戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件

第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容系統(tǒng)的使命陳述目標(biāo)體系的確定外部因素和風(fēng)險(xiǎn)分析手段和策略描述已跨部門合作機(jī)制信息核實(shí)和確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020、系統(tǒng)的使命陳述所謂使命,即組織肩負(fù)的歷史責(zé)任或力求實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。它接近于“天職”,是追求種活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)一種職責(zé)的內(nèi)心召喚”。所謂“系統(tǒng)的”,指的是使命陳述要覆蓋組織的所有主要職責(zé)領(lǐng)域。戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/16/2020第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法1戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容系統(tǒng)的使命陳述目標(biāo)體系的確定外部因素和風(fēng)險(xiǎn)分析手段和策略描述已跨部門合作機(jī)制信息核實(shí)和確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容2、系統(tǒng)的使命陳述所謂使命,即組織肩負(fù)的歷史責(zé)任或力求實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。它接近于“天職”,是追求種活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)一種職責(zé)的內(nèi)心召喚”。所謂“系統(tǒng)的”,指的是使命陳述要覆蓋組織的所有主要職責(zé)領(lǐng)域。戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/16/2020、系統(tǒng)的使命陳述3例如:新奧的使命新奧的使命致力于創(chuàng)造高品質(zhì)公共服務(wù),成為客戶信賴、社會(huì)尊重、最有價(jià)值并具國(guó)際影響力的公用產(chǎn)業(yè)企業(yè)。新奧的價(jià)值觀以人為本,事求卓越,和諧共生。9/16/2020戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂例如:新奧的使命4戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件5使命陳述的作用和意義反映了管理理念的轉(zhuǎn)變績(jī)效管理其他環(huán)節(jié)的前提戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020使命陳述的作用和意義6戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容系統(tǒng)的使命陳述目標(biāo)體系的確定外部因素和風(fēng)險(xiǎn)分析手段和策略描述已跨部門合作機(jī)制信息核實(shí)和確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容7二、目標(biāo)體系的確定1.組織的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域2.目標(biāo)的層級(jí)體系3.目標(biāo)的表述方式親4.目標(biāo)設(shè)立的原則戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020二、目標(biāo)體系的確定81.組織的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域(KeyResultArea)是一組確保達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的、不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域。德魯克認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在8個(gè)KRA方面制定業(yè)績(jī)目標(biāo)市場(chǎng)地位創(chuàng)新其它KRA如:企業(yè)文生產(chǎn)率化、成本控制、客實(shí)物及金融資源戶滿意、資源整合、利潤(rùn)信息化水平、財(cái)務(wù)管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng)融資、優(yōu)秀制造、員工的表現(xiàn)和態(tài)度客戶服務(wù)公共責(zé)任感戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/1620201.組織的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域9魚骨架圖的KRA人員與文化優(yōu)秀制造銷售力人力資源體系客戶投訴率回款及時(shí)率薪酬激勵(lì)成本控制客戶滿意度組織愿景員工認(rèn)同度交貨及時(shí)性新客戶拓展人員素質(zhì)水平品質(zhì)保障銷售增長(zhǎng)品牌知名度利潤(rùn)水平管理制度完善行業(yè)影響力/籌資與投資生產(chǎn)工藝改進(jìn)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率勘查新技術(shù)應(yīng)用已凈產(chǎn)報(bào)書/新開發(fā)品牌形象利潤(rùn)與成長(zhǎng)改進(jìn)與創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/16/2020魚骨架圖的KRA10戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件11戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件12戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件13戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件14戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件15戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件16戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件17戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件18戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件19戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件20戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件21戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件22戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件23戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件24戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件25戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件26戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件27戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件28戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件29戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件30戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件31戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件32戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件33戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件34戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件35戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件36戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件37戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件38戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件39戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件40戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件41戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件42戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件43戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件44戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件45戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件46戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件47戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件48戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件49戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件50戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件51戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件52戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件53戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件54戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件55戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件56戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件57戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件58戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件59戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件60戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件61戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件62戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件63戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件64戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件65第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容系統(tǒng)的使命陳述目標(biāo)體系的確定外部因素和風(fēng)險(xiǎn)分析手段和策略描述已跨部門合作機(jī)制信息核實(shí)和確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020、系統(tǒng)的使命陳述所謂使命,即組織肩負(fù)的歷史責(zé)任或力求實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。它接近于“天職”,是追求種活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)一種職責(zé)的內(nèi)心召喚”。所謂“系統(tǒng)的”,指的是使命陳述要覆蓋組織的所有主要職責(zé)領(lǐng)域。戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/16/2020第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂第一節(jié)戰(zhàn)略規(guī)劃法66戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容系統(tǒng)的使命陳述目標(biāo)體系的確定外部因素和風(fēng)險(xiǎn)分析手段和策略描述已跨部門合作機(jī)制信息核實(shí)和確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容67、系統(tǒng)的使命陳述所謂使命,即組織肩負(fù)的歷史責(zé)任或力求實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。它接近于“天職”,是追求種活動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)一種職責(zé)的內(nèi)心召喚”。所謂“系統(tǒng)的”,指的是使命陳述要覆蓋組織的所有主要職責(zé)領(lǐng)域。戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/16/2020、系統(tǒng)的使命陳述68例如:新奧的使命新奧的使命致力于創(chuàng)造高品質(zhì)公共服務(wù),成為客戶信賴、社會(huì)尊重、最有價(jià)值并具國(guó)際影響力的公用產(chǎn)業(yè)企業(yè)。新奧的價(jià)值觀以人為本,事求卓越,和諧共生。9/16/2020戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂例如:新奧的使命69戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件70使命陳述的作用和意義反映了管理理念的轉(zhuǎn)變績(jī)效管理其他環(huán)節(jié)的前提戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020使命陳述的作用和意義71戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容系統(tǒng)的使命陳述目標(biāo)體系的確定外部因素和風(fēng)險(xiǎn)分析手段和策略描述已跨部門合作機(jī)制信息核實(shí)和確認(rèn)戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容72二、目標(biāo)體系的確定1.組織的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域2.目標(biāo)的層級(jí)體系3.目標(biāo)的表述方式親4.目標(biāo)設(shè)立的原則戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/162020二、目標(biāo)體系的確定731.組織的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域KRA關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域(KeyResultArea)是一組確保達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的、不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域。德魯克認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在8個(gè)KRA方面制定業(yè)績(jī)目標(biāo)市場(chǎng)地位創(chuàng)新其它KRA如:企業(yè)文生產(chǎn)率化、成本控制、客實(shí)物及金融資源戶滿意、資源整合、利潤(rùn)信息化水平、財(cái)務(wù)管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng)融資、優(yōu)秀制造、員工的表現(xiàn)和態(tài)度客戶服務(wù)公共責(zé)任感戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/1620201.組織的關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域74魚骨架圖的KRA人員與文化優(yōu)秀制造銷售力人力資源體系客戶投訴率回款及時(shí)率薪酬激勵(lì)成本控制客戶滿意度組織愿景員工認(rèn)同度交貨及時(shí)性新客戶拓展人員素質(zhì)水平品質(zhì)保障銷售增長(zhǎng)品牌知名度利潤(rùn)水平管理制度完善行業(yè)影響力/籌資與投資生產(chǎn)工藝改進(jìn)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率勘查新技術(shù)應(yīng)用已凈產(chǎn)報(bào)書/新開發(fā)品牌形象利潤(rùn)與成長(zhǎng)改進(jìn)與創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂9/16/2020魚骨架圖的KRA75戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件76戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件77戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件78戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件79戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件80戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件81戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件82戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件83戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件84戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件85戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件86戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件87戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件88戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件89戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件90戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件91戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件92戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件93戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件94戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件95戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件96戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件97戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件98戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件99戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件100戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件101戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件102戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件103戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件104戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件105戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件106戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件107戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件108戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件109戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件110戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件111戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件112戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件113戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件114戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件115戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件116戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件117戰(zhàn)略目標(biāo)分解和績(jī)效計(jì)劃的制訂課件118戰(zhàn)略