新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)課件

新員工法律培訓(xùn)新員工法律培訓(xùn)講師：譚小琥新員工法律培訓(xùn)新員工法律培訓(xùn)講師：譚小琥新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：

一、保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制二、合同簽訂的注意事項(xiàng)三、商業(yè)道德準(zhǔn)則培訓(xùn)內(nèi)容：

一、保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的

主要內(nèi)容1、保密信息的范疇。2、保密義務(wù)（即限制使用不得泄密）。3、競(jìng)業(yè)限制（即不得競(jìng)爭(zhēng)）。4、責(zé)任承擔(dān)。

保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的

主要內(nèi)容1、保密信息的范疇 （1）協(xié)議中的保密信息主要是指商業(yè)秘密。商業(yè)秘密在法律上的定義不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。1、保密信息的范疇 （1）協(xié)議中的保密信息主要是指商業(yè)秘密。商業(yè)秘密構(gòu)成要件解釋1、不為公眾所知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的2、是指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施4、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》列舉為設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。同時(shí)，該規(guī)定還明確了企業(yè)可根據(jù)自身的需要，對(duì)于不屬于列舉的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息范圍內(nèi)的，而又確實(shí)需要通過(guò)商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)的資料，可采取保密措施予以保護(hù)。商業(yè)秘密構(gòu)成要件解釋商業(yè)秘密的三性：秘密性、實(shí)用性、保密性商業(yè)秘密的三性：秘密性、實(shí)用性、保密性(2)我司在協(xié)議中對(duì)保密信息的界定

內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部技術(shù)信息業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣知識(shí)產(chǎn)權(quán)

(2)我司在協(xié)議中對(duì)保密信息的界定

內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部商業(yè)信息客戶信息、人事信息、戰(zhàn)略計(jì)劃信息、營(yíng)銷計(jì)劃、推廣及銷售計(jì)劃、銷售渠道、采購(gòu)資料、進(jìn)貨渠道、財(cái)務(wù)資料等等內(nèi)部技術(shù)信息生產(chǎn)體系、產(chǎn)品開發(fā)信息等等；業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序、源代碼等等;內(nèi)部商業(yè)信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指：公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其從事智力創(chuàng)作或創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利，又稱為“智力成果權(quán)”、“無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)”，主要包括著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。其中專利又包括發(fā)明專利、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，也稱之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。所謂人身權(quán)利，是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關(guān)系在法律上的反映。例如，作者在其作品上署名的權(quán)利，或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)及保護(hù)作品完整權(quán)等等，即為精神權(quán)利;所謂財(cái)產(chǎn)權(quán)利是指智力成果被法律承認(rèn)以后，權(quán)利人可利用這些智力成果取得報(bào)酬或者得到獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，這種權(quán)利也稱之為經(jīng)濟(jì)權(quán)利。知識(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指：公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其《著作權(quán)法》第十六條公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除本條第二款的規(guī)定以外，著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。作品完成兩年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。

有下列情形之一的職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有，法人或者其他組織可以給予作者獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、計(jì)算機(jī)軟件等職務(wù)作品；

（二）法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權(quán)由法人或者其他組織享有的職務(wù)作品。《著作權(quán)法》第十六條公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)注：計(jì)算機(jī)軟件屬于著作權(quán)保護(hù)范圍，并由《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條件》專門保護(hù)。

第六條中國(guó)公民和單位對(duì)其所開發(fā)的軟件，不論是否發(fā)表，不論在何地發(fā)表，將依照本條例享有著作權(quán)。

第十四條公民在單位任職期間所開發(fā)的軟件，如是執(zhí)行本職工作的結(jié)果，即針對(duì)本職工作中明確指定的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的，或者是從事本職工作活動(dòng)所預(yù)見的結(jié)果或者自然的結(jié)果，則該軟件的著作權(quán)屬于該單位。注：計(jì)算機(jī)軟件屬于著作權(quán)保護(hù)范圍，并由《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條件》（3）保密信息的重要性保密信息具有較大的經(jīng)濟(jì)效益。是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展均具有重大的影響。為此，國(guó)家法律法規(guī)對(duì)保密信息的保護(hù)均作出了非常明確的規(guī)定，并且涉及刑法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等等許多法律領(lǐng)域。*（3）保密信息的重要性保密信息具有較大的經(jīng)濟(jì)效益2、保密義務(wù)（1）、什么是保密義務(wù)。除非經(jīng)過(guò)公司同意，出于工作的需要，員工在任職期內(nèi)或任職期滿后均對(duì)上述保密信息負(fù)有不得泄漏、使用或者許可他人使用的義務(wù)。包括不得向家人及親朋好友泄漏。2、保密義務(wù)（1）、什么是保密義務(wù)。（2）違反保密義務(wù)的法律責(zé)任<1>民事責(zé)任—經(jīng)濟(jì)賠償<2>行政責(zé)任—行政罰款<3>刑事責(zé)任—拘役、有期徒刑、罰金

（2）違反保密義務(wù)的法律責(zé)任相關(guān)法條民事責(zé)任—經(jīng)濟(jì)賠償《勞動(dòng)法》第一百零二條勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者違反合同中約定的保密事項(xiàng)，對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。相關(guān)法條行政責(zé)任—行政罰款《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十五條“違反本法第十條規(guī)定侵犯商業(yè)秘密的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款。行政責(zé)任—行政罰款刑事責(zé)任—拘役、有期徒刑、罰金《刑法》第二百一十九條有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。刑事責(zé)任—拘役、有期徒刑、罰金案例上海海晟文化用品有限公司、郭佳訴上海天狐禮品制作有限公司侵害商業(yè)秘密糾紛案情簡(jiǎn)介：上訴人（原審被告）：上海海晟文化用品有限公司上訴人（原審被告）：郭佳被上訴人（原審原告）：上海天狐禮品制作有限公司案例上海海晟文化用品有限公司、郭佳訴上一審法院（上海市第二中級(jí)人民法院）查明，郭佳原是天狐公司業(yè)務(wù)員，雙方簽有勞動(dòng)合同，合同約定“員工應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得利用公司的商業(yè)秘密和資源為本人或其他經(jīng)個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益”。在合同有效期內(nèi)的2004年4月，郭佳通過(guò)天狐公司員工李小北的電子郵箱與英國(guó)英中貿(mào)易協(xié)會(huì)上海代表處（下稱英中代表處）聯(lián)系定制護(hù)照夾、名牌夾等業(yè)務(wù)。一審法院（上海市第二中級(jí)人民法院）查明，郭佳原是天狐公司業(yè)務(wù)2004年6月郭佳離職。2004年7月7日海晟公司與英中代表處簽訂《購(gòu)銷合同》合同約定的業(yè)務(wù)項(xiàng)目與郭佳在天狐公司與英中代表處定制的一致。該合同簽訂后，英中代表處將貨款以支票形式支付，由郭佳代海晟公司至英中代表處領(lǐng)取。2004年6月郭佳離職。2004年7月7日海晟公司與英中代表2004年7月23日，天狐公司與英中代表處簽訂《購(gòu)銷合同》，內(nèi)容與英中代表處與海晟公司簽訂的《購(gòu)銷合同》完全一致。英中代表處作出特別說(shuō)明：1、其在不知情的情況下，被郭佳與海晟公司以欺騙手段獲取訂貨合同，其真實(shí)意向是與天狐公司合作簽約。2、英中代表處已付給郭佳及海晟公司的款項(xiàng)不再重付。3、合同簽訂之日英中代表處不再履行其與郭佳及海晟公司簽的合同，但由此產(chǎn)生的違約責(zé)任由天狐公司承擔(dān)。2004年7月23日，天狐公司與英中代表處簽訂《購(gòu)銷合同》，一審法院查清事實(shí)后認(rèn)定海晟公司、郭佳構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)，并判決兩被告共同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。兩被告不服，遂上訴至上海市高級(jí)人民法院。其主要理由為：天狐公司因商業(yè)秘密受到的損失，和海晟公司無(wú)必然聯(lián)系，海晟公司主觀上不可能唆使兼職員工郭佳盜取被上訴人的商業(yè)秘密而非法獲利，海晟公司無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)法庭舉證質(zhì)證，二審法院認(rèn)為，原審法院認(rèn)定事實(shí)基本清楚，適用法律正確，審判程序合法遂判決駁回上訴，維持原判。一審法院查清事實(shí)后認(rèn)定海晟公司、郭佳構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)，并判決案例點(diǎn)評(píng)1、商業(yè)秘密的認(rèn)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第三款之規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。被上訴人天狐公司與英中代表處洽談形成的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、對(duì)象等他人無(wú)法從公開渠道獲得，能為被上訴人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，且被上訴人對(duì)此亦采取了合理的保密措施，故上述信息符合商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，是被上訴人擁有的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)。一、二審法院均認(rèn)定天狐公司在與英中代表處進(jìn)行合同洽談過(guò)程中形成的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、對(duì)象等信息是商業(yè)秘密。案例點(diǎn)評(píng)1、商業(yè)秘密的認(rèn)定2、海晟公司是否應(yīng)承擔(dān)商業(yè)秘密侵權(quán)的法律責(zé)任上訴人郭佳曾是被上訴人天狐公司的員工，并在天狐公司處以天狐公司員工李小北的電子郵箱與英中代表處聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)，掌握了被上訴人的相關(guān)商業(yè)秘密。上訴人郭佳同時(shí)又為上訴人海晟公司工作，雙方之間簽訂有《兼職員工工作合約》。2、海晟公司是否應(yīng)承擔(dān)商業(yè)秘密侵權(quán)的法律責(zé)任而英中代表處認(rèn)為，其真實(shí)意向是與被上訴人天狐公司簽訂合同，由于兩上訴人互相串通，欺騙了英中代表處，致使其與海晟公司簽訂了合同，并支付了部分合同款項(xiàng)。郭佳代表海晟公司至英中代表處領(lǐng)取了相應(yīng)貨款的支票。我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的行為是侵犯他人商業(yè)秘密的行為；第三人明知或者應(yīng)知上述違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。而英中代表處認(rèn)為，其真實(shí)意向是與被上訴人天狐公司簽訂合同，由郭佳向海晟公司披露了其所掌握的天狐公司的商業(yè)秘密，海晟公司亦確認(rèn)其是自郭佳處獲知了英中代表處的該筆業(yè)務(wù)，海晟公司應(yīng)當(dāng)知道郭佳披露了被上訴人的商業(yè)秘密而仍然使用了上述商業(yè)秘密。況且上訴人郭佳是海晟公司的兼職員工，郭佳以海晟公司名義實(shí)施的行為應(yīng)屬于職務(wù)行為，海晟公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。郭佳向海晟公司披露了其所掌握的天狐公司的商業(yè)秘密，海晟公司亦我們認(rèn)為，本案原告天狐公司具有一定的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，其與員工訂立勞動(dòng)合同時(shí)，即訂立了商業(yè)秘密保護(hù)的禁止性條款。且，本案勝訴的關(guān)鍵即在于天狐公司幾個(gè)重要證據(jù)（勞動(dòng)合同、英中代表處的書面特別說(shuō)明）的提供，完整的證據(jù)鏈證明了被告侵犯商業(yè)秘密的事實(shí)，最終使原告得以勝訴。我們認(rèn)為，本案原告天狐公司具有一定的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，其與員2、競(jìng)業(yè)限制（1）、什么是競(jìng)業(yè)限制競(jìng)業(yè)限制是用人單位對(duì)負(fù)有保守用人單位商業(yè)秘密的勞動(dòng)者，在勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬協(xié)議或技術(shù)保密協(xié)議中約定的競(jìng)業(yè)限制條款，即:勞動(dòng)者在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)或有其他競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。限制時(shí)間由當(dāng)事人事先約定，但不得超過(guò)二年。2、競(jìng)業(yè)限制（1）、什么是競(jìng)業(yè)限制我司協(xié)議約定為“乙方承諾，其在甲方任職期間，非經(jīng)甲方事先書面同意，不得在與甲方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的其他企業(yè)、公司、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、合伙、個(gè)體戶內(nèi)擔(dān)任任何職務(wù)，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、職員、代理人、顧問(wèn)等。這些同類產(chǎn)品和同類服務(wù)主要包括但不限于:域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局和企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)……*乙方同意在與甲方的合同期限內(nèi)及在解除合同后的個(gè)月內(nèi)不得在與甲方同類性質(zhì)（與甲方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)）的行業(yè)、或其他有競(jìng)爭(zhēng)或利害關(guān)系的單位內(nèi)任職或提供服務(wù)，包括有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)。”我司協(xié)議約定為“乙方承諾，其在甲方任職期間，（2）、設(shè)立競(jìng)業(yè)限制的目的是企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密的重要手段。*有關(guān)規(guī)定：《勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問(wèn)題的通知》第二條規(guī)定“用人單位也可規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)（不超過(guò)兩年），不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)?！保?）、設(shè)立競(jìng)業(yè)限制的目的

（3）、違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的法律責(zé)任<1>支付違約金，尚不足以彌補(bǔ)用人單位的損失還需向用人單位作出經(jīng)濟(jì)賠償。了解：新的用人單位在未解除勞動(dòng)合同情況下使用新員工需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。*勞動(dòng)者因違反競(jìng)業(yè)禁止約定侵犯原用人單位商業(yè)秘密的。這種情況下，新用人單位不論是否知道勞動(dòng)者違反了與原單位的競(jìng)業(yè)禁止約定，都已經(jīng)構(gòu)成了共同侵權(quán)，而違反競(jìng)業(yè)禁止成為侵權(quán)必要的程序或手段，因此，新用人單位和勞動(dòng)者應(yīng)連帶承擔(dān)包括競(jìng)業(yè)禁止責(zé)任在內(nèi)的侵權(quán)責(zé)任。<2>如同時(shí)違反保密義務(wù)還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任甚至刑事責(zé)任。

案例研發(fā)員違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)糾紛案案情簡(jiǎn)介：原告：邁普（四川）通信技術(shù)有限公司被告：羅某案由：違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)案例研發(fā)員違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)糾紛案2001年11月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司與羅某簽訂《勞動(dòng)合同》，約定聘用羅某在其所屬的研究院從事產(chǎn)品研發(fā)工作，基本工資和競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償金每月共為6000元。2002年10月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司資產(chǎn)及業(yè)務(wù)、員工整體轉(zhuǎn)讓給原告邁普公司。2003年1月，邁普公司與羅某又簽訂《勞動(dòng)合同》，約定原告聘用被告從事研發(fā)工作，合同期限從2003年1月1日至2005年12月31日，并約定被告對(duì)原告采取了保密措施保護(hù)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，原告支付給被告的報(bào)酬中已經(jīng)包括競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，被告承諾在從原告離職三年內(nèi)，不得在與原告競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)任職或謀取利益。如被告違反以上條款，原告有權(quán)要求被告支付違約金50萬(wàn)元。2001年11月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司與羅某簽訂《勞2004年10月13日，被告以“身體狀況及目前家庭等原因，導(dǎo)致自己已經(jīng)不適合再?gòu)氖麓祟惞ぷ餍再|(zhì)的工作”為由提出辭職申請(qǐng)，同年11月2日，原告同意了被告的辭職申請(qǐng)，并為其辦理了離職手續(xù)。2004年10月13日，被告以“身體狀況及目前家庭等原因，導(dǎo)然而，在2006年，公司就發(fā)現(xiàn)羅某帶著相關(guān)技術(shù)秘密和科研成果轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福建一通訊有限公司，并從事同一產(chǎn)品研發(fā)工作，致使該公司在很短時(shí)間內(nèi)相繼開發(fā)出與邁普公司形成競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。而其通過(guò)了解，該公司曾為羅某繳納了7個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)，這足以證明雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。然而，在2006年，公司就發(fā)現(xiàn)羅某帶著相關(guān)技術(shù)秘密和科研成果而從相關(guān)網(wǎng)頁(yè)資料可以看出，福建某通訊公司的主營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信數(shù)碼，而原告的經(jīng)營(yíng)范圍也包括這兩項(xiàng)內(nèi)容，二者的經(jīng)營(yíng)范圍有重復(fù)。而且相關(guān)證據(jù)也證實(shí)，雙方公司以同類產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在同一競(jìng)標(biāo)會(huì)場(chǎng)，足以說(shuō)明某通訊公司與邁普公司構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)。且我國(guó)《勞動(dòng)法》已明確規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)金是用人單位對(duì)勞動(dòng)者的法定的強(qiáng)制性的義務(wù)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)是勞動(dòng)關(guān)系建立的結(jié)果而非前提，如果某通訊公司與被告之間沒有建立勞動(dòng)關(guān)系，其就沒有必要為被告繳納社會(huì)保險(xiǎn)。因此，可以確認(rèn)羅某是違約到與原告存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司工作。而從相關(guān)網(wǎng)頁(yè)資料可以看出，福建某通訊公司的主營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)設(shè)該案由于邁普公司沒有提供充分證據(jù)材料證明該公司因?yàn)楸桓娴倪`約行為給其造成的具體經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額，因此法院綜合參考違約造成的損失、當(dāng)事人過(guò)錯(cuò)、履約程度、經(jīng)濟(jì)狀況等因素，依法判決被告賠償25萬(wàn)元違約金。該案由于邁普公司沒有提供充分證據(jù)材料證明該公司因?yàn)楸桓娴倪`

合同簽訂注意事項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的行為就是交易，“交易”行為總是以合同的形式表現(xiàn)出來(lái)，可以說(shuō)，合同簽訂是我們經(jīng)常面臨的事情。

了解：合同＝協(xié)議

合同簽訂注意事項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的行為就是交易為了降低交易行為的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，我們必須認(rèn)真對(duì)待合同的簽訂，把握兩條最基本原則：小心謹(jǐn)慎和深思熟慮

為了降低交易行為的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，我們必須認(rèn)真一、合法

合法是合同最基本的要求，一切合同都應(yīng)以合法為前提，不合法的合同通常會(huì)導(dǎo)致部分無(wú)效或全部無(wú)效合同無(wú)效的情形：（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；

（二）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；

（三）以合法形式掩蓋非法目的；

（四）損害社會(huì)公共利益；

（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。一、合法

第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：

（一）因重大誤解訂立的；

（二）在訂立合同時(shí)顯失公平的。

一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。

當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷。

第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁第四十二條當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：

（一）假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；

（二）故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；

（三）有其他違背誠(chéng)實(shí)信用原則的行為。

第四十三條當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密，無(wú)論合同是否成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂?。泄露或者不正?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第四十二條當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，給對(duì)方造二、嚴(yán)謹(jǐn)簽訂合同時(shí)，以嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待合同中的每個(gè)字、每個(gè)詞、每句話，不要抱著“合同僅僅是一種形式”的觀念，草率地、含糊地對(duì)待合同，要知道，白紙黑字的合同是當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)分配的基本依據(jù)，簽字后就必須負(fù)責(zé)，履行合同約定的義務(wù)。失之差厘，繆以千里，一朝不慎，往往會(huì)在日后合同的履行過(guò)程中帶來(lái)利益的損害。二、嚴(yán)謹(jǐn)簽訂合同時(shí)，以嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待合同中

實(shí)例，“甲方還欠款一萬(wàn)元”、“甲方還欠乙方貨款一萬(wàn)元”就有兩種理解：一種是“歸還（讀作）欠款一萬(wàn)元；另一種是“還（讀作）要欠款、尚要欠款一萬(wàn)元”。

*“訂金”和“定金”的區(qū)別“訂金”和“定金”的區(qū)別也是需要注意區(qū)分的，是經(jīng)常發(fā)生的。定金是債的一種擔(dān)保方式，債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回，給付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，可見定金具有擔(dān)保性和懲罰性。在實(shí)踐中不少人將定金寫成了“訂金”，“訂金”在法律上被認(rèn)為是預(yù)付款，不具有擔(dān)保功能。1、收取訂金一方履行合同義務(wù)的，訂金只能抵沖債務(wù)；收取訂金一方不履行合同義務(wù)的，支付訂金一方也只能要求如數(shù)返還。2、支付訂金一方不履行合同則訂金退還，只有造成對(duì)方損失才承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。*“訂金”和“定金”的區(qū)別“訂金”和“定金三、完整完整要求合同條款齊全，應(yīng)當(dāng)明確的事項(xiàng)一定要在合同中進(jìn)行規(guī)定，不要抱著“留待日后協(xié)商解決”的心態(tài)去簽訂合同。內(nèi)容不完整的合同造成當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的不明確，在履行過(guò)程中常常產(chǎn)生爭(zhēng)議，導(dǎo)致交易行為“法律風(fēng)險(xiǎn)”的增加和交易效率的下降。原則：于己有利，盡量明確。(如：明確付款時(shí)間，明確交貨地點(diǎn)等等)三、完整完整要求合同條款齊全，應(yīng)當(dāng)明確的事項(xiàng)一定合同評(píng)審中一例：“如乙方的郵箱出現(xiàn)問(wèn)題,甲方必須在5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，否則甲方將無(wú)條件退款”建議改為“如乙方的郵箱出現(xiàn)問(wèn)題，甲方必須在乙方告知后5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。在甲方用盡措施仍無(wú)法解決問(wèn)題的情況下,甲方將無(wú)條件退還剩余未提供服務(wù)期間的服務(wù)款項(xiàng),甲方的服務(wù)及本合同亦同時(shí)終止。同時(shí)，甲方對(duì)此不負(fù)其他任何責(zé)任?！焙贤u(píng)審中一例：四、可操作性可操作性指的是合同“實(shí)用”，也就是說(shuō)，合同規(guī)定的內(nèi)容必須是A、能夠履行的；B、合同簽訂后必須遵照?qǐng)?zhí)行。原則：在維護(hù)自身利益為出發(fā)點(diǎn)，適當(dāng)兼顧公平合理性。四、可操作性可操作性指的是合同“實(shí)用”，也合同應(yīng)具備的主要條款及內(nèi)容簽訂合同雙方名稱或者姓名和住所合同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等合同金額合同雙方權(quán)利義務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)及方式違約責(zé)任解決爭(zhēng)議的方法合同應(yīng)具備的主要條款及內(nèi)容五、盡可能明確違約金《合同法》雖然規(guī)定一方違約，另一方可以向其追索違約金、賠償金，但如果合同中沒有明確違約金的數(shù)額或計(jì)算方法，法院就會(huì)要求守約方提供“損失的證據(jù)”，然而在實(shí)踐中，許多損失的證據(jù)往往是很難提供的。對(duì)違約金的數(shù)額或計(jì)算方法作出明確約定，有利于合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議后迅速確定賠償金額。了解：《合同法》第一百一十四條……約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。五、盡可能明確違約金《合同法》雖然規(guī)定一方違約，另一六、確定管轄法院明確管轄法院不僅有利于爭(zhēng)議得到迅速解決，而且有利于維護(hù)我司合法權(quán)益。根據(jù)《民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄。筆者認(rèn)為，出于地方保護(hù)、訴訟成本考慮，我司在簽訂合同時(shí)應(yīng)盡可能選擇我方所在地人民法院管轄。六、確定管轄法院明確管轄法院不僅有利于爭(zhēng)議得到七、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，只是籠統(tǒng)的寫一旦發(fā)生糾紛在甲方（或乙方）所在地仲裁部門解決，這樣的仲裁條款只是約定了仲裁地點(diǎn)而對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)沒有約定，實(shí)際上不具有任何法律效力。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的選擇必須寫明具體的名稱（確定性）。原則上，合同里必須約定通過(guò)我司所在地即廈門仲裁委員會(huì)管轄。(已改為“提交有管轄權(quán)的人民法院裁決”)了解：法院裁決和仲裁機(jī)構(gòu)仲裁是兩種相互排斥的解決方式，選擇了其中一種方式，就不能采用另一種方式。此外，仲裁具有以下特點(diǎn)：1、靈活性（可自行約定仲裁委及選擇仲裁員）、2、便捷性（一裁終局，除非程序中有明顯錯(cuò)誤、違法）。七、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，八、合同簽字、蓋章《合同法》第三十二條規(guī)定“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立”，如果合同當(dāng)事方是個(gè)人（自然人），只要簽字就能生效，如果合同當(dāng)事方是法人或其它非法人組織，一般情況下都要求蓋章才能生效。特別情形：1、法定代表人本人簽字具有公信力，可以代表公司。2、部門章是否有效則視情況而定，經(jīng)公安部門刻制的應(yīng)該有效，但超過(guò)部門權(quán)力范圍的一般無(wú)效，這個(gè)問(wèn)題比較有爭(zhēng)議，因此建議盡量不要使用部門章。八、合同簽字、蓋章《合同法》第三十二條規(guī)定“當(dāng)事九、合同形式根據(jù)法律規(guī)定，書面形式、口頭形式或其它形式都屬于合同的形式，因此，原則上來(lái)講，口頭約定仍有可能成為一份“合同”，但是，非書面形式導(dǎo)致的后遺癥是很多的，比如存在舉證困難的問(wèn)題，一般情況下不應(yīng)使用。九、合同形式根據(jù)法律規(guī)定，書面形式、口頭形式《合同法》第十一條規(guī)定“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。因此，書面形式具有多樣性，但是，傳真、電報(bào)、電子郵件等往往會(huì)造成許多問(wèn)題，如傳真件的文字易褪色，電子郵件的內(nèi)容易被更改等。筆者建議，在不得不采用傳真方式簽訂合同的情況下，應(yīng)盡快補(bǔ)訂簽字、蓋章的合同書（原件）?！逗贤ā返谑粭l規(guī)定“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（合同評(píng)審中常見問(wèn)題答疑：

1.隨意承諾“主機(jī)、郵局免費(fèi)升級(jí)”。說(shuō)明：升級(jí)的定義不明確,容易產(chǎn)生歧異。例如“企業(yè)精簡(jiǎn)型郵局”換“35G郵”算是升級(jí)，“標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)型主機(jī)”升級(jí)到“刺猬G型主機(jī)”也算是升級(jí)，實(shí)際上此類情況我司不可能免費(fèi)，否則必將造成公司損失。若是郵局32位升級(jí)64位，不可在協(xié)議中簡(jiǎn)單表述為“郵局免費(fèi)升級(jí)”。“郵件系統(tǒng)升級(jí)”與“郵局產(chǎn)品升級(jí)”是兩個(gè)概念。若客戶購(gòu)買的是郵局產(chǎn)品（而不是“智能反垃圾郵件系統(tǒng)”），且本意是希望我司的郵件系統(tǒng)更新時(shí)他能享受到同樣的便利，則可以在補(bǔ)充條款明確“乙方在服務(wù)期內(nèi)可以享受甲方升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)，分為免費(fèi)及收費(fèi)兩種升級(jí)服務(wù)。對(duì)于增加特殊功能模塊及甲方產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)等收費(fèi)項(xiàng)目，乙方應(yīng)向甲方申請(qǐng)，并在付費(fèi)后甲方方給予提供，具體升級(jí)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商，并簽訂【補(bǔ)充協(xié)議】。免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)甲方產(chǎn)品的情況確認(rèn)。”，或至少也要明確是“合約期內(nèi)免費(fèi)升級(jí)郵件系統(tǒng)”。合同評(píng)審中常見問(wèn)題答疑：

1.隨意承諾“主機(jī)、郵2.隨意承諾“免費(fèi)遷移服務(wù)器”、“免費(fèi)更換”。案例：業(yè)務(wù)員在中提交的“合同附加條款”中承諾“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更地址”。說(shuō)明：除非是我司責(zé)任的郵局服務(wù)器故障等情況，否則我司的服務(wù)器遷移（包括導(dǎo)數(shù)據(jù)等）屬于增值服務(wù)。擅自承諾“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更地址”風(fēng)險(xiǎn)性大。舉個(gè)例子：假設(shè)客戶發(fā)垃圾郵件被舉報(bào)，我司被要求關(guān)閉郵局服務(wù)器，而協(xié)議中有簽署“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更地址”，則我司將陷入兩難。若客戶還是強(qiáng)烈希望“非其過(guò)失的情況下”其權(quán)利要有所保障，以郵局產(chǎn)品為例，可以在補(bǔ)充條款中明確“乙方在正常使用情況下，若因甲方服務(wù)器問(wèn)題或非乙方原因?qū)е碌谋环猓率挂曳降泥]局不能正常使用，甲方免費(fèi)為乙方更換服務(wù)器，更換地址”。有任何“更換服務(wù)器”與“遷移服務(wù)器”概念上的問(wèn)題，您也可以咨詢直屬主管或相關(guān)技術(shù)部門。2.隨意承諾“免費(fèi)遷移服務(wù)器”、“免費(fèi)更換”。3.隨意承諾網(wǎng)絡(luò)維護(hù)期限。案例：在補(bǔ)充條款中寫“服務(wù)年限：甲方在2007年4月30日－2008年5月31日對(duì)乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”。說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和硬件的維護(hù)，而不是對(duì)虛擬主機(jī)空間/郵局空間的維護(hù)。這是概念性的區(qū)別，主機(jī)空間/郵局空間的維護(hù)也有增值服務(wù)和免費(fèi)維護(hù)的區(qū)分。4.隨意承諾“主機(jī)/郵局免費(fèi)維護(hù)”。案例：在補(bǔ)充條款中寫“全年主機(jī)及郵局都免費(fèi)維護(hù)”。說(shuō)明：若要免費(fèi)維護(hù)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出維護(hù)的項(xiàng)目，再跟網(wǎng)絡(luò)支持部確認(rèn)。我司有免費(fèi)服務(wù)也有增值服務(wù)，實(shí)在不清楚如何才能即讓我司做得到，又可以讓客戶放心，您可以參照具體的產(chǎn)品協(xié)議（比如《虛擬主機(jī)租用協(xié)議》、《虛擬主機(jī)服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議》、《企業(yè)郵局服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議》等），將其中的條款內(nèi)容摘錄寫到對(duì)應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)協(xié)議》中。3.隨意承諾網(wǎng)絡(luò)維護(hù)期限。案例：在補(bǔ)充條款中寫“5.個(gè)別客戶因擔(dān)心有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)繁多，要求我司承諾必須提供法律服務(wù)，告知所有法律規(guī)定，如果沒有告知?jiǎng)t要求我司承擔(dān)賠償責(zé)任。說(shuō)明：上述承諾完全不具有操作性，而且學(xué)習(xí)、熟知法律是每個(gè)各公民的必然義務(wù)，如有上述承諾，等于是拿我司當(dāng)他們的法律顧問(wèn)了，甚至是直接將法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給我司，因此不能同意。6.隨意承諾“X個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題”及“提供7*24小時(shí)服務(wù)”。說(shuō)明:除非相關(guān)技術(shù)部門有把握并明確同意，否則原則上是不能作此承諾的。此外，我司有夜間值班網(wǎng)管，并沒有夜間值班客服，故若客戶強(qiáng)烈要追加此條款，最好也改成“提供7*24小時(shí)電話技術(shù)支持”。5.個(gè)別客戶因擔(dān)心有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)繁多，要求我8.隨意承諾“若因甲方（我司）主機(jī)/郵局服務(wù)器問(wèn)題導(dǎo)致乙方的所有損失，甲方負(fù)責(zé)全部賠償”。說(shuō)明：實(shí)際上哪怕是我司產(chǎn)品發(fā)生故障，我司也不可能承擔(dān)客戶自認(rèn)為需要賠償?shù)娜控?zé)任和損失。我司的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議范本有明確“甲方對(duì)通過(guò)乙方間接接受甲方服務(wù)的第三方的損失不承擔(dān)責(zé)任”、“甲方基于本協(xié)議任何條款下的賠償責(zé)任不超過(guò)乙方所支付的協(xié)議款項(xiàng)總額”等。與客戶溝通的話術(shù)：全部損失還包括“機(jī)會(huì)損失”，而“機(jī)會(huì)損失”在國(guó)際商務(wù)慣例中都是不必承擔(dān)的，打個(gè)比方：飛機(jī)誤點(diǎn)而導(dǎo)致某一跨國(guó)公司一份百萬(wàn)美金訂單簽訂的失敗，航空公司不可能陪付百萬(wàn)美金給該跨國(guó)公司。8.隨意承諾“若因甲方（我司）主機(jī)/郵局服務(wù)器問(wèn)9.隨意承諾將“廈門仲裁委員會(huì)仲裁”改到客戶所在地或客戶要求的地方仲裁委員會(huì)去仲裁。說(shuō)明：客戶要求改仲裁地，不排除客戶與當(dāng)?shù)氐恼虻胤綑C(jī)構(gòu)有比較密切的關(guān)系，一旦發(fā)生仲裁，結(jié)果有可能損害我司利益。故除了可以活用“避免客戶修改我司標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議范本的話術(shù)”以外，話術(shù)中還可以補(bǔ)充“廈門是特區(qū)，相關(guān)的法律法規(guī)都是比較健全的，這里的政府職能部門的公正透明性，也是全國(guó)皆知無(wú)需擔(dān)心的，……”9.隨意承諾將“廈門仲裁委員會(huì)仲裁”改到客戶所在合同評(píng)審流程注意問(wèn)題：1、在給法務(wù)部門簽批之前，請(qǐng)給銷售部、客戶拓展部，新業(yè)務(wù)部，網(wǎng)游渠道部各自部門的文檔管理員蓋好合同編號(hào)章，其他的合同給質(zhì)控部蓋好合同編號(hào)章。2、注意不同金額的合同需要經(jīng)過(guò)不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽批的規(guī)定。見:\\\共享信息區(qū)\公司共享\質(zhì)量管理體系\01公司文件全覽（含架構(gòu)）\02二階文件\《合約評(píng)審與處理管理辦法》。3、請(qǐng)及時(shí)將合同原件送交相關(guān)部門給予歸檔。合同評(píng)審流程注意問(wèn)題：商業(yè)道德準(zhǔn)則一、基本原則公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，公司懷疑其涉嫌犯罪的，將提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。在新員工招聘或任用上，公司為人才提供一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以期施展出真正的才華。商業(yè)道德準(zhǔn)則一、基本原則二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：以公司名義考察、談判、簽約。以公司名義提供擔(dān)保、證明。以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息。代表公司出席公眾活動(dòng)。二、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)三、兼職員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作。禁止下列情形的兼職：在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作。兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本單位的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因兼職影響本職工作或有損公司形象。主管級(jí)及以上員工在外部兼職。三、兼職四、個(gè)人投資員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：參與經(jīng)營(yíng)管理的。投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的。以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。四、個(gè)人投資五、利益員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。五、利益只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開的場(chǎng)合下接受。只有在對(duì)方饋贈(zèng)的禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個(gè)人利益。員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。員工不得用公款購(gòu)買各種俱樂(lè)部會(huì)員卡或者供自己從事個(gè)人消費(fèi)。員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。六、傭金和回扣員工對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入或沖減成本；個(gè)人私自侵吞的，公司將根據(jù)規(guī)章制度給予懲處。六、傭金和回扣七、交際應(yīng)酬公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪費(fèi)。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。集團(tuán)內(nèi)部的接待工作，提倡熱情簡(jiǎn)樸，不準(zhǔn)以公款搞高標(biāo)準(zhǔn)宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中，對(duì)超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng)，應(yīng)謝絕參加。包括：過(guò)于頻繁或奢華的宴請(qǐng)及娛樂(lè)活動(dòng)。設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)。邀請(qǐng)方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動(dòng)。七、交際應(yīng)酬八、保密義務(wù)8.1 員工在道德上有責(zé)任為從商業(yè)交易中得知的公司機(jī)密和專利情報(bào)保密，并保護(hù)公司及其客戶、代理商和將來(lái)上市后股票持有人之間的需保密的關(guān)系。甚至在員工不再受雇于本公司后仍要履行對(duì)這些情報(bào)的保密義務(wù)。8.2 員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。

八、保密義務(wù)8.3 員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)（分為絕密、機(jī)密和秘密三級(jí)）的公司文件，以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。禁止為任何非法或不道德目的（如向某一官員行賄，或向某一員工、客戶或代理商支付資金回扣）使用公司資金和資產(chǎn)。8.3 員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)（分為絕8.4 公司保留使用任何合適的、不違反公司政策和國(guó)家法律的監(jiān)控、記錄和調(diào)查手段的權(quán)利。8.4 公司保留使用任何合適的、不違反公司政策和國(guó)家法律的監(jiān)如有問(wèn)題請(qǐng)發(fā)郵件到35，或者直接致電分機(jī)號(hào)2953576?；蛘邔?duì)有關(guān)事項(xiàng)不明的，請(qǐng)向分管副總、人事部門等有關(guān)部門或人員了解咨詢。如有問(wèn)題請(qǐng)發(fā)郵件到35，或者直接致電分機(jī)號(hào)2953576。結(jié)束，謝謝新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)課件謝謝12月-2203:26:5103:2603:2612月-2212月-2203:2603:2603:26:5112月-2212月-2203:26:512022/12/103:26:51謝謝12月-2216:27:0316:2716:2712新員工法律培訓(xùn)新員工法律培訓(xùn)講師：譚小琥新員工法律培訓(xùn)新員工法律培訓(xùn)講師：譚小琥新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)新進(jìn)員工法律知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：

一、保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制二、合同簽訂的注意事項(xiàng)三、商業(yè)道德準(zhǔn)則培訓(xùn)內(nèi)容：

一、保密義務(wù)及競(jìng)業(yè)限制保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的

主要內(nèi)容1、保密信息的范疇。2、保密義務(wù)（即限制使用不得泄密）。3、競(jìng)業(yè)限制（即不得競(jìng)爭(zhēng)）。4、責(zé)任承擔(dān)。

保密與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的

主要內(nèi)容1、保密信息的范疇 （1）協(xié)議中的保密信息主要是指商業(yè)秘密。商業(yè)秘密在法律上的定義不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。1、保密信息的范疇 （1）協(xié)議中的保密信息主要是指商業(yè)秘密。商業(yè)秘密構(gòu)成要件解釋1、不為公眾所知悉，是指該信息是不能從公開渠道直接獲取的2、是指該信息具有確定的可應(yīng)用性，能為權(quán)利人帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3、包括訂立保密協(xié)議，建立保密制度及采取其他合理的保密措施4、技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》列舉為設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容等信息。同時(shí)，該規(guī)定還明確了企業(yè)可根據(jù)自身的需要，對(duì)于不屬于列舉的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息范圍內(nèi)的，而又確實(shí)需要通過(guò)商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)的資料，可采取保密措施予以保護(hù)。商業(yè)秘密構(gòu)成要件解釋商業(yè)秘密的三性：秘密性、實(shí)用性、保密性商業(yè)秘密的三性：秘密性、實(shí)用性、保密性(2)我司在協(xié)議中對(duì)保密信息的界定

內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部技術(shù)信息業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣知識(shí)產(chǎn)權(quán)

(2)我司在協(xié)議中對(duì)保密信息的界定

內(nèi)部商業(yè)信息內(nèi)部商業(yè)信息客戶信息、人事信息、戰(zhàn)略計(jì)劃信息、營(yíng)銷計(jì)劃、推廣及銷售計(jì)劃、銷售渠道、采購(gòu)資料、進(jìn)貨渠道、財(cái)務(wù)資料等等內(nèi)部技術(shù)信息生產(chǎn)體系、產(chǎn)品開發(fā)信息等等；業(yè)務(wù)及技術(shù)秘訣研究開發(fā)記錄、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)程序、源代碼等等;內(nèi)部商業(yè)信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指：公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其從事智力創(chuàng)作或創(chuàng)新活動(dòng)所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)品所享有的專有權(quán)利，又稱為“智力成果權(quán)”、“無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)”，主要包括著作權(quán)、專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)。其中專利又包括發(fā)明專利、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括人身權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利，也稱之為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。所謂人身權(quán)利，是指權(quán)利同取得智力成果的人的人身不可分離，是人身關(guān)系在法律上的反映。例如，作者在其作品上署名的權(quán)利，或?qū)ζ渥髌返陌l(fā)表權(quán)、修改權(quán)及保護(hù)作品完整權(quán)等等，即為精神權(quán)利;所謂財(cái)產(chǎn)權(quán)利是指智力成果被法律承認(rèn)以后，權(quán)利人可利用這些智力成果取得報(bào)酬或者得到獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利，這種權(quán)利也稱之為經(jīng)濟(jì)權(quán)利。知識(shí)產(chǎn)權(quán)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指：公民或法人等主體依據(jù)法律的規(guī)定，對(duì)其《著作權(quán)法》第十六條公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品是職務(wù)作品，除本條第二款的規(guī)定以外，著作權(quán)由作者享有，但法人或者其他組織有權(quán)在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先使用。作品完成兩年內(nèi)，未經(jīng)單位同意，作者不得許可第三人以與單位使用的相同方式使用該作品。

有下列情形之一的職務(wù)作品，作者享有署名權(quán)，著作權(quán)的其他權(quán)利由法人或者其他組織享有，法人或者其他組織可以給予作者獎(jiǎng)勵(lì)：

（一）主要是利用法人或者其他組織的物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng)作，并由法人或者其他組織承擔(dān)責(zé)任的工程設(shè)計(jì)圖、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、地圖、計(jì)算機(jī)軟件等職務(wù)作品；

（二）法律、行政法規(guī)規(guī)定或者合同約定著作權(quán)由法人或者其他組織享有的職務(wù)作品?！吨鳈?quán)法》第十六條公民為完成法人或者其他組織工作任務(wù)所創(chuàng)注：計(jì)算機(jī)軟件屬于著作權(quán)保護(hù)范圍，并由《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條件》專門保護(hù)。

第六條中國(guó)公民和單位對(duì)其所開發(fā)的軟件，不論是否發(fā)表，不論在何地發(fā)表，將依照本條例享有著作權(quán)。

第十四條公民在單位任職期間所開發(fā)的軟件，如是執(zhí)行本職工作的結(jié)果，即針對(duì)本職工作中明確指定的開發(fā)目標(biāo)所開發(fā)的，或者是從事本職工作活動(dòng)所預(yù)見的結(jié)果或者自然的結(jié)果，則該軟件的著作權(quán)屬于該單位。注：計(jì)算機(jī)軟件屬于著作權(quán)保護(hù)范圍，并由《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條件》（3）保密信息的重要性保密信息具有較大的經(jīng)濟(jì)效益。是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展均具有重大的影響。為此，國(guó)家法律法規(guī)對(duì)保密信息的保護(hù)均作出了非常明確的規(guī)定，并且涉及刑法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等等許多法律領(lǐng)域。*（3）保密信息的重要性保密信息具有較大的經(jīng)濟(jì)效益2、保密義務(wù)（1）、什么是保密義務(wù)。除非經(jīng)過(guò)公司同意，出于工作的需要，員工在任職期內(nèi)或任職期滿后均對(duì)上述保密信息負(fù)有不得泄漏、使用或者許可他人使用的義務(wù)。包括不得向家人及親朋好友泄漏。2、保密義務(wù)（1）、什么是保密義務(wù)。（2）違反保密義務(wù)的法律責(zé)任<1>民事責(zé)任—經(jīng)濟(jì)賠償<2>行政責(zé)任—行政罰款<3>刑事責(zé)任—拘役、有期徒刑、罰金

（2）違反保密義務(wù)的法律責(zé)任相關(guān)法條民事責(zé)任—經(jīng)濟(jì)賠償《勞動(dòng)法》第一百零二條勞動(dòng)者違反本法規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同或者違反合同中約定的保密事項(xiàng)，對(duì)用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。相關(guān)法條行政責(zé)任—行政罰款《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十五條“違反本法第十條規(guī)定侵犯商業(yè)秘密的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以一萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款。行政責(zé)任—行政罰款刑事責(zé)任—拘役、有期徒刑、罰金《刑法》第二百一十九條有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴(yán)重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。刑事責(zé)任—拘役、有期徒刑、罰金案例上海海晟文化用品有限公司、郭佳訴上海天狐禮品制作有限公司侵害商業(yè)秘密糾紛案情簡(jiǎn)介：上訴人（原審被告）：上海海晟文化用品有限公司上訴人（原審被告）：郭佳被上訴人（原審原告）：上海天狐禮品制作有限公司案例上海海晟文化用品有限公司、郭佳訴上一審法院（上海市第二中級(jí)人民法院）查明，郭佳原是天狐公司業(yè)務(wù)員，雙方簽有勞動(dòng)合同，合同約定“員工應(yīng)保守公司商業(yè)秘密，不得利用公司的商業(yè)秘密和資源為本人或其他經(jīng)個(gè)人謀取不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益”。在合同有效期內(nèi)的2004年4月，郭佳通過(guò)天狐公司員工李小北的電子郵箱與英國(guó)英中貿(mào)易協(xié)會(huì)上海代表處（下稱英中代表處）聯(lián)系定制護(hù)照夾、名牌夾等業(yè)務(wù)。一審法院（上海市第二中級(jí)人民法院）查明，郭佳原是天狐公司業(yè)務(wù)2004年6月郭佳離職。2004年7月7日海晟公司與英中代表處簽訂《購(gòu)銷合同》合同約定的業(yè)務(wù)項(xiàng)目與郭佳在天狐公司與英中代表處定制的一致。該合同簽訂后，英中代表處將貨款以支票形式支付，由郭佳代海晟公司至英中代表處領(lǐng)取。2004年6月郭佳離職。2004年7月7日海晟公司與英中代表2004年7月23日，天狐公司與英中代表處簽訂《購(gòu)銷合同》，內(nèi)容與英中代表處與海晟公司簽訂的《購(gòu)銷合同》完全一致。英中代表處作出特別說(shuō)明：1、其在不知情的情況下，被郭佳與海晟公司以欺騙手段獲取訂貨合同，其真實(shí)意向是與天狐公司合作簽約。2、英中代表處已付給郭佳及海晟公司的款項(xiàng)不再重付。3、合同簽訂之日英中代表處不再履行其與郭佳及海晟公司簽的合同，但由此產(chǎn)生的違約責(zé)任由天狐公司承擔(dān)。2004年7月23日，天狐公司與英中代表處簽訂《購(gòu)銷合同》，一審法院查清事實(shí)后認(rèn)定海晟公司、郭佳構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)，并判決兩被告共同承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。兩被告不服，遂上訴至上海市高級(jí)人民法院。其主要理由為：天狐公司因商業(yè)秘密受到的損失，和海晟公司無(wú)必然聯(lián)系，海晟公司主觀上不可能唆使兼職員工郭佳盜取被上訴人的商業(yè)秘密而非法獲利，海晟公司無(wú)需承擔(dān)責(zé)任。通過(guò)法庭舉證質(zhì)證，二審法院認(rèn)為，原審法院認(rèn)定事實(shí)基本清楚，適用法律正確，審判程序合法遂判決駁回上訴，維持原判。一審法院查清事實(shí)后認(rèn)定海晟公司、郭佳構(gòu)成商業(yè)秘密侵權(quán)，并判決案例點(diǎn)評(píng)1、商業(yè)秘密的認(rèn)定根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條第三款之規(guī)定，商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。被上訴人天狐公司與英中代表處洽談形成的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、對(duì)象等他人無(wú)法從公開渠道獲得，能為被上訴人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，且被上訴人對(duì)此亦采取了合理的保密措施，故上述信息符合商業(yè)秘密的構(gòu)成要件，是被上訴人擁有的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)受到法律保護(hù)。一、二審法院均認(rèn)定天狐公司在與英中代表處進(jìn)行合同洽談過(guò)程中形成的商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、對(duì)象等信息是商業(yè)秘密。案例點(diǎn)評(píng)1、商業(yè)秘密的認(rèn)定2、海晟公司是否應(yīng)承擔(dān)商業(yè)秘密侵權(quán)的法律責(zé)任上訴人郭佳曾是被上訴人天狐公司的員工，并在天狐公司處以天狐公司員工李小北的電子郵箱與英中代表處聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)，掌握了被上訴人的相關(guān)商業(yè)秘密。上訴人郭佳同時(shí)又為上訴人海晟公司工作，雙方之間簽訂有《兼職員工工作合約》。2、海晟公司是否應(yīng)承擔(dān)商業(yè)秘密侵權(quán)的法律責(zé)任而英中代表處認(rèn)為，其真實(shí)意向是與被上訴人天狐公司簽訂合同，由于兩上訴人互相串通，欺騙了英中代表處，致使其與海晟公司簽訂了合同，并支付了部分合同款項(xiàng)。郭佳代表海晟公司至英中代表處領(lǐng)取了相應(yīng)貨款的支票。我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的行為是侵犯他人商業(yè)秘密的行為；第三人明知或者應(yīng)知上述違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。而英中代表處認(rèn)為，其真實(shí)意向是與被上訴人天狐公司簽訂合同，由郭佳向海晟公司披露了其所掌握的天狐公司的商業(yè)秘密，海晟公司亦確認(rèn)其是自郭佳處獲知了英中代表處的該筆業(yè)務(wù)，海晟公司應(yīng)當(dāng)知道郭佳披露了被上訴人的商業(yè)秘密而仍然使用了上述商業(yè)秘密。況且上訴人郭佳是海晟公司的兼職員工，郭佳以海晟公司名義實(shí)施的行為應(yīng)屬于職務(wù)行為，海晟公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。郭佳向海晟公司披露了其所掌握的天狐公司的商業(yè)秘密，海晟公司亦我們認(rèn)為，本案原告天狐公司具有一定的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，其與員工訂立勞動(dòng)合同時(shí)，即訂立了商業(yè)秘密保護(hù)的禁止性條款。且，本案勝訴的關(guān)鍵即在于天狐公司幾個(gè)重要證據(jù)（勞動(dòng)合同、英中代表處的書面特別說(shuō)明）的提供，完整的證據(jù)鏈證明了被告侵犯商業(yè)秘密的事實(shí)，最終使原告得以勝訴。我們認(rèn)為，本案原告天狐公司具有一定的商業(yè)秘密保護(hù)意識(shí)，其與員2、競(jìng)業(yè)限制（1）、什么是競(jìng)業(yè)限制競(jìng)業(yè)限制是用人單位對(duì)負(fù)有保守用人單位商業(yè)秘密的勞動(dòng)者，在勞動(dòng)合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利歸屬協(xié)議或技術(shù)保密協(xié)議中約定的競(jìng)業(yè)限制條款，即:勞動(dòng)者在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)不得在生產(chǎn)同類產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)或有其他競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)。限制時(shí)間由當(dāng)事人事先約定，但不得超過(guò)二年。2、競(jìng)業(yè)限制（1）、什么是競(jìng)業(yè)限制我司協(xié)議約定為“乙方承諾，其在甲方任職期間，非經(jīng)甲方事先書面同意，不得在與甲方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)的其他企業(yè)、公司、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、合伙、個(gè)體戶內(nèi)擔(dān)任任何職務(wù)，包括股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理、職員、代理人、顧問(wèn)等。這些同類產(chǎn)品和同類服務(wù)主要包括但不限于:域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、企業(yè)郵局和企業(yè)郵箱、網(wǎng)站建設(shè)……*乙方同意在與甲方的合同期限內(nèi)及在解除合同后的個(gè)月內(nèi)不得在與甲方同類性質(zhì)（與甲方生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或提供同類服務(wù)）的行業(yè)、或其他有競(jìng)爭(zhēng)或利害關(guān)系的單位內(nèi)任職或提供服務(wù)，包括有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)?！蔽宜緟f(xié)議約定為“乙方承諾，其在甲方任職期間，（2）、設(shè)立競(jìng)業(yè)限制的目的是企業(yè)保護(hù)商業(yè)秘密的重要手段。*有關(guān)規(guī)定：《勞動(dòng)部關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問(wèn)題的通知》第二條規(guī)定“用人單位也可規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)（不超過(guò)兩年），不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，也不得自己生產(chǎn)與原單位有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)?！保?）、設(shè)立競(jìng)業(yè)限制的目的

（3）、違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)的法律責(zé)任<1>支付違約金，尚不足以彌補(bǔ)用人單位的損失還需向用人單位作出經(jīng)濟(jì)賠償。了解：新的用人單位在未解除勞動(dòng)合同情況下使用新員工需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。*勞動(dòng)者因違反競(jìng)業(yè)禁止約定侵犯原用人單位商業(yè)秘密的。這種情況下，新用人單位不論是否知道勞動(dòng)者違反了與原單位的競(jìng)業(yè)禁止約定，都已經(jīng)構(gòu)成了共同侵權(quán)，而違反競(jìng)業(yè)禁止成為侵權(quán)必要的程序或手段，因此，新用人單位和勞動(dòng)者應(yīng)連帶承擔(dān)包括競(jìng)業(yè)禁止責(zé)任在內(nèi)的侵權(quán)責(zé)任。<2>如同時(shí)違反保密義務(wù)還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任甚至刑事責(zé)任。

案例研發(fā)員違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)糾紛案案情簡(jiǎn)介：原告：邁普（四川）通信技術(shù)有限公司被告：羅某案由：違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)案例研發(fā)員違反競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)糾紛案2001年11月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司與羅某簽訂《勞動(dòng)合同》，約定聘用羅某在其所屬的研究院從事產(chǎn)品研發(fā)工作，基本工資和競(jìng)業(yè)禁止補(bǔ)償金每月共為6000元。2002年10月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司資產(chǎn)及業(yè)務(wù)、員工整體轉(zhuǎn)讓給原告邁普公司。2003年1月，邁普公司與羅某又簽訂《勞動(dòng)合同》，約定原告聘用被告從事研發(fā)工作，合同期限從2003年1月1日至2005年12月31日，并約定被告對(duì)原告采取了保密措施保護(hù)的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，原告支付給被告的報(bào)酬中已經(jīng)包括競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償金，被告承諾在從原告離職三年內(nèi)，不得在與原告競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)任職或謀取利益。如被告違反以上條款，原告有權(quán)要求被告支付違約金50萬(wàn)元。2001年11月，四川邁普數(shù)據(jù)通信股份有限公司與羅某簽訂《勞2004年10月13日，被告以“身體狀況及目前家庭等原因，導(dǎo)致自己已經(jīng)不適合再?gòu)氖麓祟惞ぷ餍再|(zhì)的工作”為由提出辭職申請(qǐng)，同年11月2日，原告同意了被告的辭職申請(qǐng)，并為其辦理了離職手續(xù)。2004年10月13日，被告以“身體狀況及目前家庭等原因，導(dǎo)然而，在2006年，公司就發(fā)現(xiàn)羅某帶著相關(guān)技術(shù)秘密和科研成果轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手福建一通訊有限公司，并從事同一產(chǎn)品研發(fā)工作，致使該公司在很短時(shí)間內(nèi)相繼開發(fā)出與邁普公司形成競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。而其通過(guò)了解，該公司曾為羅某繳納了7個(gè)月的社會(huì)保險(xiǎn)，這足以證明雙方存在勞動(dòng)關(guān)系。然而，在2006年，公司就發(fā)現(xiàn)羅某帶著相關(guān)技術(shù)秘密和科研成果而從相關(guān)網(wǎng)頁(yè)資料可以看出，福建某通訊公司的主營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通信數(shù)碼，而原告的經(jīng)營(yíng)范圍也包括這兩項(xiàng)內(nèi)容，二者的經(jīng)營(yíng)范圍有重復(fù)。而且相關(guān)證據(jù)也證實(shí)，雙方公司以同類產(chǎn)品同時(shí)出現(xiàn)在同一競(jìng)標(biāo)會(huì)場(chǎng)，足以說(shuō)明某通訊公司與邁普公司構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)。且我國(guó)《勞動(dòng)法》已明確規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)金是用人單位對(duì)勞動(dòng)者的法定的強(qiáng)制性的義務(wù)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)是勞動(dòng)關(guān)系建立的結(jié)果而非前提，如果某通訊公司與被告之間沒有建立勞動(dòng)關(guān)系，其就沒有必要為被告繳納社會(huì)保險(xiǎn)。因此，可以確認(rèn)羅某是違約到與原告存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司工作。而從相關(guān)網(wǎng)頁(yè)資料可以看出，福建某通訊公司的主營(yíng)范圍為網(wǎng)絡(luò)設(shè)該案由于邁普公司沒有提供充分證據(jù)材料證明該公司因?yàn)楸桓娴倪`約行為給其造成的具體經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額，因此法院綜合參考違約造成的損失、當(dāng)事人過(guò)錯(cuò)、履約程度、經(jīng)濟(jì)狀況等因素，依法判決被告賠償25萬(wàn)元違約金。該案由于邁普公司沒有提供充分證據(jù)材料證明該公司因?yàn)楸桓娴倪`

合同簽訂注意事項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的行為就是交易，“交易”行為總是以合同的形式表現(xiàn)出來(lái)，可以說(shuō)，合同簽訂是我們經(jīng)常面臨的事情。

了解：合同＝協(xié)議

合同簽訂注意事項(xiàng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最基本的行為就是交易為了降低交易行為的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，我們必須認(rèn)真對(duì)待合同的簽訂，把握兩條最基本原則：小心謹(jǐn)慎和深思熟慮

為了降低交易行為的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，我們必須認(rèn)真一、合法

合法是合同最基本的要求，一切合同都應(yīng)以合法為前提，不合法的合同通常會(huì)導(dǎo)致部分無(wú)效或全部無(wú)效合同無(wú)效的情形：（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；

（二）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；

（三）以合法形式掩蓋非法目的；

（四）損害社會(huì)公共利益；

（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。一、合法

第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷：

（一）因重大誤解訂立的；

（二）在訂立合同時(shí)顯失公平的。

一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。

當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷。

第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁第四十二條當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任：

（一）假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商；

（二）故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況；

（三）有其他違背誠(chéng)實(shí)信用原則的行為。

第四十三條當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中知悉的商業(yè)秘密，無(wú)論合同是否成立，不得泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂?。泄露或者不正?dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第四十二條當(dāng)事人在訂立合同過(guò)程中有下列情形之一，給對(duì)方造二、嚴(yán)謹(jǐn)簽訂合同時(shí)，以嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待合同中的每個(gè)字、每個(gè)詞、每句話，不要抱著“合同僅僅是一種形式”的觀念，草率地、含糊地對(duì)待合同，要知道，白紙黑字的合同是當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)分配的基本依據(jù)，簽字后就必須負(fù)責(zé)，履行合同約定的義務(wù)。失之差厘，繆以千里，一朝不慎，往往會(huì)在日后合同的履行過(guò)程中帶來(lái)利益的損害。二、嚴(yán)謹(jǐn)簽訂合同時(shí)，以嚴(yán)肅和謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待合同中

實(shí)例，“甲方還欠款一萬(wàn)元”、“甲方還欠乙方貨款一萬(wàn)元”就有兩種理解：一種是“歸還（讀作）欠款一萬(wàn)元；另一種是“還（讀作）要欠款、尚要欠款一萬(wàn)元”。

*“訂金”和“定金”的區(qū)別“訂金”和“定金”的區(qū)別也是需要注意區(qū)分的，是經(jīng)常發(fā)生的。定金是債的一種擔(dān)保方式，債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回，給付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，可見定金具有擔(dān)保性和懲罰性。在實(shí)踐中不少人將定金寫成了“訂金”，“訂金”在法律上被認(rèn)為是預(yù)付款，不具有擔(dān)保功能。1、收取訂金一方履行合同義務(wù)的，訂金只能抵沖債務(wù)；收取訂金一方不履行合同義務(wù)的，支付訂金一方也只能要求如數(shù)返還。2、支付訂金一方不履行合同則訂金退還，只有造成對(duì)方損失才承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。*“訂金”和“定金”的區(qū)別“訂金”和“定金三、完整完整要求合同條款齊全，應(yīng)當(dāng)明確的事項(xiàng)一定要在合同中進(jìn)行規(guī)定，不要抱著“留待日后協(xié)商解決”的心態(tài)去簽訂合同。內(nèi)容不完整的合同造成當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的不明確，在履行過(guò)程中常常產(chǎn)生爭(zhēng)議，導(dǎo)致交易行為“法律風(fēng)險(xiǎn)”的增加和交易效率的下降。原則：于己有利，盡量明確。(如：明確付款時(shí)間，明確交貨地點(diǎn)等等)三、完整完整要求合同條款齊全，應(yīng)當(dāng)明確的事項(xiàng)一定合同評(píng)審中一例：“如乙方的郵箱出現(xiàn)問(wèn)題,甲方必須在5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，否則甲方將無(wú)條件退款”建議改為“如乙方的郵箱出現(xiàn)問(wèn)題，甲方必須在乙方告知后5小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。在甲方用盡措施仍無(wú)法解決問(wèn)題的情況下,甲方將無(wú)條件退還剩余未提供服務(wù)期間的服務(wù)款項(xiàng),甲方的服務(wù)及本合同亦同時(shí)終止。同時(shí)，甲方對(duì)此不負(fù)其他任何責(zé)任。”合同評(píng)審中一例：四、可操作性可操作性指的是合同“實(shí)用”，也就是說(shuō)，合同規(guī)定的內(nèi)容必須是A、能夠履行的；B、合同簽訂后必須遵照?qǐng)?zhí)行。原則：在維護(hù)自身利益為出發(fā)點(diǎn)，適當(dāng)兼顧公平合理性。四、可操作性可操作性指的是合同“實(shí)用”，也合同應(yīng)具備的主要條款及內(nèi)容簽訂合同雙方名稱或者姓名和住所合同產(chǎn)品/服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等合同金額合同雙方權(quán)利義務(wù)合同履行期限、地點(diǎn)及方式違約責(zé)任解決爭(zhēng)議的方法合同應(yīng)具備的主要條款及內(nèi)容五、盡可能明確違約金《合同法》雖然規(guī)定一方違約，另一方可以向其追索違約金、賠償金，但如果合同中沒有明確違約金的數(shù)額或計(jì)算方法，法院就會(huì)要求守約方提供“損失的證據(jù)”，然而在實(shí)踐中，許多損失的證據(jù)往往是很難提供的。對(duì)違約金的數(shù)額或計(jì)算方法作出明確約定，有利于合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議后迅速確定賠償金額。了解：《合同法》第一百一十四條……約定的違約金低于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以增加；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以適當(dāng)減少。五、盡可能明確違約金《合同法》雖然規(guī)定一方違約，另一六、確定管轄法院明確管轄法院不僅有利于爭(zhēng)議得到迅速解決，而且有利于維護(hù)我司合法權(quán)益。根據(jù)《民事訴訟法》有關(guān)規(guī)定，合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄。筆者認(rèn)為，出于地方保護(hù)、訴訟成本考慮，我司在簽訂合同時(shí)應(yīng)盡可能選擇我方所在地人民法院管轄。六、確定管轄法院明確管轄法院不僅有利于爭(zhēng)議得到七、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，只是籠統(tǒng)的寫一旦發(fā)生糾紛在甲方（或乙方）所在地仲裁部門解決，這樣的仲裁條款只是約定了仲裁地點(diǎn)而對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)沒有約定，實(shí)際上不具有任何法律效力。根據(jù)仲裁法的規(guī)定，對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的選擇必須寫明具體的名稱（確定性）。原則上，合同里必須約定通過(guò)我司所在地即廈門仲裁委員會(huì)管轄。(已改為“提交有管轄權(quán)的人民法院裁決”)了解：法院裁決和仲裁機(jī)構(gòu)仲裁是兩種相互排斥的解決方式，選擇了其中一種方式，就不能采用另一種方式。此外，仲裁具有以下特點(diǎn)：1、靈活性（可自行約定仲裁委及選擇仲裁員）、2、便捷性（一裁終局，除非程序中有明顯錯(cuò)誤、違法）。七、仲裁機(jī)構(gòu)的選擇有的合同在約定仲裁事項(xiàng)時(shí)，八、合同簽字、蓋章《合同法》第三十二條規(guī)定“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立”，如果合同當(dāng)事方是個(gè)人（自然人），只要簽字就能生效，如果合同當(dāng)事方是法人或其它非法人組織，一般情況下都要求蓋章才能生效。特別情形：1、法定代表人本人簽字具有公信力，可以代表公司。2、部門章是否有效則視情況而定，經(jīng)公安部門刻制的應(yīng)該有效，但超過(guò)部門權(quán)力范圍的一般無(wú)效，這個(gè)問(wèn)題比較有爭(zhēng)議，因此建議盡量不要使用部門章。八、合同簽字、蓋章《合同法》第三十二條規(guī)定“當(dāng)事九、合同形式根據(jù)法律規(guī)定，書面形式、口頭形式或其它形式都屬于合同的形式，因此，原則上來(lái)講，口頭約定仍有可能成為一份“合同”，但是，非書面形式導(dǎo)致的后遺癥是很多的，比如存在舉證困難的問(wèn)題，一般情況下不應(yīng)使用。九、合同形式根據(jù)法律規(guī)定，書面形式、口頭形式《合同法》第十一條規(guī)定“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。因此，書面形式具有多樣性，但是，傳真、電報(bào)、電子郵件等往往會(huì)造成許多問(wèn)題，如傳真件的文字易褪色，電子郵件的內(nèi)容易被更改等。筆者建議，在不得不采用傳真方式簽訂合同的情況下，應(yīng)盡快補(bǔ)訂簽字、蓋章的合同書（原件）。《合同法》第十一條規(guī)定“書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文（合同評(píng)審中常見問(wèn)題答疑：

1.隨意承諾“主機(jī)、郵局免費(fèi)升級(jí)”。說(shuō)明：升級(jí)的定義不明確,容易產(chǎn)生歧異。例如“企業(yè)精簡(jiǎn)型郵局”換“35G郵”算是升級(jí)，“標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)型主機(jī)”升級(jí)到“刺猬G型主機(jī)”也算是升級(jí)，實(shí)際上此類情況我司不可能免費(fèi)，否則必將造成公司損失。若是郵局32位升級(jí)64位，不可在協(xié)議中簡(jiǎn)單表述為“郵局免費(fèi)升級(jí)”。“郵件系統(tǒng)升級(jí)”與“郵局產(chǎn)品升級(jí)”是兩個(gè)概念。若客戶購(gòu)買的是郵局產(chǎn)品（而不是“智能反垃圾郵件系統(tǒng)”），且本意是希望我司的郵件系統(tǒng)更新時(shí)他能享受到同樣的便利，則可以在補(bǔ)充條款明確“乙方在服務(wù)期內(nèi)可以享受甲方升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)，分為免費(fèi)及收費(fèi)兩種升級(jí)服務(wù)。對(duì)于增加特殊功能模塊及甲方產(chǎn)品或服務(wù)升級(jí)等收費(fèi)項(xiàng)目，乙方應(yīng)向甲方申請(qǐng)，并在付費(fèi)后甲方方給予提供，具體升級(jí)費(fèi)用由雙方另行協(xié)商，并簽訂【補(bǔ)充協(xié)議】。免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)項(xiàng)目由甲方根據(jù)甲方產(chǎn)品的情況確認(rèn)?！保蛑辽僖惨鞔_是“合約期內(nèi)免費(fèi)升級(jí)郵件系統(tǒng)”。合同評(píng)審中常見問(wèn)題答疑：

1.隨意承諾“主機(jī)、郵2.隨意承諾“免費(fèi)遷移服務(wù)器”、“免費(fèi)更換”。案例：業(yè)務(wù)員在中提交的“合同附加條款”中承諾“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更地址”。說(shuō)明：除非是我司責(zé)任的郵局服務(wù)器故障等情況，否則我司的服務(wù)器遷移（包括導(dǎo)數(shù)據(jù)等）屬于增值服務(wù)。擅自承諾“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更地址”風(fēng)險(xiǎn)性大。舉個(gè)例子：假設(shè)客戶發(fā)垃圾郵件被舉報(bào)，我司被要求關(guān)閉郵局服務(wù)器，而協(xié)議中有簽署“免費(fèi)更換服務(wù)器，免費(fèi)變更地址”，則我司將陷入兩難。若客戶還是強(qiáng)烈希望“非其過(guò)失的情況下”其權(quán)利要有所保障，以郵局產(chǎn)品為例，可以在補(bǔ)充條款中明確“乙方在正常使用情況下，若因甲方服務(wù)器問(wèn)題或非乙方原因?qū)е碌谋环?，致使乙方的郵局不能正常使用，甲方免費(fèi)為乙方更換服務(wù)器，更換地址”。有任何“更換服務(wù)器”與“遷移服務(wù)器”概念上的問(wèn)題，您也可以咨詢直屬主管或相關(guān)技術(shù)部門。2.隨意承諾“免費(fèi)遷移服務(wù)器”、“免費(fèi)更換”。3.隨意承諾網(wǎng)絡(luò)維護(hù)期限。案例：在補(bǔ)充條款中寫“服務(wù)年限：甲方在2007年4月30日－2008年5月31日對(duì)乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)”。說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和硬件的維護(hù)，而不是對(duì)虛擬主機(jī)空間/郵局空間的維護(hù)。這是概念性的區(qū)別，主機(jī)空間/郵局空間的維護(hù)也有增值服務(wù)和免費(fèi)維護(hù)的區(qū)分。4.隨意承諾“主機(jī)/郵局免費(fèi)維護(hù)”。案例：在補(bǔ)充條款中寫“全年主機(jī)及郵局都免費(fèi)維護(hù)”。說(shuō)明：若要免費(fèi)維護(hù)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出維護(hù)的項(xiàng)目，再跟網(wǎng)絡(luò)支持部確認(rèn)。我司有免費(fèi)服務(wù)也有增值服務(wù)，實(shí)在不清楚如何才能即讓我司做得到，又可以讓客戶放心，您可以參照具體的產(chǎn)品協(xié)議（比如《虛擬主機(jī)租用協(xié)議》、《虛擬主機(jī)服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議》、《企業(yè)郵局服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議》等），將其中的條款內(nèi)容摘錄寫到對(duì)應(yīng)的《網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品業(yè)務(wù)協(xié)議》中。3.隨意承諾網(wǎng)絡(luò)維護(hù)期限。案例：在補(bǔ)充條款中寫“5.個(gè)別客戶因擔(dān)心有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)繁多，要求我司承諾必須提供法律服務(wù)，告知所有法律規(guī)定，如果沒有告知?jiǎng)t要求我司承擔(dān)賠償責(zé)任。說(shuō)明：上述承諾完全不具有操作性，而且學(xué)習(xí)、熟知法律是每個(gè)各公民的必然義務(wù)，如有上述承諾，等于是拿我司當(dāng)他們的法律顧問(wèn)了，甚至是直接將法律風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給我司，因此不能同意。6.隨意承諾“X個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題”及“提供7*24小時(shí)服務(wù)”