ERP企業(yè)資源規(guī)劃圖課件

10ERP企業(yè)資源規(guī)劃

10ERP企業(yè)資源規(guī)劃本章前言二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統(tǒng)及使用者自建系統(tǒng)的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自建自己的資訊系統(tǒng)。雖然減少了系統(tǒng)發(fā)展的等待時間，但也增加了系統(tǒng)的複雜度。當BtoB電子商務的興起，快速回應的需求導致系統(tǒng)整合的需求。一種中央整合的ERP系統(tǒng)重新被人提及。什麼是ERP？與過去的資訊系統(tǒng)有什麼關係？ERP的特色？ERP導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最後也說明企業(yè)主要資訊系統(tǒng)模組的類別。2本章前言二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統(tǒng)及使學習路徑第二節(jié)ERP的導入與建置第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第三節(jié)生產製造資訊模組第四節(jié)人力資源資訊模組第五節(jié)財務資訊模組結論3學習路徑第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第三節(jié)生產製造資訊模組第四節(jié)本章架構4本章架構4第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)企圖將整個企業(yè)的部門，整合在單一的資訊系統(tǒng)中，滿足特定需求（如財務、人資）。理想是：當業(yè)務人員（或客戶）敲下一筆訂單時，整個公司已經為這筆訂單動起來了。RP系列應用的趨勢：物料需求規(guī)劃（MaterialRequirementPlanning,MRP)製造資源規(guī)劃（ManufacturingResourcePlanning,MRPII)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)第二代企業(yè)資源規(guī)劃（ExtendedEnterpriseResourcePlanning,EERP)5第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourceERP的特色整合的資訊系統(tǒng)整合的工作流程最佳化的工作流程使用ERP的好處整合財務資料整合人力資源資料標準化的工作流程第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)6ERP的特色第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseReERP的可行性分析技術上的可行性（technicalfeasibility）經濟上的可行性（economicfeasibility）作業(yè)上的可行性（operationalfeasibility）ERP的需求分析組織分析現(xiàn)有資訊系統(tǒng)的分析新功能需求分析第二節(jié)ERP的導入與建置7ERP的可行性分析第二節(jié)ERP的導入與建置7

ERP資訊系統(tǒng)設計邏輯設計－由使用者的觀點來看系統(tǒng)的元件與它們之間的關係。實體設計－將邏輯設計的結果，轉換成實際硬體規(guī)格的設計。包括：使用者介面規(guī)格資料庫規(guī)格軟體規(guī)格硬體與設備規(guī)格人員規(guī)格第二節(jié)ERP的導入與建置8ERP資訊系統(tǒng)設計第二節(jié)ERP的導入與建置8第二節(jié)ERP的導入與建置9第二節(jié)ERP的導入與建置9ERP的導入與建置平行轉換（parallelconversion）直接轉換（directcutoverorbigbang）先導研究（pilotconversionorrollout）階段轉換（phasedconversionorstep-by-step）ERP資訊系統(tǒng)維護－包含技術的支援與協(xié)助系統(tǒng)的操作、資訊系統(tǒng)的評估、與做適當?shù)母牡诙?jié)ERP的導入與建置10ERP的導入與建置第二節(jié)ERP的導入與建置10生產製造資訊模組架構圖第三節(jié)生產製造資訊模組11生產製造資訊模組架構圖第三節(jié)生產製造資訊模組11作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)採購資訊系統(tǒng)（PurchasingInformationSystems）收貨資訊系統(tǒng)（ReceivingInformationSystems）品質控制資訊系統(tǒng)（QualityControlInformationSystems）運貨資訊系統(tǒng)（shippinginformationsystem）成本會計資訊系統(tǒng)（costaccountinginformationsystems）第三節(jié)生產製造資訊模組12作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)第三節(jié)生產製造資訊模組12管理階層生產資訊系統(tǒng)庫存管理控制資訊系統(tǒng)（InventoryManagementInformationSystems）物料需求規(guī)劃系統(tǒng)（MaterialRequirementPlanning,MRP）及時生產系統(tǒng)（Just-in-TimeSystem,JIT）產能計畫資訊系統(tǒng)（CapacityPlanningInformationSytems）生產排程資訊系統(tǒng)（ProductionSchedulingInformationSystems）產品設計資訊系統(tǒng)（ProductDesignandDevelopmentInformationSystems）第三節(jié)生產製造資訊模組13管理階層生產資訊系統(tǒng)第三節(jié)生產製造資訊模組13策略階層生產資訊系統(tǒng)廠址的規(guī)劃與選擇（SitePlanningandSelectionSystem）作業(yè)定位（ProcessPosition）專門為生產製造系統(tǒng)的軟體電腦輔助設計（ComputerAidedDesign,CAD）電腦輔助製造（ComputerAidedManufacturing,CAM）物料需求計畫（MRP）與製造資源計畫（MRPII）電腦整合製造軟體（ComputerIntegratedManufacturing,CIM）第三節(jié)生產製造資訊模組14策略階層生產資訊系統(tǒng)第三節(jié)生產製造資訊模組14第三節(jié)人力資源資訊模組人力資源資訊模組架構圖15第三節(jié)人力資源資訊模組人力資源資訊模組架構圖15作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)人事資訊系統(tǒng)（EmployeeInformationSystems）薪資資訊系統(tǒng)（PayrollInformationSystems員工評估資訊系統(tǒng)（EmployeeEvaluationInformationSystems）管理階層的人力資源資訊系統(tǒng)工作分析與設計系統(tǒng)（JobAnalysis.andDesignInformationSystems）員工招募資訊系統(tǒng)（RecruitingInformationSystems）員工訓練與發(fā)展系統(tǒng)（EmployeeTrainingandDevelopmentSystems）第四節(jié)人力資源資訊模組16作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)第四節(jié)人力資源資訊模組16策略階層生產資訊系統(tǒng)人力規(guī)劃資訊系統(tǒng)（StaffingPlanningInformationSystems）員工協(xié)調資訊系統(tǒng)（LaborNegotiationInformationSystems）第四節(jié)人力資源資訊模組17策略階層生產資訊系統(tǒng)第四節(jié)人力資源資訊模組17財務資訊模組架構圖第五節(jié)財務資訊模組18財務資訊模組架構圖第五節(jié)財務資訊模組18作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)－會計資訊系統(tǒng)通用分類帳系統(tǒng)（TheGeneralLedgerSystem）應收帳款系統(tǒng)（TheAccountsReceivableSystem）應付帳款系統(tǒng)（TheAccountsPayableSystem）固定資產系統(tǒng)（TheFixedAssetsSystem）訂單處理系統(tǒng)（TheSalesOrderProcessingSystem）庫存控制系統(tǒng)（InventoryControlSystem）採購處理系統(tǒng)（ThePurchaseOrderProcessingSystem）薪資系統(tǒng)（ThePayrollSystem第五節(jié)財務資訊模組19作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)－會計資訊系統(tǒng)第五節(jié)財務資訊模組19管理階層生產資訊系統(tǒng)預算控制系統(tǒng)（BudgetingSystems）現(xiàn)金管理系統(tǒng)（CashManagementSystem）資本預算系統(tǒng)（CapitalBudgetingSystems）投資管理系統(tǒng)（InvestmentManagementSystem）策略階層生產資訊系統(tǒng)財務狀況分析系統(tǒng)（FinancialConditionAnalysisSystems）長期預測資訊系統(tǒng)（Long-RangeForecastingSystems）第五節(jié)財務資訊模組20管理階層生產資訊系統(tǒng)第五節(jié)財務資訊模組20第六節(jié)結論ERP強調集中設計，可迎合整合與快速回應的需求ERP必須思考資料與工作流程整合的問題，也帶來了企業(yè)再造的需求，因而需要最高階主管的支援才易成功。21第六節(jié)結論ERP強調集中設計，可迎合整合與快速回應的需求2請說明MRP、MRPII、ERP、ERPII的發(fā)展歷程。

請參考課本p.354，10.1.1小節(jié)ERP的特色有哪三點？

請參考課本p.356，10.1.2小節(jié)為什麼需要ERP？

請參考課本p.356，10.1.3小節(jié)ERP的「可行性分析」包括哪幾項？

請參考課本p.358，10.2.1小節(jié)ERP的「需求分析」包括哪幾項？

請參考課本p.359，10.2.2小節(jié)問題討論22請說明MRP、MRPII、ERP、ERPII的發(fā)展歷程。ERP的「系統(tǒng)設計」包括哪幾項？

請參考課本p.360，10.2.3小節(jié)ERP「自製或委外」的考量有哪幾項？

請參考課本p.361，10.2.4小節(jié)ERP「系統(tǒng)導入與轉換」的策略有哪幾種？

請參考課本p.364，10.2.5小節(jié)請繪出「生產製造資訊模組」架構圖。

請參考課本p.367，圖10.1請繪出「人力資源資訊系統(tǒng)」架構圖。

請參考課本p.373，圖10.2請繪出「財務資訊系統(tǒng)」架構圖。

請參考課本p.377，圖10.3問題討論23ERP的「系統(tǒng)設計」包括哪幾項？

請參考課本p.360，110ERP企業(yè)資源規(guī)劃

10ERP企業(yè)資源規(guī)劃本章前言二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統(tǒng)及使用者自建系統(tǒng)的觀念紛紛被提出。各個部門與分公司自建自己的資訊系統(tǒng)。雖然減少了系統(tǒng)發(fā)展的等待時間，但也增加了系統(tǒng)的複雜度。當BtoB電子商務的興起，快速回應的需求導致系統(tǒng)整合的需求。一種中央整合的ERP系統(tǒng)重新被人提及。什麼是ERP？與過去的資訊系統(tǒng)有什麼關係？ERP的特色？ERP導入與建置的注意事項為何？皆是本章的重點。本章最後也說明企業(yè)主要資訊系統(tǒng)模組的類別。25本章前言二十年前，因為個人電腦的普及，許多分散式資訊系統(tǒng)及使學習路徑第二節(jié)ERP的導入與建置第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第三節(jié)生產製造資訊模組第四節(jié)人力資源資訊模組第五節(jié)財務資訊模組結論26學習路徑第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第三節(jié)生產製造資訊模組第四節(jié)本章架構27本章架構4第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)企圖將整個企業(yè)的部門，整合在單一的資訊系統(tǒng)中，滿足特定需求（如財務、人資）。理想是：當業(yè)務人員（或客戶）敲下一筆訂單時，整個公司已經為這筆訂單動起來了。RP系列應用的趨勢：物料需求規(guī)劃（MaterialRequirementPlanning,MRP)製造資源規(guī)劃（ManufacturingResourcePlanning,MRPII)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)第二代企業(yè)資源規(guī)劃（ExtendedEnterpriseResourcePlanning,EERP)28第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourceERP的特色整合的資訊系統(tǒng)整合的工作流程最佳化的工作流程使用ERP的好處整合財務資料整合人力資源資料標準化的工作流程第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning,ERP)29ERP的特色第一節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseReERP的可行性分析技術上的可行性（technicalfeasibility）經濟上的可行性（economicfeasibility）作業(yè)上的可行性（operationalfeasibility）ERP的需求分析組織分析現(xiàn)有資訊系統(tǒng)的分析新功能需求分析第二節(jié)ERP的導入與建置30ERP的可行性分析第二節(jié)ERP的導入與建置7

ERP資訊系統(tǒng)設計邏輯設計－由使用者的觀點來看系統(tǒng)的元件與它們之間的關係。實體設計－將邏輯設計的結果，轉換成實際硬體規(guī)格的設計。包括：使用者介面規(guī)格資料庫規(guī)格軟體規(guī)格硬體與設備規(guī)格人員規(guī)格第二節(jié)ERP的導入與建置31ERP資訊系統(tǒng)設計第二節(jié)ERP的導入與建置8第二節(jié)ERP的導入與建置32第二節(jié)ERP的導入與建置9ERP的導入與建置平行轉換（parallelconversion）直接轉換（directcutoverorbigbang）先導研究（pilotconversionorrollout）階段轉換（phasedconversionorstep-by-step）ERP資訊系統(tǒng)維護－包含技術的支援與協(xié)助系統(tǒng)的操作、資訊系統(tǒng)的評估、與做適當?shù)母牡诙?jié)ERP的導入與建置33ERP的導入與建置第二節(jié)ERP的導入與建置10生產製造資訊模組架構圖第三節(jié)生產製造資訊模組34生產製造資訊模組架構圖第三節(jié)生產製造資訊模組11作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)採購資訊系統(tǒng)（PurchasingInformationSystems）收貨資訊系統(tǒng)（ReceivingInformationSystems）品質控制資訊系統(tǒng)（QualityControlInformationSystems）運貨資訊系統(tǒng)（shippinginformationsystem）成本會計資訊系統(tǒng)（costaccountinginformationsystems）第三節(jié)生產製造資訊模組35作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)第三節(jié)生產製造資訊模組12管理階層生產資訊系統(tǒng)庫存管理控制資訊系統(tǒng)（InventoryManagementInformationSystems）物料需求規(guī)劃系統(tǒng)（MaterialRequirementPlanning,MRP）及時生產系統(tǒng)（Just-in-TimeSystem,JIT）產能計畫資訊系統(tǒng)（CapacityPlanningInformationSytems）生產排程資訊系統(tǒng)（ProductionSchedulingInformationSystems）產品設計資訊系統(tǒng)（ProductDesignandDevelopmentInformationSystems）第三節(jié)生產製造資訊模組36管理階層生產資訊系統(tǒng)第三節(jié)生產製造資訊模組13策略階層生產資訊系統(tǒng)廠址的規(guī)劃與選擇（SitePlanningandSelectionSystem）作業(yè)定位（ProcessPosition）專門為生產製造系統(tǒng)的軟體電腦輔助設計（ComputerAidedDesign,CAD）電腦輔助製造（ComputerAidedManufacturing,CAM）物料需求計畫（MRP）與製造資源計畫（MRPII）電腦整合製造軟體（ComputerIntegratedManufacturing,CIM）第三節(jié)生產製造資訊模組37策略階層生產資訊系統(tǒng)第三節(jié)生產製造資訊模組14第三節(jié)人力資源資訊模組人力資源資訊模組架構圖38第三節(jié)人力資源資訊模組人力資源資訊模組架構圖15作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)人事資訊系統(tǒng)（EmployeeInformationSystems）薪資資訊系統(tǒng)（PayrollInformationSystems員工評估資訊系統(tǒng)（EmployeeEvaluationInformationSystems）管理階層的人力資源資訊系統(tǒng)工作分析與設計系統(tǒng)（JobAnalysis.andDesignInformationSystems）員工招募資訊系統(tǒng)（RecruitingInformationSystems）員工訓練與發(fā)展系統(tǒng)（EmployeeTrainingandDevelopmentSystems）第四節(jié)人力資源資訊模組39作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)第四節(jié)人力資源資訊模組16策略階層生產資訊系統(tǒng)人力規(guī)劃資訊系統(tǒng)（StaffingPlanningInformationSystems）員工協(xié)調資訊系統(tǒng)（LaborNegotiationInformationSystems）第四節(jié)人力資源資訊模組40策略階層生產資訊系統(tǒng)第四節(jié)人力資源資訊模組17財務資訊模組架構圖第五節(jié)財務資訊模組41財務資訊模組架構圖第五節(jié)財務資訊模組18作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)－會計資訊系統(tǒng)通用分類帳系統(tǒng)（TheGeneralLedgerSystem）應收帳款系統(tǒng)（TheAccountsReceivableSystem）應付帳款系統(tǒng)（TheAccountsPayableSystem）固定資產系統(tǒng)（TheFixedAssetsSystem）訂單處理系統(tǒng)（TheSalesOrderProcessingSystem）庫存控制系統(tǒng)（InventoryControlSystem）採購處理系統(tǒng)（ThePurchaseOrderProcessingSystem）薪資系統(tǒng)（ThePayrollSystem第五節(jié)財務資訊模組42作業(yè)階層生產資訊系統(tǒng)－會計資訊系統(tǒng)第五節(jié)財務資訊模組19管理階層生產資訊系統(tǒng)預算控制系統(tǒng)（BudgetingSystems）現(xiàn)金管理系統(tǒng)（CashManagementSystem）資本預算系統(tǒng)（C