供應鏈認知培訓講義課件

任務一供應鏈認知主講人：程一飛任務一供應鏈認知主講人：程一飛案例導入

蘋果供應鏈解密：如何把不可能變可能最新一期美國《商業(yè)周刊》印刷版刊文稱，由于蘋果向生產(chǎn)制造的各個領域投入了巨大的資金和精力，使得該公司在運營領域擁有無可比擬的巨大優(yōu)勢?！渡虡I(yè)周刊》文章標題：把不可能變成可能5年前，蘋果設計主管喬尼·艾維(JonyIve)決定給下一代MacBook增加一項新功能：在屏幕上方設計一個小綠燈，穿過電腦的鋁制外殼指示攝像頭的位置。案例導入蘋果供應鏈解密：如何把不可能變可能案例導入但卻存在一個問題，從物理學上講，光線是不可能穿過金屬的。據(jù)知情蘋果前員工透露，艾維打電話給一些制造專家和材料專家，希望找到一種方法，把不可能變成可能。這些專家發(fā)現(xiàn)，可以利用激光在鋁制外殼上打一個人眼幾乎無法識別的小孔，但足以讓光線穿過。但要將這種解決方案大規(guī)模付諸實施卻是一大難題。蘋果需要激光器，大量的激光器。專家門發(fā)現(xiàn)，有一家美國公司為微芯片制造廠商提供的激光設備經(jīng)過一些改進后，可以勝任這項工作。每臺設備售價通常約為25萬美元，蘋果說服賣家簽訂保密協(xié)議，并購買了數(shù)百臺設備，用于為綠燈打孔。如今，這種綠光已經(jīng)在蘋果的MacBookAir、Trackpad和無線鍵盤中閃耀。案例導入但卻存在一個問題，從物理學上講，光線是不可能穿過金屬蘋果的這種創(chuàng)造卻凸顯了蘋果的一大重要競爭優(yōu)勢：運營。一個融合了制造、采購和物流等多種領域的世界，而蘋果新CEO蒂姆·庫克(TimCook)恰恰精于此道，也因此而贏得了史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)的信任。通過對蘋果前員工、供應商高管和熟悉該公司運營狀況的管理專家的數(shù)十次采訪，我們發(fā)現(xiàn)，蘋果已經(jīng)建立起了一個封閉的生態(tài)系統(tǒng)，幾乎可以控制供應鏈的方方面面，從設計到零售，無所不包。1．龐大采購量2．買斷全部資源3．巨額現(xiàn)金儲備4．加強保密策略案例導入蘋果的這種創(chuàng)造卻凸顯了蘋果的一大重要競爭優(yōu)勢：運營。一個融合案例導入零售店則是蘋果的最后一項運營優(yōu)勢。一旦產(chǎn)品開始銷售，該公司就可以通過零售店時刻了解產(chǎn)品需求，并調(diào)整每天的生產(chǎn)預期。如果某種零部件明顯會出現(xiàn)短缺，蘋果的團隊就會部署相應的計劃，申請數(shù)百萬美元購買設備，以打破生產(chǎn)瓶頸。蘋果上一季度實現(xiàn)毛利率40%，而多數(shù)硬件廠商的毛利率僅為10%至20%。蘋果的巨額利潤很大程度上得益于對運營業(yè)務的專注。在庫克的領導下，這顯然仍將成為該公司的發(fā)展重點。這位新CEO送給同事們多本《與時間競爭》，這本書講述的是如何將供應鏈作為一項戰(zhàn)略武器來使用。據(jù)物流行業(yè)高管馬汀透露，庫克經(jīng)常用一句標語來強調(diào)效率的必要性：“沒人愿意買變質(zhì)的牛奶?！卑咐龑肓闶鄣陝t是蘋果的最后一項運營優(yōu)勢。一旦產(chǎn)品開始銷售，案例導入

（1）蘋果公司為什么能在激烈的市場競爭中立于不敗之地？（2）蘋果是通過什么樣的供應鏈管理實現(xiàn)長足發(fā)展？SchoolofLogistics思考案例導入

SchoolofLogistics思考任務一供應鏈認知項目一供應鏈概念1項目二供應鏈結構2項目三供應鏈內(nèi)容3項目四供應鏈技術4任務一供應鏈認知項目一供應鏈概念1項目二供應鏈結構2項【教學目標】1．知識目標：（1）理解供應鏈的相關知識；（2）識別供應鏈的結構、內(nèi)容；（3）了解供應鏈產(chǎn)生的背景原因以及供應鏈管理產(chǎn)生的背景。2．技能目標：（1）能夠正確的描繪特定企業(yè)的供應鏈類型。（2）能夠識別供應鏈的結構特征。（3）能夠根據(jù)企業(yè)的具體特征對供應鏈進行分類?！窘虒W目標】內(nèi)容簡介

本任務主要從供應鏈產(chǎn)生的背景、供應鏈概念、特征、結構、內(nèi)容、技術等方面出發(fā)，系統(tǒng)介紹了供應鏈的內(nèi)涵，全面深入了解供應鏈的結構以及其內(nèi)在鏈接關系，明晰當前供應鏈發(fā)展的新模式。SchoolofLogistics內(nèi)容簡介

本任務主要從供應鏈產(chǎn)生的背景、供應鏈概念教學目標1．知識目標：（1）理解供應鏈的相關知識；（2）識別供應鏈的結構、內(nèi)容；（3）了解供應鏈產(chǎn)生的背景原因以及供應鏈管理產(chǎn)生的背景。2．技能目標：（1）能夠正確的描繪特定企業(yè)的供應鏈類型。（2）能夠識別供應鏈的結構特征。（3）能夠根據(jù)企業(yè)的具體特征對供應鏈進行分類。教學目標1．知識目標：項目一供應鏈概念

教學要點（1）供應鏈的相關概念以及供應鏈在企業(yè)中的作用；（2）深入探討供應鏈的結構模型，理解經(jīng)濟現(xiàn)象中供應鏈架構教學方法采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學和分組討論的方法。項目一供應鏈概念

教學要點項目一供應鏈概念1.供應鏈產(chǎn)生背景

(1)科學技術的飛速發(fā)展和生產(chǎn)力的快速提高，

(2)顧客（Customer）消費水平不斷增長，

(3)企業(yè)之間的競爭加劇，政治上、經(jīng)濟上以及社會上的巨大變化（Change）.2.應對之策

(1)計算機輔助設計（CAD）

(2)柔性制造系統(tǒng)（FMS）

(3)準時化生產(chǎn)（JIT）

(4)制造資源計劃（MRPII）和企業(yè)資源計劃（ERP）等。SchoolofLogistics項目一供應鏈概念1.供應鏈產(chǎn)生背景

(1)科學技術的飛項目一供應鏈概念2．供應鏈的概念

供應鏈（SupplyChain）的概念是1989年由美國學者史蒂文斯（Stevens）提出。

1）國內(nèi)供應鏈概念

馬士華認為，供應鏈（SupplyChain）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。項目一供應鏈概念2．供應鏈的概念項目一供應鏈概念2）國外有關供應鏈概念

（1）由相關企業(yè)組成。從廣義角度上，供應鏈包含所涉及提供給最終用戶消費者產(chǎn)品和服務的企業(yè)；狹義角度上，供應鏈是指整個產(chǎn)業(yè)鏈中的某一段或有加盟關系的企業(yè)。（2）功能網(wǎng)絡構成。這種功能網(wǎng)絡主要涉及供應鏈成員間的合作和商流、物流、資金流與信息流的流動。（3）具有核心企業(yè)。（4）供應鏈活動是供應鏈中商流、物流、資金流和信息流的活動，其中信息流是是推動供應鏈運作一體化的前提和基礎。（5）供應鏈具有增值性。供應鏈各成員通過其在供應鏈上的具體運作，如加工、包裝等活動，為供應鏈增值。項目一供應鏈概念2）國外有關供應鏈概念

（1）由相關企業(yè)組項目一供應鏈概念二、最新供應鏈概念界定1．集群式供應鏈概念

集群供應鏈是基于供應鏈發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的基礎上，經(jīng)過不斷的耦合、不斷的滲入，最終形成了集群式供應鏈。

目前普遍采用波特(1998)對產(chǎn)業(yè)集群定義，認為“產(chǎn)業(yè)集群是在某一特定領域內(nèi)互相聯(lián)系的、在地理位置上集中的公司和機構的集合”。項目一供應鏈概念二、最新供應鏈概念界定項目一供應鏈概念1）集群式供應鏈的結構類型（1）“短距離”市場供應鏈（2）層級供應鏈（3）準層級供應鏈（4）網(wǎng)絡供應鏈項目一供應鏈概念1）集群式供應鏈的結構類型項目一供應鏈概念2）集群式供應鏈特點

通過上述對集群式供應鏈的概念描述，可以看出集群式供應鏈是以產(chǎn)業(yè)集群為平臺的網(wǎng)絡式供應鏈，它區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的供應鏈，強調(diào)的是供應鏈在集群地域中各個環(huán)節(jié)的完整性。其主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）基于產(chǎn)業(yè)集群本地一體化的完整性（2）基于相似產(chǎn)業(yè)定位的動態(tài)競爭性（3）基于信任聯(lián)結方式的根植性（4）基于時間競爭的大規(guī)模定制性（5）基于中小企業(yè)定位的普遍適應性項目一供應鏈概念2）集群式供應鏈特點項目一供應鏈概念3）產(chǎn)業(yè)集群和供應鏈關系（1）產(chǎn)業(yè)集群為供應鏈的發(fā)展提供了優(yōu)越的“生態(tài)”環(huán)境（2）產(chǎn)業(yè)集群降低了供應鏈企業(yè)間的交易成本，提高了供應鏈的運營效率（3）供應鏈促使產(chǎn)業(yè)集群競爭力的提高項目一供應鏈概念3）產(chǎn)業(yè)集群和供應鏈關系項目一供應鏈概念2．冷供應鏈【背景鏈接】：冷供應鏈的發(fā)展

據(jù)統(tǒng)計，目前中國的肉類食品廠有2500多家,年產(chǎn)量1000多萬噸,年產(chǎn)肉類5600萬噸;速凍食品廠2000多家,年產(chǎn)量超過850萬噸;冷飲企業(yè)1000多家,年產(chǎn)量1000多萬噸;乳品企業(yè)1500多家,年產(chǎn)量800萬噸;此外還有每年4120萬噸的水產(chǎn)品。冷鏈物流運作模型

項目一供應鏈概念2．冷供應鏈項目一供應鏈概念三、供應鏈的特征從供應鏈的結構模型可以看出，供應鏈是一個網(wǎng)鏈結構，由圍繞核心企業(yè)的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成，一個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應關系。供應鏈主要具有以下特征：項目一供應鏈概念三、供應鏈的特征1．復雜性。因為供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應鏈往往由多個、多類型甚至多個企業(yè)構成，所以供應鏈結構模式比一般單個企業(yè)的結構模式更為復雜。1）供應鏈實體的復雜性。2）供應鏈的結構復雜性。

一般來講，供應鏈呈現(xiàn)復雜的網(wǎng)狀結構，具體講有鏈狀、樹狀、雙向樹狀和星狀等結構，對于實際的供應網(wǎng)絡經(jīng)常呈現(xiàn)上述結構復合的形態(tài)。

項目一供應鏈概念1．復雜性。因為供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應鏈2.動態(tài)性。供應鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應鏈具有明顯的動態(tài)性。3.面向用戶需求。

供應鏈的形成、存在、重構，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產(chǎn)品/服務流、資金流運作的驅動源。4.交叉性。

節(jié)點企業(yè)可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。項目一供應鏈概念2.動態(tài)性。項目一供應鏈概念項目二供應鏈結構

【教學要點】

（1）了解供應鏈的連接模式，明晰供應鏈核心企業(yè)在供應鏈中的作用；

（2）深入探討供應鏈的結構模型，理解經(jīng)濟現(xiàn)象中供應鏈連接模式的分類，在一定基礎上能直接對供應鏈進行認知?！窘虒W方法】采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學和分組討論的方法?！窘虒W內(nèi)容】

供應鏈的結構根據(jù)不同的認知標準可以分為橫向連接模式、縱向連接模式以及其他的連接模式，不同的連接模式具有不同的內(nèi)容結構和特點。項目二供應鏈結構

【教學要點】項目二供應鏈結構一、橫向連接模式：

根據(jù)供應鏈核心企業(yè)的數(shù)量，把供應鏈分為單核結構，多核結構以及混核結構。項目二供應鏈結構一、橫向連接模式：項目二供應鏈結構2．多核結構。

相對于工業(yè)產(chǎn)業(yè)供應鏈來說，產(chǎn)業(yè)供應鏈更復雜，核心企業(yè)和其他的產(chǎn)業(yè)供應鏈一樣，兩個以上對等的競爭對手或者是潛在的競爭者，也就是說存在著地位相等，并且在實際運作中位于同一個鏈接的多個核心企業(yè)，這種以多核為中心的供應鏈是中最常見的鏈接模式。項目二供應鏈結構2．多核結構。項目二供應鏈結構3．混核結構。

這種產(chǎn)業(yè)供應鏈的特點比較復雜：它是由平行結構供應鏈與交叉多核供應鏈構成。這種混合型產(chǎn)業(yè)供應鏈在實際中最為常見，內(nèi)部有幾個核心企業(yè)及相關的小企業(yè)，同時存在著大量沒有合作關系的相關中小企業(yè)。相對于以上兩種模式，這個是最穩(wěn)定也是最有效的，在實際中的產(chǎn)業(yè)供應鏈都是以這種形式存在。項目二供應鏈結構3．混核結構。項目二供應鏈結構二、縱向連接模式1．單鏈平行結構

是指幾個單核鏈以一個業(yè)務流程為單位鏈，彼此之間沒有任何的業(yè)務往來以及相關的潛在關聯(lián)，在平面領域上表示為以一個核心或者幾個核心的一條線，彼此之間相互平行結構的供應鏈。從種植到最終的用戶始終都是以單個形式存在。單個種植戶為某個收購商專供，收獲的都全額的賣給固定的收購商，收購商也會有固定的加工點，依此都具有固定的銷售商等等，組成一個單個的簡單的供應鏈形式。項目二供應鏈結構二、縱向連接模式項目二供應鏈結構2．多鏈混核網(wǎng)絡結構。

指供應鏈集聚區(qū)域內(nèi)，許多種植戶、經(jīng)銷商、加工企業(yè)、相關企業(yè)以及其他組織單位，無規(guī)律的組織起來，形成一個網(wǎng)絡結構，其中存在著許許多多的核心企業(yè)以及次級核心企業(yè)。包含各個和產(chǎn)業(yè)相關的原材料或者半成品供應商、成品的產(chǎn)品制造商、分銷商、代理商、政府部門、科研機構和中介服務組織等。

這些組織在實際的供應鏈運行中通過直接間接的供應、服務以及其他形式的關聯(lián)形成一個網(wǎng)絡結構。項目二供應鏈結構2．多鏈混核網(wǎng)絡結構。項目二供應鏈結構三、其他分類模式企業(yè)是不同的，具有不同的壽命周期，提供不同的產(chǎn)品，有不同的市場細分與定位，選擇不同的競爭戰(zhàn)略以及運作重點，因而企業(yè)會有不同的供應鏈類型。根據(jù)不同的劃分標準，供應鏈分為以下幾種類型。1．穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈

根據(jù)供應鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應鏈分為穩(wěn)定的和動態(tài)的供應鏈?；谙鄬Ψ€(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應鏈穩(wěn)定性較強，而基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態(tài)性較高。在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應地改變供應鏈的組成。項目二供應鏈結構三、其他分類模式項目二供應鏈結構2．平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈

根據(jù)供應鏈容量與用戶需求的關系可以劃分為平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。一個供應鏈具有一定的、相對穩(wěn)定的設備容量和生產(chǎn)能力（所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等），但用戶需求處于不斷變化的過程中，當供應鏈的容量能滿足用戶需求時，供應鏈處于平衡狀態(tài)，而當市場變化加劇，造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應鏈則處于傾斜狀態(tài)。平衡的供應鏈可以實現(xiàn)各主要職能（采購/低采購成本、生產(chǎn)/規(guī)模效益、分銷/低運輸成本、市場/產(chǎn)品多樣化和財務/資金運轉快）之間的均衡。項目二供應鏈結構2．平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈項目二供應鏈結構3．有效性供應鏈和反應性供應鏈

根據(jù)供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）可以把供應鏈劃分為兩種：有效性供應鏈（EfficientSupplyChain）和反應性供應鏈（ResponsiveSupplyChain）。有效性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應鏈中的運輸?shù)?；反應性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反應等。項目二供應鏈結構3．有效性供應鏈和反應性供應鏈項目三供應鏈內(nèi)容

【教學要點】（1）了解供應鏈的內(nèi)容，理解供應鏈內(nèi)部構造，明晰供應鏈管理的概念；（2）深入探討供應鏈管理概念，理解經(jīng)濟現(xiàn)象中集成化供應鏈的內(nèi)容形式?！窘虒W方法】采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學和分組討論的方法。【教學內(nèi)容】

供應鏈由物流、信息流、資金流以及商流構成，本項目基于供應鏈內(nèi)容的基礎上，對供應鏈管理的概念進行綜述，并介紹集成化供應鏈的相關內(nèi)容。項目三供應鏈內(nèi)容

【教學要點】項目三供應鏈內(nèi)容一、供應鏈中的四大流

根據(jù)供應鏈的概念我們知道，供應鏈是由物流、資金流、信息流以及商流的有機組成，它們密不可分，有機統(tǒng)一，共同構成供應鏈運作形式。1）物流概念。

在我國國家標準《物流術語》的定義中指出：物流是物品從供應地到接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機的結合。項目三供應鏈內(nèi)容一、供應鏈中的四大流項目三供應鏈內(nèi)容2．資金流

所謂的資金流就是貨幣的流通，為了保障企業(yè)的正常運作，必須確保資金的及時回收，否則企業(yè)就無法建立完善的經(jīng)營體系。該流程的方向是由消費者經(jīng)由零售商、批發(fā)與物流、廠家等指向供貨商。3．信息流

這個流程是商品及交易信息的流程。該流程的方向也是在供貨商與消費者之間雙向流動的。國家的物流落后同它們把資金過分投入物質(zhì)流程而延誤對信息的把握不無關系。信息流包括范圍廣，從原材料的采購、倉儲到最終的消費者都伴隨著信息流流通。項目三供應鏈內(nèi)容2．資金流項目三供應鏈內(nèi)容4．商流主要是買賣的流通過程，這是接受訂貨、簽訂合同等的商業(yè)流程。該流程的方向是在供貨商與消費者之間雙向流動的。目前商業(yè)流通形式趨于多元化：既有傳統(tǒng)的店鋪銷售、上門銷售、郵購的方式，又有通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進行購物的電子商務形式。二、供應鏈管理的概念1．供應鏈管理產(chǎn)生的背景1）新的競爭環(huán)境供應鏈以及供應鏈管理的概念是在20世界80年代提出來的，，經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟趨勢明顯加劇。導致現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)生新的變革。新的競爭環(huán)境如下：項目三供應鏈內(nèi)容4．商流項目三供應鏈內(nèi)容（1）經(jīng)濟全球化。經(jīng)濟全球化是指世界經(jīng)濟一體化發(fā)展的高級階段，屆時商品、服務、資本、人力資源和技術等各種經(jīng)濟載體依據(jù)市場經(jīng)濟的需要在全球范圍內(nèi)自由的配置優(yōu)化。（2）知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟。世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢是知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟，它改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的稀缺性，在此條件下，企業(yè)以獲取、利用和生產(chǎn)信息為競爭的必要前提。（3）市場需求的巨大變化。當今世界市場變的越來越苛刻，要求越來越高，表現(xiàn)在產(chǎn)品的多樣化和個性化，客戶需求更多功能、個性化的產(chǎn)品和附加產(chǎn)品，同時客戶對產(chǎn)品需求變化快，縮短了交貨期，更注重小批量、多品種、定制化的生產(chǎn)。項目三供應鏈內(nèi)容（1）經(jīng)濟全球化。經(jīng)濟全球化是指世界經(jīng)濟一項目三供應鏈內(nèi)容（4）環(huán)保要求。隨著社會環(huán)保意識的提高，人們對可持續(xù)發(fā)展的認識越來越深入。（5）生產(chǎn)方式變革。用戶需求的多樣化和個性化，對生產(chǎn)系統(tǒng)提出了更高要求。（FlexibleManufacturingSystem，F(xiàn)MS）、準時化生產(chǎn)（JIT）、計算機輔助設計的技術（CAD/CAM）和管理模式的出現(xiàn)，生產(chǎn)運作對供應鏈管理提出了新的要求。（6）信息管理技術的發(fā)展。各種信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展促進了管理模式的變革，供應鏈管理系統(tǒng)要求各種信息技術綜合運用，如：自動標志與采集技術（AIADC）、條碼技術（BC）、射頻技術（RFI）、銷售終端（POS）系統(tǒng)以及車輛自動識別技術（AVI）、電子數(shù)據(jù)交換技術（EDI）等。項目三供應鏈內(nèi)容（4）環(huán)保要求。隨著社會環(huán)保意識的提高，人項目三供應鏈內(nèi)容2）新的競爭環(huán)境對管理模式提出新要求綜上我們可以看出，新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式提出了一下要求：（1）柔性策略。企業(yè)要更好的滿足顧客的個性化、多樣化需求，就必須要求管理模式能響應和適應這種市場的需求，準確地獲取顧客的需求信息，實行一對一的產(chǎn)品設計與服務。（2）及時性。產(chǎn)品生命周期縮短，要求企業(yè)對顧客信息的的把握不僅要準確，更要及時，能在最短時間滿足顧客的時效性需求，獲得競爭優(yōu)勢。項目三供應鏈內(nèi)容2）新的競爭環(huán)境對管理模式提出新要求項目三供應鏈內(nèi)容（3）增殖性。

獲取顧客忠誠與信賴的關鍵在于讓渡更多的顧客價值，為顧客提供可信賴的、有價值的產(chǎn)品和服務，要求我的生產(chǎn)運作必須有增殖性，能為顧客帶來更高價值。（4）低成本。

20世紀60年代以來，企業(yè)開始將成本的重點轉向到物流領域。但是單個企業(yè)成本的降低并不能降低整個供應鏈的運作成本，所以新模式下、新的競爭環(huán)境下，新的管理模式就是進一步降低供應鏈的運作成本。（5）有效性。

新的管理模式下，企業(yè)要更加有效的響應顧客需求，以最少的資源消耗和成本，實現(xiàn)滿足顧客需求的目標，保證能夠在合適的時間和地點、以合適的價格和質(zhì)量，向合適的顧客提供合適數(shù)量和服務。（6）核心競爭力的培養(yǎng)與合作。

為了提高企業(yè)的運作效率和競爭能力，企業(yè)在新的管理模式下更加注意核心競爭力的培養(yǎng)，而非核心業(yè)務進行外包。項目三供應鏈內(nèi)容（3）增殖性。項目三供應鏈內(nèi)容三、集成化的供應鏈以及管理1．集成化供應鏈管理理論模型

集成化供應鏈管理的核心是由顧客化需求—集成化計劃—業(yè)務流程重組—面向對象過程控制組成第一個控制回路（作業(yè)回路）；由顧客化策略—信息共享—調(diào)整適應性—創(chuàng)造性團隊組成第二個回路（策略回路）；在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應的作業(yè)性能評價與提高回路（性能評價回路）。供應鏈管理正是圍繞這三個回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個整體。項目三供應鏈內(nèi)容三、集成化的供應鏈以及管理項目三供應鏈內(nèi)容

調(diào)整適應性-業(yè)務重組回路中主要涉及供需合作關系、戰(zhàn)略伙伴關系、供應鏈（重建）精細化策略等問題。面向對象的過程控制-創(chuàng)造性團隊回路中主要涉及面向對象的集成化生產(chǎn)計劃與控制策略、基于價值增值的多級庫存控制理論、資源約束理論在供應鏈中的應用、質(zhì)量保證體系、群體決策理論等。顧客化需求-顧客化策略回路中主要涉及的內(nèi)容包括：滿意策略與用戶滿意評價理論、面向顧客化的產(chǎn)品決策理論研究、供應鏈的柔性敏捷化策略等。信息共享—同步化計劃回路中主要涉及的內(nèi)容包括：JIT供銷一體化策略、供應鏈的信息組織與集成、并行化經(jīng)營策略。項目三供應鏈內(nèi)容

調(diào)整適應性-業(yè)務重組回路中主要項目三供應鏈內(nèi)容2．集成化供應鏈管理的實現(xiàn)目前企業(yè)要實施集成化供應鏈管理，就必須面對和解決許多有關供應鏈的問題，主要包括：供應鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%～20%）；庫存水平過高（庫存水平經(jīng)常保持在3～5個月）；部門之間的沖突；目標重構；產(chǎn)品壽命周期變短；外部競爭加劇；經(jīng)濟發(fā)展的不確定性增加；價格和匯率的影響；用戶多樣化需求等等。要解決這些問題，真正實現(xiàn)集成化供應鏈管理，企業(yè)要進行以下幾個方面的轉變：1）企業(yè)要從供應鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結構優(yōu)化問題項目三供應鏈內(nèi)容2．集成化供應鏈管理的實現(xiàn)2）企業(yè)要轉變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維空間思維方式轉變；3）企業(yè)要放棄"小而全，大而全"的封閉的經(jīng)營思想，向與供應鏈中的相關企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關系轉變；4）企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度；5）所有的人和部門都應對共同任務有共同的認識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營；6）風險分擔與利益共享。項目三供應鏈內(nèi)容2）企業(yè)要轉變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維【教學要點】（1）了解供應鏈中各種技術，全面把握供應鏈技術的應用領域；（2）深入探討供應鏈全方位連接技術、條碼技術、射頻技術的應用?！窘虒W方法】采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學以及分組討論的方法【教學內(nèi)容】

供應鏈管理理論的產(chǎn)生遠遠落后于具體的技術與方法，最早是以一些具體的方法出現(xiàn)的，常見的供應鏈技術方法。項目四供應鏈技術

【教學要點】項目四供應鏈技術

項目四供應鏈技術一、全方位連接技術近年來，各種無線連接技術如雨后春筍，包括個人局域網(wǎng)用的藍牙技術、802.11無線局域網(wǎng)、支持語音及數(shù)據(jù)通信的蜂窩式無線廣域網(wǎng)等。1．語音及GPS技術2．語音識別技術3．數(shù)碼成像技術4．便攜式打印技術5．RFID技術6．遠程管理技術7．安全技術項目四供應鏈技術一、全方位連接技術項目四供應鏈技術二、數(shù)據(jù)處理（EDI）EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理，俗稱“無紙貿(mào)易”。EDI主要應用于以下企業(yè)：

1）制造業(yè)：JIT即時響應(JustInTime)以減少庫存量及生產(chǎn)線待料時間，降低生產(chǎn)成本。

2）貿(mào)易運輸業(yè)：快速通關報檢、經(jīng)濟使用運輸資源，降低貿(mào)易運輸空間、成本與時間的浪費。項目四供應鏈技術二、數(shù)據(jù)處理（EDI）項目四供應鏈技術3）流通業(yè)：QR快速響應，減少商場庫存量與空架率，以加速商品資金周轉，降低成本。建立物資配送體系，以完成產(chǎn)、存、運、銷一體化的供應線管理。4）金融業(yè)：EFT電子轉賬支付，減少金融單位與其用戶間交通往返的時間與現(xiàn)金流動風險，并縮短資金流動所需的處理時間，提高用戶資金調(diào)度的彈性基于EDI的供應鏈信息組織與集成模式如下圖。項目四供應鏈技術3）流通業(yè)：QR快速響應，減少商場庫存量與項目四供應鏈技術三、條碼技術（BD）條碼（又稱條形碼）是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。條碼系統(tǒng)是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。2．條碼技術發(fā)展過程中的主要事件1949年美國的N.J.Woodland申請了環(huán)形條碼專利。1960年提出鐵路貨車上用的條碼識別標記方案。1963年在1963年10月號《控制工程》雜志上發(fā)表了描述各種條碼技術的文章。項目四供應鏈技術三、條碼技術（BD）項目四供應鏈技術1967年美國辛辛那提的一家超市首先使用條碼掃描器。1969年比利時郵政業(yè)采用用熒光條碼表示信函投遞點的郵政編碼。1970年美國成立UCC；美國郵政局采用長短形條碼表示信函的郵政編碼。1971年歐洲的一些圖書館采用Plessey碼。1972年美國提出庫德巴碼、交叉25碼和UPC碼。1974年美國提出39碼。1977年歐洲采用EAN碼。1980年美國軍事部門采納39碼作為其物品編碼。項目四供應鏈技術1967年美國辛辛那提的一家超市首先使項目四供應鏈技術1981年國際物品編碼協(xié)會成立；實現(xiàn)自動識別的條碼譯碼技術；128碼被推薦使用。1982年手持式激光條碼掃描器實用化；美國軍用標準military標準1189被采納；93碼開始使用。1987年美國的DavidAllairs博士提出49碼。1988年可見激光二極管研制成功；美國的TedWillians提出適合激光系統(tǒng)識讀的新穎碼制16K碼。1986年我國郵政確定采用條碼信函分撿體制。1988年底我國成立“中國物品編碼中心”。1991年4月“中國物品編碼中心”代表中國加入“國際物品編碼協(xié)會”。項目四供應鏈技術1981年國際物品編碼協(xié)會成立；實現(xiàn)自動項目四供應鏈技術4．條形碼的特點可靠準確：鍵盤輸入數(shù)據(jù)出錯率為三百分之一，利用光學字符識別技術出錯率為萬分之—，而采用條形碼技術誤碼率低于百萬分之一。數(shù)據(jù)輸入速度快：與鍵盤輸入相比，條形碼輸入的速度是鍵盤輸入的5倍，并且能實現(xiàn)“即時數(shù)據(jù)輸入”。經(jīng)濟便宜：與其他自動化識別技術相比較，推廣應用條形碼技術，所需費用較低。項目四供應鏈技術4．條形碼的特點項目四供應鏈技術

靈活、實用：條形碼符號作為一種識別手段可以單獨使用，也可以和有關設備組成識別系統(tǒng)實現(xiàn)自動化識別，還可和其他控制設備聯(lián)系起來實現(xiàn)整個系統(tǒng)的自動化管理。自由度大：識別裝置與條形的標簽相對位置的自由度要比OCR（光學字符識別）同一條形碼上所表示的大得多。設備簡單：條形碼符號識別設備的結構簡單，操作容易，無需專門訓練。

易于制作：可印刷，稱作為“可印刷的計算機語言”。條形碼標簽易于制作，對印刷技術設備和材料無特殊要求，且設備也相對便宜。項目四供應鏈技術靈活、實用：條形碼符號作為一種識別項目四供應鏈技術5．條形的分類1）按碼制分類UPC碼：

EAN碼：

交叉25碼：

39碼：

庫德巴碼：

128碼：

93碼:

49碼:項目四供應鏈技術5．條形的分類項目四供應鏈技術其他碼制:除上述碼外，還有其他的碼制，例如25碼出現(xiàn)于1977年，主要用于電子元器件標簽；矩陣25碼是11碼的變形；Nixdorf碼已被EAN碼所取代Plessey碼出現(xiàn)于1971年5月主要用于圖書館等。2）按維數(shù)分類普通的一維條碼:普通的一維條碼自本問世以來，很快得到了普及并廣泛應用。二維條碼:除具有普通條碼的優(yōu)點外，二維條碼還具有信息容量大、可靠性高、保密防偽性強、易于制作、成本低等優(yōu)點。項目四供應鏈技術其他碼制:除上述碼外，還有其他的碼制，例項目四供應鏈技術3）條形碼在供應鏈倉儲中的應用條形碼倉庫管理是條形碼技術廣泛應用和比較成熟的傳統(tǒng)領域，不僅適用于商業(yè)商品庫存管理，而且同樣適用于工廠產(chǎn)品和原料庫存管理。實施條形碼倉庫管理(盤存)電子化的特點：（1）實時數(shù)據(jù)。經(jīng)濟型、易實施的庫存管理保持原有物流方式，實現(xiàn)信息流的自動化，即數(shù)據(jù)采集自動化，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)采用條形碼自動識別技術作為數(shù)據(jù)輸入手段，在進行每一項產(chǎn)品或原料操作(如到貨清點、入庫、盤點)的同時，系統(tǒng)自動對相關數(shù)據(jù)進行處理，并為下一次操作(如財務管理、出庫)做好數(shù)據(jù)準備，無需停頓運行。項目四供應鏈技術3）條形碼在供應鏈倉儲中的應用項目四供應鏈技術（2）“零”差錯。由于系統(tǒng)幾乎免除了物流過程中數(shù)據(jù)的人工鍵盤輸入，大大減少了庫存管理過程中數(shù)據(jù)輸入差錯的可能性。（3）省人力，高效率。高速信息流的數(shù)據(jù)實時性以及科學的決策，使為了保證供應的巨大備用庫存可以大幅度地減少或者成為不必要，即可實現(xiàn)低成本、低庫存、高資金周轉率、高效益。立體倉庫是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中的一個重要組成部分，利用條形碼技術，可以完成倉庫貨物的導向、定位、人格操作，提高識別速度，減少人為差錯，從而提高倉庫管理水平。項目四供應鏈技術（2）“零”差錯。由于系統(tǒng)幾乎免除了物流過項目四供應鏈技術

4）條形碼在倉庫管理系統(tǒng)中的應用（1）貨物庫存管理。倉庫管理系統(tǒng)根據(jù)貨物的品名、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、品牌、包裝等劃分貨物品種，并且分配惟一的編碼，也就是“貨號”。分貨號管理貨物庫存和管理貨號的單件集合，并且應用于倉庫的各種操作。（2）倉庫庫位管理。倉庫分為若干個庫房，具有若干個庫位，是倉庫中獨立和封閉存貨空間，庫房內(nèi)空間細劃為庫位，細分能夠更加明確定義存貨空間。倉庫管理系統(tǒng)是按倉庫的庫位記錄倉庫貨物庫存，在產(chǎn)品入庫時將庫位條形碼號與產(chǎn)品條形碼號一一對應，在出庫時按照庫位貨物的庫存時間可以實現(xiàn)先進先出或批次管理的信息。項目四供應鏈技術4）條形碼在倉庫管理系統(tǒng)中的應用項目四供應鏈技術（3）貨物單件管理。采用產(chǎn)品標識條形碼記錄單件產(chǎn)品所經(jīng)過的狀態(tài)產(chǎn)品的跟蹤管理。（4）倉庫業(yè)務管理。包括：出庫、入庫、盤庫、月盤庫、移庫，不同業(yè)務以各自的方式進行，完成倉庫的進、銷、存管理。（5）更加準確完成倉庫出入庫。倉庫利用條形碼采集貨物單件信息，處理采集數(shù)據(jù)，建立倉庫的入庫、出庫、移庫、盤庫數(shù)據(jù)。這樣，使倉庫操作完成更加準確。它能夠根據(jù)貨物單件庫存為倉庫貨物出庫提供庫位信息，使倉庫貨物庫存更加準確。項目四供應鏈技術（3）貨物單件管理。采用產(chǎn)品標識條形碼記項目四供應鏈技術5）條形碼在倉儲作業(yè)中的應用條形碼應用幾乎出現(xiàn)在整個倉儲配送作業(yè)流程中的所有環(huán)節(jié)，它的應用有利于實現(xiàn)庫存管理自動化，合理控制庫存量，實現(xiàn)倉庫的進貨、發(fā)貨、運輸中的裝卸自動化管理。

(1)訂貨。（2）收貨。（3）入庫。（4）擺貨。（5）補貨。項目四供應鏈技術5）條形碼在倉儲作業(yè)中的應用項目四供應鏈技術四、射頻技術（RFID）射頻技術（RFID）是RadioFrequencyIdentification的縮寫，即射頻識別。常稱為感應式電子晶片或近接卡、感應卡、非接觸卡、電子標簽、電子條碼等。其原理為由掃描器發(fā)射特定頻率之無線電波能量給接收器，用以驅動接收器電路將內(nèi)部的代碼送出，此時掃描器便接收此代碼。接收器的特殊在于免用電池、免接觸、免刷卡故不怕臟污，且晶片密碼為世界唯一無法復制，安全性高、長壽命。RFID的應用非常廣泛，目前典型應用有動物晶片、汽車晶片防盜器、門禁管制、停車場管制、生產(chǎn)線自動化、物料管理。RFID標簽有兩種：有源標簽和無源標簽。項目四供應鏈技術四、射頻技術（RFID）項目四供應鏈技術RFID系統(tǒng)基本組成部分最基本的RFID系統(tǒng)由三部分組成：

1）標簽(Tag)。由耦合元件及芯片組成，每個標簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標識目標對象；

2）閱讀器(Reader)。讀取(有時還可以寫入)標簽信息的設備，可設計為手持式或固定式；

3）天線(Antenna)。在標簽和讀取器間傳遞射頻信號。項目四供應鏈技術RFID系統(tǒng)基本組成部分項目四供應鏈技術【技能訓練】1．技能訓練的目的通過本次技能訓練，使學生達到運用所學供應鏈的相關理論知識，理解并分析所調(diào)查企業(yè)供應鏈類型、結構以及使用的供應鏈技術的目的，提高學生在實際操作中發(fā)現(xiàn)、分析以及解決問題的能力。2．技能訓練的內(nèi)容【背景鏈接】：聯(lián)想的供應鏈案例分析項目四供應鏈技術【技能訓練】任務一供應鏈認知主講人：程一飛任務一供應鏈認知主講人：程一飛案例導入

蘋果供應鏈解密：如何把不可能變可能最新一期美國《商業(yè)周刊》印刷版刊文稱，由于蘋果向生產(chǎn)制造的各個領域投入了巨大的資金和精力，使得該公司在運營領域擁有無可比擬的巨大優(yōu)勢。《商業(yè)周刊》文章標題：把不可能變成可能5年前，蘋果設計主管喬尼·艾維(JonyIve)決定給下一代MacBook增加一項新功能：在屏幕上方設計一個小綠燈，穿過電腦的鋁制外殼指示攝像頭的位置。案例導入蘋果供應鏈解密：如何把不可能變可能案例導入但卻存在一個問題，從物理學上講，光線是不可能穿過金屬的。據(jù)知情蘋果前員工透露，艾維打電話給一些制造專家和材料專家，希望找到一種方法，把不可能變成可能。這些專家發(fā)現(xiàn)，可以利用激光在鋁制外殼上打一個人眼幾乎無法識別的小孔，但足以讓光線穿過。但要將這種解決方案大規(guī)模付諸實施卻是一大難題。蘋果需要激光器，大量的激光器。專家門發(fā)現(xiàn)，有一家美國公司為微芯片制造廠商提供的激光設備經(jīng)過一些改進后，可以勝任這項工作。每臺設備售價通常約為25萬美元，蘋果說服賣家簽訂保密協(xié)議，并購買了數(shù)百臺設備，用于為綠燈打孔。如今，這種綠光已經(jīng)在蘋果的MacBookAir、Trackpad和無線鍵盤中閃耀。案例導入但卻存在一個問題，從物理學上講，光線是不可能穿過金屬蘋果的這種創(chuàng)造卻凸顯了蘋果的一大重要競爭優(yōu)勢：運營。一個融合了制造、采購和物流等多種領域的世界，而蘋果新CEO蒂姆·庫克(TimCook)恰恰精于此道，也因此而贏得了史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)的信任。通過對蘋果前員工、供應商高管和熟悉該公司運營狀況的管理專家的數(shù)十次采訪，我們發(fā)現(xiàn)，蘋果已經(jīng)建立起了一個封閉的生態(tài)系統(tǒng)，幾乎可以控制供應鏈的方方面面，從設計到零售，無所不包。1．龐大采購量2．買斷全部資源3．巨額現(xiàn)金儲備4．加強保密策略案例導入蘋果的這種創(chuàng)造卻凸顯了蘋果的一大重要競爭優(yōu)勢：運營。一個融合案例導入零售店則是蘋果的最后一項運營優(yōu)勢。一旦產(chǎn)品開始銷售，該公司就可以通過零售店時刻了解產(chǎn)品需求，并調(diào)整每天的生產(chǎn)預期。如果某種零部件明顯會出現(xiàn)短缺，蘋果的團隊就會部署相應的計劃，申請數(shù)百萬美元購買設備，以打破生產(chǎn)瓶頸。蘋果上一季度實現(xiàn)毛利率40%，而多數(shù)硬件廠商的毛利率僅為10%至20%。蘋果的巨額利潤很大程度上得益于對運營業(yè)務的專注。在庫克的領導下，這顯然仍將成為該公司的發(fā)展重點。這位新CEO送給同事們多本《與時間競爭》，這本書講述的是如何將供應鏈作為一項戰(zhàn)略武器來使用。據(jù)物流行業(yè)高管馬汀透露，庫克經(jīng)常用一句標語來強調(diào)效率的必要性：“沒人愿意買變質(zhì)的牛奶。”案例導入零售店則是蘋果的最后一項運營優(yōu)勢。一旦產(chǎn)品開始銷售，案例導入

（1）蘋果公司為什么能在激烈的市場競爭中立于不敗之地？（2）蘋果是通過什么樣的供應鏈管理實現(xiàn)長足發(fā)展？SchoolofLogistics思考案例導入

SchoolofLogistics思考任務一供應鏈認知項目一供應鏈概念1項目二供應鏈結構2項目三供應鏈內(nèi)容3項目四供應鏈技術4任務一供應鏈認知項目一供應鏈概念1項目二供應鏈結構2項【教學目標】1．知識目標：（1）理解供應鏈的相關知識；（2）識別供應鏈的結構、內(nèi)容；（3）了解供應鏈產(chǎn)生的背景原因以及供應鏈管理產(chǎn)生的背景。2．技能目標：（1）能夠正確的描繪特定企業(yè)的供應鏈類型。（2）能夠識別供應鏈的結構特征。（3）能夠根據(jù)企業(yè)的具體特征對供應鏈進行分類?！窘虒W目標】內(nèi)容簡介

本任務主要從供應鏈產(chǎn)生的背景、供應鏈概念、特征、結構、內(nèi)容、技術等方面出發(fā)，系統(tǒng)介紹了供應鏈的內(nèi)涵，全面深入了解供應鏈的結構以及其內(nèi)在鏈接關系，明晰當前供應鏈發(fā)展的新模式。SchoolofLogistics內(nèi)容簡介

本任務主要從供應鏈產(chǎn)生的背景、供應鏈概念教學目標1．知識目標：（1）理解供應鏈的相關知識；（2）識別供應鏈的結構、內(nèi)容；（3）了解供應鏈產(chǎn)生的背景原因以及供應鏈管理產(chǎn)生的背景。2．技能目標：（1）能夠正確的描繪特定企業(yè)的供應鏈類型。（2）能夠識別供應鏈的結構特征。（3）能夠根據(jù)企業(yè)的具體特征對供應鏈進行分類。教學目標1．知識目標：項目一供應鏈概念

教學要點（1）供應鏈的相關概念以及供應鏈在企業(yè)中的作用；（2）深入探討供應鏈的結構模型，理解經(jīng)濟現(xiàn)象中供應鏈架構教學方法采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學和分組討論的方法。項目一供應鏈概念

教學要點項目一供應鏈概念1.供應鏈產(chǎn)生背景

(1)科學技術的飛速發(fā)展和生產(chǎn)力的快速提高，

(2)顧客（Customer）消費水平不斷增長，

(3)企業(yè)之間的競爭加劇，政治上、經(jīng)濟上以及社會上的巨大變化（Change）.2.應對之策

(1)計算機輔助設計（CAD）

(2)柔性制造系統(tǒng)（FMS）

(3)準時化生產(chǎn)（JIT）

(4)制造資源計劃（MRPII）和企業(yè)資源計劃（ERP）等。SchoolofLogistics項目一供應鏈概念1.供應鏈產(chǎn)生背景

(1)科學技術的飛項目一供應鏈概念2．供應鏈的概念

供應鏈（SupplyChain）的概念是1989年由美國學者史蒂文斯（Stevens）提出。

1）國內(nèi)供應鏈概念

馬士華認為，供應鏈（SupplyChain）是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式。項目一供應鏈概念2．供應鏈的概念項目一供應鏈概念2）國外有關供應鏈概念

（1）由相關企業(yè)組成。從廣義角度上，供應鏈包含所涉及提供給最終用戶消費者產(chǎn)品和服務的企業(yè)；狹義角度上，供應鏈是指整個產(chǎn)業(yè)鏈中的某一段或有加盟關系的企業(yè)。（2）功能網(wǎng)絡構成。這種功能網(wǎng)絡主要涉及供應鏈成員間的合作和商流、物流、資金流與信息流的流動。（3）具有核心企業(yè)。（4）供應鏈活動是供應鏈中商流、物流、資金流和信息流的活動，其中信息流是是推動供應鏈運作一體化的前提和基礎。（5）供應鏈具有增值性。供應鏈各成員通過其在供應鏈上的具體運作，如加工、包裝等活動，為供應鏈增值。項目一供應鏈概念2）國外有關供應鏈概念

（1）由相關企業(yè)組項目一供應鏈概念二、最新供應鏈概念界定1．集群式供應鏈概念

集群供應鏈是基于供應鏈發(fā)展和產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的基礎上，經(jīng)過不斷的耦合、不斷的滲入，最終形成了集群式供應鏈。

目前普遍采用波特(1998)對產(chǎn)業(yè)集群定義，認為“產(chǎn)業(yè)集群是在某一特定領域內(nèi)互相聯(lián)系的、在地理位置上集中的公司和機構的集合”。項目一供應鏈概念二、最新供應鏈概念界定項目一供應鏈概念1）集群式供應鏈的結構類型（1）“短距離”市場供應鏈（2）層級供應鏈（3）準層級供應鏈（4）網(wǎng)絡供應鏈項目一供應鏈概念1）集群式供應鏈的結構類型項目一供應鏈概念2）集群式供應鏈特點

通過上述對集群式供應鏈的概念描述，可以看出集群式供應鏈是以產(chǎn)業(yè)集群為平臺的網(wǎng)絡式供應鏈，它區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的供應鏈，強調(diào)的是供應鏈在集群地域中各個環(huán)節(jié)的完整性。其主要特點表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）基于產(chǎn)業(yè)集群本地一體化的完整性（2）基于相似產(chǎn)業(yè)定位的動態(tài)競爭性（3）基于信任聯(lián)結方式的根植性（4）基于時間競爭的大規(guī)模定制性（5）基于中小企業(yè)定位的普遍適應性項目一供應鏈概念2）集群式供應鏈特點項目一供應鏈概念3）產(chǎn)業(yè)集群和供應鏈關系（1）產(chǎn)業(yè)集群為供應鏈的發(fā)展提供了優(yōu)越的“生態(tài)”環(huán)境（2）產(chǎn)業(yè)集群降低了供應鏈企業(yè)間的交易成本，提高了供應鏈的運營效率（3）供應鏈促使產(chǎn)業(yè)集群競爭力的提高項目一供應鏈概念3）產(chǎn)業(yè)集群和供應鏈關系項目一供應鏈概念2．冷供應鏈【背景鏈接】：冷供應鏈的發(fā)展

據(jù)統(tǒng)計，目前中國的肉類食品廠有2500多家,年產(chǎn)量1000多萬噸,年產(chǎn)肉類5600萬噸;速凍食品廠2000多家,年產(chǎn)量超過850萬噸;冷飲企業(yè)1000多家,年產(chǎn)量1000多萬噸;乳品企業(yè)1500多家,年產(chǎn)量800萬噸;此外還有每年4120萬噸的水產(chǎn)品。冷鏈物流運作模型

項目一供應鏈概念2．冷供應鏈項目一供應鏈概念三、供應鏈的特征從供應鏈的結構模型可以看出，供應鏈是一個網(wǎng)鏈結構，由圍繞核心企業(yè)的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成，一個企業(yè)是一個節(jié)點，節(jié)點企業(yè)和節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應關系。供應鏈主要具有以下特征：項目一供應鏈概念三、供應鏈的特征1．復雜性。因為供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應鏈往往由多個、多類型甚至多個企業(yè)構成，所以供應鏈結構模式比一般單個企業(yè)的結構模式更為復雜。1）供應鏈實體的復雜性。2）供應鏈的結構復雜性。

一般來講，供應鏈呈現(xiàn)復雜的網(wǎng)狀結構，具體講有鏈狀、樹狀、雙向樹狀和星狀等結構，對于實際的供應網(wǎng)絡經(jīng)常呈現(xiàn)上述結構復合的形態(tài)。

項目一供應鏈概念1．復雜性。因為供應鏈節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，供應鏈2.動態(tài)性。供應鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新，這就使得供應鏈具有明顯的動態(tài)性。3.面向用戶需求。

供應鏈的形成、存在、重構，都是基于一定的市場需求而發(fā)生，并且在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動是供應鏈中信息流、產(chǎn)品/服務流、資金流運作的驅動源。4.交叉性。

節(jié)點企業(yè)可以是這個供應鏈的成員，同時又是另一個供應鏈的成員，眾多的供應鏈形成交叉結構，增加了協(xié)調(diào)管理的難度。項目一供應鏈概念2.動態(tài)性。項目一供應鏈概念項目二供應鏈結構

【教學要點】

（1）了解供應鏈的連接模式，明晰供應鏈核心企業(yè)在供應鏈中的作用；

（2）深入探討供應鏈的結構模型，理解經(jīng)濟現(xiàn)象中供應鏈連接模式的分類，在一定基礎上能直接對供應鏈進行認知。【教學方法】采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學和分組討論的方法?！窘虒W內(nèi)容】

供應鏈的結構根據(jù)不同的認知標準可以分為橫向連接模式、縱向連接模式以及其他的連接模式，不同的連接模式具有不同的內(nèi)容結構和特點。項目二供應鏈結構

【教學要點】項目二供應鏈結構一、橫向連接模式：

根據(jù)供應鏈核心企業(yè)的數(shù)量，把供應鏈分為單核結構，多核結構以及混核結構。項目二供應鏈結構一、橫向連接模式：項目二供應鏈結構2．多核結構。

相對于工業(yè)產(chǎn)業(yè)供應鏈來說，產(chǎn)業(yè)供應鏈更復雜，核心企業(yè)和其他的產(chǎn)業(yè)供應鏈一樣，兩個以上對等的競爭對手或者是潛在的競爭者，也就是說存在著地位相等，并且在實際運作中位于同一個鏈接的多個核心企業(yè)，這種以多核為中心的供應鏈是中最常見的鏈接模式。項目二供應鏈結構2．多核結構。項目二供應鏈結構3．混核結構。

這種產(chǎn)業(yè)供應鏈的特點比較復雜：它是由平行結構供應鏈與交叉多核供應鏈構成。這種混合型產(chǎn)業(yè)供應鏈在實際中最為常見，內(nèi)部有幾個核心企業(yè)及相關的小企業(yè)，同時存在著大量沒有合作關系的相關中小企業(yè)。相對于以上兩種模式，這個是最穩(wěn)定也是最有效的，在實際中的產(chǎn)業(yè)供應鏈都是以這種形式存在。項目二供應鏈結構3．混核結構。項目二供應鏈結構二、縱向連接模式1．單鏈平行結構

是指幾個單核鏈以一個業(yè)務流程為單位鏈，彼此之間沒有任何的業(yè)務往來以及相關的潛在關聯(lián)，在平面領域上表示為以一個核心或者幾個核心的一條線，彼此之間相互平行結構的供應鏈。從種植到最終的用戶始終都是以單個形式存在。單個種植戶為某個收購商專供，收獲的都全額的賣給固定的收購商，收購商也會有固定的加工點，依此都具有固定的銷售商等等，組成一個單個的簡單的供應鏈形式。項目二供應鏈結構二、縱向連接模式項目二供應鏈結構2．多鏈混核網(wǎng)絡結構。

指供應鏈集聚區(qū)域內(nèi)，許多種植戶、經(jīng)銷商、加工企業(yè)、相關企業(yè)以及其他組織單位，無規(guī)律的組織起來，形成一個網(wǎng)絡結構，其中存在著許許多多的核心企業(yè)以及次級核心企業(yè)。包含各個和產(chǎn)業(yè)相關的原材料或者半成品供應商、成品的產(chǎn)品制造商、分銷商、代理商、政府部門、科研機構和中介服務組織等。

這些組織在實際的供應鏈運行中通過直接間接的供應、服務以及其他形式的關聯(lián)形成一個網(wǎng)絡結構。項目二供應鏈結構2．多鏈混核網(wǎng)絡結構。項目二供應鏈結構三、其他分類模式企業(yè)是不同的，具有不同的壽命周期，提供不同的產(chǎn)品，有不同的市場細分與定位，選擇不同的競爭戰(zhàn)略以及運作重點，因而企業(yè)會有不同的供應鏈類型。根據(jù)不同的劃分標準，供應鏈分為以下幾種類型。1．穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈

根據(jù)供應鏈存在的穩(wěn)定性劃分，可以將供應鏈分為穩(wěn)定的和動態(tài)的供應鏈?；谙鄬Ψ€(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應鏈穩(wěn)定性較強，而基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態(tài)性較高。在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應地改變供應鏈的組成。項目二供應鏈結構三、其他分類模式項目二供應鏈結構2．平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈

根據(jù)供應鏈容量與用戶需求的關系可以劃分為平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。一個供應鏈具有一定的、相對穩(wěn)定的設備容量和生產(chǎn)能力（所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等），但用戶需求處于不斷變化的過程中，當供應鏈的容量能滿足用戶需求時，供應鏈處于平衡狀態(tài)，而當市場變化加劇，造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應鏈則處于傾斜狀態(tài)。平衡的供應鏈可以實現(xiàn)各主要職能（采購/低采購成本、生產(chǎn)/規(guī)模效益、分銷/低運輸成本、市場/產(chǎn)品多樣化和財務/資金運轉快）之間的均衡。項目二供應鏈結構2．平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈項目二供應鏈結構3．有效性供應鏈和反應性供應鏈

根據(jù)供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）可以把供應鏈劃分為兩種：有效性供應鏈（EfficientSupplyChain）和反應性供應鏈（ResponsiveSupplyChain）。有效性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應鏈中的運輸?shù)龋环磻怨溨饕w現(xiàn)供應鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反應等。項目二供應鏈結構3．有效性供應鏈和反應性供應鏈項目三供應鏈內(nèi)容

【教學要點】（1）了解供應鏈的內(nèi)容，理解供應鏈內(nèi)部構造，明晰供應鏈管理的概念；（2）深入探討供應鏈管理概念，理解經(jīng)濟現(xiàn)象中集成化供應鏈的內(nèi)容形式?！窘虒W方法】采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學和分組討論的方法。【教學內(nèi)容】

供應鏈由物流、信息流、資金流以及商流構成，本項目基于供應鏈內(nèi)容的基礎上，對供應鏈管理的概念進行綜述，并介紹集成化供應鏈的相關內(nèi)容。項目三供應鏈內(nèi)容

【教學要點】項目三供應鏈內(nèi)容一、供應鏈中的四大流

根據(jù)供應鏈的概念我們知道，供應鏈是由物流、資金流、信息流以及商流的有機組成，它們密不可分，有機統(tǒng)一，共同構成供應鏈運作形式。1）物流概念。

在我國國家標準《物流術語》的定義中指出：物流是物品從供應地到接收地的實體流動過程，根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機的結合。項目三供應鏈內(nèi)容一、供應鏈中的四大流項目三供應鏈內(nèi)容2．資金流

所謂的資金流就是貨幣的流通，為了保障企業(yè)的正常運作，必須確保資金的及時回收，否則企業(yè)就無法建立完善的經(jīng)營體系。該流程的方向是由消費者經(jīng)由零售商、批發(fā)與物流、廠家等指向供貨商。3．信息流

這個流程是商品及交易信息的流程。該流程的方向也是在供貨商與消費者之間雙向流動的。國家的物流落后同它們把資金過分投入物質(zhì)流程而延誤對信息的把握不無關系。信息流包括范圍廣，從原材料的采購、倉儲到最終的消費者都伴隨著信息流流通。項目三供應鏈內(nèi)容2．資金流項目三供應鏈內(nèi)容4．商流主要是買賣的流通過程，這是接受訂貨、簽訂合同等的商業(yè)流程。該流程的方向是在供貨商與消費者之間雙向流動的。目前商業(yè)流通形式趨于多元化：既有傳統(tǒng)的店鋪銷售、上門銷售、郵購的方式，又有通過互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體進行購物的電子商務形式。二、供應鏈管理的概念1．供應鏈管理產(chǎn)生的背景1）新的競爭環(huán)境供應鏈以及供應鏈管理的概念是在20世界80年代提出來的，，經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟、信息經(jīng)濟趨勢明顯加劇。導致現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)生新的變革。新的競爭環(huán)境如下：項目三供應鏈內(nèi)容4．商流項目三供應鏈內(nèi)容（1）經(jīng)濟全球化。經(jīng)濟全球化是指世界經(jīng)濟一體化發(fā)展的高級階段，屆時商品、服務、資本、人力資源和技術等各種經(jīng)濟載體依據(jù)市場經(jīng)濟的需要在全球范圍內(nèi)自由的配置優(yōu)化。（2）知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟。世界經(jīng)濟的發(fā)展趨勢是知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟，它改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟的稀缺性，在此條件下，企業(yè)以獲取、利用和生產(chǎn)信息為競爭的必要前提。（3）市場需求的巨大變化。當今世界市場變的越來越苛刻，要求越來越高，表現(xiàn)在產(chǎn)品的多樣化和個性化，客戶需求更多功能、個性化的產(chǎn)品和附加產(chǎn)品，同時客戶對產(chǎn)品需求變化快，縮短了交貨期，更注重小批量、多品種、定制化的生產(chǎn)。項目三供應鏈內(nèi)容（1）經(jīng)濟全球化。經(jīng)濟全球化是指世界經(jīng)濟一項目三供應鏈內(nèi)容（4）環(huán)保要求。隨著社會環(huán)保意識的提高，人們對可持續(xù)發(fā)展的認識越來越深入。（5）生產(chǎn)方式變革。用戶需求的多樣化和個性化，對生產(chǎn)系統(tǒng)提出了更高要求。（FlexibleManufacturingSystem，F(xiàn)MS）、準時化生產(chǎn)（JIT）、計算機輔助設計的技術（CAD/CAM）和管理模式的出現(xiàn)，生產(chǎn)運作對供應鏈管理提出了新的要求。（6）信息管理技術的發(fā)展。各種信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展促進了管理模式的變革，供應鏈管理系統(tǒng)要求各種信息技術綜合運用，如：自動標志與采集技術（AIADC）、條碼技術（BC）、射頻技術（RFI）、銷售終端（POS）系統(tǒng)以及車輛自動識別技術（AVI）、電子數(shù)據(jù)交換技術（EDI）等。項目三供應鏈內(nèi)容（4）環(huán)保要求。隨著社會環(huán)保意識的提高，人項目三供應鏈內(nèi)容2）新的競爭環(huán)境對管理模式提出新要求綜上我們可以看出，新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式提出了一下要求：（1）柔性策略。企業(yè)要更好的滿足顧客的個性化、多樣化需求，就必須要求管理模式能響應和適應這種市場的需求，準確地獲取顧客的需求信息，實行一對一的產(chǎn)品設計與服務。（2）及時性。產(chǎn)品生命周期縮短，要求企業(yè)對顧客信息的的把握不僅要準確，更要及時，能在最短時間滿足顧客的時效性需求，獲得競爭優(yōu)勢。項目三供應鏈內(nèi)容2）新的競爭環(huán)境對管理模式提出新要求項目三供應鏈內(nèi)容（3）增殖性。

獲取顧客忠誠與信賴的關鍵在于讓渡更多的顧客價值，為顧客提供可信賴的、有價值的產(chǎn)品和服務，要求我的生產(chǎn)運作必須有增殖性，能為顧客帶來更高價值。（4）低成本。

20世紀60年代以來，企業(yè)開始將成本的重點轉向到物流領域。但是單個企業(yè)成本的降低并不能降低整個供應鏈的運作成本，所以新模式下、新的競爭環(huán)境下，新的管理模式就是進一步降低供應鏈的運作成本。（5）有效性。

新的管理模式下，企業(yè)要更加有效的響應顧客需求，以最少的資源消耗和成本，實現(xiàn)滿足顧客需求的目標，保證能夠在合適的時間和地點、以合適的價格和質(zhì)量，向合適的顧客提供合適數(shù)量和服務。（6）核心競爭力的培養(yǎng)與合作。

為了提高企業(yè)的運作效率和競爭能力，企業(yè)在新的管理模式下更加注意核心競爭力的培養(yǎng)，而非核心業(yè)務進行外包。項目三供應鏈內(nèi)容（3）增殖性。項目三供應鏈內(nèi)容三、集成化的供應鏈以及管理1．集成化供應鏈管理理論模型

集成化供應鏈管理的核心是由顧客化需求—集成化計劃—業(yè)務流程重組—面向對象過程控制組成第一個控制回路（作業(yè)回路）；由顧客化策略—信息共享—調(diào)整適應性—創(chuàng)造性團隊組成第二個回路（策略回路）；在作業(yè)回路的每個作業(yè)形成各自相應的作業(yè)性能評價與提高回路（性能評價回路）。供應鏈管理正是圍繞這三個回路展開，形成相互協(xié)調(diào)的一個整體。項目三供應鏈內(nèi)容三、集成化的供應鏈以及管理項目三供應鏈內(nèi)容

調(diào)整適應性-業(yè)務重組回路中主要涉及供需合作關系、戰(zhàn)略伙伴關系、供應鏈（重建）精細化策略等問題。面向對象的過程控制-創(chuàng)造性團隊回路中主要涉及面向對象的集成化生產(chǎn)計劃與控制策略、基于價值增值的多級庫存控制理論、資源約束理論在供應鏈中的應用、質(zhì)量保證體系、群體決策理論等。顧客化需求-顧客化策略回路中主要涉及的內(nèi)容包括：滿意策略與用戶滿意評價理論、面向顧客化的產(chǎn)品決策理論研究、供應鏈的柔性敏捷化策略等。信息共享—同步化計劃回路中主要涉及的內(nèi)容包括：JIT供銷一體化策略、供應鏈的信息組織與集成、并行化經(jīng)營策略。項目三供應鏈內(nèi)容

調(diào)整適應性-業(yè)務重組回路中主要項目三供應鏈內(nèi)容2．集成化供應鏈管理的實現(xiàn)目前企業(yè)要實施集成化供應鏈管理，就必須面對和解決許多有關供應鏈的問題，主要包括：供應鏈的高成本（大約占凈銷售值的5%～20%）；庫存水平過高（庫存水平經(jīng)常保持在3～5個月）；部門之間的沖突；目標重構；產(chǎn)品壽命周期變短；外部競爭加劇；經(jīng)濟發(fā)展的不確定性增加；價格和匯率的影響；用戶多樣化需求等等。要解決這些問題，真正實現(xiàn)集成化供應鏈管理，企業(yè)要進行以下幾個方面的轉變：1）企業(yè)要從供應鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部的結構優(yōu)化問題項目三供應鏈內(nèi)容2．集成化供應鏈管理的實現(xiàn)2）企業(yè)要轉變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維空間思維方式轉變；3）企業(yè)要放棄"小而全，大而全"的封閉的經(jīng)營思想，向與供應鏈中的相關企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關系為紐帶的優(yōu)勢互補、合作關系轉變；4）企業(yè)要建立分布的、透明的信息集成系統(tǒng)，保持信息溝通渠道的暢通和透明度；5）所有的人和部門都應對共同任務有共同的認識和了解，去除部門障礙，實行協(xié)調(diào)工作和并行化經(jīng)營；6）風險分擔與利益共享。項目三供應鏈內(nèi)容2）企業(yè)要轉變思維模式，從縱向一維空間思維向縱-橫一體的多維【教學要點】（1）了解供應鏈中各種技術，全面把握供應鏈技術的應用領域；（2）深入探討供應鏈全方位連接技術、條碼技術、射頻技術的應用。【教學方法】采用課堂講授、多媒體情境教學、案例教學以及分組討論的方法【教學內(nèi)容】

供應鏈管理理論的產(chǎn)生遠遠落后于具體的技術與方法，最早是以一些具體的方法出現(xiàn)的，常見的供應鏈技術方法。項目四供應鏈技術

【教學要點】項目四供應鏈技術

項目四供應鏈技術一、全方位連接技術近年來，各種無線連接技術如雨后春筍，包括個人局域網(wǎng)用的藍牙技術、802.11無線局域網(wǎng)、支持語音及數(shù)據(jù)通信的蜂窩式無線廣域網(wǎng)等。1．語音及GPS技術2．語音識別技術3．數(shù)碼成像技術4．便攜式打印技術5．RFID技術6．遠程管理技術7．安全技術項目四供應鏈技術一、全方位連接技術項目四供應鏈技術二、數(shù)據(jù)處理（EDI）EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是指按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標準格式，將標準的經(jīng)濟信息，通過通信網(wǎng)絡傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)之間進行數(shù)據(jù)交換和自動處理，俗稱“無紙貿(mào)易”。EDI主要應用于以下企業(yè)：

1）制造業(yè)：JIT即時響應(JustInTime)以減少庫存量及生產(chǎn)線待料時間，降低生產(chǎn)成本。

2）貿(mào)易運輸業(yè)：快速通關報檢、經(jīng)濟使用運輸資源，降低貿(mào)易運輸空間、成本與時間的浪費。項目四供應鏈技術二、數(shù)據(jù)處理（EDI）項目四供應鏈技術3）流通業(yè)：QR快速響應，減少商場庫存量與空架率，以加速商品資金周轉，降低成本。建立物資配送體系，以完成產(chǎn)、存、運、銷一體化的供應線管理。4）金融業(yè)：EFT電子轉賬支付，減少金融單位與其用戶間交通往返的時間與現(xiàn)金流動風險，并縮短資金流動所需的處理時間，提高用戶資金調(diào)度的彈性基于EDI的供應鏈信息組織與集成模式如下圖。項目四供應鏈技術3）流通業(yè)：QR快速響應，減少商場庫存量與項目四供應鏈技術三、條碼技術（BD）條碼（又稱條形碼）是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息。條碼系統(tǒng)是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。2．條碼技術發(fā)展過程中的主要事件1949年美國的N.J.Woodland申請了環(huán)形條碼專利。1960年提出鐵路貨車上用的條碼識別標記方案。1963年在1963年10月號《控制工程》雜志上發(fā)表了描述各種條碼技術的文章。項目四供應鏈技術三、條碼技術（BD）項目四供應鏈技術1967年美國辛辛那提的一家超市首先使用條碼掃描器。1969年比利時郵政業(yè)采用用熒光條碼表示信函投遞點的郵政編碼。1970年美國成立UCC；美國郵政局采用長短形條碼表示信函的郵政編碼。1971年歐洲的一些圖書館采用Plessey碼。1972年美國提出庫德巴碼、交叉25碼和UPC碼。1974年美國提出39碼。1977年歐洲采用EAN碼。1980年美國軍事部門采納39碼作為其物品編碼。項目四供應鏈技術1967年美國辛辛那提的一家超市首先使項目四供應鏈技術1981年國際物品編碼協(xié)會成立；實現(xiàn)自動識別的條碼譯碼技術；128碼被推薦使用。1982年手持式激光條碼掃描器實用化；美國軍用標準military標準1189被采納；93碼開始使用。1987年美國的DavidAllairs博士提出49碼。1988年可見激光二極管研制成功；美國的TedWillians提出適合激光系統(tǒng)識讀的新穎碼制16K碼。1986年我國郵政確定采用條碼信函分撿體制。1988年底我國成立“中國物品編碼中心”。1991年4月“中國物品編碼中心”代表中國加入“國際物品編碼協(xié)會”。項目四供應鏈技術1981年國際物品編碼協(xié)會成立；實現(xiàn)自動項目四供應鏈技術4．條形碼