知識管理的實施方法及應(yīng)用課件

知識管理演講知識管理演講1請問：知識管理是什么？知識和信息有區(qū)別嗎？項目管理和知識管理的關(guān)系？假設(shè)：今天你的老板安排你負責(zé)知識管理項目，你該如何開展？請問：2內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念3在一個組織內(nèi)，唯一不能被替代的資產(chǎn)是組織的知識和她的人員。----安德魯.卡內(nèi)基企業(yè)80%的知識通過企業(yè)的非正式組織流動，對這些非正式的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)了解甚少而且根本沒有控制。---Lotus公司哈佛專家：企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力在一個組織內(nèi)，唯一不能被替代的資產(chǎn)是組織的知識和她的人員。4知識的概念知識是人們在認識世界、改造世界中所獲得的認知，包括積累經(jīng)驗的綜合。數(shù)據(jù)信息知識智能知識的概念知識是人們在認識世界、改造世界中所獲得的認知，包括5內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念6知識的特性知識的共享性知識的隱含性知識的增值性知識的資源性知識的“波粒二相性”知識的特性知識的共享性7內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念8知識管理內(nèi)容知識管理的概念知識管理的三要素知識管理的三項原則知識管理的內(nèi)容知識管理系統(tǒng)的設(shè)計知識管理的目的知識管理內(nèi)容知識管理的概念9知識管理的概念知識管理：是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。知識管理的概念知識管理：是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲10知識管理的三要素知識管理的對象－組織知識管理的工具－信息技術(shù)知識管理的主題－人知識管理的三要素知識管理的對象－組織11知識管理的三項原則1、知識的積累、共享和交流2、知識在使用中創(chuàng)造價值3、知識自下而上的流動知識管理的三項原則1、知識的積累、共享和交流12知識管理的內(nèi)容包括合作工具、內(nèi)容管理服務(wù)、入口、搜尋引擎等等知識管理的內(nèi)容和企業(yè)有密切關(guān)系，所以內(nèi)容也要依據(jù)企業(yè)而定。知識管理的內(nèi)容包括合作工具、內(nèi)容管理服務(wù)、入口、搜尋引擎等等13知識管理系統(tǒng)的設(shè)計嵌入式的知識管理軟件獨立式的知識管理軟件統(tǒng)一入口本體分類(Ontology)知識管理系統(tǒng)的設(shè)計嵌入式的知識管理軟件14知識管理的目的知識管理的目標(biāo)是運用集體的智慧，提高企業(yè)員工的應(yīng)變與創(chuàng)新能力，從而是企業(yè)具有更強的競爭力。知識管理的兩個直接目標(biāo)是知識共享與知識創(chuàng)新知識管理的目的知識管理的目標(biāo)是運用集體的智慧，提高企業(yè)員工的15內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念16知識管理的應(yīng)用Portal知識管理與電子商務(wù)知識管理與CRM知識管理與SCM知識管理的應(yīng)用Portal17內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念18知識管理的實施方法戰(zhàn)略層面構(gòu)建支持知識管理的組織體系設(shè)立知識總監(jiān)或主管實施層面制定鼓勵知識創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的激勵措施建立知識與信息的共享網(wǎng)絡(luò)從市場和客戶那里獲得信息和知識保障層面加大對知識管理的資金投入創(chuàng)造對知識管理的企業(yè)文化建立知識管理評估體系知識管理的實施方法戰(zhàn)略層面19內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念20知識管理成功的要素知識管理理論是融入現(xiàn)實工作良好的人際關(guān)系知識管理一定要見實效人力資源的全力配合(培訓(xùn)…)成熟的企業(yè)老板的支持知識管理成功的要素知識管理理論是融入現(xiàn)實工作21Q&AQ&A22知識力＋執(zhí)行力＝競爭力知識管理的實施方法及應(yīng)用23謝謝！謝謝！24知識管理演講知識管理演講25請問：知識管理是什么？知識和信息有區(qū)別嗎？項目管理和知識管理的關(guān)系？假設(shè)：今天你的老板安排你負責(zé)知識管理項目，你該如何開展？請問：26內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念27在一個組織內(nèi)，唯一不能被替代的資產(chǎn)是組織的知識和她的人員。----安德魯.卡內(nèi)基企業(yè)80%的知識通過企業(yè)的非正式組織流動，對這些非正式的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)了解甚少而且根本沒有控制。---Lotus公司哈佛專家：企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力在一個組織內(nèi)，唯一不能被替代的資產(chǎn)是組織的知識和她的人員。28知識的概念知識是人們在認識世界、改造世界中所獲得的認知，包括積累經(jīng)驗的綜合。數(shù)據(jù)信息知識智能知識的概念知識是人們在認識世界、改造世界中所獲得的認知，包括29內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念30知識的特性知識的共享性知識的隱含性知識的增值性知識的資源性知識的“波粒二相性”知識的特性知識的共享性31內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念32知識管理內(nèi)容知識管理的概念知識管理的三要素知識管理的三項原則知識管理的內(nèi)容知識管理系統(tǒng)的設(shè)計知識管理的目的知識管理內(nèi)容知識管理的概念33知識管理的概念知識管理：是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過程，目的是提高組織中知識工作者的生產(chǎn)力，提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，創(chuàng)新商業(yè)模式，增強核心競爭力。知識管理的概念知識管理：是指一個組織整體上對知識的獲取、存儲34知識管理的三要素知識管理的對象－組織知識管理的工具－信息技術(shù)知識管理的主題－人知識管理的三要素知識管理的對象－組織35知識管理的三項原則1、知識的積累、共享和交流2、知識在使用中創(chuàng)造價值3、知識自下而上的流動知識管理的三項原則1、知識的積累、共享和交流36知識管理的內(nèi)容包括合作工具、內(nèi)容管理服務(wù)、入口、搜尋引擎等等知識管理的內(nèi)容和企業(yè)有密切關(guān)系，所以內(nèi)容也要依據(jù)企業(yè)而定。知識管理的內(nèi)容包括合作工具、內(nèi)容管理服務(wù)、入口、搜尋引擎等等37知識管理系統(tǒng)的設(shè)計嵌入式的知識管理軟件獨立式的知識管理軟件統(tǒng)一入口本體分類(Ontology)知識管理系統(tǒng)的設(shè)計嵌入式的知識管理軟件38知識管理的目的知識管理的目標(biāo)是運用集體的智慧，提高企業(yè)員工的應(yīng)變與創(chuàng)新能力，從而是企業(yè)具有更強的競爭力。知識管理的兩個直接目標(biāo)是知識共享與知識創(chuàng)新知識管理的目的知識管理的目標(biāo)是運用集體的智慧，提高企業(yè)員工的39內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念40知識管理的應(yīng)用Portal知識管理與電子商務(wù)知識管理與CRM知識管理與SCM知識管理的應(yīng)用Portal41內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的實施方法論知識管理的成功因素內(nèi)容知識的概念42知識管理的實施方法戰(zhàn)略層面構(gòu)建支持知識管理的組織體系設(shè)立知識總監(jiān)或主管實施層面制定鼓勵知識創(chuàng)造和轉(zhuǎn)移的激勵措施建立知識與信息的共享網(wǎng)絡(luò)從市場和客戶那里獲得信息和知識保障層面加大對知識管理的資金投入創(chuàng)造對知識管理的企業(yè)文化建立知識管理評估體系知識管理的實施方法戰(zhàn)略層面43內(nèi)容知識的概念知識的特性知識管理內(nèi)容知識管理的應(yīng)用知識管理的