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文檔簡介
2022年遼寧省遼陽市統(tǒng)招專升本管理學自考預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.領導者的本質體現(xiàn)在()
A.領導者的職位B.領導者的合法權力C.追隨者的意愿D.組織的結構和特征
2.主管人員應遵循控制關鍵點原理,是因為()
A.注重每一個細節(jié)通常是浪費和沒有必要的B.關鍵點都是例外情況C.關鍵點容易出問題D.計劃是根據關鍵點制定的
3.現(xiàn)有兩個所需代價相同的投資,下面說法正確的是()
獲利可能性損失可能性
第一方案100萬元60%50萬元40%
第二方案500萬元60%650萬元40%
A.第二方案的經營風險性要比第一方案大
B.由于這兩個方案都有40%的可能失敗,所以均不可能獲利
C.這兩個方案的獲利期望值都是40萬元,所以這兩個方案沒有什么差別
D.第二方案成功時可獲利500萬元,由此可見,第二方案要比第一方案好
4.根據梅爾斯和斯諾的觀點,當組織處在比較穩(wěn)定的環(huán)境中時,更適合采取的戰(zhàn)略類型是()
A.防御者型B.探險者型C.分析者型D.反映者型
5.用《孫子兵法》的語言,可將環(huán)境分析分為天、地、彼、己和顧客。在此,地是指()
A.行業(yè)環(huán)境B.外部一般環(huán)境C.競爭對手D.自身條件
6.獎勵那些符合組織目標的行為,以便使這些行為得到進一步加強,從而有利于組織目標的實現(xiàn)的行為屬于()
A.強化B.期望值C.正強化D.負強化
7.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則,即使這些準則違背了法律,他應該是處于道德發(fā)展的()階段
A.前慣例B.原則C.慣例D.強化
8.()體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)分工的思想
A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制
9.通過總結過去的經驗和教訓,為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒的控制類型是()
A.同期控制B.前饋控制C.自適應控制D.反饋控制
10.求解確定型決策問題時,最基本也是最常用的一種數學規(guī)劃是()
A.線性規(guī)劃B.非線性規(guī)劃C.動態(tài)規(guī)劃D.整數規(guī)劃
11.信息與數據的區(qū)別是()
A.絕對的B.相對的C.不存在的D.完全的
12.以下哪個要點不屬于泰羅的科學管理理論內容()
A.工作定額B.標準化C.合理報酬D.計劃與執(zhí)行相分離
13.在決策的影響因素中,組織對環(huán)境的應變模式屬于()
A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質D.決策主體的因素
14.下面關于動態(tài)網絡型結構的說法不正確的是()
A.組織結構更具彈性B.職能部門健全C.組織結構可控性差D.能有效發(fā)揮核心業(yè)務專長
15.按照佩羅的觀點,出納技術、會計做賬技術,分別屬于()
A.常規(guī)型技術非常規(guī)型技術B.工藝型技術工程型技術C.工程型技術常規(guī)型技術D.常規(guī)型技術工程型技術
16.亞當·斯密在《國富論》一書中提出了什么觀點()
A.均衡生產B.成本記錄C.勞動分工D.差別計件工資
17.根據SWOT綜合分析法,利用外部機會改進內部弱點的戰(zhàn)略是()
A.WO戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略
18.發(fā)現(xiàn)工作導向型領導行為和員工導向型領導行為的學者是()
A.R.李克特及其同事B.弗萊西及其同事C.菲德勒D.羅伯特·豪斯
19.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()
A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選
20.責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的,這是組織工作中的()
A.責權利相結合原則B.分工協(xié)作原則C.目標任務原則D.平衡原則
21.站著說話不腰疼說明溝通中存在()
A.文化差異B.地位差異C.經驗差異D.心理差異
22.企業(yè)經營合法產品、依法納稅、按期發(fā)放員工工資和福利的行為屬于()
A.履行社會責任B.履行社會義務C.社會響應D.以上都不確切
23.只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展的領導風格屬于管理方格圖中的()
A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.任務型C.團隊型D.貧乏型
24.梅奧對其領導的霍桑試驗進行總結,認為工人是()
A.經濟人B.社會人C.理性人D.復雜人
25.根據經營單位組合分析法,增長率高而且市場占有率低的企業(yè)經營業(yè)務狀況類型是()
A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型
26.提出路徑—目標理論的學者是()
A.羅伯特·豪斯B.保羅·赫塞C.肯尼斯·布蘭查德D.R.李克特
27.在甲乙兩個部門,甲部門的領導處在非常有利的領導環(huán)境中:不僅領導者與下屬的關系非常融洽,下屬工作任務的常規(guī)化,明確化程度很高,而且領導者的職位權力也很強,并贏得了下屬對他的信任。而乙部門的領導則與此相反,他處在極為不利的領導環(huán)境中。根據權變領導理論,為取得較高的領導效率,甲乙兩個部門宜采用的領導方式應是()
A.甲部門采用以任務為中心的領導方式,乙部門采用以人際關系為中心的領導方式
B.甲部門采用以人際關系為中心的領導方式,乙部門采用以任務為中心的領導方式
C.甲乙兩部門都采用以人際關系為中心的領導方式
D.甲乙兩部門都采用以任務為中心的領導方式
28.只要仔細觀察你就會發(fā)現(xiàn),任何一個企業(yè)的組織文化都具有一個明顯特征,即()
A.普遍的規(guī)律性B.獨特的個性C.變化無常D.不可繼承
29.根據SWOT綜合分析法,直接克服內部弱點和避免外部威脅的戰(zhàn)略是()
A.WO戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略
30.進行控制時,首先要建立標準。關于建立標準,下列說法中哪一種有問題()
A.標準應該越高越好B.標準應考慮實施成本C.標準應考慮實際可能D.標準應考慮顧客要求
二、填空題(10題)31.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是____
32.測試和評估候選人分析問題和解決問題的能力,可借助____或____的方法
33.作業(yè)人員主要使用的信息系統(tǒng)是____
34.菲德勒將領導環(huán)境具體化為三個方面:____
35.強化理論認為人的行為是其____的函數
36.____是指人員在不同部門的各種職位上輪流工作,是培養(yǎng)組織____的有效方法
37.相對于具有高度結構化和安排完好的任務來說,當任務不明或壓力過大時,____領導有利于產生更高的滿意度
38.組織的目標結構包括目標的____和____
39.為實現(xiàn)組織長遠目標而選擇的發(fā)展方向,以及資源分配方案的一個總綱,我們稱之為____
40.網絡計劃技術中網絡圖具體包括三個要素:____、事項、____
三、判斷題(10題)41.巴納德是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者,是古典組織理論的奠基人()
A.否B.是
42.概念技能對于基層管理者最重要,對于高層管理者較重要,對于中層管理者較不重要()
A.否B.是
43.過分集權最大的弊端就是會降低決策的速度和效率()
A.否B.是
44.程序化決策涉及的是例外問題,而非程序化決策涉及的是例行問題()
A.否B.是
45.根據斯金納強化理論的觀點,負強化中不包含減少薪酬()
A.否B.是
46.管理控制過程中的關鍵環(huán)節(jié)是制定控制目標()
A.否B.是
47.組織的差別性是指不同職能部門管理人員在組織目標與價值取向上的差別程度()
A.否B.是
48.積極傾聽時不要從事與談話無關的活動()
A.否B.是
49.法約爾認為,管理職能包括計劃、組織、溝通、協(xié)調和控制()
A.否B.是
50.計劃與控制相互依存,沒有計劃就沒有控制()
A.否B.是
四、名詞解釋(2題)51.管理
52.反饋控制
五、論述題(2題)53.試論組織文化的層次及相互關系
54.論述美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論
六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導致了公司最終破產?
(2)你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.C領導者的本質就是被領導者的追隨和服從,它完全取決于追隨者的意愿,而并不完全取決于領導者的職位與合法權力
2.A控制關鍵點原理是控制工作的一條重要原理。這條原理可表述為:為了進行有效的控制,需要特別注意在根據各種計劃來衡量工作成效時有關鍵意義的那些因素。對一個主管人員來說,隨時注意計劃執(zhí)行情況的每一個細節(jié),通常是浪費時間精力和沒有必要的。他們應當也只能夠將注意力集中于計劃執(zhí)行中的一些主要影響因素上。事實上,控制住了關鍵點,也就控制住了全局??刂乒ぷ餍实囊?,則從另一方面強調了控制關鍵點原理的重要性。
3.A
4.AA此題考查梅爾斯、斯諾的戰(zhàn)略階段,只有防御者型屬于穩(wěn)定的環(huán)境,其他三類都是處于動蕩的環(huán)境之中
5.AA《孫子兵法》中,環(huán)境分析天、地、彼、己中的地是指行業(yè)
6.CC正強化就是獎勵那些符合組織目標的行為,以便使這些行為得到進一步加強,從而有利于組織目標的實現(xiàn)
7.C
8.B職能制組織結構體現(xiàn)了勞動專業(yè)分工的思想
9.DD反饋控制的作用是通過總結過去的經驗和教訓,為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒
10.AA線性規(guī)劃法是求解確定型決策問題時,是最基本也是最常用的一種數學規(guī)劃
11.BB信息與數據的區(qū)別不是絕對的,而是相對的
12.CC該題目是對泰羅科學管理理論內容的考查,工作定額、標準化原理、能力與工作相適應、差別計件工資制和計劃職能與執(zhí)行職能相分離是泰羅科學管理的主要內容。本題屬于簡單的識別記憶題目,沒有難度,該知識點可以出簡答題的。泰羅的科學管理理論是每年常考的題目
13.B組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應變模式
14.BB動態(tài)網絡結構沒有自己完整的職能部門,其他三個選項都是動態(tài)網絡結構的特點
15.DD關于佩羅技術分類的例證,牢記下表:
16.CC亞當·斯密在1776年發(fā)表的《國民財富的性質和原因的研究》(簡稱《國富論》)一書中系統(tǒng)闡釋了政治經濟學的觀點,特別是對勞動分工提高生產率做了全面分析,奠定了他自由經濟之祖的地位
17.AA根據SWOT綜合分析法,WO戰(zhàn)略是扭轉型戰(zhàn)略,利用外部機會改進內部弱點
18.AAR.李克特及其同事發(fā)現(xiàn)了兩種不同的領導方式:工作(生產)導向型的領導行為和員工導向型領導行為
19.D此題考查信息的加工。鑒別是針對信息可靠性,編寫是針對信息的輸出,排序是對信息歸類,篩選是對信息的加工
20.AA關于組織原則,責權利相結合原則指的是責任、權力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的
21.BB站著說話不腰疼說的是沒有做好角色互換,沒有考慮到雙方地位的差別
22.
23.B管理方格論以員工導向和生產導向為維度建立坐標體系,生成了從(1,1)到(9,9)的81種不同的領導類型。其中,(9,1)型,又稱為任務型管理,表示領導者只重視任務效果而不重視下屬發(fā)展
24.BB梅奧通過霍桑試驗發(fā)現(xiàn)人是社會人,而非經濟人
25.B波士頓矩陣將企業(yè)經營業(yè)務分為四種類型:①瘦狗型:業(yè)務增長率低,市場競爭地位低;②幼童型:業(yè)務增長率高,市場競爭地位低;③明星型:業(yè)務增長率高,市場競爭地位高;④金牛型:業(yè)務增長率低,市場競爭地位高
26.A羅伯特·豪斯根據領導權變理論,提出路徑—目標理論,即有效的領導者既要幫助下屬充分理解工作目標,又要指明實現(xiàn)目標所遵循的路徑
27.D
28.B
29.D
30.AA本題考查控制工作的標準。標準要客觀,結合組織和環(huán)境的實際情況而不是越高越好
31.差別計件工資制
32.情景模擬、案例分析
33.事務/數據處理系統(tǒng)
34.職位權力、任務結構、上下級關系
35.所獲刺激
36.工作輪換
37.指導型
38.時間結構、空間結構
39.戰(zhàn)略
40.工序、路線
41.N×亨利·法約爾是法國著名管理思想家,他的理論貢獻主要體現(xiàn)在他對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者,是古典組織理論的奠基人
42.N×技術技能對于基層管理者最重要,對于中層管理者較重要,對于高層管理者較不重要
43.N×本題考查對集權的優(yōu)缺點的認識
44.N
45.N×根據斯金納強化理論的觀點,負強化中包含減少獎酬或者罰款、批評、降級等
46.N×
改錯:管理控制過程中的關鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差
47.Y
48.Y√本題考查積極傾聽的藝術
49.N×法約爾認為,管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制
50.Y
51.依據馬克思對管理一般本質的揭示,并綜合其他的有關論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調各個受分工制約的不同個人的活動,創(chuàng)造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預定目標所進行的活動。
52.反饋控制,亦稱成果控制或事后控制,是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后,對本期的資源利用狀況及其結果進行總結
53.組織文化有三個層次結構,即潛層次、表層和顯現(xiàn)層。(1)潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài),包括管理哲學、敬業(yè)精神、人本主義的價值觀念、道德觀念等等。(2)表層的制度系統(tǒng)。又稱制度層,指體現(xiàn)某個具體組織文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準則的總和,也包括組織體內分工協(xié)作關系的組織結構,是組織文化核心層(內隱部分)與顯現(xiàn)層的中間層,是由虛體文化(意識形態(tài))向實體文化轉化的中介。(3)顯現(xiàn)層的組織文化載體。又稱物質層,是指凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現(xiàn),既包括組織整個物質的和精神的活動過程、組織行為、組織體產出等外在表現(xiàn)形式,也包括組織實體性的文化設備、設施等。顯現(xiàn)層是組織文化最直觀的部分,也是人們最易于感知的部分。相互關系是:組織文化的精神層、制度層和物質層是不可分割、渾然一體的。精神層是物質層和制度層的思想內涵,是組織文化的核心和靈魂;制度層制約和規(guī)范著物質層和精神層的建設,沒有嚴格的
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