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文檔簡介
TCL網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有限公司部分:公司流程總況第二部分:各部門架構(gòu)、流程及崗位職責(zé)第三部分:公司資源的優(yōu)化整合
2001年9月12日CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!部分:公司流程總況CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!公司組織架構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!市場或顧客的需求,是企業(yè)一切活動的目標(biāo)和中心。企業(yè)組織的使命就是要了解市場和市場上顧客的需要,并有針對性地提供產(chǎn)品與服務(wù)。顧客最終需要的是某種消費意愿的滿足。一切為了顧客,一切為了方便顧客,而不是為了方便自己,這就是面向顧客滿意流程改造的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)組織任務(wù)圖核心CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)授權(quán)員業(yè)務(wù)經(jīng)理審計人員事先控制(預(yù)防性控制):完善的標(biāo)準(zhǔn)化操作嚴(yán)格的授權(quán)控制工作流事中控制(過程控制):適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離(過程控制)適當(dāng)?shù)男畔⒂涗浐蜏?zhǔn)確的憑證證明事后控制(檢測性控制)嚴(yán)密有效的財務(wù)核算和分析報告系統(tǒng)循環(huán)和定時、不定時的檢查和審計設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)工作流程對工作崗位及工作職能授權(quán)利用工作流,審批運作單據(jù)完整的文檔記錄對單據(jù)及工作進(jìn)行稽核。審計監(jiān)督人員通過報表追溯功能可審查至原始憑證。權(quán)限設(shè)定審批
業(yè)務(wù)流程控制CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!公司基本流程現(xiàn)狀—內(nèi)部運作CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!自主開發(fā)產(chǎn)品CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!市場推廣計劃市場推廣計劃營銷會議批準(zhǔn)計劃25日出產(chǎn)品市場部產(chǎn)/銷媒體發(fā)放區(qū)域計劃特別活動CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!以商務(wù)為中心接口標(biāo)準(zhǔn)物流倉產(chǎn)品市場部資材部財務(wù)部商務(wù)中心采購計劃供貨周期產(chǎn)品檢測信息生產(chǎn)安排信息到貨通知入庫通知貨款到帳通知出庫單反饋合同、協(xié)議反饋每月回款統(tǒng)計出庫單月辦公費用計劃合同、協(xié)議回款通知渠道費用物流費用清單倉儲租賃費每日銷售日報出庫單入庫單每月盤點表每月物流費用清單出庫單發(fā)貨指令入庫通知價格調(diào)整信息反饋每月銷售日報每月銷售分析區(qū)域市場推廣評估產(chǎn)品請購計劃成品資材入庫單產(chǎn)品返修單POP分配計劃區(qū)域廣告費用計劃分配新產(chǎn)品推出計劃新產(chǎn)品首次請購計劃產(chǎn)品推廣計劃產(chǎn)品價格體系CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!以產(chǎn)品為中心接口資材部產(chǎn)品市場部設(shè)計輸出相關(guān)文件(BOM單、PCB文件、工程化文件)樣品成樣書(經(jīng)確認(rèn))采購申請單研發(fā)采購物料研發(fā)儀器設(shè)備采購成本預(yù)算樣品和資料物料待用(樣品、資料需求申請)新產(chǎn)品研發(fā)立項需求信息(1、OEM新項目2、競爭對手產(chǎn)品發(fā)展動態(tài)3、市場新項目需求等)提供OEM樣品機產(chǎn)品客戶化市場定位本行業(yè)競爭對手銷售對比信息OEM項目評測報告新產(chǎn)品定型測試報告研發(fā)任務(wù)書方案評審報告研發(fā)項目評審報告小批量試產(chǎn)總結(jié)產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料必要的市場技術(shù)支持產(chǎn)品中心(研發(fā)部)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),技術(shù)情報的收集,為公司決策制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策;2、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求,組織新產(chǎn)品研發(fā)立項并制定《研發(fā)任務(wù)書》;3、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(網(wǎng)卡/集線器、標(biāo)準(zhǔn)/光纖交換機、無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等)和ADSL(ADSL終端、ADSL路由器)兩大系列產(chǎn)品;4、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項技術(shù)的產(chǎn)品化;5、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持;6、OEM產(chǎn)品的快速實現(xiàn)工作(包括OEM樣機測試、OEM產(chǎn)品工程客戶化等);7、必要的對市場端的技術(shù)支持。
CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!一、經(jīng)理:對公司決策層負(fù)責(zé),參與并組織公司新產(chǎn)品研發(fā)項目的規(guī)劃并實施。1、主持建立部門的相關(guān)規(guī)章和程序文件制度,執(zhí)行科學(xué)和有效的管理;2、關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài),了解市場需求,協(xié)助公司決策層制定產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,確定產(chǎn)品研發(fā)方向;3、按產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求確定產(chǎn)品研發(fā)項目,組織召開新產(chǎn)品立項討論會,并制定《新產(chǎn)品研發(fā)計劃書》;4、對新產(chǎn)品研發(fā)及OEM產(chǎn)品實現(xiàn)的前期準(zhǔn)備工作全過程實施有效的管理、工作推進(jìn)和監(jiān)督;5、組織部門內(nèi)部開展技術(shù)交流、培訓(xùn)和月度工作總結(jié);6、定期向上級匯報本部門工作和相關(guān)數(shù)據(jù);7、依部門規(guī)劃按程序申請招聘、調(diào)配和提升;8、部分項目直接參與,作深入研究,以促使公司技術(shù)積累,逐步實現(xiàn)公司個別項目達(dá)到行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位的目標(biāo);9、及時準(zhǔn)確地組織完成公司交給的臨時性任務(wù)。研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!五、測試組:1、OEM型樣品的初評測試和質(zhì)量評估;2、OEM定型產(chǎn)品的系統(tǒng)完善性測試;3、自行研發(fā)新產(chǎn)品的評審測試;4、新產(chǎn)品部分類目的外協(xié)測試和認(rèn)證;5、必要的市場技術(shù)支持;6、儀器設(shè)備的維護(hù)、計量和保管。六、樣品制作和PE組:1、協(xié)助研發(fā)工程師完成研發(fā)樣品所需物料的配套和樣品焊接;2、研發(fā)部研發(fā)物料的管理;3、兼實驗室的整理;4、新品試生產(chǎn)前的相關(guān)文件、工裝準(zhǔn)備;5、生產(chǎn)過程工程技術(shù)支持、異常分析和對策;6、售后質(zhì)量跟蹤和分析。八、工程和客戶化組:1、產(chǎn)品的客戶化工作,包括產(chǎn)品的面板、說明書、彩盒、內(nèi)卡、包裝箱、光盤、標(biāo)簽等等的設(shè)計;2、包裝印刷品、絲印品的菲林設(shè)計和制作;3、協(xié)助資材部完成非標(biāo)零件的承樣;4、OEM部品認(rèn)證;5、已批量生產(chǎn)產(chǎn)品的物料代用認(rèn)證。研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)七、研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組:負(fù)責(zé)網(wǎng)卡、集線器、交換機、路由器系列產(chǎn)品的研發(fā)。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!業(yè)務(wù)流程研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程研發(fā)過程控制流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、產(chǎn)品規(guī)劃2、產(chǎn)品推廣3、產(chǎn)品銷售支持4、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)支持5、培訓(xùn)6、營銷策劃7、區(qū)域推廣(廣告、物料制作)8、媒體公關(guān)9、產(chǎn)品認(rèn)證、選型、評測10、網(wǎng)站維護(hù)和市場信息收集CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!三、寬帶接入產(chǎn)品經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司ADSL、Cable、IPSetbox產(chǎn)品線1、產(chǎn)品規(guī)劃2、產(chǎn)品ROADMAP制定3、產(chǎn)品選型4、價格體系(含獲利分析)5、競爭對手產(chǎn)品比較6、產(chǎn)品的銷售指導(dǎo)7、軟文編寫四、以太網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)公司網(wǎng)卡、集線器、交換機、路由器、無線等以太網(wǎng)產(chǎn)品1、產(chǎn)品規(guī)劃2、產(chǎn)品ROADMAP制定3、產(chǎn)品選型4、價格體系(含獲利分析)5、競爭對手產(chǎn)品比較6、產(chǎn)品銷售指導(dǎo)7、軟文編寫產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!七、應(yīng)用技術(shù)支持主管:1、系統(tǒng)集成標(biāo)書模版制作2、典型應(yīng)用方案設(shè)計3、個性化方案設(shè)計4、售前技術(shù)支持5、負(fù)責(zé)方案推介6、軟文編寫八、公關(guān)媒體經(jīng)理1、負(fù)責(zé)建立公司良好的媒體關(guān)系2、制定公司各類媒體發(fā)布計劃3、負(fù)責(zé)公司各類新聞發(fā)布會4、策劃公司大型公關(guān)活動產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)九、評測主管1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各權(quán)威機構(gòu)認(rèn)證2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各權(quán)威媒體舉辦的評獎及評測活動3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加各行業(yè)的選型活動4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品參加行業(yè)協(xié)會的產(chǎn)品推薦活動CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品立項及實施流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、銷售目標(biāo)管理2、渠道建設(shè)3、商務(wù)運作4、物流管理5、售后服務(wù)運作6、銷售成本計劃及監(jiān)控7、人員調(diào)配、激勵、培訓(xùn)及考核CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!三、商務(wù)主管:
1、負(fù)責(zé)商務(wù)組各項事務(wù)流程設(shè)計及有效運作;2、負(fù)責(zé)訂單、出庫單、退換貨及價保產(chǎn)品的的審核;3、負(fù)責(zé)商務(wù)計劃及調(diào)度;4、負(fù)責(zé)每月的銷售分析;5、負(fù)責(zé)輔助決策數(shù)據(jù)支持;6、新產(chǎn)品及價格定義發(fā)布;7、貨運商評估事項設(shè)計;8、標(biāo)準(zhǔn)倉管理監(jiān)控;9、負(fù)責(zé)商務(wù)組各崗位人員工作技能培訓(xùn)及指導(dǎo);10、回款計劃編制。四、商務(wù)主辦:1、負(fù)責(zé)定單的統(tǒng)籌;2、負(fù)責(zé)商務(wù)咨詢及分銷商日常事務(wù)處理;3、負(fù)責(zé)退換貨的處理;4、負(fù)責(zé)價保產(chǎn)品的核算;5、負(fù)責(zé)回款計劃的跟進(jìn);6、負(fù)責(zé)分銷商銷售指標(biāo)、信用等級評估數(shù)據(jù)支持;7、負(fù)責(zé)渠道各項商務(wù)報表的跟催。渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!七、儲運主辦
1、負(fù)責(zé)貨物發(fā)運的安排;2、負(fù)責(zé)貨運商資源數(shù)據(jù)庫建立;3、負(fù)責(zé)渠道物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建立;4、負(fù)責(zé)請購產(chǎn)品入庫跟進(jìn);5、負(fù)責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)庫工作銜接;6、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)庫監(jiān)控、考核;7、負(fù)責(zé)渠道有關(guān)物流信息的答復(fù)。八、售后服務(wù)1、負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)咨詢、問題解答;2、負(fù)責(zé)各地技術(shù)維修售后服務(wù)人員培訓(xùn);3、備件統(tǒng)籌、管理;4、授權(quán)服務(wù)中心的監(jiān)控及管理;5、產(chǎn)品返修事項(質(zhì)量、包裝等)統(tǒng)計及分析總結(jié)。渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程退換貨處理申請流程:1、客戶填寫《TCL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品換貨申請表》簽字蓋章后,交銷售代表.2、銷售代表在收到申請的8小時內(nèi)確認(rèn)換貨原因(質(zhì)量或滯銷),因質(zhì)量問題的,需當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持初步確認(rèn),交區(qū)域首代,認(rèn)可傳至商務(wù)主辦.3、商務(wù)主辦對換貨前后價、數(shù)量、金額進(jìn)行;換貨金額在5000元的申請交商務(wù)主管審批主辦.4、換貨金額在5000-10000門經(jīng)理審批,由營銷副總返回主辦.5、由商務(wù)主辦通知銷售代表執(zhí)行審批結(jié)果.CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程倉庫收貨程序CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程合同、協(xié)議審批流程1、客戶填寫相應(yīng)《TCL網(wǎng)絡(luò)分銷(代理、經(jīng)銷)協(xié)議》及相關(guān)附件,簽字蓋章后交區(qū)域負(fù)責(zé)人;2、區(qū)域首代對其真實進(jìn)行初審后,寄回公司渠道管理部;3、渠道管理部將協(xié)議相關(guān)附件交財務(wù)部審批;4、對審批合格的協(xié)議商務(wù)部返回貳份給保留貳份分類管理。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!經(jīng)理:1、資材部的團(tuán)隊管理,合理調(diào)配、整合部門人員的結(jié)構(gòu),發(fā)揮其工作潛能;對本部門人員的工作考核;2、開發(fā)上游供應(yīng)鏈資源,培養(yǎng)并建立戰(zhàn)略的供應(yīng)商伙伴資源,制定合作協(xié)議或合同;合理控制采購成本,做好價格、成本分析,提高產(chǎn)品競爭力;3、對新開發(fā)的供應(yīng)商進(jìn)行評估、審核以及重大合作項目的洽談;4、幫助部門的下屬解決和協(xié)調(diào)在跨部門間工作中所遇到的問題;5、監(jiān)督物料需求計劃的合理性,審核部門的付款計劃及監(jiān)控費用開支,有效的利用物流、資金流,控制呆死料,避免資源的浪費;6、虛擬工廠的稽核,評審;外協(xié)加工的合作協(xié)議;7、處理并執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!三、采購工程師:1、PCB,電子料(主動/被動元件),結(jié)構(gòu)件(鈑金/塑膠/緊固件),接插件及其組件的供應(yīng)鏈資源開發(fā),評估,商務(wù)談判及采購實施;2、原材料的采購成本控制,采購成本以及市場分析;3、SKD/CKD的價格/成本分析.4、供應(yīng)商的定期評審,建立A.V.L.系統(tǒng);5、及時處理不良品的退補貨工作;6、協(xié)助R&D準(zhǔn)備新產(chǎn)品開發(fā)所需的元器件;7、供應(yīng)商付款計劃的組織安排.資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)四、OEM及包材采購員:1、國內(nèi)/海外OEM/外協(xié)加工的供應(yīng)鏈資源開發(fā),評估,商務(wù)談判及采購實施;2、OEM采購的合同準(zhǔn)備,安排OEM產(chǎn)品的進(jìn)口以及結(jié)算;3、所有包裝材料以及部分OEM產(chǎn)品的面板采購;4、及時處理不良品的退補貨工作;5、OEM采購的成本控制,采購成本以及市場分析;6、兼資材部的文控文員,負(fù)責(zé)公司的受控文件以及協(xié)議(合同),報價單/訂單等保密文件的管理;7、付款計劃的組織安排.CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!七、Q.C.工程師:1、OEM產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品的進(jìn)料檢查工作,確保產(chǎn)品滿足我司的品質(zhì)要求;2、產(chǎn)品質(zhì)量報表的填寫和質(zhì)量情況統(tǒng)計;3、客戶退換貨產(chǎn)品的檢驗工作;4、品質(zhì)相關(guān)文件的整理和保管,客戶資料的歸檔管理;5、協(xié)助QA工程師對國內(nèi)OEM廠商和外協(xié)工廠進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督工作。資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!業(yè)務(wù)流程資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程元器件供應(yīng)商樣品認(rèn)可流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!一、財務(wù)經(jīng)理主要職責(zé):1、編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃,擬訂資金籌措和使用方案,開辟財源,有效使用資金;2、進(jìn)行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核,督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高效益;3、建立健全會計核算制度,利用財務(wù)會計資料進(jìn)行相關(guān)財務(wù)分4、辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、會計崗位主要職責(zé):1、按照國家《會計法》、《會計準(zhǔn)則》和《會計制度》等的規(guī)定,記帳、復(fù)核、報帳,做到手續(xù)齊全、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、按期報帳;2、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收潛力,考核資金使用效果,及時向公司管理層提供決策所需信息,當(dāng)好公司參謀;3、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料;4、負(fù)責(zé)增值稅、個人所得稅等稅項的納稅申報;5、完成財務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!業(yè)務(wù)流程財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程對賬流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!業(yè)務(wù)流程財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程個人借款流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!業(yè)務(wù)流程財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程月度預(yù)算申報與審批流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!人力資源部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,參與制定并執(zhí)行公司的人力資源規(guī)劃;2、為公司在各不同發(fā)展階段提供合適的人力資源及建立公司獨特的人力資源再造系統(tǒng);3、公司培訓(xùn)體系、績效評價體系的制定及實施;4、公司薪酬福利系統(tǒng)及社會保障體系的制定及實施;員工的各種人事關(guān)系的管理;5、處理和人力資源有關(guān)的政府部門、社會、相關(guān)團(tuán)體的聯(lián)系和協(xié)調(diào);6、協(xié)助公司營造良好的組織氛圍及自有的企業(yè)文化.CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!招聘經(jīng)理兼考核主管:1、按照公司要求,及時提供及滿足人員需求;2、收集社會招聘信息,薪資信息,建立有效人才資料庫;3、了解公司人員需求及外部人才供給信息,跟蹤行業(yè)最新的與人才流動相關(guān)的信息,為更好地選擇招聘途徑提供參考依據(jù),不斷開發(fā)、維護(hù)新的招聘途徑;4、每月按時制定公司部分員工的工資表;5、參與制定具吸引力及競爭力的薪酬福利體系制度并予以執(zhí)行;6、參與制定及執(zhí)行公司層面的績效考核體系(方案),并根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r,不斷改進(jìn)、完善,保證體系具有激勵性;7、管理員工的人事檔案。保證公司掌握準(zhǔn)確完整的人事資料;8、負(fù)責(zé)實施和推動公司后備人才培養(yǎng)計劃,負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃;9、負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的簽定及公司的勞動年審;負(fù)責(zé)與市人事;局聯(lián)系溝通,辦理10、公司員工的調(diào)干調(diào)工工作;負(fù)責(zé)與市社保局聯(lián)系溝通,辦理公司員工社會保險負(fù)責(zé)日常員工的入職、調(diào)動、離職、管理員工考勤。人力資源部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!人力資源部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!人力資源部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!人力資源部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!總經(jīng)辦各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!一、總經(jīng)理助理:1、協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。2、協(xié)助總經(jīng)理對各部門工作進(jìn)度進(jìn)行促進(jìn)。3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行部門間的有效溝通。4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理文件、流程的完善及實施。5、負(fù)責(zé)公司企劃、統(tǒng)計方面事務(wù)。6、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。二、總經(jīng)辦副主任:協(xié)助總經(jīng)辦主任工作,主要作好企劃、行政后勤工作1、負(fù)責(zé)公司企劃及行政后勤工作。2、協(xié)助總經(jīng)辦主任進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)及辦公環(huán)境的改善。3、行政文件的起草、審稿。4、行政對外事務(wù)的聯(lián)系及辦理。6、負(fù)責(zé)防火、防盜等安全管理工作。7、完成總經(jīng)辦主任交辦的其他事務(wù)??偨?jīng)辦各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!業(yè)務(wù)流程總經(jīng)辦各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!業(yè)務(wù)流程總經(jīng)辦各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程固定資產(chǎn)申請購買流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!客戶滿意運作過程反饋管理資源-
能力人員和資產(chǎn)反饋增值過程長期短期資本投資現(xiàn)金費用管理資源-
資本項目或地域客戶供應(yīng)商采購庫存庫存庫存生產(chǎn)購置材料服務(wù)運作產(chǎn)品服務(wù)W/HW/H倉儲倉儲銷售資源職能整合CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!企業(yè)組織任務(wù)圖競爭基礎(chǔ)質(zhì)量靈活性速度交貨可靠性價格定單取得保健要素競爭銳度因素顧客要求需求變化的維度種類數(shù)量需求水平需求性質(zhì)其他因素需求(波動管理)差別定價折扣優(yōu)惠促銷活動預(yù)約預(yù)定基他方式需求模式政策/法律/行業(yè)管制企業(yè)理念與公司政策資金/人力等資源約束企業(yè)組織的任務(wù)效率目標(biāo)
制約因素CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!流程導(dǎo)向的企業(yè)組織形式圖示
企業(yè)將組織內(nèi)部的非增值活動壓縮到最少,使全部活動都面向顧客需要的滿足而存在,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!公司基本流程現(xiàn)狀—價值鏈CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!產(chǎn)品選型(OEM)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!產(chǎn)銷量計劃MPR流程銷售需求計劃下月生產(chǎn)計劃每月1日出下月每月5日出計劃會議:銷售主導(dǎo)召開:銷售/資材/產(chǎn)品CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!價格體系價格調(diào)整需求價格分析報告結(jié)論PM銷量成本分析對手比較價格文件(PM)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!以財務(wù)為中心接口財務(wù)中心資材部研發(fā)部產(chǎn)品市場部渠道管理部行業(yè)銷售部根據(jù)預(yù)算,合同以及付款單支付貨款反饋定單采購價格的合理與否的信息反饋并確認(rèn)研發(fā)產(chǎn)品成本協(xié)助研發(fā)部對新項目進(jìn)行贏利預(yù)測提交BOM成本清單提交研發(fā)項目全面預(yù)算每月28日前提交月度預(yù)算反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場推廣方案及預(yù)算反饋并確認(rèn)產(chǎn)品市場調(diào)研方案及預(yù)算每月28日前提交下月產(chǎn)品市場調(diào)研計劃及預(yù)算每月28日前提交下月產(chǎn)品市場推廣計劃及預(yù)算每月28日前提交下月出差計劃及預(yù)算提前5天提供鎖定或跟蹤項目的預(yù)算提交月度預(yù)算提供定單成本信息提供每批定單的盈利信息提交成品、備件及樣品入、庫單據(jù)提供新增客戶的納稅資料提交銷售合同或定單每月28日前提交下月渠道銷售費用和總部費用預(yù)算倉租及儲運費用清單和付款通知銷售日報備品備件周報每月25日提交下月度采購計劃提交每批定單采購合同或協(xié)議提交采購定單付款時提交代工工廠IQC后的入庫單設(shè)備采購申請合同或協(xié)議審核及反饋定單與入、出庫單據(jù)的審核與反饋每月盤點結(jié)果的反饋與確認(rèn)貨款到帳通知及回款統(tǒng)計的核對CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),技術(shù)情報的收集,為公司決策制定產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略出謀劃策;2、根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略及市場需求,組織新產(chǎn)品研發(fā)立項并制定《研發(fā)任務(wù)書》;3、從事研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(網(wǎng)卡/集線器、標(biāo)準(zhǔn)/光纖交換機、無線以太網(wǎng)產(chǎn)品等)和ADSL(ADSL終端、ADSL路由器)兩大系列產(chǎn)品;4、協(xié)作配合外協(xié)研發(fā)基地開展學(xué)術(shù)交流、課題研究以及專項技術(shù)的產(chǎn)品化;5、自主研發(fā)產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工程技術(shù)支持;6、OEM產(chǎn)品的快速實現(xiàn)工作(包括OEM樣機測試、OEM產(chǎn)品工程客戶化等);7、必要的對市場端的技術(shù)支持。
CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁!二、副經(jīng)理:協(xié)助經(jīng)理主持部門日常管理工作,分管外協(xié)技術(shù)合作和研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組,并直接主持部分項目的規(guī)劃和研發(fā)。研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)四、工程課課長:對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主持管理、督導(dǎo)下屬三個小組積極有效地開展工作。三、文控物控:文件歸檔和輸出,《BOM》物料編碼,部門物品登錄和零星樣品物料采購的入帳,并兼作工程客戶化說明書的翻譯。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁!九、ADSL產(chǎn)品組:負(fù)責(zé)ADSL終端系列產(chǎn)品的研發(fā)。十、研發(fā)課機構(gòu)工程師:1、配合外協(xié)完成新品造型創(chuàng)意和手模制作;2、主持完成從模具設(shè)計到試模、外觀配色以及樣品承樣的全過程;3、結(jié)構(gòu)件設(shè)計并配合資材部完成零件承樣;4、自行研發(fā)新品的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、編制機構(gòu)部分《BOM》。研發(fā)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁!產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁!一、經(jīng)理:1、在主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下總體規(guī)劃公司產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品線;2、對產(chǎn)品市場部承擔(dān)的工作職責(zé)全面負(fù)責(zé);3、主管產(chǎn)品規(guī)劃組、產(chǎn)品推廣組及培訓(xùn)組;4、協(xié)調(diào)部門內(nèi)以及同公司其它部門的關(guān)系。二、副經(jīng)理:1、在產(chǎn)品市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的媒體公共;2、主管公關(guān)媒介組。產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁!五、策劃經(jīng)理:1、策劃公司產(chǎn)品推廣方案2、制定公司每月推廣計劃3、與區(qū)域廣告主管共同策劃公司廣告方案4、策劃、監(jiān)督、指導(dǎo)各地產(chǎn)品推介會六、區(qū)域廣告支持主管1、負(fù)責(zé)公司廣告制作及相關(guān)物料2、指導(dǎo)區(qū)域廣告策劃和制作3、監(jiān)督和管理區(qū)域廣告計劃產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁!十、信息主管1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息的制作與發(fā)布3、負(fù)責(zé)市場信息的收集4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場部資料的管理5、負(fù)責(zé)與其它部門之間的信息傳遞十一、培訓(xùn)經(jīng)理1、制定網(wǎng)絡(luò)大學(xué)培訓(xùn)及認(rèn)證體系2、制定工程師培訓(xùn)計劃3、編寫培訓(xùn)教材4、主力承擔(dān)培訓(xùn)授課任務(wù)5、軟文編寫產(chǎn)品市場部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁!渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁!一、經(jīng)理:1、負(fù)責(zé)渠道管理部整體運作;2、確定銷售目標(biāo);3、制定銷售計劃及確定銷售政策;4、負(fù)責(zé)商務(wù)規(guī)范操作;5、負(fù)責(zé)特價、備件、樣機的審批;6、負(fù)責(zé)監(jiān)控物流運作流程;7、負(fù)責(zé)人員的整合、調(diào)動及激勵、培訓(xùn);8、負(fù)責(zé)貨款管理的監(jiān)控;9、負(fù)責(zé)各項費用的計劃、監(jiān)控、審核;10、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)。二、項目經(jīng)理(布線產(chǎn)品):1、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品立項銷售2、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售預(yù)測3、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售計劃的制定及銷售任務(wù)分解4、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)5、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品銷售政策制定6、負(fù)責(zé)布線產(chǎn)品市場個性化要求的方案設(shè)計及咨詢渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁!五、商務(wù)助理:
1、負(fù)責(zé)定單的錄入及出庫單的打印、存檔;2、負(fù)責(zé)銷售匯款的登記;3、負(fù)責(zé)渠道數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;4、負(fù)責(zé)各類合同、協(xié)議的歸檔、保管;5、負(fù)責(zé)渠道管理部行政日常事務(wù);6、負(fù)責(zé)銷售人員費用報銷。六、渠道管理1、負(fù)責(zé)年度渠道培訓(xùn)計劃的制定及實施;2、協(xié)助制定渠道管理規(guī)則;3、負(fù)責(zé)機會管理—對可能存在的銷售機會(如工程項目信息)進(jìn)行整理、預(yù)測、評估管理;4、負(fù)責(zé)銷售跟進(jìn)—對大客戶、行業(yè)銷售潛在的價值客戶進(jìn)行商務(wù)支持;5、負(fù)責(zé)區(qū)域銷售代表定期工作報告的匯總、總結(jié);6、負(fù)責(zé)競爭對手信息數(shù)據(jù)匯總、分析(價格、銷售活動等);7、合作伙伴綜合評估;8、銷售成本管理(辦事處各項費用計劃\監(jiān)督\復(fù)核\);9、渠道銷售人員考核。渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程銷售系統(tǒng)領(lǐng)用備件和樣機流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程定單處理流程:1、客戶填寫《TCL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定貨單》,簽字蓋章后與電匯單一起傳真至商務(wù)主辦;
2、商務(wù)主辦初審訂貨單,確認(rèn)客戶類別、單價、數(shù)量金額無誤后,打印一式四聯(lián)《TCL網(wǎng)絡(luò)發(fā)貨單》,交商務(wù)主管審批;
3、財務(wù)經(jīng)理審核款項、金額無誤后,簽字返回;
4、儲運蓋發(fā)貨專用章通知倉庫按單發(fā)貨.CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程退換貨處理執(zhí)行流程:1、對于被獲準(zhǔn)換貨的申請,客戶將貨物寄回商務(wù)儲運;2、商務(wù)儲運在收到貨物后清點貨物數(shù)量,并做書面記錄通知商務(wù)主辦;3、商務(wù)主辦與客戶確認(rèn)收到貨物后填寫《商務(wù)部工作聯(lián)絡(luò)單》,將換貨產(chǎn)品交產(chǎn)品部檢測;4、資材部在收到聯(lián)絡(luò)單的48小時內(nèi)(量大可適當(dāng)延長),將檢測結(jié)果書面通知商務(wù)主辦;5、商務(wù)主辦根據(jù)檢測報告,給予相應(yīng)處理(對于新機按量退換;舊機退回客戶,需翻新的加收相應(yīng)翻新費用)后,打印一式四聯(lián)《TCL網(wǎng)絡(luò)換貨單》,交商務(wù)主管審批;6、財務(wù)經(jīng)理審核款項、數(shù)量無誤后,簽字;返回。7、儲運蓋發(fā)貨專用章通知倉庫按單發(fā)貨,同時做好臺賬。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁!業(yè)務(wù)流程渠道管理部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程備件申請流程1、用戶提出申請,交區(qū)域辦事處初審。如備件庫不足,提出備件申請。如有備件真接發(fā)給用戶。2、《備件申請單》傳回售后服務(wù)組審核。3、交部門經(jīng)理審核,審批后交儲運打單,發(fā)運,同時交服務(wù)組作帳。不同意則返回服務(wù)組。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第66頁!資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、發(fā)展并建立上游供應(yīng)鏈資源的伙伴關(guān)系及供應(yīng)鏈的管理;2、合理控制采購成本,提高產(chǎn)品的競爭力;3、配合研發(fā)部研發(fā)產(chǎn)品所需基礎(chǔ)元件的樣品準(zhǔn)備工作以及產(chǎn)品市場部的OEM產(chǎn)品選型送樣工作;4、落實產(chǎn)品的需求計劃,確保原材料或產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時采購到位,保障市場需求;建立快速、安全的進(jìn)口渠道;5、建立虛擬工廠(外協(xié)工廠)的管理體系、品質(zhì)監(jiān)控體系以及虛擬倉庫的物流管理體系,確保外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)順利實施;6、制定合理的材料以及產(chǎn)品的需求計劃,做好物流、資金流的有效調(diào)配,爭取最大效益;7、制定公司的品質(zhì)政策、產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實施;建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)供應(yīng)商資格的認(rèn)證、評審工作以及供應(yīng)商的各種認(rèn)證證書資料的歸檔管理;8、制定公司的各類產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn);處理客戶投訴及提出糾正預(yù)防措施。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第67頁!副經(jīng)理:1、協(xié)助資材部經(jīng)理分管產(chǎn)品的外協(xié)管理,建立相對穩(wěn)定的虛擬工廠的外協(xié)生產(chǎn)體系及相應(yīng)的物流管理;2、負(fù)責(zé)自行研發(fā)產(chǎn)品外協(xié)生產(chǎn)的工程資料及其他相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,負(fù)責(zé)外協(xié)產(chǎn)品的加工報價及下單,安排并跟進(jìn)外協(xié)的生產(chǎn)計劃,解決外協(xié)生產(chǎn)過程中所遇到的一切問題;協(xié)調(diào)虛擬工廠與公司的其他部門之間溝通的問題;3、負(fù)責(zé)品質(zhì)保證體系的管理。制定公司的品質(zhì)政策、產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實施;建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理機制并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)供應(yīng)商資格的認(rèn)證、評審工作以及供應(yīng)商的各種認(rèn)證證書資料的歸檔管理;4、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)品質(zhì)協(xié)議的簽署,協(xié)調(diào)并處理供應(yīng)商的不良來料問題以及品質(zhì)賠償問題;5、處理客戶的品質(zhì)投訴以及制定糾正預(yù)防措施;資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第68頁!五、物料控制計劃員:1、依據(jù)產(chǎn)品部的新品首次采購計劃及商務(wù)部的產(chǎn)品日常采購計劃,編制資材部的MRP單,并跟進(jìn),確保產(chǎn)品采購計劃的實施和完結(jié);2、對存放虛擬工廠的物料及OEM產(chǎn)品國內(nèi)采購部分的物料的動態(tài)物流管理;3、定期收集并核對材料或成品的入庫單,確保MRP的準(zhǔn)確實施;4、組織并安排對虛擬工廠的材料或成品以及國內(nèi)OEM供應(yīng)商包材的定期盤點工作;5、落實外協(xié)加工計劃實施,負(fù)責(zé)國內(nèi)OEM及外協(xié)加工材料的配發(fā)。資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)六、Q.A.工程師:1、制定公司的品質(zhì)手冊及規(guī)劃公司申請品質(zhì)體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作;2、產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)范及其檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定;3、供應(yīng)商定期評審,制定合格供應(yīng)商名錄,收集并存檔供應(yīng)商的各類第三方機構(gòu)的認(rèn)證資格證書;4、原材料,產(chǎn)品的品質(zhì)確認(rèn)及不良品處理,跟進(jìn)和改善工作;5、客戶投訴處理及糾正預(yù)防措施;6、產(chǎn)品檢驗和原材料確認(rèn)工作。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第69頁!業(yè)務(wù)流程資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程資材部需求計劃實施工作流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第70頁!業(yè)務(wù)流程資材部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品樣品認(rèn)可工作流程OEMCL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第71頁!財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程部門主要職責(zé)1、編制財務(wù)預(yù)算、財務(wù)決算;2、制定財務(wù)制規(guī)章制度并落實執(zhí)行3、籌集調(diào)度資金,保證安全可靠使用資金;4、每月向總部及總經(jīng)理上報財務(wù)報表,匯報經(jīng)營狀況、經(jīng)營成果、財務(wù)計劃執(zhí)行的具體情況,及時清理債權(quán)債務(wù);5、負(fù)責(zé)財務(wù)制度執(zhí)行、各部門預(yù)算指標(biāo)完成情況的落實,并將存在問題和相應(yīng)的解決建議及時向公司管理層反映。CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第72頁!財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程
三、財務(wù)管理崗位主要職責(zé):1、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理建立健全公司財務(wù)、會計、稅務(wù)及其他管理制度、執(zhí)行和規(guī)范完善工作,不斷提高集團(tuán)財務(wù)管理的層次;2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理編制公司預(yù)算、對預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)控與反饋。3、負(fù)責(zé)定期對公司經(jīng)營情況、各代表處資金使用狀況等進(jìn)行分析研究,提供財務(wù)決策支持信息與改進(jìn)經(jīng)營與管理的報告。4、協(xié)助進(jìn)行公司的年度稅務(wù)及利潤規(guī)劃,完成公司的經(jīng)營管理目標(biāo)。5、負(fù)責(zé)收集公司行業(yè)及市場信息,密切關(guān)注公司競爭對手及客戶的經(jīng)營情況,及時向公司決策層提供有關(guān)報告。6、
完成財務(wù)經(jīng)理安排的其他工作。四、出納崗位職責(zé):1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度;2、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目,嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。4、嚴(yán)格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可生效。5、積極配合銀行做好對帳、報帳工作。6、配合會計做好各種帳務(wù)處理7、完成財務(wù)經(jīng)理交付的其他工作。崗位職責(zé)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第73頁!業(yè)務(wù)流程財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程付款流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第74頁!業(yè)務(wù)流程財務(wù)部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程收款開票流程CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第75頁!部門經(jīng)理招聘經(jīng)理兼考核主管培訓(xùn)經(jīng)理人力資源部各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程組織結(jié)構(gòu)CL集團(tuán)請某咨詢機構(gòu)做的TCL網(wǎng)絡(luò)公司流程及各部門職能共86頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第76頁
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