管理學(xué)計(jì)劃職能課件

1管理學(xué)原理教師：禹登科1管理學(xué)原理教師：禹登科12管理理論形成與發(fā)展2激勵(lì)職能31計(jì)劃職能4決策職能33領(lǐng)導(dǎo)職能7溝通與協(xié)調(diào)36管理學(xué)概述9控制職能38組織建設(shè)35管理創(chuàng)新310管理學(xué)原理2管理理論形成與發(fā)展2激勵(lì)職能31計(jì)劃職能4決策職能332[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1、熟悉計(jì)劃的類型2、掌握計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)3、掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵4、理解戰(zhàn)略管理的含義知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維2、掌握目標(biāo)管理方法的運(yùn)用3、培養(yǎng)計(jì)劃的組織實(shí)施能力[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1、熟悉計(jì)劃的類型知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的34本章目錄戰(zhàn)略管理4計(jì)劃的概念與性質(zhì)1計(jì)劃編制的程序、類型和方法2目標(biāo)管理34本章目錄戰(zhàn)略管理4計(jì)劃的概念與性質(zhì)1計(jì)劃編制的程序、類型和4導(dǎo)讀案例—趣味閱讀：父子打獵

有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問(wèn)老大“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。”父親搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)?！备赣H以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答說(shuō)：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、還有沙漠。”父親又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)?！备赣H又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說(shuō)：“你答對(duì)了?！?/p>

導(dǎo)讀案例—趣味閱讀：父子打獵

有一位父親帶著三個(gè)孩子，5個(gè)人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立，就要心無(wú)旁騖，集中全部精力，勇往直前。管理啟示管理啟示6第一節(jié)計(jì)劃的概念與性質(zhì)計(jì)劃與計(jì)劃工作一計(jì)劃工作的性質(zhì)二計(jì)劃的任務(wù)三計(jì)劃工作原理四第一節(jié)計(jì)劃的概念與性質(zhì)計(jì)劃與計(jì)劃工作一計(jì)劃工作的性質(zhì)二計(jì)劃7一、計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的規(guī)劃。它是人們的主觀對(duì)客觀的認(rèn)知過(guò)程。是重要的管理職能。計(jì)劃的含義一、計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的規(guī)劃。它是人們的主8計(jì)劃工作的含義廣義狹義

指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的工作過(guò)程

指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況。通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè)、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。計(jì)劃工作的含義廣義狹義指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)9理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn)：

如何理解計(jì)劃的含義

計(jì)劃是預(yù)先制定的行動(dòng)方案計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過(guò)程計(jì)劃是計(jì)控制的基礎(chǔ)和前提計(jì)劃需要修正和調(diào)整理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn)：如何理解計(jì)劃的含義10廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃11二、計(jì)劃工作的性質(zhì)目標(biāo)性首位性（基礎(chǔ)性）普遍性和秩序性

經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制性與彈性創(chuàng)新性二、計(jì)劃工作的性質(zhì)目標(biāo)性首位性（基礎(chǔ)性）普遍性和秩序性12三、計(jì)劃的任務(wù)-5W1H做什么Whattodoit?為什么做Whytodoit?何時(shí)做Whentodoit?何地做Wheretodoit?誰(shuí)去做Whotodoit?怎么做Howtodoit?三、計(jì)劃的任務(wù)-5W1H做什么Whattodoit13預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃圖5-1計(jì)劃的層次體系方案：一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃規(guī)則：最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃程序政策戰(zhàn)略目標(biāo)使命抽象具體預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃圖5-1計(jì)劃的層次體系方案：一項(xiàng)綜合性的14四、計(jì)劃工作原理限定因素原理限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素許諾原理任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的許諾四、計(jì)劃工作原理限定因素原理限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因15靈活性原理

計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來(lái)意外事件引起損失的危險(xiǎn)性就越小改變航道原理計(jì)劃制定后，在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，必要時(shí)根據(jù)實(shí)際情況作必要的檢查和修訂靈活性原理計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來(lái)意外事件引起損失16第二節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法

制定計(jì)劃的程序一計(jì)劃的分類二制定計(jì)劃的方法三第二節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法

制定計(jì)劃的程序一計(jì)劃的分17過(guò)去③研究過(guò)去⑤擬訂和選擇可行性行動(dòng)方案④預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃重要前提條件③研究過(guò)去，從過(guò)去找出一些規(guī)律⑥制定主要計(jì)劃⑧制定預(yù)算⑦制定派生計(jì)劃現(xiàn)在②認(rèn)清現(xiàn)在未來(lái)①確定目標(biāo)過(guò)去⑤擬訂和選擇④預(yù)測(cè)并有效地確③研究過(guò)去，從過(guò)去⑥制定主18一、制定計(jì)劃的程序步驟1步驟2估量機(jī)會(huì)市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向我們的優(yōu)勢(shì)我們的不足確定目標(biāo)我們要向哪里發(fā)展打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)一、制定計(jì)劃的程序步驟1步驟2估量機(jī)會(huì)市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì)19實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟4步驟3步驟5確定前提條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件擬定可選擇的方案為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案評(píng)估各種備選方案成本最低收益最大實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟4步驟3步驟5確定前實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)20步驟7步驟6選擇方案選擇行動(dòng)方案擬定輔助計(jì)劃投資計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃成本計(jì)劃步驟7步驟6選擇方案選擇行動(dòng)方案擬定輔投資計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)21步驟8編制預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算工資預(yù)算采購(gòu)預(yù)算銷售預(yù)算步驟8編制預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算工資預(yù)算采購(gòu)預(yù)算銷售預(yù)算22二、計(jì)劃的分類按計(jì)劃期限分類

長(zhǎng)期計(jì)劃中期計(jì)劃

短期計(jì)劃按計(jì)劃性質(zhì)分類戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃按工作職能分類

人力資源計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃等二、計(jì)劃的分類按計(jì)劃期限分類長(zhǎng)期計(jì)劃中期計(jì)劃短期計(jì)劃按計(jì)23三、制定計(jì)劃的方法滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法三、制定計(jì)劃的方法滾動(dòng)計(jì)劃法2419992000200120022003滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)：“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”2000200120022003200420012002200320042005具體較細(xì)較粗

具體較細(xì)較粗

具體較細(xì)較粗(一)滾動(dòng)計(jì)劃法199920002001200225產(chǎn)生(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于1950年代后期在美國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。這種方法包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的方法，如關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等。產(chǎn)生(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于1950年代26基本原理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作。基本原理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)27關(guān)鍵路徑實(shí)工序虛工序基本構(gòu)成工序路徑關(guān)鍵路徑實(shí)工序基本構(gòu)成工序路徑2829管理學(xué)原理29管理學(xué)原理2930活動(dòng)確定新店址面試應(yīng)聘者雇用和培訓(xùn)員工選擇訂購(gòu)辦公家具改建與安裝電話家具接收并裝配遷入／開張2468101214161820開始自項(xiàng)目開始時(shí)計(jì)算的周數(shù)84961131例：某銀行建立新直銷部門的計(jì)劃用甘特圖表示30活動(dòng)2463031313132繪制網(wǎng)絡(luò)圖（圖一）12345678910636121210812151132繪制網(wǎng)絡(luò)圖（圖一）123456789106361212132第三節(jié)目標(biāo)管理目標(biāo)管理的含義一目標(biāo)的性質(zhì)三目標(biāo)管理的作用五目標(biāo)管理的特點(diǎn)二目標(biāo)管理的過(guò)程四第三節(jié)目標(biāo)管理目標(biāo)管理的含義一目標(biāo)的性質(zhì)三目標(biāo)管理的作用五目33一、目標(biāo)管理的含義

美國(guó)管理學(xué)家德魯克1954年在《管理實(shí)踐》一書中提出目標(biāo)管理和“自我控制”的思想。從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程，它使組織中的上級(jí)與下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。一、目標(biāo)管理的含義

美國(guó)管理學(xué)家德魯克1954年在《管理實(shí)踐34二、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理2、目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度3、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”二、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系35作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征：三、目標(biāo)的性質(zhì)1層次性2

網(wǎng)絡(luò)性3

多樣性4可考核性5可實(shí)現(xiàn)性6

富有挑戰(zhàn)性7伴隨信息反饋性作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征36四、目標(biāo)管理的過(guò)程制定目標(biāo)明確組織的作用評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行目標(biāo)制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)四、目標(biāo)管理的過(guò)程制定目標(biāo)明確組織的作用評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行37優(yōu)越性五、目標(biāo)管理的作用（一）1.能有效的提高管理的效率2.能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革3.能有效的激勵(lì)職工完成企業(yè)目標(biāo)4.能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)優(yōu)越性五、目標(biāo)管理的作用（一）38局限性1.目標(biāo)制定較為困難2.目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力3.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致4.企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施局限性1.目標(biāo)制定較為困難39有效推行目標(biāo)管理1.推行目標(biāo)管理要有一定的思想和科學(xué)管理基礎(chǔ)2.推行目標(biāo)管理的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者3.目標(biāo)管理要逐步推行長(zhǎng)期堅(jiān)持有效推行目標(biāo)管理1.推行目標(biāo)管理要有一定的思想和科學(xué)管理基礎(chǔ)40第四節(jié)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義一戰(zhàn)略選擇二第四節(jié)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義一戰(zhàn)略選擇二41一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。戰(zhàn)略

通過(guò)維持和創(chuàng)造組織目標(biāo)、環(huán)境與資源三者的配合，以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是取得組織長(zhǎng)期的獲利和成長(zhǎng)。。戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)42

（一）基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略目標(biāo)集中戰(zhàn)略

（一）基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略目431、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，通過(guò)加強(qiáng)成本控制和低廉的價(jià)格來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在較442、差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)特性，并且利用有意識(shí)形成的差別化，建立起差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以形成對(duì)“入侵者”的行業(yè)壁壘，并利用差別化帶來(lái)的較高邊際利潤(rùn)補(bǔ)償因追求差別化而增加的成本。2、差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)453、目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）

目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場(chǎng)。3、目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)46（二）基于核心能力的戰(zhàn)略類型核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略（二）基于核心能力的戰(zhàn)略類型核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略核心能力企471、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略（2）

多元化戰(zhàn)略（3）

加強(qiáng)型戰(zhàn)略1、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略（2）多元化戰(zhàn)略48（1）一體化戰(zhàn)略

一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括：前向一體化戰(zhàn)略后向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可49（2）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略同心多元化戰(zhàn)略橫向多元化戰(zhàn)略混合多元化戰(zhàn)略（2）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略同心多元化戰(zhàn)略橫向多元化戰(zhàn)略混合多50（3）加強(qiáng)型戰(zhàn)略

加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略（3）加強(qiáng)型戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)512、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品外擴(kuò)張戰(zhàn)略2、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品外擴(kuò)張5253謝謝！請(qǐng)各位老師批評(píng)指正！53謝謝！請(qǐng)各位老師批評(píng)指正！53

1、用愛(ài)心來(lái)做事，用感恩的心做人。

2、人永遠(yuǎn)在追求快樂(lè)，永遠(yuǎn)在逃避痛苦。

3、有多大的思想，才有多大的能量。

4、人的能量=思想+行動(dòng)速度的平方。

5、勵(lì)志是給人快樂(lè)，激勵(lì)是給人痛苦。

6、成功者絕不給自己軟弱的借口。

7、你只有一定要，才一定會(huì)得到。

8、決心是成功的開始。

9、當(dāng)你沒(méi)有借口的那一刻，就是你成功的開始。

10、命運(yùn)是可以改變的。

11、成功者絕不放棄。

12、成功永遠(yuǎn)屬于馬上行動(dòng)的人。

13、下定決心一定要，才是成功的關(guān)鍵。

14、成功等于目標(biāo)，其他都是這句話的注解。

15、成功是一個(gè)過(guò)程，并不是一個(gè)結(jié)果。

16、成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗(yàn)。

17、只有第一名可以教你如何成為第一名。

18、學(xué)習(xí)需要有計(jì)劃。

19、完全照成功者的方法來(lái)執(zhí)行。

20、九十九次的理論不如一次的行動(dòng)來(lái)得實(shí)際。

21、一個(gè)勝利者不會(huì)放棄，而一個(gè)放棄者永遠(yuǎn)不會(huì)勝利。

22、信心、毅力、勇氣三者具備，則天下沒(méi)有做不成的事。23、如果你想得到，你就會(huì)得到，你所需要付出的只是行動(dòng)。

24、一個(gè)缺口的杯子，如果換一個(gè)角度看它，它仍然是圓的。

25、對(duì)于每一個(gè)不利條件，都會(huì)存在與之相對(duì)應(yīng)的有利條件。

26、一個(gè)人的快樂(lè)，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是他?jì)較的少。

27、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限美好。

28記?。耗闶悄闵拇L(zhǎng)；走自己的路，何必在乎其它。

29、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。

30、如果你相信自己，你可以做任何事。

31、天空黑暗到一定程度，星辰就會(huì)熠熠生輝。

32、時(shí)間順流而下，生活逆水行舟。

33、生活充滿了選擇，而生活的態(tài)度就是一切。

34、人各有志，自己的路自己走。

35、別人的話只能作為一種參考，是不能左右自己的。

36、成功來(lái)自使我們成功的信念。

37、相互了解是朋友，相互理解是知己。

38、沒(méi)有所謂失敗，除非你不再嘗試。

39、有時(shí)可能別人不在乎你，但你不能不在乎自己。

40、你必須成功，因?yàn)槟悴荒苁　?/p>

41、羨慕別人得到的，不如珍惜自己擁有的。

42、喜歡一個(gè)人，就該讓他（她）快樂(lè)。

43、別把生活當(dāng)作游戲，誰(shuí)游戲人生，生活就懲罰誰(shuí)，這不是勸誡，而是--規(guī)則！

44、你要求的次數(shù)愈多，你就越容易得到你要的東西，而且連帶地也會(huì)得到更多樂(lè)趣。

45、把氣憤的心境轉(zhuǎn)化為柔和，把柔和的心境轉(zhuǎn)化為愛(ài)，如此，這個(gè)世間將更加完美。

46、一份耕耘，一份收獲，付出就有回報(bào)永不遭遇過(guò)失敗，因我所碰到的都是暫時(shí)的挫折。

47、心如鏡，雖外景不斷變化，鏡面卻不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，這就是一顆平常心，能夠景轉(zhuǎn)而心不轉(zhuǎn)。

48、每件事情都必須有一個(gè)期限，否則，大多數(shù)人都會(huì)有多少時(shí)間就花掉多少時(shí)間。

49、人，其實(shí)不需要太多的東西，只要健康地活著，真誠(chéng)地愛(ài)著，也不失為一種富有。

50、生命之長(zhǎng)短殊不重要，只要你活得快樂(lè)，在有生之年做些有意義的事，便已足夠。

51、活在忙與閑的兩種境界里，才能俯仰自得，享受生活的樂(lè)趣，成就人生的意義。

52、一個(gè)從來(lái)沒(méi)有失敗過(guò)的人，必然是一個(gè)從未嘗試過(guò)什么的人。

53、待人退一步，愛(ài)人寬一寸，人生自然活得很快樂(lè)。

54、經(jīng)驗(yàn)不是發(fā)生在一個(gè)人身上的事件，而是一個(gè)人如何看待發(fā)生在他身上的事。

55、加倍努力，證明你想要的不是空中樓閣。勝利是在多次失敗之后才姍姍而來(lái)。1、用愛(ài)心來(lái)做事，用感恩的心做人。5455管理學(xué)原理教師：禹登科1管理學(xué)原理教師：禹登科5556管理理論形成與發(fā)展2激勵(lì)職能31計(jì)劃職能4決策職能33領(lǐng)導(dǎo)職能7溝通與協(xié)調(diào)36管理學(xué)概述9控制職能38組織建設(shè)35管理創(chuàng)新310管理學(xué)原理2管理理論形成與發(fā)展2激勵(lì)職能31計(jì)劃職能4決策職能3356[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1、熟悉計(jì)劃的類型2、掌握計(jì)劃的編制環(huán)節(jié)3、掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵4、理解戰(zhàn)略管理的含義知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的思維2、掌握目標(biāo)管理方法的運(yùn)用3、培養(yǎng)計(jì)劃的組織實(shí)施能力[學(xué)習(xí)目標(biāo)]1、熟悉計(jì)劃的類型知識(shí)點(diǎn)技能點(diǎn)1、培養(yǎng)戰(zhàn)略分析的5758本章目錄戰(zhàn)略管理4計(jì)劃的概念與性質(zhì)1計(jì)劃編制的程序、類型和方法2目標(biāo)管理34本章目錄戰(zhàn)略管理4計(jì)劃的概念與性質(zhì)1計(jì)劃編制的程序、類型和58導(dǎo)讀案例—趣味閱讀：父子打獵

有一位父親帶著三個(gè)孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到了目的地。父親問(wèn)老大“你看到了什么？”老大回答：“我看到了獵槍，還有駱駝，還有一望無(wú)際的沙漠。”父親搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)?！备赣H以同樣的問(wèn)題問(wèn)老二。老二回答說(shuō)：“我看見了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、還有沙漠?！备赣H又搖搖頭說(shuō)：“不對(duì)?！备赣H又以同樣的問(wèn)題問(wèn)老三。老三回答：“我只看到了駱駝?！备赣H高興地說(shuō)：“你答對(duì)了。”

導(dǎo)讀案例—趣味閱讀：父子打獵

有一位父親帶著三個(gè)孩子，59個(gè)人若想走上成功之路，首先必須要有明確的目標(biāo)。目標(biāo)一經(jīng)確立，就要心無(wú)旁騖，集中全部精力，勇往直前。管理啟示管理啟示60第一節(jié)計(jì)劃的概念與性質(zhì)計(jì)劃與計(jì)劃工作一計(jì)劃工作的性質(zhì)二計(jì)劃的任務(wù)三計(jì)劃工作原理四第一節(jié)計(jì)劃的概念與性質(zhì)計(jì)劃與計(jì)劃工作一計(jì)劃工作的性質(zhì)二計(jì)劃61一、計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的規(guī)劃。它是人們的主觀對(duì)客觀的認(rèn)知過(guò)程。是重要的管理職能。計(jì)劃的含義一、計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)行動(dòng)的規(guī)劃。它是人們的主62計(jì)劃工作的含義廣義狹義

指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃執(zhí)行情況的工作過(guò)程

指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況。通過(guò)科學(xué)地預(yù)測(cè)、權(quán)衡客觀需要和主觀的可能，提出在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。計(jì)劃工作的含義廣義狹義指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)63理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn)：

如何理解計(jì)劃的含義

計(jì)劃是預(yù)先制定的行動(dòng)方案計(jì)劃是一個(gè)連續(xù)的行為過(guò)程計(jì)劃是計(jì)控制的基礎(chǔ)和前提計(jì)劃需要修正和調(diào)整理解計(jì)劃的含義應(yīng)把握四點(diǎn)：如何理解計(jì)劃的含義64廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃廣義的計(jì)劃工作由三部分組成：編制計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z查計(jì)劃65二、計(jì)劃工作的性質(zhì)目標(biāo)性首位性（基礎(chǔ)性）普遍性和秩序性

經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)制性與彈性創(chuàng)新性二、計(jì)劃工作的性質(zhì)目標(biāo)性首位性（基礎(chǔ)性）普遍性和秩序性66三、計(jì)劃的任務(wù)-5W1H做什么Whattodoit?為什么做Whytodoit?何時(shí)做Whentodoit?何地做Wheretodoit?誰(shuí)去做Whotodoit?怎么做Howtodoit?三、計(jì)劃的任務(wù)-5W1H做什么Whattodoit67預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃圖5-1計(jì)劃的層次體系方案：一項(xiàng)綜合性的計(jì)劃規(guī)則：最簡(jiǎn)單形式的計(jì)劃程序政策戰(zhàn)略目標(biāo)使命抽象具體預(yù)算：數(shù)字化的計(jì)劃圖5-1計(jì)劃的層次體系方案：一項(xiàng)綜合性的68四、計(jì)劃工作原理限定因素原理限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素許諾原理任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的許諾四、計(jì)劃工作原理限定因素原理限定因素是指妨礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因69靈活性原理

計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來(lái)意外事件引起損失的危險(xiǎn)性就越小改變航道原理計(jì)劃制定后，在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，必要時(shí)根據(jù)實(shí)際情況作必要的檢查和修訂靈活性原理計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未來(lái)意外事件引起損失70第二節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法

制定計(jì)劃的程序一計(jì)劃的分類二制定計(jì)劃的方法三第二節(jié)計(jì)劃編制的程序、類型和方法

制定計(jì)劃的程序一計(jì)劃的分71過(guò)去③研究過(guò)去⑤擬訂和選擇可行性行動(dòng)方案④預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃重要前提條件③研究過(guò)去，從過(guò)去找出一些規(guī)律⑥制定主要計(jì)劃⑧制定預(yù)算⑦制定派生計(jì)劃現(xiàn)在②認(rèn)清現(xiàn)在未來(lái)①確定目標(biāo)過(guò)去⑤擬訂和選擇④預(yù)測(cè)并有效地確③研究過(guò)去，從過(guò)去⑥制定主72一、制定計(jì)劃的程序步驟1步驟2估量機(jī)會(huì)市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向我們的優(yōu)勢(shì)我們的不足確定目標(biāo)我們要向哪里發(fā)展打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)什么時(shí)候?qū)崿F(xiàn)一、制定計(jì)劃的程序步驟1步驟2估量機(jī)會(huì)市場(chǎng)變化的需求趨勢(shì)73實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟4步驟3步驟5確定前提條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)外部條件擬定可選擇的方案為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案評(píng)估各種備選方案成本最低收益最大實(shí)現(xiàn)目標(biāo)步驟4步驟3步驟5確定前實(shí)施計(jì)劃的企業(yè)內(nèi)部條件實(shí)施計(jì)74步驟7步驟6選擇方案選擇行動(dòng)方案擬定輔助計(jì)劃投資計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃成本計(jì)劃步驟7步驟6選擇方案選擇行動(dòng)方案擬定輔投資計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)75步驟8編制預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算工資預(yù)算采購(gòu)預(yù)算銷售預(yù)算步驟8編制預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算工資預(yù)算采購(gòu)預(yù)算銷售預(yù)算76二、計(jì)劃的分類按計(jì)劃期限分類

長(zhǎng)期計(jì)劃中期計(jì)劃

短期計(jì)劃按計(jì)劃性質(zhì)分類戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃按工作職能分類

人力資源計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃等二、計(jì)劃的分類按計(jì)劃期限分類長(zhǎng)期計(jì)劃中期計(jì)劃短期計(jì)劃按計(jì)77三、制定計(jì)劃的方法滾動(dòng)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法三、制定計(jì)劃的方法滾動(dòng)計(jì)劃法7819992000200120022003滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn)：“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”2000200120022003200420012002200320042005具體較細(xì)較粗

具體較細(xì)較粗

具體較細(xì)較粗(一)滾動(dòng)計(jì)劃法199920002001200279產(chǎn)生(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于1950年代后期在美國(guó)產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。這種方法包括各種以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)制定計(jì)劃的方法，如關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、組合網(wǎng)絡(luò)法等。產(chǎn)生(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于1950年代80基本原理網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)目分成各種作業(yè)，然后根據(jù)作業(yè)順序進(jìn)行排列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)整個(gè)工作或項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制，以便用最少的人力、物力、財(cái)力資源，用最高的速度完成工作?；驹砭W(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的原理，是把一項(xiàng)工作或項(xiàng)81關(guān)鍵路徑實(shí)工序虛工序基本構(gòu)成工序路徑關(guān)鍵路徑實(shí)工序基本構(gòu)成工序路徑8283管理學(xué)原理29管理學(xué)原理8384活動(dòng)確定新店址面試應(yīng)聘者雇用和培訓(xùn)員工選擇訂購(gòu)辦公家具改建與安裝電話家具接收并裝配遷入／開張2468101214161820開始自項(xiàng)目開始時(shí)計(jì)算的周數(shù)84961131例：某銀行建立新直銷部門的計(jì)劃用甘特圖表示30活動(dòng)2468485318586繪制網(wǎng)絡(luò)圖（圖一）12345678910636121210812151132繪制網(wǎng)絡(luò)圖（圖一）123456789106361212186第三節(jié)目標(biāo)管理目標(biāo)管理的含義一目標(biāo)的性質(zhì)三目標(biāo)管理的作用五目標(biāo)管理的特點(diǎn)二目標(biāo)管理的過(guò)程四第三節(jié)目標(biāo)管理目標(biāo)管理的含義一目標(biāo)的性質(zhì)三目標(biāo)管理的作用五目87一、目標(biāo)管理的含義

美國(guó)管理學(xué)家德魯克1954年在《管理實(shí)踐》一書中提出目標(biāo)管理和“自我控制”的思想。從形式上看，目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程，它使組織中的上級(jí)與下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。一、目標(biāo)管理的含義

美國(guó)管理學(xué)家德魯克1954年在《管理實(shí)踐88二、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理2、目標(biāo)管理是一種民主的、強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度3、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”二、目標(biāo)管理的特點(diǎn)1、目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系89作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征：三、目標(biāo)的性質(zhì)1層次性2

網(wǎng)絡(luò)性3

多樣性4可考核性5可實(shí)現(xiàn)性6

富有挑戰(zhàn)性7伴隨信息反饋性作為任務(wù)分配、自我管理、業(yè)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲實(shí)施的目標(biāo)具有如下特征90四、目標(biāo)管理的過(guò)程制定目標(biāo)明確組織的作用評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行目標(biāo)制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)四、目標(biāo)管理的過(guò)程制定目標(biāo)明確組織的作用評(píng)價(jià)成果實(shí)行獎(jiǎng)懲執(zhí)行91優(yōu)越性五、目標(biāo)管理的作用（一）1.能有效的提高管理的效率2.能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革3.能有效的激勵(lì)職工完成企業(yè)目標(biāo)4.能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制，減少無(wú)效勞動(dòng)優(yōu)越性五、目標(biāo)管理的作用（一）92局限性1.目標(biāo)制定較為困難2.目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力3.目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲難以完全一致4.企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施局限性1.目標(biāo)制定較為困難93有效推行目標(biāo)管理1.推行目標(biāo)管理要有一定的思想和科學(xué)管理基礎(chǔ)2.推行目標(biāo)管理的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者3.目標(biāo)管理要逐步推行長(zhǎng)期堅(jiān)持有效推行目標(biāo)管理1.推行目標(biāo)管理要有一定的思想和科學(xué)管理基礎(chǔ)94第四節(jié)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義一戰(zhàn)略選擇二第四節(jié)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義一戰(zhàn)略選擇二95一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。戰(zhàn)略

通過(guò)維持和創(chuàng)造組織目標(biāo)、環(huán)境與資源三者的配合，以發(fā)展出戰(zhàn)略的一種管理程序。戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是取得組織長(zhǎng)期的獲利和成長(zhǎng)。。戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的含義對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)96

（一）基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略目標(biāo)集中戰(zhàn)略

（一）基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇二、戰(zhàn)略選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略目971、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)，通過(guò)加強(qiáng)成本控制和低廉的價(jià)格來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。企業(yè)強(qiáng)調(diào)以低單位成本價(jià)格為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，其目標(biāo)是成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商。1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是企業(yè)在較982、差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨(dú)特性，并且利用有意識(shí)形成的差別化，建立起差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以形成對(duì)“入侵者”的行業(yè)壁壘，并利用差別化帶來(lái)的較高邊際利潤(rùn)補(bǔ)償因追求差別化而增加的成本。2、差別化戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略就是使企業(yè)在行業(yè)993、目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）

目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場(chǎng)。3、目標(biāo)集中戰(zhàn)略（專一化戰(zhàn)略）目標(biāo)集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)100（二）基于核心能力的戰(zhàn)略類型核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略（二）基于核心能力的戰(zhàn)略類型核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略核心能力企1011、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略（2）

多元化戰(zhàn)略（3）

加強(qiáng)型戰(zhàn)略1、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略（2）多元化戰(zhàn)略102（1）一體化戰(zhàn)略

一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，它包括：前向一體化戰(zhàn)略后向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略（1）一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可103（2）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略同心多元化戰(zhàn)略橫向多元化戰(zhàn)略混合多元化戰(zhàn)略（2）多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略同心多元化戰(zhàn)略橫向多元化戰(zhàn)略混合多104（3）加強(qiáng)型戰(zhàn)略

加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略（3）加強(qiáng)型戰(zhàn)略加強(qiáng)型戰(zhàn)略市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)1052、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品外擴(kuò)張戰(zhàn)略2、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬運(yùn)作出售核心產(chǎn)品外擴(kuò)張106107謝謝！請(qǐng)各位老師批評(píng)指正！53謝謝！請(qǐng)各位老師批評(píng)指正！107

1、用愛(ài)心來(lái)做事，用感恩的心做人。

2、人永遠(yuǎn)在追求快樂(lè)，永遠(yuǎn)在逃避痛苦。

3、有多大的思想，才有多大的能量。

4、人的能量=思想+行動(dòng)速度的平方。

5、勵(lì)志是給人快樂(lè)，激勵(lì)是給人痛苦。

6、成功者絕不給自己軟弱的借口。

7、你只有一定要，才一定會(huì)得