鞠躬禮儀標(biāo)準(zhǔn)

鞠躬禮儀標(biāo)準(zhǔn)鞠躬禮儀標(biāo)準(zhǔn)鞠躬禮儀標(biāo)準(zhǔn)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考鞠躬禮儀標(biāo)準(zhǔn)日期：20xx年X月鞠躬禮儀標(biāo)準(zhǔn)目的為進(jìn)一步規(guī)范及完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升員工的禮儀規(guī)范，樹立良好的企業(yè)形象，制定本標(biāo)準(zhǔn)制度。

適用范圍適用于XX有限公司所有員工。鞠躬的定義鞠躬即彎身行禮，是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。它既適合于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用于普通的社交和商務(wù)活動(dòng)場合。鞠躬的基本要求行鞠躬禮時(shí)面對客人，并攏雙腳，視線由對方臉上落至自己的腳前米處（15度禮）或腳前1米處（30度禮）或腳前米處（60度禮）。男性雙手放在身體兩側(cè)，女性雙手合起放在身體前面。鞠躬時(shí)必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。然后將伸直的腰背，由腰開始的上身向前彎曲。鞠躬時(shí)，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動(dòng)作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。行鞠躬禮要在距對方2—3米的地方，在與對方目光交流的時(shí)候行禮，且行鞠躬禮時(shí)必須真誠的微笑。鞠躬的禮儀規(guī)范欠身禮：欠身禮：頭頸背成一條直線，目視對方，身體稍向前傾；每天與同事第一次見面：問候、行欠身禮。貴賓經(jīng)過你的工作崗位時(shí)：問候、行欠身禮。給客人奉茶時(shí)：行欠身禮。15度鞠躬禮：

頭頸背成一條直線，雙手自然放在褲縫兩邊（女士雙手交叉放在體前），前傾15度，目光約落于體前1.5米處，再慢慢抬起，注視對方。在公司內(nèi)遇到貴賓時(shí)：行15度鞠躬禮。領(lǐng)導(dǎo)陪同貴賓到工作崗位檢查工作時(shí)：起立、問候、行15度鞠躬禮。行走時(shí)遇到客人問訊時(shí)：停下、行15度鞠躬禮、禮貌回答。在公司內(nèi)遇到高層領(lǐng)導(dǎo)：問候、行15度鞠躬禮。30度鞠躬禮：頭頸背成一條直線，雙手自然放在褲縫兩邊（女士雙手交叉放在體前），前傾30度，目光約落于體前1米處，再慢慢抬起，注視對方。迎接客人時(shí)：問候、行30度鞠躬禮。在會(huì)客室迎接客人時(shí)：起立問候，行30度鞠躬禮，待客人入座后再就坐。歡送客人時(shí)：說“再見”或“歡迎下次再來”，同時(shí)行30度鞠躬禮。目送客人離開后再返回。在接受對方幫助表示感謝時(shí)，行30度鞠躬禮，并說“謝謝！”。給對方造成不便或讓對方久等時(shí)，行30度鞠躬禮，并說：“對不起！”。向他人表示慰問或請求他人幫助時(shí)，行30度鞠躬禮。前臺(tái)人員接待客人：當(dāng)客人到達(dá)前臺(tái)2—3米處，應(yīng)起立、行30度鞠躬禮、微笑問候，必要時(shí)為客人引路、開門。鞠躬的禁忌：忌邊看著對方邊鞠躬；忌邊工作邊致禮；忌一邊搖晃著身體一邊鞠躬；忌速度太快。附則本標(biāo)準(zhǔn)制度自簽發(fā)之日起生效執(zhí)行，若有條款變更將作相應(yīng)的調(diào)整。。本標(biāo)準(zhǔn)制度