保潔年終工作總結(jié)4篇

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保潔年終工作總結(jié)范文篇1

對于我這樣的一個商場保潔員來說雖然我的職業(yè)猶如并不起眼，但是我也是有著自己的職業(yè)操守，不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說，我覺得自己來到商場之后的表現(xiàn)也是分外棒的，雖然無意也會有些紕漏展現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一向有著自己的底線，絕不會糊弄，而是留心專心的清潔，讓商場由于我的理由而顯得明凈亮堂。下面就自己這段時間的表現(xiàn)做簡潔工作總結(jié)：

一、思想上

作為一個商場的保潔員，雖然累得時候很累，但是也就累那么一會，每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的特別領(lǐng)會，就像是晚上也不會由于自己下班的時間到了就不掃走了，而是會清潔完再走，終究這就是我的職責。而作為一個保潔我也并沒有由于自己的工作而覺得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒覺得有什么問題。而在工作時假設遇到了其他人可能擾亂到我工作時，我也不會有什么心緒，而是會讓他們先解決他們的事，由于我知道顧客來到商場就是來消費開心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來，開心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一向在做的。

二、工作上

雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是分外重要的，假設不是我的工作那商場斷定是特別的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個籌劃，譬如在什么時候去廁所清潔，什么時候去清潔地板，這些都是有要求的。假設去廁所清潔的太晚了，可能廁所的紙沒有了，或者是堵住了，這些都是要實時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場開門前或者關(guān)門后清潔，假設在人流量多的時候清潔地板衛(wèi)生，斷定是會有可能發(fā)生意外的"，假設造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是承受不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有細心，能夠讓自己沉下心去清潔衛(wèi)生，才能夠真正的清潔明凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的，所以在未來的工作里我確定會持續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。

保潔年終工作總結(jié)范文篇2

20__年4月，我司中標進駐井亭天地，在貴司物業(yè)的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的合意，是我們永遠的追求”的外包物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的商場保潔管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，以“服務第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對近一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)閱歷和教訓，找出缺乏，為20__年的保潔工作打好根基。

1、保潔人員管理

保潔實行夜班后，員工心緒波動，開展工作特別困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情景下，根本得志了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門，8人離職)

2、保潔人員培訓

對新入職保潔人員舉行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位舉行實際操作培訓，使保潔員掌管保潔工作學識，到達寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員舉行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標學識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)視管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

保潔分成兩個班次，日班主要實施保潔為衛(wèi)生間、公共區(qū)域、室外廣場;夜班主要按籌劃實施衛(wèi)生大保潔——雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員根本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在人員較密集，使用較頻繁、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時可能存在保潔員無法實時跟進保潔，導致衛(wèi)生間較臟。2、3樓整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般，并且清潔本金有所增加，隨著各租戶施工的終止將舉行徹底清潔，整體以到達衛(wèi)生標準。

4、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制、工作模式的實時修訂及進駐工作

(2)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(3)完成大廈外墻清洗工作。

(4)對B1車場每月兩次的清洗工作。

(5)完成外圍地面沖刷工作。

(6)完成對井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次。冬季一月一次的消殺、有害生物防治工作。

(8)完成夜班籌劃保潔工作

(9)完成每月一樓地磚地坪、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作。

5、有害生物防治方面

根據(jù)物業(yè)消殺工作的指示，保潔對井亭天地舉行了徹底消殺，貼合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不一樣分別對老鼠和蚊蠅舉行殺滅，取得了較好的效果。

消殺：夏季每周一次、春秋半月一次、冬季一月一次

6、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)視方面

隨著ISO9001—20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)視，公司特意委派保潔質(zhì)控主管進駐現(xiàn)場，指導與監(jiān)視保潔日常工作及保潔籌劃的實施，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來操縱工作質(zhì)量，并對工作中的問題舉行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。

7、工作中存在問題

(1)外圍東廣場1001超市污染較重，無法實時有效的去除。

(2)外圍西廣場餐飲多、咖座垃圾服務員沒實時清理，易被風刮飛。保潔員需實時跟進。

(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有務必差距，在不增加人員的前提下，到達標準有務必難度。

(4)噴水池設計有缺陷，給保潔清洗帶來務必困難又濫用水。

(5)衛(wèi)生間仍需實時加強工作。

(6)地下停車場地坪不平，給保潔清洗帶來增加工作量。

在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著缺乏，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導強有力的指導與管理下，在保潔員全體的努力下，20__年度將在有更好的表現(xiàn)。

保潔年終工作總結(jié)范文篇3

雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡樸，每年、每月、每日重復的舉行此項工作，但真要把工作做好也決非一件輕易的事。由于我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學習生活環(huán)境是我們保潔員的榮譽，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅持專心負責、專心的對待每一天的勞動。

一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的根基條件。

我每天清早7：30準時的到達我的工作地點幼兒園開頭我一天新的勞動，先將全體的樓梯從一層到三層逐一拖洗明凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候舉行清掃，使樓道保持光亮感激，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環(huán)境是靠平日專心清潔換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很欣喜，也分外的認可。

二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的顛峰期，來來往往的家長會好多。保潔工作直截了當?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的理由是我對保潔工作的態(tài)度端正，喜歡本職，能干好工作。主要是保潔工作專心負責。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的敬愛。在工作中可能剛清潔完，一會兒就會展現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把全體樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持清白，同時留神不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理清潔，留神保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人崇敬你，首先要學會崇敬別人。我崇敬樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小摯友生活時段沖突，讓開時段。當小摯友無意展現(xiàn)一些問題時，不指責、不聲張。譬如有些孩子因身體不安逸操縱不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的清潔明凈，重新拾掇衛(wèi)生。每當下雨天時，為了不耽延孩子磨練身體的時間，一看到操場上有水跡，斷定先把水跡掃明凈。這樣孩子才能使孩子放心的去磨練。

雖然自己取得了確定的勞績，得到了領(lǐng)導和老師們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更卓越的勞績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

保潔年終工作總結(jié)范文篇4

轉(zhuǎn)瞬間，20_年的工作快接近尾聲，在這繁忙而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)繁重奮斗的工作作風和悄悄奉獻的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的舉行，使_公司的保潔工作取得了較好的勞績，使全年的保潔任務劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務。

下面我將_公司20_年的保潔工作以及20_年的工作籌劃做如下總結(jié)匯報。

一、20_年的保潔工作總結(jié)

根據(jù)領(lǐng)導的安置和_公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》并制定了細致的衛(wèi)生清潔籌劃和培訓籌劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計_次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次;大門玻璃清潔計_次;外圍地磚清洗_次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計_屢屢;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計_次;樓層空置房清掃計_次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計_次;消防樓梯處玻璃清潔計_次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次;車庫地面清洗_次、清掃積土_次;擋車桿、車位線清潔計_次;大堂內(nèi)噴水池清洗計_次;大院噴水池清洗計_次。

3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次;滅鼠放藥劑_次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，輔助各部門突發(fā)事情_次。

5、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓_次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期舉行培訓些相關(guān)學識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安好性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。

6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導安置的工作任務，做好員工的培訓、指導、監(jiān)視工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工舉行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評比優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，概括資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安置。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工鞏固團隊意識，能實時校正錯誤，彌補漏洞，順遂開展下周的工作任務。

7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

8、20_年工作中的缺乏：由于人員滾動較大，一些新入職的人員不能盡快適應保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個_公司的環(huán)境衛(wèi)生。

二、20__年重點工作籌劃

回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作勞績，緊跟_公司進展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。概括工作從以下幾點開展：

1、加強員工的思想教導，穩(wěn)定員工團隊，嚴格操縱人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務技能、專業(yè)學識、操作模范等培訓工作，制定出細致的培訓籌劃，并按員工考核標準舉行實施。

3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。

4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務水平，堅決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽及影響工作的員工。

5、嚴格操