
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文檔簡介
XX集團(tuán)行政工作滿意度調(diào)查第1題你認(rèn)為行政部與你所在的部門溝通與協(xié)調(diào)或服務(wù)上表現(xiàn)如何?[單選選項小計比例非常滿意1■8.33%滿意650%合格,但還需加強(qiáng)433.33%不滿意1■8.33%本題有效填寫人次12第2題你認(rèn)為行政部工作有待加強(qiáng)的方面是?[多選題]選項小計比例食堂管理4用車管理1■■25%會議室管理0'、■B0%后勤維修管理3■75%安全管理0?0%保潔管理3■75%保安管理2B50%您對行政工作的改進(jìn)有何建議?1■■25%本題有效填寫人次4第3題您對行政工作不滿意的方面主要是 [多選題]選項小計比例食堂管理1用車管理0C )0%
會議室管理0: )0%后勤維修管理1^^^^^^^^100%安全管理0〔 )0%保潔管理1^^^^^^^^100%保安管理0C )0%其它0C )0%本題有效填寫人次 1第4題您對公司行政物品請購管理、辦公用品、勞保用品的申請、采購、發(fā)放評價如何?[單選題]選項小計比例非常滿意0〔 )0%滿意1083.33%合格,但需要加強(qiáng)2■■16.67%不滿意0r0%本題有效填寫人次12第5題您對行政物品請購工作認(rèn)為那幾個方面有待加強(qiáng) [多選題]選項小計比例流程復(fù)雜,請購周期長150%負(fù)責(zé)人態(tài)度不好1:50%發(fā)放不及時未按照規(guī)定的時間發(fā)放0〔 )0%其它130%本題有效填寫人次2第6題您對行政請購工作不滿意的地方有哪些?[多選題]
選項小計比例領(lǐng)取物品時經(jīng)常找不到人0〔 )0%發(fā)放的物品與請購的物品差異很大0〔 )0%其它0; )0%本題有效填寫人次0第7題您對公共區(qū)域如廠區(qū)道路、食堂、宿舍、會議室、衛(wèi)生間衛(wèi)生及整潔度評價如何?[單選題]選項小計比例非常滿意0〔 )0%滿意3■25%一般758.33%不滿意2■16.67%本題有效填寫人次12第8題您對公共區(qū)衛(wèi)生哪些區(qū)域不滿意? [多選題]選項小計比例廠區(qū)道路0C )0%食堂150%宿舍2會議室0〔 )0%衛(wèi)生間2其它0: )0%本題有效填寫人次2第9題你對前臺車輛的管理安排是否滿意? [單選題]
非常滿意1■■8.33%滿意10■83.33%不滿意1■■8.33%本題有效填寫人次12選項小計比例第10題您對行政前臺的車輛安排不滿意的有? [多選題]選項小計比例經(jīng)常無法安排車輛0C )0%前臺人員服務(wù)差0:)0%車輛協(xié)調(diào)不合理0〔 )0%其它1^^^^^^^^100%本題有效填寫人次1第11題您對車輛司機(jī)師傅的服務(wù)認(rèn)為如何? [單選題]選項小計比例非常好3■25%很好630%一般3■25%不滿意0r0%本題有效填寫人次12第12題您對司機(jī)師傅服務(wù)態(tài)度差主要有?[多選題]選項小計比例人員服務(wù)態(tài)度差00%行車過程中急停急開0r1:0%
車輛衛(wèi)生差0: )0%經(jīng)常性違反交通規(guī)則0〔)0%空調(diào)不照顧乘客感受<很冷或很熱〉0〔 )0%其它0〔 )0%本題有效填寫人次0第13題您對公司廠車的準(zhǔn)時率如何評價?[單選題]選項小計比例非常滿意1? 8.33%滿意1191.67%不滿意0〔 )0%本題有效填寫人次12第14題你認(rèn)為公司廠車準(zhǔn)時率不滿意的地方有 [多選題]選項小計比例司機(jī)師傅經(jīng)常提前發(fā)車0C )0%司機(jī)師傅??奎c車多人多不好辨識廠車0〔 )0%司機(jī)師傅經(jīng)常變更停車地點0C )0%其它0: )0%本題有效填寫人次0第15題您對食堂管理工作是否滿意?[單選題]選項小計比例非常滿意1■8.33%滿意4「33.33%一般433.33%
不滿意25%本題有效填寫人次12第16題您對食堂管理工作不滿意的方面有 [多選題]選項小計比例人員服務(wù)態(tài)度差,愛理不理133.33%反饋問題時經(jīng)常得不到解決266.67%有插隊的人也不管266.67%經(jīng)常找不到食堂管理人員133.33%其它0:)0%本題有效填寫人次3第17題你對后勤維修人員的工作是否滿意? [單選題]選項小計比例非常滿意1■8.33%滿意650%一般433.33%不滿意1■833%本題有效填寫人次12第18題您對后勤維修人員的工作不滿意的方面有? [多選題]選項小計比例人員服務(wù)態(tài)度差,有問題得不到解決0〔 )0%報修流程太復(fù)雜,報修后很長時間才能解決1^^^^^^^^100%異常問題處理好沒幾天又壞了0: )0%公共設(shè)施壞了沒人發(fā)現(xiàn)主動維修0〔 )0%第19題你認(rèn)為公司現(xiàn)行宿舍管理是否滿意? [單選題]選項小計比例非常滿意1? 8.33%滿意541.67%不滿意650%本題有效填寫人次12第20題你認(rèn)為公司現(xiàn)行宿舍管理不滿意的方面有? [多選題]選項小計比例公共區(qū)域衛(wèi)生差350%熱水供應(yīng)時間設(shè)置不合理時間短583.33%23/11點后部分人員大聲講話放音樂233.33%中午回宿舍人多,上夜班休息不好0〔 )0%應(yīng)該管制宿舍的進(jìn)出時間0〔 )0%其它3:50%本題有效填寫人次6第21題你對公司會議室管理是否滿意 [單選題]選項小計比例非常滿意0〔 )0%滿意758.33%一般541.67%不滿意0〔 )0%
第22題您對公司會議室管理有哪些不滿意? [多選題]選項小計比例會議室衛(wèi)生差0; )0%會議室設(shè)施損壞沒有維修更換0〔 )0%會議室安排服務(wù)差0〔 )0%其它0〔)0%本題有效填寫人次0第23題您對保潔人員的服務(wù)評價如何? [單選題]選項小計比例非常滿意2■16.67%滿意541.67%一般3■25%差2■「16.67%本題有效填寫人次12第24題您認(rèn)為保潔人員服務(wù)差主要體現(xiàn)在哪些方面?[多選題]選項小計比例衛(wèi)生打掃不干凈2未經(jīng)允許私自亂動個人物品0廠:0%講話聲音大影響工作150%提出合理要求時得不到響應(yīng)0〔 )0%交流困難聽不懂普通話150%其它0r~£:0%
第25題你對行政安全管理工作是否滿意 [單選題]選項小計比例非常滿意2■16.67%滿意541.67%一般541.67%不滿意0r£:0%本題有效填寫人次12第26題你對行政安全管理不滿意的地方有[多選題]選項小計比例廠區(qū)安全標(biāo)識破損未更換0〔 )0%公共設(shè)施缺少安全標(biāo)識提醒0〔 )0%人員管理不專業(yè),溝通困難0C )0%尋求協(xié)助時得不到響應(yīng)0C )0%安全管理制度不健全0〔 )0%其它0C )0%本題有效填寫人次0第27題哪些方面需要協(xié)助時得不到響應(yīng)[多選題]選項小計比例環(huán)境安全2■16.67%消防安全0〔 )0%衛(wèi)生安全433.33%安全牛產(chǎn)0廣£:0%其它866.67%本題有效填寫人次12第28題您認(rèn)為安全管理哪方面的未管理到位? [多選題]選項小計比例環(huán)境安全管理:如車間環(huán)境噪音較大需要改善,車間空氣不好需要改善?…0:)0%食堂餐飲安全公示不透明不放心0( )0%宿舍經(jīng)常有人使用大功率電器沒人管0〔 )0%公共消防設(shè)施損壞沒人休息0〔 )0%其它0〔 )0%本題有效填寫人次0第29題你對公司保安人員的服務(wù)如何評價? [單選題]選項小計比例非常滿意2■16.67
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