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第一章一、單項(xiàng)選擇題(201504)1、心理學(xué)科中最先被應(yīng)用到組織行為學(xué)的是(B)1A、教育心理學(xué) B、人事心理學(xué) C、醫(yī)學(xué)心理學(xué) D、社會心理學(xué)(201504)2、研究員在不能完全控制的情景下所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)是B)1A、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn) B、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn) C、等級排序?qū)嶒?yàn) D、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)(201504)3、X理論和Y理論的提出者是( B)1A、海德 B、麥格雷戈 C、梅奧 D、大內(nèi)(201504)4、在管理實(shí)踐中倡導(dǎo)“參與式”管理或“民主式”管理的理論基礎(chǔ)是(B )1A、X理論 B、Y理論 C、超Y理論D、Z理論(201504)12、影響個體對他人采取不同行為方式的決定性因素是( C)1A、動機(jī) B、價值觀 C、個性特征 D、情感201504)20、動機(jī)的源泉是(D)1A、價值觀 B、行為 C、目標(biāo) D、需要(201510)4、最早提出歸因理論的是( D )1A、安德魯 B、凱立希 C、麥克里格 D、海德(201510)13、最先提出社會交換理論的是( A )1A、霍曼斯 B、洛克 C、舒茲D、塔吉烏里(201604)1、行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達(dá)是( D )11/5A、B=/(S?P) B、B=/(P?M) C、B=/(S_E) D、B=/(P?E)(201604)2、組織行為學(xué)家西拉杰和華萊士,把研究組織行為學(xué)的研究方法的系統(tǒng)過程歸納為(C)1A、四個步1聚 B、五個步驟 C、六個步驟 D、七個步驟(201604)3、激發(fā)人的行為并給行為以方向性的心理因素是( B)1A、需要 B、動機(jī) C、態(tài)度D、信念(201604)15、動機(jī)是一種主觀狀態(tài),其表現(xiàn)出的方式是( A )1A、行為 B、目標(biāo) C、需要D、行為傾向性(201610)2、對員工要采取“胡蘿卜加大棒”式的政策,其理論基礎(chǔ)是( A )1A、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B、“社會人”假設(shè)C、“復(fù)雜人”假設(shè) D、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)(201610)24、梅奧發(fā)現(xiàn)了工作群體的重要性,提出了( A )1A、人際關(guān)系學(xué)說 B、科學(xué)管理理論C、社會系統(tǒng)理論 D、權(quán)變系統(tǒng)理論(201704)1、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基礎(chǔ)( A)1A、享樂主義 B、現(xiàn)實(shí)主義 C、社會主義 D、資本主義(201704)2、人的行為最為顯著的特點(diǎn)是( B)1A、整體性 B、選擇性 C、穩(wěn)定性 D、傾向性(201710)1、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)認(rèn)為最根本且起長遠(yuǎn)作用的激勵是B)12/5A、外在激勵 B、內(nèi)在激勵 C、榮譽(yù)激勵 D、目標(biāo)激勵(201710)2、在赫爾的內(nèi)驅(qū)力理論中,情境是( B )1A、原始性內(nèi)驅(qū)力B、繼發(fā)性內(nèi)驅(qū)力C、社會性內(nèi)驅(qū)力D、群體性內(nèi)驅(qū)力二、多項(xiàng)選擇題(201604)28、管理群體間互動的方法有(ABDE)1A、設(shè)立規(guī)則與程序 B、設(shè)置聯(lián)絡(luò)員角色 C、任命吹毛求疵者D、組建特別工作組 E、成立工作團(tuán)隊(duì)201710)26、人行為的基本特性有(ABCDE)1A、目的性B、自主性C、社會性D、持久性E、可塑性一、名詞解釋題201504)(201510)33、動機(jī)答:動機(jī)是引起行為,維持行為,并將該行為導(dǎo)向一定目標(biāo)的心理過程。201610)31、個性心理1答:個性心理又稱為人格,是個體帶有傾向性的、比較穩(wěn)定的、本質(zhì)的心里特征的總和。201704)31、心理過程答:心理過程是人的心理活動發(fā)生、發(fā)展的過程,它是指在客觀事物的作用下,在一定的時間內(nèi),大腦反映客觀現(xiàn)實(shí)的過程。3/5201710)31、個性傾向性1答:個性傾向性是指個體在和客觀現(xiàn)實(shí)交互作用的過程中,對事物所持有的看法、態(tài)度和傾向。二、簡答題(201610)36、簡述“社會人”假設(shè)的基本含義 1答:“社會人”假設(shè)認(rèn)為良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說是這一假設(shè)建立的基礎(chǔ)。人是“社會人”。管理工作要“以人為中心”。組織中存在“非正式群體”。建立新型的領(lǐng)導(dǎo)方式。(201704)36、基于“復(fù)雜人”假設(shè)的管理措施有哪些? 1答:(1)采用不同的組織形式來提高管理效率。2)采用富有彈性的、靈活多變的領(lǐng)導(dǎo)方式。3)關(guān)注個體之間的差異201710)36、基于“社會人”假設(shè)的管理措施有哪些?1答:(1)管理人員不應(yīng)該只關(guān)注生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,還應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在關(guān)心人、滿足人的需要上。2)管理人員在注重指揮、監(jiān)督和控制等的基礎(chǔ)上,還要關(guān)注員工之間的人際關(guān)系,努力提高員工對組織的認(rèn)同感、歸屬感和整體感,激起員工對組織的奉獻(xiàn)精神,培養(yǎng)員工的群體意識,進(jìn)一步增強(qiáng)組織的凝聚力。3)實(shí)行集體獎勵制度而不是個人獎勵制度。4)管理人員要進(jìn)行職位輪換,在員工和上級之間起到聯(lián)絡(luò)人的作用,負(fù)責(zé)上下級之間的信息溝通。4/55)主張“參與管理”的管理方式。三、論述題201504)41、試述管理者學(xué)習(xí)組織行為學(xué)的重要意義。答:組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織和環(huán)境相互作用中,人們從事工作的心理活動和行為反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是提高效率,應(yīng)對競爭。其意義在于提高
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