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培訓(xùn)師周考-9.15[復(fù)制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________門店:________________________1、司機(jī)沒有參加過崗前培訓(xùn),在系統(tǒng)提醒需到店完成培訓(xùn)后,超時未到,會有什么后果?[單選題]*A、超時后3天內(nèi)限制接單,直至到店培訓(xùn)且通過考試B、超時后7天內(nèi)限制接單,直至到店培訓(xùn)且通過考試C、超時后30天內(nèi)限制接單,直至到店培訓(xùn)且通過考試D、超時后持續(xù)限制接單,直至到店培訓(xùn)且通過考試(正確答案)2、司機(jī)被限制接單后到門店參加新司機(jī)崗前培訓(xùn),如果確認(rèn)考試通過,什么時候恢復(fù)接單?[單選題]*A、實時解封(正確答案)B、5分鐘后解封C、10分鐘后解封D、需要后臺工作人員手工解封3、司機(jī)被限制接單后到門店參加新司機(jī)崗前培訓(xùn),以下哪個節(jié)點為系統(tǒng)認(rèn)可的可以恢復(fù)接單的“考試通過”?[單選題]*A、司機(jī)考試結(jié)束后,在司機(jī)端點擊“完成考試”B、培訓(xùn)師上傳完成培訓(xùn)照片C、培訓(xùn)師查看司機(jī)考試狀態(tài)為通過并點擊“通過”(正確答案)4、質(zhì)量分起始分值是[單選題]*A、100(正確答案)B、110C、1205、質(zhì)量分滿分分值是[單選題]*A、200(正確答案)B、210C、2206、質(zhì)量分統(tǒng)計范圍為近()天的近()單。[單選題]*A、90天,40單B、90天,50單C、180天,40單D、180天,50單(正確答案)7、新司機(jī)的完單率初始值為100%,接單過程中每一次司機(jī)有責(zé)取消訂單將會扣減()?[單選題]*A、0.01B、0.02C、0.025(正確答案)D、0.038、如果司機(jī)接單后一分鐘內(nèi)打電話給貨主,但無人接聽,應(yīng)至少撥打多少次,才可以無責(zé)取消運單?[單選題]*A、2B、3(正確答案)C、4D、59、車貼審核要求對每個司機(jī)來說,每個月最多需要上傳幾次?[單選題]*A、1B、2C、3(正確答案)D、410、司機(jī)車貼生效多久可以申請免費更換?[單選題]*A、30天B、60天C、90天(正確答案)D、12011、工作日(9:00-18:30)車貼上傳后()小時內(nèi)審核完成,其它時間段車貼上傳()小時內(nèi)審核完成。[單選題]*A、0.5小時,12小時(正確答案)B、1小時,12小時C、0.5小時,24小時D、1小時,24小時12、涉及車貼虛假上傳或風(fēng)險用戶,車貼上傳通道將被限制,限制后需要如何處理?[單選題]*A、聯(lián)系客服處理B、前往門店處理(正確答案)C、聯(lián)系客服或前往門店皆可處理13、司機(jī)將運費賬單發(fā)送給貨主后,若()小時后貨主仍未支付,可聯(lián)系平臺協(xié)助處理。[單選題]*A、12B、24(正確答案)C、48D、7214、當(dāng)訂單需要搬運服務(wù)收取搬運費時,等候費應(yīng)該如何收???[單選題]*A、等候費正常收取B、等候費減半收取C、等候費不再收取(正確答案)15、司機(jī)申請放空費,每個月可以最多申請多少次?[單選題]*A、3次每30天B、3次每自然月(正確答案)C、5次每30天D、5次每自然月16、每筆訂單的放空費補(bǔ)償上限為[單選題]*A、30元B、40元C、3張免技術(shù)服務(wù)費次卡D、4張免技術(shù)服務(wù)費次卡(正確答案)17、如果司機(jī)搶到預(yù)約訂單,規(guī)定到達(dá)裝貨地的時間是[單選題]*A、貨主指定的裝貨時間(正確答案)B、平臺準(zhǔn)點率邏輯測算出的裝貨時間C、平臺根據(jù)貨主指定時間后計算出的裝貨時間18、即時訂單,規(guī)定到達(dá)裝貨地的時間在哪里查看?[單選題]*A、搶單成功后訂單詳情頁紅色文字B、點擊導(dǎo)航后地圖上紅色文字(正確答案)C、致電貨主后訂單詳情頁紅色文字19、交易中或者交易結(jié)束后存在尋釁滋事行為,破壞社會秩序的,司機(jī)行為分扣除()分,同城接單權(quán)限封禁()天。[單選題]*A、100分,90天(正確答案)B、60分,90天C、100分,180天D、60分,180天20、買賣司機(jī)賬號且讓無證的非法人員、車輛在平臺上進(jìn)行交易,將扣除司機(jī)行為分100分,同時同城接單權(quán)限封禁()天。[單選題]*A、90天B、180天C、360天D、永久封禁(正確答案)21、哪些司機(jī)可以被定義為A類司機(jī)?*A、非YMM平臺車貼or非YMM平臺會員套餐在有效期內(nèi)司機(jī),二者滿足其一即可(正確答案)B、非平臺司機(jī)(正確答案)C、YMM平臺非會員司機(jī)D、YMM平臺會員司機(jī)22、哪些司機(jī)符合推廣大使轉(zhuǎn)介紹,被邀請人群?*A、非YMM平臺司機(jī)(正確答案)B、非YMM平臺車貼or非YMM平臺會員套餐在有效期內(nèi)司機(jī),二者滿足其一即可(正確答案)C、非平臺司機(jī)(正確答案)D、YMM平臺非會員司機(jī)23、關(guān)于A類大使免讀秒權(quán)益獲取,以下哪些說法是正確的?*A、A類大使在綁碼且填報表單當(dāng)天,拉新2人,可得2天免讀秒權(quán)益B、A類大使在綁碼且填報表單第二天,拉新3人,完單1人,可得5天免讀秒權(quán)益(正確答案)C、A類大使在綁碼且填報表單第二天,可免費獲得1天免讀秒權(quán)益(正確答案)D、A類大使在綁碼且填報表單第二天,拉新2人,完單1人,可得3天免讀秒權(quán)益24、司機(jī)可以在哪里看到自己的新司機(jī)崗前培訓(xùn)考試任務(wù)?*A、司機(jī)端培訓(xùn)提醒彈窗B、司機(jī)端【當(dāng)天貨源】-【消息】(正確答案)C、司機(jī)端【配貨大廳】-【消息】(正確答案)司機(jī)接單過程中,哪些費用可以額外向貨主收???*A、等候費(正確答案)B、搭把手費C、高速路橋費(正確答案)D、超重費26、以下哪些方式可以提高質(zhì)量分?*A、提升貨主好評量(正確答案)B、提升貨主好評標(biāo)簽點擊量(正確答案)C、接單后1分鐘內(nèi)致電下單人(正確答案)27、司機(jī)在搶單成功后,多次違規(guī)取消運單,會有哪些危害?*A、造成完單率降低,完單率過低會觸發(fā)強(qiáng)制限制接單(正確答案)B、造成質(zhì)量分降低,申訴不會通過,搶單PK容易失敗,接單困難(正確答案)C、導(dǎo)致貨主用車體驗感變差,易引發(fā)貨主投訴(正確答案)D、違規(guī)次數(shù)過多,可能將被要求至線下門店參加培訓(xùn),未按時參加培訓(xùn),將被限制接單(正確答案)28、完單率的違規(guī)處罰措施,下列說法正確的是?*A、第一次違規(guī),禁止同城快車接單1天(正確答案)B、第二次違規(guī),禁止同城快車接單2天(正確答案)C、第三次及以后違規(guī),禁止同城快車接單3天(正確答案)D、完單率封號被解封后,系統(tǒng)會給予7天保護(hù)期(正確答案)29、下列場景中,屬于司機(jī)取消有責(zé)的是*A、搶單成功后,1分鐘內(nèi)致電貨主,發(fā)現(xiàn)貨物為危險品,拒絕承運B、在已知貨物存在三超情況,明確要求貨主加價,否則拒不配送(正確答案)C、超過平臺收費標(biāo)準(zhǔn)收取搬運費(正確答案)D、未按導(dǎo)航規(guī)劃路線行駛,因司機(jī)個人產(chǎn)生高速費,并要求貨主支付的(正確答案)30、收到車貼抽查提醒時,司機(jī)拍照的規(guī)范包括:*A、拍攝車尾正后方(正確答案)B、拍攝車尾右側(cè)45度角(正確答案)C、拍攝車尾左側(cè)45度角(正確答案)D、車貼以及車牌號碼必須清晰可見(正確答案)31、在到達(dá)裝貨地或卸貨地后,司機(jī)應(yīng)主動下車,并打開貨箱門。[判斷題]*對(正確答案)錯32、平臺要求,凡有過7城內(nèi)接單行為的司機(jī),均應(yīng)至門店參加崗前培訓(xùn)。[判斷題]*對(正確
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