電力局生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

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通過實(shí)習(xí)，電力方面都取得了肯定的成果，個(gè)人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，如下就為大家收集了電力局生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀！

電力局生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告【1】

不知不覺中，電力局暑期實(shí)習(xí)也接近尾聲了。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中，我不僅提高了自己的實(shí)際工作技能，豐富了自己的工作閱歷，還從中體會(huì)到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣，這也為我們今后的工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記得在大三接近尾聲時(shí)，我得知了在暑假期間有電力局的實(shí)習(xí)崗位，于是我抱著試試看的心情去報(bào)了名。結(jié)果過了沒多久，我就被通知給電力局錄用了，這讓我既興奮又興奮，使我有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)社會(huì)生活，同時(shí)也能更好的近距離的了解電力局，接受電力局對(duì)我的考察。

在去電力局上班之前，我們先接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人是我們熱線服務(wù)部95598的主任，而給我們上課的也是熱線服務(wù)部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學(xué)院畢業(yè)的，雖說他已經(jīng)從電力學(xué)院畢業(yè)很久了，但究竟是我們的師兄，所以在平常的上課和談天中總覺得很親切，就好象是哥哥對(duì)弟弟的關(guān)懷和愛惜的一般。在培訓(xùn)期間，我們逐步了解了在以后的一個(gè)多月實(shí)習(xí)是在電力局的熱線服務(wù)部工作。因此，在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我們需要盡可能多的掌控相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而讓自己能盡快的成為一名合格的電力局員工。

很快，三天的培訓(xùn)就結(jié)束了，我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去電力局上班時(shí)，心里總是不可避開的會(huì)產(chǎn)生一些疑問：要去做什么，該怎么做，不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當(dāng)我踏進(jìn)熱線服務(wù)部，全部的疑問和顧慮都消逝了。這里全部的師傅都很和善，面帶微笑的和我們每一個(gè)新來的同事打招呼。這讓我們以一種開心的心情開始第一天的工作。從那以后，每天上班我都會(huì)和師傅打個(gè)招呼，發(fā)自內(nèi)心的說一聲“師傅早”。有時(shí)候我會(huì)想，在我們平常的生活工作中往往有一些微小的東西會(huì)被我們忽視，比如一聲問候，但它卻能表達(dá)對(duì)同事對(duì)伙伴的尊敬和關(guān)懷，也讓他人感覺到被尊敬與被關(guān)懷。就這樣，僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成了一片，很好的和他們溝通，溝通和學(xué)習(xí)。

在電力局的熱線服務(wù)部，我被安排做一名回訪人員。他的工作性質(zhì)是對(duì)處理好的工作單進(jìn)行客戶回訪，對(duì)客戶進(jìn)行一些相關(guān)的詢問，例如搶修的人員服務(wù)立場(chǎng)如何，是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)我們的承詢?nèi)藛T服務(wù)立場(chǎng)是否滿足等等一系列的問題。通常，客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量都會(huì)感到滿足。但是有時(shí)也會(huì)遇到一些狀況，例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好，由于我們剛開始工作，對(duì)業(yè)務(wù)流程不是很熟，所以難免會(huì)和用戶說明不清，這時(shí)就需要師傅來幫我們解圍，待師傅把問題處理好之后，就會(huì)和我們講解如何處理此類問題，這讓我們?cè)诮窈笥龅筋愃频膯栴}時(shí)，能從容的面對(duì)。久而久之，我們?cè)诿鎸?duì)各式各樣的問題時(shí)，在師傅的耐煩的指導(dǎo)下，我們都能實(shí)時(shí)的把問題處理好，并且在以后的工作中我們也能獨(dú)立的心中有數(shù)的處理好每一個(gè)問題。因此我覺得，要想在短暫的實(shí)習(xí)期間，盡可能多的學(xué)習(xí)一些東西，這就需要和師傅有良好的溝通，加深彼此的了解，這樣才能讓師傅更有針對(duì)性的對(duì)你進(jìn)行指導(dǎo)。

由于今年夏天的高溫持續(xù)不下，由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā)，平均每天的電話接聽量都在六七千個(gè)左右。因此我們作為承詢員，在電話多的時(shí)候，要放下手中的回訪工作，轉(zhuǎn)而去接聽電話，以減小熱線電話排隊(duì)等候的壓力。尤其是在8月1日當(dāng)天，我們熱線服務(wù)部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關(guān)，也同時(shí)制造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過，值得慶幸的是，在我們熱線服務(wù)部全體員工的努力下，最終還是挺過了這道難關(guān)。雖然在隨后的幾天中，電話量依舊居高不下，但我們經(jīng)過上萬次接聽量的洗禮之后，我們?cè)诿鎸?duì)類似突發(fā)狀況時(shí)已經(jīng)有了充分的預(yù)備，隨時(shí)接受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谧龌卦L時(shí)，有客戶反映我們熱線電話比較難打，我們也耐煩和客戶說明緣由，并向客戶承諾我們會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)客戶對(duì)電力局的一貫支持，最終得到客戶的諒解，從而真正表達(dá)出我們電力局上心服務(wù)的宗旨。

當(dāng)然，在電力局，我們除了要做好本職工作外，還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如，在休息室，看到飲水機(jī)的水沒了，我們二話不說的主動(dòng)去幫忙換水;在休息室休息時(shí)，看見師傅進(jìn)來沒位子了，我們會(huì)主動(dòng)把自己的座位讓給師傅等等。在平常休息的時(shí)候，我們會(huì)查找合適的機(jī)會(huì)，向師傅請(qǐng)教問題，和師傅象伙伴一樣溝通彼此的生活學(xué)習(xí)和將來的工作。這樣在實(shí)習(xí)的過程中，師傅就會(huì)情愿更多的指導(dǎo)我們，使我們有更大的收獲。

電力局生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告【2】

一、實(shí)習(xí)目的

全面的接觸社會(huì)，了解社會(huì)。熬煉自己的動(dòng)手技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的技能。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到熬煉技能的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20**年9月至20**年2月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

**市電力局**供電所

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20**年9月13日，我來到了**市電力局**供電所開始了我的實(shí)習(xí)生活，在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參與電力工的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有許多事故發(fā)生的主要緣由是作業(yè)人員未仔細(xì)執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。許多的事實(shí)證明，假如對(duì)危急點(diǎn)不猜測(cè)、不防范和掌握，那么，在肯定條件下，它就可能演化為事故，后果不可思議。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小環(huán)節(jié)中去。

一本血寫的安全規(guī)章使我毛骨悚然，電力行業(yè)危急深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我需要從現(xiàn)在做起！進(jìn)入供電所后，我進(jìn)行了營業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫記錄、生產(chǎn)等工作，通過工作發(fā)覺基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者，他們夏天頂著烈日，冬天頂著寒冷騎著摩托車勞碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨，總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，用最快的速度進(jìn)行搶修，以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

本次電工實(shí)習(xí)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有肯定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，了解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、修理的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培育和熬煉我們的實(shí)際動(dòng)手技能，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手技能，能分析問題和解決問題的高素養(yǎng)人才。

在學(xué)校我們學(xué)到的許多都是書本上的理論知識(shí)，從考試到學(xué)習(xí)，都是圍繞書本的理論知識(shí)開展的，而很少會(huì)關(guān)懷我們自己的實(shí)際動(dòng)手技能，這一次的實(shí)習(xí)，讓我們自己去發(fā)覺問題，去想問題，去如何解決這個(gè)問題去親自操作，實(shí)踐，這個(gè)過程使得我覺得自己完成了一次質(zhì)的飛躍，我更加明白了，其實(shí)我的電工之路還是很漫長的，還有著許多許多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現(xiàn)在才真實(shí)的體會(huì)到。

開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)特別簡(jiǎn)約，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)覺，看時(shí)簡(jiǎn)單作時(shí)難，人不能渺視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培育了我的責(zé)任感。

我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓舞和援助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順當(dāng)完成工作任務(wù)，工作之余還常常總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批判，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批判是能極大的促進(jìn)我的工作熱忱，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎當(dāng)心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習(xí)期間，我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故，了解和學(xué)到了一些處理基本領(lǐng)故的方法，從中也得到了以下幾點(diǎn)珍貴的社會(huì)閱歷。

第一：在與別人打交道時(shí)肯定要主動(dòng)積極。

我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長主動(dòng)和別人溝通打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)覺了自己的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也由于不了解工作環(huán)境不能順當(dāng)溝通，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)緘默不語的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)溝通。在公司里一個(gè)新的職工到來時(shí)很平常的，老師傅們也沒有須要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去和別人溝通，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)懷一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。

在后來的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家開心的溝通，就是出于自己的積極主動(dòng)。在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人溝通。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還需要去援助別人或是接受別人的援助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去援助。雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟識(shí)，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)約的工作，但是我也很積極地去援助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有安排任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢問四周的工作人員有沒有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承受他們的工作。這樣子不僅熬煉了自己，援助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更愿意與你交往了。

第二：工作時(shí)肯定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。

一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)肯定要當(dāng)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批判責(zé)怪，因此認(rèn)仔細(xì)真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_始工作的時(shí)候肯定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要非常重視，假如有須要肯定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。在你對(duì)工作開始了解并嫻熟后，你會(huì)發(fā)覺自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你或許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作仔細(xì)對(duì)待，以免失誤。

第三：在工作崗位上肯定要勤于思索，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，查找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程，提高工作效率，減削工作所需時(shí)間。事實(shí)上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同時(shí)，自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí)，掌控更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時(shí)間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對(duì)你來說是百利而無一害的。我個(gè)人是一個(gè)比較喜愛創(chuàng)新的人，在工作的時(shí)候不喜愛單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，由于原來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，假如動(dòng)一動(dòng)腦筋運(yùn)用批處理或是其他方法就能大大減削處理的過程和步驟，從而減削工作時(shí)間，提高工作效率。

第四：要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。

一個(gè)人在自己的職位上有所作為，肯定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟識(shí)，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要嫻熟掌控，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)覺自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順當(dāng)?shù)厝?yīng)付。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次到供電所實(shí)踐，我發(fā)覺從理論到實(shí)踐的這個(gè)過程并不想想象的那樣簡(jiǎn)約，從開始就不斷地遇到問題和困難，但是這樣更熬煉了自己的思維，如何去把理論和實(shí)踐結(jié)合，很多事情經(jīng)過了自己去想，有思索，有實(shí)踐，就會(huì)有收獲，收獲就意味著我的電工技術(shù)有了提高。通過這五個(gè)月的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲頗豐，這些都是平常在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：