QC七大手法簡(jiǎn)介課件

2022/12/11下午05:20:321/89品管人員教材

QC七大手法簡(jiǎn)介

品保部賀修學(xué)X10版分機(jī):8686最后一次修正日期﹕2015/10/082022/12/10上午12:46:191/89品管人員2022/12/11下午05:20:322/89《QC七大手法簡(jiǎn)介》QC活動(dòng)常用的圖表12345A////B////////C//////D/////查檢表柏拉圖品質(zhì)特性機(jī)器物料人員環(huán)境方法其它魚骨圖直方圖XR管制圖散布圖層別法2022/12/10上午12:46:192/89《QC七2022/12/11下午05:20:323/89QC七大手法第一招:查檢集數(shù)據(jù)第二招:柏拉抓重點(diǎn)第三招:魚骨追原因第四招:直方顯分布第五招:管制找異常第六招:散布看相關(guān)第七招:層別作解析2022/12/10上午12:46:193/89QC2022/12/11下午05:20:324/89《手法》

以現(xiàn)實(shí)合理之眼光來(lái)觀察產(chǎn)生不良情形之現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物,所謂【3現(xiàn)主義】現(xiàn)地,現(xiàn)物,現(xiàn)況

通過(guò)改善的手法與教育﹐做到“不接受不良品﹐不制造不良品﹐不后流不良品”的品質(zhì)【3不政策】

2022/12/10上午12:46:194/89《手法》2022/12/11下午05:20:325/89一.何謂數(shù)據(jù)

就是根據(jù)測(cè)量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí).因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是:數(shù)據(jù)=事實(shí)二.運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn):1.收集正確的數(shù)據(jù)

2.避免主觀的判斷

3.要把握事實(shí)真相數(shù)據(jù)與圖表2022/12/10上午12:46:195/89一.何謂2022/12/11下午05:20:326/89三.數(shù)據(jù)的種類FAILPASSElectricalCircuitTEMPERATURETimeNO-GOGOCaliper$abX

Xx1x2x3x4x5x6x72022/12/10上午12:46:196/89三.數(shù)據(jù)2022/12/11下午05:20:327/89三.數(shù)據(jù)的種類

A.定量數(shù)據(jù):長(zhǎng)度.時(shí)間.重量等測(cè)量所得數(shù)據(jù),也稱﹕計(jì)量值;B.定性數(shù)據(jù):以缺點(diǎn)數(shù),不良品數(shù)來(lái)作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值稱為﹕計(jì)數(shù)值四.整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1.問(wèn)題發(fā)生要採(cǎi)取對(duì)策之前,一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù).2.要清楚使用的目的.3.數(shù)據(jù)的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.4.數(shù)據(jù)收集完成之后,一定要馬上使用.2022/12/10上午12:46:197/89三.數(shù)據(jù)2022/12/11下午05:20:328/89Graph圖表圖表的功用:

利於多種複雜現(xiàn)象相互比較可供分析研究用費(fèi)甚少時(shí)間可得明確的概念對(duì)於專門知識(shí)不足的人,亦可得到了解表示事務(wù)間關(guān)係時(shí),圖表較文章可以使閱者印入腦海利於演講,宣傳或廣告時(shí),予閱者深刻印象可供預(yù)測(cè)用

圖表的必備條件,

能把握全體------應(yīng)一看即能完全了解全體的狀況簡(jiǎn)單明瞭,迅速了解,正確的判斷,浮現(xiàn)對(duì)策2022/12/10上午12:46:198/89Grap2022/12/11下午05:20:329/89《QC圖表製作前考慮要點(diǎn)》1.先確定目的何在?

目的要明確2.要掌握的資料為何?

數(shù)據(jù)應(yīng)特性固定,前後一致,具正確性、活用性3.有那些可以用的數(shù)據(jù)?

直單位及刻劃要合理,注意完整性

4.閱讀的對(duì)象是誰(shuí)?

要簡(jiǎn)單,不要使用太多顏色或記號(hào)

2022/12/10上午12:46:199/89《QC圖2022/12/11下午05:20:3210/89

5.以後使用是否方便,經(jīng)久可用?

要求標(biāo)準(zhǔn)化6.實(shí)用性為何?

實(shí)用第一,美觀次之7.有符合正確、簡(jiǎn)潔、清楚的原則?

簡(jiǎn)潔的詞句運(yùn)用具有畫龍點(diǎn)睛之效

字體搭配要凸出,佈局要簡(jiǎn)單一目瞭然

2022/12/10上午12:46:1910/892022/12/11下午05:20:3211/89

METHOD1

查檢表定義:為了便於收集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記並予統(tǒng)計(jì)整理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì),檢查之用的一種表格或圖表.功用:通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分析之用.查檢表種類:一.記錄用查檢表:零件不良點(diǎn)檢….二.點(diǎn)檢用查檢表:設(shè)備保養(yǎng)….12345A////B////////C//////D/////查檢表2022/12/10上午12:46:1911/892022/12/11下午05:20:3212/89主要用於不良主因,不良項(xiàng)目,工程分布和缺點(diǎn)位置的記錄用查檢表.制作方法:(1)決定所要收集的數(shù)據(jù)及希望把握的項(xiàng)目.(2)決定查檢的格式;如縱欄列入決定分類項(xiàng)目,橫欄記入期間或作業(yè)者.(3)決定記錄形式;常用棒形記號(hào)[冊(cè)],一般用的[正]字記號(hào),

以及圖形記號(hào)[○,△,]等.(4)決定收集數(shù)據(jù)的方法;由何人收集,期間多久及檢查方法.記錄用查檢表2022/12/10上午12:46:1912/89主要用2022/12/11下午05:20:3213/89範(fàn)例1﹕一.記錄用查檢表:電視故障狀況查檢表2022/12/10上午12:46:1913/89範(fàn)例12022/12/11下午05:20:3214/89一,用於確認(rèn)作業(yè)實(shí)施,設(shè)備實(shí)施情形.預(yù)防發(fā)生不良,確保安全時(shí)用.二,制作方法:1.將須點(diǎn)檢的項(xiàng)目逐一列出,並空出要記入記號(hào)的空欄.2.須點(diǎn)檢的項(xiàng)目是[非做不可的工作],[非檢查不可的事項(xiàng)]等.3.點(diǎn)檢有順序要求時(shí)需注明編號(hào),依順序排列.4.點(diǎn)檢表必須確實(shí)毫無(wú)遺漏.5.必須點(diǎn)檢的項(xiàng)目,盡可能以機(jī)械,制程人員等層別之.點(diǎn)檢用查檢表2022/12/10上午12:46:1914/89一,2022/12/11下午05:20:3215/89查檢表制作程序:

一.明確目的所在二.決定查檢項(xiàng)目三.決定抽樣方法四.決定查檢方式五.設(shè)計(jì)表格實(shí)施查檢六.記下資料相關(guān)條件功用:

通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分析之用.2022/12/10上午12:46:1915/89查檢表2022/12/11下午05:20:3216/89范例2﹕二﹑點(diǎn)檢用查檢表2022/12/10上午12:46:1916/89范例22022/12/11下午05:20:3217/89

METHOD1練習(xí)

一﹑現(xiàn)某生產(chǎn)線為了了解產(chǎn)品外模部位外觀不良的實(shí)際情況﹐收集了三天的資料﹐4月25日刮傷8條﹐變形11條﹐臟污5條﹐縮水2條﹔4月26日刮傷12條﹐變形9條﹐臟污7條﹐縮水3條﹔4月27日刮傷6條﹐變形15條﹐臟污9條﹐縮水1條﹔請(qǐng)依據(jù)以上數(shù)據(jù)制作一張查檢表。二﹑5S做為公司的企業(yè)文化,是每日必須做好的,若你是部門內(nèi)的5S推動(dòng)干事,請(qǐng)用查檢表做出你部門的5S每日查檢表.2022/12/10上午12:46:1917/892022/12/11下午05:20:3218/89

METHOD2柏拉圖

柏拉圖的由來(lái)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者PARETO分析其國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)國(guó)民所得的大部分集中於少數(shù)人。美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上,創(chuàng)出了“VitalFew,TrivialMany”(重要的少數(shù),瑣細(xì)的多數(shù))的名詞,稱為“柏拉圖原理”.

也就是常說(shuō)的80:20原理2022/12/10上午12:46:1918/892022/12/11下午05:20:3219/89定義:根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以不良原因,不良狀況,不良項(xiàng)目,不良發(fā)生的位置,客戶抱怨種類,或安全事故等項(xiàng)目別分類,計(jì)算出各分類項(xiàng)目所占之比例按照大小順序排列,再加上累積值的圖形.功用:柏拉圖在使用時(shí),最主要是用來(lái)設(shè)定改善的目標(biāo).制作步驟:一.確定資料的分類項(xiàng)目

結(jié)果分類:不良項(xiàng)目,場(chǎng)所,工站原因分類:材料,機(jī)械,設(shè)備,作業(yè)者

柏拉圖2022/12/10上午12:46:1919/89柏拉2022/12/11下午05:20:3220/89二.決定期限,搜集資料

依期間,發(fā)生順序,項(xiàng)目,次數(shù)記入分析表

三.按項(xiàng)目別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不良率%=不良數(shù)/總檢查數(shù)×100%影響度%=不良數(shù)/總不良數(shù)×100%

A.項(xiàng)目依據(jù)數(shù)據(jù)大小順序排列,不要超過(guò)4～6項(xiàng)

B.求累計(jì)不良率及累計(jì)影響度

C.其他項(xiàng)若太大或太高時(shí)必須再檢討四.圖表畫上縱軸及橫軸縱軸:左側(cè)=不良率、不良數(shù)或損失金額右側(cè)=累計(jì)影響度橫軸:項(xiàng)目(橫軸不宜長(zhǎng)過(guò)縱軸,約2:3否則應(yīng)調(diào)整等分)五.將所占的比例用累計(jì)曲線表示六.記下資料及圖的條件項(xiàng)目別以顏色區(qū)別,基準(zhǔn)及刻度要相同2022/12/10上午12:46:1920/892022/12/11下午05:20:3221/89範(fàn)例:累計(jì)不良數(shù)累計(jì)影響度(%)4050302010060%100%ABC80%40%20%0%其他2022/12/10上午12:46:1921/89範(fàn)例:2022/12/11下午05:20:3222/89錯(cuò)誤圖表範(fàn)例:??2022/12/10上午12:46:1922/89錯(cuò)誤圖2022/12/11下午05:20:3223/89

柏拉圖使用注意事項(xiàng)1.減低不良數(shù)只能降低不良率不代表符合經(jīng)濟(jì)原則

2.各項(xiàng)目比例如果差不多,應(yīng)換另一種角度重作3.數(shù)據(jù)應(yīng)正確無(wú)誤,方不致蒙事實(shí)真相4.是管理改善手段,非目的,對(duì)於已清楚的部份已無(wú)必要再浪費(fèi)時(shí)間分析.5.前項(xiàng)次不夠具體無(wú)法下對(duì)策者可據(jù)以再進(jìn)一步分析6.改善項(xiàng)目循環(huán)出現(xiàn)時(shí)必須依要因再分析7.主要項(xiàng)次非單位可以解決時(shí)可以從次位著手8.其他項(xiàng)如大於前面幾項(xiàng)則需再加以層別9.柏拉圖進(jìn)行層別分析,須注意影響度變小2022/12/10上午12:46:1923/892022/12/11下午05:20:3224/89

METHOD2練習(xí)

新的一年又到來(lái)了﹐回想起去年我也沒(méi)有存下多少錢﹐所以今年我把每個(gè)月的零花錢都做了一些統(tǒng)計(jì)﹐發(fā)現(xiàn)我每個(gè)月平均的零花錢分類如下﹕

1.手機(jī)費(fèi)﹕100元(13.9%)

2.生活用品﹕20元(2.8%)

3.買衣服﹕300元(41.7%)

4.其他交際費(fèi)用﹕50元(6.9%)

5.吃零食﹕200元(27.8%)

6.上網(wǎng)費(fèi)﹕50(6.9%)請(qǐng)依費(fèi)用畫柏拉圖分析並確認(rèn)必須節(jié)省的項(xiàng)目?2022/12/10上午12:46:1924/892022/12/11下午05:20:3225/89

METHOD3特性要因圖(魚骨圖)定義:將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因,以系統(tǒng)的方式圖解之,亦即圖表來(lái)表達(dá)結(jié)果(特性)與原因(要因)之間的關(guān)係,稱魚骨圖(Fish-bone).又稱石川馨圖或石川圖.功用:可使用於管理,工程改善的各個(gè)階段特別是在樹(shù)立問(wèn)題意識(shí)的初期.制作程序:一.確定問(wèn)題(品質(zhì))特性二.確認(rèn)骨架(母線)追求原因:特性在右,母線由左至右劃上粗線代表製程追求對(duì)策:特性在左,母線由右至左劃上粗線代表對(duì)策三.說(shuō)明各原因的形成及分類

原因分類:4M(人、機(jī)、材料、方法)1E(環(huán)境)、其他

品質(zhì)特性機(jī)器物料人員環(huán)境方法其它魚骨圖2022/12/10上午12:46:1925/892022/12/11下午05:20:3226/89

四.原因分析母線可分出子枝60°,子枝可分出孩枝或曾孫枝45°

五.圈出最重要的原因以紅圈圈出4～6項(xiàng)重要原因六.記載所根據(jù)的條件及解決問(wèn)題之原因順序2022/12/10上午12:46:1926/892022/12/11下午05:20:3227/89原因型為什么飯菜不好吃?怎樣使飯菜好吃?魚頭向右魚頭向左對(duì)策型2022/12/10上午12:46:1927/89原因型2022/12/11下午05:20:3228/89框架:品質(zhì)特性機(jī)器物料人員環(huán)境方法檢測(cè)2022/12/10上午12:46:1928/89框架:2022/12/11下午05:20:3229/89

特性要因圖思考原則

腦力激盪術(shù)(BrainStorming)二.5M法作業(yè)者(Man);機(jī)具,設(shè)備(Machine);材料(Material)

方法(Method);量規(guī),儀器(Measurement)三.

5WIH

什麼(What);何處(Where);何時(shí)(When);誰(shuí)(Who)

為何(Why);如何(How)四.系統(tǒng)圖法

2022/12/10上午12:46:1929/892022/12/11下午05:20:3230/89

五.創(chuàng)造性思考法特性列舉法,希望點(diǎn)列舉法,缺點(diǎn)列舉法六.自由討論井邊會(huì)議方式:不分輩份,用平常話來(lái)討論速戰(zhàn)速?zèng)Q方式:急速集合,很快解散澡堂集會(huì)方式:熱熱鬧鬧,大家自由發(fā)言2022/12/10上午12:46:1930/892022/12/11下午05:20:3231/89

特性要因圖應(yīng)用注意事項(xiàng)

一.採(cǎi)腦力激盪術(shù)找原因二.集合全員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)三.把要因?qū)觿e(5M或5WIH)四.依特性繪製多張要因圖五.原因解析越細(xì)越好六.原因重要程度可以考慮可行性,價(jià)值並表決通過(guò)七.特性的決定以現(xiàn)場(chǎng)第一線的問(wèn)題來(lái)考量八.避免管理者指示

2022/12/10上午12:46:1931/892022/12/11下午05:20:3232/89

METHOD3練習(xí)

根據(jù)伙委會(huì)員工滿意度調(diào)查結(jié)果,員工希望能改善伙食,你是有熱血有理想的員工,請(qǐng)就為何伙食不良以魚骨圖進(jìn)行分析,並就分析結(jié)果以反向魚骨圖進(jìn)行對(duì)策研擬!2022/12/10上午12:46:1932/892022/12/11下午05:20:3233/89

METHOD4直方圖定義:將所收集的測(cè)定值或數(shù)據(jù)之全距分為幾個(gè)相等區(qū)間作為橫軸,並將各區(qū)間內(nèi)之測(cè)定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積,用柱子排起來(lái)的圖形,叫直方圖,亦稱之為柱狀圖.功用:可配合管制圖使用或用來(lái)訂定規(guī)格界限.

直方圖2022/12/10上午12:46:1933/892022/12/11下午05:20:3234/89例:身高量測(cè)2022/12/10上午12:46:1934/89例:2022/12/11下午05:20:3235/89制作程序:一.搜集數(shù)據(jù)並記錄於紙上二.找出最大值(L)及最小值(S),並計(jì)算全距(R=L-S)

三.定組數(shù):K=1+3.231gn(n=樣本數(shù))一般對(duì)數(shù)據(jù)之分組可參照下表四.定組距:H=R/K（取最小測(cè)定單位的倍數(shù)）如﹕10﹐20﹐30﹐20﹐40﹐30……最小測(cè)定單位為10﹔11﹐23﹐15﹐17﹐14﹐19……最小測(cè)定單位為1﹔1.3﹐2.4﹐3.7﹐2.1﹐4.5……最小測(cè)定單位為0.1﹔2022/12/10上午12:46:1935/89制作程2022/12/11下午05:20:3236/89五.決定各組之上下組界最小一組下組界=最小值－(最小測(cè)定單位/2)最小一組上組界=最小一組下組界+組距第二組下組界=最小一組上組界第二組上組界=第二組下組界+組距:依此類推六.計(jì)算組中點(diǎn),各組組中點(diǎn)=(各組上組界+下組界)/2七.作次數(shù)分配表(可以採(cǎi)用點(diǎn)檢符號(hào))八.劃上下線製作直方圖(橫軸為組距,縱軸為計(jì)量數(shù)據(jù))九.記錄數(shù)據(jù)履歷等相關(guān)條件

2022/12/10上午12:46:1936/892022/12/11下午05:20:3237/89

METHOD4練習(xí)

某公司為了要設(shè)計(jì)新工衣,因此總務(wù)單位根據(jù)員工身高進(jìn)行研究及測(cè)量以設(shè)計(jì)型號(hào),本次測(cè)量採(cǎi)抽樣方式,樣本

數(shù)共100名,請(qǐng)製作一份直方圖,並訂下規(guī)格.

1581561661601561581701801831701661551581731631661731701801701581561661601581581701801581731661601581731631661631661801631581561631601501581681701661701661551581701631661561681661601661601581731631661631661801631581561631601501581681601661631661601581731631661631661801631581561631601661581681601661632022/12/10上午12:46:1937/892022/12/11下午05:20:3238/891.最大值:L=183

最小值:S=150

全距:

R=183-150=332.組數(shù):K=73.組距:H=R/K=33/7≒54.組界、中心距:下組界上組界組中點(diǎn)數(shù)據(jù)次數(shù)一組149.5154.5152二組154.5159.5157三組159.5164.5162四組164.5169.5167五組169.5174.5172六組174.5179.5177七組179.5184.5182直方圖練習(xí)題:2022/12/10上午12:46:1938/891.最2022/12/11下午05:20:3239/89直方圖示例如下:051015202530人數(shù)15215716216717217718222627241472022/12/10上午12:46:1939/89直方圖2022/12/11下午05:20:3240/89直方圖常見(jiàn)形態(tài):一.正常型:說(shuō)明:中間高兩邊低,有集中趨勢(shì)結(jié)論:制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下.二.缺齒型說(shuō)明:高低不一,有缺齒情形.結(jié)論:分組過(guò)細(xì)或是假造數(shù)據(jù)

2022/12/10上午12:46:1940/89直方圖2022/12/11下午05:20:3241/89

三.偏態(tài)型

1.偏右型:例如有微量成份,不能取到某值以下時(shí)產(chǎn)生

2.偏左型:例如有成份含量高,不能取到某值以上時(shí)產(chǎn)生

說(shuō)明:高處偏向一邊,另一邊低,拖長(zhǎng)尾巴.(偏態(tài)分配)結(jié)論:尾巴拖長(zhǎng)時(shí),應(yīng)檢討是否在技術(shù)上能夠接收.多由工具磨損、鬆動(dòng)及加工習(xí)慣引起2022/12/10上午12:46:1941/892022/12/11下午05:20:3242/89

四.絕壁型(切邊型或斷裂型)

說(shuō)明:有一端被切斷.結(jié)論:數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)全檢過(guò),或製程本身經(jīng)過(guò)全檢.五.雙峰型

說(shuō)明:有兩個(gè)高峰出現(xiàn)結(jié)論:有兩種分配混合2022/12/10上午12:46:1942/892022/12/11下午05:20:3243/89

.六.離島型

說(shuō)明:在左端或右端形成小島.結(jié)論:測(cè)定有錯(cuò)誤,工程調(diào)節(jié)錯(cuò)誤或不同原料引起.七.高原型說(shuō)明:平頂狀.結(jié)論:不同平均值的分配混在一起.2022/12/10上午12:46:1943/892022/12/11下午05:20:3244/89直方圖應(yīng)用一.測(cè)知製程能力,作為改善依據(jù)二.計(jì)算良品不良率三.調(diào)查是否混入兩個(gè)以上不同的群體四.測(cè)知有無(wú)假數(shù)據(jù)五.測(cè)知分配型態(tài)六.訂出規(guī)格界限七.與規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)值比較八.研判管制界限是否適用在製程管制

2022/12/10上午12:46:1944/89直方圖2022/12/11下午05:20:3245/89

直方圖應(yīng)用注意事項(xiàng)

一.異常值應(yīng)除去後再分組二.從樣品測(cè)定值推斷群體,最簡(jiǎn)單及有效的方法三.數(shù)據(jù)必須考慮完整性四.進(jìn)行製程管理及分析時(shí)可採(cǎi)用層別法

2022/12/10上午12:46:1945/892022/12/11下午05:20:3246/89

METHOD4練習(xí)

以下為某公司四月份員工工資抽查數(shù)據(jù)﹐請(qǐng)依如下數(shù)據(jù)制作一份直方圖﹕1189 1237 1288 1289 1224 1173 1315 1198 1152 12671216 1157 1225 1288 1125 1148 1182 1215 1134 12511186 1176 1169 1226 1190 1144 1252 1196 1167 12561267 1155 1258 1146 1127 1174 1150 1160 1245 12221175 1171 1177 1256 1162 1235 1247 1106 1187 12221262 1198 1218 1138 1184 1227 1159 1193 1161 12601257 1214 1236 1159 1237 1246 1247 1283 1161 11831204 1318 1184 1217 1222 1223 1172 1231 1184 13141255 1215 1183 1202 1240 1178 1257 1189 1112 12211196 1110 1200 1178 1201 1221 1191 1185 1234 11412022/12/10上午12:46:1946/892022/12/11下午05:20:3247/89METHOD4管制圖失誤與缺陷:原因在哪裡?失誤缺陷因?yàn)槭д`是造成缺陷的原因,故可通過(guò)消除或控制失誤來(lái)消除缺陷2022/12/10上午12:46:1947/89MET2022/12/11下午05:20:3248/89一,數(shù)據(jù)分類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)----以個(gè)數(shù)計(jì)算的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)是間斷的,不連續(xù)的.例:不良數(shù),檢驗(yàn)批等.

計(jì)量值數(shù)據(jù)----可以連續(xù)量測(cè)的數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)呈連續(xù)性.例:尺寸,插拔力等.

二,數(shù)據(jù)變異測(cè)量值=真值誤差=系統(tǒng)誤差+偶然誤差誤差=測(cè)定誤差(人,儀器,時(shí),地)+抽樣誤差管制圖基本概念2022/12/10上午12:46:1948/89一,2022/12/11下午05:20:3249/89三,群體,樣本,批,變異

1,群體(N)

為統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的全部

有限群體----群體數(shù)為有限個(gè)數(shù)單位體之群體

無(wú)限群體----群體數(shù)為無(wú)限大的單位體之群體或10倍以上樣本

(N>=10n)之群體

2,樣本(n)

從群體中隨機(jī)抽取之樣品.n>=30叫大樣本;n<30叫小樣本

3,批同一條件下的一群集合,可是群體或群體的一部分

4,變異同一條件下執(zhí)行同一動(dòng)作多次,其間有許多變動(dòng)性的存在.2022/12/10上午12:46:1949/89三,2022/12/11下午05:20:3250/89四,基本統(tǒng)計(jì)量數(shù)

1,集中趨勢(shì)(分配位置)的測(cè)定

1.1平均值()XXX1+X2+…….+Xnn=1.2中位數(shù)(orMe)

將數(shù)據(jù)依大小排列,位居中間之?dāng)?shù)據(jù)例:9,7,8,8,9例:9,4,6,8,5,7X~1.3眾數(shù)(Mo)

次數(shù)分配中出現(xiàn)次數(shù)最多組之值不良數(shù)123456次數(shù)1015381118112022/12/10上午12:46:1950/89四,2022/12/11下午05:20:3251/89定義:是一種以實(shí)際產(chǎn)品品質(zhì)特性與根據(jù)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)判明製程能力與管制界限比較,而以時(shí)間順序用圖形表示者.作用:1.維持製程穩(wěn)定,防止異常原因再發(fā)生2.配合直方圖可以判斷製程數(shù)據(jù)分佈情形及製程能力3.與層別法組合可以查出真正影響品質(zhì)的因素,減少變異4.用於決定製造工程所達(dá)到目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)5.提前發(fā)現(xiàn)製程中潛伏不良6.配合柏拉圖控制較大因素能有效解決問(wèn)題管制圖內(nèi)容與制作2022/12/10上午12:46:1951/89定義:2022/12/11下午05:20:3252/89

依管制圖用途分類:一.解析用管制

1.決定方針2.製程解析3.製程能力研究4.製程管制之準(zhǔn)備用二.管制用管制圖1.追查不正常原因2.迅速消除此項(xiàng)原因3.研究採(cǎi)取預(yù)防及重覆發(fā)生原因2022/12/10上午12:46:1952/892022/12/11下午05:20:3253/89

依數(shù)據(jù)之性質(zhì)分類:一.計(jì)量值管制圖

1.平均值與全距管制圖(X-RChart)

2.平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖(X-SChart)3.中位值與全距管制圖(X-RChart)4.個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖(X-RmChart)

二.計(jì)數(shù)值管制圖

1.不良率管制圖(pChart)2.不良數(shù)管制圖(pnChart)3.缺點(diǎn)數(shù)管制圖(CChart)4.單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖(UChart)～～2022/12/10上午12:46:1953/892022/12/11下午05:20:3254/89規(guī)格上限管制上限管制下限規(guī)格下限管制圖的意義管制圖是一種品質(zhì)的圖解記錄.在圖上有中心線(規(guī)格值)及二條管制界限.中心線是一種規(guī)格值,二條管制界限是容許產(chǎn)品的品質(zhì)特性在其間變動(dòng)的范圍.在制造過(guò)程中用抽查的方式,將樣本的統(tǒng)計(jì)量,點(diǎn)繪於圖上,用以判斷品質(zhì)的變異是否顯著.中心線2022/12/10上午12:46:1954/89規(guī)格上2022/12/11下午05:20:3255/89X-RChart繪制步驟建立解析用管制圖1.選定管制項(xiàng)目2.收集數(shù)據(jù)100個(gè)以上,並予適當(dāng)分組后記入數(shù)據(jù)記錄表.

樣本大小(n)=2~5(解析用)

組數(shù)(k)=20~253.計(jì)算各組平均值(X)X=4.計(jì)算各組全距(R)R=Xmax-Xmin(各組最大值-最小值)X1+X2+X3+……+Xnn2022/12/10上午12:46:1955/89X-R2022/12/11下午05:20:3256/895.計(jì)算總平均值(X)X=6.計(jì)算全距之平均值(R)R=7.計(jì)算管制界限及繪出

X管制圖中心線CLx=X

上限UCLx=X+A2R

下限LCLx=X-A2Rx1+x2+x3+……+xkkR1+R2+R3+……+RKk2022/12/10上午12:46:1956/895.計(jì)2022/12/11下午05:20:3257/89

R管制圖中心線CLR

=R上限

UCLR=D4R

下限

LCLR=D3R8.點(diǎn)圖將數(shù)據(jù)點(diǎn)繪管制圖上,相鄰兩點(diǎn)用直線連接.9.管制界限檢討10.記入其它注意事項(xiàng)nA2D3D42345671.8801.0230.7290.5770.4830.419－－－－－0.0763.2672.5752.2822.1152.0041.9242022/12/10上午12:46:1957/892022/12/11下午05:20:3258/89範(fàn)例:2022/12/10上午12:46:1958/89範(fàn)例:2022/12/11下午05:20:3259/89X-R管制圖應(yīng)用注意事項(xiàng)一.管制界限寬度計(jì)算:組數(shù)=n

X管制圖的寬度約為R圖之1/n倍二.中心線為藍(lán)色實(shí)線,管制線為紅色虛線

三.點(diǎn)必須繪製清楚四.管制界限不可用規(guī)格值取代五.管制圖使用前應(yīng)先標(biāo)準(zhǔn)化六.樣本大小一般使用2～6,最理想是4～5組七.一般情況下n=4時(shí)25點(diǎn)後,n=5時(shí)20點(diǎn)後點(diǎn)繪管制界限最好,新工程則10～15點(diǎn)劃界限為上策

八.

R值LCL如為負(fù)數(shù)沒(méi)意義,一般以0代表

2022/12/10上午12:46:1959/892022/12/11下午05:20:3260/89三.建立不良率管制圖之步驟:1.選擇管制項(xiàng)目:2.收集數(shù)據(jù):

收集過(guò)去已知之檢查數(shù)n及不良數(shù)d20組以上3.分組:

需合理分組,一般以一定時(shí)間之產(chǎn)品為一組,或以每批產(chǎn)品為一組4.計(jì)算每組不良率p=d/n5.計(jì)算平均不良率及平均樣本數(shù)2022/12/10上午12:46:1960/89三.建2022/12/11下午05:20:3261/89注:適用于ni大于20%;若不大于20%,需換為

n6.管制界限計(jì)算CLP=p=7.點(diǎn)圖8.檢討ΣdΣnni

p*(1-p)UCL=p+3*ni

p*(1-p)LCL=p-3*2022/12/10上午12:46:1961/89注:適2022/12/11下午05:20:3262/89例Date6/66/77/17/27/37/47/57/67/11n123456789X052232255n15500125001600022000120002480022400249004500p04001259125081892011111Date7/127/137/147/157/167/177/187/197/20n101112131415161718X8125151734911n220002200022000220002200022000220002200022000p364545227682773136182409500Date7/217/227/237/247/257/267/277/287/29n1920212223242526

X1318212215161718

n2200022000220002200022000220002200022000

p5918189551000682727773818

2022/12/10上午12:46:2062/89例Da2022/12/11下午05:20:3263/89P管制圖2022/12/10上午12:46:2063/89P管2022/12/11下午05:20:3264/89不穩(wěn)定型態(tài)之檢定方法:檢定法則一:有單獨(dú)一個(gè)點(diǎn)子出現(xiàn)在A區(qū)之外者(無(wú)圖).檢定法則二:連續(xù)三點(diǎn)之中有兩點(diǎn)落在A

區(qū)或甚至A區(qū)以外者.CLUCLLCLABCABC2022/12/10上午12:46:2064/89CLU2022/12/11下午05:20:3265/89檢定法則三:連續(xù)五點(diǎn)之中有四點(diǎn)落在B

區(qū)或甚至於B區(qū)以外者.檢定法則四:有8點(diǎn)在中心線之兩側(cè),但C區(qū)並無(wú)點(diǎn)子者2022/12/10上午12:46:2065/89檢定法2022/12/11下午05:20:3266/89檢定法則五:連續(xù)幾點(diǎn)同一方向時(shí):

A.連續(xù)五點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-注意以后動(dòng)態(tài).

B.連續(xù)六點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-開(kāi)始調(diào)查原因.

C.連續(xù)七點(diǎn)繼續(xù)上升或下降-必有原因,應(yīng)立即採(cǎi)取措施.2022/12/10上午12:46:2066/89檢定法2022/12/11下午05:20:3267/89檢定法則六:連續(xù)有九點(diǎn)在單側(cè)(無(wú)圖）.檢定法則七:連續(xù)有十四點(diǎn)交互一升一降者.檢定法則八:連續(xù)有十五點(diǎn)落在C區(qū)者.2022/12/10上午12:46:2067/89檢定法2022/12/11下午05:20:3268/89受教育的水平工作后的收入預(yù)防疾病支出疾病的發(fā)病率相關(guān)性分析METHOD6散佈圖2022/12/10上午12:46:2068/89受教育2022/12/11下午05:20:3269/89

定義:將兩個(gè)種類的資料顯示在座標(biāo)圖上,借以判斷兩者是否相關(guān).這種圖表稱之為散佈圖.依散佈圖之相關(guān)性可分為:一.正相關(guān)二.負(fù)相關(guān)三.毫不相關(guān)四.弱正相關(guān)五.弱負(fù)相關(guān)功用:

a.能大概掌握原因與結(jié)果之間是否有相關(guān)及相關(guān)的程度如何﹔b.能檢視離島現(xiàn)象是否存在﹔c.原因與結(jié)果相關(guān)性高時(shí)﹐二者可互為替代變數(shù)。2022/12/10上午12:46:2069/892022/12/11下午05:20:3270/89範(fàn)例:散布圖的類型正相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng))負(fù)相關(guān)(相關(guān)性強(qiáng))毫不相關(guān)似乎有正相關(guān)(相關(guān)性弱)似乎有負(fù)相關(guān)(相關(guān)性弱)2022/12/10上午12:46:2070/89範(fàn)例:2022/12/11下午05:20:3271/89制作程序:一.搜集成對(duì)的數(shù)據(jù)(x1,y1)﹐(x2,y2)﹐----﹔二.找出數(shù)據(jù)中x﹐y的最大值和最小值﹔三.以x﹐y的最大值及最小值建立x-y座標(biāo)﹐并決定適當(dāng)刻度便于繪點(diǎn)﹔四.將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于x-y座標(biāo)中﹐兩組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)以“?！北硎京o三組數(shù)據(jù)重復(fù)時(shí)以“X”表示﹔五.必要時(shí)﹐可將相關(guān)資料注記于散布圖上。2022/12/10上午12:46:2071/89制作程2022/12/11下午05:20:3272/89散布圖之作法實(shí)例2022/12/10上午12:46:2072/89散布圖2022/12/11下午05:20:3273/892022/12/10上午12:46:2073/892022/12/11下午05:20:3274/89散佈圖應(yīng)用注意事項(xiàng)一.注意有無(wú)異常點(diǎn),原因查明後及刪除二.看不出有任何關(guān)係時(shí),可以先層別再確認(rèn)相關(guān)性

三.注意是否為假相關(guān)四.勿依據(jù)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)作直覺(jué)的判斷五.數(shù)據(jù)太少則容易誤判六.圖中如有很大的空隙即代表有特殊原因需調(diào)查

2022/12/10上午12:46:2074/892022/12/11下午05:20:3275/89

METHOD7層別法定義:將多種多樣的資料,因應(yīng)目的而分類成數(shù)個(gè)項(xiàng)目,使之方便以後分析的一種方法.功用:可與其它品管手法配合使用,通常在使用統(tǒng)計(jì)手法前要用至層別法.2022/12/10上午12:46:2075/892022/12/11下午05:20:3276/89層別的對(duì)象與項(xiàng)目1.時(shí)間的層別.2.作業(yè)員的層別.3.機(jī)械設(shè)備的層別.4.作業(yè)條件的層別.5.原材料的層別.6.測(cè)定的層別.7.檢查的層別.8.其他的層別.2022/12/10上午12:46:2076/89層別的2022/12/11下午05:20:3277/89

分類:(層別的對(duì)象)人員:Man機(jī)器:Machine方法:Method物料:Material環(huán)境:Environment

時(shí)間地區(qū)測(cè)定檢查2022/12/10上午12:46:2077/892022/12/11下午05:20:3278/89層別法的使用活用層別法時(shí)必須記住三個(gè)重點(diǎn):1.在收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)使用層別法

在解決日常問(wèn)題時(shí),經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)於收集來(lái)的數(shù)據(jù)必須浪費(fèi)相當(dāng)多的精神來(lái)分類,並作再一次的統(tǒng)計(jì)工作.在得到不適合的數(shù)據(jù),如此又得重新收集,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力.所以在收集數(shù)據(jù)之前應(yīng)該考慮數(shù)據(jù)的條件背景以后,先把它層別化,再開(kāi)始收集數(shù)據(jù).2022/12/10上午12:46:2078/89層別法2022/12/11下午05:20:3279/892.QC手法的運(yùn)用應(yīng)該特別注意層別法的使用.

QC七大手法中的柏拉圖.查檢表.散佈圖.直方圖和管制圖都必須以發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或原因來(lái)作層別法.

例如，製作柏拉圖時(shí),如果設(shè)定太多項(xiàng)目或設(shè)定項(xiàng)目中其他欄所估的比例過(guò)高,就不知道問(wèn)題的重心,這就是層別不良的原因.另外直方圖的雙峰型或高原型都是層別的問(wèn)題.2022/12/10上午12:46:2079/892.Q2022/12/11下午05:20:3280/893.管理工作上也應(yīng)該活用層別法

一張營(yíng)業(yè)計(jì)劃與實(shí)際比較圖,可以知道營(yíng)業(yè)成績(jī)來(lái)達(dá)成目標(biāo),如果在管理工作上就用層別法的概念先作分類的工作,以商品別作業(yè)績(jī)比較表,可查出那種商品出了問(wèn)題.如再以營(yíng)業(yè)單位銷售落后業(yè)績(jī)產(chǎn)品的層別化再比較即可發(fā)現(xiàn)各單位對(duì)這種產(chǎn)品的銷售狀況.如對(duì)業(yè)績(jī)不理想的單位,以營(yíng)業(yè)人員別化即可發(fā)現(xiàn)各營(yíng)業(yè)人員的狀況,如此問(wèn)題將更加以明確化.

以上的說(shuō)明中可以發(fā)現(xiàn)管理者為了探究問(wèn)題的真正原因,分別使用了商品別,單位別.人別等層別手法,使得間題更清楚,這就是層別法的觀點(diǎn).2022/12/10上午12:46:2080/893.管2022/12/11下午05:20:3281/89實(shí)例1:不良層別2022/12/10上午12:46:2081/89實(shí)例12022/12/11下午05:20:3282/89實(shí)例2:商品別業(yè)績(jī)比較2022/12/10上午12:46:2082/89實(shí)例22022/12/11下午05:20:3283/89實(shí)例3:單位別業(yè)績(jī)比較2022/12/10上午12:46:2083/89實(shí)例32022/12/11下午05:20:3284/89實(shí)例4:材料人員美國(guó)臺(tái)灣大陸周師傅

98%

95%

94%李師傅

95%

96%

93%劉師傅

94%

93%

92%結(jié)果顯示,周師傅的方法配美國(guó)材料良品率最高,為98%.2022/12/10上午12:46:2084/89實(shí)例42022/12/11下午05:20:3285/89層別法應(yīng)用注意事項(xiàng)一.數(shù)據(jù)履歷應(yīng)詳細(xì)載明二.依原因加以層別,直到找出原因

三.查檢表設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)懷疑對(duì)象來(lái)設(shè)計(jì)四.所獲得的情報(bào)應(yīng)付諸實(shí)際行動(dòng)五.層別前應(yīng)確認(rèn)層別之目的

2022/12/10上午12:46:2085/892022/12/11下午05:20:3286/89柏拉圖步驟1問(wèn)題點(diǎn)掌握現(xiàn)狀原因與結(jié)果之關(guān)系解析層別相關(guān)管制圖採(cǎi)取對(duì)策效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化管理步驟2步驟3步驟4步驟5步驟6殘留問(wèn)題步驟7散佈圖直方圖XR管制圖柏拉圖查檢表品質(zhì)改善與七大手法管制圖時(shí)間圖表(推移圖)異常採(cǎi)取處置品質(zhì)特性機(jī)器物料人員環(huán)境方法其它魚骨圖2022/12/10上午12:46:2086/89柏拉2022/12/11下午05:20:3287/89《QC七大手法歸類》1.根據(jù)事實(shí),數(shù)據(jù)發(fā)言.

查檢表(CheckList),散佈圖(ScatterDiagram)2.整理原因與結(jié)果關(guān)係,探討潛伏性問(wèn)題.

特性要因圖(CharacteristicDiagram)3.以平均值,了解變異.

直方圖(Histogram),管制圖(ControlChart)

4.根據(jù)數(shù)據(jù)履歷,考慮分層.

層別法(Stratification)

5.重點(diǎn)管理,採(cǎi)取措施.

柏拉圖(ParetoDiagram)2022/12/10上午12:46:2087/89《QC2022/12/11下午05:20:3288/89品管七大手法你理解了沒(méi)有工作與生活中如何加以應(yīng)用Anyquestion?2022/12/10上午12:46:2088/89品管七2022/12/11下午05:20:3289/89恭喜你，你已完成練習(xí)！2022/12/10上午12:46:2089/89恭喜你2022/12/11下午05:20:3290/89品管人員教材

QC七大手法簡(jiǎn)介

品保部賀修學(xué)X10版分機(jī):8686最后一次修正日期﹕2015/10/082022/12/10上午12:46:191/89品管人員2022/12/11下午05:20:3291/89《QC七大手法簡(jiǎn)介》QC活動(dòng)常用的圖表12345A////B////////C//////D/////查檢表柏拉圖品質(zhì)特性機(jī)器物料人員環(huán)境方法其它魚骨圖直方圖XR管制圖散布圖層別法2022/12/10上午12:46:192/89《QC七2022/12/11下午05:20:3292/89QC七大手法第一招:查檢集數(shù)據(jù)第二招:柏拉抓重點(diǎn)第三招:魚骨追原因第四招:直方顯分布第五招:管制找異常第六招:散布看相關(guān)第七招:層別作解析2022/12/10上午12:46:193/89QC2022/12/11下午05:20:3293/89《手法》

以現(xiàn)實(shí)合理之眼光來(lái)觀察產(chǎn)生不良情形之現(xiàn)場(chǎng)的現(xiàn)物,所謂【3現(xiàn)主義】現(xiàn)地,現(xiàn)物,現(xiàn)況

通過(guò)改善的手法與教育﹐做到“不接受不良品﹐不制造不良品﹐不后流不良品”的品質(zhì)【3不政策】

2022/12/10上午12:46:194/89《手法》2022/12/11下午05:20:3294/89一.何謂數(shù)據(jù)

就是根據(jù)測(cè)量所得到的數(shù)值和資料等事實(shí).因此形成數(shù)據(jù)最重要的基本觀念就是:數(shù)據(jù)=事實(shí)二.運(yùn)用數(shù)據(jù)應(yīng)注意的重點(diǎn):1.收集正確的數(shù)據(jù)

2.避免主觀的判斷

3.要把握事實(shí)真相數(shù)據(jù)與圖表2022/12/10上午12:46:195/89一.何謂2022/12/11下午05:20:3295/89三.數(shù)據(jù)的種類FAILPASSElectricalCircuitTEMPERATURETimeNO-GOGOCaliper$abX

Xx1x2x3x4x5x6x72022/12/10上午12:46:196/89三.數(shù)據(jù)2022/12/11下午05:20:3296/89三.數(shù)據(jù)的種類

A.定量數(shù)據(jù):長(zhǎng)度.時(shí)間.重量等測(cè)量所得數(shù)據(jù),也稱﹕計(jì)量值;B.定性數(shù)據(jù):以缺點(diǎn)數(shù),不良品數(shù)來(lái)作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)值稱為﹕計(jì)數(shù)值四.整理數(shù)據(jù)應(yīng)注意的事項(xiàng)

1.問(wèn)題發(fā)生要採(cǎi)取對(duì)策之前,一定要有數(shù)據(jù)作為依據(jù).2.要清楚使用的目的.3.數(shù)據(jù)的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.4.數(shù)據(jù)收集完成之后,一定要馬上使用.2022/12/10上午12:46:197/89三.數(shù)據(jù)2022/12/11下午05:20:3297/89Graph圖表圖表的功用:

利於多種複雜現(xiàn)象相互比較可供分析研究用費(fèi)甚少時(shí)間可得明確的概念對(duì)於專門知識(shí)不足的人,亦可得到了解表示事務(wù)間關(guān)係時(shí),圖表較文章可以使閱者印入腦海利於演講,宣傳或廣告時(shí),予閱者深刻印象可供預(yù)測(cè)用

圖表的必備條件,

能把握全體------應(yīng)一看即能完全了解全體的狀況簡(jiǎn)單明瞭,迅速了解,正確的判斷,浮現(xiàn)對(duì)策2022/12/10上午12:46:198/89Grap2022/12/11下午05:20:3298/89《QC圖表製作前考慮要點(diǎn)》1.先確定目的何在?

目的要明確2.要掌握的資料為何?

數(shù)據(jù)應(yīng)特性固定,前後一致,具正確性、活用性3.有那些可以用的數(shù)據(jù)?

直單位及刻劃要合理,注意完整性

4.閱讀的對(duì)象是誰(shuí)?

要簡(jiǎn)單,不要使用太多顏色或記號(hào)

2022/12/10上午12:46:199/89《QC圖2022/12/11下午05:20:3299/89

5.以後使用是否方便,經(jīng)久可用?

要求標(biāo)準(zhǔn)化6.實(shí)用性為何?

實(shí)用第一,美觀次之7.有符合正確、簡(jiǎn)潔、清楚的原則?

簡(jiǎn)潔的詞句運(yùn)用具有畫龍點(diǎn)睛之效

字體搭配要凸出,佈局要簡(jiǎn)單一目瞭然

2022/12/10上午12:46:1910/892022/12/11下午05:20:32100/89

METHOD1

查檢表定義:為了便於收集數(shù)據(jù),使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記並予統(tǒng)計(jì)整理,以作進(jìn)一步分析或作為核對(duì),檢查之用的一種表格或圖表.功用:通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分析之用.查檢表種類:一.記錄用查檢表:零件不良點(diǎn)檢….二.點(diǎn)檢用查檢表:設(shè)備保養(yǎng)….12345A////B////////C//////D/////查檢表2022/12/10上午12:46:1911/892022/12/11下午05:20:32101/89主要用於不良主因,不良項(xiàng)目,工程分布和缺點(diǎn)位置的記錄用查檢表.制作方法:(1)決定所要收集的數(shù)據(jù)及希望把握的項(xiàng)目.(2)決定查檢的格式;如縱欄列入決定分類項(xiàng)目,橫欄記入期間或作業(yè)者.(3)決定記錄形式;常用棒形記號(hào)[冊(cè)],一般用的[正]字記號(hào),

以及圖形記號(hào)[○,△,]等.(4)決定收集數(shù)據(jù)的方法;由何人收集,期間多久及檢查方法.記錄用查檢表2022/12/10上午12:46:1912/89主要用2022/12/11下午05:20:32102/89範(fàn)例1﹕一.記錄用查檢表:電視故障狀況查檢表2022/12/10上午12:46:1913/89範(fàn)例12022/12/11下午05:20:32103/89一,用於確認(rèn)作業(yè)實(shí)施,設(shè)備實(shí)施情形.預(yù)防發(fā)生不良,確保安全時(shí)用.二,制作方法:1.將須點(diǎn)檢的項(xiàng)目逐一列出,並空出要記入記號(hào)的空欄.2.須點(diǎn)檢的項(xiàng)目是[非做不可的工作],[非檢查不可的事項(xiàng)]等.3.點(diǎn)檢有順序要求時(shí)需注明編號(hào),依順序排列.4.點(diǎn)檢表必須確實(shí)毫無(wú)遺漏.5.必須點(diǎn)檢的項(xiàng)目,盡可能以機(jī)械,制程人員等層別之.點(diǎn)檢用查檢表2022/12/10上午12:46:1914/89一,2022/12/11下午05:20:32104/89查檢表制作程序:

一.明確目的所在二.決定查檢項(xiàng)目三.決定抽樣方法四.決定查檢方式五.設(shè)計(jì)表格實(shí)施查檢六.記下資料相關(guān)條件功用:

通常是利用查檢表來(lái)了解現(xiàn)狀或收集數(shù)據(jù)以作分析之用.2022/12/10上午12:46:1915/89查檢表2022/12/11下午05:20:32105/89范例2﹕二﹑點(diǎn)檢用查檢表2022/12/10上午12:46:1916/89范例22022/12/11下午05:20:32106/89

METHOD1練習(xí)

一﹑現(xiàn)某生產(chǎn)線為了了解產(chǎn)品外模部位外觀不良的實(shí)際情況﹐收集了三天的資料﹐4月25日刮傷8條﹐變形11條﹐臟污5條﹐縮水2條﹔4月26日刮傷12條﹐變形9條﹐臟污7條﹐縮水3條﹔4月27日刮傷6條﹐變形15條﹐臟污9條﹐縮水1條﹔請(qǐng)依據(jù)以上數(shù)據(jù)制作一張查檢表。二﹑5S做為公司的企業(yè)文化,是每日必須做好的,若你是部門內(nèi)的5S推動(dòng)干事,請(qǐng)用查檢表做出你部門的5S每日查檢表.2022/12/10上午12:46:1917/892022/12/11下午05:20:32107/89

METHOD2柏拉圖

柏拉圖的由來(lái)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者PARETO分析其國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)國(guó)民所得的大部分集中於少數(shù)人。美國(guó)質(zhì)量專家朱蘭博士將其應(yīng)用到品管上,創(chuàng)出了“VitalFew,TrivialMany”(重要的少數(shù),瑣細(xì)的多數(shù))的名詞,稱為“柏拉圖原理”.

也就是常說(shuō)的80:20原理2022/12/10上午12:46:1918/892022/12/11下午05:20:32108/89定義:根據(jù)搜集的數(shù)據(jù),以不良原因,不良狀況,不良項(xiàng)目,不良發(fā)生的位置,客戶抱怨種類,或安全事故等項(xiàng)目別分類,計(jì)算出各分類項(xiàng)目所占之比例按照大小順序排列,再加上累積值的圖形.功用:柏拉圖在使用時(shí),最主要是用來(lái)設(shè)定改善的目標(biāo).制作步驟:一.確定資料的分類項(xiàng)目

結(jié)果分類:不良項(xiàng)目,場(chǎng)所,工站原因分類:材料,機(jī)械,設(shè)備,作業(yè)者

柏拉圖2022/12/10上午12:46:1919/89柏拉2022/12/11下午05:20:32109/89二.決定期限,搜集資料

依期間,發(fā)生順序,項(xiàng)目,次數(shù)記入分析表

三.按項(xiàng)目別統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不良率%=不良數(shù)/總檢查數(shù)×100%影響度%=不良數(shù)/總不良數(shù)×100%

A.項(xiàng)目依據(jù)數(shù)據(jù)大小順序排列,不要超過(guò)4～6項(xiàng)