卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360度修練課件

創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的3600修練家電營銷處2007-09回到根本,超越顧客期望好商品低進價創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的3600修練家電營銷處2007-09回到根本,超1領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位回到根本,超越顧客期望好商品低進價第1代:精英式起點Member:業(yè)務(wù)承擔(dān)者基本方式—身體力行第2代:經(jīng)理式基準Manager:組織管理者基本方式—全面管控第3代:教練式優(yōu)秀Coacher:團隊訓(xùn)練者基本方式—培養(yǎng)素能第4代:顧問式卓越Consultant:團隊引導(dǎo)者基本方式—提供咨詢領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位回到根本,超越顧客期望好商品低進價第1代23600領(lǐng)導(dǎo)能力模型回到根本,超越顧客期望好商品低進價教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520100,000領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心領(lǐng)導(dǎo)能力:引領(lǐng)團隊達成目標的能力.3600領(lǐng)導(dǎo)能力模型回到根本,超越顧客期望好商品低進價3回到根本,超越顧客期望好商品低進價一、超速成長的學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價一、超速成長的學(xué)習(xí)力教4卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360度修練課件5回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.獲取超人能量能力能量職位能量208050508020領(lǐng)導(dǎo)力來源一般優(yōu)秀卓越授能授權(quán)背上的猴子

微量補充法多元復(fù)合法教學(xué)相長法通過戰(zhàn)場學(xué)習(xí)通過操場學(xué)習(xí)通過反思學(xué)習(xí){回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.獲取超人能量能力能6回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:讓部下由抵觸到佩服#問題:為什么部下不服你?原因:領(lǐng)導(dǎo)力出了問題!對策:用知識提升領(lǐng)導(dǎo)力.70%5%10%15-3030-5050-100回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:讓部下由抵觸到佩7回到根本,超越顧客期望好商品低進價二、多謀善斷的思辯力領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520回到根本,超越顧客期望好商品低進價二、多謀善斷的思辯力領(lǐng)8回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.提升決斷能力排理決策因子多舍1情境多選1情境案例分析:這個產(chǎn)品怎么辦?決策因子妻子母親孩子明晰原則最適排列否定排列回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.提升決斷能力排理決9卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360度修練課件10回到根本,超越顧客期望好商品低進價三、整合資源的組織力領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520回到根本,超越顧客期望好商品低進價三、整合資源的組織力領(lǐng)11回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.透析人才特質(zhì)專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度CADBIQ智商EQ情商案例:按順序殺龐物A--完人重用B--好人培訓(xùn)C--能人改造D--廢人淘汰回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.透析人才特質(zhì)C12回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.激活內(nèi)在動力薪資福利情感愉悅能力增值勞動成本情感成本成長激勵

內(nèi)動力薪酬激勵

外動力1.認同法(二戰(zhàn)戰(zhàn)機)2.反推法(買醬油)3.階梯法(爬臺階)回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.激活內(nèi)在動力薪資福13回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:誰應(yīng)被推薦加薪#由于利潤率大幅下降,公司一直沒有對薪酬進行調(diào)整,為感謝優(yōu)秀員工,公司今年特撥發(fā)3萬元加薪?？?由于數(shù)額太小,公司讓各部門推薦1位員工作為加薪候選人;1、秦善—剛剛被任命為財務(wù)部副經(jīng)理,大學(xué)財務(wù)專業(yè)本科畢業(yè),目前正在本市某大學(xué)攻讀MBA;已經(jīng)在公司做了5年,其目前的薪酬與他的新職位并不相稱;人際協(xié)調(diào)能力強,與銀行、稅務(wù)局、財政局的有關(guān)人員建立了良好的私人關(guān)系。2、齊天—生產(chǎn)部經(jīng)理助理，大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)后進入公司已7年，1年前獲得MBA學(xué)位；他從生產(chǎn)車間工作做起，后歷任班長、車間主任、分廠副廠長等職；他意志力強，踏實勤懇，經(jīng)常帶頭加班加點工作，許多工人都對他很服氣，凡是上級交代的生產(chǎn)任務(wù)，他總是能夠圓滿完成；3、嚴海---信息技術(shù)部經(jīng)理，計算機科學(xué)業(yè)專業(yè)碩士畢業(yè)后，已在公司工作了3年，他精益求精，帶領(lǐng)員工不斷完善公司的各項管理信息系統(tǒng)，例如，改進了公司的庫存控制系統(tǒng)，不但大大降低了人工費用，而且還大幅度減少了必需的庫存，提高了公司資金的流動速度；4、李想—總經(jīng)理辦公室副主任，現(xiàn)任職6年，進入公司已滿15年，由于前年公司裁員，總經(jīng)理辦公室人員精簡下去了9人，所以他兩年來一直身兼數(shù)職，黨委干事、工會干事、接待員、司機、秘書等。問題：誰應(yīng)加薪？還有更好的辦法嗎？回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:誰應(yīng)被推薦加薪#14回到根本,超越顧客期望好商品低進價四、帶隊育人的教導(dǎo)力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價四、帶隊育人的教導(dǎo)力教15回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.轉(zhuǎn)換教練模式1.測試2.預(yù)熱3.培訓(xùn)4.評校5.習(xí)慣6.創(chuàng)新老板教練約束激勵替代幫助控制前景操作力思辯力專注力感召力領(lǐng)導(dǎo)就是教練,不善于教導(dǎo),就不能領(lǐng)導(dǎo).回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.轉(zhuǎn)換教練模式1.測16回到根本,超越顧客期望好商品低進價五、業(yè)績超常的執(zhí)行力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價五、業(yè)績超常的執(zhí)行力教17績效管理目標規(guī)劃溝通行動評估績效改進目標是什么行動是什么績效是什么結(jié)果如何用績效管理目標規(guī)劃溝通行動評估績效改進目標是什么行18回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:對人與對事某品質(zhì)部經(jīng)理，經(jīng)常被其他部門投訴，說他沒事找事，有意找碴。你如何解決？回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:對人與對事某品質(zhì)19回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.強化執(zhí)行機制事先:承諾法當責(zé)任被承諾時,執(zhí)行力將會倍增莫拉蒂海灘實驗玩具商的策略具體承諾公開承諾雙向承諾事中:反饋法當結(jié)果被反饋時,改善就會發(fā)生負面反饋-10-20中性反饋40-50正面反饋50-8045%-95%事后:5C法當行為得到獎勵時,就會形成或改變習(xí)慣5C分析construe輔導(dǎo)coach培訓(xùn)conditioning激勵cheeron處罰Comedownupon回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.強化執(zhí)行機制事先:20回到根本,超越顧客期望好商品低進價演練:績效面談問其所隱問我所需小王是客服部經(jīng)理,近來客戶就電話雜音問題投訴較多。你是公司的陳總經(jīng)理，你如何與小王進行績效面談？情景回到根本,超越顧客期望好商品低進價演練:績效面談問其所隱21回到根本,超越顧客期望好商品低進價六、人心所向的感召力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價六、人心所向的感召力教22回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.施展人際影響團隊凝聚力團隊規(guī)模大小信息溝通狀況團隊規(guī)范性質(zhì)團隊目標結(jié)構(gòu)團隊領(lǐng)導(dǎo)方式團隊的地位成員個性特征團隊外部關(guān)系團隊對成員的吸引力成員對團隊的向心力團隊成員之間互吸力敬重指數(shù)相似指數(shù)互補指數(shù)探求指數(shù)誠信、謙遜、容納堅毅、達觀、感召回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.施展人際影響團隊團23回到根本,超越顧客期望好商品低進價有效溝通的方法有效溝通（信息完成、不失真）改善溝通的一般思路：重視雙向溝通多種溝通渠道并用正確運用文字語言，易懂、清晰、精煉、針對有效溝通方法要點（美國管理協(xié)會）：1.溝通前先澄清概念2.只溝通必要信息3.明確溝通目的4.考慮溝通環(huán)境5.計劃溝通內(nèi)容盡可能取得他人意見6.要使用明確的表達7.要進行信息的追蹤和反饋8.要言行一致9.溝通時不僅著眼現(xiàn)在,還要著眼未來10.應(yīng)該成為好聽眾回到根本,超越顧客期望好商品低進價有效溝通的方法有效溝通24卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360度修練課件25演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！26創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的3600修練家電營銷處2007-09回到根本,超越顧客期望好商品低進價創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的3600修練家電營銷處2007-09回到根本,超27領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位回到根本,超越顧客期望好商品低進價第1代:精英式起點Member:業(yè)務(wù)承擔(dān)者基本方式—身體力行第2代:經(jīng)理式基準Manager:組織管理者基本方式—全面管控第3代:教練式優(yōu)秀Coacher:團隊訓(xùn)練者基本方式—培養(yǎng)素能第4代:顧問式卓越Consultant:團隊引導(dǎo)者基本方式—提供咨詢領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位回到根本,超越顧客期望好商品低進價第1代283600領(lǐng)導(dǎo)能力模型回到根本,超越顧客期望好商品低進價教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520100,000領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心領(lǐng)導(dǎo)能力:引領(lǐng)團隊達成目標的能力.3600領(lǐng)導(dǎo)能力模型回到根本,超越顧客期望好商品低進價29回到根本,超越顧客期望好商品低進價一、超速成長的學(xué)習(xí)力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價一、超速成長的學(xué)習(xí)力教30卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360度修練課件31回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.獲取超人能量能力能量職位能量208050508020領(lǐng)導(dǎo)力來源一般優(yōu)秀卓越授能授權(quán)背上的猴子

微量補充法多元復(fù)合法教學(xué)相長法通過戰(zhàn)場學(xué)習(xí)通過操場學(xué)習(xí)通過反思學(xué)習(xí){回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.獲取超人能量能力能32回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:讓部下由抵觸到佩服#問題:為什么部下不服你?原因:領(lǐng)導(dǎo)力出了問題!對策:用知識提升領(lǐng)導(dǎo)力.70%5%10%15-3030-5050-100回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:讓部下由抵觸到佩33回到根本,超越顧客期望好商品低進價二、多謀善斷的思辯力領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520回到根本,超越顧客期望好商品低進價二、多謀善斷的思辯力領(lǐng)34回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.提升決斷能力排理決策因子多舍1情境多選1情境案例分析:這個產(chǎn)品怎么辦?決策因子妻子母親孩子明晰原則最適排列否定排列回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.提升決斷能力排理決35卓越領(lǐng)導(dǎo)力的360度修練課件36回到根本,超越顧客期望好商品低進價三、整合資源的組織力領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520回到根本,超越顧客期望好商品低進價三、整合資源的組織力領(lǐng)37回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.透析人才特質(zhì)專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度專業(yè)適應(yīng)度團隊相容度CADBIQ智商EQ情商案例:按順序殺龐物A--完人重用B--好人培訓(xùn)C--能人改造D--廢人淘汰回到根本,超越顧客期望好商品低進價1.透析人才特質(zhì)C38回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.激活內(nèi)在動力薪資福利情感愉悅能力增值勞動成本情感成本成長激勵

內(nèi)動力薪酬激勵

外動力1.認同法(二戰(zhàn)戰(zhàn)機)2.反推法(買醬油)3.階梯法(爬臺階)回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.激活內(nèi)在動力薪資福39回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:誰應(yīng)被推薦加薪#由于利潤率大幅下降,公司一直沒有對薪酬進行調(diào)整,為感謝優(yōu)秀員工,公司今年特撥發(fā)3萬元加薪?？?由于數(shù)額太小,公司讓各部門推薦1位員工作為加薪候選人;1、秦善—剛剛被任命為財務(wù)部副經(jīng)理,大學(xué)財務(wù)專業(yè)本科畢業(yè),目前正在本市某大學(xué)攻讀MBA;已經(jīng)在公司做了5年,其目前的薪酬與他的新職位并不相稱;人際協(xié)調(diào)能力強,與銀行、稅務(wù)局、財政局的有關(guān)人員建立了良好的私人關(guān)系。2、齊天—生產(chǎn)部經(jīng)理助理，大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)本科畢業(yè)后進入公司已7年，1年前獲得MBA學(xué)位；他從生產(chǎn)車間工作做起，后歷任班長、車間主任、分廠副廠長等職；他意志力強，踏實勤懇，經(jīng)常帶頭加班加點工作，許多工人都對他很服氣，凡是上級交代的生產(chǎn)任務(wù)，他總是能夠圓滿完成；3、嚴海---信息技術(shù)部經(jīng)理，計算機科學(xué)業(yè)專業(yè)碩士畢業(yè)后，已在公司工作了3年，他精益求精，帶領(lǐng)員工不斷完善公司的各項管理信息系統(tǒng)，例如，改進了公司的庫存控制系統(tǒng)，不但大大降低了人工費用，而且還大幅度減少了必需的庫存，提高了公司資金的流動速度；4、李想—總經(jīng)理辦公室副主任，現(xiàn)任職6年，進入公司已滿15年，由于前年公司裁員，總經(jīng)理辦公室人員精簡下去了9人，所以他兩年來一直身兼數(shù)職，黨委干事、工會干事、接待員、司機、秘書等。問題：誰應(yīng)加薪？還有更好的辦法嗎？回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:誰應(yīng)被推薦加薪#40回到根本,超越顧客期望好商品低進價四、帶隊育人的教導(dǎo)力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價四、帶隊育人的教導(dǎo)力教41回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.轉(zhuǎn)換教練模式1.測試2.預(yù)熱3.培訓(xùn)4.評校5.習(xí)慣6.創(chuàng)新老板教練約束激勵替代幫助控制前景操作力思辯力專注力感召力領(lǐng)導(dǎo)就是教練,不善于教導(dǎo),就不能領(lǐng)導(dǎo).回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.轉(zhuǎn)換教練模式1.測42回到根本,超越顧客期望好商品低進價五、業(yè)績超常的執(zhí)行力教導(dǎo)力學(xué)習(xí)力學(xué)習(xí)力感召力執(zhí)行力組織力決策力0101520領(lǐng)導(dǎo)素能超速成長多謀善斷整合資源帶隊育人達成績效凝聚人心回到根本,超越顧客期望好商品低進價五、業(yè)績超常的執(zhí)行力教43績效管理目標規(guī)劃溝通行動評估績效改進目標是什么行動是什么績效是什么結(jié)果如何用績效管理目標規(guī)劃溝通行動評估績效改進目標是什么行44回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:對人與對事某品質(zhì)部經(jīng)理，經(jīng)常被其他部門投訴，說他沒事找事，有意找碴。你如何解決？回到根本,超越顧客期望好商品低進價案例:對人與對事某品質(zhì)45回到根本,超越顧客期望好商品低進價2.強化執(zhí)行機制事先:承諾法當責(zé)任被承諾時,執(zhí)行力將會倍增莫拉蒂海灘實驗玩具商的策略具體承諾公開承諾雙向承諾事中:反饋法當結(jié)果被反饋時,改善就會發(fā)生負面反饋-10-20中性反饋40-50正面反饋50-8045%-95%事后:5C法當行為得到獎勵時,就會形成或改變習(xí)慣5C分析construe輔導(dǎo)coach培訓(xùn)conditioning激勵cheeron處罰Comedownupon回到根本,超越顧客期望好商品