行政助理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

行政助理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)行政助理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)行政助理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考行政助理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)日期：20xx年X月行政助理績(jī)效考核管理制度（暫行）一．工作崗位職責(zé)：參與制定并決策企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃統(tǒng)籌工作；制定開(kāi)展行政辦公管理及人事制度管理準(zhǔn)則；處理領(lǐng)導(dǎo)日常協(xié)調(diào)工作的正?；\(yùn)作及辦公室環(huán)境管理；督促檢查、協(xié)調(diào)、收集與參與制定各職能部門(mén)及公司的有關(guān)決議計(jì)劃；印信、會(huì)務(wù)、辦公自動(dòng)化、現(xiàn)代辦公設(shè)備管理，辦公網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件使用等管理；文秘工作管理：文件接收、收文登記、文件分類(lèi)、擬稿、錄排、處理校對(duì)、用印、發(fā)文收集等管理與資料登記、編號(hào)、發(fā)行、保管、維護(hù)、匯編等相關(guān)工作；常用公文寫(xiě)作，提綱、會(huì)議方案，講話稿、會(huì)議稿、文檔收集整理、檢索等管理；公關(guān)禮儀接待、辦公室禮儀接待、辦公室電話禮儀、談話禮儀等相關(guān)工作；員工考勤、出勤統(tǒng)計(jì)、做績(jī)效考核報(bào)表，員工入職、離職程序相關(guān)手續(xù)辦理及員工檔案管理；財(cái)會(huì)、稅務(wù)事項(xiàng)、辦公室預(yù)算，行政部門(mén)會(huì)計(jì)預(yù)算，單位記賬、會(huì)計(jì)憑證、記賬規(guī)則、差旅費(fèi)等預(yù)算管理；建立與維護(hù)公司上下公共關(guān)系，對(duì)外聯(lián)系人力資源及公司下達(dá)的其它任務(wù)；房產(chǎn)工具、維修工程、生活服務(wù)、安全用水用電、水設(shè)備使用與維護(hù)、排水系統(tǒng)等管理；總經(jīng)辦及企業(yè)日常工作的安排與管理，負(fù)責(zé)制定企業(yè)行政事務(wù)管理制度，企業(yè)打印等工作制度；公司來(lái)賓參觀接待辦法、公司印信、印章管理制度；公司介紹管理辦法、電話及電話總機(jī)服務(wù)管理制度；公司事務(wù)用品管理規(guī)定、公司辦公用具使用維護(hù)及管理規(guī)定、企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定及制度；公司文書(shū)管理辦法、文書(shū)收發(fā)規(guī)定及落實(shí)等工作。外界來(lái)往文件處理程式制度及關(guān)系企業(yè)來(lái)往文件處理程式，檔案管理制度；總經(jīng)辦各類(lèi)檔案整理、歸檔、保管等相關(guān)工作。保密管理制度、物業(yè)資產(chǎn)管理制度、安全管理制度、公司安全員值班準(zhǔn)則及值班員管理制度；安全防范規(guī)則、財(cái)務(wù)失竊處理制度、要害部門(mén)管理制度；消防培訓(xùn)管理制度及消防設(shè)備管理制度；突發(fā)事件處理程序應(yīng)對(duì)計(jì)劃管理及方案。節(jié)能相關(guān)事務(wù)等管理制度及處理規(guī)定；產(chǎn)品銷(xiāo)售單據(jù)進(jìn)貨、鋪貨、售貨、退貨等相關(guān)流程管理制度；展區(qū)產(chǎn)品的陳列、貨場(chǎng)的日常處理管理等工作；負(fù)責(zé)擬修訂福利制度的研究、改進(jìn)等事項(xiàng)。二．月度工作得分標(biāo)準(zhǔn)：前臺(tái)接待和收發(fā)（10分）接待來(lái)客和接聽(tīng)電話要文明禮貌，語(yǔ)言規(guī)范，舉止得體，依據(jù)平日觀察酌情扣分；傳真、信函、文件、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)要及時(shí)，不得有丟失、損壞，每有一次沒(méi)及時(shí)處理扣1分，有丟失、損壞酌情扣5~10分。打字、復(fù)印（10分）按時(shí)完成文印任務(wù)（以80字/分計(jì)算），每有一次不能按時(shí)完成扣5分；質(zhì)量不高、錯(cuò)漏多酌情扣1~5分。員工考勤管理（10分）要求員工考勤及時(shí)、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，不得殉私舞弊，隨機(jī)抽查1-2人的出勤，請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休公出等統(tǒng)計(jì)資料，每有一個(gè)錯(cuò)誤扣5分，若殉私舞弊扣10分。辦理員工入職、離職手續(xù)（10分）要求按用人部門(mén)要求和人事指令及時(shí)、正確辦理，每有一次不符合要求扣2分。辦公用品、設(shè)備管理（20分）要求編制辦公用品預(yù)算、控制、計(jì)劃、建立收發(fā)臺(tái)帳，驗(yàn)收入庫(kù)和收發(fā)登記準(zhǔn)確，按月盤(pán)點(diǎn)，帳物相符。以上要求每有一項(xiàng)沒(méi)做好扣5分，保管不善或賬物不符扣10分。辦公室設(shè)備管理要求保持辦公室電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)等辦公設(shè)備正常運(yùn)行，不影響工作；由于維護(hù)不當(dāng)或出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)修而致影響辦公，扣10分。交辦工作（20分）要求按時(shí)完成本部工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)和上級(jí)交辦的工作任務(wù)，每有一次不能按期完成扣5分，工作質(zhì)量酌情扣分。參考工作職責(zé)1、2、3、4、12、13中所列內(nèi)容。組織紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度（5分）要求嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。要求工作中態(tài)度熱情，員工和領(lǐng)導(dǎo)滿意。每有一次投訴扣2分?？己私M臨時(shí)考核內(nèi)容及每月述職報(bào)告內(nèi)容（10分）企業(yè)文化（5分）必須熟背企業(yè)文化，錯(cuò)背漏背者，酌情扣分。三．完成月度基本任務(wù)目標(biāo)，按月發(fā)放月薪。月薪=基本工資+職位補(bǔ)貼+工齡補(bǔ)貼月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金T見(jiàn)下表：項(xiàng)目職務(wù)月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金T所占正式工資S的比例（%）行政助理25備注：正式工資S即為各級(jí)員工轉(zhuǎn)正后的工資?；竟べY為=[（S×T）×E]+S×（1-T）其中月度任務(wù)完成系數(shù)E=1，即完成月度基本任務(wù)指標(biāo)。月度任務(wù)完成系數(shù)E見(jiàn)月度工作考核分按照一中所列。滿分者為100分，不滿分按實(shí)際得分除以100分計(jì)算，所得數(shù)即為應(yīng)得的E數(shù)。四．晉升或淘汰晉升：在年度總評(píng)連續(xù)工作一年以上優(yōu)秀者，可納入晉升或特殊獎(jiǎng)勵(lì)