信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同

第21頁共21頁信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同甲方：乙方：本合同由甲乙雙方于____年____月____日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：一、定義1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級）?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。2、維護服務(wù)期為：自200____年____月____日開始，至200____年____月____日結(jié)束。3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：（*）維修或更換故障機器（*）預(yù)防性維護保養(yǎng)（*）電話或遠程技術(shù)支持（*）提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝（*）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝（*）現(xiàn)場技術(shù)支持詳細、完整的維護服務(wù)描述（包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。三、維護服務(wù)費用及付款1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥大寫：人民幣元整2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.四、維護服務(wù)的說明1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。五、轉(zhuǎn)讓和分包1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。六、保密1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：（1）在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。七、不侵權(quán)擔(dān)保1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額。或（2）乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。八、不可抗力不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。九、爭議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。十、責(zé)任限制對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。甲方（簽章）乙方（簽章）單位名稱：_____單位名稱：_____單位地址：_____單位地址：_____郵政編碼：電話：郵政編碼：電話：法定代表人：_____法定代表人：_____委托代理人：_____委托代理人：_____信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同（二）甲方：_____乙方：_____本合同由甲乙雙方于_____年_____月_____日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：一、定義1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。2、維護服務(wù)期為：自_____年_____月_____日開始，至_____年_____月_____日結(jié)束。3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：(*)維修或更換故障機器(*)預(yù)防性維護保養(yǎng)(*)電話或遠程技術(shù)支持(*)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝(*)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝(*)現(xiàn)場技術(shù)支持詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。三、維護服務(wù)費用及付款1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥_____大寫：人民幣_____元整4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.四、維護服務(wù)的說明1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。五、轉(zhuǎn)讓和分包1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。六、保密1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。七、不侵權(quán)擔(dān)保1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。八、不可抗力不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。九、爭議解決甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。十、責(zé)任限制對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。甲方(簽章)：_____乙方(簽章)：_____單位名稱：_____單位名稱：_____單位地址：_____單位地址：_____郵政編碼：_____電話：_____郵政編碼：_____電話：_____法定代表人：_____法定代表人：_____委托代理人：_____委托代理人：_____信息技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同（三）甲方：_____乙方：_____本合同由甲乙雙方于_____年_____月_____日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：一、定義1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級)?！熬S護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等)。二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。2、維護服務(wù)期為：自_____年_____月_____日開始，至_____年_____月_____日結(jié)束。3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：(*)維修或更換故障機器(*)預(yù)防性維護保養(yǎng)(*)電話或遠程技術(shù)支持(*)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝(*)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝(*)現(xiàn)場技術(shù)支持詳細、完整的維護服務(wù)描述(包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等)見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款(附件2)。三、維護服務(wù)費用及付款1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥_____大寫：人民幣_____元整4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付(乙方應(yīng)先開具發(fā)票)由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.四、維護服務(wù)的說明1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。五、轉(zhuǎn)讓和分包1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。六、保密1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。七、不侵權(quán)擔(dān)保1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)(包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、專有技術(shù)等)或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。八、不可抗力不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及