行政助理個人工作總結

—行政助理個人工作總結一段勞碌的工作在不經(jīng)意間結束了。這對我們來說是珍貴的工作時間。我們收獲頗豐。讓我們認真梳理一下，寫一篇完善的工作總結。下面是給大家整理的行政助理個人工作總結，希望大家喜愛!行政助理個人工作總結1不知不覺，進入梵爾賽時髦酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關懷幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順當完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。如今我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下總結匯報。一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比擬緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。二、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行防止的會發(fā)生錯誤。為了防止類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并主動向領導、同事請教、學習。三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的協(xié)作及幫助其他部門完成工作。四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。2、工作順應力逐步增加，對后期布置的工作，現(xiàn)已得心應手。五、工作中存在的缺乏：外來客人的接待和服務不夠熱忱大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有充足的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐煩細致。接下來的工作方案：會依據(jù)以上工作中存在的缺乏，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!行政助理個人工作總結2自20X年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務有限公司，應聘物業(yè)總監(jiān)助理一職以來，在公司領導的正確指導和同事們的熱忱支持與協(xié)作下，日常工作順當開展。近兩個月的工作總結如下：1、在日常工作中，親密協(xié)作X總監(jiān)開展各項管理工作，幫助落實各項任務，監(jiān)督跟蹤相關工作的落實情況，從各方面搜集動態(tài)管理信息，為上級帶來精確牢靠的參考資料。2、精確、快速地做好各類文件工作，如物業(yè)公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發(fā)放、歸檔和歸檔。3、協(xié)調(diào)各管理處建立服務質(zhì)量體系，包括業(yè)主投訴數(shù)量及處理率、單次修理數(shù)量及按時率、裝備設備完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率的統(tǒng)計匯總。4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業(yè)主資料，負責搜集、整理、保管三個工程的業(yè)主房屋檔案、工程圖紙、裝備臺帳資料。5、建立X華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入和維護，試運行中發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件有限公司陳小紅工程師技術支持，解決并做好記錄）。6、做好各樓盤業(yè)主簽字的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》轉(zhuǎn)發(fā)回收到市場部的工作。交接時號碼要清晰，簽字確認。7、組織物業(yè)公司各種會議并記錄、整理、分發(fā)《會議紀要》，同時記錄、整理、分發(fā)各小區(qū)每月物業(yè)綜合檢查情況并跟進整改。8、每月28日提示并搜集各管理處經(jīng)理、主任的工作方案；每月5日搜集各管理處經(jīng)理、主任上月工作總結；將相關方案和總結提交董事批閱后，應按時抄送董事辦公室、總經(jīng)理辦公室和行政人事部。9、協(xié)作各部門傳遞《工作聯(lián)系單》《物資選購單》等日常文件，做好記錄，按時跟蹤匯報工作進展。10、按時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，協(xié)作物業(yè)總監(jiān)及各管理處業(yè)務處填寫“用車單的工作手續(xù)。11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄。12、對來訪來賓做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。13、協(xié)作公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如：8月份的新世紀花園音樂會、X華庭裝修學問講座；9月份的中秋盆菜宴、員工追月晚會；10月份的X國慶水景宅院體驗之旅等。就在這的兩個月以來，我深入的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在管理的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以服務為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、標準、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣闊業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務，這一點在X進展各樓盤中都得到高度的表達。行政助理個人工作總結3時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結匯報如下，具體內(nèi)容請看下文公司行政助理個人年度工作總結。一、本月工作1、聘請工作。本月還是連續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個由于性格原因不合適呆在公司，另一個感覺面試時還比擬自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相沖突。2、連續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有很多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，便利以后歸檔。4、開頭著手寫公司進展規(guī)劃，但不明白該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的了解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。二、存在的問題1、聘請方面：聘請渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上查找資源。2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，如今我手上的檔案比擬少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。行政助理個人工作總結4時間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個人總結匯報如下：一、本月工作1、聘請工作。本月還是連續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些電話，但來面試的只有2個，其中一個由于性格原因不合適呆在公司，另一個感覺面試時還比擬自信，但沒有文秘經(jīng)驗，自己的說法和實際相沖突。2、連續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度，但還有很多制度還需要完善，這月完成了一個辦公用品的管理和領用，對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記，將現(xiàn)有的辦公用品全部登記，以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。3、對電腦中的資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理，便利以后歸檔。4、開頭著手寫公司進展規(guī)劃，但不明白該如何下手，提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。5、到材料市場去走了半天，了解到一部分材料，對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了肯定的了解。6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷，以后完成交房時，請客戶對我們公司的服務做評價，我們做的不好的地方，以后都盡量完善，將客戶的滿意作為我們的目標。7、參與了兩次培訓，一次是銷售方面的培訓，一次是禮儀方面的培訓。通過培訓，讓我在銷售和禮儀方面都學到了許多，明白了和客戶溝通時應留意哪些禮節(jié)，應怎樣溝通。二、存在的問題1、聘請方面：聘請渠道還是很狹窄，形式不容樂觀，以后還是堅持到網(wǎng)上查找資源。2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確，在編檔案號方面我也很迷茫，不明白該怎樣下手，如今我手上的檔案比擬少，其他部門也沒有檔案移交，我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部？3、對于公司的進展規(guī)劃。如今我也不明白應當怎么來寫，目前我正在想一個提綱，再來裝內(nèi)容，但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù)，進展規(guī)劃應觸及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等，所以目前對這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來慢慢寫。4、對于行政工作。如今對于行政工作我已根本明白該怎樣來做了，行政就是一個大管家，什么都要管，但是我如今才似乎剛剛要進入角色，從前始終沒擺正位置，雖然我是個行政助理，但是行政部就我一個人，所以我應當擔當行政部的責任并履行行政部的義務，但是運用到工作中我確不明白該怎樣來管，怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度，這一點我會去買書再慢慢研討。5、通過兩次培訓，進展公司的確應當統(tǒng)一服裝，轉(zhuǎn)變精神面貌，所以應當要求員工拿出公司的精神面貌，留意詳情方面的禮儀。6、自身弱點。始終覺得自己算是一個細心的人，但是上月卻錯誤百出。①工作總結。上月的工作總結一方面是由于月一工作較多，來不及細寫，所以順手打了一篇，從看法上講有敷衍的嫌疑，由于來不及了。另一方面是不夠重視工作總結，總結應當是總結自身存在的問題再改正問題，而我犯了最低級的錯誤，行文格大錯特錯，以后不會再犯這種問題。②不夠細心。上月給董事長發(fā)郵件的時分竟然把字打錯了，充足說明自己的馬虎大意，沒有檢查，以后不管做什么事情，我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓方案充足表達出了這點，格式完全不對，不正規(guī)，但我明白自己錯在哪里了，以后會留意。通過上月的工作，我已發(fā)現(xiàn)了自己許多許多的問題，這些缺乏我都會想方法盡量克服和改正，我希望自己每月都能進步。行政助理個人工作總結5經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關懷和幫忙，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：一、以踏實的工作看法，順應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方按時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。二、強化學習，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領導要求我們必需具有先進的觀念，要用科學進展的目光看待一切，才能順應公司將來的進展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與進展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務學問。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增加服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能按時清掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有顯現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別留意對紙張資料的整理和保存，將有用的按時保存、歸檔，對于沒用的按時銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員強化溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不顯現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱忱服務。5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了強化對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長就任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了肯定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充足表達了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。四、嚴格要求自己，時辰警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務素養(yǎng)。我時辰提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡力量去做。在平常時辰要求自己，必需遵守勞動紀律、團結同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。五、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序把握不充足，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的情況，甚至會顯現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。2