課題運(yùn)作管理課件

主題活動(dòng)步驟及評(píng)價(jià)立米咨詢講師：溫寶強(qiáng)2022/12/13主題活動(dòng)步驟及評(píng)價(jià)立米咨詢講師：溫寶強(qiáng)課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課1.課題活動(dòng)的定義企業(yè)目前最值得關(guān)注的問題理解：經(jīng)營者最關(guān)注的事項(xiàng)企業(yè)發(fā)展所面臨的瓶頸事項(xiàng)客戶關(guān)注和要求的事項(xiàng)——

我們能做的是工序或崗位中的問題1.課題活動(dòng)的定義企業(yè)目前最值得關(guān)注的問題1）保留小組活動(dòng)的過程2）成員協(xié)助互相研究，解決問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神3）通報(bào)活動(dòng)成果，接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)證與評(píng)價(jià)4）可借鑒改善程序方法推廣與培養(yǎng)人才5）體現(xiàn)小組活動(dòng)的成就感6）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織體系7）學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題8）為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)作貢獻(xiàn)2.課題活動(dòng)目的1）保留小組活動(dòng)的過程2.課題活動(dòng)目的

?

S：Specific具體的

?

M：Measurable可測(cè)量的

?

A：Attainable可達(dá)到的

?

R：Relevant相關(guān)的

?T：Timebased時(shí)間的3.課題活動(dòng)的原則：SMART?S：Specific具體的3.課題活動(dòng)的原則1、有開展各步驟、各環(huán)節(jié)相關(guān)討論等小組活動(dòng)/會(huì)議記錄2、真實(shí)、持續(xù)、嚴(yán)格地按要求進(jìn)行收集數(shù)據(jù)4、活動(dòng)遵循“三現(xiàn)”原則3、從必要性、可行性、可監(jiān)控性進(jìn)行分析問題4.課題活動(dòng)開展的基本要求1、有開展各步驟、各環(huán)節(jié)相關(guān)討論等小組活動(dòng)/會(huì)議記錄2、真實(shí)制訂活動(dòng)計(jì)劃設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)組織活動(dòng)開展重點(diǎn)項(xiàng)目改善活動(dòng)資料整理組員：XXXLEADER組員：XXX組員：XXX組員：XXX協(xié)助活動(dòng)開展MASK現(xiàn)場(chǎng)管理工程條件不合理點(diǎn)改善。

框架廢品情報(bào)收集框架不良現(xiàn)象分析不良品判定

框架廢品原因不良品框架再作業(yè)使用檢討及技術(shù)認(rèn)定組員：XXX脫脂作業(yè)方法黑化投料作業(yè)S/F焊接設(shè)備儀器分析XXX5.推進(jìn)組織

指導(dǎo)

XXX制訂活動(dòng)計(jì)劃組員：XXXLEADER組員：XXX組員：XXX課題活動(dòng)類別主要改善課題生產(chǎn)效率改善設(shè)備效率改善勞動(dòng)生產(chǎn)率改善材料等投入損耗減少質(zhì)量改善慢性不良減少檢查效率改善供應(yīng)商質(zhì)量改善成本改善各類損耗減少失敗成本降低交貨期及周期改善計(jì)劃達(dá)到率改善生產(chǎn)周期縮短安全、衛(wèi)生及環(huán)境改善垃圾分類處理和資源再利用節(jié)能降耗活動(dòng)事故、災(zāi)害消滅活動(dòng)6.課題活動(dòng)的分類和內(nèi)容課題活動(dòng)類別主要改善課題生產(chǎn)效率改善設(shè)備效率改善勞動(dòng)生產(chǎn)率改課題活動(dòng)從課題選定到標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃包括8個(gè)步驟。1、課題選定2、現(xiàn)象把握4、設(shè)定目標(biāo)3、原因分析6、實(shí)施對(duì)策5、制定對(duì)策7、效果分析8、標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃7.課題活動(dòng)開展的順序和方法課題活動(dòng)從課題選定1、課題選定2、現(xiàn)象把握4、設(shè)定目標(biāo)3、原課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟

03課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課1.課題活動(dòng)推進(jìn)流程1.課題申報(bào)3.過程評(píng)價(jià)2.課題推進(jìn)5.課題向后管理4.課題發(fā)表及最終評(píng)價(jià)1.擔(dān)當(dāng)者對(duì)課題現(xiàn)況進(jìn)行把握并填

寫申報(bào)表2.由經(jīng)理進(jìn)行審核3.總經(jīng)理進(jìn)行決裁1.按課題八步驟進(jìn)行推進(jìn)2.全員參與，三現(xiàn)主義3.保留活動(dòng)過程1.由部門經(jīng)理和顧問師參與評(píng)價(jià)2.經(jīng)理進(jìn)行1次/月點(diǎn)檢（顧問協(xié)同）1.課題完成后進(jìn)行課題發(fā)表2.根據(jù)發(fā)表內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)1.課題完成后進(jìn)行為期一年的維持向上管理1.課題活動(dòng)推進(jìn)流程1.課題申報(bào)3.過程評(píng)價(jià)2.課題推項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任者1-1.根據(jù)部門目標(biāo)選定與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的課題1-2.填寫檢討書相關(guān)內(nèi)容1-3.小組全體成員參加1-4.第一個(gè)課題考慮能夠順利完成為原則2-1.確認(rèn)課題適合性2-2.確認(rèn)現(xiàn)況值和目標(biāo)2-3.把握DATA的真實(shí)性3-1.DATA把握時(shí)間合理性3-2.根據(jù)所提供的DATA確認(rèn)現(xiàn)況值3-3.相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總體指導(dǎo)4-1.確認(rèn)課題適合性4-2.確認(rèn)現(xiàn)況值和目標(biāo)5-1.課題資料備份，集中管理5-2.全員信息共享5-3.組織課題授予1.課題現(xiàn)況檢討書3.課題現(xiàn)況檢討書修正2.課題現(xiàn)況檢討書審議5.課題現(xiàn)況檢討書備案4.課題現(xiàn)況檢討書決裁2.課題申報(bào)流程項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容完成活動(dòng)步驟活動(dòng)內(nèi)容1-1、小組成員全體參與

1）1次/周集會(huì)：1.0—1.5H/次，周二或周四，會(huì)議方式：討論+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐

2）體現(xiàn)人人有事做，事事有人做（個(gè)人發(fā)言，每人有擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目）

3）保留現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及會(huì)議舉行的相片

4）改善活動(dòng)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善內(nèi)容進(jìn)行整理（改善前后相片對(duì)比）2-1、現(xiàn)場(chǎng)員工教育（OPL教材準(zhǔn)備、教育及現(xiàn)場(chǎng)張貼）2-2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢點(diǎn)檢表做成并實(shí)施點(diǎn)檢（1次/成員/周，每天有人員點(diǎn)檢;第一周集中點(diǎn)檢:方法統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)一致）2-3、課題指標(biāo)推移管理3-1、活動(dòng)上報(bào)推進(jìn)辦備案（課題成員活動(dòng):1次/周：周二,周四,內(nèi)容、圖片）3-2、1次/月活動(dòng)點(diǎn)檢（以小組別參加，用PPT格式:改善內(nèi)容、活動(dòng)進(jìn)度等）4-1、評(píng)價(jià)內(nèi)容（總分70分以上合格）

1）進(jìn)度2）目標(biāo)達(dá)成

3）活動(dòng)過程資料評(píng)價(jià)（課題選定、現(xiàn)象把握、原因分析、目標(biāo)設(shè)定、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果分析、標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃）課題活動(dòng)方法（以小組為單位）過程控制過程點(diǎn)檢評(píng)價(jià)3.課題活動(dòng)運(yùn)營方案活動(dòng)步驟活動(dòng)內(nèi)容1-1、小組成員全體參與2-1、現(xiàn)場(chǎng)員工教育會(huì)議備忘錄4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-1會(huì)議備忘錄4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-14.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-24.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-2工序點(diǎn)檢表4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-3工序點(diǎn)檢表4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-316/58NO.不良名問題點(diǎn)改善對(duì)策擔(dān)當(dāng)完成日期確認(rèn)4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-416/58NO.不良名問題點(diǎn)改善對(duì)策擔(dān)當(dāng)完成日期確認(rèn)4.課題彎管不良率由25000PPM降到18000PPM小組成員：XXXXXXXXX組長：XXX2010.08.255.案例1—課題簡歷彎管不良率由25000PPM降到18000PPM小組成員：X3、主要推進(jìn)事項(xiàng)2、指標(biāo)管理1、課題進(jìn)度

區(qū)分課題選定現(xiàn)況把握原因分析目標(biāo)設(shè)定制度對(duì)策實(shí)施對(duì)策效果分析標(biāo)準(zhǔn)化及向后計(jì)劃計(jì)劃8月6日8月20日9月5日9月10日9月20日9月-10月11-12月11年1月（發(fā)表）實(shí)際

7月已推進(jìn)事項(xiàng)8月計(jì)劃事項(xiàng)項(xiàng)目完成時(shí)間效果項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間排風(fēng)管道改善，異物減少

7月15日有板粉異物改善切割刀改善8月10日8月15日5.案例1—課題管理2、指標(biāo)管理1、課題進(jìn)度

課題選定現(xiàn)況把握原因分析目標(biāo)設(shè)改善1：水平.垂直電壓的改善改善前：25“與29”生產(chǎn)時(shí).水平.垂直電壓的條件一樣.由于畫面大小不一樣.導(dǎo)致25“生產(chǎn)時(shí)多余電子發(fā)射到NECK部位.發(fā)熱產(chǎn)生B-C.改善前改善后改善后：品種不同時(shí).條件設(shè)定不同.B-C不良“0”化改善日期XX改善人XXX水平電壓垂直電壓5.案例1—課題改善改善1：水平.垂直電壓的改善改善前：25“與29”生產(chǎn)時(shí).水改善2：對(duì)PALLET電刷的改善改善前：1.易斷（斷后DY燒壞造成B-C）

2.電刷更換周期短.（6次/年）

3.使用量大.總體成本高.改善前改善后改善后：1.接觸狀態(tài)好.不易斷.2.使用時(shí)間長.（2次/年）.3.年使用量小.總體成本節(jié)減.改善日期XX改善人XXX5.案例1—課題改善改善2：對(duì)PALLET電刷的改善改善前：1.易斷（斷后DY6.課題現(xiàn)況檢討書6.課題現(xiàn)況檢討書課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課1STEP課題選定1STEP課題選定1.1怎樣選定課題AABCAB（單數(shù)原因）（多數(shù)原因）（復(fù)合原因）1）所選課題要清晰明了，有緊迫性2）選擇的課題難度要與改善的能力相適應(yīng)

3）課題的大小和改善的時(shí)間長度要適中1.1怎樣選定課題AABCAB（單數(shù)原因）（多數(shù)原因）（經(jīng)常遇到的情況這是由多數(shù)原因造成的不一定只靠本工序/部門就能解決

微缺陷,把小的定為課題,目標(biāo)“0”化工程師或以上人員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)班、組長或以下員工經(jīng)常遇到的情況這是由多數(shù)原因造成的不一定只靠本工序/部門就能1）本工序/崗位產(chǎn)生的問題2）通過小組力量可以解決

3）數(shù)據(jù)能夠收集4）3—5個(gè)月內(nèi)可完成的5）第一個(gè)課題的挑選可以從容易解決的問題入手6）小組全員參與（每組5人左右較好，人員多的可分小組進(jìn)行）1.2課題選定的原則1）本工序/崗位產(chǎn)生的問題1.2課題選定的原則序號(hào)種類方法1從傾聽中發(fā)現(xiàn)問題通過與上司溝通、交談發(fā)現(xiàn)問題頭腦風(fēng)暴法2從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題從前后工序的投訴或要求中發(fā)現(xiàn)問題從上一次活動(dòng)結(jié)果的反省中發(fā)現(xiàn)問題3從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題質(zhì)量的維持和改善成本的減少生產(chǎn)量和交貨期的改善改善員工精神面貌安全保障1.3如何從工作中發(fā)現(xiàn)問題序號(hào)種類方法1從傾聽中發(fā)現(xiàn)問題通過與上司溝通、交談發(fā)現(xiàn)問題頭課題名：是指能概述活動(dòng)（問題）現(xiàn)狀和目的的一句話。如：降低一次送檢不合格率（6.5%降至4.5%以下）減少板件油下雜物報(bào)廢數(shù)量（3平方米/月減至1平方米/月）選定課題的背景：1、首先對(duì)問題進(jìn)行定義（一般為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）2、說明為什么選定此課題，簡略地?cái)⑹稣w內(nèi)容和貢獻(xiàn)度、小組活動(dòng)的作用和必要性。2.課題選定課題名：2.課題選定向全員培訓(xùn)課題選定原則成員都提出工序/崗位問題集中討論所提問題是否合理通過評(píng)分確定首選課題制訂實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方法（1）該方法適合小組通過討論選定課題從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題集中討論問題重要性和貢獻(xiàn)度或分解項(xiàng)目制定計(jì)劃實(shí)施方法（2）該方法適合工程部門或指定課題項(xiàng)目收集前兩至三個(gè)月相關(guān)數(shù)據(jù)，分析所選課題依據(jù)3.課題選定實(shí)施方法向全員培訓(xùn)課題選定原則成員都提出工序/崗位問題集中討論所提問要求1、當(dāng)通過全員來選定課題時(shí)，保留成員課題選定過程，每個(gè)成員都懂得如何提問題，都清楚所選課題是怎么選出來的，為什么選該課題。并按實(shí)施方法進(jìn)行。2、當(dāng)課題為指定形式時(shí)，不需要評(píng)分表，但需用數(shù)據(jù)說明選定該課題的理由。4.課題選定實(shí)施方法要求1、當(dāng)通過全員來選定課題時(shí)，保留成員課題選定過程，每項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值課題選定課題名稱明確（最好能體現(xiàn)現(xiàn)況值和目標(biāo)值/改善幅度），并符合課題選定原則1有合理的整體活動(dòng)計(jì)劃1有按計(jì)劃實(shí)施（沒有按計(jì)劃實(shí)施的有書面說明）2有小組活動(dòng)討論或公布課題背景（活動(dòng)記錄和剪影）3現(xiàn)場(chǎng)抽查課題名和對(duì)課題背景的了解情況35.課題選定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值課題課題名稱明確（最好能體現(xiàn)現(xiàn)況值和目標(biāo)值/序號(hào)提出人問題名問題公司目困難性經(jīng)濟(jì)性可行性推廣性合計(jì)類型標(biāo)一致1成本53555232效率51544193成本5244318問題類型包括：品質(zhì)、生產(chǎn)性、成本、士氣、交貨期、安全、效率、設(shè)備等?！逃懻撨x定課題6.課題選定案例序號(hào)提出人問題名問題公司目困難性經(jīng)濟(jì)性可行性推廣性合計(jì)類型6-9日擬定課題10-12日討論選定13-23號(hào)整理數(shù)據(jù)23-25號(hào)制圖26-9號(hào)對(duì)主要原因進(jìn)行分組討論、收集數(shù)據(jù)9-15號(hào)整理數(shù)據(jù)制定目標(biāo)16-26號(hào)分組討論擬定對(duì)策27-29整理數(shù)據(jù)制定對(duì)策10號(hào)進(jìn)行效果分析11號(hào)制圖7.課題運(yùn)營計(jì)劃6-9日擬定課題13-23號(hào)整理數(shù)據(jù)23-25號(hào)制圖26-98.課題運(yùn)營計(jì)劃——案例8.課題運(yùn)營計(jì)劃——案例2STEP現(xiàn)況把握2STEP現(xiàn)況把握把握現(xiàn)象的數(shù)據(jù)是為達(dá)成目標(biāo)，引出要因的數(shù)據(jù)，要點(diǎn)是清楚數(shù)據(jù)來源、明確收集方法、確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。（常用工具：列表、PARRTO圖分析）*現(xiàn)象的層別是從可視化到微視化。不良的形態(tài)分類→實(shí)施動(dòng)態(tài)觀察。*設(shè)備的結(jié)構(gòu)、機(jī)能、加工、動(dòng)作原理之中理解其原則，直視不合理現(xiàn)象。1.現(xiàn)象把握把握現(xiàn)象的數(shù)據(jù)是為達(dá)成目標(biāo)，引出要因的數(shù)據(jù)，要點(diǎn)是清楚數(shù)據(jù)來實(shí)時(shí)跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)，并定期公布分類匯總PARRTO圖制作討論確定主要解決原因?qū)嵤┓椒ㄒ蟊Ａ魯?shù)據(jù)收集過程，每個(gè)成員都清楚相關(guān)數(shù)據(jù)的來源及如何從數(shù)據(jù)中判斷問題的影響度。討論界定收集數(shù)據(jù)表格2.現(xiàn)象把握實(shí)施方法實(shí)時(shí)跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)，并定期公布分類匯總PARRTO圖制作討論確項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值現(xiàn)象把握有小組活動(dòng)討論數(shù)據(jù)收集的科學(xué)性和規(guī)范做法2有設(shè)計(jì)有效的原始數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)表2實(shí)時(shí)記錄和公布活動(dòng)數(shù)據(jù)2現(xiàn)象把握分類數(shù)據(jù)合理3柏累托圖使用正確5現(xiàn)場(chǎng)抽查問題現(xiàn)象分類和具體數(shù)據(jù)53.現(xiàn)象把握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值現(xiàn)象有小組活動(dòng)討論數(shù)據(jù)收集的科學(xué)性和規(guī)范做法實(shí)時(shí)跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、公布序號(hào)日期型號(hào)數(shù)量問題點(diǎn)原因1原因2對(duì)策ABCD4.現(xiàn)況把握——表格實(shí)時(shí)跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、公布序號(hào)日期型號(hào)數(shù)量問題點(diǎn)原因1原因2對(duì)策A采集數(shù)據(jù)日期數(shù)據(jù)來源收集人ABCD采用20/80法5.現(xiàn)況把握——圖表采集數(shù)據(jù)日期數(shù)據(jù)來源收集人ABCD采用20/80法5.現(xiàn)況把收集洪聲壯時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件重新通斷塊數(shù)登記表在整個(gè)收集的過程中，我們將每一周所收集到的數(shù)據(jù)在班前會(huì)進(jìn)行公布5.現(xiàn)況把握——圖表收集洪聲壯時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件收集洪時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件重新通斷塊數(shù)登記表降低板件重新通斷的塊數(shù)采用20/80法則5.現(xiàn)況把握——圖表收集洪時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件重新3STEP原因分析3STEP原因分析問題點(diǎn)是指解釋現(xiàn)象的結(jié)果開始，研究到最終的原因?yàn)橹?，直到解決問題的方法。（與WHY-WHY分析相似）常用工具：1、特性要因圖（魚骨圖），利用頭腦風(fēng)暴法

2、WHY-WHY分析請(qǐng)說說開展的方法？1.原因分析問題點(diǎn)是指解釋現(xiàn)象的結(jié)果開始，研究到最終的原因?yàn)橹?，直到解決培訓(xùn)全員特性要因圖原理全員進(jìn)行特性要因圖分析集中檢討成員分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)確定主要影響因素實(shí)施方法（1）要求保留全員原因分析過程，每個(gè)成員都懂得如何利用特性要因圖或WHY-WHY分析進(jìn)行問題分析，清楚主要原因是怎么得來的。2.原因分析實(shí)施方法培訓(xùn)全員特性要因圖原理全員進(jìn)行特性要因圖分析集中檢討成員分析實(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)象把握中的數(shù)據(jù)堅(jiān)持“三現(xiàn)”原理利用頭腦風(fēng)暴法或WHY-WHY分析工具及時(shí)分析所收集的問題實(shí)施方法（2）要求保留每次分析活動(dòng)過程，采用動(dòng)態(tài)跟進(jìn)和分析的方法2.原因分析實(shí)施方法實(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)象把握中的數(shù)據(jù)堅(jiān)持“三現(xiàn)”原理利用頭腦風(fēng)暴法或WH項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值原因分析有組織小組活動(dòng)討論收集問題原因（活動(dòng)記錄和剪影）4特性要因圖圖示正確2原因分析結(jié)果比較科學(xué)（能組織對(duì)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)WHY——WHY分析更好）3現(xiàn)場(chǎng)抽查員工活動(dòng)過程和主要原因了解情況63.原因分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值原因有組織小組活動(dòng)討論收集問題原因（活動(dòng)記錄表示主要影響因素.A/B/C/D人環(huán)法機(jī)料4.特性要因圖表示主要影響因素.人環(huán)法機(jī)料4.特性要因圖板件重通塊數(shù)多電腦數(shù)據(jù)與筐里面的數(shù)據(jù)對(duì)不上通完的好板與缺點(diǎn)板沒有分開放參數(shù)設(shè)置不準(zhǔn)確每層放一塊無法對(duì)數(shù)一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件放在一起清板時(shí)漏通斷全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀換模具的人換好模具后別人通斷，沒有改回參數(shù)改參數(shù)時(shí)沒有按確認(rèn)就之接進(jìn)入測(cè)試每層板件數(shù)量不一致一次性和二次性的板不是同一個(gè)人通的通斷的過程沒辦法驗(yàn)證尾數(shù)離開崗位時(shí)，板件放在模具上，導(dǎo)致數(shù)量對(duì)不上備注：畫圈的表示主要原因根據(jù)《板件重通塊數(shù)登記表》所收集的數(shù)據(jù)顯示，有4個(gè)原因出現(xiàn)的次數(shù)多，而且造成總共重通的數(shù)量也多，最后經(jīng)小組成員討論，一致認(rèn)為畫圈的原因是目前急須先解決的，其余有一些原因沒作標(biāo)記的是以前曾出現(xiàn)過的5.特性要因圖案例板件重通電腦數(shù)據(jù)與筐里面的通完的好板與缺點(diǎn)板參數(shù)設(shè)置不準(zhǔn)確每開展小組活動(dòng)，確定主要原因其中有三個(gè)原因都出現(xiàn)3次3次總共有1788塊，占74.5%一次性測(cè)試和二次性測(cè)試沒分開，這個(gè)也很重要！那我們就確定剛才說的4個(gè)啦6.原因分析過程開展小組活動(dòng)，確定主要原因其中有三個(gè)原因都出現(xiàn)3次3次總共有4STEP設(shè)定目標(biāo)4STEP設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)包括兩種，定性目標(biāo)和定量目標(biāo)，在這里都要記錄。目的=定性目標(biāo)（例：工程干凈程度）好，一般，差（不常采用）目標(biāo)=定量目標(biāo)（例：成品率達(dá)到99%）要求：目標(biāo)表現(xiàn)的要點(diǎn)是數(shù)據(jù)化。常用工具：柱形圖目標(biāo)如何設(shè)定？1.設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)包括兩種，定性目標(biāo)和定量目標(biāo)，在這里都要記錄。1.設(shè)定目根據(jù)現(xiàn)狀數(shù)值和原因的解決比例，或根據(jù)據(jù)公司及工序的指標(biāo)要求，確定合理的目標(biāo)值。實(shí)施方法要求全員都知道所設(shè)定的目標(biāo)值，了解目標(biāo)值的由來。提升全員對(duì)目標(biāo)的重視度和關(guān)注度。設(shè)計(jì)推移圖跟進(jìn)目標(biāo)值和實(shí)際值2.設(shè)定目標(biāo)實(shí)施方法根據(jù)現(xiàn)狀數(shù)值和原因的實(shí)施方法要求全員都知道所設(shè)定的目標(biāo)值，了項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定明確、合理，有科學(xué)統(tǒng)計(jì)依據(jù)（一般以近三個(gè)月的平均數(shù)據(jù)作為現(xiàn)況值，如之前沒有收集數(shù)據(jù)的則以當(dāng)月數(shù)據(jù)作為現(xiàn)況值）2目標(biāo)圖示時(shí)間和數(shù)據(jù)明確2有相應(yīng)的跟進(jìn)推移圖（之前有數(shù)據(jù)的必須連同活動(dòng)前三個(gè)月的數(shù)據(jù)一起記錄）3現(xiàn)場(chǎng)抽查員工對(duì)目標(biāo)值了解情況33.目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定明確、合理，有科學(xué)統(tǒng)計(jì)依據(jù)（一般5月--7月28日8月28日簡單說明所設(shè)定的目標(biāo)：4.設(shè)定目標(biāo)案例5月--7月28日8月28日簡單說明所設(shè)定的目標(biāo)：4.設(shè)定目開展小組活動(dòng)討論，進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是：1932×80%=1546不要忘了我們只是解決了80%的主要原因啊1600塊應(yīng)該沒問題按照20/80法則，2400×80.5%=1932我們將進(jìn)行4項(xiàng)改善，平均每一項(xiàng)減少200塊的話，4項(xiàng)就能減少800塊。最后，大家一同決定目標(biāo)設(shè)定在1600塊5.設(shè)定目標(biāo)推進(jìn)過程開展小組活動(dòng)討論，進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是：1600塊應(yīng)該沒問題備注

156417501900實(shí)際160016001600160016001600160016001600160018001800目標(biāo)8月7月6月5月4月3月2月1月12月11月10月9月時(shí)間

1400

1600

1800

2000目標(biāo)線5.確定好的目標(biāo)反映在推移圖上備注5STEP制訂對(duì)策5STEP制訂對(duì)策根據(jù)原因分析結(jié)果中主要的原因進(jìn)行制定解決方案明確問題的對(duì)策項(xiàng)目，立案時(shí)間、責(zé)任人、計(jì)劃及確認(rèn)人。1.制訂對(duì)策1.制訂對(duì)策根據(jù)主要原因全員分析對(duì)策集中檢討各人所制定對(duì)策匯總所有對(duì)策，確定最終對(duì)策確定相關(guān)對(duì)策的責(zé)任人和完成期限及確認(rèn)人實(shí)施方法要求保留全員制定對(duì)策過程，每個(gè)成員都清楚最終對(duì)策是什么，了解制定對(duì)策方法。能從必要性、可行性和可監(jiān)控性進(jìn)行研究問題的解決方法。2.制訂對(duì)策實(shí)施方法根據(jù)主要原因全員分析對(duì)策集中檢討各人所制定對(duì)策匯總所有對(duì)策，項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值制定對(duì)策有組織相應(yīng)培訓(xùn)和小組活動(dòng)進(jìn)行對(duì)策的制定（活動(dòng)記錄和剪影）1對(duì)策計(jì)劃完成時(shí)間和責(zé)任人明確1對(duì)策制定能體現(xiàn)從必要性、可行性和可監(jiān)控性等方面對(duì)問題解決的思路（比如：防呆措施）。4各項(xiàng)對(duì)策的實(shí)施確認(rèn)人和確認(rèn)時(shí)間記錄及時(shí)準(zhǔn)確1現(xiàn)場(chǎng)抽查員工對(duì)各制訂的對(duì)策了解程度2所制定對(duì)策沒有作假或過期成份13.制訂對(duì)策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值制定有組織相應(yīng)培訓(xùn)和小組活動(dòng)進(jìn)行對(duì)策的制定（序號(hào)問題對(duì)策責(zé)任人計(jì)劃時(shí)間完成時(shí)間確認(rèn)1離開崗位時(shí)，板件放在模具上，導(dǎo)致數(shù)量對(duì)不上在機(jī)器貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板件處理好再走！”通斷人員8月5日8月6日胡美明2一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件放在一起在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開通斷人員8月10日8月11日胡美明3全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀在全短路測(cè)試板貼上溫馨提示“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”洪聲壯8月18日8月19日胡美明4如果每一層只能放一塊板，通斷的過程沒辦法驗(yàn)證尾數(shù)每一筐放同樣數(shù)量的板件，一旦數(shù)量對(duì)不上的話，不用整批重通斷通斷人員8月20日8月21日胡美明4.制訂對(duì)策——案例序號(hào)問題對(duì)策責(zé)任人計(jì)劃時(shí)間完成時(shí)間確認(rèn)1離開崗位時(shí)，板件放在關(guān)于員工離開崗位時(shí)，板件留在模具上，造成數(shù)量對(duì)不上的討論我覺得溫馨提示還是可以的離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板處理好再走！長紅加強(qiáng)培訓(xùn)利紅加強(qiáng)監(jiān)管力度欽武將這個(gè)問題列入月度考核學(xué)超在機(jī)器上貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板件處理好再走！”√俊妙同意溫馨提示4.制訂對(duì)策——案例關(guān)于員工離開崗位時(shí)，板件留在模具上，造成數(shù)量對(duì)不上的討論我覺6STEP實(shí)施對(duì)策6STEP實(shí)施對(duì)策根據(jù)制定的對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施要求對(duì)策前和對(duì)策后有相應(yīng)的對(duì)比，使容易看出問題的改善前后狀態(tài)，多使用相片或圖片對(duì)比，并且要對(duì)每一項(xiàng)實(shí)施的對(duì)策內(nèi)容根據(jù)時(shí)間排序評(píng)價(jià)其效果。實(shí)施對(duì)策根據(jù)制定的對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施實(shí)施對(duì)策根據(jù)制定對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施實(shí)施結(jié)果形成前后對(duì)比格式完成一項(xiàng)按公司標(biāo)準(zhǔn)化格式形成標(biāo)準(zhǔn)化文件實(shí)施方法要求保留對(duì)策實(shí)施過程，每個(gè)成員都清楚對(duì)策實(shí)施內(nèi)容及維持標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施一項(xiàng)全員培訓(xùn)一項(xiàng)實(shí)施對(duì)策的實(shí)施方法根據(jù)制定對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施實(shí)施結(jié)果形成前后對(duì)比格式完成一項(xiàng)按公項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)施對(duì)策各對(duì)策的實(shí)施有按計(jì)劃完成1各對(duì)策實(shí)施圖示有按要求制作（改善名稱、改善日期、改善人、前后相片和效果說明）2活動(dòng)的實(shí)施及結(jié)果有相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，能做到改善實(shí)施一項(xiàng)——標(biāo)準(zhǔn)化一項(xiàng)——培訓(xùn)一項(xiàng)。2有活動(dòng)說明相關(guān)人員參與改善過程4現(xiàn)場(chǎng)抽查各對(duì)策實(shí)施的具體情況4實(shí)施對(duì)策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)施各對(duì)策的實(shí)施有按計(jì)劃完成1各對(duì)策實(shí)施圖示發(fā)現(xiàn)日：完成日：發(fā)現(xiàn)人：改善人：提案日：確認(rèn)：實(shí)施對(duì)策X部門：工段：小組名：改善區(qū)域設(shè)備名：改善前（圖片）改善后（圖片）不合理現(xiàn)象：實(shí)施內(nèi)容（成果）：改善效果：發(fā)現(xiàn)日：完成日：發(fā)現(xiàn)人：改善人：提案日：確認(rèn)：實(shí)施對(duì)策X改善前改善后關(guān)于在機(jī)器上貼上溫馨提示的改善改善人:程學(xué)超改善日期:08-08-06有些員工在離開崗位時(shí)，模具上還留有板件。這樣回來時(shí)就忘記板件是否有測(cè)試，數(shù)量又對(duì)不上了。在機(jī)器上貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板件處理好再走！”實(shí)施對(duì)策改善前改善后關(guān)于在機(jī)器上貼上溫馨提示的改善改善人:程學(xué)超改善針對(duì)一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板沒有分開，展開小組討論先鋒加強(qiáng)培訓(xùn)文龍加強(qiáng)監(jiān)管力度欽武進(jìn)行點(diǎn)滴教育方心在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開√聲壯同意在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開這些東西靠培訓(xùn)是解決不了問題的針對(duì)一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板沒有分開，展開小組討論先鋒加強(qiáng)改善前改善后關(guān)于一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件分開的改善改善人:方心改善日期:08-08-11員工在通斷時(shí)把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板放在一起，發(fā)現(xiàn)漏通時(shí)全部板重通在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開一次性測(cè)試板件二次性測(cè)試板件一次性測(cè)試板件二次性測(cè)試板件改善前改善后關(guān)于一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件分開的改善改善人:針對(duì)全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀，展開小組討論08-08-19先鋒加強(qiáng)培訓(xùn)文龍加強(qiáng)監(jiān)管力度欽武同意在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開聲壯在全短路測(cè)試板貼上溫馨提示“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”提示√方心同意貼，而且兩面都要貼才能起作用“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”兩面都要貼才能起作用針對(duì)全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀，展開小組討論08-08-1

數(shù)據(jù)收集的過程同時(shí)也是組織小組成員分析原因、制定對(duì)策和實(shí)施對(duì)策的過程，所以要改變以前形式化的做法，而應(yīng)該使問題真正體現(xiàn)被關(guān)注的過程。即：數(shù)據(jù)收集原因分析制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策同步進(jìn)行特別說明數(shù)據(jù)收集的過程同時(shí)也是組織小組成員分析原因、制定對(duì)策7STEP效果把握7STEP效果把握表示實(shí)施對(duì)策后的成果如何。成果的評(píng)價(jià)測(cè)定值是目標(biāo)的評(píng)價(jià)值和完成的指標(biāo)，包括有形效果（非常強(qiáng)調(diào)，是評(píng)價(jià)活動(dòng)成果的重要依據(jù)）和無形效果。計(jì)算方法參考改善提案計(jì)算方法1.效果分析表示實(shí)施對(duì)策后的成果如何。成果的評(píng)價(jià)測(cè)定值是目標(biāo)的評(píng)價(jià)值和完項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值效果分析有明確的效果分析計(jì)算公式、目標(biāo)達(dá)成100%（10分）90%（6分）80%（4分）70%（2分）10效果分析過程數(shù)據(jù)采用合理、科學(xué)5現(xiàn)場(chǎng)抽查各成員對(duì)目標(biāo)完成情況及具體效果了解情況32.效果分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值效果有明確的效果分析計(jì)算公式、目標(biāo)達(dá)成100有形效果分析：無形效果分析：3.效果的分類有形效果分析：無形效果分析：3.效果的分類改善前：板件重通數(shù)量多，浪費(fèi)大量時(shí)間，員工意識(shí)淡薄

改善后：降低板件重通的數(shù)量，節(jié)約時(shí)間有形效果分析：1.按每個(gè)月該班次減少板件重通數(shù)量（2400-1564）=836塊來算的話，一年總共可以減少板件重通：836塊×2班×12個(gè)月=20064塊2.按每小時(shí)通300塊板來算的話，一年總共可以節(jié)約時(shí)間：20064÷300=66.88小時(shí)=2.79天按每人每天工資80元來算的話，一年可以節(jié)約人民幣：80×2.79=223元無型效果：提高員工認(rèn)識(shí)本崗位操作的重要性7月28日8月28日8月28日4.效果分析—案例改善前：板件重通數(shù)量多，浪費(fèi)大量改善后：降低板件重通的數(shù)8STEP標(biāo)準(zhǔn)化及向后計(jì)劃8STEP標(biāo)準(zhǔn)化及向后計(jì)劃對(duì)改善效果進(jìn)行修訂標(biāo)準(zhǔn)，并制定跟進(jìn)工具和計(jì)劃。常用工具：標(biāo)準(zhǔn)化納入標(biāo)準(zhǔn)化文件或培訓(xùn)手冊(cè)，優(yōu)化交接班內(nèi)容，對(duì)改善結(jié)果跟進(jìn)采用推移圖，為整理下次要進(jìn)行的事項(xiàng)，把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決，因此包括正面和反面，目標(biāo)是否達(dá)成？如果沒達(dá)成時(shí)，對(duì)沒達(dá)成的原因再檢討解決。細(xì)化步驟：發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題—標(biāo)準(zhǔn)化—培訓(xùn)—跟進(jìn)→好的事例進(jìn)行水平展開。1.標(biāo)準(zhǔn)化及向后計(jì)劃對(duì)改善效果進(jìn)行修訂標(biāo)準(zhǔn)，并制定跟進(jìn)工具和計(jì)劃。1.標(biāo)準(zhǔn)化及向項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃根據(jù)實(shí)施改善的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，有納入《崗位培訓(xùn)教材》或維持管理項(xiàng)目當(dāng)中。2未完成項(xiàng)目是否有原因說明和重新計(jì)劃實(shí)施1是否選定新的課題和制訂活動(dòng)計(jì)劃22.標(biāo)準(zhǔn)化及向后計(jì)劃評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)施改善的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目，有納入《崗位培NO標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容備注1參見《可視化手冊(cè)》，編號(hào)：2參見《工作指示》，編號(hào)：343.標(biāo)準(zhǔn)化格式NO標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容備注1參見《可視化手冊(cè)》，編號(hào)：2參見《工作指示NO.標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容備注1在機(jī)器貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板處理好再走！”見《專用機(jī)可視化操作可視化》2

在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開見《專用機(jī)可視化操作可視化》3

在全短路測(cè)試板貼上溫馨提示“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”見《專用機(jī)可視化操作可視化》4

每一筐放同樣數(shù)量的板件，一旦數(shù)量對(duì)不上的話，不用整批重通斷見《專用機(jī)可視化操作可視化》4.標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容NO.標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容備注1在機(jī)器貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模10繼續(xù)維持本課題的改善成果及規(guī)范后續(xù)日常管理手法，確保棕化后水洗段零故障，并進(jìn)入下一部位故障零化課題的開展.序號(hào)分段名稱故障次數(shù)故障現(xiàn)象設(shè)備選定課題開展部位生產(chǎn)選定課題開展部位突發(fā)故障預(yù)防保全改良保全1微蝕段321

2微蝕后水洗段22

3堿洗段312

4堿洗后水洗段22

5預(yù)浸段321

6棕化段871

7棕化后水洗段262131

5.今后計(jì)劃10繼續(xù)維持本課題的改善成果及規(guī)范后續(xù)日常管理手法，確保課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟

04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課2、活動(dòng)次數(shù)評(píng)價(jià)（權(quán)重：20%）區(qū)分X月X月X月X月扣分合計(jì)1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周會(huì)議計(jì)劃日期

資料提交日期

扣分

評(píng)價(jià)基準(zhǔn)：1.會(huì)議進(jìn)行計(jì)劃按活動(dòng)規(guī)定期限進(jìn)行周別安排

2.會(huì)議完成后周五向推進(jìn)辦提交資料，延遲按每天扣1分直至總分扣完1、進(jìn)度評(píng)價(jià)（權(quán)重：20%）步驟課題選定現(xiàn)象把握原因分析目標(biāo)設(shè)定制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策效果分析標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃扣分合計(jì)活動(dòng)進(jìn)度評(píng)價(jià)計(jì)劃8月6日8月20日9月5日9月10日9月20日9月-10月末11-12月11年1月（發(fā)表）實(shí)績

扣分

評(píng)價(jià)基準(zhǔn)：每個(gè)步驟每延遲一天扣1分，直至總分扣完；要求有完整的步驟別資料(8月8日前制定完計(jì)劃,11年01月25日前完成課題)1.課題評(píng)價(jià)-12、活動(dòng)次數(shù)評(píng)價(jià)（權(quán)重：20%）區(qū)分X月X月X月X月扣分合3、目標(biāo)完成度評(píng)價(jià)（權(quán)重：40%）目標(biāo)完成度100%達(dá)成90%達(dá)成80%達(dá)成70%達(dá)成60%達(dá)成60%以下達(dá)成權(quán)重40分35分30分25分20分10分得分

評(píng)價(jià)基準(zhǔn)：目標(biāo)達(dá)成基準(zhǔn)按計(jì)劃完成月份數(shù)據(jù)核算4、財(cái)務(wù)效果評(píng)價(jià)（權(quán)重：20%）財(cái)務(wù)效果50萬以上50萬以下按下列方式計(jì)算:實(shí)際得分=(實(shí)際效果金額/50)×20權(quán)重20分評(píng)價(jià)基準(zhǔn)：按實(shí)際達(dá)成的財(cái)務(wù)效果核算5、優(yōu)秀推廣事例（加分項(xiàng)）

評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)基準(zhǔn)獎(jiǎng)分波及效果1）新穎,有創(chuàng)意,效果良好:每件加3分

2）可以在整個(gè)公司內(nèi)推廣使用:每件加2分

3）可以在本部內(nèi)推廣使用:每件加1分

1.課題評(píng)價(jià)-23、目標(biāo)完成度評(píng)價(jià)（權(quán)重：40%）目標(biāo)完成度100%達(dá)成90“在今天這個(gè)世界里，企業(yè)要想持續(xù)獲得成功，除了老婆、孩子，一切都要變！

而且還要持續(xù)應(yīng)變.”——三星集團(tuán)現(xiàn)任會(huì)長：李健熙國際一流企業(yè)應(yīng)如何變“在今天這個(gè)世界里，企業(yè)要想持續(xù)獲得成功，除了老婆、孩子，一謝謝謝謝主題活動(dòng)步驟及評(píng)價(jià)立米咨詢講師：溫寶強(qiáng)2022/12/13主題活動(dòng)步驟及評(píng)價(jià)立米咨詢講師：溫寶強(qiáng)課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課1.課題活動(dòng)的定義企業(yè)目前最值得關(guān)注的問題理解：經(jīng)營者最關(guān)注的事項(xiàng)企業(yè)發(fā)展所面臨的瓶頸事項(xiàng)客戶關(guān)注和要求的事項(xiàng)——

我們能做的是工序或崗位中的問題1.課題活動(dòng)的定義企業(yè)目前最值得關(guān)注的問題1）保留小組活動(dòng)的過程2）成員協(xié)助互相研究，解決問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神3）通報(bào)活動(dòng)成果，接受有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)證與評(píng)價(jià)4）可借鑒改善程序方法推廣與培養(yǎng)人才5）體現(xiàn)小組活動(dòng)的成就感6）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織體系7）學(xué)習(xí)如何發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題8）為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)作貢獻(xiàn)2.課題活動(dòng)目的1）保留小組活動(dòng)的過程2.課題活動(dòng)目的

?

S：Specific具體的

?

M：Measurable可測(cè)量的

?

A：Attainable可達(dá)到的

?

R：Relevant相關(guān)的

?T：Timebased時(shí)間的3.課題活動(dòng)的原則：SMART?S：Specific具體的3.課題活動(dòng)的原則1、有開展各步驟、各環(huán)節(jié)相關(guān)討論等小組活動(dòng)/會(huì)議記錄2、真實(shí)、持續(xù)、嚴(yán)格地按要求進(jìn)行收集數(shù)據(jù)4、活動(dòng)遵循“三現(xiàn)”原則3、從必要性、可行性、可監(jiān)控性進(jìn)行分析問題4.課題活動(dòng)開展的基本要求1、有開展各步驟、各環(huán)節(jié)相關(guān)討論等小組活動(dòng)/會(huì)議記錄2、真實(shí)制訂活動(dòng)計(jì)劃設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)組織活動(dòng)開展重點(diǎn)項(xiàng)目改善活動(dòng)資料整理組員：XXXLEADER組員：XXX組員：XXX組員：XXX協(xié)助活動(dòng)開展MASK現(xiàn)場(chǎng)管理工程條件不合理點(diǎn)改善。

框架廢品情報(bào)收集框架不良現(xiàn)象分析不良品判定

框架廢品原因不良品框架再作業(yè)使用檢討及技術(shù)認(rèn)定組員：XXX脫脂作業(yè)方法黑化投料作業(yè)S/F焊接設(shè)備儀器分析XXX5.推進(jìn)組織

指導(dǎo)

XXX制訂活動(dòng)計(jì)劃組員：XXXLEADER組員：XXX組員：XXX課題活動(dòng)類別主要改善課題生產(chǎn)效率改善設(shè)備效率改善勞動(dòng)生產(chǎn)率改善材料等投入損耗減少質(zhì)量改善慢性不良減少檢查效率改善供應(yīng)商質(zhì)量改善成本改善各類損耗減少失敗成本降低交貨期及周期改善計(jì)劃達(dá)到率改善生產(chǎn)周期縮短安全、衛(wèi)生及環(huán)境改善垃圾分類處理和資源再利用節(jié)能降耗活動(dòng)事故、災(zāi)害消滅活動(dòng)6.課題活動(dòng)的分類和內(nèi)容課題活動(dòng)類別主要改善課題生產(chǎn)效率改善設(shè)備效率改善勞動(dòng)生產(chǎn)率改課題活動(dòng)從課題選定到標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃包括8個(gè)步驟。1、課題選定2、現(xiàn)象把握4、設(shè)定目標(biāo)3、原因分析6、實(shí)施對(duì)策5、制定對(duì)策7、效果分析8、標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃7.課題活動(dòng)開展的順序和方法課題活動(dòng)從課題選定1、課題選定2、現(xiàn)象把握4、設(shè)定目標(biāo)3、原課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟

03課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課1.課題活動(dòng)推進(jìn)流程1.課題申報(bào)3.過程評(píng)價(jià)2.課題推進(jìn)5.課題向后管理4.課題發(fā)表及最終評(píng)價(jià)1.擔(dān)當(dāng)者對(duì)課題現(xiàn)況進(jìn)行把握并填

寫申報(bào)表2.由經(jīng)理進(jìn)行審核3.總經(jīng)理進(jìn)行決裁1.按課題八步驟進(jìn)行推進(jìn)2.全員參與，三現(xiàn)主義3.保留活動(dòng)過程1.由部門經(jīng)理和顧問師參與評(píng)價(jià)2.經(jīng)理進(jìn)行1次/月點(diǎn)檢（顧問協(xié)同）1.課題完成后進(jìn)行課題發(fā)表2.根據(jù)發(fā)表內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)1.課題完成后進(jìn)行為期一年的維持向上管理1.課題活動(dòng)推進(jìn)流程1.課題申報(bào)3.過程評(píng)價(jià)2.課題推項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任者1-1.根據(jù)部門目標(biāo)選定與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的課題1-2.填寫檢討書相關(guān)內(nèi)容1-3.小組全體成員參加1-4.第一個(gè)課題考慮能夠順利完成為原則2-1.確認(rèn)課題適合性2-2.確認(rèn)現(xiàn)況值和目標(biāo)2-3.把握DATA的真實(shí)性3-1.DATA把握時(shí)間合理性3-2.根據(jù)所提供的DATA確認(rèn)現(xiàn)況值3-3.相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總體指導(dǎo)4-1.確認(rèn)課題適合性4-2.確認(rèn)現(xiàn)況值和目標(biāo)5-1.課題資料備份，集中管理5-2.全員信息共享5-3.組織課題授予1.課題現(xiàn)況檢討書3.課題現(xiàn)況檢討書修正2.課題現(xiàn)況檢討書審議5.課題現(xiàn)況檢討書備案4.課題現(xiàn)況檢討書決裁2.課題申報(bào)流程項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容完成活動(dòng)步驟活動(dòng)內(nèi)容1-1、小組成員全體參與

1）1次/周集會(huì)：1.0—1.5H/次，周二或周四，會(huì)議方式：討論+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐

2）體現(xiàn)人人有事做，事事有人做（個(gè)人發(fā)言，每人有擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目）

3）保留現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及會(huì)議舉行的相片

4）改善活動(dòng)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善內(nèi)容進(jìn)行整理（改善前后相片對(duì)比）2-1、現(xiàn)場(chǎng)員工教育（OPL教材準(zhǔn)備、教育及現(xiàn)場(chǎng)張貼）2-2、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)檢點(diǎn)檢表做成并實(shí)施點(diǎn)檢（1次/成員/周，每天有人員點(diǎn)檢;第一周集中點(diǎn)檢:方法統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)一致）2-3、課題指標(biāo)推移管理3-1、活動(dòng)上報(bào)推進(jìn)辦備案（課題成員活動(dòng):1次/周：周二,周四,內(nèi)容、圖片）3-2、1次/月活動(dòng)點(diǎn)檢（以小組別參加，用PPT格式:改善內(nèi)容、活動(dòng)進(jìn)度等）4-1、評(píng)價(jià)內(nèi)容（總分70分以上合格）

1）進(jìn)度2）目標(biāo)達(dá)成

3）活動(dòng)過程資料評(píng)價(jià)（課題選定、現(xiàn)象把握、原因分析、目標(biāo)設(shè)定、制定對(duì)策、實(shí)施對(duì)策、效果分析、標(biāo)準(zhǔn)化及今后計(jì)劃）課題活動(dòng)方法（以小組為單位）過程控制過程點(diǎn)檢評(píng)價(jià)3.課題活動(dòng)運(yùn)營方案活動(dòng)步驟活動(dòng)內(nèi)容1-1、小組成員全體參與2-1、現(xiàn)場(chǎng)員工教育會(huì)議備忘錄4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-1會(huì)議備忘錄4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-14.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-24.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-2工序點(diǎn)檢表4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-3工序點(diǎn)檢表4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-316/58NO.不良名問題點(diǎn)改善對(duì)策擔(dān)當(dāng)完成日期確認(rèn)4.課題活動(dòng)運(yùn)用的相關(guān)表格-416/58NO.不良名問題點(diǎn)改善對(duì)策擔(dān)當(dāng)完成日期確認(rèn)4.課題彎管不良率由25000PPM降到18000PPM小組成員：XXXXXXXXX組長：XXX2010.08.255.案例1—課題簡歷彎管不良率由25000PPM降到18000PPM小組成員：X3、主要推進(jìn)事項(xiàng)2、指標(biāo)管理1、課題進(jìn)度

區(qū)分課題選定現(xiàn)況把握原因分析目標(biāo)設(shè)定制度對(duì)策實(shí)施對(duì)策效果分析標(biāo)準(zhǔn)化及向后計(jì)劃計(jì)劃8月6日8月20日9月5日9月10日9月20日9月-10月11-12月11年1月（發(fā)表）實(shí)際

7月已推進(jìn)事項(xiàng)8月計(jì)劃事項(xiàng)項(xiàng)目完成時(shí)間效果項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間排風(fēng)管道改善，異物減少

7月15日有板粉異物改善切割刀改善8月10日8月15日5.案例1—課題管理2、指標(biāo)管理1、課題進(jìn)度

課題選定現(xiàn)況把握原因分析目標(biāo)設(shè)改善1：水平.垂直電壓的改善改善前：25“與29”生產(chǎn)時(shí).水平.垂直電壓的條件一樣.由于畫面大小不一樣.導(dǎo)致25“生產(chǎn)時(shí)多余電子發(fā)射到NECK部位.發(fā)熱產(chǎn)生B-C.改善前改善后改善后：品種不同時(shí).條件設(shè)定不同.B-C不良“0”化改善日期XX改善人XXX水平電壓垂直電壓5.案例1—課題改善改善1：水平.垂直電壓的改善改善前：25“與29”生產(chǎn)時(shí).水改善2：對(duì)PALLET電刷的改善改善前：1.易斷（斷后DY燒壞造成B-C）

2.電刷更換周期短.（6次/年）

3.使用量大.總體成本高.改善前改善后改善后：1.接觸狀態(tài)好.不易斷.2.使用時(shí)間長.（2次/年）.3.年使用量小.總體成本節(jié)減.改善日期XX改善人XXX5.案例1—課題改善改善2：對(duì)PALLET電刷的改善改善前：1.易斷（斷后DY6.課題現(xiàn)況檢討書6.課題現(xiàn)況檢討書課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課題活動(dòng)的八大步驟04課題活動(dòng)評(píng)價(jià)

課題運(yùn)作概述01課題活動(dòng)的推進(jìn)流程0203Contents課1STEP課題選定1STEP課題選定1.1怎樣選定課題AABCAB（單數(shù)原因）（多數(shù)原因）（復(fù)合原因）1）所選課題要清晰明了，有緊迫性2）選擇的課題難度要與改善的能力相適應(yīng)

3）課題的大小和改善的時(shí)間長度要適中1.1怎樣選定課題AABCAB（單數(shù)原因）（多數(shù)原因）（經(jīng)常遇到的情況這是由多數(shù)原因造成的不一定只靠本工序/部門就能解決

微缺陷,把小的定為課題,目標(biāo)“0”化工程師或以上人員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)班、組長或以下員工經(jīng)常遇到的情況這是由多數(shù)原因造成的不一定只靠本工序/部門就能1）本工序/崗位產(chǎn)生的問題2）通過小組力量可以解決

3）數(shù)據(jù)能夠收集4）3—5個(gè)月內(nèi)可完成的5）第一個(gè)課題的挑選可以從容易解決的問題入手6）小組全員參與（每組5人左右較好，人員多的可分小組進(jìn)行）1.2課題選定的原則1）本工序/崗位產(chǎn)生的問題1.2課題選定的原則序號(hào)種類方法1從傾聽中發(fā)現(xiàn)問題通過與上司溝通、交談發(fā)現(xiàn)問題頭腦風(fēng)暴法2從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題從前后工序的投訴或要求中發(fā)現(xiàn)問題從上一次活動(dòng)結(jié)果的反省中發(fā)現(xiàn)問題3從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題質(zhì)量的維持和改善成本的減少生產(chǎn)量和交貨期的改善改善員工精神面貌安全保障1.3如何從工作中發(fā)現(xiàn)問題序號(hào)種類方法1從傾聽中發(fā)現(xiàn)問題通過與上司溝通、交談發(fā)現(xiàn)問題頭課題名：是指能概述活動(dòng)（問題）現(xiàn)狀和目的的一句話。如：降低一次送檢不合格率（6.5%降至4.5%以下）減少板件油下雜物報(bào)廢數(shù)量（3平方米/月減至1平方米/月）選定課題的背景：1、首先對(duì)問題進(jìn)行定義（一般為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）2、說明為什么選定此課題，簡略地?cái)⑹稣w內(nèi)容和貢獻(xiàn)度、小組活動(dòng)的作用和必要性。2.課題選定課題名：2.課題選定向全員培訓(xùn)課題選定原則成員都提出工序/崗位問題集中討論所提問題是否合理通過評(píng)分確定首選課題制訂實(shí)施計(jì)劃實(shí)施方法（1）該方法適合小組通過討論選定課題從結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題集中討論問題重要性和貢獻(xiàn)度或分解項(xiàng)目制定計(jì)劃實(shí)施方法（2）該方法適合工程部門或指定課題項(xiàng)目收集前兩至三個(gè)月相關(guān)數(shù)據(jù)，分析所選課題依據(jù)3.課題選定實(shí)施方法向全員培訓(xùn)課題選定原則成員都提出工序/崗位問題集中討論所提問要求1、當(dāng)通過全員來選定課題時(shí)，保留成員課題選定過程，每個(gè)成員都懂得如何提問題，都清楚所選課題是怎么選出來的，為什么選該課題。并按實(shí)施方法進(jìn)行。2、當(dāng)課題為指定形式時(shí)，不需要評(píng)分表，但需用數(shù)據(jù)說明選定該課題的理由。4.課題選定實(shí)施方法要求1、當(dāng)通過全員來選定課題時(shí)，保留成員課題選定過程，每項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值課題選定課題名稱明確（最好能體現(xiàn)現(xiàn)況值和目標(biāo)值/改善幅度），并符合課題選定原則1有合理的整體活動(dòng)計(jì)劃1有按計(jì)劃實(shí)施（沒有按計(jì)劃實(shí)施的有書面說明）2有小組活動(dòng)討論或公布課題背景（活動(dòng)記錄和剪影）3現(xiàn)場(chǎng)抽查課題名和對(duì)課題背景的了解情況35.課題選定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值課題課題名稱明確（最好能體現(xiàn)現(xiàn)況值和目標(biāo)值/序號(hào)提出人問題名問題公司目困難性經(jīng)濟(jì)性可行性推廣性合計(jì)類型標(biāo)一致1成本53555232效率51544193成本5244318問題類型包括：品質(zhì)、生產(chǎn)性、成本、士氣、交貨期、安全、效率、設(shè)備等。√討論選定課題6.課題選定案例序號(hào)提出人問題名問題公司目困難性經(jīng)濟(jì)性可行性推廣性合計(jì)類型6-9日擬定課題10-12日討論選定13-23號(hào)整理數(shù)據(jù)23-25號(hào)制圖26-9號(hào)對(duì)主要原因進(jìn)行分組討論、收集數(shù)據(jù)9-15號(hào)整理數(shù)據(jù)制定目標(biāo)16-26號(hào)分組討論擬定對(duì)策27-29整理數(shù)據(jù)制定對(duì)策10號(hào)進(jìn)行效果分析11號(hào)制圖7.課題運(yùn)營計(jì)劃6-9日擬定課題13-23號(hào)整理數(shù)據(jù)23-25號(hào)制圖26-98.課題運(yùn)營計(jì)劃——案例8.課題運(yùn)營計(jì)劃——案例2STEP現(xiàn)況把握2STEP現(xiàn)況把握把握現(xiàn)象的數(shù)據(jù)是為達(dá)成目標(biāo)，引出要因的數(shù)據(jù)，要點(diǎn)是清楚數(shù)據(jù)來源、明確收集方法、確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。（常用工具：列表、PARRTO圖分析）*現(xiàn)象的層別是從可視化到微視化。不良的形態(tài)分類→實(shí)施動(dòng)態(tài)觀察。*設(shè)備的結(jié)構(gòu)、機(jī)能、加工、動(dòng)作原理之中理解其原則，直視不合理現(xiàn)象。1.現(xiàn)象把握把握現(xiàn)象的數(shù)據(jù)是為達(dá)成目標(biāo)，引出要因的數(shù)據(jù)，要點(diǎn)是清楚數(shù)據(jù)來實(shí)時(shí)跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)，并定期公布分類匯總PARRTO圖制作討論確定主要解決原因?qū)嵤┓椒ㄒ蟊Ａ魯?shù)據(jù)收集過程，每個(gè)成員都清楚相關(guān)數(shù)據(jù)的來源及如何從數(shù)據(jù)中判斷問題的影響度。討論界定收集數(shù)據(jù)表格2.現(xiàn)象把握實(shí)施方法實(shí)時(shí)跟進(jìn)記錄數(shù)據(jù)，并定期公布分類匯總PARRTO圖制作討論確項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值現(xiàn)象把握有小組活動(dòng)討論數(shù)據(jù)收集的科學(xué)性和規(guī)范做法2有設(shè)計(jì)有效的原始數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)表2實(shí)時(shí)記錄和公布活動(dòng)數(shù)據(jù)2現(xiàn)象把握分類數(shù)據(jù)合理3柏累托圖使用正確5現(xiàn)場(chǎng)抽查問題現(xiàn)象分類和具體數(shù)據(jù)53.現(xiàn)象把握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值現(xiàn)象有小組活動(dòng)討論數(shù)據(jù)收集的科學(xué)性和規(guī)范做法實(shí)時(shí)跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、公布序號(hào)日期型號(hào)數(shù)量問題點(diǎn)原因1原因2對(duì)策ABCD4.現(xiàn)況把握——表格實(shí)時(shí)跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)、公布序號(hào)日期型號(hào)數(shù)量問題點(diǎn)原因1原因2對(duì)策A采集數(shù)據(jù)日期數(shù)據(jù)來源收集人ABCD采用20/80法5.現(xiàn)況把握——圖表采集數(shù)據(jù)日期數(shù)據(jù)來源收集人ABCD采用20/80法5.現(xiàn)況把收集洪聲壯時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件重新通斷塊數(shù)登記表在整個(gè)收集的過程中，我們將每一周所收集到的數(shù)據(jù)在班前會(huì)進(jìn)行公布5.現(xiàn)況把握——圖表收集洪聲壯時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件收集洪時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件重新通斷塊數(shù)登記表降低板件重新通斷的塊數(shù)采用20/80法則5.現(xiàn)況把握——圖表收集洪時(shí)間08/08/01-08/08/28數(shù)據(jù)來源板件重新3STEP原因分析3STEP原因分析問題點(diǎn)是指解釋現(xiàn)象的結(jié)果開始，研究到最終的原因?yàn)橹?，直到解決問題的方法。（與WHY-WHY分析相似）常用工具：1、特性要因圖（魚骨圖），利用頭腦風(fēng)暴法

2、WHY-WHY分析請(qǐng)說說開展的方法？1.原因分析問題點(diǎn)是指解釋現(xiàn)象的結(jié)果開始，研究到最終的原因?yàn)橹梗钡浇鉀Q培訓(xùn)全員特性要因圖原理全員進(jìn)行特性要因圖分析集中檢討成員分析結(jié)果統(tǒng)計(jì)確定主要影響因素實(shí)施方法（1）要求保留全員原因分析過程，每個(gè)成員都懂得如何利用特性要因圖或WHY-WHY分析進(jìn)行問題分析，清楚主要原因是怎么得來的。2.原因分析實(shí)施方法培訓(xùn)全員特性要因圖原理全員進(jìn)行特性要因圖分析集中檢討成員分析實(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)象把握中的數(shù)據(jù)堅(jiān)持“三現(xiàn)”原理利用頭腦風(fēng)暴法或WHY-WHY分析工具及時(shí)分析所收集的問題實(shí)施方法（2）要求保留每次分析活動(dòng)過程，采用動(dòng)態(tài)跟進(jìn)和分析的方法2.原因分析實(shí)施方法實(shí)時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)象把握中的數(shù)據(jù)堅(jiān)持“三現(xiàn)”原理利用頭腦風(fēng)暴法或WH項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值原因分析有組織小組活動(dòng)討論收集問題原因（活動(dòng)記錄和剪影）4特性要因圖圖示正確2原因分析結(jié)果比較科學(xué)（能組織對(duì)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)WHY——WHY分析更好）3現(xiàn)場(chǎng)抽查員工活動(dòng)過程和主要原因了解情況63.原因分析評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值原因有組織小組活動(dòng)討論收集問題原因（活動(dòng)記錄表示主要影響因素.A/B/C/D人環(huán)法機(jī)料4.特性要因圖表示主要影響因素.人環(huán)法機(jī)料4.特性要因圖板件重通塊數(shù)多電腦數(shù)據(jù)與筐里面的數(shù)據(jù)對(duì)不上通完的好板與缺點(diǎn)板沒有分開放參數(shù)設(shè)置不準(zhǔn)確每層放一塊無法對(duì)數(shù)一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件放在一起清板時(shí)漏通斷全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀換模具的人換好模具后別人通斷，沒有改回參數(shù)改參數(shù)時(shí)沒有按確認(rèn)就之接進(jìn)入測(cè)試每層板件數(shù)量不一致一次性和二次性的板不是同一個(gè)人通的通斷的過程沒辦法驗(yàn)證尾數(shù)離開崗位時(shí)，板件放在模具上，導(dǎo)致數(shù)量對(duì)不上備注：畫圈的表示主要原因根據(jù)《板件重通塊數(shù)登記表》所收集的數(shù)據(jù)顯示，有4個(gè)原因出現(xiàn)的次數(shù)多，而且造成總共重通的數(shù)量也多，最后經(jīng)小組成員討論，一致認(rèn)為畫圈的原因是目前急須先解決的，其余有一些原因沒作標(biāo)記的是以前曾出現(xiàn)過的5.特性要因圖案例板件重通電腦數(shù)據(jù)與筐里面的通完的好板與缺點(diǎn)板參數(shù)設(shè)置不準(zhǔn)確每開展小組活動(dòng)，確定主要原因其中有三個(gè)原因都出現(xiàn)3次3次總共有1788塊，占74.5%一次性測(cè)試和二次性測(cè)試沒分開，這個(gè)也很重要！那我們就確定剛才說的4個(gè)啦6.原因分析過程開展小組活動(dòng)，確定主要原因其中有三個(gè)原因都出現(xiàn)3次3次總共有4STEP設(shè)定目標(biāo)4STEP設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)包括兩種，定性目標(biāo)和定量目標(biāo)，在這里都要記錄。目的=定性目標(biāo)（例：工程干凈程度）好，一般，差（不常采用）目標(biāo)=定量目標(biāo)（例：成品率達(dá)到99%）要求：目標(biāo)表現(xiàn)的要點(diǎn)是數(shù)據(jù)化。常用工具：柱形圖目標(biāo)如何設(shè)定？1.設(shè)定目標(biāo)目標(biāo)包括兩種，定性目標(biāo)和定量目標(biāo)，在這里都要記錄。1.設(shè)定目根據(jù)現(xiàn)狀數(shù)值和原因的解決比例，或根據(jù)據(jù)公司及工序的指標(biāo)要求，確定合理的目標(biāo)值。實(shí)施方法要求全員都知道所設(shè)定的目標(biāo)值，了解目標(biāo)值的由來。提升全員對(duì)目標(biāo)的重視度和關(guān)注度。設(shè)計(jì)推移圖跟進(jìn)目標(biāo)值和實(shí)際值2.設(shè)定目標(biāo)實(shí)施方法根據(jù)現(xiàn)狀數(shù)值和原因的實(shí)施方法要求全員都知道所設(shè)定的目標(biāo)值，了項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定明確、合理，有科學(xué)統(tǒng)計(jì)依據(jù)（一般以近三個(gè)月的平均數(shù)據(jù)作為現(xiàn)況值，如之前沒有收集數(shù)據(jù)的則以當(dāng)月數(shù)據(jù)作為現(xiàn)況值）2目標(biāo)圖示時(shí)間和數(shù)據(jù)明確2有相應(yīng)的跟進(jìn)推移圖（之前有數(shù)據(jù)的必須連同活動(dòng)前三個(gè)月的數(shù)據(jù)一起記錄）3現(xiàn)場(chǎng)抽查員工對(duì)目標(biāo)值了解情況33.目標(biāo)設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定明確、合理，有科學(xué)統(tǒng)計(jì)依據(jù)（一般5月--7月28日8月28日簡單說明所設(shè)定的目標(biāo)：4.設(shè)定目標(biāo)案例5月--7月28日8月28日簡單說明所設(shè)定的目標(biāo)：4.設(shè)定目開展小組活動(dòng)討論，進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是：1932×80%=1546不要忘了我們只是解決了80%的主要原因啊1600塊應(yīng)該沒問題按照20/80法則，2400×80.5%=1932我們將進(jìn)行4項(xiàng)改善，平均每一項(xiàng)減少200塊的話，4項(xiàng)就能減少800塊。最后，大家一同決定目標(biāo)設(shè)定在1600塊5.設(shè)定目標(biāo)推進(jìn)過程開展小組活動(dòng)討論，進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該是：1600塊應(yīng)該沒問題備注

156417501900實(shí)際160016001600160016001600160016001600160018001800目標(biāo)8月7月6月5月4月3月2月1月12月11月10月9月時(shí)間

1400

1600

1800

2000目標(biāo)線5.確定好的目標(biāo)反映在推移圖上備注5STEP制訂對(duì)策5STEP制訂對(duì)策根據(jù)原因分析結(jié)果中主要的原因進(jìn)行制定解決方案明確問題的對(duì)策項(xiàng)目，立案時(shí)間、責(zé)任人、計(jì)劃及確認(rèn)人。1.制訂對(duì)策1.制訂對(duì)策根據(jù)主要原因全員分析對(duì)策集中檢討各人所制定對(duì)策匯總所有對(duì)策，確定最終對(duì)策確定相關(guān)對(duì)策的責(zé)任人和完成期限及確認(rèn)人實(shí)施方法要求保留全員制定對(duì)策過程，每個(gè)成員都清楚最終對(duì)策是什么，了解制定對(duì)策方法。能從必要性、可行性和可監(jiān)控性進(jìn)行研究問題的解決方法。2.制訂對(duì)策實(shí)施方法根據(jù)主要原因全員分析對(duì)策集中檢討各人所制定對(duì)策匯總所有對(duì)策，項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值制定對(duì)策有組織相應(yīng)培訓(xùn)和小組活動(dòng)進(jìn)行對(duì)策的制定（活動(dòng)記錄和剪影）1對(duì)策計(jì)劃完成時(shí)間和責(zé)任人明確1對(duì)策制定能體現(xiàn)從必要性、可行性和可監(jiān)控性等方面對(duì)問題解決的思路（比如：防呆措施）。4各項(xiàng)對(duì)策的實(shí)施確認(rèn)人和確認(rèn)時(shí)間記錄及時(shí)準(zhǔn)確1現(xiàn)場(chǎng)抽查員工對(duì)各制訂的對(duì)策了解程度2所制定對(duì)策沒有作假或過期成份13.制訂對(duì)策評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值制定有組織相應(yīng)培訓(xùn)和小組活動(dòng)進(jìn)行對(duì)策的制定（序號(hào)問題對(duì)策責(zé)任人計(jì)劃時(shí)間完成時(shí)間確認(rèn)1離開崗位時(shí)，板件放在模具上，導(dǎo)致數(shù)量對(duì)不上在機(jī)器貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板件處理好再走！”通斷人員8月5日8月6日胡美明2一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件放在一起在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開通斷人員8月10日8月11日胡美明3全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀在全短路測(cè)試板貼上溫馨提示“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”洪聲壯8月18日8月19日胡美明4如果每一層只能放一塊板，通斷的過程沒辦法驗(yàn)證尾數(shù)每一筐放同樣數(shù)量的板件，一旦數(shù)量對(duì)不上的話，不用整批重通斷通斷人員8月20日8月21日胡美明4.制訂對(duì)策——案例序號(hào)問題對(duì)策責(zé)任人計(jì)劃時(shí)間完成時(shí)間確認(rèn)1離開崗位時(shí)，板件放在關(guān)于員工離開崗位時(shí)，板件留在模具上，造成數(shù)量對(duì)不上的討論我覺得溫馨提示還是可以的離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板處理好再走！長紅加強(qiáng)培訓(xùn)利紅加強(qiáng)監(jiān)管力度欽武將這個(gè)問題列入月度考核學(xué)超在機(jī)器上貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板件處理好再走！”√俊妙同意溫馨提示4.制訂對(duì)策——案例關(guān)于員工離開崗位時(shí)，板件留在模具上，造成數(shù)量對(duì)不上的討論我覺6STEP實(shí)施對(duì)策6STEP實(shí)施對(duì)策根據(jù)制定的對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施要求對(duì)策前和對(duì)策后有相應(yīng)的對(duì)比，使容易看出問題的改善前后狀態(tài)，多使用相片或圖片對(duì)比，并且要對(duì)每一項(xiàng)實(shí)施的對(duì)策內(nèi)容根據(jù)時(shí)間排序評(píng)價(jià)其效果。實(shí)施對(duì)策根據(jù)制定的對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施實(shí)施對(duì)策根據(jù)制定對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施實(shí)施結(jié)果形成前后對(duì)比格式完成一項(xiàng)按公司標(biāo)準(zhǔn)化格式形成標(biāo)準(zhǔn)化文件實(shí)施方法要求保留對(duì)策實(shí)施過程，每個(gè)成員都清楚對(duì)策實(shí)施內(nèi)容及維持標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)施一項(xiàng)全員培訓(xùn)一項(xiàng)實(shí)施對(duì)策的實(shí)施方法根據(jù)制定對(duì)策進(jìn)行一一實(shí)施實(shí)施結(jié)果形成前后對(duì)比格式完成一項(xiàng)按公項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)施對(duì)策各對(duì)策的實(shí)施有按計(jì)劃完成1各對(duì)策實(shí)施圖示有按要求制作（改善名稱、改善日期、改善人、前后相片和效果說明）2活動(dòng)的實(shí)施及結(jié)果有相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，能做到改善實(shí)施一項(xiàng)——標(biāo)準(zhǔn)化一項(xiàng)——培訓(xùn)一項(xiàng)。2有活動(dòng)說明相關(guān)人員參與改善過程4現(xiàn)場(chǎng)抽查各對(duì)策實(shí)施的具體情況4實(shí)施對(duì)策的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)施各對(duì)策的實(shí)施有按計(jì)劃完成1各對(duì)策實(shí)施圖示發(fā)現(xiàn)日：完成日：發(fā)現(xiàn)人：改善人：提案日：確認(rèn)：實(shí)施對(duì)策X部門：工段：小組名：改善區(qū)域設(shè)備名：改善前（圖片）改善后（圖片）不合理現(xiàn)象：實(shí)施內(nèi)容（成果）：改善效果：發(fā)現(xiàn)日：完成日：發(fā)現(xiàn)人：改善人：提案日：確認(rèn)：實(shí)施對(duì)策X改善前改善后關(guān)于在機(jī)器上貼上溫馨提示的改善改善人:程學(xué)超改善日期:08-08-06有些員工在離開崗位時(shí)，模具上還留有板件。這樣回來時(shí)就忘記板件是否有測(cè)試，數(shù)量又對(duì)不上了。在機(jī)器上貼上溫馨提示“離開崗位前，請(qǐng)把模具上的板件處理好再走！”實(shí)施對(duì)策改善前改善后關(guān)于在機(jī)器上貼上溫馨提示的改善改善人:程學(xué)超改善針對(duì)一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板沒有分開，展開小組討論先鋒加強(qiáng)培訓(xùn)文龍加強(qiáng)監(jiān)管力度欽武進(jìn)行點(diǎn)滴教育方心在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開√聲壯同意在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開這些東西靠培訓(xùn)是解決不了問題的針對(duì)一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板沒有分開，展開小組討論先鋒加強(qiáng)改善前改善后關(guān)于一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件分開的改善改善人:方心改善日期:08-08-11員工在通斷時(shí)把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板放在一起，發(fā)現(xiàn)漏通時(shí)全部板重通在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開一次性測(cè)試板件二次性測(cè)試板件一次性測(cè)試板件二次性測(cè)試板件改善前改善后關(guān)于一次性測(cè)試和二次性測(cè)試板件分開的改善改善人:針對(duì)全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀，展開小組討論08-08-19先鋒加強(qiáng)培訓(xùn)文龍加強(qiáng)監(jiān)管力度欽武同意在通斷過程把一次性測(cè)試和二次性測(cè)試的板分開聲壯在全短路測(cè)試板貼上溫馨提示“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”提示√方心同意貼，而且兩面都要貼才能起作用“全短路測(cè)試完畢，您把參數(shù)改過來了嗎？”兩面都要貼才能起作用針對(duì)全短路自檢后參數(shù)沒有恢復(fù)原狀，展開小組討論08-08-1

數(shù)據(jù)收集的過程同時(shí)也是組織小組成員分析原因、制定對(duì)策和實(shí)施對(duì)策的過程，所以要改變以前形式化的做法，而應(yīng)該使問題真正體現(xiàn)被關(guān)注的過程。即：數(shù)據(jù)收集原因分析制定對(duì)策實(shí)施對(duì)策同步進(jìn)行特別說明數(shù)據(jù)收集的過程同時(shí)也是組織小組成員分析原因、制定對(duì)策7STEP效果把握7STEP效果把握表示實(shí)施對(duì)策后的成果如何。成果的評(píng)價(jià)測(cè)定值是目標(biāo)的評(píng)價(jià)值和完成的指標(biāo)，包括有形效果（非常強(qiáng)調(diào)，是評(píng)價(jià)活動(dòng)成果的重要依據(jù)）和無形效果。