第9章辦公自動化業(yè)務(wù)情景實例課件

第9章辦公自動化業(yè)務(wù)情景實例《辦公自動化實用教程》（第三版）

第9章辦公自動化業(yè)務(wù)情景實例《辦公自動化實用教程》9.1

本章任務(wù)的問題情景分析9.2招聘計劃階段的辦公應(yīng)用9.3招聘實施階段的辦公應(yīng)用9.4

招聘評價階段的辦公應(yīng)用本章目錄2022/12/1029.1本章任務(wù)的問題情景分析本章目錄2022/12/829.1本章任務(wù)的問題情景分析

9.1.1任務(wù)描述19.1.2問題分析29.1.3工作概況32022/12/1039.1本章任務(wù)的問題情景分析9.1.9.1.1任務(wù)描述

某公司是我國一家大型民營企業(yè)，根據(jù)發(fā)展需要，今年上半年準(zhǔn)備招聘各類技術(shù)和管理人員100名，招聘所采用的方式有校園招聘、社會招聘、獵頭公司推薦等，公司整體確定的面向社會人員的招聘流程如圖9-1所示（面向應(yīng)屆畢業(yè)生的校園招聘略有不同）。問題：在伴隨著圖9-1所進行的招聘活動中，都需要同步作好哪些相關(guān)文檔的處理？2022/12/1049.1.1任務(wù)描述2022/12/849.1.1任務(wù)描述

圖9-1人員招聘工作流程圖2022/12/1059.1.1任務(wù)描述圖9-1人員招聘工作流程圖2022/9.1.2問題分析

作為公司人力資源部中負(fù)責(zé)招聘工作的辦公人員，以下是他們需要思考的重要內(nèi)容：（1）為了在下半年圓滿地完成招聘任務(wù)，都需要作好哪些辦公處理工作？（2）這些工作的順利完成，分別需要使用什么樣的辦公設(shè)備和辦公軟件？（3）各個任務(wù)的工作成果應(yīng)該是什么樣的文檔形式？它們各自為誰所用？（4）以上各種工作成果，在整個招聘工作活動流程中起到什么重要作用？（5）各工作完成順序如何確定？哪些必須自己完成？哪些可從外部獲??？

2022/12/1069.1.2問題分析作為公司人力資源部中9.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（1/2）1.各部門分析本部門內(nèi)部的人員需求情況，填表后上報人力資源部。2．匯總各部門的人員需求情況，得到公司目前總的人員需求情況。3．對匯總的人員需求計劃，上報公司高層，待同意后擬定招聘職位設(shè)置表。4．將招聘計劃報送勞動部門審批，待批準(zhǔn)后，才能正式公開進行招聘。2022/12/1079.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（1/2）1.9.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（2/2）5．制作招聘簡章，說明招聘安排，如招聘職位、招聘時間、應(yīng)聘方式、招聘流程、錄用待遇、聯(lián)系方式等。6．制定校園招聘的整體策劃方案7．制作報名登記表（供社會人員用）8．制作求職簡歷表（供在校學(xué)生用）9．制作招聘工作整體流程圖2022/12/1089.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（2/2）5．1．設(shè)計制作匯總表，用來記錄到各個學(xué)校招聘時記錄各類報名人員的信息。2．面試試題的準(zhǔn)備3．面試情況的記錄表4．對各個崗位報名人員，進行最終的成績計算和順序排名。5．向最終錄用人員發(fā)去錄用通知6．向進入最終的復(fù)式階段，但未錄用者發(fā)去人員辭謝通知單，以表示感謝。7．錄用人員的結(jié)果公示8．簽訂相關(guān)的協(xié)議9．簽訂人員錄用合同9.1.3工作概況---第二步：招聘實施階段2022/12/1091．設(shè)計制作匯總表，用來記錄到各個學(xué)校招聘時記錄各類報名人員1．進行招聘成本計算與分析2．招聘評估：計算人均招聘成本、招聘完成率、錄用比率、應(yīng)聘者比率等。3．制作整個招聘工作的工作總結(jié)4．將相關(guān)的文檔進行歸檔處理9.1.3工作概況---第三步：招聘評價階段2022/12/10101．進行招聘成本計算與分析9.1.3工作概況---第三步：表9-1招聘工作各階段的任務(wù)及其所需文檔2022/12/1011表9-1招聘工作各階段的任務(wù)及其所需文檔2022/12/819.2招聘計劃階段的辦公應(yīng)用9.2.1人員補充申請表19.2.2人員需求匯總表29.2.3招聘職位設(shè)置表39.2.4招聘計劃審批表49.2.5招聘簡章的編制59.2.6校園招聘方案確定6

9.2.7

報名登記表79.2.8個人求職簡歷表82022/12/10129.2招聘計劃階段的辦公應(yīng)用9.2.1人員補充申請表9.2.1人員補充申請表

該表格樣式如表9-1所示，由人力資源部做成一個Excel模板文件，放置到公司內(nèi)網(wǎng)。然后，各用人部門從網(wǎng)上下載空的表格，將內(nèi)容填寫完成后，交給人力資源部匯總。表9-1人員補充申請表申請部門：（蓋章）填表日期：

用人崗位編制人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)增補人數(shù)申請日期需要日期選聘日期選聘方式基本要求工作內(nèi)容增補理由性別年齡資歷部門經(jīng)理審核主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部意見總經(jīng)理審批意見2022/12/10139.2.1人員補充申請表該表格樣式如表9-9.2.2

人員需求匯總表

該表格樣式如教材表9-3所示，由人力資源部匯總各部門上報的人員補充申請而得到。匯總時，可以按照需求人員的相關(guān)屬性進行分類處理（例如下面的表格按人員層次進行了分類匯總）。該匯總表完成之后，要交公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行審閱，通過后才能正式下達計劃。

2022/12/10149.2.2人員需求匯總表該表格樣式如教材9.2.3招聘職位設(shè)置表

招聘職位設(shè)置表，是對領(lǐng)導(dǎo)審閱后的用人需求匯總計劃，按照工作部門和崗位進行分類處理，列出各個招聘職位的基本信息，包括職位名稱、數(shù)量、部門聯(lián)系人以及電話等。2022/12/10159.2.3招聘職位設(shè)置表招聘職位設(shè)置表9.2.4招聘計劃審批表

招聘計劃確定好之后，還需要報送勞動部門審批，待正式批準(zhǔn)后，才能正式進行公開招聘，該工作目前在很多省市都可以通過網(wǎng)上進行，所以這里不再給出具體文檔樣式。

2022/12/10169.2.4招聘計劃審批表招聘計劃確定好9.2.5招聘簡章的編制

招聘簡章用來詳細說明招聘的相關(guān)安排，例如招聘職位、招聘時間、應(yīng)聘方式、招聘流程、錄用待遇等。它可以以打印方式張貼到學(xué)校的廣告欄中，或者寄送到相關(guān)平面媒體（報紙、雜志）進行宣傳，或者做成網(wǎng)絡(luò)版樣式，放到公司內(nèi)部網(wǎng)站和專門的人才網(wǎng)站上。

2022/12/10179.2.5招聘簡章的編制招聘簡章用來詳9.2.6校園招聘方案的確定

校園招聘有與社會招聘不一樣的地方，面向的學(xué)生較多，需要為他們進行更多的公司背景以及相關(guān)待遇的詳細介紹，以便吸引更多的學(xué)生應(yīng)聘；同時，其人員篩選的工作量比較大，為此必須事先設(shè)計好校園招聘的總體方案，以便到時候能夠穩(wěn)定、有序進行各個流程，確保校園招聘獲得應(yīng)有的效果。

2022/12/10189.2.6校園招聘方案的確定校園招聘有9.2.7報名登記表

社會人員要參加應(yīng)聘的話，需要為他們準(zhǔn)備好如教材表9-5所示樣式的報名登記表。2022/12/10199.2.7報名登記表社會人員要參加應(yīng)聘9.2.8個人求職簡歷表

在校園招聘活動中，需要為大學(xué)生準(zhǔn)備好如教材表9-6所示樣式的個人求職簡歷表。

2022/12/10209.2.8個人求職簡歷表在校園招聘活9.3招聘實施階段的辦公應(yīng)用9.3.1報名人員匯總表19.3.2面試試題的準(zhǔn)備29.3.3面試成績評判表39.3.4綜合成績排序表49.3.6人員辭謝通知書69.3.7錄用結(jié)果公示79.3.8相關(guān)協(xié)議的簽訂89.3.9勞動合同的簽訂99.3.5人員錄用通知書52022/12/10219.3招聘實施階段的辦公應(yīng)用9.3.1報名人員匯總表9.3.1報名人員匯總表

為了對報表人員信息進行匯總處理，需要利用Excel制作教程表9-7所示的報名人員信息匯總表。對在該表中輸入的報名人員信息，還可以進行快速的排序、篩選、查詢等操作。2022/12/10229.3.1報名人員匯總表為了對報表9.3.2面試試題的準(zhǔn)備

在面試階段，需要設(shè)置許多題目。教材上為市場營銷人員面試設(shè)置的題目。

2022/12/10239.3.2面試試題的準(zhǔn)備在面試階段，需9.3.3面試成績評判表

在面試階段，考官要為選手表現(xiàn)打分，為此需要制作教材表9-8所示的面試成績評判表。

2022/12/10249.3.3面試成績評判表在面試階段，考9.3.4綜合成績排序表

一般來說應(yīng)聘人員需要經(jīng)過層層篩選，最后按照筆試和面試的成績進行綜合加權(quán)計算，計算綜合成績，然后進行成績排序，為此需要用Excel事先制作教程表9-9所示的綜合成績排序表，其中相關(guān)單元格的計算公式需要事先設(shè)計好，如教程表9-9中第3行所示（其實如果更嚴(yán)謹(jǐn)起見，應(yīng)該考慮在還沒有輸入數(shù)字時候的，對相關(guān)公式設(shè)置IF函數(shù)進行計算的控制，使得只有在輸入相關(guān)應(yīng)聘人選信息以及筆試和面試成績后，再進行公式計算）。另外，該表格的設(shè)計中，應(yīng)盡可能減少數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)工作量，比如教程表9-9中的“性別”就設(shè)置了下拉式類標(biāo)選擇輸入，另外像筆試和面試成績也都可以直接鏈接到原來的存儲位置。2022/12/10259.3.4綜合成績排序表一般來說應(yīng)聘人9.3.5人員錄用通知書

對于最終錄用的應(yīng)聘人員，人力資源部要及時以書面方式送出錄用通知書，以免失去合格的錄用者。在現(xiàn)實中，有許多企業(yè)由于工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，因通知不及時而損失了企業(yè)的人力資源，并影響企業(yè)的外部形象。

教材圖9-2所示，就是人員錄用通知書的一個樣式范例。

2022/12/10269.3.5人員錄用通知書對于最終錄用的應(yīng)聘人員，人力資源9.3.6人員辭謝通知書

對于進入到最后的面試環(huán)節(jié)，但是因為某些原因未能錄用的應(yīng)聘者，要發(fā)出辭謝通知。周到的辭謝方式除了能樹立良好的企業(yè)外部形象之外，還可能對今后的招聘產(chǎn)生有利的影響，會在以后吸引更多的人員參與應(yīng)聘。因此，應(yīng)該用同樣禮貌的方式通知未被錄用人員。一種方法，通過電話用委婉的語言通知對方；另一種方法，用正式信函的方法告知對方（切忌用明信片），如教材圖9-3所示，就是公司人員辭謝通知書的一個樣式范例。2022/12/10279.3.6人員辭謝通知書對于進入到最后的面試環(huán)節(jié)，但是因9.3.7錄用結(jié)果公示

對于最終的錄用結(jié)果，可以進行結(jié)果公示。在目前的信息化、現(xiàn)代化辦公情況上，把結(jié)果以表格或者文本的方式制作成網(wǎng)頁格式，放置到本單位網(wǎng)站的人才招聘欄目上即可。2022/12/10289.3.7錄用結(jié)果公示對于最終的錄用結(jié)9.3.8相關(guān)協(xié)議的簽訂

對于錄用在校的應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)需要與學(xué)生本人、所在學(xué)校簽訂“三方”協(xié)議。這種協(xié)議都有現(xiàn)成的文檔，直接可以從相關(guān)網(wǎng)站下載，供學(xué)生本人和用人單位進行填寫。另外，對于特殊的崗位，特別是有可能獲取企業(yè)商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和管理人員，還要在進行聘用時，簽訂“競業(yè)限制”或者“保密條款”的相關(guān)協(xié)議，以免降低員工流失對企業(yè)造成的影響。

2022/12/10299.3.8相關(guān)協(xié)議的簽訂對于錄用在校的9.3.9勞動合同的簽訂勞動合同是用人單位和工作人員之間正式簽訂的合同文件，它具有特定的內(nèi)容與格式。各地勞動行政部門一般都設(shè)計勞動合同的示范文本，可以從網(wǎng)上直接下載來使用。

2022/12/10309.3.9勞動合同的簽訂勞動合同是用人單9.4招聘評價階段的辦公應(yīng)用

9.4.1招聘成本的核算19.4.2招聘工作的評估29.4.3招聘工作的總結(jié)39.4.4相關(guān)文檔的歸檔42022/12/10319.4招聘評價階段的辦公應(yīng)用9.4.1招聘成本的核算9.4.1招聘成本的核算

招聘活動是需要付出成本的，如圖9-2所示，它包括多種不同的項目。圖9-2招聘成本的構(gòu)成2022/12/10329.4.1招聘成本的核算招聘活動是需要9.4.2招聘工作的評估

招聘活動完成后，需要對其結(jié)果計算出如下的評估指標(biāo)，作為工作績效考核的依據(jù)。1．單位招聘成本

單位招聘成本=招聘總成本÷錄用人數(shù)

2．招聘完成比率

招聘完成比率=錄用員工數(shù)÷計劃招聘數(shù)×l00％3．錄用比率

員工錄用比率=實際錄用數(shù)÷應(yīng)聘者總數(shù)×100％4．應(yīng)聘者比率應(yīng)聘者比率=應(yīng)聘者總數(shù)÷計劃招聘數(shù)×100％

2022/12/10339.4.2招聘工作的評估招聘活動完成后，9.4.3招聘工作的總結(jié)

對于本次招聘活動的整體情況、流程、存在的問題、取得的成績，需要進行認(rèn)真的總結(jié)。對于總結(jié)的結(jié)果，可以制成兩種格式的文檔：一種是寫成Word格式的招聘工作總結(jié)報告，打印后上交給公司人力資源部經(jīng)理（或者人力總監(jiān)）和公司總經(jīng)理進行審查，并進行工作存檔；另一種是將相關(guān)內(nèi)容制作成PPT演示文稿，在部門內(nèi)部進行演示交流。本章的樣例素材中有制作好的與本章內(nèi)容相關(guān)的PPT。2022/12/10349.4.3招聘工作的總結(jié)對于本次招聘活動的整體情況、流程9.4.4相關(guān)文檔的歸檔

整個招聘活動結(jié)束之后，需要把相關(guān)的各種文檔的打印稿進行整理歸檔了；同時，對于相關(guān)的電子文檔，也要進行分類整理，放置到專門的文件夾中，并通過WINRAR等壓縮軟件將所有本次招聘中相關(guān)文檔進行壓縮打包，做好備份，供以后參考使用。

2022/12/10359.4.4相關(guān)文檔的歸檔整個招聘活動結(jié)束ThankYou!ThankYou!

第9章辦公自動化業(yè)務(wù)情景實例《辦公自動化實用教程》（第三版）

第9章辦公自動化業(yè)務(wù)情景實例《辦公自動化實用教程》9.1

本章任務(wù)的問題情景分析9.2招聘計劃階段的辦公應(yīng)用9.3招聘實施階段的辦公應(yīng)用9.4

招聘評價階段的辦公應(yīng)用本章目錄2022/12/10389.1本章任務(wù)的問題情景分析本章目錄2022/12/829.1本章任務(wù)的問題情景分析

9.1.1任務(wù)描述19.1.2問題分析29.1.3工作概況32022/12/10399.1本章任務(wù)的問題情景分析9.1.9.1.1任務(wù)描述

某公司是我國一家大型民營企業(yè)，根據(jù)發(fā)展需要，今年上半年準(zhǔn)備招聘各類技術(shù)和管理人員100名，招聘所采用的方式有校園招聘、社會招聘、獵頭公司推薦等，公司整體確定的面向社會人員的招聘流程如圖9-1所示（面向應(yīng)屆畢業(yè)生的校園招聘略有不同）。問題：在伴隨著圖9-1所進行的招聘活動中，都需要同步作好哪些相關(guān)文檔的處理？2022/12/10409.1.1任務(wù)描述2022/12/849.1.1任務(wù)描述

圖9-1人員招聘工作流程圖2022/12/10419.1.1任務(wù)描述圖9-1人員招聘工作流程圖2022/9.1.2問題分析

作為公司人力資源部中負(fù)責(zé)招聘工作的辦公人員，以下是他們需要思考的重要內(nèi)容：（1）為了在下半年圓滿地完成招聘任務(wù)，都需要作好哪些辦公處理工作？（2）這些工作的順利完成，分別需要使用什么樣的辦公設(shè)備和辦公軟件？（3）各個任務(wù)的工作成果應(yīng)該是什么樣的文檔形式？它們各自為誰所用？（4）以上各種工作成果，在整個招聘工作活動流程中起到什么重要作用？（5）各工作完成順序如何確定？哪些必須自己完成？哪些可從外部獲?。?/p>

2022/12/10429.1.2問題分析作為公司人力資源部中9.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（1/2）1.各部門分析本部門內(nèi)部的人員需求情況，填表后上報人力資源部。2．匯總各部門的人員需求情況，得到公司目前總的人員需求情況。3．對匯總的人員需求計劃，上報公司高層，待同意后擬定招聘職位設(shè)置表。4．將招聘計劃報送勞動部門審批，待批準(zhǔn)后，才能正式公開進行招聘。2022/12/10439.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（1/2）1.9.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（2/2）5．制作招聘簡章，說明招聘安排，如招聘職位、招聘時間、應(yīng)聘方式、招聘流程、錄用待遇、聯(lián)系方式等。6．制定校園招聘的整體策劃方案7．制作報名登記表（供社會人員用）8．制作求職簡歷表（供在校學(xué)生用）9．制作招聘工作整體流程圖2022/12/10449.1.3工作概況---第一步：招聘計劃階段（2/2）5．1．設(shè)計制作匯總表，用來記錄到各個學(xué)校招聘時記錄各類報名人員的信息。2．面試試題的準(zhǔn)備3．面試情況的記錄表4．對各個崗位報名人員，進行最終的成績計算和順序排名。5．向最終錄用人員發(fā)去錄用通知6．向進入最終的復(fù)式階段，但未錄用者發(fā)去人員辭謝通知單，以表示感謝。7．錄用人員的結(jié)果公示8．簽訂相關(guān)的協(xié)議9．簽訂人員錄用合同9.1.3工作概況---第二步：招聘實施階段2022/12/10451．設(shè)計制作匯總表，用來記錄到各個學(xué)校招聘時記錄各類報名人員1．進行招聘成本計算與分析2．招聘評估：計算人均招聘成本、招聘完成率、錄用比率、應(yīng)聘者比率等。3．制作整個招聘工作的工作總結(jié)4．將相關(guān)的文檔進行歸檔處理9.1.3工作概況---第三步：招聘評價階段2022/12/10461．進行招聘成本計算與分析9.1.3工作概況---第三步：表9-1招聘工作各階段的任務(wù)及其所需文檔2022/12/1047表9-1招聘工作各階段的任務(wù)及其所需文檔2022/12/819.2招聘計劃階段的辦公應(yīng)用9.2.1人員補充申請表19.2.2人員需求匯總表29.2.3招聘職位設(shè)置表39.2.4招聘計劃審批表49.2.5招聘簡章的編制59.2.6校園招聘方案確定6

9.2.7

報名登記表79.2.8個人求職簡歷表82022/12/10489.2招聘計劃階段的辦公應(yīng)用9.2.1人員補充申請表9.2.1人員補充申請表

該表格樣式如表9-1所示，由人力資源部做成一個Excel模板文件，放置到公司內(nèi)網(wǎng)。然后，各用人部門從網(wǎng)上下載空的表格，將內(nèi)容填寫完成后，交給人力資源部匯總。表9-1人員補充申請表申請部門：（蓋章）填表日期：

用人崗位編制人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)增補人數(shù)申請日期需要日期選聘日期選聘方式基本要求工作內(nèi)容增補理由性別年齡資歷部門經(jīng)理審核主管領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部意見總經(jīng)理審批意見2022/12/10499.2.1人員補充申請表該表格樣式如表9-9.2.2

人員需求匯總表

該表格樣式如教材表9-3所示，由人力資源部匯總各部門上報的人員補充申請而得到。匯總時，可以按照需求人員的相關(guān)屬性進行分類處理（例如下面的表格按人員層次進行了分類匯總）。該匯總表完成之后，要交公司高層領(lǐng)導(dǎo)進行審閱，通過后才能正式下達計劃。

2022/12/10509.2.2人員需求匯總表該表格樣式如教材9.2.3招聘職位設(shè)置表

招聘職位設(shè)置表，是對領(lǐng)導(dǎo)審閱后的用人需求匯總計劃，按照工作部門和崗位進行分類處理，列出各個招聘職位的基本信息，包括職位名稱、數(shù)量、部門聯(lián)系人以及電話等。2022/12/10519.2.3招聘職位設(shè)置表招聘職位設(shè)置表9.2.4招聘計劃審批表

招聘計劃確定好之后，還需要報送勞動部門審批，待正式批準(zhǔn)后，才能正式進行公開招聘，該工作目前在很多省市都可以通過網(wǎng)上進行，所以這里不再給出具體文檔樣式。

2022/12/10529.2.4招聘計劃審批表招聘計劃確定好9.2.5招聘簡章的編制

招聘簡章用來詳細說明招聘的相關(guān)安排，例如招聘職位、招聘時間、應(yīng)聘方式、招聘流程、錄用待遇等。它可以以打印方式張貼到學(xué)校的廣告欄中，或者寄送到相關(guān)平面媒體（報紙、雜志）進行宣傳，或者做成網(wǎng)絡(luò)版樣式，放到公司內(nèi)部網(wǎng)站和專門的人才網(wǎng)站上。

2022/12/10539.2.5招聘簡章的編制招聘簡章用來詳9.2.6校園招聘方案的確定

校園招聘有與社會招聘不一樣的地方，面向的學(xué)生較多，需要為他們進行更多的公司背景以及相關(guān)待遇的詳細介紹，以便吸引更多的學(xué)生應(yīng)聘；同時，其人員篩選的工作量比較大，為此必須事先設(shè)計好校園招聘的總體方案，以便到時候能夠穩(wěn)定、有序進行各個流程，確保校園招聘獲得應(yīng)有的效果。

2022/12/10549.2.6校園招聘方案的確定校園招聘有9.2.7報名登記表

社會人員要參加應(yīng)聘的話，需要為他們準(zhǔn)備好如教材表9-5所示樣式的報名登記表。2022/12/10559.2.7報名登記表社會人員要參加應(yīng)聘9.2.8個人求職簡歷表

在校園招聘活動中，需要為大學(xué)生準(zhǔn)備好如教材表9-6所示樣式的個人求職簡歷表。

2022/12/10569.2.8個人求職簡歷表在校園招聘活9.3招聘實施階段的辦公應(yīng)用9.3.1報名人員匯總表19.3.2面試試題的準(zhǔn)備29.3.3面試成績評判表39.3.4綜合成績排序表49.3.6人員辭謝通知書69.3.7錄用結(jié)果公示79.3.8相關(guān)協(xié)議的簽訂89.3.9勞動合同的簽訂99.3.5人員錄用通知書52022/12/10579.3招聘實施階段的辦公應(yīng)用9.3.1報名人員匯總表9.3.1報名人員匯總表

為了對報表人員信息進行匯總處理，需要利用Excel制作教程表9-7所示的報名人員信息匯總表。對在該表中輸入的報名人員信息，還可以進行快速的排序、篩選、查詢等操作。2022/12/10589.3.1報名人員匯總表為了對報表9.3.2面試試題的準(zhǔn)備

在面試階段，需要設(shè)置許多題目。教材上為市場營銷人員面試設(shè)置的題目。

2022/12/10599.3.2面試試題的準(zhǔn)備在面試階段，需9.3.3面試成績評判表

在面試階段，考官要為選手表現(xiàn)打分，為此需要制作教材表9-8所示的面試成績評判表。

2022/12/10609.3.3面試成績評判表在面試階段，考9.3.4綜合成績排序表

一般來說應(yīng)聘人員需要經(jīng)過層層篩選，最后按照筆試和面試的成績進行綜合加權(quán)計算，計算綜合成績，然后進行成績排序，為此需要用Excel事先制作教程表9-9所示的綜合成績排序表，其中相關(guān)單元格的計算公式需要事先設(shè)計好，如教程表9-9中第3行所示（其實如果更嚴(yán)謹(jǐn)起見，應(yīng)該考慮在還沒有輸入數(shù)字時候的，對相關(guān)公式設(shè)置IF函數(shù)進行計算的控制，使得只有在輸入相關(guān)應(yīng)聘人選信息以及筆試和面試成績后，再進行公式計算）。另外，該表格的設(shè)計中，應(yīng)盡可能減少數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)工作量，比如教程表9-9中的“性別”就設(shè)置了下拉式類標(biāo)選擇輸入，另外像筆試和面試成績也都可以直接鏈接到原來的存儲位置。2022/12/10619.3.4綜合成績排序表一般來說應(yīng)聘人9.3.5人員錄用通知書

對于最終錄用的應(yīng)聘人員，人力資源部要及時以書面方式送出錄用通知書，以免失去合格的錄用者。在現(xiàn)實中，有許多企業(yè)由于工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，因通知不及時而損失了企業(yè)的人力資源，并影響企業(yè)的外部形象。

教材圖9-2所示，就是人員錄用通知書的一個樣式范例。

2022/12/10629.3.5人員錄用通知書對于最終錄用的應(yīng)聘人員，人力資源9.3.6人員辭謝通知書

對于進入到最后的面試環(huán)節(jié)，但是因為某些原因未能錄用的應(yīng)聘者，要發(fā)出辭謝通知。周到的辭謝方式除了能樹立良好的企業(yè)外部形象之外，還可能對今后的招聘產(chǎn)生有利的影響，會在以后吸引更多的人員參與應(yīng)聘。因此，應(yīng)該用同樣禮貌的方式通知未被錄用人員。一種方法，通過電話用委婉的語言通知對方；另一種方法，用正式信函的方法告知對方（切忌用明信片），如教材圖9-3所示，就是公司人員辭謝通知書的一個樣式范例。2022/12/10639.3.6人員辭謝通知書對于進入到最后的面試環(huán)節(jié)，但是因9.3.7錄用結(jié)果公示

對于最終的錄用結(jié)果，可以進行結(jié)果公示。在目前的信息化、現(xiàn)代化辦公情況上，把結(jié)果以表格或者文本的方式制作成網(wǎng)頁格式，放置到本單位網(wǎng)站的人才招聘欄目上即可。2022/12/10649.3.7錄用結(jié)果公示對于最終的錄用結(jié)9.3.8相關(guān)協(xié)議的簽訂

對于錄用在校的應(yīng)屆畢業(yè)生，企業(yè)需要與學(xué)生本人、所在學(xué)校簽訂“三方”協(xié)議。這種協(xié)議都有現(xiàn)成的文檔，直接可以從相關(guān)網(wǎng)站下載，供學(xué)生本人和用人單位進行填寫。另外，對于特殊的崗位，特別是有可能獲