第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)課件

第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)

第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型第二節(jié)

電子商務(wù)系統(tǒng)框架

第三節(jié)電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具

第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型1

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.了解電子商務(wù)的框架模型、電子商務(wù)概念模型、電子商務(wù)交易模型。2．了解電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)系統(tǒng)的組成和具體實現(xiàn)工具。3．掌握使用HTML語言，會使用XML語言，CGI，ASP等技術(shù)。

4．了解電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃、步驟與過程。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】2

第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型一、 電子商務(wù)的框架模型二、 電子商務(wù)的概念模型三、電子商務(wù)的交易模型

第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型一、 電子商務(wù)的框架模型3一、電子商務(wù)概念模型

電子商務(wù)環(huán)境是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)的兩種基本形式。

一、電子商務(wù)概念模型電子商務(wù)環(huán)境是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)的4為了更好的理解電子商務(wù)環(huán)境下的市場結(jié)構(gòu)，我們可以參考下面的一個簡單的電子商務(wù)的一般框架圖，它基本上簡潔的描繪出了這個環(huán)境中的主要因素。為了更好的理解電子商務(wù)環(huán)境下的市場結(jié)構(gòu)，我們可以參考下面的一5第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)課件6（1）消息和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、圖片、聲音、圖象等。

（2）貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。它是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有的企業(yè)、個人做貿(mào)易時都會用到的服務(wù)，所以我們將它們也稱為基礎(chǔ)設(shè)施。它主要包括：安全和認(rèn)證、電子支付、商品目錄和價目表服務(wù)等。

(3)整個電子商務(wù)框架有兩個支柱：政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（1）消息和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、7二、電子商務(wù)的概念模型

電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物資流等基本要素構(gòu)成。

二、電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中8在電子商務(wù)概念模型中，電子商務(wù)實體,又稱為電子商務(wù)交易主體,是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教育機構(gòu)和個人等；電子市場是指電子商務(wù)交易主體從事商品和服務(wù)交換的場所，它由各種各樣的商務(wù)活動參與者，利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟整體；交易事務(wù)是指電子商務(wù)交易主體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容，例如詢價、報價、轉(zhuǎn)帳支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)鹊取Ｔ陔娮由虅?wù)概念模型中，電子商務(wù)實體,又稱為電子商務(wù)交易主體,9電子商務(wù)的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務(wù)交易主體和電子市場之間的交易事務(wù)關(guān)系，如下圖所示：電子商務(wù)的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務(wù)交易主體和電子10三、電子商務(wù)的交易模型1．交換模型電子商務(wù)改變了以往的貿(mào)易方式和中介角色的作用，降低了商品交換過程中的成本。商品交換成本通常包括調(diào)研、合同的起草、談判、捍衛(wèi)貿(mào)易條款、支付和結(jié)算、強制履行合同和解決貿(mào)易糾紛。

三、電子商務(wù)的交易模型1．交換模型11從商品交換的基本過程和這個過程中的一些不確定性因素出發(fā)，可以概括出一個電子商務(wù)的基本交換模型：從商品交換的基本過程和這個過程中的一些不確定性因素出發(fā)，可以12貿(mào)易基本處理過程包括：調(diào)研：電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成本，而相對增加了賣方的調(diào)研成本。

估價：任何貿(mào)易都離不開估價過程。

產(chǎn)品的組織、配送在任何商業(yè)模型中，實際產(chǎn)品的組織和配送都是一個值得考慮的重要問題，電子商務(wù)在這方面為企業(yè)提供了一些新的商機。支付和結(jié)算：電子商務(wù)的支付和結(jié)算采用電子化的工具和手段進行，從而替代了以往貿(mào)易模型中的紙張單證。鑒定：這主要包括檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、確認(rèn)貿(mào)易伙伴的仲裁機構(gòu)、監(jiān)督貿(mào)易伙伴是否嚴(yán)格遵守貿(mào)易條款等內(nèi)容。貿(mào)易基本處理過程包括：調(diào)研：電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成13貿(mào)易背景處理包括：l

表現(xiàn)形式?jīng)Q定了企業(yè)如何向買方表達產(chǎn)品的信息和貿(mào)易協(xié)議l

合法性的確認(rèn)，它決定了在電子商務(wù)世界里，如何聲明一項貿(mào)易協(xié)議才算是有效的，它關(guān)系到在電子世界里如何立法才能保證貿(mào)易活動的順利開展。l

影響機制能夠刺激交易雙方履行義務(wù)，以減少交易雙方的風(fēng)險。解決糾紛的手段主要有直接談判、訴諸法律、或者采用武力等。

貿(mào)易背景處理包括：l

表現(xiàn)形式?jīng)Q定了企業(yè)如何向買方表達產(chǎn)14第二節(jié)電子商務(wù)的網(wǎng)站的

體系結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)二、 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成

第二節(jié)電子商務(wù)的網(wǎng)站的

體系結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)15一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)絡(luò)平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，包括CA（CertificateAuthority）認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）和客戶服務(wù)中心三個部分，其真正的核心是CA認(rèn)證；而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用平臺，它包括供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上購物、有償信息服務(wù)和網(wǎng)上銀行等。電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)。一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)16電子商務(wù)系統(tǒng)框架模型

電子商務(wù)應(yīng)用平臺供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上購物有償信息服務(wù)網(wǎng)上銀行··電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺CA認(rèn)證支付網(wǎng)關(guān)客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺互聯(lián)網(wǎng)（Internet）遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(Telecom)有線電視網(wǎng)(CableTV)無線通信網(wǎng)(Wireless)電子商務(wù)系統(tǒng)框架模型電子商務(wù)應(yīng)用平臺供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上17

網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等等。

電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共的服務(wù)，為企業(yè)電子商務(wù)活動提供支持。增強系統(tǒng)的服務(wù)功能。簡化應(yīng)用軟件的開發(fā)。該平臺主要包括以下內(nèi)容:支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證中心、客戶服務(wù)中心

電子商務(wù)的應(yīng)用平臺在整個電子商務(wù)系統(tǒng)的頂層，

面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。電子商務(wù)的具體應(yīng)用范圍十分廣泛，包括供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上購物、電子廣告、有償信息服務(wù)、網(wǎng)上證券和網(wǎng)上銀行等。網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)18二、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。網(wǎng)上交易依然遵循傳統(tǒng)市場交易的原則。網(wǎng)上交易的信息溝通是通過數(shù)字化的信息渠道實現(xiàn)的。因此，首要條件是交易雙方必須擁有相應(yīng)的信息技術(shù)工具。其次，網(wǎng)上交易的交易雙方在空間上是分離的，為保證交易雙方進行等價交換，必須提供相應(yīng)的貨物配送和支付結(jié)算手段。此外，為保證企業(yè)、組織和消費者能夠利用數(shù)字化溝通渠道，保證交易能順利進行配送和支付，需要由專門提供服務(wù)的中間商參與，即需要電子商務(wù)服務(wù)商。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)19電子商務(wù)系統(tǒng)圖

電子商務(wù)系統(tǒng)圖20基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括Internet信息系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)商、企業(yè)、組織與消費者、實物配送和支付結(jié)算五個方面。這五方面有機地結(jié)合在一起，缺少任何一部分都可能影響網(wǎng)上交易的順利進行。基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括Internet信21Internet信息系統(tǒng)指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在Internet的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的信息系統(tǒng)。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系統(tǒng)緊密相關(guān)。在信息系統(tǒng)安全措施的保證下，通過支付系統(tǒng)進行網(wǎng)上支付，通過物流系統(tǒng)控制物流的順利進行，最終保證企業(yè)、組織和消費者之間網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。因此，Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心和基石。Internet信息系統(tǒng)指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在I22電子商務(wù)服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)商主要有以下四種：1)

接入服務(wù)商（InternetAccessProvider，IAP），它主要提供Internet通信和線路租借服務(wù)。2)

服務(wù)提供商（InternetServiceProvider，ISP），它主要為企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)提供全面支持。一般企業(yè)、組織與消費者上網(wǎng)時只通過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路。3)

內(nèi)容服務(wù)提供商（InternetContentProvider，ICP），它主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)，如財經(jīng)信息、搜索引擎。4)

應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商（ApplicationServiceProvider，ASP），它主要是為企業(yè)、組織建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時提供解決方案。電子商務(wù)服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)商主要有以下四種：23基于Internet的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)圖

基于Internet的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)圖24基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)站點和企業(yè)經(jīng)營管理組織的人員組成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系25第三節(jié)電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具一、 HTML二、 XML三、 CGI四、ASP五、JSP

第三節(jié)電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具一、 HTML26一、HTML

HTML(HyperTextMarketLanguage)

HTML語言是一種標(biāo)記語言，即通過各種標(biāo)記將頁面內(nèi)容及其顯示方式進行說明。當(dāng)一個HTML頁面?zhèn)魉徒o瀏覽器后，瀏覽器

解釋頁面中的各種標(biāo)記，在屏幕上按標(biāo)記規(guī)定的語義顯示內(nèi)容、與用戶交互以及及處理超鏈接等。

一、HTMLHTML(HyperTextMarket27二、XMLXML可擴展標(biāo)記語言(ExtensibleMarkupLanguage，XML)，它是標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言(StandardGenericMarkupLanguage，SGML)的一個子集。其目的在于使得在Web上能以現(xiàn)有超文本標(biāo)記語言(HTML)的使用方式提供，接收和處理通用的SGML成為可能。XML的設(shè)計既考慮了實現(xiàn)的方便性，同時也顧及了與SGML和HTML的互操作性。

二、XMLXML可擴展標(biāo)記語言(ExtensibleM28三、CGI

CGI："CommonGatewayInterface",即通用網(wǎng)關(guān)接口,它是Web服務(wù)器的一部分,它能夠與運行于Web服務(wù)器上的其他程序進行通信.通過CGI,客戶端可以和服務(wù)器進行簡單和復(fù)雜的信息交流,即常說的"交互式主頁"。利用CGI,網(wǎng)站主人可以向訪問者提供一種方法以訪問服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫,存儲信息以及執(zhí)行一些外部程序.根據(jù)客戶端在請求時所采用的方法,服務(wù)器會收集客戶提供的各種信息,然后傳遞給服務(wù)器進行分析處理,最后再將處理后的結(jié)果反饋給客戶，使客戶得到所請求的結(jié)果或希望的效果。常用的CGI編程語言有Perl，C，CGI，UnixShel，Tcl,VisualBasi，PHP等。

三、CGICGI："CommonGatewayInt29四、ASP

ASP（ActiveServerPages）是一套微軟開發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境。

通過ASP可以結(jié)合HTML網(wǎng)頁、ASP指令和ActiveX元件建立動態(tài)、交互且高效的WEB服務(wù)器應(yīng)用程序。有了ASP就不必?fù)?dān)心客戶的瀏覽器是否能運行所編寫的代碼，因為所有的程序都將在服務(wù)器端執(zhí)行，包括嵌在普通HTML中的腳本程序。當(dāng)程序執(zhí)行完畢后，服務(wù)器僅將執(zhí)行的結(jié)果返回給客戶瀏覽器，這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負(fù)擔(dān)，大大提高了交互的速度。四、ASPASP（ActiveServerPages30五、JSP

JSP是JavaServerPages的簡寫，是由SunMicrosystems公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。JSP技術(shù)能讓W(xué)eb開發(fā)員和網(wǎng)頁設(shè)計員快速地開發(fā)容易維護的動態(tài)Web主頁。用JSP開發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺的，即能在Linux下運行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。JSP技術(shù)使用Java編程語言編寫類XML的tags和scriptlets，來封裝產(chǎn)生動態(tài)網(wǎng)頁的處理邏輯。網(wǎng)頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務(wù)端的資源（例如JavaBesns)的應(yīng)用邏輯。JSP將網(wǎng)頁邏輯與網(wǎng)頁設(shè)計和顯示分離，支持可重用的基于組件的設(shè)計，使基于Web的應(yīng)用程序的開發(fā)變得迅速和容易。JSP技術(shù)是Servlet技術(shù)的擴展。

五、JSPJSP是JavaServerPages的簡寫31第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)一、 網(wǎng)站規(guī)劃二、網(wǎng)站建設(shè)三、網(wǎng)頁設(shè)計

第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)一、 網(wǎng)站規(guī)劃32一、網(wǎng)站規(guī)劃在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進行。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。一、網(wǎng)站規(guī)劃在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能33二、網(wǎng)站建設(shè)（1）

注冊域名：首先，企業(yè)要注冊一個域名。

（2）建立主機：當(dāng)注冊了域名之后，就是建立主機。主機必須是一臺功能相當(dāng)?shù)姆?wù)器級的電腦，并且要用專線或其他的形式24小時與互聯(lián)網(wǎng)相連。

（3）制作網(wǎng)頁（4）

網(wǎng)站宣傳

二、網(wǎng)站建設(shè)（1）注冊域名：首先，企業(yè)要注冊一個域名。34三、網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)頁作為企業(yè)、政府或個人在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的窗口，在宣傳和傳播信息方面起著越來越大的作用。因此，如何向用戶展示一個具有吸引力、內(nèi)容豐富且富有個性的網(wǎng)頁，是值得在實踐中不斷地進行探討的問題。

三、網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)頁作為企業(yè)、政府或個人在互聯(lián)網(wǎng)上展示自己的窗口35網(wǎng)頁設(shè)計流程歸納如下：1.收集站點的關(guān)鍵信息,包括站點的目標(biāo)讀者。要發(fā)布的內(nèi)容，開發(fā)Web服務(wù)器平臺。2.概念開發(fā),根據(jù)收集的信息,開始構(gòu)思,要把這些構(gòu)思用草圖的形式呈現(xiàn)給顧客,這個草圖要有整個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),不同的布局，設(shè)計及導(dǎo)航。3.內(nèi)容綜合,當(dāng)決定了設(shè)計,開始制作一些初始圖樣,這些圖樣用PHOTOSHOP那樣的程序來創(chuàng)建,然后,將圖樣打印出來配合文字。4.HTML布局和導(dǎo)航,一旦客戶同意了這些內(nèi)容綜合,設(shè)計師開始編制Web頁面,導(dǎo)航器也被編制到頁面中,使客戶第一次真正體驗一下。5.圖形制作,如果客戶同意了站點的外觀和感受,設(shè)計師將大量制作所需的圖形,并進行優(yōu)化。6.內(nèi)容流程,客戶的書面材料利用各種網(wǎng)頁技術(shù)（CSS、JAVA、FLASH）,有機的和相關(guān)的圖形整合在一起。

7.測試,在站點被提交給客戶之前,要徹底測試每個Web頁面和聯(lián)結(jié)，利用清單進行修補。8.交付，一旦簽收，客戶要經(jīng)常進行測試,找出排版和內(nèi)容方面的錯誤,做完了這些次要的修正后,正式啟用站點。

網(wǎng)頁設(shè)計流程歸納如下：1.收集站點的關(guān)鍵信息,包括站點的36小結(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，是從事電子商務(wù)活動的基本平臺。電子商務(wù)的貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括：安全和認(rèn)證、電子支付、商品目錄和價目表服務(wù)；整個電子商務(wù)框架有兩個支柱：政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物資流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)的框架模型是三層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)絡(luò)平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，包括CA（CertificateAuthority）認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）和客戶服務(wù)中心三個部分，其真正的核心是CA認(rèn)證；而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用平臺，它包括供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上購物、有償信息服務(wù)和網(wǎng)上銀行等。電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)。電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具，包括HTML、XML、CGI、ASP、JSP等。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，包括網(wǎng)站規(guī)劃，注冊域名、建立主機、制作網(wǎng)頁、網(wǎng)站宣傳，網(wǎng)頁設(shè)計等知識。

小結(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，是從事電子商務(wù)活動的基本平臺。電子商務(wù)37謝謝各位！謝謝各位！38第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)

第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型第二節(jié)

電子商務(wù)系統(tǒng)框架

第三節(jié)電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具

第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型39

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.了解電子商務(wù)的框架模型、電子商務(wù)概念模型、電子商務(wù)交易模型。2．了解電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)，電子商務(wù)系統(tǒng)的組成和具體實現(xiàn)工具。3．掌握使用HTML語言，會使用XML語言，CGI，ASP等技術(shù)。

4．了解電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)劃、步驟與過程。

【學(xué)習(xí)目標(biāo)】40

第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型一、 電子商務(wù)的框架模型二、 電子商務(wù)的概念模型三、電子商務(wù)的交易模型

第一節(jié)電子商務(wù)的框架模型一、 電子商務(wù)的框架模型41一、電子商務(wù)概念模型

電子商務(wù)環(huán)境是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)的兩種基本形式。

一、電子商務(wù)概念模型電子商務(wù)環(huán)境是以企業(yè)為中心的電子商務(wù)的42為了更好的理解電子商務(wù)環(huán)境下的市場結(jié)構(gòu)，我們可以參考下面的一個簡單的電子商務(wù)的一般框架圖，它基本上簡潔的描繪出了這個環(huán)境中的主要因素。為了更好的理解電子商務(wù)環(huán)境下的市場結(jié)構(gòu)，我們可以參考下面的一43第4章電子商務(wù)框架及網(wǎng)站建設(shè)課件44（1）消息和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、圖片、聲音、圖象等。

（2）貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。它是為了方便交易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有的企業(yè)、個人做貿(mào)易時都會用到的服務(wù)，所以我們將它們也稱為基礎(chǔ)設(shè)施。它主要包括：安全和認(rèn)證、電子支付、商品目錄和價目表服務(wù)等。

(3)整個電子商務(wù)框架有兩個支柱：政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

（1）消息和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、45二、電子商務(wù)的概念模型

電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述，它由電子商務(wù)實體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、資金流、物資流等基本要素構(gòu)成。

二、電子商務(wù)的概念模型電子商務(wù)的概念模型是對現(xiàn)實世界中46在電子商務(wù)概念模型中，電子商務(wù)實體,又稱為電子商務(wù)交易主體,是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，它可以是企業(yè)、銀行、商店、政府機構(gòu)、科研教育機構(gòu)和個人等；電子市場是指電子商務(wù)交易主體從事商品和服務(wù)交換的場所，它由各種各樣的商務(wù)活動參與者，利用各種通信裝置，通過網(wǎng)絡(luò)連接成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟整體；交易事務(wù)是指電子商務(wù)交易主體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容，例如詢價、報價、轉(zhuǎn)帳支付、廣告宣傳、商品運輸?shù)鹊?。在電子商?wù)概念模型中，電子商務(wù)實體,又稱為電子商務(wù)交易主體,47電子商務(wù)的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務(wù)交易主體和電子市場之間的交易事務(wù)關(guān)系，如下圖所示：電子商務(wù)的概念模型可以抽象地描述為每個電子商務(wù)交易主體和電子48三、電子商務(wù)的交易模型1．交換模型電子商務(wù)改變了以往的貿(mào)易方式和中介角色的作用，降低了商品交換過程中的成本。商品交換成本通常包括調(diào)研、合同的起草、談判、捍衛(wèi)貿(mào)易條款、支付和結(jié)算、強制履行合同和解決貿(mào)易糾紛。

三、電子商務(wù)的交易模型1．交換模型49從商品交換的基本過程和這個過程中的一些不確定性因素出發(fā)，可以概括出一個電子商務(wù)的基本交換模型：從商品交換的基本過程和這個過程中的一些不確定性因素出發(fā)，可以50貿(mào)易基本處理過程包括：調(diào)研：電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成本，而相對增加了賣方的調(diào)研成本。

估價：任何貿(mào)易都離不開估價過程。

產(chǎn)品的組織、配送在任何商業(yè)模型中，實際產(chǎn)品的組織和配送都是一個值得考慮的重要問題，電子商務(wù)在這方面為企業(yè)提供了一些新的商機。支付和結(jié)算：電子商務(wù)的支付和結(jié)算采用電子化的工具和手段進行，從而替代了以往貿(mào)易模型中的紙張單證。鑒定：這主要包括檢驗產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、確認(rèn)貿(mào)易伙伴的仲裁機構(gòu)、監(jiān)督貿(mào)易伙伴是否嚴(yán)格遵守貿(mào)易條款等內(nèi)容。貿(mào)易基本處理過程包括：調(diào)研：電子商務(wù)通常減少了買方的調(diào)研成51貿(mào)易背景處理包括：l

表現(xiàn)形式?jīng)Q定了企業(yè)如何向買方表達產(chǎn)品的信息和貿(mào)易協(xié)議l

合法性的確認(rèn)，它決定了在電子商務(wù)世界里，如何聲明一項貿(mào)易協(xié)議才算是有效的，它關(guān)系到在電子世界里如何立法才能保證貿(mào)易活動的順利開展。l

影響機制能夠刺激交易雙方履行義務(wù)，以減少交易雙方的風(fēng)險。解決糾紛的手段主要有直接談判、訴諸法律、或者采用武力等。

貿(mào)易背景處理包括：l

表現(xiàn)形式?jīng)Q定了企業(yè)如何向買方表達產(chǎn)52第二節(jié)電子商務(wù)的網(wǎng)站的

體系結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)二、 電子商務(wù)系統(tǒng)的組成

第二節(jié)電子商務(wù)的網(wǎng)站的

體系結(jié)構(gòu)一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)53一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)絡(luò)平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，包括CA（CertificateAuthority）認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）和客戶服務(wù)中心三個部分，其真正的核心是CA認(rèn)證；而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用平臺，它包括供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上購物、有償信息服務(wù)和網(wǎng)上銀行等。電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用平臺的基礎(chǔ)。一、電子商務(wù)三層框架結(jié)構(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)54電子商務(wù)系統(tǒng)框架模型

電子商務(wù)應(yīng)用平臺供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上購物有償信息服務(wù)網(wǎng)上銀行··電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺CA認(rèn)證支付網(wǎng)關(guān)客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺互聯(lián)網(wǎng)（Internet）遠(yuǎn)程通信網(wǎng)(Telecom)有線電視網(wǎng)(CableTV)無線通信網(wǎng)(Wireless)電子商務(wù)系統(tǒng)框架模型電子商務(wù)應(yīng)用平臺供應(yīng)鏈管理網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)上55

網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，是信息傳輸系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等等。

電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共的服務(wù)，為企業(yè)電子商務(wù)活動提供支持。增強系統(tǒng)的服務(wù)功能。簡化應(yīng)用軟件的開發(fā)。該平臺主要包括以下內(nèi)容:支付網(wǎng)關(guān)、認(rèn)證中心、客戶服務(wù)中心

電子商務(wù)的應(yīng)用平臺在整個電子商務(wù)系統(tǒng)的頂層，

面向電子商務(wù)系統(tǒng)的最終用戶。電子商務(wù)的具體應(yīng)用范圍十分廣泛，包括供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上購物、電子廣告、有償信息服務(wù)、網(wǎng)上證券和網(wǎng)上銀行等。網(wǎng)絡(luò)平臺是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，是實現(xiàn)電子商務(wù)最底層的硬件基礎(chǔ)設(shè)56二、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)上交易實現(xiàn)的體系。網(wǎng)上交易依然遵循傳統(tǒng)市場交易的原則。網(wǎng)上交易的信息溝通是通過數(shù)字化的信息渠道實現(xiàn)的。因此，首要條件是交易雙方必須擁有相應(yīng)的信息技術(shù)工具。其次，網(wǎng)上交易的交易雙方在空間上是分離的，為保證交易雙方進行等價交換，必須提供相應(yīng)的貨物配送和支付結(jié)算手段。此外，為保證企業(yè)、組織和消費者能夠利用數(shù)字化溝通渠道，保證交易能順利進行配送和支付，需要由專門提供服務(wù)的中間商參與，即需要電子商務(wù)服務(wù)商。

二、電子商務(wù)系統(tǒng)的組成電子商務(wù)系統(tǒng)是保證以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)57電子商務(wù)系統(tǒng)圖

電子商務(wù)系統(tǒng)圖58基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括Internet信息系統(tǒng)、電子商務(wù)服務(wù)商、企業(yè)、組織與消費者、實物配送和支付結(jié)算五個方面。這五方面有機地結(jié)合在一起，缺少任何一部分都可能影響網(wǎng)上交易的順利進行?；A(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)電子商務(wù)系統(tǒng)包括Internet信59Internet信息系統(tǒng)指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在Internet的基礎(chǔ)上開發(fā)設(shè)計的信息系統(tǒng)。交易中所涉及的信息流、物流和資金流都與信息系統(tǒng)緊密相關(guān)。在信息系統(tǒng)安全措施的保證下，通過支付系統(tǒng)進行網(wǎng)上支付，通過物流系統(tǒng)控制物流的順利進行，最終保證企業(yè)、組織和消費者之間網(wǎng)上交易的實現(xiàn)。因此，Internet信息系統(tǒng)的作用是提供一個開放、安全和可控制的信息交換平臺。它是電子商務(wù)系統(tǒng)的核心和基石。Internet信息系統(tǒng)指企業(yè)、組織和電子商務(wù)服務(wù)商在I60電子商務(wù)服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)商主要有以下四種：1)

接入服務(wù)商（InternetAccessProvider，IAP），它主要提供Internet通信和線路租借服務(wù)。2)

服務(wù)提供商（InternetServiceProvider，ISP），它主要為企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)提供全面支持。一般企業(yè)、組織與消費者上網(wǎng)時只通過ISP接入Internet，由ISP向IAP租借線路。3)

內(nèi)容服務(wù)提供商（InternetContentProvider，ICP），它主要為企業(yè)提供信息內(nèi)容服務(wù)，如財經(jīng)信息、搜索引擎。4)

應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供商（ApplicationServiceProvider，ASP），它主要是為企業(yè)、組織建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時提供解決方案。電子商務(wù)服務(wù)商電子商務(wù)服務(wù)商主要有以下四種：61基于Internet的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)圖

基于Internet的企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)圖62基于Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)站點和企業(yè)經(jīng)營管理組織的人員組成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)?；贗ntranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）基礎(chǔ)上的企業(yè)管理信息系63第三節(jié)電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具一、 HTML二、 XML三、 CGI四、ASP五、JSP

第三節(jié)電子商務(wù)的具體實現(xiàn)工具一、 HTML64一、HTML

HTML(HyperTextMarketLanguage)

HTML語言是一種標(biāo)記語言，即通過各種標(biāo)記將頁面內(nèi)容及其顯示方式進行說明。當(dāng)一個HTML頁面?zhèn)魉徒o瀏覽器后，瀏覽器

解釋頁面中的各種標(biāo)記，在屏幕上按標(biāo)記規(guī)定的語義顯示內(nèi)容、與用戶交互以及及處理超鏈接等。

一、HTMLHTML(HyperTextMarket65二、XMLXML可擴展標(biāo)記語言(ExtensibleMarkupLanguage，XML)，它是標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言(StandardGenericMarkupLanguage，SGML)的一個子集。其目的在于使得在Web上能以現(xiàn)有超文本標(biāo)記語言(HTML)的使用方式提供，接收和處理通用的SGML成為可能。XML的設(shè)計既考慮了實現(xiàn)的方便性，同時也顧及了與SGML和HTML的互操作性。

二、XMLXML可擴展標(biāo)記語言(ExtensibleM66三、CGI

CGI："CommonGatewayInterface",即通用網(wǎng)關(guān)接口,它是Web服務(wù)器的一部分,它能夠與運行于Web服務(wù)器上的其他程序進行通信.通過CGI,客戶端可以和服務(wù)器進行簡單和復(fù)雜的信息交流,即常說的"交互式主頁"。利用CGI,網(wǎng)站主人可以向訪問者提供一種方法以訪問服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫,存儲信息以及執(zhí)行一些外部程序.根據(jù)客戶端在請求時所采用的方法,服務(wù)器會收集客戶提供的各種信息,然后傳遞給服務(wù)器進行分析處理,最后再將處理后的結(jié)果反饋給客戶，使客戶得到所請求的結(jié)果或希望的效果。常用的CGI編程語言有Perl，C，CGI，UnixShel，Tcl,VisualBasi，PHP等。

三、CGICGI："CommonGatewayInt67四、ASP

ASP（ActiveServerPages）是一套微軟開發(fā)的服務(wù)器端腳本環(huán)境。

通過ASP可以結(jié)合HTML網(wǎng)頁、ASP指令和ActiveX元件建立動態(tài)、交互且高效的WEB服務(wù)器應(yīng)用程序。有了ASP就不必?fù)?dān)心客戶的瀏覽器是否能運行所編寫的代碼，因為所有的程序都將在服務(wù)器端執(zhí)行，包括嵌在普通HTML中的腳本程序。當(dāng)程序執(zhí)行完畢后，服務(wù)器僅將執(zhí)行的結(jié)果返回給客戶瀏覽器，這樣也就減輕了客戶端瀏覽器的負(fù)擔(dān)，大大提高了交互的速度。四、ASPASP（ActiveServerPages68五、JSP

JSP是JavaServerPages的簡寫，是由SunMicrosystems公司倡導(dǎo)、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。JSP技術(shù)能讓W(xué)eb開發(fā)員和網(wǎng)頁設(shè)計員快速地開發(fā)容易維護的動態(tài)Web主頁。用JSP開發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺的，即能在Linux下運行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。JSP技術(shù)使用Java編程語言編寫類XML的tags和scriptlets，來封裝產(chǎn)生動態(tài)網(wǎng)頁的處理邏輯。網(wǎng)頁還能通過tags和scriptlets訪問存在于服務(wù)端的資源（例如JavaBesns)的應(yīng)用邏輯。JSP將網(wǎng)頁邏輯與網(wǎng)頁設(shè)計和顯示分離，支持可重用的基于組件的設(shè)計，使基于Web的應(yīng)用程序的開發(fā)變得迅速和容易。JSP技術(shù)是Servlet技術(shù)的擴展。

五、JSPJSP是JavaServerPages的簡寫69第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)一、 網(wǎng)站規(guī)劃二、網(wǎng)站建設(shè)三、網(wǎng)頁設(shè)計

第四節(jié)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)一、 網(wǎng)站規(guī)劃70一、網(wǎng)站規(guī)劃在建立網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的規(guī)劃，才能避免在網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設(shè)能順利進行。網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費用、測試、維護等做出規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃對網(wǎng)站建設(shè)起到計劃和指導(dǎo)的作用，對網(wǎng)站的內(nèi)容和維護起到定位作用。一、網(wǎng)站