個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)課件

個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)你的知識(shí)需要管理--------張仁勝

2012-3-22個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)你的知識(shí)需要管理1大概我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：為了尋找一個(gè)地址、電話(huà)號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜，花費(fèi)許多時(shí)間尋找或打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，而最終卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西就在你的電腦桌面；昨天剛看過(guò)的一份關(guān)鍵資料，今天起草報(bào)告時(shí)要用到，自己卻那里也找不到，最終造成報(bào)告無(wú)從下筆，結(jié)果是工作完不成領(lǐng)導(dǎo)怪罪而自己也感覺(jué)工作干得不爽。序引大概我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：序引2我們認(rèn)為：造成個(gè)人工作中效率低下的原因是因?yàn)闆](méi)有對(duì)個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行有效的管理。我們認(rèn)為：3知識(shí)時(shí)代的到來(lái)勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代以知識(shí)為本位的經(jīng)濟(jì)即將改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)；知識(shí)已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，隨著資訊與通信科技的快速發(fā)展與高度應(yīng)用，世界各國(guó)的產(chǎn)出、就業(yè)與投資將明顯轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。知識(shí)時(shí)代的到來(lái)勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代以知識(shí)4什么是知識(shí)-----幾個(gè)相關(guān)定義數(shù)據(jù)：一種數(shù)值，數(shù)字，刻度，需要進(jìn)一步解釋。信息：完整的事件或事物的表述或描述，咨詢(xún)，新聞。知識(shí)：從相關(guān)信息中過(guò)濾、提煉及加工而得到的有用資料；而在商業(yè)領(lǐng)域，知識(shí)指與企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理的各個(gè)要素相關(guān)的有價(jià)值信息及資料（市場(chǎng)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、產(chǎn)品、員工、供應(yīng)商、合作伙伴、股東、業(yè)務(wù)流程、管理流程）；知識(shí)分類(lèi)：分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，既包括直接的知識(shí)內(nèi)容，也包括間接的專(zhuān)家渠道（含專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)）和知識(shí)渠道。智慧：基于知識(shí)基礎(chǔ)之上的個(gè)人創(chuàng)造性活動(dòng)。例：庫(kù)存管理數(shù)據(jù)：原始文本、數(shù)字、圖像等，例：賬務(wù)記錄信息：有意義的數(shù)據(jù)，例：資產(chǎn)負(fù)債表知識(shí)：信息分析，并能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。例：合理庫(kù)存，二八法則智慧，知識(shí)的應(yīng)用，創(chuàng)新。例：庫(kù)存太高了，應(yīng)該降低庫(kù)存什么是知識(shí)-----幾個(gè)相關(guān)定義數(shù)據(jù)：一種數(shù)值，數(shù)字，刻度，5數(shù)據(jù)知識(shí)智慧信息知識(shí)的層次6數(shù)據(jù)知識(shí)智慧信息知識(shí)的層次6沒(méi)有速成，從資料到知識(shí)，從知識(shí)到智慧，需要10000個(gè)小時(shí)。

個(gè)人知識(shí)管理的發(fā)展方向慢慢定型，

將自己的智慧潛力挖掘出來(lái)。每個(gè)人真的是需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題是：

我的智慧程度如何？我如何改進(jìn)？

（個(gè)人知識(shí)管理方法學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，剩下的是不斷閱讀、不斷實(shí)踐、不斷AAR等）沒(méi)有速成，從資料到知識(shí)，從知識(shí)到智慧，需要10000個(gè)小時(shí)。7知識(shí)是將信息化為行動(dòng)的能力事實(shí)：知道是什么的知識(shí)（Know-what）

關(guān)于事實(shí)方面的知識(shí)。例如企業(yè)有多少員工、企業(yè)的主要產(chǎn)品等等。技能：知道怎樣做的知識(shí)（Know-how）

做事情的技術(shù)和能力。比如開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力等。原理：知道為什么的知識(shí)（Know-why）

原理和規(guī)律，比如公司為什么選用某種平臺(tái)、為什么學(xué)習(xí)非常必要。人際：知道是誰(shuí)的知識(shí)（Know-who）

人際交往。在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果出現(xiàn)了問(wèn)題應(yīng)該請(qǐng)教誰(shuí)。

知識(shí)是將信息化為行動(dòng)的能力8個(gè)人知識(shí)管理打造知識(shí)工作者的核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)豐富人生知識(shí)改變命運(yùn)個(gè)人知識(shí)管理9二、個(gè)人知識(shí)管理的作用二、個(gè)人知識(shí)管理的作用10知識(shí)與時(shí)間IDC的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。另一份研究報(bào)告顯示：知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。這些問(wèn)題是為什么呢？

知識(shí)與時(shí)間IDC的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“11知識(shí)爆炸“知識(shí)爆炸”使知識(shí)工作者手足無(wú)措，個(gè)人要確保跟上時(shí)代節(jié)拍而免于被無(wú)情淘汰必須“持續(xù)地學(xué)習(xí)”，以掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源。然而，隨著個(gè)人已經(jīng)掌握的以及需要進(jìn)一步掌握的知識(shí)資源的數(shù)量不斷增多而類(lèi)型日趨復(fù)雜，職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士必須有效地管理這筆高價(jià)值的個(gè)人“無(wú)形資產(chǎn)”才能在職業(yè)生涯規(guī)劃和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩個(gè)方面最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。知識(shí)管理對(duì)個(gè)人的現(xiàn)實(shí)意義在于建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力不斷提高的基石，從而為個(gè)人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。知識(shí)爆炸“知識(shí)爆炸”使知識(shí)工作者手足無(wú)措，個(gè)人要確保跟上時(shí)代12個(gè)人知識(shí)管理的主要作用如下有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系；有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源；持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力；有效率地提取所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源用于實(shí)際工作以獲得良好的工作績(jī)效；更好地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和工作能力；在所在的機(jī)構(gòu)中成為知識(shí)交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇。個(gè)人知識(shí)管理的主要作用如下有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系；13三、個(gè)人知識(shí)管理的含義與過(guò)程節(jié)點(diǎn)三、個(gè)人知識(shí)管理的含義與過(guò)程節(jié)點(diǎn)14知識(shí)管理知識(shí)管理(KnowledgeManagement)，能協(xié)助企業(yè)、組織或個(gè)人，透過(guò)信息科技，將知識(shí)經(jīng)由創(chuàng)造、分類(lèi)、儲(chǔ)存、分享、更新，并為企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價(jià)值的流程與策略，主要重點(diǎn)管理內(nèi)容為文件管理、核心專(zhuān)長(zhǎng)管理及知識(shí)社群管理。知識(shí)管理知識(shí)管理(KnowledgeManagement)15管理的實(shí)質(zhì)知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)：知識(shí)管理在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。管理的實(shí)質(zhì)知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)：知識(shí)管理在于幫助個(gè)人提升工作效率，16知識(shí)管理過(guò)程------學(xué)習(xí)知識(shí)的獲取

個(gè)人知識(shí)的獲取，其實(shí)是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。個(gè)人知識(shí)的獲取主要是知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以幫助個(gè)人系統(tǒng)掌握一些顯性的知識(shí)（explicitknowledge），然后利用這些知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的過(guò)程，而且在這個(gè)時(shí)代的學(xué)習(xí)也有了不同與以往的特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)的普及，elearning學(xué)習(xí)方式的流行使個(gè)人終身學(xué)習(xí)成為可能。例如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)人理論上是可以找到人類(lèi)已有的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)（當(dāng)然搜索引擎的使用有很多技巧，作為一個(gè)現(xiàn)代人都應(yīng)該掌握這些技巧）。另一方面，個(gè)人也面對(duì)著獲取什么知識(shí)的困惑，這應(yīng)該結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和自己目前的職業(yè)來(lái)考慮。

隱形知識(shí)的學(xué)習(xí)獲取，人脈，圈子，業(yè)界交流研討。

因此，個(gè)人知識(shí)的獲取在目前來(lái)說(shuō)是容易的，關(guān)鍵問(wèn)題是：

個(gè)人需要獲取哪一方面的知識(shí)。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)爆炸的時(shí)代，在知識(shí)的海洋中個(gè)人必須確定自己的方向。

個(gè)人必須培養(yǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)的強(qiáng)烈愿望。你必須有意識(shí)的去學(xué)習(xí)，作為一個(gè)成年人已經(jīng)不需要人督促你學(xué)習(xí)。

掌握相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)的工具與技巧。例如互聯(lián)網(wǎng)、Elearning軟件的使用，Google、百度、維基百科等強(qiáng)大的搜索引擎的搜索技巧等。

知識(shí)管理過(guò)程------學(xué)習(xí)知識(shí)的獲取17知識(shí)管理過(guò)程------存儲(chǔ)知識(shí)的存儲(chǔ)

以前聽(tīng)過(guò)一個(gè)笑話(huà)：一位經(jīng)理在自己桌子上成山的文件中尋找一份文件時(shí)卻在里面發(fā)現(xiàn)了兩臺(tái)打印機(jī)。雖有些夸張，但大概大家都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)：明明記得一份文件或論文自己看到過(guò)，但要用的時(shí)候卻怎么也發(fā)現(xiàn)不了，那邊老板還催著，很為尷尬！可能你會(huì)說(shuō)養(yǎng)成一個(gè)良好的辦公習(xí)慣就好了，我承認(rèn)這樣會(huì)好一點(diǎn)，但我保證類(lèi)似問(wèn)題還會(huì)發(fā)生。你也許說(shuō)有個(gè)秘書(shū)就好了，這也是一個(gè)好辦法，但并非每人都有秘書(shū)，最重要的事是連自己都搞不清楚的事，秘書(shū)能搞清楚嗎？

關(guān)鍵是你要有個(gè)人知識(shí)管理（PKM）的概念，并能充分的例用各種工具。公司的各種信息系統(tǒng)是一個(gè)可以利用的重要方面，但這還不夠，因?yàn)檫@些系統(tǒng)畢竟不是為你個(gè)人打造的。你最簡(jiǎn)單的可以充分利用你自己的一個(gè)筆記本，你當(dāng)然也可以充分利用以有軟件的各種功能（例如OutLook）、有道、針式、桌面搜索。網(wǎng)上有許多免費(fèi)的“內(nèi)容管理系統(tǒng)”軟件可以作為一套很好的工具，利用這些工具，你可以簡(jiǎn)單的講自己的知識(shí)分類(lèi)，建立自己的一套Ontology來(lái)將你自己的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)，并能進(jìn)行很好的查詢(xún)。

知識(shí)管理過(guò)程------存儲(chǔ)知識(shí)的存儲(chǔ)18知識(shí)的存儲(chǔ)管理步驟一、了解你的需要，你的工作，你的專(zhuān)業(yè)，你的需求，你的生活工作習(xí)慣，工作性質(zhì)地點(diǎn)（是否多個(gè)地點(diǎn)，經(jīng)常出差，幾臺(tái)電腦）。二、對(duì)電腦存放知識(shí)的大分類(lèi)：工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭三、對(duì)電腦硬盤(pán)的管理：C盤(pán)、D盤(pán)、E盤(pán)。四、對(duì)文件類(lèi)型的管理：影視（視頻），音樂(lè)聲音文件、圖片照片文件、文檔文件（word、excel、powpoint、數(shù)據(jù)庫(kù)、文本文檔）五、對(duì)文件進(jìn)行文件夾分類(lèi)，分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與邏輯，知識(shí)樹(shù)結(jié)構(gòu)。知識(shí)的存儲(chǔ)管理步驟一、了解你的需要，你的工作，你的專(zhuān)業(yè)，你的19知識(shí)的管理過(guò)程-----分享知識(shí)的分享

在個(gè)人的知識(shí)管理（PKM）中，個(gè)人知識(shí)管理的愿望并不強(qiáng)烈，這是與企業(yè)的知識(shí)管理（KM）最大的區(qū)別。但作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一名利用知識(shí)進(jìn)行工作的人才，你必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)個(gè)共享的重要性。你的一個(gè)蘋(píng)果被別人吃了你就沒(méi)有了，但你的知識(shí)如果與別人分享后還可能增值，知識(shí)的不宜損耗性是知識(shí)共享的理論基礎(chǔ)。

如果你有某一方面的知識(shí)，你應(yīng)該拿出來(lái)讓大家知道，讓別人批評(píng)，只有這樣你才能提高。企業(yè)內(nèi)外的各種專(zhuān)業(yè)論壇可以作為知識(shí)共享的一個(gè)很好工具。不應(yīng)該怕自己的知識(shí)被別人掌握了影響個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該清楚是你的綜合素質(zhì)、你對(duì)知識(shí)的敏感性和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力是你立于不敗之地，而并非你的某個(gè)具體知識(shí)。分享工具：微博、空間、Q群

知識(shí)的管理過(guò)程-----分享知識(shí)的分享20知識(shí)的管理過(guò)程---利用知識(shí)的利用

說(shuō)白了，你的滿(mǎn)腦子知識(shí)是要拿來(lái)用的。知識(shí)只有在利用中才能創(chuàng)造價(jià)值，不能利用的知識(shí)無(wú)論對(duì)于你和你所在的組織都是沒(méi)有價(jià)值的，這也正是我們古代那位學(xué)屠龍的仁兄雖然手藝很高，但仍然沒(méi)有人承認(rèn)的原因。

知識(shí)的利用就是知識(shí)的實(shí)踐，知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理同樣重要。實(shí)踐是檢驗(yàn)?zāi)銓W(xué)習(xí)到的知識(shí)，把知識(shí)升華為經(jīng)驗(yàn)（implicitknowledge）的關(guān)鍵過(guò)程，只有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程的潛心修煉，個(gè)人在處理問(wèn)題和業(yè)務(wù)時(shí)才能達(dá)到游刃有余的境界。其實(shí)對(duì)知識(shí)的利用會(huì)隨不同個(gè)體的不同而不同.例如一個(gè)普通的辦事人員個(gè)人知識(shí)管理的目的在于能找到自己需要的各種資料,從而對(duì)自己大部分事務(wù)性的工作有所幫助；而一個(gè)高層的企業(yè)主管個(gè)人知識(shí)管理的目的就在于游刃有余的利用各種知識(shí)，并能在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新。進(jìn)一步說(shuō)，職位是暫時(shí)的，而每個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)都不能忽視。也許你現(xiàn)在只是一名普通的工作人員，但只要你能勤于學(xué)習(xí)知識(shí)，并能在知識(shí)的利用上多下功夫，能在自己廣博知識(shí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，那你也將成為不平凡的人。百無(wú)一用是書(shū)生

知識(shí)的管理過(guò)程---利用知識(shí)的利用21知識(shí)的管理過(guò)程-----創(chuàng)造寫(xiě)文章、發(fā)博客、談問(wèn)題思考思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)思路決定出路歸納總結(jié)周、月、季度、年度總結(jié)、心得體會(huì)。知識(shí)的管理過(guò)程-----創(chuàng)造寫(xiě)文章、發(fā)博客、談問(wèn)題22四、怎樣建立個(gè)人知識(shí)管理體系

四、怎樣建立個(gè)人知識(shí)管理體系23知識(shí)管理的思維模式1.基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)積累知識(shí)2.核心-積極思考提問(wèn)3.方法-分類(lèi)無(wú)處不在4.任務(wù)-發(fā)掘事物本質(zhì)5.提升-思維路徑6.深入-背后的背后知識(shí)管理的思維模式1.基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)積累知識(shí)2.核心-積極思考提243.1建立個(gè)人知識(shí)管理體系流程分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則

維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源與機(jī)構(gòu)知識(shí)管理互動(dòng)

3.1建立個(gè)人知識(shí)管理體系流程分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求選253.2分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求個(gè)人知識(shí)資源需求分析的作用：對(duì)個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中所需要掌握和應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行具體的分析，以確定相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)和每個(gè)知識(shí)類(lèi)別下的知識(shí)要素類(lèi)型。3.2分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求個(gè)人知識(shí)資源需求分析的作用26知識(shí)要素類(lèi)型（a）KnowWhat–事實(shí)（即：是什么？）；（b）KnowWhy–規(guī)律、原理、規(guī)則（即：為什么？）；（c）KnowWhere–渠道、來(lái)源（即：哪里有？）。（d）KnowWho–專(zhuān)家、人力資源、服務(wù)機(jī)構(gòu)（即：誰(shuí)能做？）；（e）KnowHow–方法、能力、技藝（即：怎樣做？）；知識(shí)要素類(lèi)型27分析個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)是什么？分析個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)是什么？28個(gè)人知識(shí)管理的構(gòu)成聯(lián)系人管理；日歷時(shí)間管理；文件系統(tǒng)管理；項(xiàng)目管理；學(xué)習(xí)資源管理；知識(shí)交流管理；個(gè)人知識(shí)管理從建立資源管理開(kāi)始個(gè)人知識(shí)管理的構(gòu)成聯(lián)系人管理；個(gè)人知識(shí)管理從建立資源管理29另一種解讀How

2.時(shí)間管理

3.文檔管理

4.總結(jié)分享

1.環(huán)境管理人人都是管理者TotalCommanderDesklook、Google日歷、AtNotesAAR、社區(qū)另一種解讀How2.時(shí)間管理3.文檔管理4.30選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)選擇的兩個(gè)原則：原則一、簡(jiǎn)單而有效。期望個(gè)人能夠根據(jù)我們描述的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施方法可以獨(dú)自實(shí)施對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行管理，這種管理的效果讓自己可以感覺(jué)到。原則二、經(jīng)濟(jì)原則。個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施不需要你額外去投資什么（不需要你去花很多money），以利用每個(gè)普通人能得到的工具為主。建議：選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)選擇的兩個(gè)原則：建議31建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則建立知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則建立準(zhǔn)則以規(guī)范知識(shí)內(nèi)容更新及刪除、共享交流等操作的原則、時(shí)間安排、操作細(xì)則等建議：知識(shí)存儲(chǔ)分類(lèi)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但有原則：層次分明，邏輯思維清晰，輕易不變動(dòng)，個(gè)人方向有關(guān)，查閱方便。

別讓知識(shí)庫(kù)成了垃圾捅

建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則建立知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則建議：知識(shí)存儲(chǔ)32知識(shí)管理-顯現(xiàn)知識(shí)（文件）管理公司文件版本管理文件的名稱(chēng)力求能夠反映文件內(nèi)容，如果是項(xiàng)目文檔，就需要按照項(xiàng)目流程中的環(huán)節(jié)取名。取名或修改時(shí)需要標(biāo)明主題、時(shí)間、作者、狀態(tài)、修訂版次。文件的狀態(tài)可分為：草案（初稿）、修訂、基本定稿、定稿、遞交稿。知識(shí)管理-顯現(xiàn)知識(shí)（文件）管理公司文件版本管理33文件命名建議例：某某公司戰(zhàn)略規(guī)劃建議書(shū)_張三_2003.07.14_初稿文件命名建議例：34維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系添加新的知識(shí)資源（包括知識(shí)類(lèi)別）；更新、修改或刪除部分知識(shí)資源；調(diào)整共享的設(shè)置；與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)資源交流；不斷完善個(gè)人知識(shí)管理的各項(xiàng)準(zhǔn)則。維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系添加新的知識(shí)資源（包括知識(shí)類(lèi)別）；35在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源與機(jī)構(gòu)知識(shí)管理互動(dòng)行業(yè)聚會(huì)活動(dòng)在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源36五、知識(shí)管理工具

五、知識(shí)管理工具37知識(shí)的管理–工具和手段知識(shí)資源庫(kù)（知識(shí)內(nèi)容、專(zhuān)家渠道、知識(shí)渠道）;知識(shí)交流的平臺(tái)、知識(shí)共享的工具；個(gè)性化知識(shí)管理的工具（通用知識(shí)庫(kù)內(nèi)容定制、個(gè)性化知識(shí)內(nèi)容的儲(chǔ)存和共享、個(gè)性化學(xué)習(xí)及交流的過(guò)程管理）；機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的專(zhuān)職部門(mén)/小組、制度、文化、活動(dòng)。知識(shí)的管理–工具和手段知識(shí)資源庫(kù)（知識(shí)內(nèi)容、專(zhuān)家渠道、知38個(gè)人知識(shí)管理–工具個(gè)人知識(shí)管理–工具39文件存儲(chǔ)管理-----重復(fù)文件查找器文件存儲(chǔ)管理-----重復(fù)文件查找器40知識(shí)學(xué)習(xí)管理----針式PKM知識(shí)學(xué)習(xí)管理----針式PKM41知識(shí)創(chuàng)造管理—有道筆記知識(shí)創(chuàng)造管理—有道筆記42人的管理-----QQ通訊錄人的管理-----QQ通訊錄43管理通訊錄管理通訊錄44專(zhuān)業(yè)的通訊錄-------天涯通訊錄專(zhuān)業(yè)的通訊錄-------天涯通訊錄45互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的管理-----傲游互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的管理-----傲游46個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)課件47桌面搜索--------本地電腦存儲(chǔ)管理WindowsDesktopSearch小檔案

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知識(shí)結(jié)構(gòu)

專(zhuān)門(mén)職（技術(shù)專(zhuān)才）職能的開(kāi)發(fā)（a）專(zhuān)門(mén)知識(shí)與廣博知識(shí)

知識(shí)58橫向和縱向目標(biāo)驅(qū)動(dòng)問(wèn)題驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)以點(diǎn)到面先縱后橫橫向和縱向目標(biāo)驅(qū)動(dòng)59有為和無(wú)為同樣的高度，不同的心態(tài)為學(xué)日益，為道日損，無(wú)為而無(wú)不為學(xué)習(xí)知識(shí)就是從無(wú)到有，再?gòu)挠械綗o(wú)過(guò)程愉悅的過(guò)程帶來(lái)美好的結(jié)果有為和無(wú)為同樣的高度，不同的心態(tài)60工具和結(jié)果渡河棄筏和上岸拽筏執(zhí)指為月和棄指求月工欲善其事，必先利其器工具僅僅是加速器不要沉迷于工具而迷失方向工具和結(jié)果渡河棄筏和上岸拽筏61時(shí)間管理從救火到重要緊急事情提升效率是王道防止他人浪費(fèi)你時(shí)間計(jì)劃留出大塊時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題時(shí)間就像海綿里的水，只要愿擠總還是有的!-魯迅時(shí)間管理從救火到重要緊急事情時(shí)間就像海綿里的水，只要愿擠總還62總結(jié)

個(gè)人知識(shí)管理（PKM）作為一種新的管理理念，還沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。但個(gè)人知識(shí)管理（PKM）的作用，無(wú)論對(duì)于個(gè)人（個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)生涯的成功）還是對(duì)于公司（公司通過(guò)知識(shí)管理最終核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成）都是極端重要的。由于這方面的論述比較少，本人就斗膽拋磚引玉，簡(jiǎn)析知識(shí)的學(xué)習(xí)、存儲(chǔ)、利用、分享、創(chuàng)造等主要過(guò)程，期望能引起大家對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的重視，從而對(duì)公司和個(gè)人真正促進(jìn)知識(shí)管理的發(fā)展?？偨Y(jié)63謝謝謝謝64個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)你的知識(shí)需要管理--------張仁勝

2012-3-22個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)你的知識(shí)需要管理65大概我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：為了尋找一個(gè)地址、電話(huà)號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜，花費(fèi)許多時(shí)間尋找或打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，而最終卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西就在你的電腦桌面；昨天剛看過(guò)的一份關(guān)鍵資料，今天起草報(bào)告時(shí)要用到，自己卻那里也找不到，最終造成報(bào)告無(wú)從下筆，結(jié)果是工作完不成領(lǐng)導(dǎo)怪罪而自己也感覺(jué)工作干得不爽。序引大概我們都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：序引66我們認(rèn)為：造成個(gè)人工作中效率低下的原因是因?yàn)闆](méi)有對(duì)個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行有效的管理。我們認(rèn)為：67知識(shí)時(shí)代的到來(lái)勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代以知識(shí)為本位的經(jīng)濟(jì)即將改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)；知識(shí)已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，隨著資訊與通信科技的快速發(fā)展與高度應(yīng)用，世界各國(guó)的產(chǎn)出、就業(yè)與投資將明顯轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。知識(shí)時(shí)代的到來(lái)勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代以知識(shí)68什么是知識(shí)-----幾個(gè)相關(guān)定義數(shù)據(jù)：一種數(shù)值，數(shù)字，刻度，需要進(jìn)一步解釋。信息：完整的事件或事物的表述或描述，咨詢(xún)，新聞。知識(shí)：從相關(guān)信息中過(guò)濾、提煉及加工而得到的有用資料；而在商業(yè)領(lǐng)域，知識(shí)指與企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理的各個(gè)要素相關(guān)的有價(jià)值信息及資料（市場(chǎng)、客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)、產(chǎn)品、員工、供應(yīng)商、合作伙伴、股東、業(yè)務(wù)流程、管理流程）；知識(shí)分類(lèi)：分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，既包括直接的知識(shí)內(nèi)容，也包括間接的專(zhuān)家渠道（含專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)）和知識(shí)渠道。智慧：基于知識(shí)基礎(chǔ)之上的個(gè)人創(chuàng)造性活動(dòng)。例：庫(kù)存管理數(shù)據(jù)：原始文本、數(shù)字、圖像等，例：賬務(wù)記錄信息：有意義的數(shù)據(jù)，例：資產(chǎn)負(fù)債表知識(shí)：信息分析，并能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。例：合理庫(kù)存，二八法則智慧，知識(shí)的應(yīng)用，創(chuàng)新。例：庫(kù)存太高了，應(yīng)該降低庫(kù)存什么是知識(shí)-----幾個(gè)相關(guān)定義數(shù)據(jù)：一種數(shù)值，數(shù)字，刻度，69數(shù)據(jù)知識(shí)智慧信息知識(shí)的層次70數(shù)據(jù)知識(shí)智慧信息知識(shí)的層次6沒(méi)有速成，從資料到知識(shí)，從知識(shí)到智慧，需要10000個(gè)小時(shí)。

個(gè)人知識(shí)管理的發(fā)展方向慢慢定型，

將自己的智慧潛力挖掘出來(lái)。每個(gè)人真的是需要問(wèn)自己的一個(gè)問(wèn)題是：

我的智慧程度如何？我如何改進(jìn)？

（個(gè)人知識(shí)管理方法學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，剩下的是不斷閱讀、不斷實(shí)踐、不斷AAR等）沒(méi)有速成，從資料到知識(shí)，從知識(shí)到智慧，需要10000個(gè)小時(shí)。71知識(shí)是將信息化為行動(dòng)的能力事實(shí)：知道是什么的知識(shí)（Know-what）

關(guān)于事實(shí)方面的知識(shí)。例如企業(yè)有多少員工、企業(yè)的主要產(chǎn)品等等。技能：知道怎樣做的知識(shí)（Know-how）

做事情的技術(shù)和能力。比如開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售產(chǎn)品的能力等。原理：知道為什么的知識(shí)（Know-why）

原理和規(guī)律，比如公司為什么選用某種平臺(tái)、為什么學(xué)習(xí)非常必要。人際：知道是誰(shuí)的知識(shí)（Know-who）

人際交往。在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果出現(xiàn)了問(wèn)題應(yīng)該請(qǐng)教誰(shuí)。

知識(shí)是將信息化為行動(dòng)的能力72個(gè)人知識(shí)管理打造知識(shí)工作者的核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)習(xí)豐富人生知識(shí)改變命運(yùn)個(gè)人知識(shí)管理73二、個(gè)人知識(shí)管理的作用二、個(gè)人知識(shí)管理的作用74知識(shí)與時(shí)間IDC的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。另一份研究報(bào)告顯示：知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。這些問(wèn)題是為什么呢？

知識(shí)與時(shí)間IDC的研究報(bào)告顯示，知識(shí)工作者做的90%的所謂“75知識(shí)爆炸“知識(shí)爆炸”使知識(shí)工作者手足無(wú)措，個(gè)人要確保跟上時(shí)代節(jié)拍而免于被無(wú)情淘汰必須“持續(xù)地學(xué)習(xí)”，以掌握所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源。然而，隨著個(gè)人已經(jīng)掌握的以及需要進(jìn)一步掌握的知識(shí)資源的數(shù)量不斷增多而類(lèi)型日趨復(fù)雜，職業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)人士必須有效地管理這筆高價(jià)值的個(gè)人“無(wú)形資產(chǎn)”才能在職業(yè)生涯規(guī)劃和職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩個(gè)方面最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。知識(shí)管理對(duì)個(gè)人的現(xiàn)實(shí)意義在于建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力不斷提高的基石，從而為個(gè)人能力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。知識(shí)爆炸“知識(shí)爆炸”使知識(shí)工作者手足無(wú)措，個(gè)人要確保跟上時(shí)代76個(gè)人知識(shí)管理的主要作用如下有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系；有針對(duì)性地吸收和補(bǔ)充所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源；持續(xù)性地學(xué)習(xí)、更新、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能以提升個(gè)人價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力；有效率地提取所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源用于實(shí)際工作以獲得良好的工作績(jī)效；更好地展示個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和工作能力；在所在的機(jī)構(gòu)中成為知識(shí)交流的重要元素并獲得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇。個(gè)人知識(shí)管理的主要作用如下有計(jì)劃地建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系；77三、個(gè)人知識(shí)管理的含義與過(guò)程節(jié)點(diǎn)三、個(gè)人知識(shí)管理的含義與過(guò)程節(jié)點(diǎn)78知識(shí)管理知識(shí)管理(KnowledgeManagement)，能協(xié)助企業(yè)、組織或個(gè)人，透過(guò)信息科技，將知識(shí)經(jīng)由創(chuàng)造、分類(lèi)、儲(chǔ)存、分享、更新，并為企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價(jià)值的流程與策略，主要重點(diǎn)管理內(nèi)容為文件管理、核心專(zhuān)長(zhǎng)管理及知識(shí)社群管理。知識(shí)管理知識(shí)管理(KnowledgeManagement)79管理的實(shí)質(zhì)知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)：知識(shí)管理在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。管理的實(shí)質(zhì)知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)：知識(shí)管理在于幫助個(gè)人提升工作效率，80知識(shí)管理過(guò)程------學(xué)習(xí)知識(shí)的獲取

個(gè)人知識(shí)的獲取，其實(shí)是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。個(gè)人知識(shí)的獲取主要是知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以幫助個(gè)人系統(tǒng)掌握一些顯性的知識(shí)（explicitknowledge），然后利用這些知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)應(yīng)該是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的過(guò)程，而且在這個(gè)時(shí)代的學(xué)習(xí)也有了不同與以往的特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及，elearning學(xué)習(xí)方式的流行使個(gè)人終身學(xué)習(xí)成為可能。例如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)人理論上是可以找到人類(lèi)已有的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)（當(dāng)然搜索引擎的使用有很多技巧，作為一個(gè)現(xiàn)代人都應(yīng)該掌握這些技巧）。另一方面，個(gè)人也面對(duì)著獲取什么知識(shí)的困惑，這應(yīng)該結(jié)合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和自己目前的職業(yè)來(lái)考慮。

隱形知識(shí)的學(xué)習(xí)獲取，人脈，圈子，業(yè)界交流研討。

因此，個(gè)人知識(shí)的獲取在目前來(lái)說(shuō)是容易的，關(guān)鍵問(wèn)題是：

個(gè)人需要獲取哪一方面的知識(shí)。當(dāng)今時(shí)代是知識(shí)爆炸的時(shí)代，在知識(shí)的海洋中個(gè)人必須確定自己的方向。

個(gè)人必須培養(yǎng)學(xué)習(xí)知識(shí)的強(qiáng)烈愿望。你必須有意識(shí)的去學(xué)習(xí)，作為一個(gè)成年人已經(jīng)不需要人督促你學(xué)習(xí)。

掌握相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)的工具與技巧。例如互聯(lián)網(wǎng)、Elearning軟件的使用，Google、百度、維基百科等強(qiáng)大的搜索引擎的搜索技巧等。

知識(shí)管理過(guò)程------學(xué)習(xí)知識(shí)的獲取81知識(shí)管理過(guò)程------存儲(chǔ)知識(shí)的存儲(chǔ)

以前聽(tīng)過(guò)一個(gè)笑話(huà)：一位經(jīng)理在自己桌子上成山的文件中尋找一份文件時(shí)卻在里面發(fā)現(xiàn)了兩臺(tái)打印機(jī)。雖有些夸張，但大概大家都有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)：明明記得一份文件或論文自己看到過(guò)，但要用的時(shí)候卻怎么也發(fā)現(xiàn)不了，那邊老板還催著，很為尷尬！可能你會(huì)說(shuō)養(yǎng)成一個(gè)良好的辦公習(xí)慣就好了，我承認(rèn)這樣會(huì)好一點(diǎn)，但我保證類(lèi)似問(wèn)題還會(huì)發(fā)生。你也許說(shuō)有個(gè)秘書(shū)就好了，這也是一個(gè)好辦法，但并非每人都有秘書(shū)，最重要的事是連自己都搞不清楚的事，秘書(shū)能搞清楚嗎？

關(guān)鍵是你要有個(gè)人知識(shí)管理（PKM）的概念，并能充分的例用各種工具。公司的各種信息系統(tǒng)是一個(gè)可以利用的重要方面，但這還不夠，因?yàn)檫@些系統(tǒng)畢竟不是為你個(gè)人打造的。你最簡(jiǎn)單的可以充分利用你自己的一個(gè)筆記本，你當(dāng)然也可以充分利用以有軟件的各種功能（例如OutLook）、有道、針式、桌面搜索。網(wǎng)上有許多免費(fèi)的“內(nèi)容管理系統(tǒng)”軟件可以作為一套很好的工具，利用這些工具，你可以簡(jiǎn)單的講自己的知識(shí)分類(lèi)，建立自己的一套Ontology來(lái)將你自己的知識(shí)進(jìn)行分類(lèi)、存儲(chǔ)，并能進(jìn)行很好的查詢(xún)。

知識(shí)管理過(guò)程------存儲(chǔ)知識(shí)的存儲(chǔ)82知識(shí)的存儲(chǔ)管理步驟一、了解你的需要，你的工作，你的專(zhuān)業(yè)，你的需求，你的生活工作習(xí)慣，工作性質(zhì)地點(diǎn)（是否多個(gè)地點(diǎn)，經(jīng)常出差，幾臺(tái)電腦）。二、對(duì)電腦存放知識(shí)的大分類(lèi)：工作、生活、學(xué)習(xí)、家庭三、對(duì)電腦硬盤(pán)的管理：C盤(pán)、D盤(pán)、E盤(pán)。四、對(duì)文件類(lèi)型的管理：影視（視頻），音樂(lè)聲音文件、圖片照片文件、文檔文件（word、excel、powpoint、數(shù)據(jù)庫(kù)、文本文檔）五、對(duì)文件進(jìn)行文件夾分類(lèi)，分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與邏輯，知識(shí)樹(shù)結(jié)構(gòu)。知識(shí)的存儲(chǔ)管理步驟一、了解你的需要，你的工作，你的專(zhuān)業(yè)，你的83知識(shí)的管理過(guò)程-----分享知識(shí)的分享

在個(gè)人的知識(shí)管理（PKM）中，個(gè)人知識(shí)管理的愿望并不強(qiáng)烈，這是與企業(yè)的知識(shí)管理（KM）最大的區(qū)別。但作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一名利用知識(shí)進(jìn)行工作的人才，你必須認(rèn)識(shí)到知識(shí)個(gè)共享的重要性。你的一個(gè)蘋(píng)果被別人吃了你就沒(méi)有了，但你的知識(shí)如果與別人分享后還可能增值，知識(shí)的不宜損耗性是知識(shí)共享的理論基礎(chǔ)。

如果你有某一方面的知識(shí)，你應(yīng)該拿出來(lái)讓大家知道，讓別人批評(píng)，只有這樣你才能提高。企業(yè)內(nèi)外的各種專(zhuān)業(yè)論壇可以作為知識(shí)共享的一個(gè)很好工具。不應(yīng)該怕自己的知識(shí)被別人掌握了影響個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該清楚是你的綜合素質(zhì)、你對(duì)知識(shí)的敏感性和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力是你立于不敗之地，而并非你的某個(gè)具體知識(shí)。分享工具：微博、空間、Q群

知識(shí)的管理過(guò)程-----分享知識(shí)的分享84知識(shí)的管理過(guò)程---利用知識(shí)的利用

說(shuō)白了，你的滿(mǎn)腦子知識(shí)是要拿來(lái)用的。知識(shí)只有在利用中才能創(chuàng)造價(jià)值，不能利用的知識(shí)無(wú)論對(duì)于你和你所在的組織都是沒(méi)有價(jià)值的，這也正是我們古代那位學(xué)屠龍的仁兄雖然手藝很高，但仍然沒(méi)有人承認(rèn)的原因。

知識(shí)的利用就是知識(shí)的實(shí)踐，知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理同樣重要。實(shí)踐是檢驗(yàn)?zāi)銓W(xué)習(xí)到的知識(shí)，把知識(shí)升華為經(jīng)驗(yàn)（implicitknowledge）的關(guān)鍵過(guò)程，只有經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程的潛心修煉，個(gè)人在處理問(wèn)題和業(yè)務(wù)時(shí)才能達(dá)到游刃有余的境界。其實(shí)對(duì)知識(shí)的利用會(huì)隨不同個(gè)體的不同而不同.例如一個(gè)普通的辦事人員個(gè)人知識(shí)管理的目的在于能找到自己需要的各種資料,從而對(duì)自己大部分事務(wù)性的工作有所幫助；而一個(gè)高層的企業(yè)主管個(gè)人知識(shí)管理的目的就在于游刃有余的利用各種知識(shí)，并能在這個(gè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新。進(jìn)一步說(shuō)，職位是暫時(shí)的，而每個(gè)個(gè)體的成長(zhǎng)都不能忽視。也許你現(xiàn)在只是一名普通的工作人員，但只要你能勤于學(xué)習(xí)知識(shí)，并能在知識(shí)的利用上多下功夫，能在自己廣博知識(shí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，那你也將成為不平凡的人。百無(wú)一用是書(shū)生

知識(shí)的管理過(guò)程---利用知識(shí)的利用85知識(shí)的管理過(guò)程-----創(chuàng)造寫(xiě)文章、發(fā)博客、談問(wèn)題思考思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)思路決定出路歸納總結(jié)周、月、季度、年度總結(jié)、心得體會(huì)。知識(shí)的管理過(guò)程-----創(chuàng)造寫(xiě)文章、發(fā)博客、談問(wèn)題86四、怎樣建立個(gè)人知識(shí)管理體系

四、怎樣建立個(gè)人知識(shí)管理體系87知識(shí)管理的思維模式1.基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)積累知識(shí)2.核心-積極思考提問(wèn)3.方法-分類(lèi)無(wú)處不在4.任務(wù)-發(fā)掘事物本質(zhì)5.提升-思維路徑6.深入-背后的背后知識(shí)管理的思維模式1.基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)積累知識(shí)2.核心-積極思考提883.1建立個(gè)人知識(shí)管理體系流程分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則

維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源與機(jī)構(gòu)知識(shí)管理互動(dòng)

3.1建立個(gè)人知識(shí)管理體系流程分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求選893.2分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求個(gè)人知識(shí)資源需求分析的作用：對(duì)個(gè)人在工作和學(xué)習(xí)中所需要掌握和應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行具體的分析，以確定相關(guān)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)和每個(gè)知識(shí)類(lèi)別下的知識(shí)要素類(lèi)型。3.2分析個(gè)人對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源的需求個(gè)人知識(shí)資源需求分析的作用90知識(shí)要素類(lèi)型（a）KnowWhat–事實(shí)（即：是什么？）；（b）KnowWhy–規(guī)律、原理、規(guī)則（即：為什么？）；（c）KnowWhere–渠道、來(lái)源（即：哪里有？）。（d）KnowWho–專(zhuān)家、人力資源、服務(wù)機(jī)構(gòu)（即：誰(shuí)能做？）；（e）KnowHow–方法、能力、技藝（即：怎樣做？）；知識(shí)要素類(lèi)型91分析個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)是什么？分析個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)是什么？92個(gè)人知識(shí)管理的構(gòu)成聯(lián)系人管理；日歷時(shí)間管理；文件系統(tǒng)管理；項(xiàng)目管理；學(xué)習(xí)資源管理；知識(shí)交流管理；個(gè)人知識(shí)管理從建立資源管理開(kāi)始個(gè)人知識(shí)管理的構(gòu)成聯(lián)系人管理；個(gè)人知識(shí)管理從建立資源管理93另一種解讀How

2.時(shí)間管理

3.文檔管理

4.總結(jié)分享

1.環(huán)境管理人人都是管理者TotalCommanderDesklook、Google日歷、AtNotesAAR、社區(qū)另一種解讀How2.時(shí)間管理3.文檔管理4.94選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)選擇的兩個(gè)原則：原則一、簡(jiǎn)單而有效。期望個(gè)人能夠根據(jù)我們描述的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施方法可以獨(dú)自實(shí)施對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行管理，這種管理的效果讓自己可以感覺(jué)到。原則二、經(jīng)濟(jì)原則。個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)施不需要你額外去投資什么（不需要你去花很多money），以利用每個(gè)普通人能得到的工具為主。建議：選擇個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)選擇的兩個(gè)原則：建議95建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則建立知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則建立準(zhǔn)則以規(guī)范知識(shí)內(nèi)容更新及刪除、共享交流等操作的原則、時(shí)間安排、操作細(xì)則等建議：知識(shí)存儲(chǔ)分類(lèi)，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但有原則：層次分明，邏輯思維清晰，輕易不變動(dòng)，個(gè)人方向有關(guān)，查閱方便。

別讓知識(shí)庫(kù)成了垃圾捅

建立個(gè)人知識(shí)管理的準(zhǔn)則建立知識(shí)命名及編碼準(zhǔn)則建議：知識(shí)存儲(chǔ)96知識(shí)管理-顯現(xiàn)知識(shí)（文件）管理公司文件版本管理文件的名稱(chēng)力求能夠反映文件內(nèi)容，如果是項(xiàng)目文檔，就需要按照項(xiàng)目流程中的環(huán)節(jié)取名。取名或修改時(shí)需要標(biāo)明主題、時(shí)間、作者、狀態(tài)、修訂版次。文件的狀態(tài)可分為：草案（初稿）、修訂、基本定稿、定稿、遞交稿。知識(shí)管理-顯現(xiàn)知識(shí)（文件）管理公司文件版本管理97文件命名建議例：某某公司戰(zhàn)略規(guī)劃建議書(shū)_張三_2003.07.14_初稿文件命名建議例：98維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系添加新的知識(shí)資源（包括知識(shí)類(lèi)別）；更新、修改或刪除部分知識(shí)資源；調(diào)整共享的設(shè)置；與他人進(jìn)行互動(dòng)的知識(shí)資源交流；不斷完善個(gè)人知識(shí)管理的各項(xiàng)準(zhǔn)則。維護(hù)及提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系添加新的知識(shí)資源（包括知識(shí)類(lèi)別）；99在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源與機(jī)構(gòu)知識(shí)管理互動(dòng)行業(yè)聚會(huì)活動(dòng)在實(shí)際工作中應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源100五、知識(shí)管理工具

五、知識(shí)管理工具101知識(shí)的管理–工具和手段知識(shí)資源庫(kù)（知識(shí)內(nèi)容、專(zhuān)家渠道、知識(shí)渠道）;知識(shí)交流的平臺(tái)、知識(shí)共享的工具；個(gè)性化知識(shí)管理的工具（通用知識(shí)庫(kù)內(nèi)容定制、個(gè)性化知識(shí)內(nèi)容的儲(chǔ)存和共享、個(gè)性化學(xué)習(xí)及交流的過(guò)程管理）；機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的專(zhuān)職部門(mén)/小組、制度、文化、活動(dòng)。知識(shí)的管理–工具和手段知識(shí)資源庫(kù)（知識(shí)內(nèi)容、專(zhuān)家渠道、知102個(gè)人知識(shí)管理–工具個(gè)人知識(shí)管理–工具103文件存儲(chǔ)管理-----重復(fù)文件查找器文件存儲(chǔ)管理-----重復(fù)文件查找器104知識(shí)學(xué)習(xí)管理----針式PKM知識(shí)學(xué)習(xí)管理----針式PKM105知識(shí)創(chuàng)造管理—有道筆記知識(shí)創(chuàng)造管理—有道筆記106人的管理-----QQ通訊錄人的管理-----QQ通訊錄107管理通訊錄管理通訊錄108專(zhuān)業(yè)的通訊錄-------天涯通訊錄專(zhuān)業(yè)的通訊錄-------天涯通訊錄109互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的管理-----傲游互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的管理-----傲游110個(gè)人知識(shí)管理指引實(shí)務(wù)課件111桌面搜索--------本地電腦存儲(chǔ)管理WindowsDesktopSearch小檔案

軟件名稱(chēng)：

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軟件版本：

4.0

軟件大小：

5.16MB

軟件授權(quán)：

免費(fèi)

適用平臺(tái)：

Windows2000/XP/Vista

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