愛普生科技公司人力資源管理課件

案例發(fā)表主講人：陳明志臺灣愛普生科技公司人力資源部副理案例發(fā)表主講人：陳明志目錄背景介紹臺灣愛普生科技核心競爭力主要業(yè)務(wù)經(jīng)營理念與組織文化人力資源理念目標管理與人力資源理念的連結(jié)與績效管理制度的關(guān)連性目標管理推動程序目標管理的實施要點主要優(yōu)缺點分析建議目錄背景介紹目錄訓練發(fā)展與人力資源策略的連結(jié)與績效管理制度的關(guān)連性訓練發(fā)展的參考做法優(yōu)缺點分析建議人員應(yīng)有的觀念組織的績效(殊途同歸,以終為始)訓練發(fā)展單位的績效人力資源角色的調(diào)整目錄訓練發(fā)展1背景介紹※臺灣愛普生科技※核心競爭力※主要業(yè)務(wù)※經(jīng)營理念與組織文化※人力資源理念1背景介紹臺灣愛普生科技()日本精工愛普生公司海外分支機構(gòu)創(chuàng)始於民國七十一年(香港商業(yè)信電子貿(mào)易有限公司)成立於民國八十四年六月500大服務(wù)業(yè)排名50(商業(yè)週刊)53(天下雜誌)2001年年營業(yè)額120.76億新臺幣員工生產(chǎn)力50.74百萬臺灣愛普生科技()日本精工愛普生公司海外分支機構(gòu)核心競爭力與主要業(yè)務(wù)精密的機電技術(shù)精密的生產(chǎn)技術(shù)數(shù)位影像系統(tǒng)的領(lǐng)導者更省時間,空間,能源的電子零組件國際採購業(yè)務(wù)亞太研發(fā)設(shè)計中心核心競爭力與主要業(yè)務(wù)精密的機電技術(shù)經(jīng)營理念與組織文化經(jīng)營理念顧客至上尊重個人發(fā)揮集體力量珍惜地球資源組織文化尊重個人團隊合作積極進取持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念與組織文化經(jīng)營理念組織文化人力資源理念因應(yīng)市場環(huán)境改變,積極培育人才,強化企業(yè)競爭力以持續(xù)創(chuàng)新並接受挑戰(zhàn),創(chuàng)造有活力的職場與組織透過公正的評價,鼓勵員工創(chuàng)造工作的價值並注重團隊合作人力資源理念因應(yīng)市場環(huán)境改變,積極培育人才,強化企業(yè)競爭力2目標管理※與人力資源理念的連結(jié)※與績效管理制度的關(guān)連性※目標管理推動程序※目標管理的實施要點※主要優(yōu)缺點分析※建議2目標管理目標管理()

與人力資源理念的連結(jié)人力資源理念持續(xù)創(chuàng)新接受挑戰(zhàn)創(chuàng)造有活力的職場與組織能力表現(xiàn)主義的3C

目標管理()

與人力資源理念的連結(jié)人力資源理念的3C目標管理推動程序宣導期實施目的,目標設(shè)定原則及方法考評原則及方法練習期蒐集問題,製作,公佈參考範例驗收期確認成效,提供員工反應(yīng)管道,列入新人訓練課程目標管理推動程序宣導期目標管理實施要點主管需明示期望(結(jié)果)鼓勵員工接受挑戰(zhàn)目標設(shè)定要符合原則事前對目標充分溝通過程中隨時關(guān)心進度完成後給予指導目標管理實施要點主管需明示期望(結(jié)果)主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點工作目標明確員工充滿活力讓優(yōu)秀的同仁有揮灑的空間增加主管與部屬溝通的機會缺點有些工作不易量化目標認定及評分爭議性大不同主管寬嚴不一,需要調(diào)整績效效差異性不大影響推展主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點工作目標明確缺點有些工作不易量建議高階主管支持組織文化的塑造主管及員工的訓練發(fā)展()目的應(yīng)大於評核()練習期(適應(yīng)期)要夠瞭解員工滿意度提供申訴管道建議高階主管支持3訓練發(fā)展※與人力資源策略的連結(jié)※與績效管理制度的關(guān)連性※訓練發(fā)展的參考做法※優(yōu)缺點分析※建議3訓練發(fā)展因應(yīng)市場快速改變強化企業(yè)及員工競爭力活化組織訓練發(fā)展(&)

與人力資源理念的連結(jié)訓練發(fā)展(&)策略推廣全人教育培育通才技能鼓勵學習與分享,蓄積人力資本因應(yīng)市場快速改變訓練發(fā)展(&)

與人力資源理念的連結(jié)訓練訓練發(fā)展的參考做法教育訓練發(fā)展中心知識管理討論區(qū)社團(登山社,羽球社,籃球社,讀書會)公益活動(淨山,淨灘,捐血,跳蚤市場…..)福委會(,電影欣賞,撞球比賽…….)激勵方案訓練發(fā)展的參考做法教育訓練發(fā)展中心教育訓練發(fā)展中心公告與規(guī)定線上課程報名系統(tǒng)訓練記錄查詢系統(tǒng)預算及費用查詢系統(tǒng)課程及活動剪影線上教室,線上圖書館教育訓練發(fā)展中心公告與規(guī)定知識管理

()知識管理主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點員工有成長機會強化同仁兢爭力讓員工比較認同公司增加團隊共識缺點訓練績效比較不易量化與組織績效的關(guān)係不直接少數(shù)主管的排斥影響部屬

主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點員工有成長機會缺點訓練績效比建議爭取高階主管的支持平日組織文化的薰陶先從主管(尤其是高階主管)訓練起景氣不好時需謹慎處理確認教育()訓練()與發(fā)展()之策略強化平日的部門溝通透過員工滿意度展現(xiàn)績效隨時進行內(nèi)部行銷建議爭取高階主管的支持4人員應(yīng)有的觀念※組織的績效(殊途同歸,以終為始)※訓練發(fā)展單位的績效※人力資源角色的調(diào)整4人員應(yīng)有的觀念組織的績效總公司營運(事業(yè))目標事業(yè)部營運(事業(yè))目標人資部營運(事業(yè))目標組織的績效總公司事業(yè)部人資部企業(yè)績效表現(xiàn)員工保留率員工生產(chǎn)力員工滿意度員工教育訓練內(nèi)部資訊分享激勵與灌能.129(1995)學習與成長的評量架構(gòu)*員工參與決策的程度＊完成指定之任務(wù)時是否受到肯定＊企業(yè)內(nèi)部資訊是否足夠＊是否鼓勵員工改變創(chuàng)新＊相關(guān)部門的配合與支持程度＊員工流動率＊優(yōu)秀員工保留率＊每位員工平均產(chǎn)值＊平均每位員工教育訓練費用＊教育訓練支出員工佔薪資的比重＊平均每位員工每年教育訓練時數(shù)＊企業(yè)資訊系統(tǒng)是否普及化(…)*激勵是否與企業(yè)目標相關(guān)連＊流程改善績效(.準時交貨率,流程操作的缺點率……＊受否有提案制度企業(yè)績效表現(xiàn)員工保留率員工生產(chǎn)力員工滿意度員工教育訓練內(nèi)部資人力資源角色的調(diào)整(1)行政服務(wù)專家()任務(wù):縮短各項服務(wù)時間方式:架構(gòu)服務(wù)平臺員工的前導者()任務(wù):激發(fā)員工的潛能及貢獻方式:提供必要的諮詢協(xié)助人力資源角色的調(diào)整(1)行政服務(wù)專家()人力資源角色的調(diào)整(2)變革的催化者(ChangeManagement)

任務(wù):協(xié)助公司轉(zhuǎn)型及變革

方式:教育,發(fā)展,訓練策略性的夥伴(StrategicPartner)

任務(wù):配合組織發(fā)展或營運計畫實施策略性人力資源管理方式:提供策略性建議人力資源角色的調(diào)整(2)變革的催化者(ChangeMana演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！案例發(fā)表主講人：陳明志臺灣愛普生科技公司人力資源部副理案例發(fā)表主講人：陳明志目錄背景介紹臺灣愛普生科技核心競爭力主要業(yè)務(wù)經(jīng)營理念與組織文化人力資源理念目標管理與人力資源理念的連結(jié)與績效管理制度的關(guān)連性目標管理推動程序目標管理的實施要點主要優(yōu)缺點分析建議目錄背景介紹目錄訓練發(fā)展與人力資源策略的連結(jié)與績效管理制度的關(guān)連性訓練發(fā)展的參考做法優(yōu)缺點分析建議人員應(yīng)有的觀念組織的績效(殊途同歸,以終為始)訓練發(fā)展單位的績效人力資源角色的調(diào)整目錄訓練發(fā)展1背景介紹※臺灣愛普生科技※核心競爭力※主要業(yè)務(wù)※經(jīng)營理念與組織文化※人力資源理念1背景介紹臺灣愛普生科技()日本精工愛普生公司海外分支機構(gòu)創(chuàng)始於民國七十一年(香港商業(yè)信電子貿(mào)易有限公司)成立於民國八十四年六月500大服務(wù)業(yè)排名50(商業(yè)週刊)53(天下雜誌)2001年年營業(yè)額120.76億新臺幣員工生產(chǎn)力50.74百萬臺灣愛普生科技()日本精工愛普生公司海外分支機構(gòu)核心競爭力與主要業(yè)務(wù)精密的機電技術(shù)精密的生產(chǎn)技術(shù)數(shù)位影像系統(tǒng)的領(lǐng)導者更省時間,空間,能源的電子零組件國際採購業(yè)務(wù)亞太研發(fā)設(shè)計中心核心競爭力與主要業(yè)務(wù)精密的機電技術(shù)經(jīng)營理念與組織文化經(jīng)營理念顧客至上尊重個人發(fā)揮集體力量珍惜地球資源組織文化尊重個人團隊合作積極進取持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營理念與組織文化經(jīng)營理念組織文化人力資源理念因應(yīng)市場環(huán)境改變,積極培育人才,強化企業(yè)競爭力以持續(xù)創(chuàng)新並接受挑戰(zhàn),創(chuàng)造有活力的職場與組織透過公正的評價,鼓勵員工創(chuàng)造工作的價值並注重團隊合作人力資源理念因應(yīng)市場環(huán)境改變,積極培育人才,強化企業(yè)競爭力2目標管理※與人力資源理念的連結(jié)※與績效管理制度的關(guān)連性※目標管理推動程序※目標管理的實施要點※主要優(yōu)缺點分析※建議2目標管理目標管理()

與人力資源理念的連結(jié)人力資源理念持續(xù)創(chuàng)新接受挑戰(zhàn)創(chuàng)造有活力的職場與組織能力表現(xiàn)主義的3C

目標管理()

與人力資源理念的連結(jié)人力資源理念的3C目標管理推動程序宣導期實施目的,目標設(shè)定原則及方法考評原則及方法練習期蒐集問題,製作,公佈參考範例驗收期確認成效,提供員工反應(yīng)管道,列入新人訓練課程目標管理推動程序宣導期目標管理實施要點主管需明示期望(結(jié)果)鼓勵員工接受挑戰(zhàn)目標設(shè)定要符合原則事前對目標充分溝通過程中隨時關(guān)心進度完成後給予指導目標管理實施要點主管需明示期望(結(jié)果)主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點工作目標明確員工充滿活力讓優(yōu)秀的同仁有揮灑的空間增加主管與部屬溝通的機會缺點有些工作不易量化目標認定及評分爭議性大不同主管寬嚴不一,需要調(diào)整績效效差異性不大影響推展主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點工作目標明確缺點有些工作不易量建議高階主管支持組織文化的塑造主管及員工的訓練發(fā)展()目的應(yīng)大於評核()練習期(適應(yīng)期)要夠瞭解員工滿意度提供申訴管道建議高階主管支持3訓練發(fā)展※與人力資源策略的連結(jié)※與績效管理制度的關(guān)連性※訓練發(fā)展的參考做法※優(yōu)缺點分析※建議3訓練發(fā)展因應(yīng)市場快速改變強化企業(yè)及員工競爭力活化組織訓練發(fā)展(&)

與人力資源理念的連結(jié)訓練發(fā)展(&)策略推廣全人教育培育通才技能鼓勵學習與分享,蓄積人力資本因應(yīng)市場快速改變訓練發(fā)展(&)

與人力資源理念的連結(jié)訓練訓練發(fā)展的參考做法教育訓練發(fā)展中心知識管理討論區(qū)社團(登山社,羽球社,籃球社,讀書會)公益活動(淨山,淨灘,捐血,跳蚤市場…..)福委會(,電影欣賞,撞球比賽…….)激勵方案訓練發(fā)展的參考做法教育訓練發(fā)展中心教育訓練發(fā)展中心公告與規(guī)定線上課程報名系統(tǒng)訓練記錄查詢系統(tǒng)預算及費用查詢系統(tǒng)課程及活動剪影線上教室,線上圖書館教育訓練發(fā)展中心公告與規(guī)定知識管理

()知識管理主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點員工有成長機會強化同仁兢爭力讓員工比較認同公司增加團隊共識缺點訓練績效比較不易量化與組織績效的關(guān)係不直接少數(shù)主管的排斥影響部屬

主要優(yōu)缺點分析優(yōu)點員工有成長機會缺點訓練績效比建議爭取高階主管的支持平日組織文化的薰陶先從主管(尤其是高階主管)訓練起景氣不好時需謹慎處理確認教育()訓練()與發(fā)展()之策略強化平日的部門溝通透過員工滿意度展現(xiàn)績效隨時進行內(nèi)部行銷建議爭取高階主管的支持4人員應(yīng)有的觀念※組織的績效(殊途同歸,以終為始)※訓練發(fā)展單位的績效※人力資源角色的調(diào)整4人員應(yīng)有的觀念組織的績效總公司營運(事業(yè))目標事業(yè)部營運(事業(yè))目標人資部營運(事業(yè))目標組織的績效總公司事業(yè)部人資部企業(yè)績效表現(xiàn)員工保留率員工生產(chǎn)力員工滿意度員工教育訓練內(nèi)部資訊分享激勵與灌能.129(1995)學習與成長的評量架構(gòu)*員工參與決策的程度＊完成指定之任務(wù)時是否受到肯定＊企業(yè)內(nèi)部資訊是否足夠＊是否鼓勵員工改變創(chuàng)新＊相關(guān)部門的配合與支持程度＊員工流動率＊優(yōu)秀員工保留率＊每位員工平均產(chǎn)值＊平均每位員工教育訓練費用＊教育訓練支出員工佔薪資的比重＊平均每位員工每年教育訓練時數(shù)＊企業(yè)資訊系統(tǒng)是否普及化(…)*激勵是否與企業(yè)目標相關(guān)連＊流程改善績效(.準時交貨率,流程操作的缺點率……＊受否有提案制度企業(yè)績效表現(xiàn)員工保留率員工生產(chǎn)力員工滿意度員工教育訓練內(nèi)部資人力資源角色的調(diào)整(1)行政服務(wù)