《直播營銷話術(shù)（慕課版）》-期末試卷及答案

來源網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除PAGE《直播營銷話術(shù)》期末試卷班級(jí)：__________姓名：__________得分：__________一、填空題（共10題，每空1分，共18分）1．在直播營銷過程中，___________的話術(shù)水平直接影響著直播間商品的營銷效果。2．_______崗位是一個(gè)負(fù)責(zé)直播間商品供應(yīng)的關(guān)鍵崗位。3．在選擇達(dá)人主播時(shí)，_______的直播營銷特點(diǎn)與_______的匹配度是商家需要考量的關(guān)鍵因素。4．根據(jù)ADP交易模型的理論解釋，影響交易的三大因素是用戶的___________、產(chǎn)品的___________和獲得產(chǎn)品的___________。5．?dāng)?shù)碼家電屬于客單價(jià)___________的品類，主播在直播營銷中發(fā)揮的作用更加重要。6．主播可以采用___________，假設(shè)用戶使用這一款商品后會(huì)產(chǎn)生什么效果，以增強(qiáng)代入感。7．旅游類主播的通用話術(shù)通常包括___________介紹、___________介紹、___________、___________介紹。8．新媒體直播平臺(tái)要求教育培訓(xùn)課程每節(jié)課的持續(xù)時(shí)間不得超過_________分鐘，課程間隔不少于_________分鐘；按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過_________個(gè)月的費(fèi)用。9．_________指商家讓自己的商品出現(xiàn)在主播的直播間所支付的進(jìn)場費(fèi)。10．主播為了優(yōu)化直播營銷話術(shù)，不僅要加強(qiáng)日常表達(dá)能力的練習(xí)，還要不斷_________，不斷提升自身的專業(yè)能力。二、單選題（共10題，每題2分，共20分）1．在直播過程中，企業(yè)/品牌商在向用戶呈現(xiàn)營銷信息的同時(shí)，用戶可以實(shí)時(shí)參與互動(dòng)，體現(xiàn)了直播營銷的特點(diǎn)為（）。A．即時(shí)互動(dòng)性B．場景真實(shí)性C．內(nèi)容多樣性D．營銷效果的直觀性2．精通直播營銷話術(shù)，了解商品矩陣，具有打造“爆款”商品與塑造商品價(jià)值的能力屬于哪個(gè)級(jí)別的主播（）。A．初級(jí)B．中級(jí)C．高級(jí)D．特級(jí)3．在直播營銷過程中主要表現(xiàn)為商品在主播話術(shù)腳本中的比重，在一定程度上體現(xiàn)了商家或品牌在直播間的流量表現(xiàn)是（）。A．商品轉(zhuǎn)化率B．點(diǎn)贊率C．直播間累計(jì)成交金額D．單品展現(xiàn)次數(shù)4．以5分鐘單品腳本為例，主播可以拆分成3個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A．需求引導(dǎo)和商品引入、贏得信任、促銷下單B．問題的提出、問題的分析、問題的解決C．商品的引入、商品的介紹和商品的銷售D．以上均不是5．果蔬類產(chǎn)品由于長途運(yùn)輸，容易損壞或腐爛，因此主播在講解產(chǎn)品時(shí)除了重點(diǎn)突出產(chǎn)品品質(zhì)，也要注重介紹產(chǎn)品（）。A．強(qiáng)調(diào)品質(zhì)B．價(jià)格便宜C．適宜和不適宜人群D．產(chǎn)品的運(yùn)輸方式和包裝情況6．美妝類直播營銷話術(shù)中的常用詞中理解為強(qiáng)烈的購買欲的是（）。A．“種草”B．“拔草”C．“搓泥”D．“刷酸”7．“這套書適合5~15歲的孩子”的直播營銷話術(shù)屬于介紹圖書的哪個(gè)屬性（）。A．出版資質(zhì)B．目標(biāo)人群C．圖文內(nèi)容D．使用場景8．下列不屬于出版社自播的主播來源的是（）。A．多個(gè)主播輪流直播B．作者親自在直播間進(jìn)行營銷C．沒有專職人員，由出版社各個(gè)部門的人員直播D．圖書家長直播9．涉及出行、旅游、日用品等領(lǐng)域的直播營銷話術(shù)，可以歸屬于大類（）。A．美食類B．服裝類C．生活類D．?dāng)?shù)碼類10．策劃一場當(dāng)?shù)芈糜沃辈セ顒?dòng)，一般包括哪些環(huán)節(jié)（）。A．宣傳視頻B．直播間直播C．官方推介會(huì)D．以上全選三、多選題（共10題，每題2分，共20分）1．下列屬于直播營銷的常見模式的有（）。A．特價(jià)式直播B．產(chǎn)地直播C．基地走播D．砍價(jià)式直播2．下列屬于SOR理論的直播營銷發(fā)生機(jī)制的有（）。A．刺激性因素B．引發(fā)用戶的多感官交互C．喚醒用戶的愉悅情緒和購買熱情D．吸引性因素3．下列與達(dá)人主播相比屬于商家主播特點(diǎn)的有（）。A．更注重品牌化B．具有較強(qiáng)的電商運(yùn)營能力C．可由多個(gè)主播輪流在線直播，直播時(shí)間比較長D．更重視人格化4．FAB原則被稱為“銷售的黃金法則包括（）。A．屬性B．優(yōu)勢C．原則D．益處5．下列可以做美食類商品直播營銷話術(shù)設(shè)計(jì)維度的有（）。A．商品屬性B．食用效果C．功效價(jià)值D．價(jià)格優(yōu)勢6．下列屬于直播營銷話術(shù)中關(guān)于手機(jī)屬性的有（）。A．顏色B．內(nèi)存C．屏幕D．以上均不是7．下列屬于直播間營銷結(jié)果數(shù)據(jù)的是（）。A．商品點(diǎn)擊次數(shù)B．停留率C．“帶貨”商品銷量D．觀看人數(shù)8．下列屬于出版社自播好處的有（）。A．?dāng)U大出版社品牌B．直接與用戶溝通C．提升出版社策劃和開發(fā)圖書產(chǎn)品D．掌控圖書的定價(jià)權(quán)和議價(jià)權(quán)9．下列行業(yè)中屬于旅游類主播分類和特性的有（）。A．拍攝旅游視頻日志的主播，他們在直播間營銷的商品不限于旅游商品，也可能是其他商品B．專門營銷旅游商品的主播，其短視頻和在直播間售賣的商品的相關(guān)性很強(qiáng)。C．旅游類主播定位的不同，導(dǎo)致他們在直播間使用的營銷話術(shù)也略有差異D．旅游類主播定位的不同，但是他們在直播間使用的營銷話術(shù)完全一樣，可以直接套用10．常見的知識(shí)類直播類型有（）。A．線下知識(shí)類活動(dòng)的現(xiàn)場直播B．引流類知識(shí)類直播C．課程配套的知識(shí)類直播D．以上均不是四、判斷題（共10題，每題1.5分，共15分）1．直播營銷話術(shù)是主播在直播營銷過程中說話的技巧和方法的總稱，是固定的直播講話模式，可以直接套用。（）2．商品型主播通常以銷售垂直品類的商品為主，而且對(duì)人設(shè)要求較高，需要人設(shè)與商品相統(tǒng)一。（）3．主播可以用具體的銷量、用戶評(píng)分、好評(píng)率、回購率等數(shù)據(jù)來證明商品的優(yōu)質(zhì)及受歡迎度。（）4．有的主播為了建立用戶對(duì)商品的信任，謊稱商品為“自家產(chǎn)”并傳播此類信息，也是可以理解的。（）5．美妝類主播在直播營銷過程中，可以對(duì)產(chǎn)品的名稱、制法、成分、效果或性能進(jìn)行適度夸大。（）6．主播還可以用“我自己也使用”來表達(dá)自己對(duì)手表的認(rèn)可，同時(shí)說明后期保障。（）7．主播在開箱測評(píng)前要先體驗(yàn)商品，以便在直播中更真實(shí)、更全面地描述和介紹商品的特點(diǎn)。（）8．當(dāng)主播說明原料來源時(shí)，可以使用模糊信息，如“進(jìn)口奶源”“生態(tài)牧場”“進(jìn)口原料”“原生態(tài)奶源”“無污染奶源”等。（）9．主播除了要考慮圖書對(duì)孩子的益處，還要考慮對(duì)家長的影響。（）10．主播在介紹某款茶色煲時(shí)，除了介紹商品的大致信息以外，還需要說明商品的不足，提醒用戶規(guī)避。（）五、問答題（共5題，第1~3題各5分，第4~5題各6分，共27分）1．直播營銷話術(shù)的定義以及主播應(yīng)具備的能力？2．直播營銷的“五步銷售法”有哪些？3．服裝類單品直播營銷話術(shù)？4．直播營銷的收益分配模式主要有哪些？5．主播的自我修養(yǎng)哪些方面？《短視頻與直播電商》期末試卷參考答案一、填空題1．主播2．招商選品4．態(tài)度、獲得難度、代價(jià)5．較高6．情景話術(shù)7．景點(diǎn)介紹、旅游商品介紹、節(jié)假日價(jià)格優(yōu)惠、套餐活動(dòng)或相關(guān)服務(wù)介紹。8．40、10、39．坑位費(fèi)10．了解商品的知識(shí)和特點(diǎn)二、單選題1．A2．C．3．D4．A5．D6．A7．B8．D9．C10．D三、多選題1．ABCD2．ABC3．ABC4．ABD5．ABCD6．ABC7．AC8．ABCD9．ABC10．ABC四、判斷題1．×2．√3．√4．×5．×6．√7．√8．×9．√10．√五、問答題1．答：直播營銷話術(shù)是主播在直播營銷過程中說話的技巧和方法的總稱。它并不是固定的直播講話模式，不能直接套用，而是要求主播根據(jù)個(gè)人風(fēng)格定位、商品屬性特征及用戶需求特點(diǎn)等進(jìn)行靈活變換、恰當(dāng)表達(dá)。（1）商品講解能力。（2）語言表達(dá)能力。（3）個(gè)性化影響力。2．答：給出理由、放大問題、引入商品、提升高度、降低門檻。3．答：（1）服裝屬性介紹（2）服裝搭配、穿著場景的講解（3）試穿效