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做一名職業(yè)化的優(yōu)秀員工分享人:張曉強(qiáng)做一名職業(yè)化的優(yōu)秀員工分享人:張曉強(qiáng)1你想知道答案嗎?如何在企業(yè)里出人頭地,追求成功?如何受到同事的認(rèn)可和尊重?如何快速升職?如何能創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)?如何處理人際關(guān)系?如何體現(xiàn)能力?你想知道答案嗎?如何在企業(yè)里出人頭地,追求成功?2我們的職業(yè)軌跡小嘍啰一個(gè)店小頭頭兩三個(gè)店頭頭小區(qū)域中頭頭大區(qū)域大頭頭好幾個(gè)大區(qū)域BOSS掌控全局我們的職業(yè)軌跡小嘍啰一個(gè)店小頭頭兩三個(gè)店頭頭小區(qū)域中頭頭大區(qū)3如何晉級(jí)?一、能夠做得成事!二、知道如何做得成事!如何晉級(jí)?一、能夠做得成事!二、知道如何做得成事!4如何成事兩則小故事故事一:西裝革履的快遞小伙!送快遞也需要有好的統(tǒng)籌才會(huì)提高效率,比如把客戶根據(jù)不同的地域、不同的業(yè)務(wù)類型明細(xì)分類,業(yè)務(wù)多的客戶一般送什么,送到哪里,私人的如何送……通??吹娇蛻綦娫?,就知道他的具體位置,大概送什么,需要帶多大的箱子……上次公司會(huì)議上宣布的,提升的理由好幾條呢:他是公司唯一干得最長(zhǎng)的快遞員,是唯一有學(xué)歷的快遞員,是唯一堅(jiān)持穿西裝的快遞員,是唯一建立客戶檔案的快遞員,是唯一沒(méi)有接到客戶投訴的快遞員……如何成事兩則小故事故事一:西裝革履的快遞小伙!送快遞也需要有5工作3年了,為什么我還沒(méi)有升職?委屈至極,去找老板理論一二。老板笑著說(shuō):“你的事咱們等會(huì)兒再說(shuō),我手頭上有個(gè)急事,請(qǐng)你先幫我處理一下?”那是一家外地客戶準(zhǔn)備到公司來(lái)考察,老板讓我主動(dòng)聯(lián)系一下他們,問(wèn)問(wèn)何時(shí)能到。一刻鐘后,我回到老板辦公室?!奥?lián)系上了嗎?”老板問(wèn)。“聯(lián)系上了,他們說(shuō)可能下周過(guò)來(lái)?!薄熬唧w是下周幾?”老板問(wèn)。“這個(gè)我沒(méi)細(xì)問(wèn)。”“他們一行多少人?”“啊?您沒(méi)問(wèn)我這個(gè)啊!”“那他們是坐火車還是飛機(jī)?”“這個(gè)您也沒(méi)叫我問(wèn)呀!”老板不再說(shuō)什么了,他打電話叫朱政過(guò)來(lái)。朱政比我晚到公司一年,現(xiàn)在已是一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人了,他接到了與我剛才相同的任務(wù)。一會(huì)兒工夫,朱政來(lái)了?!芭?,是這樣的一一”朱政答道:“他們是乘下周五下午3點(diǎn)的飛機(jī),大約晚上6點(diǎn)鐘到,他們一行5人,由采購(gòu)部王經(jīng)理帶隊(duì),我跟他們說(shuō)了,我公司會(huì)派人到機(jī)場(chǎng)迎接。另外,他們計(jì)劃考察兩天時(shí)間,具體行程到了以后雙方再商榷。為便于工作,我建議把他們安置在公司附近的國(guó)際酒店,如果您同意,房間明天我就提前預(yù)訂。還有,下周天氣預(yù)報(bào)有雨,我會(huì)隨時(shí)和他們保持聯(lián)系,一旦情況有變,我將隨時(shí)向您匯報(bào)?!敝煺鋈ズ?,老板拍了我一下說(shuō):“現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勀闾岬膯?wèn)題?!薄安挥昧?,我已經(jīng)知道原因,打攪您了。案例二:為什么升職的總是別人?工作3年了,為什么我還沒(méi)有升職?委屈至極,去找老板理論一二。6態(tài)度技巧知識(shí)如何成事?態(tài)度技巧知識(shí)如何成事?7問(wèn)題的答案職業(yè)化問(wèn)題的答案職業(yè)化8塑造個(gè)人職業(yè)化的必要性(為什么要做到職業(yè)化?)職業(yè)化可以幫你贏得客戶職業(yè)化可以助你步步高升職業(yè)化可以讓你獲得幸福生活塑造個(gè)人職業(yè)化的必要性(為什么要做到職業(yè)化?)職業(yè)化可以幫你9什么是職業(yè)和職業(yè)化?職業(yè):職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話。職業(yè)是參與社會(huì)分工,利用專門(mén)的知識(shí)和技能,為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲取合理報(bào)酬,作為物質(zhì)生活來(lái)源,并滿足精神需求的工作職業(yè)化:什么是職業(yè)和職業(yè)化?職業(yè):職業(yè)化就是一種工10認(rèn)清我們的職業(yè)、做好職業(yè)定位★職位★崗位★技能★收入★職責(zé)★事業(yè)★環(huán)境★同事職業(yè)沒(méi)有好壞之分!評(píng)測(cè)職業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、我喜歡嗎?2、我擅長(zhǎng)嗎?3、我是否會(huì)以此為生?心理定位差事事業(yè)角色定位我是誰(shuí)我是干嘛的?交際定位周圍的人是誰(shuí)?如何相處?發(fā)展定位未來(lái)是什么?認(rèn)清我們的職業(yè)、做好職業(yè)定位★職位★崗位職業(yè)沒(méi)有好壞11如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:形神兼?zhèn)浔砝锶缫粌?nèi)外兼修
行為:職業(yè)化的語(yǔ)言職業(yè)化的外表職業(yè)化的舉止職業(yè)形象——職業(yè)化的表現(xiàn)如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:12如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:勝任工作-最低要求完成工作-最低標(biāo)準(zhǔn)提升技能-最低目標(biāo)
行為:成為行家做成事,而非做了事流程化、標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)技能——從事工作的基礎(chǔ)如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:13如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:責(zé)任感歸屬感成就感
行為:做成事意料之外職業(yè)素養(yǎng)——更高的境界如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:14如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)?誰(shuí)是自己人生中的貴人?案例:誰(shuí)拯救了這個(gè)笨小孩?曾國(guó)藩自己才是自己人生最大的貴人勤于學(xué)、敏于思、持于踐不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的三種心態(tài):空杯心態(tài)童年心態(tài)麥穗心態(tài)學(xué)習(xí)的四種對(duì)象:讀書(shū)讀人讀事讀自己如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)?誰(shuí)是自己人生中的貴人?案例:誰(shuí)15如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)步驟?職業(yè)化塑造的步驟:1、了解職業(yè)的職責(zé)與特征2、學(xué)習(xí)勝任職業(yè)的專業(yè)技能3、結(jié)合所在公司、單位的特性“本土化”4、實(shí)踐—總結(jié)—優(yōu)化—再實(shí)踐—再總結(jié)循環(huán)番外篇:循環(huán)示意圖如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)步驟?職業(yè)化塑造的步驟:番外篇:循環(huán)16如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)負(fù)面心態(tài)?阻礙職業(yè)化修煉的兩種心態(tài):“急于求成”和“固步自封”(一)“急于求成”心態(tài)沉不下去,人浮于事。這種人有很強(qiáng)勢(shì)的背景,上名牌大學(xué),在知名大企業(yè)工作過(guò),職位也很高,以往的業(yè)績(jī)也很好,總之是各方面都很優(yōu)秀的人。如果這樣的人到了一個(gè)小一點(diǎn)的企業(yè),到了一個(gè)他認(rèn)為與自己的身份不相符合的企業(yè)里去,他就會(huì)沉不下心來(lái),心浮氣躁,不愿意做具體的事情。這種心態(tài)下,很容易急功近利,認(rèn)為憑自己的能力,做幾件事就可以證明自己的實(shí)力,做幾件事就可以樹(shù)立起自己的威信,結(jié)果收獲的卻是失敗。如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)負(fù)面心態(tài)?阻礙職業(yè)化修煉的兩種心態(tài):17如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?阻礙職業(yè)化修煉的兩種心態(tài):“急于求成”和“固步自封”(二)“固步自封”心態(tài)一起創(chuàng)業(yè)打天下的元老,取得一些成績(jī)后,就驕傲自滿,不善學(xué)習(xí),混日子,沒(méi)有危機(jī)感和憂患意識(shí),不能容人,更不謙虛。所以,人要正確地給自己定位。真正的人才是在重要的時(shí)間、重要的環(huán)境和重要的人一起,將平凡的事做到最優(yōu)秀。庸才就是在重要的時(shí)間、重要的環(huán)境和一些庸俗的人,優(yōu)質(zhì)完成了根本就不需要做的事情。如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?阻礙職業(yè)化修煉的兩種心態(tài):“急于求18如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?職業(yè)化修煉的三個(gè)支點(diǎn):責(zé)任、自信和細(xì)節(jié)如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?職業(yè)化修煉的三個(gè)支點(diǎn):責(zé)任、自信和19如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?職業(yè)化修煉的三個(gè)支點(diǎn):責(zé)任、自信和細(xì)節(jié)人要有自信。要接二連三的干成事,干不成事,自信就沒(méi)了!褚時(shí)健如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?職業(yè)化修煉的三個(gè)支點(diǎn):責(zé)任、自信和20如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?職業(yè)化修煉的三個(gè)支點(diǎn):責(zé)任、自信和細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成??!魔鬼就隱藏在細(xì)枝末節(jié)中!千里之堤毀于蟻穴!如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)?職業(yè)化修煉的三個(gè)支點(diǎn):責(zé)任、自信和21做一個(gè)職業(yè)化的優(yōu)秀員工課件22做一名職業(yè)化的優(yōu)秀員工分享人:張曉強(qiáng)做一名職業(yè)化的優(yōu)秀員工分享人:張曉強(qiáng)23你想知道答案嗎?如何在企業(yè)里出人頭地,追求成功?如何受到同事的認(rèn)可和尊重?如何快速升職?如何能創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)?如何處理人際關(guān)系?如何體現(xiàn)能力?你想知道答案嗎?如何在企業(yè)里出人頭地,追求成功?24我們的職業(yè)軌跡小嘍啰一個(gè)店小頭頭兩三個(gè)店頭頭小區(qū)域中頭頭大區(qū)域大頭頭好幾個(gè)大區(qū)域BOSS掌控全局我們的職業(yè)軌跡小嘍啰一個(gè)店小頭頭兩三個(gè)店頭頭小區(qū)域中頭頭大區(qū)25如何晉級(jí)?一、能夠做得成事!二、知道如何做得成事!如何晉級(jí)?一、能夠做得成事!二、知道如何做得成事!26如何成事兩則小故事故事一:西裝革履的快遞小伙!送快遞也需要有好的統(tǒng)籌才會(huì)提高效率,比如把客戶根據(jù)不同的地域、不同的業(yè)務(wù)類型明細(xì)分類,業(yè)務(wù)多的客戶一般送什么,送到哪里,私人的如何送……通??吹娇蛻綦娫?,就知道他的具體位置,大概送什么,需要帶多大的箱子……上次公司會(huì)議上宣布的,提升的理由好幾條呢:他是公司唯一干得最長(zhǎng)的快遞員,是唯一有學(xué)歷的快遞員,是唯一堅(jiān)持穿西裝的快遞員,是唯一建立客戶檔案的快遞員,是唯一沒(méi)有接到客戶投訴的快遞員……如何成事兩則小故事故事一:西裝革履的快遞小伙!送快遞也需要有27工作3年了,為什么我還沒(méi)有升職?委屈至極,去找老板理論一二。老板笑著說(shuō):“你的事咱們等會(huì)兒再說(shuō),我手頭上有個(gè)急事,請(qǐng)你先幫我處理一下?”那是一家外地客戶準(zhǔn)備到公司來(lái)考察,老板讓我主動(dòng)聯(lián)系一下他們,問(wèn)問(wèn)何時(shí)能到。一刻鐘后,我回到老板辦公室?!奥?lián)系上了嗎?”老板問(wèn)?!奥?lián)系上了,他們說(shuō)可能下周過(guò)來(lái)。”“具體是下周幾?”老板問(wèn)?!斑@個(gè)我沒(méi)細(xì)問(wèn)?!薄八麄円恍卸嗌偃耍俊薄鞍??您沒(méi)問(wèn)我這個(gè)?。 薄澳撬麄兪亲疖囘€是飛機(jī)?”“這個(gè)您也沒(méi)叫我問(wèn)呀!”老板不再說(shuō)什么了,他打電話叫朱政過(guò)來(lái)。朱政比我晚到公司一年,現(xiàn)在已是一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人了,他接到了與我剛才相同的任務(wù)。一會(huì)兒工夫,朱政來(lái)了。“哦,是這樣的一一”朱政答道:“他們是乘下周五下午3點(diǎn)的飛機(jī),大約晚上6點(diǎn)鐘到,他們一行5人,由采購(gòu)部王經(jīng)理帶隊(duì),我跟他們說(shuō)了,我公司會(huì)派人到機(jī)場(chǎng)迎接。另外,他們計(jì)劃考察兩天時(shí)間,具體行程到了以后雙方再商榷。為便于工作,我建議把他們安置在公司附近的國(guó)際酒店,如果您同意,房間明天我就提前預(yù)訂。還有,下周天氣預(yù)報(bào)有雨,我會(huì)隨時(shí)和他們保持聯(lián)系,一旦情況有變,我將隨時(shí)向您匯報(bào)?!敝煺鋈ズ?,老板拍了我一下說(shuō):“現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勀闾岬膯?wèn)題?!薄安挥昧?,我已經(jīng)知道原因,打攪您了。案例二:為什么升職的總是別人?工作3年了,為什么我還沒(méi)有升職?委屈至極,去找老板理論一二。28態(tài)度技巧知識(shí)如何成事?態(tài)度技巧知識(shí)如何成事?29問(wèn)題的答案職業(yè)化問(wèn)題的答案職業(yè)化30塑造個(gè)人職業(yè)化的必要性(為什么要做到職業(yè)化?)職業(yè)化可以幫你贏得客戶職業(yè)化可以助你步步高升職業(yè)化可以讓你獲得幸福生活塑造個(gè)人職業(yè)化的必要性(為什么要做到職業(yè)化?)職業(yè)化可以幫你31什么是職業(yè)和職業(yè)化?職業(yè):職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話。職業(yè)是參與社會(huì)分工,利用專門(mén)的知識(shí)和技能,為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,獲取合理報(bào)酬,作為物質(zhì)生活來(lái)源,并滿足精神需求的工作職業(yè)化:什么是職業(yè)和職業(yè)化?職業(yè):職業(yè)化就是一種工32認(rèn)清我們的職業(yè)、做好職業(yè)定位★職位★崗位★技能★收入★職責(zé)★事業(yè)★環(huán)境★同事職業(yè)沒(méi)有好壞之分!評(píng)測(cè)職業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):1、我喜歡嗎?2、我擅長(zhǎng)嗎?3、我是否會(huì)以此為生?心理定位差事事業(yè)角色定位我是誰(shuí)我是干嘛的?交際定位周圍的人是誰(shuí)?如何相處?發(fā)展定位未來(lái)是什么?認(rèn)清我們的職業(yè)、做好職業(yè)定位★職位★崗位職業(yè)沒(méi)有好壞33如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:形神兼?zhèn)浔砝锶缫粌?nèi)外兼修
行為:職業(yè)化的語(yǔ)言職業(yè)化的外表職業(yè)化的舉止職業(yè)形象——職業(yè)化的表現(xiàn)如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:34如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:勝任工作-最低要求完成工作-最低標(biāo)準(zhǔn)提升技能-最低目標(biāo)
行為:成為行家做成事,而非做了事流程化、標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)技能——從事工作的基礎(chǔ)如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:35如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:責(zé)任感歸屬感成就感
行為:做成事意料之外職業(yè)素養(yǎng)——更高的境界如何體現(xiàn)職業(yè)化?職業(yè)化形象職業(yè)化技能職業(yè)化職業(yè)化素養(yǎng)思想:36如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)?誰(shuí)是自己人生中的貴人?案例:誰(shuí)拯救了這個(gè)笨小孩?曾國(guó)藩自己才是自己人生最大的貴人勤于學(xué)、敏于思、持于踐不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的三種心態(tài):空杯心態(tài)童年心態(tài)麥穗心態(tài)學(xué)習(xí)的四種對(duì)象:讀書(shū)讀人讀事讀自己如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)心態(tài)?誰(shuí)是自己人生中的貴人?案例:誰(shuí)37如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)步驟?職業(yè)化塑造的步驟:1、了解職業(yè)的職責(zé)與特征2、學(xué)習(xí)勝任職業(yè)的專業(yè)技能3、結(jié)合所在公司、單位的特性“本土化”4、實(shí)踐—總結(jié)—優(yōu)化—再實(shí)踐—再總結(jié)循環(huán)番外篇:循環(huán)示意圖如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)步驟?職業(yè)化塑造的步驟:番外篇:循環(huán)38如何塑造個(gè)人的職業(yè)化素養(yǎng)負(fù)面心態(tài)?阻礙職業(yè)化修煉的兩種心態(tài):“急于求成”和“固步自封”(一)“急于求成”心態(tài)沉不下去,人浮于事。這種人有很強(qiáng)勢(shì)的背景,上名牌大學(xué),在知名大企業(yè)工作過(guò),職位也很高,以往的業(yè)績(jī)也很好,總之是各方面都很優(yōu)秀的人。如果這樣的人到了一個(gè)小一點(diǎn)的企業(yè),到了一個(gè)他認(rèn)為與自己的身份不相符合的企業(yè)里去,他就會(huì)沉不下心來(lái),心浮氣躁,不愿意做具體的事情。這種心態(tài)
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