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e第大章市場競爭戰(zhàn)略主講人:孫長平e第大章1第一節(jié)競爭者分析、識(shí)別企業(yè)的競爭者識(shí)別競爭者的依據(jù)()提供相似產(chǎn)品或勞務(wù);(2)具有相似的目標(biāo)顧客;如:可口可樂與百事可樂通用汽車公司與福特汽車公司2020/5/7第一節(jié)競爭者分析22.競爭者的分類[2類]()產(chǎn)業(yè)竟?fàn)幱^念提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),構(gòu)成一種產(chǎn)業(yè)如:咖啡價(jià)格的上漲會(huì)促使消費(fèi)者購買茶葉或其他飲料(2)市場競爭觀念:競爭者是那些滿足相同市場需要或服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè)。如:打字機(jī)制造商會(huì)把鉛筆、鋼筆、電子計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商看作競爭對手,因?yàn)檫@些產(chǎn)品均能滿足“書寫能力”的需要2020/5/72.競爭者的分類[2類]3二、確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略1、競爭者的目標(biāo)(1.)獲利能力(美國)(2.)市場占有率(日本)(3.)現(xiàn)金流量(4.)技術(shù)領(lǐng)先(5.)服務(wù)領(lǐng)先(提高信譽(yù)2020/5/7二、確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略42、確定競爭者的戰(zhàn)略[8種](1.)以優(yōu)取勝戰(zhàn)略①產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)②產(chǎn)品的外在質(zhì)量優(yōu)③服務(wù)質(zhì)量優(yōu)(2.)以新取勝戰(zhàn)略(3.)以美取勝戰(zhàn)略2020/5/72、確定競爭者的戰(zhàn)略[8種]5(4.)以快遠(yuǎn)速度)取勝戰(zhàn)略(5.)以誠取勝戰(zhàn)略(6.)以廉取勝戰(zhàn)略(7.)以多取勝戰(zhàn)略①功能多②品種多③造型(款式)多④花色多(8.)以有利信息取勝戰(zhàn)略2020/5/7(4.)以快遠(yuǎn)速度)取勝戰(zhàn)略6案例:美國寶潔公司保持市場領(lǐng)先的要訣·美國寶潔公司是一個(gè)成功的市場領(lǐng)先者,連續(xù)幾十年在其銷售的產(chǎn)品類別中位居第一位,其保持市場領(lǐng)先的要訣是:1產(chǎn)品創(chuàng)新;2質(zhì)量戰(zhàn)略;3產(chǎn)品系列化4多品牌戰(zhàn)略5.品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略;6大量廣告7積極進(jìn)取的營銷隊(duì)伍;8有效的銷售促進(jìn);9品牌經(jīng)理制度。2020/5/7案例:美國寶潔公司保持市場領(lǐng)先的要訣7三、判斷競爭者的市場反應(yīng)[4種]1.從容不迫型競爭者①自信②輕視③條件限制2選擇型競爭者對某些方面(如價(jià)格、廣告)競爭快速反擊3兇猛型競爭者對競爭反應(yīng)快速、強(qiáng)烈、全面反擊4隨機(jī)型競爭者是否反擊、如何及何時(shí)反擊等具有不確定性三、判斷競爭者的市場反應(yīng)[4種]8四、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對策[3點(diǎn)]1競爭者的實(shí)力強(qiáng)弱。2競爭者與本企業(yè)的相似程度。3競爭者表現(xiàn)的好壞。2020/5/7四、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對策[3點(diǎn)]9五、企業(yè)的競爭情報(bào)系統(tǒng)和競爭定位1企業(yè)建立情報(bào)系統(tǒng)的步驟:2競爭定位(1)建立系統(tǒng)(1)市場主導(dǎo)者(2)收集數(shù)據(jù)(2)市場挑戰(zhàn)者(3)評(píng)價(jià)分析(3)市場跟隨者(4)傳播反應(yīng)(4)市場補(bǔ)缺者2020/5/7五、企業(yè)的競爭情報(bào)系統(tǒng)和競爭定位10市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件11市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件12市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件13市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件14市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件15市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件16市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件17市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件18市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件19市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件20市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件21市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件22市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件23市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件24市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件25市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件26市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件27市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件28市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件29市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件30市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件31市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件32市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件33市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件34市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件35市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件36市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件37市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件38市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件39市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件40市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件41市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件42市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件43市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件44市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件45市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件46市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件47市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件48市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件49市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件50市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件51市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件52市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件53市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件54市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件55市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件56市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件57市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件58市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件59市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件60市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件61市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件62市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件63市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件64市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件65市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件66市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件67市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件68市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件69e第大章市場競爭戰(zhàn)略主講人:孫長平e第大章70第一節(jié)競爭者分析、識(shí)別企業(yè)的競爭者識(shí)別競爭者的依據(jù)()提供相似產(chǎn)品或勞務(wù);(2)具有相似的目標(biāo)顧客;如:可口可樂與百事可樂通用汽車公司與福特汽車公司2020/5/7第一節(jié)競爭者分析712.競爭者的分類[2類]()產(chǎn)業(yè)竟?fàn)幱^念提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),構(gòu)成一種產(chǎn)業(yè)如:咖啡價(jià)格的上漲會(huì)促使消費(fèi)者購買茶葉或其他飲料(2)市場競爭觀念:競爭者是那些滿足相同市場需要或服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè)。如:打字機(jī)制造商會(huì)把鉛筆、鋼筆、電子計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商看作競爭對手,因?yàn)檫@些產(chǎn)品均能滿足“書寫能力”的需要2020/5/72.競爭者的分類[2類]72二、確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略1、競爭者的目標(biāo)(1.)獲利能力(美國)(2.)市場占有率(日本)(3.)現(xiàn)金流量(4.)技術(shù)領(lǐng)先(5.)服務(wù)領(lǐng)先(提高信譽(yù)2020/5/7二、確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略732、確定競爭者的戰(zhàn)略[8種](1.)以優(yōu)取勝戰(zhàn)略①產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量優(yōu)②產(chǎn)品的外在質(zhì)量優(yōu)③服務(wù)質(zhì)量優(yōu)(2.)以新取勝戰(zhàn)略(3.)以美取勝戰(zhàn)略2020/5/72、確定競爭者的戰(zhàn)略[8種]74(4.)以快遠(yuǎn)速度)取勝戰(zhàn)略(5.)以誠取勝戰(zhàn)略(6.)以廉取勝戰(zhàn)略(7.)以多取勝戰(zhàn)略①功能多②品種多③造型(款式)多④花色多(8.)以有利信息取勝戰(zhàn)略2020/5/7(4.)以快遠(yuǎn)速度)取勝戰(zhàn)略75案例:美國寶潔公司保持市場領(lǐng)先的要訣·美國寶潔公司是一個(gè)成功的市場領(lǐng)先者,連續(xù)幾十年在其銷售的產(chǎn)品類別中位居第一位,其保持市場領(lǐng)先的要訣是:1產(chǎn)品創(chuàng)新;2質(zhì)量戰(zhàn)略;3產(chǎn)品系列化4多品牌戰(zhàn)略5.品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略;6大量廣告7積極進(jìn)取的營銷隊(duì)伍;8有效的銷售促進(jìn);9品牌經(jīng)理制度。2020/5/7案例:美國寶潔公司保持市場領(lǐng)先的要訣76三、判斷競爭者的市場反應(yīng)[4種]1.從容不迫型競爭者①自信②輕視③條件限制2選擇型競爭者對某些方面(如價(jià)格、廣告)競爭快速反擊3兇猛型競爭者對競爭反應(yīng)快速、強(qiáng)烈、全面反擊4隨機(jī)型競爭者是否反擊、如何及何時(shí)反擊等具有不確定性三、判斷競爭者的市場反應(yīng)[4種]77四、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對策[3點(diǎn)]1競爭者的實(shí)力強(qiáng)弱。2競爭者與本企業(yè)的相似程度。3競爭者表現(xiàn)的好壞。2020/5/7四、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對策[3點(diǎn)]78五、企業(yè)的競爭情報(bào)系統(tǒng)和競爭定位1企業(yè)建立情報(bào)系統(tǒng)的步驟:2競爭定位(1)建立系統(tǒng)(1)市場主導(dǎo)者(2)收集數(shù)據(jù)(2)市場挑戰(zhàn)者(3)評(píng)價(jià)分析(3)市場跟隨者(4)傳播反應(yīng)(4)市場補(bǔ)缺者2020/5/7五、企業(yè)的競爭情報(bào)系統(tǒng)和競爭定位79市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件80市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件81市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告課件82市場競爭戰(zhàn)略分析報(bào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