休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實(shí)踐-阿那亞課件

阿那亞的故事休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實(shí)踐1A阿那亞的故事休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實(shí)踐1A？跟大家分享一個(gè)叫做阿那亞的故事2A？跟大家分享一個(gè)2A【北中國(guó)·北京畔·阿那亞】阿那亞位于美麗的海濱城市秦皇島，北戴河新區(qū)黃金海岸腹地，被譽(yù)為北中國(guó)海濱海度假天堂，距離北京280公里，秦皇島距北京250公里，距天津220公里，地理位置優(yōu)越，水陸空交通均十分便利。交通位置3A【北中國(guó)·北京畔·阿那亞】阿那亞位于美麗的海濱城市秦皇島，北自然景致與人文氛圍是阿那亞的迷人之處。這里有環(huán)渤海自然資源最豐富多樣的優(yōu)質(zhì)海灘，有罕見的大片刺槐林與天然濕地，獨(dú)特的四季之美令人神往。這里有三聯(lián)海邊公益圖書館，有大師手筆的PGA賽事級(jí)球場(chǎng)，有中國(guó)首家社區(qū)馬會(huì)，有禮堂、美術(shù)館和海岸跑道。這里還有安靜與歡樂(lè)交織的度假社區(qū)以及全中國(guó)最有愛的業(yè)主社群。這里是“北京之海，度假天堂”。一個(gè)海邊的桃花源與烏托邦?？傮w規(guī)劃占地面積:2200000平方米建筑面積:630000平方米

4A自然景致與人文氛圍是阿那亞的迷人之處。這里有環(huán)渤海自然資源最總體規(guī)劃5A總體規(guī)劃5A環(huán)境配套6A環(huán)境配套6A【這里沙細(xì)灘緩、水清潮平，四時(shí)競(jìng)艷】7A【這里沙細(xì)灘緩、水清潮平，四時(shí)競(jìng)艷】7A阿那亞是一種生活方式是我們提供給人們的一處“心靈第一居所”8A阿那亞是一種生活方式8A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做海灘浪琴酒吧ClubMed酒店阿那亞馬場(chǎng)9A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做海灘浪琴酒吧ClubMed酒店阿那阿那亞生活的這個(gè)部分叫做阿那亞高爾夫球場(chǎng)鳥語(yǔ)國(guó)際濕地公園濕地觀鳥屋三聯(lián)書店海邊圖書館海灘教堂10A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做阿那亞高爾夫球場(chǎng)鳥語(yǔ)國(guó)際濕地公園濕地阿那亞生活的這個(gè)部分叫做干細(xì)胞微整形醫(yī)院11A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做干細(xì)胞微整形醫(yī)院11A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做室內(nèi)溫泉業(yè)主食堂會(huì)所大堂社區(qū)商業(yè)12A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做室內(nèi)溫泉業(yè)主食堂會(huì)所大堂社區(qū)商業(yè)12阿那亞生活的這個(gè)部分叫做13A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做13A阿那亞特色規(guī)劃之——陽(yáng)光圖書館阿那亞特色規(guī)劃之——海邊婚禮教堂14A阿那亞特色規(guī)劃之——陽(yáng)光圖書館阿那亞特色規(guī)劃之——海邊婚禮教阿那亞特色規(guī)劃之——沙灘酒吧阿那亞特色規(guī)劃之——純正林克斯高爾夫球場(chǎng)15A阿那亞特色規(guī)劃之——沙灘酒吧阿那亞特色規(guī)劃之15A九州會(huì)地處阿那亞社區(qū)，是一家集度假、旅游、休閑、會(huì)議、社區(qū)服務(wù)為一體的綜合會(huì)所，共分為三大中心，即度假中心、商業(yè)中心和物業(yè)中心，配備有客房、中餐廳、業(yè)主食堂、高爾夫球場(chǎng)、會(huì)議室、馬會(huì)、圖書館、購(gòu)物、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球場(chǎng)、酒吧、咖啡館、診所、兒童托管中心、生態(tài)農(nóng)莊、泳池等配套設(shè)施。D.O.是DreamOrganizer的縮寫，意為夢(mèng)想組織者。配套匯總DO精神16A九州會(huì)地處阿那亞社區(qū)，是一家集度假、旅游、休閑、會(huì)議、社區(qū)服度假中心客房客房課提供豪華標(biāo)準(zhǔn)間、景觀大床房、行政套房、Loft、別墅等各類房型，房?jī)?nèi)設(shè)施齊全，居住環(huán)境舒適。餐飲會(huì)所設(shè)有中餐廳、業(yè)主食堂、法式鐵板燒和重慶火鍋店，環(huán)境輕松舒適，菜品種類豐富。高爾夫阿那亞高爾夫球場(chǎng)是西班牙著名高爾夫職業(yè)球手塞爾吉奧-加西亞（SergioGarcia）操刀設(shè)計(jì)的亞洲首個(gè)18洞球場(chǎng)，球道全長(zhǎng)7,339碼，球場(chǎng)極具海濱林克斯風(fēng)格。此外，還配備有國(guó)際級(jí)練習(xí)場(chǎng)，長(zhǎng)度為250碼。會(huì)議室會(huì)議室共有6間，可提供魚骨型、回型、課桌式、影院式、視頻會(huì)議等多種桌型。其他服務(wù)健身房、SPA、大堂吧、影音室商業(yè)中心沙灘酒吧臨海沙灘酒吧可提供各類酒飲、西式簡(jiǎn)餐和燒烤，憑海而坐，品味美食的同時(shí)，既可融入到篝火晚會(huì)的狂歡，也可靜靜聆聽歌手的淺唱低吟?？Х瑞^咖啡館除了供應(yīng)各類咖啡軟飲外，還可提供西式簡(jiǎn)餐，低調(diào)溫馨的環(huán)境，愜意和浪漫洋溢其間。兒童托管中心定期開展各類兒童活動(dòng)和夏令營(yíng)，如繪畫、自然、手工、科學(xué)、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等，讓業(yè)主的孩子在自家的社區(qū)找到最純粹的快樂(lè)。孤獨(dú)圖書館公益圖書館臨海而建，對(duì)外免費(fèi)開放。為保證良好的閱讀環(huán)境，圖書館實(shí)行微信預(yù)約制，每天可預(yù)約200個(gè)名額。水上運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部可體驗(yàn)全地形車、摩托艇、帆船、帆板、風(fēng)箏沖浪、皮劃艇、水上自行車燈各類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)也可進(jìn)行水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的教學(xué)和培訓(xùn)。其他服務(wù)超市、精品店、診所17A度假中心商業(yè)中心17A配套匯總18A配套匯總18AOrganicfarm阿那亞生活體驗(yàn)系統(tǒng)安靜QUIET歡樂(lè)JOY

Club

med

18

hole

linksgolf

fieldSports

park3km

golden

beach海上教堂業(yè)主食堂溫泉會(huì)館artgallery沙灘酒吧餐廳三聯(lián)海邊公益圖書館Babysitter

centreRacecourse阿那亞馬會(huì)鄰里中心觀鳥屋高爾夫度假酒店【阿那亞的生活不止如此……】19AOrganicfarm阿那亞生活體驗(yàn)系統(tǒng)安靜歡樂(lè)

C20A20A本劇的出品人，天行九州集團(tuán)總裁馬寅先生特意為阿那亞年度大戲完美收官撰寫了感謝詞：從舞臺(tái)上的激動(dòng)中沉靜下來(lái)，此時(shí)唯有一片感激之情。特別感謝昨晚和今晚，為大家?guī)?lái)兩場(chǎng)精彩表演的十六位美女鄰居，作為被你們?cè)u(píng)價(jià)為最不靠譜的出品人，我一定要一一向你們書面致謝。社群活動(dòng)：話劇社2015年12月27日，阿那亞年度大戲《八個(gè)女人》第二場(chǎng)，在八一劇場(chǎng)如期上演。21A本劇的出品人，天行九州集團(tuán)總裁馬寅先生特意為阿那亞年度大戲完1、入會(huì)方式辦理會(huì)員卡繳納會(huì)員費(fèi)9800元，辦理全年會(huì)員資格。繳納3800元，辦理季卡。自帶設(shè)備全年則為5800元，一季2500元。首批優(yōu)惠——8.15至9.15日之間辦理全年會(huì)員卡享受八折優(yōu)惠。辦理會(huì)員卡即送水上運(yùn)動(dòng)防曬服一套。2、會(huì)員專享在會(huì)員卡會(huì)員資格期間內(nèi)，享受免費(fèi)設(shè)備使用,免費(fèi)緊急拖拽救援，免場(chǎng)地費(fèi)。自帶設(shè)備則享受免費(fèi)設(shè)備存放及淡水沖洗維護(hù)。私人教練350元/小時(shí)(原價(jià)1000元/小時(shí))帆板專業(yè)培訓(xùn)班價(jià)格5折優(yōu)惠。3、俱樂(lè)部項(xiàng)目主要運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有帆船、帆板、滑水、沖浪、獨(dú)木舟、風(fēng)箏沖浪等社群活動(dòng)：水上運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部（2014年成立）22A1、入會(huì)方式社群活動(dòng)：水上運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部（2014年成立）22社群活動(dòng)：阿那亞社區(qū)影像志征稿范圍四季之美：包括春夏秋冬、晨昏雨雪的阿那亞美景，以及這里獨(dú)特的建筑空間等。人生之美：阿那亞獨(dú)特的社區(qū)活動(dòng)、生活場(chǎng)景、動(dòng)人瞬間、服務(wù)細(xì)節(jié)等。我們希望看到大家最豐富多彩的照片回憶。

參與獎(jiǎng)勵(lì)1.我們將精選一批美圖，制成微信，由大家投票，引發(fā)共鳴的內(nèi)容將收錄到《阿那亞社區(qū)影像志》中，并印制成畫冊(cè)，所有業(yè)主人手一本；

2.收錄的圖片都將入選春節(jié)期間，在孤獨(dú)圖書館舉辦的阿那亞2015社區(qū)圖片展；3.提供入選作品的朋友，還可以獲得阿那亞最珍貴、最有意義的紀(jì)念品哦！23A社群活動(dòng)：阿那亞社區(qū)影像志征稿范圍23A24A24A業(yè)主訪談業(yè)主投稿編輯心聲設(shè)計(jì)手記合伙人投稿25A業(yè)主訪談25A【阿那亞的生活是太多人的夢(mèng)想】26A【阿那亞的生活是太多人的夢(mèng)想】26A一期27A一期27A二期28A二期28A三期29A三期29A2015年，阿那亞預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)10億總銷金額。而實(shí)際推廣費(fèi)用僅僅300萬(wàn)。阿那亞成功秘訣是什么？答案是：48個(gè)社群。阿那亞的轉(zhuǎn)介率高達(dá)90%！以阿那亞為代表的社群營(yíng)銷，會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，繼渠道營(yíng)銷后，房地產(chǎn)營(yíng)銷另一重要支流。30A2015年，阿那亞預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)10億總銷金額。而實(shí)際推廣費(fèi)用僅僅

"溫度+用心"是社群運(yùn)營(yíng)核心阿那亞食堂是業(yè)主滿意度最高的，這里有各色地道的小吃，有1000多種菜品，有24節(jié)氣美食，有安全檢測(cè)中心，這都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵點(diǎn)在于用心，比如5月份槐花盛開時(shí)，大廚們就會(huì)現(xiàn)摘槐花做出十幾種菜品。阿那亞的許多興趣小組群，比如跑步群：里面會(huì)有跑馬拉松的大咖，帶著業(yè)主每天一起打卡，每天堅(jiān)持片多少公里，讓給這些"領(lǐng)跑"的先進(jìn)者幫助"后進(jìn)者"一起進(jìn)步，然后一起參加馬拉松。虛的數(shù)字是訂閱量，實(shí)實(shí)在在的是服務(wù)可以復(fù)制是配套，無(wú)法復(fù)制的是溫度和用心31A

"溫度+用心"是社群運(yùn)營(yíng)核心阿那亞食堂是業(yè)主滿意度最高的，一個(gè)美好的故事是否就意味著一個(gè)好的商業(yè)模式32A一個(gè)美好的故事32A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式我們習(xí)慣了的“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資快周轉(zhuǎn)全盤銷售目標(biāo)前期投入小滾動(dòng)開發(fā)這也是阿那亞早期做法（很多休閑度假地產(chǎn)采用的模式）阿那亞轉(zhuǎn)型長(zhǎng)線投資相對(duì)慢周轉(zhuǎn)重點(diǎn)持有下的銷售目標(biāo)前期投入大且需持續(xù)一段時(shí)間都陷入了后繼乏力的開發(fā)困境33A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式我們習(xí)慣了的“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式除了顛覆商業(yè)模式觀念經(jīng)營(yíng)方式也必須全面轉(zhuǎn)型！沒(méi)那么簡(jiǎn)單！34A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式除了顛覆商業(yè)模式觀念沒(méi)那么簡(jiǎn)單！3一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變1產(chǎn)業(yè)性質(zhì)——從建造業(yè)到服務(wù)業(yè)【豐富】【休閑】【活力】綜合服務(wù)35A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)性質(zhì)——從建造業(yè)到服務(wù)業(yè)【一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變2行業(yè)角色——從房地產(chǎn)業(yè)到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)品味用心創(chuàng)意人文情懷思考道具工具36A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變行業(yè)角色——從房地產(chǎn)業(yè)到文化創(chuàng)一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變3用人思路——從都是臨時(shí)工到長(zhǎng)期事業(yè)伙伴……37A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變用人思路——從都是臨時(shí)工到長(zhǎng)期38A38A一個(gè)能把項(xiàng)目做“好”的模式傳統(tǒng)“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資快周轉(zhuǎn)全盤銷售目標(biāo)前期投入小滾動(dòng)開發(fā)阿那亞轉(zhuǎn)型長(zhǎng)線投資相對(duì)慢周轉(zhuǎn)重點(diǎn)持有下的銷售目標(biāo)前期投入大且需持續(xù)一段時(shí)間項(xiàng)目?jī)r(jià)值不斷提升開發(fā)商獲得項(xiàng)目升值收益盈利點(diǎn)增加盈利鏈條延展一個(gè)項(xiàng)目·永續(xù)的收益一個(gè)項(xiàng)目·更多的收益休閑度假地產(chǎn)“好模式”39A一個(gè)能把項(xiàng)目做“好”的模式傳統(tǒng)“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資快周轉(zhuǎn)全這才是我們值得為此付出復(fù)雜轉(zhuǎn)型努力的好模式40A這才是我們值得為此付出40A阿那亞一個(gè)在完成硬件基礎(chǔ)上又把軟服務(wù)做向極致的項(xiàng)目，以旅游帶動(dòng)地產(chǎn)，兩線互相滲透；從產(chǎn)業(yè)和地產(chǎn)的關(guān)系過(guò)度到產(chǎn)業(yè)與人的關(guān)系。獨(dú)特的商業(yè)模式：硬件+軟服務(wù)+精神需求引發(fā)核裂變硬件：滿足身體需求的業(yè)主食堂、咖啡館、商業(yè)街、鄰里中心、醫(yī)療救護(hù)站、濕地公園。滿足精神需求的圖書館、教堂、酒吧、觀鳥屋。滿足更高階層需求的高爾夫球場(chǎng)、馬會(huì)、海上運(yùn)動(dòng)。

軟服務(wù)：社區(qū)專享的3公里黃金海岸從組辦九州會(huì)由D.O提供服務(wù)到業(yè)主自行組織各類活動(dòng)，最終形成以業(yè)主為主導(dǎo)的社區(qū)建設(shè)，讓業(yè)主真正地成為社區(qū)的主人翁通過(guò)業(yè)主群的方式讓其主動(dòng)為社區(qū)營(yíng)建出謀劃策、組織活動(dòng)、發(fā)起公益捐助等

精神需求：阿那亞通過(guò)打造一個(gè)“文化小鎮(zhèn)”的方式解決現(xiàn)代人的“精神疙瘩”。41A阿那亞一個(gè)在完成硬件基礎(chǔ)上又把軟服務(wù)做向極致的項(xiàng)目，以旅游帶這里不僅能滿足社交、娛樂(lè)、精神和文化的需求，同時(shí)，它也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的地方。在三期的規(guī)劃中，阿那亞文化小鎮(zhèn)是一個(gè)幫助現(xiàn)代人實(shí)現(xiàn)精神夢(mèng)想之地，如果你想開一間咖啡館、一個(gè)手工藝鋪?zhàn)?、一間藝術(shù)館，都可以在這里實(shí)現(xiàn)。阿那亞的操盤手通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的洞察，找到現(xiàn)代人在精神上的缺失點(diǎn)來(lái)做出一系列的精神場(chǎng)所和軟服務(wù)來(lái)吸引客戶購(gòu)買，這被證明是成功的。產(chǎn)品與品牌相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化最孤獨(dú)圖書館、唯一海上教堂、首座濱海馬場(chǎng)、最純正地中海俱樂(lè)部、亞洲第一難度高球場(chǎng)。阿那亞有太多獨(dú)樹一幟的標(biāo)簽，由一個(gè)產(chǎn)品聯(lián)想到一個(gè)項(xiàng)目，這就是產(chǎn)品與品牌聯(lián)動(dòng)所產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。42A這里不僅能滿足社交、娛樂(lè)、精神和文化的需求，同時(shí)，它也是一個(gè)打造品牌的過(guò)程中往往是需要巨大的身心情感投入的，作為操盤手的馬寅與家人在阿那亞生活，與其它業(yè)主一同在食堂吃飯、一起跑步、進(jìn)行情感上的交流，親身參與打造阿那亞品牌價(jià)值；他們不定期地舉辦活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主參與到社區(qū)互動(dòng)中，建立與社區(qū)情感的連接，增強(qiáng)了品牌效應(yīng)；同時(shí)，他們還與三聯(lián)聯(lián)手推出海邊公益圖書館，樹立良好的社會(huì)與品牌形象，提高項(xiàng)目的口碑和美譽(yù)度。隨著E時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了極大的影響。除了在傳統(tǒng)的垂直網(wǎng)站進(jìn)行投放，開通官方微信、微博聯(lián)動(dòng)推廣也讓阿亞那受益匪淺。阿亞那最開始被大家熟知是一條5月10日發(fā)布的“全中國(guó)最孤獨(dú)的圖書館”微信，阿那亞的名字從此開始被人熟知。阿那亞產(chǎn)品的定位、價(jià)格以及提供的服務(wù)無(wú)一不精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)用戶群體，而全方位的營(yíng)銷推廣方式更助力其實(shí)現(xiàn)品牌增值。阿那亞的品牌戰(zhàn)略無(wú)疑是成功的，它不單是向業(yè)主提供了一棟房子，一個(gè)社區(qū)，更是倡導(dǎo)了一種生活方式。43A打造品牌的過(guò)程中往往是需要巨大的身心情感投入的，作為操盤手的1、按照傳統(tǒng)開發(fā)模式，旅游地產(chǎn)已經(jīng)無(wú)路可走?？蛻魹槭裁磿?huì)為了喝牛奶去買一頭牛呢？我們要反思一下。旅游度假地產(chǎn)作為一個(gè)傳統(tǒng)模式低投入、快增長(zhǎng)，全部銷完了以后走人，這種傳統(tǒng)開發(fā)模式是走不下去的。2、不是大家的需求變了，而是客戶成熟了。客戶會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，他真的需要一處房子來(lái)實(shí)現(xiàn)他未來(lái)所有人生在休閑、度假各種方面的夢(mèng)想。而現(xiàn)實(shí)是開發(fā)商曾經(jīng)給你勾畫了美好的途徑，除了給你房子以外，還有所有一切美好的生活。但是后來(lái)大家發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的旅游地產(chǎn)除了一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善的會(huì)所之外，一切還只是那個(gè)房子。3、創(chuàng)新才能帶來(lái)一個(gè)國(guó)家和行業(yè)新的發(fā)展動(dòng)力和活力，創(chuàng)新來(lái)自于行業(yè)內(nèi)部對(duì)其客戶不斷變化需求的把握，創(chuàng)新是一個(gè)行業(yè)對(duì)于做什么和怎么做的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的確立。創(chuàng)新之路的核心就是發(fā)掘客戶的多重需求，擴(kuò)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的邊界。4、旅游地產(chǎn)不能只是提供給業(yè)主一處房子，還必須要做場(chǎng)所和內(nèi)容，要讓業(yè)主除了能在那里住、吃、喝、玩，還能看到未來(lái)在這里的生活。解讀44A1、按照傳統(tǒng)開發(fā)模式，旅游地產(chǎn)已經(jīng)無(wú)路可走。客戶為什么會(huì)為了5、阿那亞轉(zhuǎn)型成功的背后，真正的模式是什么？本質(zhì)就是對(duì)位客戶需求，響應(yīng)多層次需求的復(fù)合模式，從居住要素變成一個(gè)度假休閑的要素，從道具思維到玩具思維，從提供一個(gè)房子，到提供一攬子生活方式和內(nèi)容，從產(chǎn)品價(jià)值到事業(yè)平臺(tái)價(jià)值等等，滿足客戶更多精神需求，超越房子本身。6、如何從一處房子變成一攬子生活方式？阿那亞的房子泛善可陳，有一個(gè)南方的業(yè)主在網(wǎng)上看到了阿那亞的孤獨(dú)的圖書館，成了阿那亞的粉絲，但當(dāng)他來(lái)到阿那亞的時(shí)候很失望，可以說(shuō)見光死。但是他待了兩天，通過(guò)接觸業(yè)主，通過(guò)了解阿那亞實(shí)實(shí)在在的——除了房子和硬件之外的真實(shí)的內(nèi)容，臨走的時(shí)候，他就想買房了。所以，房子其實(shí)不是阿那亞最重要的東西，房子之外的需求才是。7、為什么傳統(tǒng)的度假地產(chǎn)很難活？很大的原因是業(yè)主的入住率很低，大家都不去住，因?yàn)榕涮撞粔颍瑳](méi)有東西可以玩。生態(tài)不匹配，客戶不去，項(xiàng)目配套越經(jīng)營(yíng)不下去，這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。解讀45A5、阿那亞轉(zhuǎn)型成功的背后，真正的模式是什么？本質(zhì)就是對(duì)位客戶8、阿那亞圖書館一天有兩三千人慕名而去，為什么？圖書館并不是最吸引人的，但是“孤獨(dú)”這個(gè)詞擊中了所有人的內(nèi)心。在這個(gè)喧囂的社會(huì)里面，每個(gè)人都想有一片寧?kù)o的、孤獨(dú)的感覺，孤獨(dú)才是全世界最不孤獨(dú)的一種情緒，因而引起了大家的共鳴。9、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)服務(wù)到位的時(shí)候，客戶不是怕你收費(fèi)貴，而是害怕這種好日子別哪天就不存在了。所以他會(huì)很自覺地去維護(hù)已經(jīng)形成的提供的服務(wù)和內(nèi)容，要求你收費(fèi)。比如阿那亞說(shuō)阿那亞要開班車，業(yè)主就在群里面說(shuō)，這個(gè)必須得收費(fèi)啊，因?yàn)橘r本的買賣干不長(zhǎng)。10、一個(gè)旅游度假地產(chǎn)很大的問(wèn)題是現(xiàn)金流，但是如果把業(yè)主變成股東或合伙人就能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。阿那亞投資一個(gè)酒店，要投入個(gè)五六個(gè)億，因?yàn)橛袠I(yè)主喜歡這個(gè)社區(qū)，業(yè)主主動(dòng)要求跟投成為股東，這樣業(yè)主就會(huì)更好的把自己和整個(gè)的項(xiàng)目聯(lián)結(jié)在一起。11、社群已經(jīng)成為整個(gè)房地產(chǎn)模式里的重要組成部分，阿那亞客戶40%都進(jìn)了業(yè)主群，從時(shí)尚、投資、到美食團(tuán)購(gòu)，包括業(yè)主的互助群，雖然大家沒(méi)有見過(guò)面，但是已經(jīng)形成非常親密的關(guān)系。社群的價(jià)值對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，就是找回兒時(shí)的鄰里關(guān)系，彌合城市里人與人之間冷漠和被割裂的關(guān)系，這是它的價(jià)值。解讀46A8、阿那亞圖書館一天有兩三千人慕名而去，為什么？圖書館并不是12、對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)，社群的價(jià)值在于可以了解客戶的真實(shí)需求，解決客戶投訴；增加客戶資源，加強(qiáng)客戶粘性；降低開發(fā)成本，包裝服務(wù)品質(zhì)；提供管理效率，降低管理成本。通過(guò)社群，每個(gè)業(yè)主都成了“托”，銷售都是老業(yè)主帶新業(yè)主，這是社群的價(jià)值。13、旅游地產(chǎn)服務(wù)的意識(shí)可能是所有的形態(tài)中最重要的東西。如果今天我們還停留在控制成本、管理設(shè)計(jì)的思維層面，那你根本無(wú)法做到我剛才說(shuō)的那些事，你必須要從建筑業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)。14、微信群把整個(gè)阿那亞在線上的業(yè)主之間的聯(lián)系做了起來(lái)，形成了很多大家對(duì)這個(gè)群的依戀。在這里面，人跟人之間有分享的意識(shí)，有互動(dòng)的意識(shí)，無(wú)組織的時(shí)候如何形成一個(gè)組織的力量。如何能有三度的影響力，互助與協(xié)助等等。我們不能把眼光僅僅停在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)表面，而更多的去研究人類社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，連接關(guān)系到底有哪些最基本的原理。15、企業(yè)架構(gòu)屬性的根本轉(zhuǎn)型，主要有幾個(gè)轉(zhuǎn)變：1、單純的建造業(yè)—服務(wù)業(yè)已成為主要屬性；2、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)—文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；3、員工雇傭關(guān)系—事業(yè)合伙關(guān)系；4、資本密集型—人力/智力密集型；5、賣方與買方關(guān)系-合作伙伴；6、短周期快速投資—長(zhǎng)期永續(xù)投資。解讀47A12、對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)，社群的價(jià)值在于可以了解客戶的真實(shí)需求，16、房企轉(zhuǎn)型的方向：中小企業(yè)要項(xiàng)目深耕，縱向發(fā)展；大型企業(yè)要變“中央集權(quán)制度”為“諸候制和聯(lián)邦制”。這些都面臨巨大的挑戰(zhàn)，沒(méi)那么容易，不可能華麗轉(zhuǎn)身。所有的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，也許開始很難看，并且會(huì)有漫長(zhǎng)的過(guò)程，但轉(zhuǎn)型應(yīng)該從現(xiàn)在就開始。17、創(chuàng)新是一件很復(fù)雜的事情，最重要的是，跟我們以前的住宅地產(chǎn)模式相比，旅游度假地產(chǎn)是低標(biāo)準(zhǔn)化，每一個(gè)項(xiàng)目都不一樣。很難標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制。18、中小企業(yè)必須要轉(zhuǎn)型，到了一個(gè)地方就要進(jìn)行深耕，在一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中深耕，一直從建房子、賣房子到提供服務(wù)賺錢，一直到在整個(gè)社群上賺錢……必須要縱深發(fā)展，這對(duì)中小企業(yè)來(lái)講是很容易走的路，就要看你自己愿意不愿意這樣做。19、以前企業(yè)依靠的是資本密集型，現(xiàn)在變成了人力和智力密集型，跟客戶的關(guān)系也變成了合伙人關(guān)系，當(dāng)客戶追隨這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，就是他成為粉絲的時(shí)候，這種合作關(guān)系和這種共同體的關(guān)系就超越了。但是一定要搞清楚前期到底要投入多少……因此你必須發(fā)生改變——從企業(yè)的架構(gòu)到屬性，包括資本屬性，都要發(fā)生很根本性的改變。20、今天的旅游地產(chǎn)一定要為70后、80后做產(chǎn)品。原來(lái)阿那亞項(xiàng)目定位的客群是50后和60后，但實(shí)際上最后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，因?yàn)檫@些人已經(jīng)對(duì)人生舞臺(tái)萌生退意了，他不會(huì)有太多激情。最后，70后、80后才是目標(biāo)客群，我們要敢于為70后、80后做項(xiàng)目，80后未來(lái)一定是我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)需求的最強(qiáng)大群體。解讀48A16、房企轉(zhuǎn)型的方向：中小企業(yè)要項(xiàng)目深耕，縱向發(fā)展；大型企業(yè)阿那亞將為客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)稱之為營(yíng)銷，說(shuō)白了，就是帶著客戶一起玩，玩嗨了；認(rèn)真伺候客戶，把他們伺候舒服了；提供客戶想要的，盡他所想，盡我可能。服務(wù)導(dǎo)向，這是阿那亞商業(yè)模式的核心。營(yíng)銷總結(jié)四條：第一，品牌驅(qū)動(dòng)。打造一個(gè)生活方式品牌，而非只是企業(yè)品牌。第二，體驗(yàn)為王。將客戶體驗(yàn)做好，他們自然會(huì)用微信說(shuō)話。第三，對(duì)圈層營(yíng)銷的獨(dú)特理解。每一個(gè)客戶都是意見領(lǐng)袖，好東西，客戶自然會(huì)分享，而且是吆五喝六，呼朋喚友。第四，和客戶在一起。沒(méi)有創(chuàng)意，只有誠(chéng)意；沒(méi)有灌輸，只有溝通；沒(méi)有傳播，只有分享，這就是阿那亞對(duì)移動(dòng)互聯(lián)語(yǔ)境下房地產(chǎn)營(yíng)銷的理解。解讀49A阿那亞將為客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)稱之為營(yíng)銷，說(shuō)白了，就是帶著客戶從社群生發(fā)多主體的經(jīng)營(yíng)贏面

舉一個(gè)旅游度假地產(chǎn)的例子，阿那亞其實(shí)是一個(gè)典型的從反面到正面的案例，起初按照房地產(chǎn)的基本銷售模式來(lái)做，卻也同樣陷入困境，現(xiàn)在往一個(gè)良性的方向發(fā)展，并得到了業(yè)內(nèi)好評(píng)。那它到底做了什么？大家看到的都是阿那亞的故事，“孤獨(dú)的圖書館”在“一條”上有200多萬(wàn)的點(diǎn)擊，最后把這個(gè)全世界最孤獨(dú)的圖書館變成了全世界最熱鬧的圖書館，甚至一天有2000多人去參觀，到那里就是為了拿本書然后拍個(gè)照再走人。這個(gè)故事你會(huì)看到它有很多表象和內(nèi)在的東西。炒完孤獨(dú)的圖書館，今天大量頻發(fā)的是它的海邊的教堂，然后我們也會(huì)看到很多的關(guān)于火爆的業(yè)主群，包括現(xiàn)在業(yè)主積極幫著帶朋友買房的故事，還有深得好評(píng)的業(yè)主食堂等等。對(duì)我們來(lái)講，核心在于要探討這些故事背后的成功模式是什么。很多開發(fā)商去了阿那亞都說(shuō)，我要建個(gè)圖書館，你的微信群效果很好，我也開個(gè)微信群，結(jié)果過(guò)兩天發(fā)現(xiàn)微信群就是災(zāi)難，所有人都在那里投訴，趕緊就關(guān)了，或者老板只是在那里潛水。你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天聽到的所有的阿那亞的故事，可能僅僅是它的一個(gè)結(jié)果或表象。房地產(chǎn)都是一個(gè)高度差異化的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都不一樣，所以你如果僅僅是學(xué)到它的表面、它的形態(tài)，你仍然無(wú)法走向成功。解讀50A從社群生發(fā)多主體的經(jīng)營(yíng)贏面解讀50A對(duì)業(yè)主而言：從單一的不動(dòng)產(chǎn)，提供了社群環(huán)境和氛圍核心來(lái)講，旅游度假地產(chǎn)所謂走向成功，從阿那亞的情況來(lái)看，最重要的是它從原來(lái)單一的不動(dòng)產(chǎn)，變成了提供場(chǎng)所和內(nèi)容，到最終社群。比如你今天去了阿那亞，有農(nóng)場(chǎng)，可以去圖書館看書，可以去海邊活動(dòng)，可以打高爾夫，可以在食堂吃飯，晚上有篝火晚會(huì)。這些是客戶多次去阿那亞的原因，它有房子之外的魅力。在阿那亞，社群會(huì)成為整個(gè)房地產(chǎn)模式里面一個(gè)重要的組成部分。這個(gè)社群并不是說(shuō)它現(xiàn)在僅僅是有很多的微信群，它現(xiàn)在的業(yè)主微信群已經(jīng)有1000多人，總共有48個(gè)分群，從時(shí)尚、投資，到美食團(tuán)購(gòu)，包括業(yè)主的互助群。解讀51A對(duì)業(yè)主而言：從單一的不動(dòng)產(chǎn)，提供了社群環(huán)境和氛圍

對(duì)業(yè)主而言：從單一的不動(dòng)產(chǎn)，提供了社群環(huán)境和氛圍這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，業(yè)主買了這個(gè)房子之后，到那邊不僅有房子，最重要他覺得那邊他有一幫新認(rèn)識(shí)的朋友。有一處房子讓你能夠結(jié)識(shí)幾百個(gè)朋友，而且里面有核心的跟你相關(guān)的幾十個(gè)朋友，這些人都成為你非常重要的親密的鄰居，這個(gè)是目前我們所有城市當(dāng)中所沒(méi)有的體驗(yàn)。在今天的阿那亞，大家在群里面相互交流、相互認(rèn)識(shí)，甚至很多根本沒(méi)有見過(guò)面，但是已經(jīng)變成了非常親密的關(guān)系。對(duì)業(yè)主而言，一方面可找回充滿兒時(shí)回憶的鄰里關(guān)系，或者說(shuō)在不同于目前城市這種人與人之間比較冷漠或者割裂的關(guān)系，他們?cè)诹硗庖粋€(gè)環(huán)境里面找到了這種呼應(yīng)。另一方面，資源整合的價(jià)值。在阿那亞整個(gè)業(yè)主群里面，還出現(xiàn)了很多的合作關(guān)系。甚至于阿那亞給所有的業(yè)主建立了這么一個(gè)規(guī)則，阿那亞所有的產(chǎn)品采購(gòu)，無(wú)論是機(jī)電設(shè)備，還是裝修、家居，業(yè)主如果是一個(gè)供應(yīng)商，可以優(yōu)先。實(shí)際上阿那亞二期的馬桶、水龍頭，包括它的精裝修、家具許多都是業(yè)主的企業(yè)在提供。所以這時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)主不僅僅獲得了一個(gè)房子，也不僅僅獲得了一個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容，他還獲得了一個(gè)事業(yè)的平臺(tái)。有很多人買了一套房子之后，他就會(huì)發(fā)現(xiàn)突然之間他獲得了很多的生意，這個(gè)房子早就賺回來(lái)了。解讀52A對(duì)業(yè)主而言：從單一的不動(dòng)產(chǎn)，提供了社群環(huán)境和氛圍解讀對(duì)開發(fā)商而言：更好的銷售額，更成功的物業(yè)管理阿那亞年銷售額是10個(gè)億，相當(dāng)于去年南戴河、北戴河所有度假地產(chǎn)的銷售額總和，但是它沒(méi)有做任何廣告，每個(gè)業(yè)主都是“托”，在微信群里講話的時(shí)候，每個(gè)業(yè)主都以自己是托為榮，所以今天的銷售全部是老業(yè)主帶新業(yè)主，這是它社群的價(jià)值。另外一個(gè)，今天的業(yè)主已經(jīng)在給開發(fā)商提供金融支持。他們要建一個(gè)酒店，需要投資6個(gè)億，開發(fā)商在先期投入后，有業(yè)主說(shuō)我喜歡這個(gè)項(xiàng)目并且有信心，于是拿幾個(gè)億來(lái)跟投，成為合伙股東，加快了酒店的開發(fā)進(jìn)度，減緩了開發(fā)商的現(xiàn)金流壓力。今天的業(yè)主形成了一個(gè)很大的自治，而且這里面還帶來(lái)了很多的意想不到的效應(yīng)。開發(fā)商說(shuō)我要開一個(gè)業(yè)主班車，業(yè)主就說(shuō)，你必須得收錢，賠本的買賣是不可能持久的，有些業(yè)主甚至?xí)f(shuō)，我們應(yīng)該加物業(yè)管理費(fèi)，如果不加的話你們會(huì)虧本的，你如果虧本了，我們一個(gè)美好的家園是維系不下去的，所有的業(yè)主會(huì)把阿那亞當(dāng)成他一個(gè)非常重要的寄托。尤其是社群。包括物業(yè)管理，業(yè)主是各色各樣的，會(huì)有很多人提出一些很莫名其妙的，甚至于非理性的要求。這個(gè)時(shí)候如果是開發(fā)商跟他一對(duì)一，他一定不會(huì)成功。當(dāng)一個(gè)人提出一些不合理要求的時(shí)候，更多的業(yè)主會(huì)群起而說(shuō)之，說(shuō)你這個(gè)是不對(duì)的，開發(fā)商已經(jīng)做得很好了，我們要理解開發(fā)商。所以當(dāng)一些個(gè)體不理性的時(shí)候，另外會(huì)有更多的正向的感性的東西去沖抵它，這些都是在有效地緩沖摩擦并降低你的管理成本。解讀53A對(duì)開發(fā)商而言：更好的銷售額，更成功的物業(yè)管理解讀53A對(duì)模式而言：已經(jīng)不只是開發(fā)，而是運(yùn)營(yíng)乃至經(jīng)營(yíng)

今天阿那亞服務(wù)已經(jīng)賺錢了，這是不可思議的，因?yàn)樗F(xiàn)在才交了200多套房，二期現(xiàn)在賣了600多套，還沒(méi)有入住，它現(xiàn)在只有100多套房子是可以用來(lái)出租的，在這種情況下，它的會(huì)所在一個(gè)端午節(jié)可以收50萬(wàn)，一個(gè)沙灘的酒吧在周末一天可以收兩三萬(wàn)，平日也有一萬(wàn)多，基本上就跟三里屯一個(gè)酒吧的收入是一樣的。除了高爾夫，其他的所有的服務(wù)設(shè)施都已經(jīng)盈利了，起碼現(xiàn)金流是正向的。關(guān)鍵是企業(yè)的內(nèi)部的架構(gòu)一定要對(duì)應(yīng)的做一個(gè)重大的改變。今天你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果我們還是控制成本、管理設(shè)計(jì)，那你肯定就根本無(wú)法做這些事，你必須要從一個(gè)建造業(yè)變成一個(gè)服務(wù)業(yè)。阿那亞現(xiàn)在最成功的就是把所有原來(lái)自己干的事情都分包給別人。阿那亞作為一個(gè)度假場(chǎng)所，它也有一個(gè)精品店，賣一些服裝，它竟然是賺錢的，這也是他們的員工經(jīng)營(yíng)的，可以在企業(yè)里孕育出這些合作體，當(dāng)員工自己做老板的時(shí)候，他的那種闖勁、熱情，跟任何一個(gè)領(lǐng)著高薪的員工是完全不一樣的。在這種情況下，原來(lái)的企業(yè)的所謂的資本密集型要變成人力和智力的密集型，跟客戶的關(guān)系也變成了合伙人關(guān)系，有點(diǎn)粉絲效應(yīng)。當(dāng)他追隨這個(gè)行業(yè)、成為粉絲的時(shí)候，這種合作關(guān)系和這種共同體的關(guān)系就超越了。解讀54A對(duì)模式而言：已經(jīng)不只是開發(fā)，而是運(yùn)營(yíng)乃至經(jīng)營(yíng)解讀54A阿那亞，地產(chǎn)營(yíng)銷新方向55A阿那亞，地產(chǎn)營(yíng)銷新方向55A阿那亞的故事休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實(shí)踐56A阿那亞的故事休閑度假地產(chǎn)新模式的探討與實(shí)踐1A？跟大家分享一個(gè)叫做阿那亞的故事57A？跟大家分享一個(gè)2A【北中國(guó)·北京畔·阿那亞】阿那亞位于美麗的海濱城市秦皇島，北戴河新區(qū)黃金海岸腹地，被譽(yù)為北中國(guó)海濱海度假天堂，距離北京280公里，秦皇島距北京250公里，距天津220公里，地理位置優(yōu)越，水陸空交通均十分便利。交通位置58A【北中國(guó)·北京畔·阿那亞】阿那亞位于美麗的海濱城市秦皇島，北自然景致與人文氛圍是阿那亞的迷人之處。這里有環(huán)渤海自然資源最豐富多樣的優(yōu)質(zhì)海灘，有罕見的大片刺槐林與天然濕地，獨(dú)特的四季之美令人神往。這里有三聯(lián)海邊公益圖書館，有大師手筆的PGA賽事級(jí)球場(chǎng)，有中國(guó)首家社區(qū)馬會(huì)，有禮堂、美術(shù)館和海岸跑道。這里還有安靜與歡樂(lè)交織的度假社區(qū)以及全中國(guó)最有愛的業(yè)主社群。這里是“北京之海，度假天堂”。一個(gè)海邊的桃花源與烏托邦。總體規(guī)劃占地面積:2200000平方米建筑面積:630000平方米

59A自然景致與人文氛圍是阿那亞的迷人之處。這里有環(huán)渤海自然資源最總體規(guī)劃60A總體規(guī)劃5A環(huán)境配套61A環(huán)境配套6A【這里沙細(xì)灘緩、水清潮平，四時(shí)競(jìng)艷】62A【這里沙細(xì)灘緩、水清潮平，四時(shí)競(jìng)艷】7A阿那亞是一種生活方式是我們提供給人們的一處“心靈第一居所”63A阿那亞是一種生活方式8A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做海灘浪琴酒吧ClubMed酒店阿那亞馬場(chǎng)64A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做海灘浪琴酒吧ClubMed酒店阿那阿那亞生活的這個(gè)部分叫做阿那亞高爾夫球場(chǎng)鳥語(yǔ)國(guó)際濕地公園濕地觀鳥屋三聯(lián)書店海邊圖書館海灘教堂65A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做阿那亞高爾夫球場(chǎng)鳥語(yǔ)國(guó)際濕地公園濕地阿那亞生活的這個(gè)部分叫做干細(xì)胞微整形醫(yī)院66A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做干細(xì)胞微整形醫(yī)院11A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做室內(nèi)溫泉業(yè)主食堂會(huì)所大堂社區(qū)商業(yè)67A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做室內(nèi)溫泉業(yè)主食堂會(huì)所大堂社區(qū)商業(yè)12阿那亞生活的這個(gè)部分叫做68A阿那亞生活的這個(gè)部分叫做13A阿那亞特色規(guī)劃之——陽(yáng)光圖書館阿那亞特色規(guī)劃之——海邊婚禮教堂69A阿那亞特色規(guī)劃之——陽(yáng)光圖書館阿那亞特色規(guī)劃之——海邊婚禮教阿那亞特色規(guī)劃之——沙灘酒吧阿那亞特色規(guī)劃之——純正林克斯高爾夫球場(chǎng)70A阿那亞特色規(guī)劃之——沙灘酒吧阿那亞特色規(guī)劃之15A九州會(huì)地處阿那亞社區(qū)，是一家集度假、旅游、休閑、會(huì)議、社區(qū)服務(wù)為一體的綜合會(huì)所，共分為三大中心，即度假中心、商業(yè)中心和物業(yè)中心，配備有客房、中餐廳、業(yè)主食堂、高爾夫球場(chǎng)、會(huì)議室、馬會(huì)、圖書館、購(gòu)物、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球場(chǎng)、酒吧、咖啡館、診所、兒童托管中心、生態(tài)農(nóng)莊、泳池等配套設(shè)施。D.O.是DreamOrganizer的縮寫，意為夢(mèng)想組織者。配套匯總DO精神71A九州會(huì)地處阿那亞社區(qū)，是一家集度假、旅游、休閑、會(huì)議、社區(qū)服度假中心客房客房課提供豪華標(biāo)準(zhǔn)間、景觀大床房、行政套房、Loft、別墅等各類房型，房?jī)?nèi)設(shè)施齊全，居住環(huán)境舒適。餐飲會(huì)所設(shè)有中餐廳、業(yè)主食堂、法式鐵板燒和重慶火鍋店，環(huán)境輕松舒適，菜品種類豐富。高爾夫阿那亞高爾夫球場(chǎng)是西班牙著名高爾夫職業(yè)球手塞爾吉奧-加西亞（SergioGarcia）操刀設(shè)計(jì)的亞洲首個(gè)18洞球場(chǎng)，球道全長(zhǎng)7,339碼，球場(chǎng)極具海濱林克斯風(fēng)格。此外，還配備有國(guó)際級(jí)練習(xí)場(chǎng)，長(zhǎng)度為250碼。會(huì)議室會(huì)議室共有6間，可提供魚骨型、回型、課桌式、影院式、視頻會(huì)議等多種桌型。其他服務(wù)健身房、SPA、大堂吧、影音室商業(yè)中心沙灘酒吧臨海沙灘酒吧可提供各類酒飲、西式簡(jiǎn)餐和燒烤，憑海而坐，品味美食的同時(shí)，既可融入到篝火晚會(huì)的狂歡，也可靜靜聆聽歌手的淺唱低吟?？Х瑞^咖啡館除了供應(yīng)各類咖啡軟飲外，還可提供西式簡(jiǎn)餐，低調(diào)溫馨的環(huán)境，愜意和浪漫洋溢其間。兒童托管中心定期開展各類兒童活動(dòng)和夏令營(yíng)，如繪畫、自然、手工、科學(xué)、音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等，讓業(yè)主的孩子在自家的社區(qū)找到最純粹的快樂(lè)。孤獨(dú)圖書館公益圖書館臨海而建，對(duì)外免費(fèi)開放。為保證良好的閱讀環(huán)境，圖書館實(shí)行微信預(yù)約制，每天可預(yù)約200個(gè)名額。水上運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部可體驗(yàn)全地形車、摩托艇、帆船、帆板、風(fēng)箏沖浪、皮劃艇、水上自行車燈各類運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，同時(shí)也可進(jìn)行水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的教學(xué)和培訓(xùn)。其他服務(wù)超市、精品店、診所72A度假中心商業(yè)中心17A配套匯總73A配套匯總18AOrganicfarm阿那亞生活體驗(yàn)系統(tǒng)安靜QUIET歡樂(lè)JOY

Club

med

18

hole

linksgolf

fieldSports

park3km

golden

beach海上教堂業(yè)主食堂溫泉會(huì)館artgallery沙灘酒吧餐廳三聯(lián)海邊公益圖書館Babysitter

centreRacecourse阿那亞馬會(huì)鄰里中心觀鳥屋高爾夫度假酒店【阿那亞的生活不止如此……】74AOrganicfarm阿那亞生活體驗(yàn)系統(tǒng)安靜歡樂(lè)

C75A20A本劇的出品人，天行九州集團(tuán)總裁馬寅先生特意為阿那亞年度大戲完美收官撰寫了感謝詞：從舞臺(tái)上的激動(dòng)中沉靜下來(lái)，此時(shí)唯有一片感激之情。特別感謝昨晚和今晚，為大家?guī)?lái)兩場(chǎng)精彩表演的十六位美女鄰居，作為被你們?cè)u(píng)價(jià)為最不靠譜的出品人，我一定要一一向你們書面致謝。社群活動(dòng)：話劇社2015年12月27日，阿那亞年度大戲《八個(gè)女人》第二場(chǎng)，在八一劇場(chǎng)如期上演。76A本劇的出品人，天行九州集團(tuán)總裁馬寅先生特意為阿那亞年度大戲完1、入會(huì)方式辦理會(huì)員卡繳納會(huì)員費(fèi)9800元，辦理全年會(huì)員資格。繳納3800元，辦理季卡。自帶設(shè)備全年則為5800元，一季2500元。首批優(yōu)惠——8.15至9.15日之間辦理全年會(huì)員卡享受八折優(yōu)惠。辦理會(huì)員卡即送水上運(yùn)動(dòng)防曬服一套。2、會(huì)員專享在會(huì)員卡會(huì)員資格期間內(nèi)，享受免費(fèi)設(shè)備使用,免費(fèi)緊急拖拽救援，免場(chǎng)地費(fèi)。自帶設(shè)備則享受免費(fèi)設(shè)備存放及淡水沖洗維護(hù)。私人教練350元/小時(shí)(原價(jià)1000元/小時(shí))帆板專業(yè)培訓(xùn)班價(jià)格5折優(yōu)惠。3、俱樂(lè)部項(xiàng)目主要運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目有帆船、帆板、滑水、沖浪、獨(dú)木舟、風(fēng)箏沖浪等社群活動(dòng)：水上運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部（2014年成立）77A1、入會(huì)方式社群活動(dòng)：水上運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部（2014年成立）22社群活動(dòng)：阿那亞社區(qū)影像志征稿范圍四季之美：包括春夏秋冬、晨昏雨雪的阿那亞美景，以及這里獨(dú)特的建筑空間等。人生之美：阿那亞獨(dú)特的社區(qū)活動(dòng)、生活場(chǎng)景、動(dòng)人瞬間、服務(wù)細(xì)節(jié)等。我們希望看到大家最豐富多彩的照片回憶。

參與獎(jiǎng)勵(lì)1.我們將精選一批美圖，制成微信，由大家投票，引發(fā)共鳴的內(nèi)容將收錄到《阿那亞社區(qū)影像志》中，并印制成畫冊(cè)，所有業(yè)主人手一本；

2.收錄的圖片都將入選春節(jié)期間，在孤獨(dú)圖書館舉辦的阿那亞2015社區(qū)圖片展；3.提供入選作品的朋友，還可以獲得阿那亞最珍貴、最有意義的紀(jì)念品哦！78A社群活動(dòng)：阿那亞社區(qū)影像志征稿范圍23A79A24A業(yè)主訪談業(yè)主投稿編輯心聲設(shè)計(jì)手記合伙人投稿80A業(yè)主訪談25A【阿那亞的生活是太多人的夢(mèng)想】81A【阿那亞的生活是太多人的夢(mèng)想】26A一期82A一期27A二期83A二期28A三期84A三期29A2015年，阿那亞預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)10億總銷金額。而實(shí)際推廣費(fèi)用僅僅300萬(wàn)。阿那亞成功秘訣是什么？答案是：48個(gè)社群。阿那亞的轉(zhuǎn)介率高達(dá)90%！以阿那亞為代表的社群營(yíng)銷，會(huì)成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，繼渠道營(yíng)銷后，房地產(chǎn)營(yíng)銷另一重要支流。85A2015年，阿那亞預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)10億總銷金額。而實(shí)際推廣費(fèi)用僅僅

"溫度+用心"是社群運(yùn)營(yíng)核心阿那亞食堂是業(yè)主滿意度最高的，這里有各色地道的小吃，有1000多種菜品，有24節(jié)氣美食，有安全檢測(cè)中心，這都不是關(guān)鍵，關(guān)鍵點(diǎn)在于用心，比如5月份槐花盛開時(shí)，大廚們就會(huì)現(xiàn)摘槐花做出十幾種菜品。阿那亞的許多興趣小組群，比如跑步群：里面會(huì)有跑馬拉松的大咖，帶著業(yè)主每天一起打卡，每天堅(jiān)持片多少公里，讓給這些"領(lǐng)跑"的先進(jìn)者幫助"后進(jìn)者"一起進(jìn)步，然后一起參加馬拉松。虛的數(shù)字是訂閱量，實(shí)實(shí)在在的是服務(wù)可以復(fù)制是配套，無(wú)法復(fù)制的是溫度和用心86A

"溫度+用心"是社群運(yùn)營(yíng)核心阿那亞食堂是業(yè)主滿意度最高的，一個(gè)美好的故事是否就意味著一個(gè)好的商業(yè)模式87A一個(gè)美好的故事32A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式我們習(xí)慣了的“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資快周轉(zhuǎn)全盤銷售目標(biāo)前期投入小滾動(dòng)開發(fā)這也是阿那亞早期做法（很多休閑度假地產(chǎn)采用的模式）阿那亞轉(zhuǎn)型長(zhǎng)線投資相對(duì)慢周轉(zhuǎn)重點(diǎn)持有下的銷售目標(biāo)前期投入大且需持續(xù)一段時(shí)間都陷入了后繼乏力的開發(fā)困境88A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式我們習(xí)慣了的“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式除了顛覆商業(yè)模式觀念經(jīng)營(yíng)方式也必須全面轉(zhuǎn)型！沒(méi)那么簡(jiǎn)單！89A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式除了顛覆商業(yè)模式觀念沒(méi)那么簡(jiǎn)單！3一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變1產(chǎn)業(yè)性質(zhì)——從建造業(yè)到服務(wù)業(yè)【豐富】【休閑】【活力】綜合服務(wù)90A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)性質(zhì)——從建造業(yè)到服務(wù)業(yè)【一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變2行業(yè)角色——從房地產(chǎn)業(yè)到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)品味用心創(chuàng)意人文情懷思考道具工具91A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變行業(yè)角色——從房地產(chǎn)業(yè)到文化創(chuàng)一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變3用人思路——從都是臨時(shí)工到長(zhǎng)期事業(yè)伙伴……92A一個(gè)能把項(xiàng)目做“活”的模式轉(zhuǎn)變用人思路——從都是臨時(shí)工到長(zhǎng)期93A38A一個(gè)能把項(xiàng)目做“好”的模式傳統(tǒng)“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資快周轉(zhuǎn)全盤銷售目標(biāo)前期投入小滾動(dòng)開發(fā)阿那亞轉(zhuǎn)型長(zhǎng)線投資相對(duì)慢周轉(zhuǎn)重點(diǎn)持有下的銷售目標(biāo)前期投入大且需持續(xù)一段時(shí)間項(xiàng)目?jī)r(jià)值不斷提升開發(fā)商獲得項(xiàng)目升值收益盈利點(diǎn)增加盈利鏈條延展一個(gè)項(xiàng)目·永續(xù)的收益一個(gè)項(xiàng)目·更多的收益休閑度假地產(chǎn)“好模式”94A一個(gè)能把項(xiàng)目做“好”的模式傳統(tǒng)“好模式”標(biāo)準(zhǔn)短線投資快周轉(zhuǎn)全這才是我們值得為此付出復(fù)雜轉(zhuǎn)型努力的好模式95A這才是我們值得為此付出40A阿那亞一個(gè)在完成硬件基礎(chǔ)上又把軟服務(wù)做向極致的項(xiàng)目，以旅游帶動(dòng)地產(chǎn)，兩線互相滲透；從產(chǎn)業(yè)和地產(chǎn)的關(guān)系過(guò)度到產(chǎn)業(yè)與人的關(guān)系。獨(dú)特的商業(yè)模式：硬件+軟服務(wù)+精神需求引發(fā)核裂變硬件：滿足身體需求的業(yè)主食堂、咖啡館、商業(yè)街、鄰里中心、醫(yī)療救護(hù)站、濕地公園。滿足精神需求的圖書館、教堂、酒吧、觀鳥屋。滿足更高階層需求的高爾夫球場(chǎng)、馬會(huì)、海上運(yùn)動(dòng)。

軟服務(wù)：社區(qū)專享的3公里黃金海岸從組辦九州會(huì)由D.O提供服務(wù)到業(yè)主自行組織各類活動(dòng)，最終形成以業(yè)主為主導(dǎo)的社區(qū)建設(shè)，讓業(yè)主真正地成為社區(qū)的主人翁通過(guò)業(yè)主群的方式讓其主動(dòng)為社區(qū)營(yíng)建出謀劃策、組織活動(dòng)、發(fā)起公益捐助等

精神需求：阿那亞通過(guò)打造一個(gè)“文化小鎮(zhèn)”的方式解決現(xiàn)代人的“精神疙瘩”。96A阿那亞一個(gè)在完成硬件基礎(chǔ)上又把軟服務(wù)做向極致的項(xiàng)目，以旅游帶這里不僅能滿足社交、娛樂(lè)、精神和文化的需求，同時(shí)，它也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的地方。在三期的規(guī)劃中，阿那亞文化小鎮(zhèn)是一個(gè)幫助現(xiàn)代人實(shí)現(xiàn)精神夢(mèng)想之地，如果你想開一間咖啡館、一個(gè)手工藝鋪?zhàn)?、一間藝術(shù)館，都可以在這里實(shí)現(xiàn)。阿那亞的操盤手通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的洞察，找到現(xiàn)代人在精神上的缺失點(diǎn)來(lái)做出一系列的精神場(chǎng)所和軟服務(wù)來(lái)吸引客戶購(gòu)買，這被證明是成功的。產(chǎn)品與品牌相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化最孤獨(dú)圖書館、唯一海上教堂、首座濱海馬場(chǎng)、最純正地中海俱樂(lè)部、亞洲第一難度高球場(chǎng)。阿那亞有太多獨(dú)樹一幟的標(biāo)簽，由一個(gè)產(chǎn)品聯(lián)想到一個(gè)項(xiàng)目，這就是產(chǎn)品與品牌聯(lián)動(dòng)所產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。97A這里不僅能滿足社交、娛樂(lè)、精神和文化的需求，同時(shí)，它也是一個(gè)打造品牌的過(guò)程中往往是需要巨大的身心情感投入的，作為操盤手的馬寅與家人在阿那亞生活，與其它業(yè)主一同在食堂吃飯、一起跑步、進(jìn)行情感上的交流，親身參與打造阿那亞品牌價(jià)值；他們不定期地舉辦活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主參與到社區(qū)互動(dòng)中，建立與社區(qū)情感的連接，增強(qiáng)了品牌效應(yīng)；同時(shí)，他們還與三聯(lián)聯(lián)手推出海邊公益圖書館，樹立良好的社會(huì)與品牌形象，提高項(xiàng)目的口碑和美譽(yù)度。隨著E時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)也產(chǎn)生了極大的影響。除了在傳統(tǒng)的垂直網(wǎng)站進(jìn)行投放，開通官方微信、微博聯(lián)動(dòng)推廣也讓阿亞那受益匪淺。阿亞那最開始被大家熟知是一條5月10日發(fā)布的“全中國(guó)最孤獨(dú)的圖書館”微信，阿那亞的名字從此開始被人熟知。阿那亞產(chǎn)品的定位、價(jià)格以及提供的服務(wù)無(wú)一不精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)用戶群體，而全方位的營(yíng)銷推廣方式更助力其實(shí)現(xiàn)品牌增值。阿那亞的品牌戰(zhàn)略無(wú)疑是成功的，它不單是向業(yè)主提供了一棟房子，一個(gè)社區(qū)，更是倡導(dǎo)了一種生活方式。98A打造品牌的過(guò)程中往往是需要巨大的身心情感投入的，作為操盤手的1、按照傳統(tǒng)開發(fā)模式，旅游地產(chǎn)已經(jīng)無(wú)路可走?？蛻魹槭裁磿?huì)為了喝牛奶去買一頭牛呢？我們要反思一下。旅游度假地產(chǎn)作為一個(gè)傳統(tǒng)模式低投入、快增長(zhǎng)，全部銷完了以后走人，這種傳統(tǒng)開發(fā)模式是走不下去的。2、不是大家的需求變了，而是客戶成熟了?？蛻魰?huì)突然發(fā)現(xiàn)，他真的需要一處房子來(lái)實(shí)現(xiàn)他未來(lái)所有人生在休閑、度假各種方面的夢(mèng)想。而現(xiàn)實(shí)是開發(fā)商曾經(jīng)給你勾畫了美好的途徑，除了給你房子以外，還有所有一切美好的生活。但是后來(lái)大家發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的旅游地產(chǎn)除了一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善的會(huì)所之外，一切還只是那個(gè)房子。3、創(chuàng)新才能帶來(lái)一個(gè)國(guó)家和行業(yè)新的發(fā)展動(dòng)力和活力，創(chuàng)新來(lái)自于行業(yè)內(nèi)部對(duì)其客戶不斷變化需求的把握，創(chuàng)新是一個(gè)行業(yè)對(duì)于做什么和怎么做的經(jīng)濟(jì)知識(shí)的確立。創(chuàng)新之路的核心就是發(fā)掘客戶的多重需求，擴(kuò)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的邊界。4、旅游地產(chǎn)不能只是提供給業(yè)主一處房子，還必須要做場(chǎng)所和內(nèi)容，要讓業(yè)主除了能在那里住、吃、喝、玩，還能看到未來(lái)在這里的生活。解讀99A1、按照傳統(tǒng)開發(fā)模式，旅游地產(chǎn)已經(jīng)無(wú)路可走?？蛻魹槭裁磿?huì)為了5、阿那亞轉(zhuǎn)型成功的背后，真正的模式是什么？本質(zhì)就是對(duì)位客戶需求，響應(yīng)多層次需求的復(fù)合模式，從居住要素變成一個(gè)度假休閑的要素，從道具思維到玩具思維，從提供一個(gè)房子，到提供一攬子生活方式和內(nèi)容，從產(chǎn)品價(jià)值到事業(yè)平臺(tái)價(jià)值等等，滿足客戶更多精神需求，超越房子本身。6、如何從一處房子變成一攬子生活方式？阿那亞的房子泛善可陳，有一個(gè)南方的業(yè)主在網(wǎng)上看到了阿那亞的孤獨(dú)的圖書館，成了阿那亞的粉絲，但當(dāng)他來(lái)到阿那亞的時(shí)候很失望，可以說(shuō)見光死。但是他待了兩天，通過(guò)接觸業(yè)主，通過(guò)了解阿那亞實(shí)實(shí)在在的——除了房子和硬件之外的真實(shí)的內(nèi)容，臨走的時(shí)候，他就想買房了。所以，房子其實(shí)不是阿那亞最重要的東西，房子之外的需求才是。7、為什么傳統(tǒng)的度假地產(chǎn)很難活？很大的原因是業(yè)主的入住率很低，大家都不去住，因?yàn)榕涮撞粔?，沒(méi)有東西可以玩。生態(tài)不匹配，客戶不去，項(xiàng)目配套越經(jīng)營(yíng)不下去，這樣就會(huì)陷入惡性循環(huán)。解讀100A5、阿那亞轉(zhuǎn)型成功的背后，真正的模式是什么？本質(zhì)就是對(duì)位客戶8、阿那亞圖書館一天有兩三千人慕名而去，為什么？圖書館并不是最吸引人的，但是“孤獨(dú)”這個(gè)詞擊中了所有人的內(nèi)心。在這個(gè)喧囂的社會(huì)里面，每個(gè)人都想有一片寧?kù)o的、孤獨(dú)的感覺，孤獨(dú)才是全世界最不孤獨(dú)的一種情緒，因而引起了大家的共鳴。9、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)服務(wù)到位的時(shí)候，客戶不是怕你收費(fèi)貴，而是害怕這種好日子別哪天就不存在了。所以他會(huì)很自覺地去維護(hù)已經(jīng)形成的提供的服務(wù)和內(nèi)容，要求你收費(fèi)。比如阿那亞說(shuō)阿那亞要開班車，業(yè)主就在群里面說(shuō)，這個(gè)必須得收費(fèi)啊，因?yàn)橘r本的買賣干不長(zhǎng)。10、一個(gè)旅游度假地產(chǎn)很大的問(wèn)題是現(xiàn)金流，但是如果把業(yè)主變成股東或合伙人就能很好地解決這個(gè)問(wèn)題。阿那亞投資一個(gè)酒店，要投入個(gè)五六個(gè)億，因?yàn)橛袠I(yè)主喜歡這個(gè)社區(qū)，業(yè)主主動(dòng)要求跟投成為股東，這樣業(yè)主就會(huì)更好的把自己和整個(gè)的項(xiàng)目聯(lián)結(jié)在一起。11、社群已經(jīng)成為整個(gè)房地產(chǎn)模式里的重要組成部分，阿那亞客戶40%都進(jìn)了業(yè)主群，從時(shí)尚、投資、到美食團(tuán)購(gòu)，包括業(yè)主的互助群，雖然大家沒(méi)有見過(guò)面，但是已經(jīng)形成非常親密的關(guān)系。社群的價(jià)值對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，就是找回兒時(shí)的鄰里關(guān)系，彌合城市里人與人之間冷漠和被割裂的關(guān)系，這是它的價(jià)值。解讀101A8、阿那亞圖書館一天有兩三千人慕名而去，為什么？圖書館并不是12、對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)，社群的價(jià)值在于可以了解客戶的真實(shí)需求，解決客戶投訴；增加客戶資源，加強(qiáng)客戶粘性；降低開發(fā)成本，包裝服務(wù)品質(zhì)；提供管理效率，降低管理成本。通過(guò)社群，每個(gè)業(yè)主都成了“托”，銷售都是老業(yè)主帶新業(yè)主，這是社群的價(jià)值。13、旅游地產(chǎn)服務(wù)的意識(shí)可能是所有的形態(tài)中最重要的東西。如果今天我們還停留在控制成本、管理設(shè)計(jì)的思維層面，那你根本無(wú)法做到我剛才說(shuō)的那些事，你必須要從建筑業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)業(yè)。14、微信群把整個(gè)阿那亞在線上的業(yè)主之間的聯(lián)系做了起來(lái)，形成了很多大家對(duì)這個(gè)群的依戀。在這里面，人跟人之間有分享的意識(shí)，有互動(dòng)的意識(shí)，無(wú)組織的時(shí)候如何形成一個(gè)組織的力量。如何能有三度的影響力，互助與協(xié)助等等。我們不能把眼光僅僅停在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)表面，而更多的去研究人類社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里，連接關(guān)系到底有哪些最基本的原理。15、企業(yè)架構(gòu)屬性的根本轉(zhuǎn)型，主要有幾個(gè)轉(zhuǎn)變：1、單純的建造業(yè)—服務(wù)業(yè)已成為主要屬性；2、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)—文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；3、員工雇傭關(guān)系—事業(yè)合伙關(guān)系；4、資本密集型—人力/智力密集型；5、賣方與買方關(guān)系-合作伙伴；6、短周期快速投資—長(zhǎng)期永續(xù)投資。解讀102A12、對(duì)于開發(fā)商來(lái)說(shuō)，社群的價(jià)值在于可以了解客戶的真實(shí)需求，16、房企轉(zhuǎn)型的方向：中小企業(yè)要項(xiàng)目深耕，縱向發(fā)展；大型企業(yè)要變“中央集權(quán)制度”為“諸候制和聯(lián)邦制”。這些都面臨巨大的挑戰(zhàn)，沒(méi)那么容易，不可能華麗轉(zhuǎn)身。所有的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，也許開始很難看，并且會(huì)有漫長(zhǎng)的過(guò)程，但轉(zhuǎn)型應(yīng)該從現(xiàn)在就開始。17、創(chuàng)新是一件很復(fù)雜的事情，最重要的是，跟我們以前的住宅地產(chǎn)模式相比，旅游度假地產(chǎn)是低標(biāo)準(zhǔn)化，每一個(gè)項(xiàng)目都不一樣。很難標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制。18、中小企業(yè)必須要轉(zhuǎn)型，到了一個(gè)地方就要進(jìn)行深耕，在一個(gè)項(xiàng)目當(dāng)中深耕，一直從建房子、賣房子到提供服務(wù)賺錢，一直到在整個(gè)社群上賺錢……必須要縱深發(fā)展，這對(duì)中小企業(yè)來(lái)講是很容易走的路，就要看你自己愿意不愿意這樣做。19、以前企業(yè)依靠的是資本密集型，現(xiàn)在變成了人力和智力密集型，跟客戶的關(guān)系也變成了合伙人關(guān)系，當(dāng)客戶追隨這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，就是他成為粉絲的時(shí)候，這種合作關(guān)系和這種共同體的關(guān)系就超越了。但是一定要搞清楚前期到底要投入多少……因此你必須發(fā)生改變——從企業(yè)的架構(gòu)到屬性，包括資本屬性，都要發(fā)生很根本性的改變。20、今天的旅游地產(chǎn)一定要為70后、80后做產(chǎn)品。原來(lái)阿那亞項(xiàng)目定位的客群是50后和60后，但實(shí)際上最后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，因?yàn)檫@些人已經(jīng)對(duì)人生舞臺(tái)萌生退意了，他不會(huì)有太多激情。最后，70后、80后才是目標(biāo)客群，我們要敢于為70后、80后做項(xiàng)目，80后未來(lái)一定是我們整個(gè)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)需求的最強(qiáng)大群體。解讀103A16、房企轉(zhuǎn)型的方向：中小企業(yè)要項(xiàng)目深耕，縱向發(fā)展；大型企業(yè)阿那亞將為客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)稱之為營(yíng)銷，說(shuō)白了，就是帶著客戶一起玩，玩嗨了；認(rèn)真伺候客戶，把他們伺候舒服了；提供客戶想要的，盡他所想，盡我可能。服務(wù)導(dǎo)向，這是阿那亞商業(yè)模式的核心。營(yíng)銷總結(jié)四條：第一，品牌驅(qū)動(dòng)。打造一個(gè)生活方式品牌，而非只是企業(yè)品牌。第二，體驗(yàn)為王。將客戶體驗(yàn)做好，他們自然會(huì)用微信說(shuō)話。第三，對(duì)圈層營(yíng)銷的獨(dú)特理解。每一個(gè)客戶都是意見領(lǐng)袖，好東西，客戶自然會(huì)分享，而且是吆五喝六，呼朋喚友。第四，和客戶在一起。沒(méi)有創(chuàng)意，只有誠(chéng)意；沒(méi)有灌輸，只有溝通；沒(méi)有傳播，只有分享，這就是阿那亞對(duì)移動(dòng)互聯(lián)語(yǔ)境下房地產(chǎn)營(yíng)銷的理解。解讀104A阿那亞將為客戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)稱之為營(yíng)銷，說(shuō)白了，就是帶著客戶從社群生發(fā)多主體的經(jīng)營(yíng)贏面

舉一個(gè)旅游度假地產(chǎn)的例子，阿那亞其實(shí)是一個(gè)典型的從反面到正面的案例，起初按照房地產(chǎn)的基本銷售模式來(lái)做，卻也同樣陷入困境，現(xiàn)在往一個(gè)良性的方向發(fā)展，并得到了業(yè)內(nèi)好評(píng)。那它到底做了什么？大家看到的都是阿那亞的故事，“孤獨(dú)的圖書館”在“一條”上有200多萬(wàn)的點(diǎn)擊，最后把這個(gè)全世界最孤獨(dú)的圖書館變成了全世界最熱鬧的圖書館，甚至一天有2000多人去參觀，到那里就是為了拿本書然后拍個(gè)照再走人。這個(gè)故事你會(huì)看到它有很多表象和內(nèi)在的東西。炒完孤獨(dú)的圖書館，今天大量頻發(fā)的是它的海邊的教堂，然后我們也會(huì)看到很多的關(guān)于火爆的業(yè)主群，包括現(xiàn)在業(yè)主積極幫著帶朋友買房的故事，還有深得好評(píng)的業(yè)主食堂等等。對(duì)我們來(lái)講，核心在于要探討這些故事背后的成功模式是什么。很多開發(fā)商去了阿那亞都說(shuō)，我要建個(gè)圖書館，你的微信群效果很好，我也開個(gè)微信群，結(jié)果過(guò)兩天發(fā)現(xiàn)微信群就是災(zāi)難，所有人都在那里投訴，