品牌經(jīng)理定義與職能課件

品牌管理部技能培訓(xùn)品牌管理部Alex——第1部分品牌經(jīng)理的定義與職能品牌管理部技能培訓(xùn)品牌管理部Alex——第1部分品牌經(jīng)理1內(nèi)容提示□品牌經(jīng)理的定義□歷史與光榮□盛行原因□職能與任務(wù)□角色定義□案例討論內(nèi)容提示□品牌經(jīng)理的定義2品牌經(jīng)理定義請(qǐng)你給品牌經(jīng)理下個(gè)定義——從過(guò)程上講：從結(jié)果來(lái)看：品牌經(jīng)理要制定產(chǎn)品開發(fā)和行銷計(jì)劃，是負(fù)責(zé)單一或某一類別的產(chǎn)品從分析、計(jì)劃、執(zhí)行以及控制的總體協(xié)調(diào)人。BM對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)造的利潤(rùn)、銷售額和市場(chǎng)占用率承擔(dān)重要的責(zé)任人。（marketingshare、revenue、profit）。品牌經(jīng)理定義請(qǐng)你給品牌經(jīng)理下個(gè)定義——從過(guò)程上講：從結(jié)果來(lái)看3品牌經(jīng)理定義R&D法律財(cái)務(wù)市場(chǎng)研究銷售宣傳購(gòu)買包裝促銷媒體廣告生產(chǎn)我是品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理定義R&D法律財(cái)務(wù)市場(chǎng)研究銷售宣傳購(gòu)買包裝促銷媒體廣4品牌經(jīng)理定義給一個(gè)形象的比喻：□品牌經(jīng)理是品牌的爹媽（development&marketing）□BM是整個(gè)品牌工作的發(fā)動(dòng)機(jī)□品牌經(jīng)理象足球隊(duì)中的中場(chǎng)隊(duì)員，他就不僅僅是進(jìn)攻的組織者，主要的防守者，還包括球場(chǎng)關(guān)系的協(xié)調(diào)者、比賽節(jié)奏的控制者，只有這樣的中場(chǎng)球員才能做好球隊(duì)的樞紐，帶領(lǐng)球隊(duì)爭(zhēng)取球場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，贏得最后的勝利。品牌經(jīng)理定義給一個(gè)形象的比喻：□品牌經(jīng)理是品牌的爹媽5品牌經(jīng)理定義馬拉多納齊達(dá)內(nèi)梅西品牌經(jīng)理定義馬拉多納齊達(dá)內(nèi)梅西6歷史和光榮1927年，P&G最早設(shè)置品牌（產(chǎn)品）經(jīng)理，后在管理上非常成功，于是廣泛推廣這種品牌管理方式Brandman麥古利Ivory象牙香皂Camay卡玫爾香皂歷史和光榮1927年，P&G最早設(shè)置品牌（產(chǎn)品）經(jīng)理，后在管7歷史和光榮品牌經(jīng)理崗位還誕生過(guò)許多杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：杰克.韋爾奇美國(guó)通用前CEO，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公司品牌經(jīng)理史蒂夫.鮑爾默在加入微軟之前，曾在寶潔擔(dān)任品牌經(jīng)理，加入微軟后力挽狂瀾，擔(dān)任windows95的品牌經(jīng)理?xiàng)钤獞c聯(lián)想集團(tuán)CEO，柳傳志稱楊元慶是聯(lián)想的第一個(gè)品牌經(jīng)理麥古利全球第一個(gè)品牌經(jīng)理，1957年擔(dān)任艾森豪威爾政府國(guó)防部長(zhǎng)職務(wù)歷史和光榮品牌經(jīng)理崗位還誕生過(guò)許多杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：杰克.韋8歷史和光榮有人說(shuō)，品牌經(jīng)理是CEO的學(xué)前班歷史和光榮有人說(shuō)，品牌經(jīng)理是CEO的學(xué)前班9歷史和光榮品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制傳入中國(guó)：臺(tái)灣香港大陸品牌經(jīng)理在中國(guó)上個(gè)世紀(jì)90年代末開始出現(xiàn)，2002年以后開始快速發(fā)展（中國(guó)民企）歷史和光榮品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制傳入中國(guó)：臺(tái)灣香港大陸品牌經(jīng)理在中國(guó)10盛行原因思考：品牌經(jīng)理盛行的原因？盛行原因思考：品牌經(jīng)理盛行的原因？11盛行原因策劃調(diào)研開發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)銷售服務(wù)品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制有效解決了專業(yè)分工帶來(lái)的職能近視問(wèn)題盛行原因策劃調(diào)研開發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)銷售服務(wù)品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制有效解決了12盛行原因?qū)嵺`提示：□品牌經(jīng)理必須對(duì)公司內(nèi)部各部門比較熟悉□品牌經(jīng)理必須讓各部門了解自己產(chǎn)品的重要性□了解核心資源由誰(shuí)分配時(shí)非常必要的盛行原因?qū)嵺`提示：□品牌經(jīng)理必須對(duì)公司內(nèi)部各部門比較熟悉□品13盛行原因調(diào)研研發(fā)生產(chǎn)物流財(cái)務(wù)銷售品牌1矩陣式管理體系客戶需求日益細(xì)分的結(jié)果VS企業(yè)發(fā)展壯大的共同結(jié)果品牌2品牌3品牌4盛行原因調(diào)研研發(fā)生產(chǎn)物流財(cái)務(wù)銷售品牌1矩陣式管理體系客戶需求14盛行原因□品牌經(jīng)理之間資源的爭(zhēng)奪是不可避免的實(shí)踐提示：□設(shè)立內(nèi)部資源分配流程是非常重要的盛行原因□品牌經(jīng)理之間資源的爭(zhēng)奪是不可避免的實(shí)踐提示：□設(shè)立15職責(zé)與任務(wù)首要職責(zé)：負(fù)責(zé)策劃與品牌有關(guān)的活動(dòng)營(yíng)銷分析營(yíng)銷目標(biāo)與策略品牌經(jīng)理是企業(yè)的軍事職責(zé)與任務(wù)首要職責(zé)：負(fù)責(zé)策劃與品牌有關(guān)的活動(dòng)營(yíng)銷分析營(yíng)銷目標(biāo)16思考：怎樣才能做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”？職責(zé)與任務(wù)思考：怎樣才能做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”？職責(zé)與任務(wù)17職責(zé)與任務(wù)組織行為個(gè)人行為定期報(bào)告制度外部信息監(jiān)察機(jī)制一線溝通培訓(xùn)體系市場(chǎng)體系信息收集工作在于日積月累職責(zé)與任務(wù)組織行為個(gè)人行為定期報(bào)告制度外部信息監(jiān)察機(jī)制一線溝18職責(zé)與任務(wù)寶潔品牌經(jīng)理信息收集體系：市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)情報(bào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)大區(qū)總監(jiān)周報(bào)大區(qū)月度匯報(bào)產(chǎn)品日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣場(chǎng)月度監(jiān)控月度拜訪客戶制度培訓(xùn)會(huì)議交流與調(diào)查客戶見面會(huì)交流與調(diào)查區(qū)域經(jīng)理訪談骨干業(yè)務(wù)員私人關(guān)系制度體系人脈體系職責(zé)與任務(wù)寶潔品牌經(jīng)理信息收集體系：市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣場(chǎng)月度19職責(zé)與任務(wù)重要責(zé)任：爭(zhēng)取所在組織支持其營(yíng)銷方案R&D法律財(cái)務(wù)市場(chǎng)研究銷售宣傳購(gòu)買包裝促銷媒體廣告生產(chǎn)跟我走吧出色的內(nèi)部銷售經(jīng)理職責(zé)與任務(wù)重要責(zé)任：爭(zhēng)取所在組織支持其營(yíng)銷方案R&D法律財(cái)務(wù)20職責(zé)與任務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享：三思而后行，個(gè)人聲譽(yù)非常重要！職責(zé)與任務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享：三思而后行，個(gè)人聲譽(yù)非常重要！21職責(zé)與任務(wù)關(guān)鍵工作任務(wù)：產(chǎn)品推廣產(chǎn)品規(guī)劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷改進(jìn)職責(zé)與任務(wù)關(guān)鍵工作任務(wù)：產(chǎn)品推廣產(chǎn)品規(guī)劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷22角色定義1、權(quán)利有多大？沒有行政權(quán)的總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理VS總經(jīng)理行政權(quán)利影響別人工作方式對(duì)事業(yè)的關(guān)注點(diǎn)角色定義1、權(quán)利有多大？沒有行政權(quán)的總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理VS總經(jīng)理23角色定義2、營(yíng)銷要素管多寬？產(chǎn)品經(jīng)理VS4P品牌經(jīng)理只需要管營(yíng)銷4個(gè)要素中的產(chǎn)品嗎？角色定義2、營(yíng)銷要素管多寬？產(chǎn)品經(jīng)理VS4P品牌經(jīng)理只需要管24角色定義3、才能類型專才VS通才品牌經(jīng)理是品牌方面的專家，但整體上說(shuō)是通才！角色定義3、才能類型專才VS通才品牌經(jīng)理是品牌方面的專家，但25角色定義4、工作安排執(zhí)行者VS參謀日常工作VS思考時(shí)間角色定義4、工作安排執(zhí)行者VS參謀日常工作VS思考時(shí)間26角色定義5、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)（小故事分享）有兩類品牌經(jīng)理，他們有著不同的出發(fā)點(diǎn)：◆第一類是讓營(yíng)銷體系的人員滿意◆第二類是讓產(chǎn)品成功角色定義5、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)（小故事分享）有兩類品牌經(jīng)理，他們有著27角色定義6、決策權(quán)決策者VS參謀角色定義6、決策權(quán)決策者VS參謀28角色定義7、品牌經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理VS品牌經(jīng)理角色定義7、品牌經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理VS品牌經(jīng)理29關(guān)鍵素質(zhì)你離優(yōu)秀的品牌經(jīng)理有多遠(yuǎn)？美國(guó)數(shù)據(jù)□50%的品牌經(jīng)理?yè)碛蠱BA學(xué)位□在大公司里50%的是在本公司擁有至少3年的工作經(jīng)驗(yàn)一步步爬上來(lái)的；50%則有其他大型公司里同等工作經(jīng)驗(yàn)；□在中小公司里，大部分都有在大型公司工作的同等經(jīng)驗(yàn)；□大部分品牌經(jīng)理?yè)碛兄辽?年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵素質(zhì)你離優(yōu)秀的品牌經(jīng)理有多遠(yuǎn)？美國(guó)數(shù)據(jù)□50%的品牌30關(guān)鍵素質(zhì)關(guān)鍵能力與素養(yǎng)業(yè)務(wù)環(huán)境的清醒認(rèn)識(shí)組織能力辦事高效出色的說(shuō)服能力出色的人際技巧品牌經(jīng)理關(guān)鍵素質(zhì)關(guān)鍵能力與素養(yǎng)業(yè)務(wù)環(huán)境的清醒認(rèn)識(shí)組織能力辦事高效出色31關(guān)鍵素質(zhì)品牌經(jīng)理是槍林彈雨中打出來(lái)的，不是扶出來(lái)的。關(guān)鍵素質(zhì)品牌經(jīng)理是槍林彈雨中打出來(lái)的，不是扶出來(lái)的。32案例討論案例：新任品牌經(jīng)理面臨的問(wèn)題《小張的困惑》案例討論案例：新任品牌經(jīng)理面臨的問(wèn)題《小張的困惑》33Thanks！請(qǐng)聽第2部分——品牌經(jīng)理如何制定產(chǎn)品規(guī)劃Thanks！請(qǐng)聽第2部分——品牌經(jīng)理如何制定產(chǎn)品規(guī)劃34品牌管理部技能培訓(xùn)品牌管理部Alex——第1部分品牌經(jīng)理的定義與職能品牌管理部技能培訓(xùn)品牌管理部Alex——第1部分品牌經(jīng)理35內(nèi)容提示□品牌經(jīng)理的定義□歷史與光榮□盛行原因□職能與任務(wù)□角色定義□案例討論內(nèi)容提示□品牌經(jīng)理的定義36品牌經(jīng)理定義請(qǐng)你給品牌經(jīng)理下個(gè)定義——從過(guò)程上講：從結(jié)果來(lái)看：品牌經(jīng)理要制定產(chǎn)品開發(fā)和行銷計(jì)劃，是負(fù)責(zé)單一或某一類別的產(chǎn)品從分析、計(jì)劃、執(zhí)行以及控制的總體協(xié)調(diào)人。BM對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)造的利潤(rùn)、銷售額和市場(chǎng)占用率承擔(dān)重要的責(zé)任人。（marketingshare、revenue、profit）。品牌經(jīng)理定義請(qǐng)你給品牌經(jīng)理下個(gè)定義——從過(guò)程上講：從結(jié)果來(lái)看37品牌經(jīng)理定義R&D法律財(cái)務(wù)市場(chǎng)研究銷售宣傳購(gòu)買包裝促銷媒體廣告生產(chǎn)我是品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理定義R&D法律財(cái)務(wù)市場(chǎng)研究銷售宣傳購(gòu)買包裝促銷媒體廣38品牌經(jīng)理定義給一個(gè)形象的比喻：□品牌經(jīng)理是品牌的爹媽（development&marketing）□BM是整個(gè)品牌工作的發(fā)動(dòng)機(jī)□品牌經(jīng)理象足球隊(duì)中的中場(chǎng)隊(duì)員，他就不僅僅是進(jìn)攻的組織者，主要的防守者，還包括球場(chǎng)關(guān)系的協(xié)調(diào)者、比賽節(jié)奏的控制者，只有這樣的中場(chǎng)球員才能做好球隊(duì)的樞紐，帶領(lǐng)球隊(duì)爭(zhēng)取球場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，贏得最后的勝利。品牌經(jīng)理定義給一個(gè)形象的比喻：□品牌經(jīng)理是品牌的爹媽39品牌經(jīng)理定義馬拉多納齊達(dá)內(nèi)梅西品牌經(jīng)理定義馬拉多納齊達(dá)內(nèi)梅西40歷史和光榮1927年，P&G最早設(shè)置品牌（產(chǎn)品）經(jīng)理，后在管理上非常成功，于是廣泛推廣這種品牌管理方式Brandman麥古利Ivory象牙香皂Camay卡玫爾香皂歷史和光榮1927年，P&G最早設(shè)置品牌（產(chǎn)品）經(jīng)理，后在管41歷史和光榮品牌經(jīng)理崗位還誕生過(guò)許多杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：杰克.韋爾奇美國(guó)通用前CEO，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)公司品牌經(jīng)理史蒂夫.鮑爾默在加入微軟之前，曾在寶潔擔(dān)任品牌經(jīng)理，加入微軟后力挽狂瀾，擔(dān)任windows95的品牌經(jīng)理?xiàng)钤獞c聯(lián)想集團(tuán)CEO，柳傳志稱楊元慶是聯(lián)想的第一個(gè)品牌經(jīng)理麥古利全球第一個(gè)品牌經(jīng)理，1957年擔(dān)任艾森豪威爾政府國(guó)防部長(zhǎng)職務(wù)歷史和光榮品牌經(jīng)理崗位還誕生過(guò)許多杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人：杰克.韋42歷史和光榮有人說(shuō)，品牌經(jīng)理是CEO的學(xué)前班歷史和光榮有人說(shuō)，品牌經(jīng)理是CEO的學(xué)前班43歷史和光榮品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制傳入中國(guó)：臺(tái)灣香港大陸品牌經(jīng)理在中國(guó)上個(gè)世紀(jì)90年代末開始出現(xiàn)，2002年以后開始快速發(fā)展（中國(guó)民企）歷史和光榮品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制傳入中國(guó)：臺(tái)灣香港大陸品牌經(jīng)理在中國(guó)44盛行原因思考：品牌經(jīng)理盛行的原因？盛行原因思考：品牌經(jīng)理盛行的原因？45盛行原因策劃調(diào)研開發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)銷售服務(wù)品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制有效解決了專業(yè)分工帶來(lái)的職能近視問(wèn)題盛行原因策劃調(diào)研開發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)銷售服務(wù)品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)制有效解決了46盛行原因?qū)嵺`提示：□品牌經(jīng)理必須對(duì)公司內(nèi)部各部門比較熟悉□品牌經(jīng)理必須讓各部門了解自己產(chǎn)品的重要性□了解核心資源由誰(shuí)分配時(shí)非常必要的盛行原因?qū)嵺`提示：□品牌經(jīng)理必須對(duì)公司內(nèi)部各部門比較熟悉□品47盛行原因調(diào)研研發(fā)生產(chǎn)物流財(cái)務(wù)銷售品牌1矩陣式管理體系客戶需求日益細(xì)分的結(jié)果VS企業(yè)發(fā)展壯大的共同結(jié)果品牌2品牌3品牌4盛行原因調(diào)研研發(fā)生產(chǎn)物流財(cái)務(wù)銷售品牌1矩陣式管理體系客戶需求48盛行原因□品牌經(jīng)理之間資源的爭(zhēng)奪是不可避免的實(shí)踐提示：□設(shè)立內(nèi)部資源分配流程是非常重要的盛行原因□品牌經(jīng)理之間資源的爭(zhēng)奪是不可避免的實(shí)踐提示：□設(shè)立49職責(zé)與任務(wù)首要職責(zé)：負(fù)責(zé)策劃與品牌有關(guān)的活動(dòng)營(yíng)銷分析營(yíng)銷目標(biāo)與策略品牌經(jīng)理是企業(yè)的軍事職責(zé)與任務(wù)首要職責(zé)：負(fù)責(zé)策劃與品牌有關(guān)的活動(dòng)營(yíng)銷分析營(yíng)銷目標(biāo)50思考：怎樣才能做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”？職責(zé)與任務(wù)思考：怎樣才能做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”？職責(zé)與任務(wù)51職責(zé)與任務(wù)組織行為個(gè)人行為定期報(bào)告制度外部信息監(jiān)察機(jī)制一線溝通培訓(xùn)體系市場(chǎng)體系信息收集工作在于日積月累職責(zé)與任務(wù)組織行為個(gè)人行為定期報(bào)告制度外部信息監(jiān)察機(jī)制一線溝52職責(zé)與任務(wù)寶潔品牌經(jīng)理信息收集體系：市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)情報(bào)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)大區(qū)總監(jiān)周報(bào)大區(qū)月度匯報(bào)產(chǎn)品日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣場(chǎng)月度監(jiān)控月度拜訪客戶制度培訓(xùn)會(huì)議交流與調(diào)查客戶見面會(huì)交流與調(diào)查區(qū)域經(jīng)理訪談骨干業(yè)務(wù)員私人關(guān)系制度體系人脈體系職責(zé)與任務(wù)寶潔品牌經(jīng)理信息收集體系：市場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣場(chǎng)月度53職責(zé)與任務(wù)重要責(zé)任：爭(zhēng)取所在組織支持其營(yíng)銷方案R&D法律財(cái)務(wù)市場(chǎng)研究銷售宣傳購(gòu)買包裝促銷媒體廣告生產(chǎn)跟我走吧出色的內(nèi)部銷售經(jīng)理職責(zé)與任務(wù)重要責(zé)任：爭(zhēng)取所在組織支持其營(yíng)銷方案R&D法律財(cái)務(wù)54職責(zé)與任務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享：三思而后行，個(gè)人聲譽(yù)非常重要！職責(zé)與任務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享：三思而后行，個(gè)人聲譽(yù)非常重要！55職責(zé)與任務(wù)關(guān)鍵工作任務(wù)：產(chǎn)品推廣產(chǎn)品規(guī)劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷改進(jìn)職責(zé)與任務(wù)關(guān)鍵工作任務(wù)：產(chǎn)品推廣產(chǎn)品規(guī)劃業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷56角色定義1、權(quán)利有多大？沒有行政權(quán)的總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理VS總經(jīng)理行政權(quán)利影響別人工作方式對(duì)事業(yè)的關(guān)注點(diǎn)角色定義1、權(quán)利有多大？沒有行政權(quán)的總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理VS總經(jīng)理57角色定義2、營(yíng)銷要素管多寬？產(chǎn)品經(jīng)理VS4P品牌經(jīng)理只需要管營(yíng)銷4個(gè)要素中的產(chǎn)品嗎？角色定義2、營(yíng)銷要素管多寬？產(chǎn)品經(jīng)理VS4P品牌經(jīng)理只需要管58角色定義3、才能類型專才VS通才品牌經(jīng)理是品牌方面的專家，但整體上說(shuō)是通才！角色定義3、才能類型專才VS通才品牌經(jīng)理是品牌方面的專家，但59角色定義4、工作安排執(zhí)行者VS參謀日常工作VS思考時(shí)間角色定義4、工作安排執(zhí)行者VS參謀日常工作VS思考時(shí)間60角色定義5、對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)（小故事分享）有兩類品牌經(jīng)