多個店鋪使用在店鋪檔案為店鋪指定一個免審策略，最多可指定一個。2.2基礎設置免審策略：定義網(wǎng)上下載的電商訂單在確認后審核2.2基礎設置選項自動確認:從電商平臺下載所生成的電商訂單狀態(tài)為確認狀態(tài)，不需要人工進行確認自動生效:表示訂單審核完畢后自動生效，生成銷售訂單，合并發(fā)貨:表示訂單發(fā)貨時按“發(fā)貨單合并策略”合并生成發(fā)貨單；否則為一個訂單一個發(fā)貨單。合并發(fā)貨策略不可修改。其他設置費用項目商品對照：定義電商平臺上的折扣、運費與《電商訂單中心》【商品檔案】的對照關(guān)系，電商平臺上的訂單的折扣、運費將按照此關(guān)系作為表體存貨轉(zhuǎn)為電商訂單。自定義項信息對照：用于設置電商訂單數(shù)據(jù)項與銷售訂單自定義項之間的對應關(guān)系，在生成銷售訂單時，將按照此關(guān)系在銷售訂單的自定義項中記錄電商訂單上的信息。參照商品檔案選擇，可隨時修改，只允許參照勞務、折扣型的存貨。可以一個數(shù)據(jù)項對應一個自定義項，也可選擇多個數(shù)據(jù)項對應一個自定義項，后者再轉(zhuǎn)單時，將多個數(shù)據(jù)項拼接在自定義項中，用逗號區(qū)隔。2.2基礎設置選項參照商品檔案選擇，可隨時修改，只允許參照業(yè)務介紹3.1業(yè)務場景與流程3.2訂單下載與確認3.3訂單處理與發(fā)貨3.4訂單財務處理（對賬與收款）3.5相關(guān)報表業(yè)務介紹3.1業(yè)務場景與流程

應用場景買家向售前客服咨詢商品情況，下單并支付確認?？头藛T檢查訂單，有無特殊要求（如有買家留言、賣家備注等內(nèi)容）并進行處理?？头鶕?jù)已審核訂單組織發(fā)貨，打印發(fā)貨單、快遞單。物流部根據(jù)打印單據(jù)組織揀貨、裝箱、掃描出庫快遞公司上門取貨客服人員在電商平臺上對發(fā)貨訂單做發(fā)貨確認，填寫物流單號3.1業(yè)務場景與流程

應用場景買家向售前客服咨詢商品情況，3.1業(yè)務場景與流程系統(tǒng)處理流程根據(jù)下載策略定時下載或手工下載已支付完成的電商訂單。并確認對應的商品、存貨、業(yè)務類型等信息。訂單的客/財審，訂單審核后生效，生成審核的銷售訂單。訂單發(fā)貨，生成銷售發(fā)貨單，并進行后續(xù)的出庫、收款、開票等業(yè)務處理。支持根據(jù)電商訂單進行發(fā)貨打印，打印發(fā)貨單與快遞單。發(fā)貨確認后的訂單可更新電商平臺上訂單的狀態(tài)。支持導入支付寶等第三方支付平臺的收付明細數(shù)據(jù)，與訂單數(shù)據(jù)進行收款對賬，生成應收系統(tǒng)的收款單，與商城的應收賬款進行核銷處理；3.1業(yè)務場景與流程系統(tǒng)處理流程根據(jù)下載策略定時下載或手工下3.2訂單下載與確認訂單支持自動、手工下載，下載時自動匹配商品、默認快遞、業(yè)務類型、發(fā)貨倉庫等，下載后的訂單可自動或手工進行確認。匹配商品時，根據(jù)訂單表體“商品數(shù)據(jù)ID”、“SKU”與店鋪商品檔案的“店鋪商品編碼”、“店鋪商品SKU”匹配，取對應商品；若未找到對應店鋪商品，則訂單不能確認。電商平臺上的訂單的折扣、運費，將根據(jù)“其它設置”中取到對應商品，并按金額生成相應的電商訂單行。3.2訂單下載與確認訂單支持自動、手工下載，下載時自動匹配3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單審核訂單審核：若設置了免審策略且訂單符合免審條件，訂單確認后可自動進行審核，否則由人工進行客審與財審?？蛯彛盒枰蛻羧藛T特殊處理的訂單，如買家有留言等。財審：需要財務特殊審核的訂單，例如價格、折扣等，財審需在客審完成后才能進行。訂單審核不支持審批流，可在“訂單處理-已審核”頁簽進行棄審操作。3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單審核訂單審核：若設置了免審策略且3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單生效在“訂單處理—已審核頁簽”進行訂單生效操作，生效操作成功后，將自動生成銷售模塊的銷售訂單。電商訂單審核完成后的訂單可進行手工生效，也可通過“選項”設置審核后的電商訂單自動生效。已生效未進行后續(xù)處理（如發(fā)貨）的訂單，可在“訂單處理—待發(fā)貨頁簽”進行失效處理電商訂單生成的銷售訂單狀態(tài)為“已審核”，不允許棄審、刪除3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單生效在“訂單處理—已審核頁簽”進3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單發(fā)貨在“訂單處理—待發(fā)貨”頁簽，對已審核且為企業(yè)發(fā)貨的電商訂單訂單組織發(fā)貨，生成銷售發(fā)貨單。訂單批量生成發(fā)貨單、可根據(jù)發(fā)貨合并規(guī)則選擇多張訂單合并生成一張發(fā)貨單所生成的發(fā)貨單為已審核的發(fā)貨單，不可棄審，發(fā)貨后可在“已發(fā)貨”頁簽取消發(fā)貨。3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單發(fā)貨在“訂單處理—待發(fā)貨”頁簽，3.3訂單處理與發(fā)貨—發(fā)貨打印訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽可打印對應的發(fā)貨單和快遞單，快遞單打印支持“四通一達”快遞單的套打。自動將快遞單與訂單匹配，支持時自動生成新的快遞單號,快遞單號回填訂單。支持批量更新物流信息，包括快遞公司、快遞單號。3.3訂單處理與發(fā)貨—發(fā)貨打印訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽可3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單上傳訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽進行“發(fā)貨確認”后，自動根據(jù)接口設置更新電商平臺上電商訂單的物流單號。發(fā)貨確認后，且成功更新電商平臺后，電商訂單轉(zhuǎn)到“已上傳”頁簽。未更新成功電商平臺的物流單號，則電商訂單轉(zhuǎn)到“未上傳”頁簽，可在此取消發(fā)貨確認。3.3訂單處理與發(fā)貨—訂單上傳訂單發(fā)貨后在“已發(fā)貨”頁簽進3.4訂單財務處理根據(jù)客戶要求，財務人員開具稅控發(fā)票；將支付寶提供的收款數(shù)據(jù)直接下載或?qū)⑵涮峁┑臄?shù)據(jù)文件導入系統(tǒng)，生成對賬單；將訂單數(shù)據(jù)與收款數(shù)據(jù)進行核對，勾對數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成收款單；在應收系統(tǒng)，收款單與之前確立的針對店鋪的應收賬款進行核銷；3.4訂單財務處理根據(jù)客戶要求，財務人員開具稅控發(fā)票；3.4訂單財務處理—訂單財審財務人員打開“財務管理—財務審核”，查詢需要財審的訂單；選中需要審核的訂單，點擊[財審]；財務審核后的訂單，訂單狀態(tài)為“已審核”。顯示已經(jīng)業(yè)務審核，需要財務審核的訂單列表，訂單狀態(tài)為“待審核”3.4訂單財務處理—訂單財審財務人員打開“財務管理—財務審3.4訂單財務處理—訂單開票根據(jù)客戶要求，由財務人員在系統(tǒng)外開具稅控發(fā)票。打開“財務管理—訂單開票”，其中列示“是否開票”=是的電商訂單，財務人員將稅控發(fā)票號填寫到訂單上，便于客戶或客服人員查詢。未關(guān)閉的電商訂單，允許修改發(fā)票號，其余欄目不可修改。3.4訂單財務處理—訂單開票根據(jù)客戶要求，由財務人員在系統(tǒng)3.4訂單財務處理—電商對賬單電商對賬單：記錄支付寶