erp-供應(yīng)鏈管理課件

第三章供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理概述采購(gòu)管理銷(xiāo)售管理倉(cāng)存管理1第三章供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理概述1原始的供應(yīng)鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交換，供應(yīng)鏈就在無(wú)形中形成了各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供應(yīng)鏈原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶4.1供應(yīng)鏈管理概述2原始的供應(yīng)鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心及其競(jìng)爭(zhēng)模式的演變二）21世紀(jì)企業(yè)所面臨環(huán)境的主要特征三）21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)四）新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景321世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景3一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其競(jìng)爭(zhēng)核心的演變

1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的看法，所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的能力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特性比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象具有更大的市場(chǎng)吸引力。競(jìng)爭(zhēng)力因素大體上包括以下5個(gè)方面：1)采用新技術(shù)的速度和技術(shù)改造的進(jìn)度；2)新產(chǎn)品、新技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)的狀況；3)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高；4)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)；5)綜合成本的降低和各種開(kāi)支的節(jié)約。

4一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其競(jìng)爭(zhēng)核心的演變1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為：企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。這個(gè)定義涵蓋了這么幾層意思：1、它是一種競(jìng)爭(zhēng)性的能力，具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)；2、它處在核心地位，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)；是企業(yè)獨(dú)特的資源或者核心理念、產(chǎn)品所形成的帶給客戶特殊價(jià)值的商品或體驗(yàn)；3、它是企業(yè)所獨(dú)具的能力，不為個(gè)別人所擁有、不為其他企業(yè)所能模仿、不為其它競(jìng)爭(zhēng)力所替代。它不象材料設(shè)備一樣可以購(gòu)買(mǎi)，難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。包括企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)規(guī)章制度，員工的素質(zhì)、能力、觀念、行為方式等；4、它能長(zhǎng)期起作用，一般不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)變；5、它具有品牌延展性，能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功――多元化戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個(gè)“心”不是別的，正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。5企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為：企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代快速反應(yīng)消費(fèi)者企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)，由大魚(yú)吃小魚(yú)轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~(yú)吃慢魚(yú)快魚(yú)慢魚(yú)21世紀(jì)初現(xiàn)代物流2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的演變過(guò)程

6降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代快速反應(yīng)3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的演變過(guò)程73、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的演變過(guò)程74、經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的壓力

由顧客決定購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致基于互聯(lián)網(wǎng)的售前、售后服務(wù)企業(yè)內(nèi)部變革面臨更多壓力84、經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的壓力由顧客決定購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品8二）21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征

(1)信息爆炸的壓力;(2)技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快;(3)高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣;(4)市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化;(5)產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大;(6)可持續(xù)發(fā)展的要求;(7)全球性技術(shù)支持和售后服務(wù);(8)用戶的要求越來(lái)越苛刻。9二）21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征(1)信息爆炸的壓力;9三）21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短產(chǎn)品種類(lèi)數(shù)飛速增長(zhǎng)對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高10三）21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短1、傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想的弊端（1）傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征

以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣(mài)方市場(chǎng)為決策背景少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專(zhuān)用流水生產(chǎn)線多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主四）新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響111、傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想的弊端（1）傳統(tǒng)管理模式所具有在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場(chǎng)份額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各種資源。在企業(yè)的運(yùn)作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個(gè)企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動(dòng)。不僅如此，還把分銷(xiāo)、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無(wú)所不包的超級(jí)組織。這就是人們說(shuō)的：

1.縱向一體化(VerticalIntegration)2.“大而全”、“小而全”例如，美國(guó)福特汽車(chē)公司擁有一個(gè)牧羊場(chǎng)，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車(chē)坐墊；美國(guó)某報(bào)業(yè)大王擁有一片森林，專(zhuān)為生產(chǎn)新聞?dòng)眉執(zhí)峁┠静摹?2在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場(chǎng)份額，必然（2）“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)13（2）“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)132、管理模式的轉(zhuǎn)變從20世紀(jì)80年代中后期開(kāi)始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過(guò)和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。

從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開(kāi)放式”的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化例如，美國(guó)福特汽車(chē)公司在推出新車(chē)Festiva時(shí)，就是采取新車(chē)在美國(guó)設(shè)計(jì)，在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，由韓國(guó)的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再運(yùn)往美國(guó)和世界市場(chǎng)上銷(xiāo)售。在體制上，這個(gè)群體組成了一個(gè)主體企業(yè)的利益共同體；在運(yùn)行形式上，構(gòu)成了一條從供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商到最終用戶的物流和信息流網(wǎng)絡(luò)。

142、管理模式的轉(zhuǎn)變從20世紀(jì)80年代中后期開(kāi)始從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始關(guān)于存貨流入、流出管理的理論和實(shí)踐中演化而來(lái)的。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴(lài)戰(zhàn)略管理?！肮?yīng)”是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一個(gè)概念（任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時(shí)它又是一個(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念，因?yàn)樗绊懟蛘呖梢哉J(rèn)為它決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額。供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)。3、供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)15從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始關(guān)于存貨流入、流出管理的理論和實(shí)踐4、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展164、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展16示例：HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

分銷(xiāo)中心(歐洲代理商)總機(jī)裝配(通用打印機(jī))（FAT）印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT）集成電路制造消費(fèi)者供應(yīng)商消費(fèi)者消費(fèi)者

分銷(xiāo)中心(亞洲代理商)美洲經(jīng)銷(xiāo)商歐洲經(jīng)銷(xiāo)商亞洲經(jīng)銷(xiāo)商打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商在溫哥華完成圖5HP打印機(jī)供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D17示例：HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)1、供應(yīng)鏈概念181、供應(yīng)鏈概念18二、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加價(jià)值，從而給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。一）供應(yīng)鏈概念簡(jiǎn)要地講，供應(yīng)鏈：生產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。19二、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概念供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)供應(yīng)鏈定義的共性：供應(yīng)鏈上存在不同行為主體。如：消費(fèi)者，零售商，批發(fā)商，制造商及原材料供應(yīng)商；供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)之間的互動(dòng)與合作；供應(yīng)鏈具有特定的功能，如為顧客提供某類(lèi)商品或服務(wù)。供應(yīng)鏈具有特定的結(jié)構(gòu)特征，如有起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)，呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等；供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過(guò)程和操作，可以從工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程四個(gè)方面進(jìn)行分析。20供應(yīng)鏈定義的共性：20供應(yīng)鏈上的要素產(chǎn)品采購(gòu)與供應(yīng)管理供應(yīng)鏈管理物料管理實(shí)物分配第一層客戶第二層客戶第一層供應(yīng)商第二層供應(yīng)商21供應(yīng)鏈上的要素產(chǎn)品采購(gòu)與供應(yīng)管理供應(yīng)鏈管理物料管理實(shí)物分配第原材料供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商最終消費(fèi)者工作流程(商流)實(shí)物流程（物流）資金流程（資金流）信息流程（信息流）22原材料供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商最終消費(fèi)者工作流程(商流)實(shí)物保潔公司或其他制造商沃爾瑪或第三方分銷(xiāo)中心沃爾瑪商店顧客需要洗滌劑并走進(jìn)沃爾瑪?shù)晁芰现圃焐袒ぎa(chǎn)品制造商（如石油公司）Tenneco包裝制造商紙品制造商木材制造商化工產(chǎn)品制造商（如石油公司）洗滌劑供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)23保潔公司或沃爾瑪或沃爾瑪商店顧客需要洗滌劑塑料制造商化工產(chǎn)品二）供應(yīng)鏈管理定義為：在滿足顧客需求的前提下，對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間的工作流、物流、信息流和資金流進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成管理，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)最大化。

24二）供應(yīng)鏈管理24三)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

供應(yīng)鏈的特點(diǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈涉及企業(yè)所有物資流動(dòng)(資金)過(guò)程，其中包括生產(chǎn)過(guò)程中的物資生產(chǎn)與管理過(guò)程。供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)從需求原點(diǎn)到供應(yīng)原點(diǎn)的整個(gè)完整的鏈。25三)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)25供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)系統(tǒng)觀念以顧客為中心的戰(zhàn)略決策動(dòng)態(tài)管理強(qiáng)調(diào)協(xié)商機(jī)制，建立新型的企業(yè)伙伴關(guān)系開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)調(diào)集成管理依賴(lài)共同價(jià)值26供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)26U8/ERP關(guān)于供應(yīng)鏈管理的流程供應(yīng)商分支機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理庫(kù)存管理銷(xiāo)售管理客戶分支機(jī)構(gòu)訂單通知單付款單通知單發(fā)票訂單入庫(kù)單發(fā)票銷(xiāo)售采購(gòu)出庫(kù)單計(jì)劃管理車(chē)間管理應(yīng)付款管理原始憑證應(yīng)收款管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)憑證憑證引入財(cái)務(wù)基本資料憑證收款單入、出庫(kù)單27U8/ERP關(guān)于供應(yīng)鏈管理的流程供應(yīng)商采購(gòu)管理庫(kù)存管理銷(xiāo)售管4.2采購(gòu)管理一、采購(gòu)管理的作用：采購(gòu)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)非常重要的位置。任何企業(yè)要向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)都離不開(kāi)原材料或消耗品的采購(gòu)。采購(gòu)工作主要是為企業(yè)提供生產(chǎn)與管理所需的各種物料，采購(gòu)管理就是對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行組織、實(shí)施與控制的管理過(guò)程。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，物料成本是占整個(gè)產(chǎn)品成本的比重較大可見(jiàn)采購(gòu)管理在企業(yè)管理中處于非常重要的位置。采購(gòu)部門(mén)必須適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)地完成采購(gòu)任務(wù)，為生產(chǎn)部門(mén)提供生產(chǎn)所需要的原材料（或外加工件）。284.2采購(gòu)管理一、采購(gòu)管理的作用：28二、采購(gòu)業(yè)務(wù)概述1、接受物料需求或采購(gòu)指示物料需求大部分來(lái)自生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的需求。采購(gòu)部門(mén)必須按物料規(guī)格、數(shù)量、需求時(shí)間及質(zhì)量要求提供給生產(chǎn)部門(mén)。對(duì)要求外協(xié)加工的物料由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)共同協(xié)商確定，但主要還是采購(gòu)部門(mén)確定。有部分物料需求來(lái)源于庫(kù)存部門(mén)。29二、采購(gòu)業(yè)務(wù)概述292、選擇供應(yīng)商供應(yīng)商處于企業(yè)供需鏈的供應(yīng)端，供應(yīng)商資源也是企業(yè)的資源之一?，F(xiàn)代管理的管理思想已經(jīng)趨向于“企業(yè)與供應(yīng)商是合作關(guān)系”或“合作伙伴”的關(guān)系。企業(yè)在考慮選擇供應(yīng)商時(shí)一般有三個(gè)要素：價(jià)格、質(zhì)量、交貨期302、選擇供應(yīng)商303、下達(dá)訂單根據(jù)物料需求計(jì)劃制訂采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃選擇供應(yīng)商，下達(dá)采購(gòu)訂單。要求采購(gòu)人員必須把材料的質(zhì)量、數(shù)量及交貨時(shí)間的要求準(zhǔn)確無(wú)誤地下達(dá)給供應(yīng)商。4、訂單跟蹤5、驗(yàn)收貨物313、下達(dá)訂單根據(jù)物料需求計(jì)劃制訂采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃選擇業(yè)務(wù)處理供應(yīng)商采購(gòu)人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)答復(fù)報(bào)價(jià)等采購(gòu)處理接收商品財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程訂購(gòu)簽定合同（采購(gòu)訂單）開(kāi)票（采購(gòu)發(fā)票）發(fā)貨（外購(gòu)入庫(kù)單）鉤稽（發(fā)票、入庫(kù)單核對(duì)）憑證制作付款（付款單）采購(gòu)申請(qǐng)（采購(gòu)申請(qǐng)單）入庫(kù)核算付款出納所用系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)應(yīng)付系統(tǒng)倉(cāng)存系統(tǒng)存貨核算現(xiàn)金系統(tǒng)入庫(kù)通知（收料通知單）采購(gòu)價(jià)格控制U8/ERP采購(gòu)業(yè)務(wù)基本流程圖32業(yè)務(wù)處理供應(yīng)商采購(gòu)人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)答復(fù)報(bào)價(jià)等采購(gòu)處采購(gòu)流程1、對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行期初記賬2、輸入供應(yīng)商存貨價(jià)格33采購(gòu)流程1、對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行期初記賬33業(yè)務(wù)處理3、填制和審核請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單是各業(yè)務(wù)部門(mén)或計(jì)劃部門(mén)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、庫(kù)存管理需要、銷(xiāo)售訂貨、或零星需求等實(shí)際情況，向采購(gòu)部門(mén)提請(qǐng)購(gòu)貨申請(qǐng)、并可批準(zhǔn)采購(gòu)的業(yè)務(wù)單據(jù)。采購(gòu)申請(qǐng)也可以由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一匯總輸入或系統(tǒng)自動(dòng)合并。

請(qǐng)購(gòu)單可以手工錄入，也可以從庫(kù)存缺貨查詢錄入，或物料配套查詢生成，或根據(jù)計(jì)劃自動(dòng)生成，或根據(jù)銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)生成單據(jù)中的建議訂貨日期是扣除了提前期的采購(gòu)到貨日期系統(tǒng)提供采購(gòu)申請(qǐng)單合并功能，合并時(shí)可以直接合并和按需求日期合并注意要點(diǎn)：34業(yè)務(wù)處理3、填制和審核請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單可以手工錄入，也可以從庫(kù)存業(yè)務(wù)處理4、采購(gòu)訂單的生成和審核

采購(gòu)訂單是企業(yè)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)各種采購(gòu)申請(qǐng)單制定，并交給供應(yīng)商資料作為訂貨依據(jù)的單據(jù)。采購(gòu)訂單是采購(gòu)訂貨業(yè)務(wù)工作中非常重要的一個(gè)管理方式，通過(guò)采購(gòu)訂單可以直接向供應(yīng)商資料訂貨并可查詢采購(gòu)訂單的收料情況和訂單執(zhí)行狀況。此單據(jù)用戶可以不填制，單據(jù)生成后要審核。

采購(gòu)訂單是根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單制定并提交給供應(yīng)商的訂貨單據(jù)；采購(gòu)訂單可以手工錄入，或通過(guò)關(guān)聯(lián)采購(gòu)申請(qǐng)單、采購(gòu)合同以及銷(xiāo)售訂單生成；采購(gòu)訂單可合并；訂單中的單價(jià)、折扣可以根據(jù)一定規(guī)則自動(dòng)獲取；采購(gòu)訂單可以修改、刪除、審核、棄審、變更、關(guān)閉、打開(kāi)；審核前的采購(gòu)訂單可以修改，審核后的訂單需要進(jìn)行棄審后方可修改。注意要點(diǎn)：35業(yè)務(wù)處理4、采購(gòu)訂單的生成和審核采購(gòu)訂單是根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單制定業(yè)務(wù)處理5、采購(gòu)到貨單

采購(gòu)到貨單是貨物到達(dá)通知單。

36業(yè)務(wù)處理5、采購(gòu)到貨單36業(yè)務(wù)處理6、入庫(kù)單

入庫(kù)單是確認(rèn)貨物入庫(kù)的書(shū)面證明，也是財(cái)務(wù)人員據(jù)以記賬、核算成本的重要原始憑證。

該功能在“庫(kù)存管理”模塊實(shí)現(xiàn)，在采購(gòu)管理模塊的“采購(gòu)入庫(kù)單”中可查詢；表體中的單價(jià)按照相應(yīng)的價(jià)格規(guī)則進(jìn)行攜帶，入庫(kù)核算完成后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)采購(gòu)發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票核算出相應(yīng)的單位入庫(kù)成本，此入庫(kù)成本會(huì)反寫(xiě)到入庫(kù)單的單價(jià)中；一張采購(gòu)單進(jìn)行入庫(kù)一次，不同采購(gòu)單不能生成同一張入庫(kù)單。注意要點(diǎn)：37業(yè)務(wù)處理6、入庫(kù)單該功能在“庫(kù)存管理”模塊實(shí)現(xiàn)，在采購(gòu)管理模業(yè)務(wù)處理7、采購(gòu)發(fā)票

采購(gòu)發(fā)票是企業(yè)采購(gòu)物料時(shí)供應(yīng)商開(kāi)據(jù)的發(fā)票，是財(cái)務(wù)上非常重要的一種原始單據(jù)。采購(gòu)發(fā)票在形式上分為專(zhuān)用和普通兩種，它們的區(qū)別在于專(zhuān)用發(fā)票涉及增值稅，而普通發(fā)票不涉及，具體選擇可以按用戶實(shí)際情況選擇。不管是專(zhuān)用發(fā)票還是普通發(fā)票也分兩種，即藍(lán)字、紅字發(fā)票，它們的生成方式也有所不同。藍(lán)字發(fā)票是真正的采購(gòu)發(fā)票，而紅字采購(gòu)發(fā)票則是指退貨發(fā)票。普通發(fā)票在格式上只比專(zhuān)用發(fā)票少了幾個(gè)與增值稅有關(guān)的項(xiàng)目其他操作相同。

費(fèi)用發(fā)票是運(yùn)輸單位開(kāi)給購(gòu)貨單位、加工單位開(kāi)給來(lái)料單位等，據(jù)以付款、記賬、納稅的依據(jù)多張入庫(kù)單可對(duì)應(yīng)一張開(kāi)票，一張入庫(kù)單也可拆單對(duì)應(yīng)多張發(fā)票如果是采購(gòu)?fù)素?，則在采購(gòu)發(fā)票單據(jù)中選擇紅字注意要點(diǎn)：38業(yè)務(wù)處理7、采購(gòu)發(fā)票費(fèi)用發(fā)票是運(yùn)輸單位開(kāi)給購(gòu)貨單位、加工單位業(yè)務(wù)處理鉤稽在企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，并不是一張發(fā)票嚴(yán)格地對(duì)應(yīng)一張入庫(kù)單，經(jīng)?？赡苁且还P采購(gòu)業(yè)務(wù)，企業(yè)分多次收貨入庫(kù)，而供應(yīng)商匯總開(kāi)出一張發(fā)票，為了正確核算出每一次采購(gòu)的成本，需要將每次的采購(gòu)發(fā)票和外購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)。或者運(yùn)輸途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)需要由企業(yè)承擔(dān)，也需要將運(yùn)費(fèi)發(fā)票和入庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)。

鉤稽即是將入庫(kù)單的數(shù)量與發(fā)票進(jìn)行核對(duì)，是核算入庫(kù)成本的依據(jù)。39業(yè)務(wù)處理鉤稽39采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)訂單到貨單采購(gòu)入庫(kù)單采購(gòu)發(fā)票

其中，綠色單據(jù)在采購(gòu)系統(tǒng)中是最基本的業(yè)務(wù)流程。采購(gòu)申請(qǐng)單、到貨單可以根據(jù)企業(yè)需要選擇是否使用。該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：貨先到，發(fā)票后到，最后付款，同時(shí)入庫(kù)單和發(fā)票都在同一個(gè)期間入帳，處理相對(duì)簡(jiǎn)單。需要注意的是：如果發(fā)票和入庫(kù)單不在同一個(gè)期間入帳，則倉(cāng)庫(kù)帳和財(cái)務(wù)帳可以存在不一致的情況，為了保證帳實(shí)相符，此時(shí)需要財(cái)務(wù)根據(jù)入庫(kù)單進(jìn)行估價(jià)入帳。付款單40采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)訂單到貨單采購(gòu)入庫(kù)單采購(gòu)發(fā)票其業(yè)務(wù)處理采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹----退貨案例：

10月15日倉(cāng)庫(kù)管理員陳力發(fā)現(xiàn)10月12日向?qū)幉ㄌ┬刨?gòu)買(mǎi)入庫(kù)的光驅(qū)10個(gè)有質(zhì)量問(wèn)題，采購(gòu)人員決定于從原材料庫(kù)退貨。10月16日寧波泰信開(kāi)出紅字增值稅發(fā)票。紅字外購(gòu)入庫(kù)單紅字采購(gòu)發(fā)票退款單退料通知單原收料通知單下一頁(yè)41業(yè)務(wù)處理采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹----退貨案例：紅4.3銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)概述P94424.3銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)概述P9442支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫(kù)生產(chǎn)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)客戶財(cái)務(wù)部門(mén)訂單管理提貨管理結(jié)算管理服務(wù)管理質(zhì)量部門(mén)技術(shù)部門(mén)銷(xiāo)售分析決策部門(mén)付款計(jì)劃信息支持發(fā)票43支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫(kù)生產(chǎn)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)客戶財(cái)務(wù)應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷(xiāo)資源計(jì)劃銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理庫(kù)存管理成本管理主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系44應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷(xiāo)資源計(jì)劃銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理庫(kù)存管理業(yè)務(wù)處理客戶銷(xiāo)售人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)咨詢產(chǎn)品、價(jià)格銷(xiāo)售處理發(fā)出商品財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)流程收款出納銷(xiāo)售系統(tǒng)銷(xiāo)售系統(tǒng)銷(xiāo)售系統(tǒng)應(yīng)收系統(tǒng)倉(cāng)存系統(tǒng)存貨核算現(xiàn)金系統(tǒng)所用系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程訂購(gòu)簽定合同（銷(xiāo)售訂單）開(kāi)票（銷(xiāo)售發(fā)票）發(fā)貨（銷(xiāo)售出庫(kù)單）鉤稽（發(fā)票、出庫(kù)單核對(duì)）憑證制作收款（收款單）報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)單）出庫(kù)核算通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨（發(fā)貨通知單）K3/ERP銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本流程圖45業(yè)務(wù)處理客戶銷(xiāo)售人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)咨詢產(chǎn)品、價(jià)格銷(xiāo)售倉(cāng)存4.4庫(kù)存管理銷(xiāo)售出庫(kù)單庫(kù)存管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)存貨核算系統(tǒng)采購(gòu)入庫(kù)單46倉(cāng)存4.4庫(kù)存管理銷(xiāo)售出庫(kù)單庫(kù)存管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售管4.4.1庫(kù)存管理概述一.庫(kù)存的含義庫(kù)存：指為了使生產(chǎn)正常而不間斷地進(jìn)行或?yàn)榱思皶r(shí)滿足客戶的訂貨需求，必須在各個(gè)生產(chǎn)階段或流通環(huán)節(jié)之間設(shè)置的必要的物品儲(chǔ)備。

二.庫(kù)存分類(lèi)

1、周轉(zhuǎn)庫(kù)存2、安全庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存又稱(chēng)經(jīng)常庫(kù)存，是指為了滿足日常需求而建立的庫(kù)存安全庫(kù)存是指為了防止由于不確定因素（如突發(fā)性大量訂貨或供應(yīng)商延期交貨）影響訂貨需求而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存474.4.1庫(kù)存管理概述一.庫(kù)存的含義周轉(zhuǎn)庫(kù)存又稱(chēng)經(jīng)常庫(kù)存，3、加工和運(yùn)輸過(guò)程庫(kù)存4、季節(jié)性庫(kù)存5、促銷(xiāo)庫(kù)存6、時(shí)間效用庫(kù)存7、沉淀庫(kù)存或積壓庫(kù)存季節(jié)性庫(kù)存是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需求而建立的庫(kù)存，或指對(duì)季節(jié)性生產(chǎn)的商品在出產(chǎn)的季節(jié)大量收儲(chǔ)所建立的庫(kù)存。時(shí)間效用庫(kù)存是指為了避免商品價(jià)格上漲造成損失，或者為了從商品價(jià)格上漲中獲利而建立的庫(kù)存。加工庫(kù)存是指處于加工或等待加工而處于暫時(shí)儲(chǔ)存狀態(tài)的商品；運(yùn)輸過(guò)程的庫(kù)存是指處于運(yùn)輸狀態(tài)（在途）而暫時(shí)處于儲(chǔ)存狀態(tài)的商品。483、加工和運(yùn)輸過(guò)程庫(kù)存季節(jié)性庫(kù)存是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的三、什么是庫(kù)存管理庫(kù)存管理又稱(chēng)庫(kù)存控制，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上，在保障供應(yīng)及有效運(yùn)作的前提下，使庫(kù)存物品的數(shù)量最少所進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。設(shè)置庫(kù)存的目的防止短缺保持生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用快速滿足用戶訂貨需求49三、什么是庫(kù)存管理庫(kù)存管理又稱(chēng)庫(kù)存控制，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生4.4.2庫(kù)存管理方法引言：庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題

過(guò)大增加倉(cāng)庫(kù)面積和庫(kù)存保管費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品的制造成本；占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金，進(jìn)而造成資金呆滯，既加重了貨款利息等負(fù)擔(dān)，又會(huì)影響資金的時(shí)間價(jià)值和機(jī)會(huì)收益；造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無(wú)形損耗；造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化；掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種矛盾和問(wèn)題，不利于企業(yè)提高管理水平。504.4.2庫(kù)存管理方法引言：庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題50庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題(續(xù))

過(guò)小造成服務(wù)水平的下降，影響銷(xiāo)售利潤(rùn)和企業(yè)信譽(yù)；造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行；使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，訂貨（生產(chǎn)）成本提高；影響生產(chǎn)過(guò)程的均衡性和裝配時(shí)的成套性。因此，我們要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制。那么，如何進(jìn)行庫(kù)存的合理控制呢？請(qǐng)看下一頁(yè)51庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題(續(xù))過(guò)小51庫(kù)存ABC管理方法按實(shí)際使用成本進(jìn)行分類(lèi)（20/80原則）ACB物料種類(lèi)數(shù)量5-15%60-80%20-30%一、ABC分類(lèi)的基本思想1.帕累托定律（80-20法則）

圖12-152庫(kù)存ABC管理方法按實(shí)際使用成本進(jìn)行分類(lèi)（20/80原則）AA類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)1030100%品種累計(jì)額(%)成本累計(jì)額(%)8090100%圖12-2ABC分析(ABC曲線)2.進(jìn)行儲(chǔ)存物的ABC分析53A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)1030100%品種累計(jì)額(%)成本累計(jì)額(%)3.ABC分析的一般步驟

①搜集數(shù)據(jù)②處理數(shù)據(jù)（按價(jià)值高低排序）③編制ABC分析表

543.ABC分析的一般步驟54④分類(lèi)

根據(jù)ABC分類(lèi)表中品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)(％)和平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)(％)，進(jìn)行A、B、C三類(lèi)商品的分類(lèi)?！鬉類(lèi)：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為5％~15％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為

60％~80％；◆B類(lèi)：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為20％~30％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為20％~30％；◆C類(lèi)：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為60％~80％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為5％~15％。55④分類(lèi)550102030405060708090100102030405060708090100ABC產(chǎn)品項(xiàng)的百分比（%）資金占用百分比⑤繪制ABC分析圖

56010203040506070809010010203040二、ABC分類(lèi)管理的措施這類(lèi)庫(kù)存數(shù)量少，但對(duì)企業(yè)卻最為重要，是最需要嚴(yán)格管理和控制的庫(kù)存。①經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)，詳細(xì)記錄及經(jīng)常分析使用情況，加強(qiáng)進(jìn)貨、發(fā)貨、運(yùn)送管理；②在滿足企業(yè)內(nèi)部需要和顧客需要的前提下，維持盡可能低的庫(kù)存水平，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。③合理增加采購(gòu)次數(shù)，降低采購(gòu)批量。1.對(duì)A類(lèi)貨物的管理57二、ABC分類(lèi)管理的措施這類(lèi)庫(kù)存數(shù)量少，但對(duì)企業(yè)卻2.對(duì)B類(lèi)貨物的管理①一般重要的庫(kù)存，依據(jù)具體情況儲(chǔ)備必要的數(shù)量②管理強(qiáng)度介于A和C類(lèi)庫(kù)存之間。簡(jiǎn)化管理582.對(duì)B類(lèi)貨物的管理①一般重要的庫(kù)存，依據(jù)具體情況儲(chǔ)備必要的這類(lèi)物資數(shù)量大，但在企業(yè)中的重要性最低。①進(jìn)行簡(jiǎn)單管理，如大量采購(gòu)，減少這類(lèi)庫(kù)存管理人員和設(shè)施，庫(kù)存檢查時(shí)間間隔長(zhǎng)等。3、C類(lèi)貨物的管理593、C類(lèi)貨物的管理594.4.3庫(kù)存控制模型一、概述604.4.3庫(kù)存控制模型一、概述60（一）庫(kù)存控制的目標(biāo)

庫(kù)存控制的根本目標(biāo)，是要提高企業(yè)的利潤(rùn)總額和資金利潤(rùn)率。（二）庫(kù)存控制要解決的主要問(wèn)題1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)需要多少數(shù)量？(需求率)2、每次應(yīng)該訂購(gòu)多少？(訂購(gòu)批量)3、應(yīng)該什么時(shí)候訂購(gòu)？(訂貨提前期)4.4.3庫(kù)存控制模型61（一）庫(kù)存控制的目標(biāo)庫(kù)存控制的根本目標(biāo)，是要提高企業(yè)的利潤(rùn)（三）庫(kù)存成本的構(gòu)成

1）物料成本——指購(gòu)買(mǎi)或生產(chǎn)該物料所花費(fèi)的費(fèi)用。2）訂貨成本(訂購(gòu)成本)——用于對(duì)外訂貨，指每次訂貨或采購(gòu)所發(fā)生的全部費(fèi)用。3）作業(yè)更換成本(工藝、設(shè)備調(diào)整費(fèi)，生產(chǎn)準(zhǔn)備成本)——指在批量生產(chǎn)方式下，加工對(duì)象發(fā)生變化（即作業(yè)更換）時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用。4）庫(kù)存保管成本(儲(chǔ)存成本)——指儲(chǔ)存、保管庫(kù)存物料所發(fā)生的費(fèi)用。5）缺貨成本——指生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因庫(kù)存不足出現(xiàn)缺貨所造成的各項(xiàng)損失。62（三）庫(kù)存成本的構(gòu)成1）物料成本——指購(gòu)買(mǎi)或生產(chǎn)該物料所花二、庫(kù)存控制模型（一）最優(yōu)控制模型1、最優(yōu)庫(kù)存控制和經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量研究庫(kù)存最優(yōu)控制模型的中心問(wèn)題，就是要計(jì)算并確定在特定條件下的最優(yōu)訂購(gòu)批量，即經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是指訂購(gòu)成本與保管成本總和最低的一次訂購(gòu)批量。在允許缺貨的條件下，經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的總費(fèi)用包括訂貨成本、保管成本和缺貨成本。63二、庫(kù)存控制模型（一）最優(yōu)控制模型632、簡(jiǎn)單條件下的最優(yōu)控制模型（經(jīng)濟(jì)批量）簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量EOQ模型的假設(shè)連續(xù)、穩(wěn)定、已知的需求率；穩(wěn)定、已知的補(bǔ)貨或訂貨前置期；與訂貨數(shù)量或時(shí)間無(wú)關(guān)的穩(wěn)定的采購(gòu)價(jià)格；與訂貨數(shù)量或時(shí)間無(wú)關(guān)的穩(wěn)定的運(yùn)輸價(jià)格；所有需求都能滿足（不允許缺貨）；無(wú)中轉(zhuǎn)庫(kù)存；計(jì)劃范圍無(wú)限；資金能力方面無(wú)限制。642、簡(jiǎn)單條件下的最優(yōu)控制模型（經(jīng)濟(jì)批量）簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量E例1假設(shè)需求和前置期穩(wěn)定，每天銷(xiāo)售20單位，每年240個(gè)工作日，年銷(xiāo)售量為4800單位。如果每隔10天訂貨一次，那么需要訂購(gòu)24次，每次200單位。如果每隔20天訂貨一次，那么需要訂購(gòu)12次，每次400單位。如果每隔30天訂貨一次，那么需要訂購(gòu)8次，每次600單位。平均庫(kù)存就相應(yīng)的是100、200、300單位。究竟哪種做法最優(yōu)呢？65例1假設(shè)需求和前置期穩(wěn)定，每天銷(xiāo)售20單位，每年240個(gè)工最經(jīng)濟(jì)的訂購(gòu)批量的成本權(quán)衡圖年度成本訂貨量總成本庫(kù)存持有成本最低總成本EOQ訂貨成本圖12-1最經(jīng)濟(jì)的訂購(gòu)批量的成本權(quán)衡66最經(jīng)濟(jì)的訂購(gòu)批量的成本權(quán)衡圖年度成本訂貨量總成本庫(kù)存持有成按單位計(jì)算的EOQ可按下列公式計(jì)算：EOQ公式C——訂貨成本；D——年度產(chǎn)品需求或使用量；F——年度庫(kù)存持有成本（用產(chǎn)品成本或價(jià)值的百分比計(jì)算）；P——每單位庫(kù)存的平均成本或價(jià)值。67按單位計(jì)算的EOQ可按下列公式計(jì)算：EOQ公式C——訂貨成本例1的求解C=40元，D=4800單位，F(xiàn)=25%，P=100元/單位單位如果每個(gè)托盤(pán)裝20個(gè)單位，那么經(jīng)濟(jì)訂貨批量為120單位。

最優(yōu)訂貨批量為120單位。此時(shí)的訂購(gòu)次數(shù)為40次，總成本為3100元。

68例1的求解C=40元，D=4800單位，F(xiàn)=25%，P=10（二）定量訂貨模型定量訂貨模型也叫Q模型定量模型是“事件推動(dòng)”，只有在庫(kù)存量消耗了規(guī)定的再訂貨水平才能訂貨。

定量訂貨模型是隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，包括條形碼、條形碼掃描器以及POS機(jī)的出現(xiàn)，大大降低了庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)成本，從而逐漸普遍應(yīng)用起來(lái)。

69（二）定量訂貨模型定量訂貨模型也叫Q模型69定量訂貨模型

定量訂貨模型，是對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行連續(xù)性監(jiān)控，當(dāng)庫(kù)存量降低到某一確定數(shù)值時(shí)，開(kāi)始訂購(gòu)固定數(shù)量的新的物資用以補(bǔ)充庫(kù)存，而訂貨的日期或時(shí)間跨度不定，即每次訂貨的訂貨點(diǎn)相同、訂貨量相同，但訂貨提前期不同(二同一不同)。定量訂貨模型需要解決兩個(gè)問(wèn)題確定訂貨時(shí)所需要的庫(kù)存水平，即訂貨點(diǎn)；確定有利于降低庫(kù)存成本的合適的訂貨批量。

70定量訂貨模型定量訂貨模型，是對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行連續(xù)性監(jiān)控，當(dāng)庫(kù)存定量訂貨控制系統(tǒng)的控制框架圖

是否可用庫(kù)存量需求量（出庫(kù)量）計(jì)算庫(kù)存余額發(fā)出訂貨庫(kù)存余額≤訂貨點(diǎn)到貨71定量訂貨控制系統(tǒng)的控制框架圖是否可用庫(kù)存量需求量（出庫(kù)量）QtQmaxQkQsQL1QL2QL3Tk1Tk2Tk3R1R2R30圖12-4定量訂貨法Q*72QtQmaxQkQsQL1QL2QL3Tk1Tk2Tk3R1定量訂貨控制系統(tǒng)的兩個(gè)主要控制參數(shù)

定量訂貨控制系統(tǒng)的兩個(gè)重要控制參數(shù)是每次訂貨量Q再訂貨點(diǎn)RQ通?？梢圆捎肊OQ，但也用其它方法確定再訂貨點(diǎn)為——訂購(gòu)周期內(nèi)物料的消耗量A——安全庫(kù)存量73定量訂貨控制系統(tǒng)的兩個(gè)主要控制參數(shù)定量訂貨控制系統(tǒng)的兩個(gè)重例子：某商業(yè)企業(yè)的X型彩電年銷(xiāo)售量10000臺(tái)，訂貨費(fèi)用為10元/次，每臺(tái)彩電平均年庫(kù)存保管費(fèi)用為4元/臺(tái)，訂貨提前期為7天，價(jià)格為580元/臺(tái)，安全庫(kù)存為100臺(tái)。按經(jīng)濟(jì)訂貨批量原則，求最佳庫(kù)存模型。解：根據(jù)題意C=10元/次，D=10000臺(tái)/年，H=4元/臺(tái)，A=100臺(tái)，P＝580元/臺(tái)LT=10000*7/365=191.78訂貨點(diǎn)R=LT+A=191.78+100=291.78，取整數(shù)292臺(tái)經(jīng)濟(jì)訂貨批量為取整數(shù)為224臺(tái)Q=74例子：某商業(yè)企業(yè)的X型彩電年銷(xiāo)售量10000臺(tái)，訂貨費(fèi)用為1(三)定期訂貨模式定期訂貨模型也叫P模型。定期模型是“時(shí)間推動(dòng)”，它取決于預(yù)先確定的訂貨間隔期，只有到了規(guī)定的訂貨時(shí)間才能訂貨。在定期訂貨模型中，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)只有在盤(pán)點(diǎn)期內(nèi)發(fā)生，在盤(pán)點(diǎn)期外是不進(jìn)行任何盤(pán)點(diǎn)的。定期訂貨模型的原理預(yù)先設(shè)定一個(gè)訂貨周期和一個(gè)最高庫(kù)存量，周期性地檢查庫(kù)存，發(fā)出訂貨要求。它們的訂貨周期相同，提前期相同，每次定購(gòu)數(shù)量不同(二同一不同)。75(三)定期訂貨模式定期訂貨模型也叫P模型。75缺貨訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)最大庫(kù)存安全庫(kù)存訂貨量訂貨量訂貨量現(xiàn)有庫(kù)存時(shí)間訂貨周期訂貨周期定期訂貨模型提前期76缺貨訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)訂貨點(diǎn)最大庫(kù)存安全庫(kù)存訂貨量訂貨量訂貨量現(xiàn)有定期控制系統(tǒng)的主要控制參數(shù)

定期控制系統(tǒng)的兩個(gè)主要控制參數(shù)訂貨周期T庫(kù)存補(bǔ)充量QP的確定可以是任何方便的間隔，如，每周五，或每隔周五用經(jīng)濟(jì)訂貨周期EOI模型來(lái)計(jì)算Q的確定Q的確定要考慮訂貨提前期的消耗量77定期控制系統(tǒng)的主要控制參數(shù)定期控制系統(tǒng)的兩個(gè)主要控制參數(shù)7經(jīng)濟(jì)訂貨周期：訂貨量：Q＝（T+L）D/365最大庫(kù)存量：S＝D/TL——訂貨提前期C——單位訂貨費(fèi)用（元/次）；D——庫(kù)存物料的年需求率（件/年）；H——單位庫(kù)存保管費(fèi)（元/件.年）F——年度庫(kù)存持有成本（用產(chǎn)品成本或價(jià)值的百分比計(jì)算）；P——每單位庫(kù)存的平均成本或價(jià)值。78經(jīng)濟(jì)訂貨周期：78例子：某商業(yè)企業(yè)的X型彩電年銷(xiāo)售量10000臺(tái)，訂貨費(fèi)用為10元/次，每臺(tái)彩電平均年庫(kù)存保管費(fèi)用為4元/臺(tái)，訂貨提前期為7天，價(jià)格為580元/臺(tái)，安全庫(kù)存為100臺(tái)。按經(jīng)濟(jì)訂貨周期原則，求最佳庫(kù)存模型。解：根據(jù)題意C=10元/次，D=10000臺(tái)/年，H=4元/臺(tái)，A=100臺(tái)，P＝580元/臺(tái)，L＝7天取整數(shù)為8天T=訂貨量Q=（T+L）D/365=（8+7）10000/364=411臺(tái)79例子：某商業(yè)企業(yè)的X型彩電年銷(xiāo)售量10000臺(tái)，訂貨費(fèi)用為1定期模型優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):由于訂貨間隔期間確定，因而多種貨物可同時(shí)進(jìn)行采購(gòu)，這樣不僅可以降低訂單處理成本，還可降低運(yùn)輸成本。另外，這種方式不需要經(jīng)常檢查和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，可節(jié)省這方面的費(fèi)用。缺點(diǎn)是：由于不經(jīng)常檢查和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)貨物的庫(kù)存動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌據(jù)，遇到突發(fā)性的大量需要，容易造成缺貨現(xiàn)象帶來(lái)的損失，因而企業(yè)為了對(duì)應(yīng)訂貨間隔期間內(nèi)需要的突然變動(dòng)，往往庫(kù)存水平較高。定期訂貨方式適用于品種數(shù)量大、占用資金較少的C類(lèi)庫(kù)存和B類(lèi)庫(kù)存。80定期模型優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):由于訂貨間隔期間確定，因而多種貨物可同時(shí)1、什么是供應(yīng)鏈？2、鉤稽的作用是什么3、簡(jiǎn)述U8/ERP采購(gòu)業(yè)務(wù)基本流程4、簡(jiǎn)述U8/ERP銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本流程5、簡(jiǎn)述U8/ERP庫(kù)存業(yè)務(wù)的主要流程思考題81思考題81第三章供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理概述采購(gòu)管理銷(xiāo)售管理倉(cāng)存管理82第三章供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理概述1原始的供應(yīng)鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交換，供應(yīng)鏈就在無(wú)形中形成了各個(gè)交換實(shí)體聯(lián)接在一起，形成最原始的供應(yīng)鏈原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶4.1供應(yīng)鏈管理概述83原始的供應(yīng)鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳自從有了商品交21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心及其競(jìng)爭(zhēng)模式的演變二）21世紀(jì)企業(yè)所面臨環(huán)境的主要特征三）21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)四）新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景8421世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特征一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的背景3一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其競(jìng)爭(zhēng)核心的演變

1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇的看法，所謂企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)的能力，其產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格和非價(jià)格的質(zhì)量等特性比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象具有更大的市場(chǎng)吸引力。競(jìng)爭(zhēng)力因素大體上包括以下5個(gè)方面：1)采用新技術(shù)的速度和技術(shù)改造的進(jìn)度；2)新產(chǎn)品、新技術(shù)研究、開(kāi)發(fā)的狀況；3)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高；4)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)；5)綜合成本的降低和各種開(kāi)支的節(jié)約。

85一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及其競(jìng)爭(zhēng)核心的演變1、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為：企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。這個(gè)定義涵蓋了這么幾層意思：1、它是一種競(jìng)爭(zhēng)性的能力，具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)；2、它處在核心地位，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)；是企業(yè)獨(dú)特的資源或者核心理念、產(chǎn)品所形成的帶給客戶特殊價(jià)值的商品或體驗(yàn)；3、它是企業(yè)所獨(dú)具的能力，不為個(gè)別人所擁有、不為其他企業(yè)所能模仿、不為其它競(jìng)爭(zhēng)力所替代。它不象材料設(shè)備一樣可以購(gòu)買(mǎi)，難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。包括企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)規(guī)章制度，員工的素質(zhì)、能力、觀念、行為方式等；4、它能長(zhǎng)期起作用，一般不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)變；5、它具有品牌延展性，能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功――多元化戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個(gè)“心”不是別的，正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。86企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為：企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代快速反應(yīng)消費(fèi)者企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)，由大魚(yú)吃小魚(yú)轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~(yú)吃慢魚(yú)快魚(yú)慢魚(yú)21世紀(jì)初現(xiàn)代物流2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的演變過(guò)程

87降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代快速反應(yīng)3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的演變過(guò)程883、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的演變過(guò)程74、經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的壓力

由顧客決定購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致基于互聯(lián)網(wǎng)的售前、售后服務(wù)企業(yè)內(nèi)部變革面臨更多壓力894、經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的壓力由顧客決定購(gòu)買(mǎi)何種產(chǎn)品8二）21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征

(1)信息爆炸的壓力;(2)技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快;(3)高新技術(shù)的使用范圍越來(lái)越廣;(4)市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)全球化;(5)產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大;(6)可持續(xù)發(fā)展的要求;(7)全球性技術(shù)支持和售后服務(wù);(8)用戶的要求越來(lái)越苛刻。90二）21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征(1)信息爆炸的壓力;9三）21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短產(chǎn)品種類(lèi)數(shù)飛速增長(zhǎng)對(duì)交貨期的要求越來(lái)越高對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來(lái)越高91三）21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)產(chǎn)品壽命周期越來(lái)越短1、傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想的弊端（1）傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征

以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣(mài)方市場(chǎng)為決策背景少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專(zhuān)用流水生產(chǎn)線多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主四）新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理模式的影響921、傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作模式和管理思想的弊端（1）傳統(tǒng)管理模式所具有在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場(chǎng)份額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各種資源。在企業(yè)的運(yùn)作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個(gè)企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動(dòng)。不僅如此，還把分銷(xiāo)、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無(wú)所不包的超級(jí)組織。這就是人們說(shuō)的：

1.縱向一體化(VerticalIntegration)2.“大而全”、“小而全”例如，美國(guó)福特汽車(chē)公司擁有一個(gè)牧羊場(chǎng)，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車(chē)坐墊；美國(guó)某報(bào)業(yè)大王擁有一片森林，專(zhuān)為生產(chǎn)新聞?dòng)眉執(zhí)峁┠静摹?3在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場(chǎng)份額，必然（2）“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)承擔(dān)喪失市場(chǎng)時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)在每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增大企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)94（2）“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負(fù)擔(dān)132、管理模式的轉(zhuǎn)變從20世紀(jì)80年代中后期開(kāi)始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過(guò)和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)地位。

從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開(kāi)放式”的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化例如，美國(guó)福特汽車(chē)公司在推出新車(chē)Festiva時(shí)，就是采取新車(chē)在美國(guó)設(shè)計(jì)，在日本的馬自達(dá)生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)，由韓國(guó)的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再運(yùn)往美國(guó)和世界市場(chǎng)上銷(xiāo)售。在體制上，這個(gè)群體組成了一個(gè)主體企業(yè)的利益共同體；在運(yùn)行形式上，構(gòu)成了一條從供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商到最終用戶的物流和信息流網(wǎng)絡(luò)。

952、管理模式的轉(zhuǎn)變從20世紀(jì)80年代中后期開(kāi)始從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始關(guān)于存貨流入、流出管理的理論和實(shí)踐中演化而來(lái)的。供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終用戶的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴(lài)戰(zhàn)略管理?！肮?yīng)”是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一個(gè)概念（任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時(shí)它又是一個(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念，因?yàn)樗绊懟蛘呖梢哉J(rèn)為它決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額。供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)。3、供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn)96從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始關(guān)于存貨流入、流出管理的理論和實(shí)踐4、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展974、供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展16示例：HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

分銷(xiāo)中心(歐洲代理商)總機(jī)裝配(通用打印機(jī))（FAT）印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT）集成電路制造消費(fèi)者供應(yīng)商消費(fèi)者消費(fèi)者

分銷(xiāo)中心(亞洲代理商)美洲經(jīng)銷(xiāo)商歐洲經(jīng)銷(xiāo)商亞洲經(jīng)銷(xiāo)商打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商在溫哥華完成圖5HP打印機(jī)供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D98示例：HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)1、供應(yīng)鏈概念991、供應(yīng)鏈概念18二、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概念

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，到制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加價(jià)值，從而給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。一）供應(yīng)鏈概念簡(jiǎn)要地講，供應(yīng)鏈：生產(chǎn)和流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游和下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。100二、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概念供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)供應(yīng)鏈定義的共性：供應(yīng)鏈上存在不同行為主體。如：消費(fèi)者，零售商，批發(fā)商，制造商及原材料供應(yīng)商；供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)之間的互動(dòng)與合作；供應(yīng)鏈具有特定的功能，如為顧客提供某類(lèi)商品或服務(wù)。供應(yīng)鏈具有特定的結(jié)構(gòu)特征，如有起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)，呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等；供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過(guò)程和操作，可以從工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程四個(gè)方面進(jìn)行分析。101供應(yīng)鏈定義的共性：20供應(yīng)鏈上的要素產(chǎn)品采購(gòu)與供應(yīng)管理供應(yīng)鏈管理物料管理實(shí)物分配第一層客戶第二層客戶第一層供應(yīng)商第二層供應(yīng)商102供應(yīng)鏈上的要素產(chǎn)品采購(gòu)與供應(yīng)管理供應(yīng)鏈管理物料管理實(shí)物分配第原材料供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商最終消費(fèi)者工作流程(商流)實(shí)物流程（物流）資金流程（資金流）信息流程（信息流）103原材料供應(yīng)商制造商分銷(xiāo)商零售商最終消費(fèi)者工作流程(商流)實(shí)物保潔公司或其他制造商沃爾瑪或第三方分銷(xiāo)中心沃爾瑪商店顧客需要洗滌劑并走進(jìn)沃爾瑪?shù)晁芰现圃焐袒ぎa(chǎn)品制造商（如石油公司）Tenneco包裝制造商紙品制造商木材制造商化工產(chǎn)品制造商（如石油公司）洗滌劑供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)104保潔公司或沃爾瑪或沃爾瑪商店顧客需要洗滌劑塑料制造商化工產(chǎn)品二）供應(yīng)鏈管理定義為：在滿足顧客需求的前提下，對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間的工作流、物流、信息流和資金流進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成管理，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤(rùn)最大化。

105二）供應(yīng)鏈管理24三)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

供應(yīng)鏈的特點(diǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈涉及企業(yè)所有物資流動(dòng)(資金)過(guò)程，其中包括生產(chǎn)過(guò)程中的物資生產(chǎn)與管理過(guò)程。供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)從需求原點(diǎn)到供應(yīng)原點(diǎn)的整個(gè)完整的鏈。106三)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)25供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)系統(tǒng)觀念以顧客為中心的戰(zhàn)略決策動(dòng)態(tài)管理強(qiáng)調(diào)協(xié)商機(jī)制，建立新型的企業(yè)伙伴關(guān)系開(kāi)發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)調(diào)集成管理依賴(lài)共同價(jià)值107供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)26U8/ERP關(guān)于供應(yīng)鏈管理的流程供應(yīng)商分支機(jī)構(gòu)采購(gòu)管理庫(kù)存管理銷(xiāo)售管理客戶分支機(jī)構(gòu)訂單通知單付款單通知單發(fā)票訂單入庫(kù)單發(fā)票銷(xiāo)售采購(gòu)出庫(kù)單計(jì)劃管理車(chē)間管理應(yīng)付款管理原始憑證應(yīng)收款管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)憑證憑證引入財(cái)務(wù)基本資料憑證收款單入、出庫(kù)單108U8/ERP關(guān)于供應(yīng)鏈管理的流程供應(yīng)商采購(gòu)管理庫(kù)存管理銷(xiāo)售管4.2采購(gòu)管理一、采購(gòu)管理的作用：采購(gòu)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)非常重要的位置。任何企業(yè)要向市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)都離不開(kāi)原材料或消耗品的采購(gòu)。采購(gòu)工作主要是為企業(yè)提供生產(chǎn)與管理所需的各種物料，采購(gòu)管理就是對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行組織、實(shí)施與控制的管理過(guò)程。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，物料成本是占整個(gè)產(chǎn)品成本的比重較大可見(jiàn)采購(gòu)管理在企業(yè)管理中處于非常重要的位置。采購(gòu)部門(mén)必須適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)地完成采購(gòu)任務(wù)，為生產(chǎn)部門(mén)提供生產(chǎn)所需要的原材料（或外加工件）。1094.2采購(gòu)管理一、采購(gòu)管理的作用：28二、采購(gòu)業(yè)務(wù)概述1、接受物料需求或采購(gòu)指示物料需求大部分來(lái)自生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的需求。采購(gòu)部門(mén)必須按物料規(guī)格、數(shù)量、需求時(shí)間及質(zhì)量要求提供給生產(chǎn)部門(mén)。對(duì)要求外協(xié)加工的物料由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)共同協(xié)商確定，但主要還是采購(gòu)部門(mén)確定。有部分物料需求來(lái)源于庫(kù)存部門(mén)。110二、采購(gòu)業(yè)務(wù)概述292、選擇供應(yīng)商供應(yīng)商處于企業(yè)供需鏈的供應(yīng)端，供應(yīng)商資源也是企業(yè)的資源之一。現(xiàn)代管理的管理思想已經(jīng)趨向于“企業(yè)與供應(yīng)商是合作關(guān)系”或“合作伙伴”的關(guān)系。企業(yè)在考慮選擇供應(yīng)商時(shí)一般有三個(gè)要素：價(jià)格、質(zhì)量、交貨期1112、選擇供應(yīng)商303、下達(dá)訂單根據(jù)物料需求計(jì)劃制訂采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃選擇供應(yīng)商，下達(dá)采購(gòu)訂單。要求采購(gòu)人員必須把材料的質(zhì)量、數(shù)量及交貨時(shí)間的要求準(zhǔn)確無(wú)誤地下達(dá)給供應(yīng)商。4、訂單跟蹤5、驗(yàn)收貨物1123、下達(dá)訂單根據(jù)物料需求計(jì)劃制訂采購(gòu)計(jì)劃，并根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃選擇業(yè)務(wù)處理供應(yīng)商采購(gòu)人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)答復(fù)報(bào)價(jià)等采購(gòu)處理接收商品財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程訂購(gòu)簽定合同（采購(gòu)訂單）開(kāi)票（采購(gòu)發(fā)票）發(fā)貨（外購(gòu)入庫(kù)單）鉤稽（發(fā)票、入庫(kù)單核對(duì)）憑證制作付款（付款單）采購(gòu)申請(qǐng)（采購(gòu)申請(qǐng)單）入庫(kù)核算付款出納所用系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)采購(gòu)系統(tǒng)應(yīng)付系統(tǒng)倉(cāng)存系統(tǒng)存貨核算現(xiàn)金系統(tǒng)入庫(kù)通知（收料通知單）采購(gòu)價(jià)格控制U8/ERP采購(gòu)業(yè)務(wù)基本流程圖113業(yè)務(wù)處理供應(yīng)商采購(gòu)人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)答復(fù)報(bào)價(jià)等采購(gòu)處采購(gòu)流程1、對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行期初記賬2、輸入供應(yīng)商存貨價(jià)格114采購(gòu)流程1、對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行期初記賬33業(yè)務(wù)處理3、填制和審核請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單是各業(yè)務(wù)部門(mén)或計(jì)劃部門(mén)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、庫(kù)存管理需要、銷(xiāo)售訂貨、或零星需求等實(shí)際情況，向采購(gòu)部門(mén)提請(qǐng)購(gòu)貨申請(qǐng)、并可批準(zhǔn)采購(gòu)的業(yè)務(wù)單據(jù)。采購(gòu)申請(qǐng)也可以由采購(gòu)部門(mén)統(tǒng)一匯總輸入或系統(tǒng)自動(dòng)合并。

請(qǐng)購(gòu)單可以手工錄入，也可以從庫(kù)存缺貨查詢錄入，或物料配套查詢生成，或根據(jù)計(jì)劃自動(dòng)生成，或根據(jù)銷(xiāo)售訂單關(guān)聯(lián)生成單據(jù)中的建議訂貨日期是扣除了提前期的采購(gòu)到貨日期系統(tǒng)提供采購(gòu)申請(qǐng)單合并功能，合并時(shí)可以直接合并和按需求日期合并注意要點(diǎn)：115業(yè)務(wù)處理3、填制和審核請(qǐng)購(gòu)單請(qǐng)購(gòu)單可以手工錄入，也可以從庫(kù)存業(yè)務(wù)處理4、采購(gòu)訂單的生成和審核

采購(gòu)訂單是企業(yè)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)各種采購(gòu)申請(qǐng)單制定，并交給供應(yīng)商資料作為訂貨依據(jù)的單據(jù)。采購(gòu)訂單是采購(gòu)訂貨業(yè)務(wù)工作中非常重要的一個(gè)管理方式，通過(guò)采購(gòu)訂單可以直接向供應(yīng)商資料訂貨并可查詢采購(gòu)訂單的收料情況和訂單執(zhí)行狀況。此單據(jù)用戶可以不填制，單據(jù)生成后要審核。

采購(gòu)訂單是根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單制定并提交給供應(yīng)商的訂貨單據(jù)；采購(gòu)訂單可以手工錄入，或通過(guò)關(guān)聯(lián)采購(gòu)申請(qǐng)單、采購(gòu)合同以及銷(xiāo)售訂單生成；采購(gòu)訂單可合并；訂單中的單價(jià)、折扣可以根據(jù)一定規(guī)則自動(dòng)獲?。徊少?gòu)訂單可以修改、刪除、審核、棄審、變更、關(guān)閉、打開(kāi)；審核前的采購(gòu)訂單可以修改，審核后的訂單需要進(jìn)行棄審后方可修改。注意要點(diǎn)：116業(yè)務(wù)處理4、采購(gòu)訂單的生成和審核采購(gòu)訂單是根據(jù)采購(gòu)申請(qǐng)單制定業(yè)務(wù)處理5、采購(gòu)到貨單

采購(gòu)到貨單是貨物到達(dá)通知單。

117業(yè)務(wù)處理5、采購(gòu)到貨單36業(yè)務(wù)處理6、入庫(kù)單

入庫(kù)單是確認(rèn)貨物入庫(kù)的書(shū)面證明，也是財(cái)務(wù)人員據(jù)以記賬、核算成本的重要原始憑證。

該功能在“庫(kù)存管理”模塊實(shí)現(xiàn)，在采購(gòu)管理模塊的“采購(gòu)入庫(kù)單”中可查詢；表體中的單價(jià)按照相應(yīng)的價(jià)格規(guī)則進(jìn)行攜帶，入庫(kù)核算完成后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)采購(gòu)發(fā)票、費(fèi)用發(fā)票核算出相應(yīng)的單位入庫(kù)成本，此入庫(kù)成本會(huì)反寫(xiě)到入庫(kù)單的單價(jià)中；一張采購(gòu)單進(jìn)行入庫(kù)一次，不同采購(gòu)單不能生成同一張入庫(kù)單。注意要點(diǎn)：118業(yè)務(wù)處理6、入庫(kù)單該功能在“庫(kù)存管理”模塊實(shí)現(xiàn)，在采購(gòu)管理模業(yè)務(wù)處理7、采購(gòu)發(fā)票

采購(gòu)發(fā)票是企業(yè)采購(gòu)物料時(shí)供應(yīng)商開(kāi)據(jù)的發(fā)票，是財(cái)務(wù)上非常重要的一種原始單據(jù)。采購(gòu)發(fā)票在形式上分為專(zhuān)用和普通兩種，它們的區(qū)別在于專(zhuān)用發(fā)票涉及增值稅，而普通發(fā)票不涉及，具體選擇可以按用戶實(shí)際情況選擇。不管是專(zhuān)用發(fā)票還是普通發(fā)票也分兩種，即藍(lán)字、紅字發(fā)票，它們的生成方式也有所不同。藍(lán)字發(fā)票是真正的采購(gòu)發(fā)票，而紅字采購(gòu)發(fā)票則是指退貨發(fā)票。普通發(fā)票在格式上只比專(zhuān)用發(fā)票少了幾個(gè)與增值稅有關(guān)的項(xiàng)目其他操作相同。

費(fèi)用發(fā)票是運(yùn)輸單位開(kāi)給購(gòu)貨單位、加工單位開(kāi)給來(lái)料單位等，據(jù)以付款、記賬、納稅的依據(jù)多張入庫(kù)單可對(duì)應(yīng)一張開(kāi)票，一張入庫(kù)單也可拆單對(duì)應(yīng)多張發(fā)票如果是采購(gòu)?fù)素?，則在采購(gòu)發(fā)票單據(jù)中選擇紅字注意要點(diǎn)：119業(yè)務(wù)處理7、采購(gòu)發(fā)票費(fèi)用發(fā)票是運(yùn)輸單位開(kāi)給購(gòu)貨單位、加工單位業(yè)務(wù)處理鉤稽在企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，并不是一張發(fā)票嚴(yán)格地對(duì)應(yīng)一張入庫(kù)單，經(jīng)?？赡苁且还P采購(gòu)業(yè)務(wù)，企業(yè)分多次收貨入庫(kù)，而供應(yīng)商匯總開(kāi)出一張發(fā)票，為了正確核算出每一次采購(gòu)的成本，需要將每次的采購(gòu)發(fā)票和外購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)?；蛘哌\(yùn)輸途中發(fā)生的運(yùn)費(fèi)需要由企業(yè)承擔(dān)，也需要將運(yùn)費(fèi)發(fā)票和入庫(kù)單進(jìn)行鉤對(duì)。

鉤稽即是將入庫(kù)單的數(shù)量與發(fā)票進(jìn)行核對(duì)，是核算入庫(kù)成本的依據(jù)。120業(yè)務(wù)處理鉤稽39采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)訂單到貨單采購(gòu)入庫(kù)單采購(gòu)發(fā)票

其中，綠色單據(jù)在采購(gòu)系統(tǒng)中是最基本的業(yè)務(wù)流程。采購(gòu)申請(qǐng)單、到貨單可以根據(jù)企業(yè)需要選擇是否使用。該流程體現(xiàn)的實(shí)際業(yè)務(wù)是：貨先到，發(fā)票后到，最后付款，同時(shí)入庫(kù)單和發(fā)票都在同一個(gè)期間入帳，處理相對(duì)簡(jiǎn)單。需要注意的是：如果發(fā)票和入庫(kù)單不在同一個(gè)期間入帳，則倉(cāng)庫(kù)帳和財(cái)務(wù)帳可以存在不一致的情況，為了保證帳實(shí)相符，此時(shí)需要財(cái)務(wù)根據(jù)入庫(kù)單進(jìn)行估價(jià)入帳。付款單121采購(gòu)申請(qǐng)單采購(gòu)訂單到貨單采購(gòu)入庫(kù)單采購(gòu)發(fā)票其業(yè)務(wù)處理采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹----退貨案例：

10月15日倉(cāng)庫(kù)管理員陳力發(fā)現(xiàn)10月12日向?qū)幉ㄌ┬刨?gòu)買(mǎi)入庫(kù)的光驅(qū)10個(gè)有質(zhì)量問(wèn)題，采購(gòu)人員決定于從原材料庫(kù)退貨。10月16日寧波泰信開(kāi)出紅字增值稅發(fā)票。紅字外購(gòu)入庫(kù)單紅字采購(gòu)發(fā)票退款單退料通知單原收料通知單下一頁(yè)122業(yè)務(wù)處理采購(gòu)業(yè)務(wù)案例介紹----退貨案例：紅4.3銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)概述P941234.3銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)概述P9442支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫(kù)生產(chǎn)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)客戶財(cái)務(wù)部門(mén)訂單管理提貨管理結(jié)算管理服務(wù)管理質(zhì)量部門(mén)技術(shù)部門(mén)銷(xiāo)售分析決策部門(mén)付款計(jì)劃信息支持發(fā)票124支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫(kù)生產(chǎn)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)客戶財(cái)務(wù)應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷(xiāo)資源計(jì)劃銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理庫(kù)存管理成本管理主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系125應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷(xiāo)資源計(jì)劃銷(xiāo)售管理財(cái)務(wù)管理庫(kù)存管理業(yè)務(wù)處理客戶銷(xiāo)售人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)咨詢產(chǎn)品、價(jià)格銷(xiāo)售處理發(fā)出商品財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)流程收款出納銷(xiāo)售系統(tǒng)銷(xiāo)售系統(tǒng)銷(xiāo)售系統(tǒng)應(yīng)收系統(tǒng)倉(cāng)存系統(tǒng)存貨核算現(xiàn)金系統(tǒng)所用系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)流程訂購(gòu)簽定合同（銷(xiāo)售訂單）開(kāi)票（銷(xiāo)售發(fā)票）發(fā)貨（銷(xiāo)售出庫(kù)單）鉤稽（發(fā)票、出庫(kù)單核對(duì)）憑證制作收款（收款單）報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)單）出庫(kù)核算通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨（發(fā)貨通知單）K3/ERP銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本流程圖126業(yè)務(wù)處理客戶銷(xiāo)售人員倉(cāng)管人員會(huì)計(jì)咨詢產(chǎn)品、價(jià)格銷(xiāo)售倉(cāng)存4.4庫(kù)存管理銷(xiāo)售出庫(kù)單庫(kù)存管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)存貨核算系統(tǒng)采購(gòu)入庫(kù)單127倉(cāng)存4.4庫(kù)存管理銷(xiāo)售出庫(kù)單庫(kù)存管理系統(tǒng)采購(gòu)管理系統(tǒng)銷(xiāo)售管4.4.1庫(kù)存管理概述一.庫(kù)存的含義庫(kù)存：指為了使生產(chǎn)正常而不間斷地進(jìn)行或?yàn)榱思皶r(shí)滿足客戶的訂貨需求，必須在各個(gè)生產(chǎn)階段或流通環(huán)節(jié)之間設(shè)置的必要的物品儲(chǔ)備。

二.庫(kù)存分類(lèi)

1、周轉(zhuǎn)庫(kù)存2、安全庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存又稱(chēng)經(jīng)常庫(kù)存，是指為了滿足日常需求而建立的庫(kù)存安全庫(kù)存是指為了防止由于不確定因素（如突發(fā)性大量訂貨或供應(yīng)商延期交貨）影響訂貨需求而準(zhǔn)備的緩沖庫(kù)存1284.4.1庫(kù)存管理概述一.庫(kù)存的含義周轉(zhuǎn)庫(kù)存又稱(chēng)經(jīng)常庫(kù)存，3、加工和運(yùn)輸過(guò)程庫(kù)存4、季節(jié)性庫(kù)存5、促銷(xiāo)庫(kù)存6、時(shí)間效用庫(kù)存7、沉淀庫(kù)存或積壓庫(kù)存季節(jié)性庫(kù)存是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的特定需求而建立的庫(kù)存，或指對(duì)季節(jié)性生產(chǎn)的商品在出產(chǎn)的季節(jié)大量收儲(chǔ)所建立的庫(kù)存。時(shí)間效用庫(kù)存是指為了避免商品價(jià)格上漲造成損失，或者為了從商品價(jià)格上漲中獲利而建立的庫(kù)存。加工庫(kù)存是指處于加工或等待加工而處于暫時(shí)儲(chǔ)存狀態(tài)的商品；運(yùn)輸過(guò)程的庫(kù)存是指處于運(yùn)輸狀態(tài)（在途）而暫時(shí)處于儲(chǔ)存狀態(tài)的商品。1293、加工和運(yùn)輸過(guò)程庫(kù)存季節(jié)性庫(kù)存是指為了滿足特定季節(jié)中出現(xiàn)的三、什么是庫(kù)存管理庫(kù)存管理又稱(chēng)庫(kù)存控制，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上，在保障供應(yīng)及有效運(yùn)作的前提下，使庫(kù)存物品的數(shù)量最少所進(jìn)行的有效管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施。設(shè)置庫(kù)存的目的防止短缺保持生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用快速滿足用戶訂貨需求130三、什么是庫(kù)存管理庫(kù)存管理又稱(chēng)庫(kù)存控制，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生4.4.2庫(kù)存管理方法引言：庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題

過(guò)大增加倉(cāng)庫(kù)面積和庫(kù)存保管費(fèi)用，從而提高了產(chǎn)品的制造成本；占用了企業(yè)大量的流動(dòng)資金，進(jìn)而造成資金呆滯，既加重了貨款利息等負(fù)擔(dān)，又會(huì)影響資金的時(shí)間價(jià)值和機(jī)會(huì)收益；造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無(wú)形損耗；造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化；掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種矛盾和問(wèn)題，不利于企業(yè)提高管理水平。1314.4.2庫(kù)存管理方法引言：庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題50庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題(續(xù))

過(guò)小造成服務(wù)水平的下降，影響銷(xiāo)售利潤(rùn)和企業(yè)信譽(yù)；造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應(yīng)不足，影響生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行；使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，訂貨（生產(chǎn)）成本提高；影響生產(chǎn)過(guò)程的均衡性和裝配時(shí)的成套性。因此，我們要對(duì)庫(kù)存進(jìn)行控制。那么，如何進(jìn)行庫(kù)存的合理控制呢？請(qǐng)看下一頁(yè)132庫(kù)存過(guò)大過(guò)小產(chǎn)生的問(wèn)題(續(xù))過(guò)小51庫(kù)存ABC管理方法按實(shí)際使用成本進(jìn)行分類(lèi)（20/80原則）ACB物料種類(lèi)數(shù)量5-15%60-80%20-30%一、ABC分類(lèi)的基本思想1.帕累托定律（80-20法則）

圖12-1133庫(kù)存ABC管理方法按實(shí)際使用成本進(jìn)行分類(lèi)（20/80原則）AA類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)1030100%品種累計(jì)額(%)成本累計(jì)額(%)8090100%圖12-2ABC分析(ABC曲線)2.進(jìn)行儲(chǔ)存物的ABC分析134A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)1030100%品種累計(jì)額(%)成本累計(jì)額(%)3.ABC分析的一般步驟

①搜集數(shù)據(jù)②處理數(shù)據(jù)（按價(jià)值高低排序）③編制ABC分析表

1353.ABC分析的一般步驟54④分類(lèi)

根據(jù)ABC分類(lèi)表中品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)(％)和平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)(％)，進(jìn)行A、B、C三類(lèi)商品的分類(lèi)?！鬉類(lèi)：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為5％~15％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為

60％~80％；◆B類(lèi)：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為20％~30％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為20％~30％；◆C類(lèi)：品目累計(jì)百分?jǐn)?shù)為60％~80％，平均資金占用額累計(jì)百分?jǐn)?shù)為5％~15％。136④分類(lèi)550102030405060708090100102030405060708090100ABC產(chǎn)品項(xiàng)的百分比（%）資金占用百分比⑤繪制ABC分析圖

137010203040506070809010010203040二、ABC分類(lèi)管理的措施這類(lèi)庫(kù)存數(shù)量少，但對(duì)企業(yè)卻最為重要，是最需要嚴(yán)格管理和控制的庫(kù)存。①經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)，詳細(xì)記錄及經(jīng)常分析使用情況，加強(qiáng)進(jìn)貨、發(fā)貨、運(yùn)送管理；②在滿足企業(yè)內(nèi)部需要和顧客需要的前提下，維持盡可能低的庫(kù)存水平，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。③合理增加采購(gòu)次數(shù)，降低采購(gòu)批量。1.對(duì)A類(lèi)貨物的管理138二、ABC分類(lèi)管理的措施這類(lèi)庫(kù)存數(shù)量少，但對(duì)企業(yè)卻2.對(duì)B類(lèi)貨物的管理①一般重要的庫(kù)存，依據(jù)具體情況儲(chǔ)備必要的數(shù)量②管理強(qiáng)度介于A和C類(lèi)庫(kù)存之間。簡(jiǎn)化管理1392.對(duì)B類(lèi)貨物的管理①一般重要的庫(kù)存，依據(jù)具體情況儲(chǔ)備必要的這類(lèi)物資數(shù)量大，但在企業(yè)中的重要性最低。①進(jìn)行簡(jiǎn)單管理，如大量采購(gòu)，減少這類(lèi)庫(kù)存管理人員和設(shè)施，庫(kù)存檢查時(shí)間間隔長(zhǎng)等。3、C類(lèi)貨物的管理1403、C類(lèi)貨物的管理594.4.3庫(kù)存控制模型一、概述1414.4.3庫(kù)存控制模型一、概述60（一）庫(kù)存控制的目標(biāo)

庫(kù)存控制的根本目標(biāo)，是要提高企業(yè)的利潤(rùn)總額和資金利潤(rùn)率。（二）庫(kù)存控制要解決的主要問(wèn)題1、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)需要多少數(shù)量？(需求率)2、每次應(yīng)該訂購(gòu)多少？(訂購(gòu)批量)3、應(yīng)該什么時(shí)候訂購(gòu)？(訂貨提前期)4.4.3庫(kù)存控制模型142（一）庫(kù)存控制的目標(biāo)庫(kù)存控制的根本目標(biāo)，是要提高企業(yè)的利潤(rùn)（三）庫(kù)存成本的構(gòu)成

1）物料成本——指購(gòu)買(mǎi)或生產(chǎn)該物料所花費(fèi)的費(fèi)用。2）訂貨成本(訂購(gòu)成本)——用于對(duì)外訂貨，指每次訂貨或采購(gòu)所發(fā)生的全部費(fèi)用。3）作業(yè)更換成本(工藝、設(shè)備調(diào)整費(fèi)，生產(chǎn)準(zhǔn)備成本)——指在批量生產(chǎn)方式下，加工對(duì)象發(fā)生變化（即作業(yè)更換）時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用。4）庫(kù)存保管成本(儲(chǔ)存成本)——指儲(chǔ)存、保管庫(kù)存物料所發(fā)生的費(fèi)用。5）缺貨成本——指生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中因庫(kù)存不足出現(xiàn)缺貨所造成的各項(xiàng)損失。143（三）庫(kù)存成本的構(gòu)成1）物料成本——指購(gòu)買(mǎi)或生產(chǎn)該物料所花二、庫(kù)存控制模型（一）最優(yōu)控制模型1、最優(yōu)庫(kù)存控制和經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量研究庫(kù)存最優(yōu)控制模型的中心問(wèn)題，就是要計(jì)算并確定在特定條件下的最優(yōu)訂購(gòu)批量，即經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量。經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量是指訂購(gòu)成本與保管成本總和最低的一次訂購(gòu)批量。在允許缺貨的條件下，經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量的總費(fèi)用包括訂貨成本、保管成本和缺貨成本。144二、庫(kù)存控制模型（一）最優(yōu)控制模型632、簡(jiǎn)單條件下的最優(yōu)控制模型（經(jīng)濟(jì)批量）簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量EOQ模型的假設(shè)連續(xù)、穩(wěn)定、已知的需求率；穩(wěn)定、已知的補(bǔ)貨或訂貨前置期；與訂貨數(shù)量或時(shí)間無(wú)關(guān)的穩(wěn)定的采購(gòu)價(jià)格；與訂貨數(shù)量或時(shí)間無(wú)關(guān)的穩(wěn)定的運(yùn)輸價(jià)格；所有需求都能滿足（不允許缺貨）；無(wú)中轉(zhuǎn)庫(kù)存；計(jì)劃范圍無(wú)限；資金能力方面無(wú)限制。1452、簡(jiǎn)單條件下的最優(yōu)控制模型（經(jīng)濟(jì)批量）簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量E例1假設(shè)需求和前置期穩(wěn)定，每天銷(xiāo)售20單位，每年240個(gè)工作