我們現(xiàn)在適合六西格瑪嗎課件

六西格瑪

TheSixSigmaWay第六章六西格瑪現(xiàn)在適合我們嗎？2022/12/11六西格瑪專題1六西格瑪

TheSixSigma評(píng)估你的準(zhǔn)備情形六西格瑪準(zhǔn)備工作的起點(diǎn)，就是要確認(rèn)自己是否－或需要－擁抱這個(gè)改變：「確實(shí)有個(gè)更好的方法能經(jīng)營我們的組織?！瓜瓤紤]以下幾個(gè)問題與事實(shí)：

一、評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑

二、評(píng)估當(dāng)前績效

三、檢討變革和改進(jìn)的系統(tǒng)和能力

2022/12/11六西格瑪專題2評(píng)估你的準(zhǔn)備情形六西格瑪準(zhǔn)備工作的起點(diǎn)，就是要確認(rèn)自己是否－評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑公司的策略課題夠不夠明確？

提供給市場或顧客的價(jià)值

調(diào)整策略配合潛在與變遷我們有可能完成財(cái)務(wù)和成長目標(biāo)嗎？

未來的主旨與愿景能被充分理解組織擅長于有效率且有效果地回應(yīng)新情況嗎？

2022/12/11六西格瑪專題3評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑公司的策略課題夠不夠明確？

提供給市評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑（續(xù)）答案：

麾托羅拉用來解決這個(gè)危機(jī)－「我們?nèi)绾位钕氯ィ俊?/p>

也有更多公司是在高度成長或前景大好時(shí)實(shí)行六西格瑪。2022/12/11六西格瑪專題4評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑（續(xù)）答案：

麾托羅拉用來解決這個(gè)危評(píng)估當(dāng)前績效我們目前的整體企業(yè)成效為何？

是根據(jù)真實(shí)資料得來的嗎？

產(chǎn)出的績效有很多的變異嗎？我們能多有效地重視和做到顧客需求？

純做價(jià)格競爭或者提供更好的價(jià)值？我們的營運(yùn)效率有多好？

是否忙于解決問題和救火，而從不花時(shí)間去改善事情？2022/12/11六西格瑪專題5評(píng)估當(dāng)前績效我們目前的整體企業(yè)成效為何？

是根據(jù)真實(shí)資料得來評(píng)估當(dāng)前績效（續(xù)）答案：

有沒有足夠的改進(jìn)空間，可以讓六西格瑪大展身手？

改進(jìn)的最好時(shí)機(jī)何在？

我們對(duì)顧客的認(rèn)識(shí)及衡量系統(tǒng)多有效？愈回答不出上述三問題，就愈表示你應(yīng)該慎重考慮采用六西格瑪。2022/12/11六西格瑪專題6評(píng)估當(dāng)前績效（續(xù)）答案：

有沒有足夠的改進(jìn)空間，可以讓六西格檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力

當(dāng)前的改進(jìn)和「變革管理」（changemanagement）系統(tǒng)有效嗎？跨功能的流程是否管理妥善呢？

不同功能部門間互動(dòng)良好或存有隔閡？有那些變革措施可能與六西格瑪?shù)淖龇ㄏ噍o相成或彼此沖突？

是否已在執(zhí)行其他變革？2022/12/11六西格瑪專題7檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力

當(dāng)前的改進(jìn)和「變革管理」（ch檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力（續(xù)）答案：

檢測企業(yè)執(zhí)行六西格瑪?shù)臅r(shí)機(jī)與準(zhǔn)備狀況。

－早已有了因應(yīng)挑戰(zhàn)的能力?；蛘咄?、系統(tǒng)和資源早已被其他事件或變革占用了。2022/12/11六西格瑪專題8檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力（續(xù)）答案：

檢測企業(yè)執(zhí)行六西格當(dāng)六西格瑪不適合某一組織時(shí)你已有個(gè)強(qiáng)效的績效和流程改善做法現(xiàn)有的變革已耗掉你主要的人力和資源

－勿讓六西格瑪變成壓垮駱駝的最后一根稻草。未見潛在獲利

六西格瑪需要投資，弄清楚如何看到回饋。2022/12/11六西格瑪專題9當(dāng)六西格瑪不適合某一組織時(shí)你已有個(gè)強(qiáng)效的績效和流程改善做法2評(píng)估總結(jié)：三個(gè)關(guān)鍵問題根據(jù)財(cái)務(wù)平衡目標(biāo)、公司文化和競爭的需要，公司有需要改變嗎？公司推行六西格瑪時(shí)，具備足夠的策略性理由嗎？我們當(dāng)前的改進(jìn)系統(tǒng)和方法，是否也能完成足夠的改革來維持我們的成長和競爭力？2022/12/11六西格瑪專題10評(píng)估總結(jié)：三個(gè)關(guān)鍵問題根據(jù)財(cái)務(wù)平衡目標(biāo)、公司文化和競爭的需要從成本效益來看六西格瑪「到底它要花多少錢？

我們可以獲得多少回報(bào)？」2022/12/11六西格瑪專題11從成本效益來看六西格瑪「到底它要花多少錢？

我們可以獲得多從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益可以估算重做、低效率、不滿意的顧客，甚至流失客群等事件的成本，然后計(jì)算你認(rèn)為可以壓低的量。把這些COPQ（CostOfPoorQuality－不良品成本）的數(shù)字算愈清楚，估計(jì)就會(huì)愈精準(zhǔn)。2022/12/11六西格瑪專題12從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益可以估算重做、低效率、從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益（續(xù)）評(píng)估的不可能完美

1.問題的成本加以量化是件耗煩的工作，可能猜猜了事。

2.可以節(jié)省到什么程度多半是種猜測。

3.外來的影響難以量化。

4.你不可能樣樣都來，但是選擇不同改進(jìn)方案，將會(huì)影響六西格瑪初期的成功。評(píng)估財(cái)務(wù)回報(bào)的方式－采用混合之途，具代表示的進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)回報(bào)評(píng)估，然后預(yù)測公司內(nèi)有多少個(gè)類似機(jī)會(huì)。2022/12/11六西格瑪專題13從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益（續(xù)）評(píng)估的不可能完美從成本效益來看六西格瑪

－確認(rèn)多少時(shí)間可見成效一般而言，完成第一波DMAIC并看見具體成效，大概要六到九個(gè)月的時(shí)間。如果必須要做到及時(shí)回收，你可能得考慮訂定六西格瑪?shù)氖┬袝r(shí)間表，以便在預(yù)定的時(shí)期獲取成效。2022/12/11六西格瑪專題14從成本效益來看六西格瑪

－確認(rèn)多少時(shí)間可見成效一般而言，完成從成本效益來看六西格瑪

－執(zhí)行六西格瑪?shù)某杀局苯有劫Y－全職執(zhí)行人員。間接薪資－高級(jí)主管、小組成員以及諸如衡量、收集顧客心聲數(shù)據(jù)等。培訓(xùn)與咨詢－教導(dǎo)員工六西格瑪技能以及取得顧問的建議。執(zhí)行改善項(xiàng)目的成本－設(shè)立新解決方案或流程設(shè)計(jì)的支出。其他如差旅費(fèi)、設(shè)備及辦公空間等。2022/12/11六西格瑪專題15從成本效益來看六西格瑪

－執(zhí)行六西格瑪?shù)某杀局苯有劫Y－全職執(zhí)成本和回報(bào)－奇異資融公司2022/12/11六西格瑪專題16支出效益（美元）199653,000,00053,000,000199788,000,000173,000,000199898,000,000310,000,000成本和回報(bào)－奇異資融公司2022/12/9六西格瑪專題16支從成本效益來看六西格瑪

－成本效益與推出六西格瑪「到底它要花多少錢？

我們可以獲得多少回報(bào)？」只以成本效益決定是否推行六西格瑪，不是好主意。建議，決策上加入公司是否已準(zhǔn)備好接受變革，是否具備追蹤和了解客戶需求的能力，是救火還是防火的傾向的考慮。2022/12/11六西格瑪專題17從成本效益來看六西格瑪

－成本效益與推出六西格瑪「到底它要花下一步我們?nèi)绾未_定我們的六西格瑪措施行順暢、效困顯著？無論是短期或長期的角度而言。2022/12/11六西格瑪專題18下一步我們?nèi)绾未_定我們的六西格瑪措施行順暢、效困顯著？無論是

六西格瑪

TheSixSigmaWay第六章六西格瑪現(xiàn)在適合我們嗎？2022/12/11六西格瑪專題19六西格瑪

TheSixSigma評(píng)估你的準(zhǔn)備情形六西格瑪準(zhǔn)備工作的起點(diǎn)，就是要確認(rèn)自己是否－或需要－擁抱這個(gè)改變：「確實(shí)有個(gè)更好的方法能經(jīng)營我們的組織?！瓜瓤紤]以下幾個(gè)問題與事實(shí)：

一、評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑

二、評(píng)估當(dāng)前績效

三、檢討變革和改進(jìn)的系統(tǒng)和能力

2022/12/11六西格瑪專題20評(píng)估你的準(zhǔn)備情形六西格瑪準(zhǔn)備工作的起點(diǎn)，就是要確認(rèn)自己是否－評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑公司的策略課題夠不夠明確？

提供給市場或顧客的價(jià)值

調(diào)整策略配合潛在與變遷我們有可能完成財(cái)務(wù)和成長目標(biāo)嗎？

未來的主旨與愿景能被充分理解組織擅長于有效率且有效果地回應(yīng)新情況嗎？

2022/12/11六西格瑪專題21評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑公司的策略課題夠不夠明確？

提供給市評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑（續(xù)）答案：

麾托羅拉用來解決這個(gè)危機(jī)－「我們?nèi)绾位钕氯?？?/p>

也有更多公司是在高度成長或前景大好時(shí)實(shí)行六西格瑪。2022/12/11六西格瑪專題22評(píng)估企業(yè)的展望與未來途徑（續(xù)）答案：

麾托羅拉用來解決這個(gè)危評(píng)估當(dāng)前績效我們目前的整體企業(yè)成效為何？

是根據(jù)真實(shí)資料得來的嗎？

產(chǎn)出的績效有很多的變異嗎？我們能多有效地重視和做到顧客需求？

純做價(jià)格競爭或者提供更好的價(jià)值？我們的營運(yùn)效率有多好？

是否忙于解決問題和救火，而從不花時(shí)間去改善事情？2022/12/11六西格瑪專題23評(píng)估當(dāng)前績效我們目前的整體企業(yè)成效為何？

是根據(jù)真實(shí)資料得來評(píng)估當(dāng)前績效（續(xù)）答案：

有沒有足夠的改進(jìn)空間，可以讓六西格瑪大展身手？

改進(jìn)的最好時(shí)機(jī)何在？

我們對(duì)顧客的認(rèn)識(shí)及衡量系統(tǒng)多有效？愈回答不出上述三問題，就愈表示你應(yīng)該慎重考慮采用六西格瑪。2022/12/11六西格瑪專題24評(píng)估當(dāng)前績效（續(xù)）答案：

有沒有足夠的改進(jìn)空間，可以讓六西格檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力

當(dāng)前的改進(jìn)和「變革管理」（changemanagement）系統(tǒng)有效嗎？跨功能的流程是否管理妥善呢？

不同功能部門間互動(dòng)良好或存有隔閡？有那些變革措施可能與六西格瑪?shù)淖龇ㄏ噍o相成或彼此沖突？

是否已在執(zhí)行其他變革？2022/12/11六西格瑪專題25檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力

當(dāng)前的改進(jìn)和「變革管理」（ch檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力（續(xù)）答案：

檢測企業(yè)執(zhí)行六西格瑪?shù)臅r(shí)機(jī)與準(zhǔn)備狀況。

－早已有了因應(yīng)挑戰(zhàn)的能力?；蛘咄?、系統(tǒng)和資源早已被其他事件或變革占用了。2022/12/11六西格瑪專題26檢討變革和改進(jìn)的

系統(tǒng)與能力（續(xù)）答案：

檢測企業(yè)執(zhí)行六西格當(dāng)六西格瑪不適合某一組織時(shí)你已有個(gè)強(qiáng)效的績效和流程改善做法現(xiàn)有的變革已耗掉你主要的人力和資源

－勿讓六西格瑪變成壓垮駱駝的最后一根稻草。未見潛在獲利

六西格瑪需要投資，弄清楚如何看到回饋。2022/12/11六西格瑪專題27當(dāng)六西格瑪不適合某一組織時(shí)你已有個(gè)強(qiáng)效的績效和流程改善做法2評(píng)估總結(jié)：三個(gè)關(guān)鍵問題根據(jù)財(cái)務(wù)平衡目標(biāo)、公司文化和競爭的需要，公司有需要改變嗎？公司推行六西格瑪時(shí)，具備足夠的策略性理由嗎？我們當(dāng)前的改進(jìn)系統(tǒng)和方法，是否也能完成足夠的改革來維持我們的成長和競爭力？2022/12/11六西格瑪專題28評(píng)估總結(jié)：三個(gè)關(guān)鍵問題根據(jù)財(cái)務(wù)平衡目標(biāo)、公司文化和競爭的需要從成本效益來看六西格瑪「到底它要花多少錢？

我們可以獲得多少回報(bào)？」2022/12/11六西格瑪專題29從成本效益來看六西格瑪「到底它要花多少錢？

我們可以獲得多從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益可以估算重做、低效率、不滿意的顧客，甚至流失客群等事件的成本，然后計(jì)算你認(rèn)為可以壓低的量。把這些COPQ（CostOfPoorQuality－不良品成本）的數(shù)字算愈清楚，估計(jì)就會(huì)愈精準(zhǔn)。2022/12/11六西格瑪專題30從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益可以估算重做、低效率、從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益（續(xù)）評(píng)估的不可能完美

1.問題的成本加以量化是件耗煩的工作，可能猜猜了事。

2.可以節(jié)省到什么程度多半是種猜測。

3.外來的影響難以量化。

4.你不可能樣樣都來，但是選擇不同改進(jìn)方案，將會(huì)影響六西格瑪初期的成功。評(píng)估財(cái)務(wù)回報(bào)的方式－采用混合之途，具代表示的進(jìn)行詳細(xì)的財(cái)務(wù)回報(bào)評(píng)估，然后預(yù)測公司內(nèi)有多少個(gè)類似機(jī)會(huì)。2022/12/11六西格瑪專題31從成本效益來看六西格瑪

－預(yù)估潛在效益（續(xù)）評(píng)估的不可能完美從成本效益來看六西格瑪

－確認(rèn)多少時(shí)間可見成效一般而言，完成第一波DMAIC并看見具體成效，大概要六到九個(gè)月的時(shí)間。如果必須要做到及時(shí)回收，你可能得考慮訂定六西格瑪?shù)氖┬袝r(shí)間表，以便在預(yù)定的時(shí)期獲取成效。2022/12/11六西格瑪專題32從成本效益來看六西格瑪

－確認(rèn)多少時(shí)間可見成效一般而言，完成從成本效益來看六西格瑪

－執(zhí)行六西格瑪?shù)某杀局苯有劫Y－全職執(zhí)行人員。間接薪資－高級(jí)主管、小組成員以及諸如衡量、收集顧客心聲數(shù)據(jù)等。培訓(xùn)與咨詢－教導(dǎo)員工六西格瑪技能以及取得顧問的建議。執(zhí)行改善項(xiàng)目的成本－設(shè)立新解決方案或流程設(shè)計(jì)的支出。其他如差旅費(fèi)、設(shè)備及辦公空間等。2022/12/11六西格瑪專題33從成本效益來看六西格瑪

－執(zhí)行六西格瑪?shù)某杀局苯有劫Y－全職執(zhí)成本和回報(bào)－奇異資融公司2022/12/11六西格瑪專題34支出效益（美元）199653,000,00053,000,000199788,000,000173,000,000199898,000,000310,000,000成本和回報(bào)－奇異資融公司2022/12/9六西格瑪專